Justin почтовые услуги - отзывы сотрудников и клиентов
Телефоны: 0-800-301-661
Сайт: justin.ua
Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства клиентов, а именно, возможность осмотреть и примерить товар, протестировать технику....
97 отзыва
Отзыв о работе компании
самая тормознутая лужба доставки! тормознутые сотрудники, которые ничего объяснить не могут. даже посылку не могут правильно отправить! просто непонятно, где таких тормозов понабирали! такое ощущение, что по утрам вместо кофе им тормозную жидкость наливают! нет слов уже, сплошные маты и негатив!!!
Отрицательные стороны
ВСЯ КОМПАНИЯ В ЦЕЛОМ!!!!!
Положительные стороны
НИ ОДНОГО!!!!!!!!!
Отзыв о работе компании
23.02.22 відправила посилку в м.Львів,посилка досі не прийшла до одержувача.Покупець відразу як почалась війна і Justin закрив всі відділеннч,відмовився від посилки і моя посилка досі до мене не надійшла.
Заповнила анкету ще в березні,дзвоню кожен місяць,на що мені відповідають ЧЕКАЙТЕ.
Посилку просто вкрали.
Отрицательные стороны
Варюги
Положительные стороны
Немае
Отзыв о работе компании
После активации их военное время с 22 апреля было обещано мне получить мою посылку в течение 2 недель соответственно видя другие отзывы я понял, что я ничего не получу, мои звонки каждую неделю и 200 заполненных анкет, а в ответ полный игнор на вопрос когда - ждите .А прошло уже 3 месяца , походу они распечатали все посылки и их продают на площадках типа OLX , прикрываясь войной они просто игнорят своих клиентов.
Отрицательные стороны
Враньё и воровство!
Положительные стороны
Их просто нет!
Отзыв о работе компании
компания жуликов и проходимцев, люди на розетке сделали заказ 23.02 .2022 прошло 5 месяцев ни 5 посылок которые я отправил ни денег людям не вернули .и все только обещают на горячей линии что думаем что наследующей недели вернем вам посылки .Товар на 6500 зависло не понятно где и два месяца кормят завтраками
Отрицательные стороны
жулики
Отзыв о работе компании
‼️Justin ( Джастин) поштова компанія- МАРОДЕРИ. ‼️
Користуючись військовим станом привласнили посилки сотень тисяч українців???А це мільйони гривень нашого українського народу.
Власник цієї компанії є власником Сільпо!!!
Вирішили закрити свою контору і обдерти людей.
Прошу поділитися дописом . Нехай Україна знає своїх «героїв».
Ми воюємо з російськими мародерами, то тут ще і свої такі самі. Чи , можливо, вони з расєї ?
Ті хто відправив товар компанією
‼️JUSTIN ‼️до 24,02,2022 або після і потрапили в умову коли вам не прийшла оплачена посилка або не повернулася відправлена коли її скасували, чи та сама ОЛХ-доставка яка була скасована і відмови не прийшли, пишіть мені в приват я добавлю вас в групу в якій збираємо людей чим більше тим краще щоб подавати колективно до поліції або ж суду, так як дана компанія припинила наразі роботу по всій Україні, накладні з додатку видаляє, всі відділення вже зачиненні і особисто в мене у Місті вже всі їхні приміщення здаються в оренду, і сумніваюся що вони що небуть комусь без розголосу будуть повертати!!!
Отрицательные стороны
Полный минус
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
Посылку так и не доставили, денег не возместили! Категорически негативное впечатление
Отрицательные стороны
Украли посылку
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
Заказала косметику на makeup, посылка и доставка были полностью оплачены, Justin потеряли мою посылку, звонила на горячую линию 3 раза обещали предоставить обратную связь так и не дождалась, на отделении составила акт претензию по поводу возврата денежных средств, через 2 недели перезвонил оператор с таким ответом что вернуть деньги они мне не могут потому что это акт должен составлять отправитель, вопрос почему почему мне никто об этом не сказал я 3 раза звонила на горячую линию и никто из операторов эту информацию мне не предоставил. Какую претензию я должна предьявить makeup как отправитель они выполнили все требования посылку донесли до отделения, а уже Justin ее потеряли, просто замкнутый круг. Никогда больше не буду пользоваться их услугами.
Положительные стороны
Никаких
Отзыв о работе компании
Сервіс- дніще!!! загубити посилку потім розглядати місяць скаргу, а потім ще й скаргу загубити ! Ваш сервіс - ДНО!!! Я такого ще на зустрічала…
Отрицательные стороны
Доставка відсутня, система не працює!
Минайте їх 10-ю дорогою
Положительные стороны
Немає
Отзыв о работе компании
Ужасный хамрвитый оператор работает в г. Николаев отделение 404. Приехала с другого конца города получить посылки которые уже оплачены!!! Попросили надеть маску, сказала что маски нет. Сказали купить маску у сотрудника магазина продажи мобильных аксессуаров. Что??? Маску купить не известно где? Итог, посылки не получены,настроение испорчено. Оператор хамка! Последний раз пользуюсь услугами Джастин!
