Fastway быстрая доставка из Китая - отзывы сотрудников и клиентов

1.2
23 отзыва
Добавить отзыв
Елла
2024-07-14

Отзыв о работе компании

Одразу вкажу, що найбільший сайт з відгуками otzyv ua net чистить всі реальні відгуки і лишає тільки позитивні, це просто дно, тому будьте уважні!

Отже, свої замовлення чекаю з кінця травня. Зараз середина липня. Втратила купу грошей, так як замовляю товари на продаж. Посилаються на те, що вони не несуть відповідальності і що це вказано у їх оферті, з якою я ознайомилась.
Добре. Дивимось оферту. Посилань на виконавця немає, тобто немає імʼя ФОП, немає адреси реєстрації. Така оферта не є дійсною. Крім того, в самій оферті не вказано максимальні терміни доставки у разі дії форс-мажорних ситуацій, що також робить цю «оферту» безглуздою. Я маю повне право вимагати компенсацію коштів за невиконану послугу.

Якщо хтось знає імена власників, будь ласка, напишіть тут, щоб я могла подати заяву до суду на цих шахраїв.

Напишіть мені: eraclocks@gmail.com

Отрицательные стороны

Усе
Менеджери хами, відсутність імен власників, недійсний договір оферти, безвідповідальність, найдорожчі тарифи !

Положительные стороны

Жодних

akkam
2020-12-02

Отзыв о работе компании

Товары лежат на складе с 31 октября.
Тарифы менялись с 16 дол за кг до 23 дол за кг.
Был согласен довезти за новую цену, но опять задержка, мои посылки в отправку не попали, опять обещают вылеты на следующей неделе.
Нет информации где находтся посылки, в какой очереди на отправку. И вообще непонятен принцип очередности отправки.
Переслать на другое карго по Китаю отказываются.
По логике они только сейчас 2.12. отправляют посылки конца октября - начала ноября. Или у них видимо другая очередность по договоренности.
В общем ужасный опыт, никому не советую.

Отрицательные стороны

Нет никакой точной информации.
Отправка авиа затянулась более чем на месяц.
Невозможность переслать другим карго.

Dmitriy
2020-04-12

Отзыв о работе компании

Всем доброго времени суток. Этот пост адресован тем кто присматривается к услугам транспортной компании Fastway. Компания позиционирует себя как быстрый сервис доставки товаров из Китая в Украину (доставка товаров из Китая за одни сутки). Ребята не ведитесь. Это развод чистой воды.
Раскажу о своём опыте сотрудничества с этой конторой. Возникла необходимость доставить из Китая несколько недорогих и лёгких товаров, ну, думаю, за одно проверю что это за шустрая компания такая. Почитал отзывы на сайте Fastway (все один в один), народ ликует, доволен, восхищается скоростью доставки (100% положительных). Это меня немного насторожило (отзывы либо заказные, либо выборочные?!). Немного погуглил, почитал отзывы на других ресурсах: https://www.otzyvua.net/fastway-bystraya-dostavka-iz-kitaya , https://work-info.org/otzyvy-o-sluzhbakh-dostavki/272260-fastway-bystraya-dostavka-iz-kitaya-otzyvy-sotrudnikov-klientov . Тут уже совершенно другая картинка вырисовалась. Но любопытство взяло своё, думаю, проверю на себе. Заинтересовало ещё и то, что Fastway рассчитывают стоимость доставки по фактическому весу, т.е. если груз весит 150 грамм то вы и платите за 150 грам (некоторые компании округляют вес таких посылок до 0,5 кг, некоторые кратно 0,5 кг, т.е. если вес 300 гр — платите за 0,5 кг, если 0,6 кг — платите уже за 1 кг). Зашёл в личный кабинет, зарегистрировался. Сделал 3 небольших (и недорогих заказа на Tao Bao): 1-ый — 04.04.2020 (06.04.2020 был доставлен на склад Fastway); 2-ой — 06.04.2020 (07.04.2020 доставка на склад) и 3-ий — 08.04.2020 (09.04.2020 доставка на склад Fastway). Где-то в течении суток у всех товаров статус изменился на проверен, потом опять где-то в течение дня статус поменялся на загружен на рейс и на этом всё закончилось. Несколько раз обращался в службу поддержки. Там тоже вразумительного ответа на вопрос когда? дать не могут. Прилагаю скриншоты со статусами моих заказов, рейсов на которые они были загружены, и свою последнюю переписку со службой поддержки (обратите внимание на даты).
В заключение хочу сказать (это чисто моё мнение). С Fastway ни в коем случае не следует связываться. Это обманщики и кидалы. Присматривайтесь к другим транспортным компаниям. Кому интересно, пишите сообщения в личку могу посоветовать проверенную на себе транспортную компанию.

