АЛЬПБАУ - отзывы сотрудников и клиентов
Телефоны: 74956460201
Email: hello@alpbau.com
Сайт: alpbau.com
Alpbau осуществляет полный комплекс услуг по проектированию, строительству и обслуживанию индивидуальных жилых домов и коттеджных посёлков. Мы используем инновационные технологии производства домов из дерева и высокую культуру производства работ на строительной площадке.
Мы открыты для взаимовыгодного сотрудничества с нашими клиентами и партнёрами. Наши предложения одни из самых выгодных на строительном рынке. Гарантия качества. Доступные цены. Широкий выбор технологий и проектов. И это только малая часть наших преимуществ.
С НАМИ КОМФОРТНО. ВСЕГДА.
2 отзыва
Отзыв о работе компании
В июне 2020 обратился в компанию Альпбау за проектом террасы-пристройки к дому.
На стадии переговоров, мне озвучили предварительную вилку - 500-800 т.р. «под ключ», сюда входили и проектные работы, стоимость материалов и строительство. На основании озвученной стоимости заключил договор, с учетом того, что смета не увеличится. Срок строительства обещали до 3-х месяцев.
Согласовали концепцию, сделали визуализацию террасы, я еще раз запросил просчет согласно выполненной концепции, мне прислали смету, где общая стоимость под ключ уже 875 т.р. Я уточнил, может ли стоимость увеличиться, после разработки проекта т.к. для меня это важно, на что получил заверение менеджера, что бюджет не измениться, а в случае превышения, будем как-то решать и изменять конструктив, я и внес предоплату за этап Разработку проекта (срок 2-4 недели). Но этап разработки затянулся на 2 месяца, и более того, мне озвучили финальную стоимость – 2 млн 43 т.р.
Понятно, что такой проект является неподъемным для меня, и я обратился с требованием детализировать смету, чтобы понять, что стало причиной увеличения стоимости.
Из анализа сметы было выявлено:
1. стоимость монтажа увеличилась со 150 т.р. до 1,180 т.р.!!!
2. добавились различные пункты, которых не было в предварительном предложении, такие как монтаж-демонтаж строительных лесов 36 т.р., Накладные расходы (бытовое помещение для персонала, туалетная кабина) - 125 т.р. и т.д.
3. Ну и самое интересное, то, что изначально предполагалось как составная часть проекта под ключ - устройство основания пола, настил полов, монтаж кровли - теперь стали отдельными пунктами с отдельной стоимостью
На мою просьбу к руководителю предложить пути решения этой ситуации, и вернуться к оговоренному бюджету, я получил предложение - оплатить только производство конструкции, а все работы по монтажу заказать в другой компании…
Тогда я обратился с просьбой вернуть деньги за проектные работы, т.к. заказывал я проект террасы за 875 т.р., а не за 2 млн., на что получил вежливый отказ, мы же сделали работу, ну правда ошиблись немного
Итак, вот что произошло, на мой взгляд заказчика:
Я заказывал проект в определенных рамках бюджета, вы взяли с меня деньги за проектные работы с пониманием и с учетом обозначенного бюджета. Но сделали проект, который стоит в 2,5 раза дороже...
Либо это такой способ заработка - озвучить приемлемые цены, втянуть в договор, а потом увеличить смету, либо это очень грубая ошибка сотрудников. В любом случае – это неприемлемо и недостойно
Поэтому я пишу здесь, для того чтобы другие знали, как Вы работаете и как реагируете на спорные ситуации, умеете ли вы признавать свои ошибки или будете продолжать отпираться
Отзыв о работе компании
ВНИМАНИЕ, будьте бдительны!!! Вежливый развод или явный непрофессионализм?
В июне скинул ТЗ на разработку проекта и строительства «под ключ» террасы-пристройки к дому со сроком строительства до холодов, это одно из обязательных условий… Напомню это было в середине июня, далее события развивались по следующему сценарию:
Июнь
1.Мне озвучили предварительную стоимость 500—800 т.р. «под ключ» предварительный бюджет меня устроил и я решил заключить договор.
2. Встретились на объекте (менеджер Алексей и руководитель Степан) все осмотрели, сняли размеры, сделали фото со всех сторон, я внес предоплату за первый этап «Разработка дизайн-макета». Срок этого этапа 2 недели, однако первые варианты я получил только спустя 3 недели, окончательные через месяц.
Июль
3. Согласовали концепцию, сделали визаулизацию террасы, следующий этап — «Разработка проекта». Перед разработкой я запросил просчет согласно выполненной концепции, мне прислали смету, где общая стоимость «под ключ» уже 875 т.р. Уточнил, может ли стоимость увеличиться? т.к. для меня это важно и мне не нужен проект, который не вписывается в смету… Получил заверение менеджера, что бюджет не измениться, а в случае превышения, будем как-то решать и изменять конструктив…
Август
4. Я внес предоплату за «Разработку проекта» в начале августа. срок по договору месяц, но с учетом того, визуализацию затянули на 2 недели, мне пообещали, что проект сделают раньше (за 2 недели).
Октябрь
По факту, после моих неоднократных запросов и требований ускорится — только в первых числах октября!!!!! я получил финальное предложение, из которого я узнал, что мой проект обойдется мне в 2,043 млн. р.!!!!!
Понятно, что такой проект является неподъемным для меня, и я обратился с требованием детализировать смету, чтобы понять, что стало причиной увеличения стоимости. Из анализа сметы было выявлено:
1. стоимость монтажа увеличилась со 150 т.р. до 1,180 т.р.!!!
2. добавились различные пункты, которых не было в предварительном предложении, такие как монтаж-демонтаж строительных лесов 36 т.р., Накладные расходы (бытовое помещение для персонала, туалетная кабина) — 125 т.р. и т.д.
3. Ну и самое интересное, то что изначально предполагалось как составная часть проекта «под ключ» — устройство основания пола, настил полов, монтаж кровли — теперь стали отдельными пунктами с отдельной стоимостью
На мою просьбу к руководителю Степану предложить пути решения этой ситуации, и вернуться к оговоренному бюджету, я получил предложение — оплатить только производство конструкции, а все работы по монтажу заказать в другой компании (((
Тогда я обратился с просьбой вернуть деньги за проектные работы, т.к. заказывал я проект террасы за 875 т.р., а не за 2 млн., на что получил вежливый отказ, мы же сделали работу, ну правда ошиблись немного (((
Итак, вот что произошло, на мой взгляд заказчика:
Я заказывал проект в определенных рамках бюджета, вы взяли с меня деньги за проектные работы с пониманием и с учетом обозначенного бюджета. Но сделали проект, который стоит в 2,5 раза дороже… Либо это такой способ развода заказчиков — озвучить приемлемые цены, втянуть в договор, а потом срубить по-полной. Либо это очень грубая ошибка (менеджера, руководителя, архитекора и т.д.)
Я считаю, что за свои ошибки или ошибки своих сотрудников нужно отвечать, тем более, как вы говорите, что вы дорожите своей репутацией…
Я пока не говорю про судебную перспективу этого дела, а пишу здесь, и напишу еще много где, для того чтобы другие знали, как Вы работаете и как реагируете на спорные ситуации, умеете ли вы признавать свои ошибки или будете продолжать «отпираться»…