DRESS-Express - отзывы сотрудников и клиентов

Категория: Услуги -> Службы доставки
Сервис предлагает самый большой выбор продукции для украинских покупателей - миллионы товаров! DRESS-Express - посредник между китайским продавцом taobao и украинским покупателем, который работает с минимальной комиссией и предоставляет клиенту полный комфорт и доверие при совершении покупки. 
1.7
11 отзыва
Добавить отзыв
Виталий
2019-03-26

Отзыв о работе компании

Заказал посылку стоимостью 234грн, доставка была 39грн.
Через месяц приходит уведомление, что товар приехал и стоимость увеличилась до 273грн. Т.Е ребята умножили доставку в 7 раз!!!!! Карл, в семь раз!!!!
Если не оплачу то товар не доставят.
P.S. Вес товара 700гр.

Отрицательные стороны

  1. Обман, не соответствие действительности
Покупатель
2019-03-12

Отзыв о работе компании

Развод по классике. Имеют людей на оплате за доставку. При покупке товара вопрос доставки вроде как не обсуждается. После оплаты, оказавается что ты должен какие то нереальные деньги за доставку, раз в 5 превышающей стоимость покупки. В итоге ты отказываешься от товара, деньги понятное дело не возвращают.
В общем, кидалы.
Андрей
2018-12-27

Отзыв о работе компании

Заказал заказ доставка была 200грн, а через месяц сообщают заказ прибыл с вас за доставку 2000грн
Гость
2018-10-11

Отзыв о работе компании

у меня такая же история .Выбрала товар отплатила доставку была акция -1$.Они мою посылку делят на 2 части и вторую часть офрмляют в день где нет акции.И теперь я ещё раз должна оплатить уже выкупленный товар с доставкой, ЗА ДОСТАВКУ !!!!!МОРАЗМ!!!!!
Игорь
2018-10-01

Отзыв о работе компании

Третий месяц жду заказ...(акционная ускоренная доставка). На сайте пишут, что на 70% выполнен...Через два месяца заверили, что прибыл но на таможне застрял...Спустя месяц, мол, заказ был отменен...Менеджер отвечает "я не могу все помнить"...Можно переписываться два часа а потом человек исчезает...Спустя время другой менеджер пишет, что тот человек ушел домой и я сейчас вникну и отвечу...Шлют какие-то ссылки, которые не открываются...Много текста но ничего по делу...
Вообщем нервотрепка еще та! Напишу чем закончится сия эпопея....
Игорь Романюк
2018-02-19

Отзыв о работе компании

Скорость выполнения заказа ...
В общем если не срочно то можно заказывать.., отследить товар нет возможности- висят какие то проценты выполнения (а воз и нынче там...). По началу сайт удивил обилием и ценами но затем все перечеркнуто выше сказанным, пришлось воспользоватся старыми и проверенными сайтами.
Максим
2018-01-10

Отзыв о работе компании

В декабре заказывал флягу и фонарик через этих МОШЕННИКОВ. Изначально за доставку была расчитана (и оплачена мной при заказе) сумма в 153грн. По приходу товара в Украину эти редиски насчитали ещё 252грн доплаты за доставку! И это при стоимости товара в сумме всего на 400грн..
Они вас ДАЖЕ НЕ ПРЕДУПРЕДЯТ о изменении стоимости доставки до прихода товара в Украину!!!

Отрицательные стороны

  1. контора тупо расчитана на лохов!. не станьте следующим!, - учитесь на чужих ошибках!

Положительные стороны

  1. НЕТ
Слава
2017-11-25

Отзыв о работе компании



Заказал макетную плату MB-102 , сначала выбрал доставку Морем , а потом чуть позже увидел что доставка Авто не намного дороже , поменял доставку на Авто , и уже как бы смирился ждать и установил себе конечную цену этой макетки .

В день заказа была скидка на Смарт 20 % с 15.11.2017 по 16.11.2017 . Цитата как я заказывал .
В общем пусть прилетает со скидкой на Смарт в 20 % по акции из 15 по 16 . Или если не получиться то Авто доставка , быстрее будет .

Заказал нужного числа , но на скидку всё же не успел , поставили доставку Авто .

И тут вдруг нежданчик , доставку Авто без моего ведома сменили на более дорогую отправку Смарт , только известили о факте смены доставки , причину не назвали .