Отрицательные стороны

Не выполняют свои обязательства перед клиентами. Ложь, враньё и обман.

Положительные стороны

Не увидел ни одного

Артём
2019-03-13

Отзыв о работе компании

Не верьте позитивным отзывам!

Жду посылку месяц, мой номер клиента 920 посылка 20

Я за месяц доставки должен заплатить 14$ за кг веса, но по факту плюнул бы в лицо вашим директорам - Мерклингеру и Симашко, жаль в Одессе не бываю

Кормят четвертую неделю обещаниями, что вот вот мне отправят посылку, аргументируя задержками на таможне

Без моего ведома разделили посылку на две части, какого хрена?

Аргумент - «это первый рейс после китайского нового года»
Вопрос - А мне то что? Где доставка за 1 сутки? Или хотя бы за неделю? Нету! Ваши сроки - враньё!!!

Отрицательные стороны

  1. Сомневаюсь что получу посылку
  2. Дорого за месяц доставки
  3. Кидалово

Дмитрий866
2019-02-13

Отзыв о работе компании

Смешно смотреть на эти накрученные отзывы здесь и 5 звёзд, когда на нескольких форумах по работе с Китаем написана информация о том, что fastway.com.ua не доставляют в заявленные сроки, так же много постов о том что основатели компании мошенники

Отрицательные стороны

  1. Накрученные положительные отзывы

Положительные стороны

  1. Пока не вижу, люди ждут посылку по две-три недели

Инна
2019-01-30

Отзыв о работе компании

Доставка за 1 сутки очень часто превращается в доставку за 1 месяц. Всегда кто-то виновен, но не они. Проверки в Китае, проверки в Киеве, на таможне, то Новая Почта не так работает и они не успевают им передать груз. Ответственности ни за что не несут.
Поберегите нервы и время. Есть много альтернативных компаний, которые дорожат своими клиентами и репутацией. Возят в реальные сроки и отвечают за свои слова и за груз клиента.

Инна
2019-01-27

Отзыв о работе компании

Две посылки были доставлены на склад fastway.com.ua по адресу:
邮政编码200070上海市静安区芷江西路街道 太阳山路188号中海万锦城二期6号楼806 房间
Получены, за них расписались работники склада. Дальнейшая судьба посылок неизвестна, информация не обновляется на сайте по посылкам, на форуме в ветке фастов вопрос мой удаляют. Вывод: фаствей - кидалы

Трек номера посылок видны на скришотах, как и то, что посылку подучил работник склада


Отзывы Fastway.com.ua
Отзывы доставка fastway
Отзывы фаствей

Отрицательные стороны

  1. Воруют посылки
  2. Не выходят на контакт
  3. Удаляют честные отзывы на форуме taobao-forum.com

Анастасия
2019-01-25

Отзыв о работе компании

Отправляю данной доставкой уже не первый груз! Были задержки в доставке, было разное, но что бы испортили вещь - первый раз такое! При чем изначально отрицали, потом согласились, но компенсацию я так и не получила. Фотографии вещи предоставляю

Отрицательные стороны

  1. Испортили вещь
  2. Компенсацию по страховке не выплатили
  3. Частые задержки в доставке

Павел
2019-01-25

Отзыв о работе компании

FASTWAY.com.ua - мошенники, которые воруют товары. Аргументировали тем, что не доставляют мои посылки и не работают со мной из-за того, что я написал негативный отзыв на форуме. Скриншот прилагаю. Номер клиента - 788.
Категорически не рекомендую верит данной конторе, которая придумает отмазку даже на воровство товара


#FastWay #мошенники #доставкакитай #мошенникиодесса #мошенникикиев
#службадоставки

Отрицательные стороны

  1. Воровство на складе в Китае

Оксана
2019-01-25

Отзыв о работе компании

Добрий день, хочу запитати у представників компанії, навіщо ви дурите людей і розповідаєте про доставку за 1 добу? Ви підняли тарифи до 14$/кг, але то доставляйте ж за 1 добу як написано на вашому сайті. Останню посилку 2,7кг я чекала 17 діб замість 1 доби. Де шукати правди? За що я плачу гроші? Не обманюйте людей!!!

Отрицательные стороны

  1. Повільна доставка
  2. Висока ціна

Положительные стороны

  1. Гарний особистий кабінет

Петро
2019-01-24

Отзыв о работе компании

У вас что там ковер самолет или сапоги скороходы для доставки используются?