Положительные стороны
Быстро! Больше плюсов нет!
Отзыв о работе компании
Контора некудышняя возят как хотят и когда хотятрасчитывать что привезут вовремя не приходится
Отрицательные стороны
Сплошной минус
Положительные стороны
Не нашел
Отзыв о работе компании
Напишу ,что мне не понравилось.Заказала на это отделение в последний раз.Подошла к охране ,поздоровались,показала в телефоне накладную на заказ ,который уже доставлен с 26декабря находился в отделении 553 ,а в ответ Тишина это закрытая территория ,объясняю работникам ,что необходимо забрать мне мой заказ ,а в ответ грубое поведение охраны.После долгих споров попала в отделение вместе с сопровождающим хамским патрульным ,который утверждал ,что отделение не работает,после того как попала в отделение 553 меня убило окончательно поведение работника JUSTIN .Вместо того ,чтобы на мою просьбу вести себя почтительно,корректно с клиентом отделения в ответ работница ответила мне ,что патрульный прав ,что это закрытая зона.Вы понимаете выходит ,что я ущемленная и униженная самим работником JUSTIN !!!это отвратительное место среди всех почтовых отделений .
Отрицательные стороны
Много!!
Положительные стороны
Нету!!!
Отзыв о работе компании
Ужасный сервис ! Воспользовалась почтой Justin , первый раз и последний ! Из одного отделения в другое одного города и обещанной доставки за один день , уже четвёртый день не могу получить от операторов внятный ответ , где моя посылка и когда она будет !!!! Отвратительная почта !
Отрицательные стороны
Нет нормального упаковочного материала , нарушение обещанных сроков , операторы не могут ответить на главный вопрос - когда будет доставка и где находится посылка !
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
второй день не могу получить посылку, хотя посылка моя находится в отделении N. 58, пр-т Оболонский , Киев. и я ее видел уже в отделении. до меня мою посылку случайно выдали по совпадению последних цифр трек-номера женщине , ( но я мужчина, и полагаю что номера телефонов у нас с женщиной, которой выдали мою посылку - разные, и как минимум разные фамилия имя .!! ) Посылку правда вернули тут же., но теперь я не могу ее получить уже второй день.. звонки на горячую линию тоже не дали результата, сказали нужно ждать еще подтверждения день.. Посылка Очень нужна была именно сегодня. руководитель Бардовский Виктор Викторович трубку не берет.
работа компании в целом , в частности оператора отделения 58 Киева , руководителя и операторов горячей линии оставляют желать лучшего.!!
прикрепил файл : посылка до сих пор выдана.. Но не мне.!! ((((
Отзыв о работе компании
Ну уж этой почтой я отправлять точно уже не буду.
Посылку потеряли, а деньги не вернули.
Прошло два месяца, а у меня ни денег, ни товара. Я с ними созванивалась, писала, все обещали, что разберутся и ничего. Пока одна девочка оператор не рассказала, что нужно написать претензию в отделении. Я написала, и тут звонки, письма... Думаю ну вот оно, наконец вернут мне деньги, а нет. Позвонили через 5 дней, сказали, что да, посылка утеряна они вернут мне деньги в течении 5 дней. Через 7 дней уже звонила им я, так как денег не было. Они удивились, сказали, что деньги перевели и я попросила подтверждающие документы, чтобы можно было предоставить банку, так как всякое может быть. Документы мне естественно не прислали и тишина. В общем снова звонки, письма, сообщения в Фейсбуке. Перезвонили наконец и сказали, что деньги перевели, но они вернулись к ним обратно. При сверке данных, оказалось, что была сделана ошибка в идентификационном коде. Все исправили и обещали перевести на следующий день. Но прошло уже больше двух недель и ничего. Опять звоню, пишу, написала ещё одну претензию, а в ответ извинения, а также, что мой запрос передадут руководству. И все.
Да, они красиво разговаривают, обещают, но на этом все, никаких действий.
В общем какой вывод сделала я: посылки нужно страховать в других почтовых службах на всю сумму(здесь у меня все ок, застрахована), чтобы вернуть деньги в случае потери; и никогда не отправлять Justin, так как не зависимо от страховой суммы, в случае потери, с вами просто будут вежливо разговаривать операторы и все, возмещение вы не получите.
Отрицательные стороны
Товар потерян, деньги не вернули
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
Утром 13-08-21 пришёл за посылкой, 302 отделение г. Киев. Мне 66 лет пешком 3 остановки. Девушка, Виктория Павлюк, принимает посылки. Я попросил меня обслужить. Один был. Отказ, -Я что , разорваться должна? . Позвонил на общий номер компании, мне пообещали разобраться. И так я с больным коленом простоял почти 15 минут. Обслужили меня меньше минуты.
На обещание, что я напишу отзыв, получил ответ Мне будет интересно его почитать Думаю больше в эту компанию обращаться не буду.