Потом была акция напиши отзыв у них на сайте и получи на счёт 50 гривен .
Написал , получил , хотя не сразу , думал быстрее начислят .
За 50 гривен я заказал товар МТ3608 DC-DC , потом пришло уведомление что нужно сделать дополнительную оплату в размере 42 гривны 27 копеек . Я спросил за что эти деньги сказали доставка по Китаю , хотя на таобао возле этого товара написано доставку курьером 8 юаней .
В общем я отказался от доплати , прошли одни полные сутки и отмену товара не сделали , хотя если бы сделали я бы успел на скидку 50% доставки чёрная пятница , было даже дешевле чем морем . Потом сказали что отмена товара не так быстро делается .



МТ3608 DC-DC


ПС.
До своего первого заказа , был окрылён , думал куплю всё что захочу , ведь они будут покупать как я сам бы себе купил , повыгоднее , что заказчик и посредник как единое целое , как одна команда . Но попал в немного другую реальность с некоторыми минусами , вот бы их устранить и было бы здорово .

Кстати заказ же ещё свой не получил но своему менеджеру написал что буду тут отзыв писать , надеюсь получу свой товар . Кстати у меня Оператор Горупа , и она быстрее всех реагировала на мои сообщения , это плюс .


Из за смены способа доставки без согласия , и множество минусов поставил оценку 2 .

Возможно дальше буду редактировать и , или дописывать свой отзыв .

Надеюсь в дальнейшем у меня будут отношения с этим сайтом и я буду у них заказывать и дальше .

Отрицательные стороны

  1. 1. Изменение способа доставки с дешёвого на более дорогой без согласия заказчика .
  2. 2. В сообщениях когда их много трудно найти нужный текст .
  3. 3. Долгая отмена заказа .
  4. 4. Не успевание на акционные скидки в доставке ( заказывал в нужный день но не успел ) .
  5. 5. Некоторые менеджеры очень долго не отвечают .
  6. 6. Не смог добавить никого из менеджеров к себе в скайп .
  7. 7. В разделе помощь , есть картинки но они не отображаются в моём браузере .
  8. Например тут ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГА ПРИВАТ24 https://dress-express.com.ua/qa/408 , а не отображаются наверное потому что залиты может вконтакте , и нужно менять айпи чтобы их увидеть .
  9. 8. Плохо что на странице товара не указывается цена доставки выбранного товара по Китаю .

Положительные стороны

  1. 1. Хорошо что есть такой сайт где можно заказать из Китая .
  2. 2. Хорошая навигация сайта и можно что то найти .
  3. 3. Сайт быстро работает .
ЕленаВладимировна
2017-10-25

Отзыв о работе компании

И как у нас так получается, что виноватым всегда оказывается покупатель?! Даже когда пытаешься выудить у девочек максимум информации по телефону и вайберу - это не гарантирует успеха при вашем заказе! Девочка может быть озабочена личной жизнью и поэтому тупо не отписывается вам! Аргумент для клиента, не так ли? А вторая девочка - ну совершенно не знает разницы между форматом блокнота А5 и А6! Бывает... Поэтому, несмотря на просьбы уточнить формат, высылает А6 вместо А5! И при этом не замечает явного брака в изделии - замятую обложку и нехватку двух металлических уголков!
А когда наступает неизбежное выяснение отношений - отмораживается. Обменять на нужный формат - отказ! Извинений и компенсаций - ноль! Возврат - после получения ими товара обратно. Такие вот условия!
В результате - потеря драгоценного времени и нервов! А насчёт денег - они подумают, посоветуются и, если признают товар действительно бракованным, вышлют деньги, наверно.... Решайте сами: связываться или нет! Я НЕ СОВЕТУЮ!
Кристина
2019-01-31

Отзыв о работе компании

На Дресс экспресс заказываю несколько лет. Раньше просила помощи менеджеров, сейчас пользуюсь кнопкой "поиск по фото" и ищу стильные модные вещи сама) Ассортимент огромный, доставка в срок. Я довольна!
Лариса
2018-12-26

Отзыв о работе компании

Я являюсь клиентом компании DRESS-Express с 2014 года и хочу отметить развитие сервиса. Если раньше это была просто группа вк, то сейчас у них есть сайт с удобным личным кабинетом, с чатом онлайн поддержки и горячая линия.
А благодаря функии "поиск по фото" я научилась искать трендовые вещи в пару кликов, раньше приходилось просить менеджеров))
Регулярно пополняю свой гардероб модными вещами в несколько раз дешевле, чем в ТЦ. Чаще всего пользуюсь доставкой Смарт, ждать в среднем 15-20 дней.Сервис рекомендую!
Читать все отзывы