Отрицательные стороны

  1. не верю им

Положительные стороны

  1. не верю им

Booblike
2019-01-02

Отзыв о работе компании

Прежде чем ставить какие то галочки и соглашаться с условиями этой транспортной компании - прочтите реальные отзывы здесь https://taobao-forum.com/showthread.php?t=2986359603

Мои отзывы так же есть в этой ветке форума


Никой доставки за 1 сутки не существует, зато могут легко изъят часть товара по каким то выдуманным причинам, ссылаясь на поставленную галочку на сайте

Отрицательные стороны

  1. Цена не соответствует качеству услуги
  2. Изымают часть товара(упаковку,
  3. документы на товар)
  4. Враньё и невнятные ответы при внятно поставленных вопросах

Положительные стороны

  1. Удобный личный кабинет

Елизавета
2018-12-20

Отзыв о работе компании

Использую второй раз и огорчена.
В первый раз все было отлично, посылка пришла за неделю, а сейчас висит не отгруженным с 9.12 и 12.12 (сегодня 20)
Понятно, что сейчас близятся новогодние праздники, но неплохо было бы предупреждать, например, о задержках, или хотя бы на вопросы о сроках не скидывать ссылку на непонятную новость, недельной давности, на сайте.
В итоге за 12$ кг (+ доставка новой почтой, что вообще странно, как по мне) получаю ту же скорость, как за 8 и обидку(

Отрицательные стороны

  1. - не соответствие заявленным срокам
  2. - цена

Положительные стороны

  1. - быстрая доставка (иногда)
  2. - чат поддержки отвечает всегда (часто полезно)

Yelyzaveta Matviichuk
2018-12-14

Отзыв о работе компании

с 27.11.2018 по сей день, 14.12.2018 мы не можем получить груз. В статусе "загружен на рейс"
В заданные сроки не выполняют работу. Кажется, это была последняя посылка которую я Вам доверила.

Олег
2018-12-12

Отзыв о работе компании

Никому не советую работать с ними,3-4 раза в год вы будете ждать больше месяца (вместо 1 дня) как они пишут. Скидки вам никто не сделает, доставка дорогая, но как обещают 1 сутку, никогда не получите 4-7 дней минимум, есть много других доставок, какие отправляют за 4-6 дней и намного дешевле! Не видитесь!
По телефону или в чате вам нахамлят!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
аферисты

Отрицательные стороны

  1. дорогая доставка
  2. вместо 1 дня идет 7, иногда 15+ дней
  3. сотрудники хамлят

Положительные стороны

  1. нету

прохожий
2018-12-07

Отзыв о работе компании

Как удивительно совпало, что пачка положительных отзывов, размещенных с разницей в 1-2 дня совпала с тем, сколько народу вы(нарочно с маленькой буквы, да) обманули перед новым годом.

https://taobao-forum.com/showthread.php?t=2986359603 - добро пожаловать, тут можно получить реальную картину о этом недоперевозчике

Совет всем, держитесь подальше от этих деятелей. Им срать на все. Главное - получить деньги, зависшие на месяцы грузы их не волнуют

Гость
2018-12-02

Отзыв о работе компании

Только ЛОЖЬ - формула FastWay.

Отрицательные стороны

  1. Потеряно время и утеряны отправления.

Положительные стороны

  1. Нет

Роман
2018-12-01

Отзыв о работе компании

Негативный отзыв о работе компании Fastway.
Компания не придерживается обязательств о срочной доставке. Задерживает отправления без оснований.
Компании абсолютно все равно в каком виде она доставляет клиенту заказанный им товар.
Компания ни за что не несет ответственности.
Компания не нацелена на клиента, возникшие ситуации никто не решает, а просто отправляют в "соответствующий раздел на сайте".
Компания не указывает и скрывает контакты с управляющим персоналом.
Потеряно время и утеряны отправления.

Отрицательные стороны

  1. Потеряно время и утеряны отправления.

Положительные стороны

  1. Отсутствуют

Киев
2018-04-16

Отзыв о работе компании

Один раз попробовал воспользоваться - заказывал ребенку игрушку из Китая. Когда она прибыла на их склад откзались везти ее в Украину. Добиться вразумительных объяснений не удалось, дебилы. Никому не рекомендую

Виктория
2018-03-19

Отзыв о работе компании

Отправил на компанию Fastway доставка из Китая свой груз .
в результате выполнить свои обязанности компания не смогла и не хочет отдавать мой груз другим перевозчикам тянут резину .
я в итоге вернула всем своим клиентам деньги за товар я в минусах

Отрицательные стороны

  1. Непорядочная контора которая которой не писаны правила груз не отдают и не могут доставить тянут время

Читать все отзывы