Отрицательные стороны
минус, минус, минус
Положительные стороны
не вижу плюсов
Отзыв о работе компании
В 175 отделении мне прислали посылку, когда я захотел её распечатать и проверить то девушка бистро забрала повернула к себе и типа помогла открыть. В итоге подарочной чашки внутри не оказалось.
Отзыв о работе компании
Замовив міжнародну доставку з Китаю.
Трек номер SUR400032379852.
Товар доставили на їхній склад, після чого тишина, пройшло вже 8 місяців!!!
Звертався на підтримку, постійно розказують різні версії то посилку отримали, то міжнародна доставка не працює, то посилку не отримали.
Скинув їм всі підтвердження, що посилку їх склад отримав - фото накладної на якому вказаний адрес доставки і скрін з офіційного сайту, що успішно доставлено.
Оператори не компетентні, відповіді на елементарні питання надати не можуть, постійно ігнорують.
Жахлива компанія і шахраї !!!
Отрицательные стороны
Воры
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
!!!НИКОМУ НЕ РЕКОММЕНДУЮ!!!
Очень жалею, что не почитал отзывы о международной доставке Justin. Повёлся на то, что известный перевозчик в Украине. Сделал 2 заказа в магазинах США. Первый проскочил, похоже, чудом. Расскажу про эпопею 2 заказа. 05.05.2021 посылка была доставлена на адрес Justin в Бруклине. Пару дней подождал, потом позвонил – сказали перезвонят в течение 5 рабочих дней. Оставил несколько заявок. Сразу скажу, что сотрудники Justin и по телефону, и на Фейсбуке совершенно не владеют информацией и отвечают размытыми общими фразами, никакой конкретики.
Пока ждал ответ, разобрался, что по указанному адресу в Бруклине находится частная почтовая служба, которая получает посылки, вбивает наши трек номера и нам приходят СМС о получении на складе, а Justin тупо посредник. Сконтактировал с ними, они сказали посылок для Justin очень мало (с таким сервисом оно и понятно) и как наберется количество отправят мою посылку. Мне перезвонил «специалист» Justin и сказал, что посылку не доставили и мне нужно обратиться в магазин. Это при том что я получил СМС, а значит посылка физически была получена. Прошло уже почти 2 месяца, а я только и слышу: «зафиксировали…передали старшим коллегам…как только, так и сразу»
Требую вернуть деньги за посылку.
Отзыв о работе компании
Позиционируют себя как ответственная компания, придерживающая честных норм ведения бизнеса, а реально JustIn – это безответственные шарлатаны
Купив товар в США, хотел воспользоваться международной доставкой JustIn. На первом этапе оформления товара в декабре 2020 г. проблем не возникло – на сайте компании прошел регистрацию, указал трек-номер товара, присвоили номер посылке и …. Жду посылку до сегодняшнего дня. На «горячей линии», после еженедельных обращений в течении трех месяцев, мне в апреле месяце ответили, что моя посылка на их склад в США не доставлялась. При этом американская компания FedEx, которая доставляла посылку на склад JustIn в Бруклине, указывает, что она доставила мой товар за адресом, указанным на сайте JustIn (трек-номер отслеживается). А в колл-центре JustIn мне сказали, что посылки нет и ищите сами свою посылку в США…
Остерегайтесь и не связывайтесь с такой компанией как JustIn, которая не может организовать честный бизнес, предоставлять качественные услуги.
Отрицательные стороны
Клиент есть только для того, чтобы скачать с него легкие деньги
Положительные стороны
Колл-центр, отвечающий на вопросы заученными фразами
Отзыв о работе компании
Отправили возврат не на тот адрес, и ещё доказывали, что всё сделали по договору с Розеткой. Я приходила на отделение 6 РАЗ!!! Пыталась разговаривать и объяснять, что посылка отправлена не на тот адрес, а в ответ слышала только, что всё отправлено правильно, просто розетка не забирает товар. Этот вообще возмутительно. Я думала если человек приходит на почту отправлять товар, то отправитель решает, куда будет ехать посылка. А в Justine всё наоборот. Они лучше знают куда должна ехать посылка и ещё умело это доказывают. Дело дошло до управляющей почты, которая пообещала перезвонить, но этого так и не произошло. Буду писать жалобу!!! Это ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!! Никогда не отправляйте этой почтой, иначе просто не хватит нервов и сил
Отрицательные стороны
Ужасный сервис, некомпетентные сотрудники, враньё со стороны управляющей
Положительные стороны
Их нет
Отзыв о работе компании
Сделала заказ на про.юа. Одним из вариантов доставки была бесплатная доставка Justin. Решила попробовать. В понедельник заказ выехал из Кривого Рога, в четверг утром посылка была в Киеве, в отделении 199.
Положительные стороны
Для меня доставка была бесплатной, отделение рядом с домом.
Отзыв о работе компании
Добрый день!
Нареканий на работу «Джастина» пока нет.
Надеюсь, что так будет и дальше.
Заказываю доставку на 200 отделение г. Киев (Харьковское шоссе, 172), сотрудники приветливые, оперативные, нареканий на их работу также пока нет.
Спасибо за сотрудничество?