Доставка цветов UFL - отзывы сотрудников и клиентов
15 отзыва
Отзыв о работе компании
Зробив замовлення 7 березня з доставкою на 8 березня з 9-00 до 15-00. Замовлення не приїхало, передзвонив 16-00, сказали : вам передзвонить менеджер з Чернівців через декілька хвилин..... знову тиша. Звоню вже о 20 годині, менеджер колл. центру переключає на чернівці, трубки не беруть. Дзвоню знову на 0800 308353, прошу скасувати замовлення та повернути кошти, кажуть мы передамо інформацію менеджеру, сьогодні або завтра звьяжеться, добре. Дзвонить курьер, везу доставку . Короче коли попросив повернути кошти, щось почали робити. Квіти привезли о 22-05.
Дуже негативні емоції від компанії та тих людей, хто на телефонах. Не рекомендую однозначно.
Отрицательные стороны
Обращение - большая ошибка, некомпетентная компания
Положительные стороны
Нету
Отзыв о работе компании
Муж заказал мне на день рождения букет из красных роз, 25 штук, по 60 см. Курьер привёз букет где розы по 45 см , выглядел такой букетик довольно миниатюрно и совсем не презентабельно. Фото на сайте и реальность никак не совпадали. По цене муж прилично заплатил ,как за большие розы.В итоге по прайсу розы поменьше соответственно и стояли намного дешевле. Естественно по телефону оператор не то чтобы не извинился, а ещё и обвинил, что мол сами такие выбрали и ошибки с их стороны нет. Это конечно все очень ужасно. Праздник испортили и даже не извинились. Отвратительная компашка. Никому не советую этих мошенников!
Отрицательные стороны
Обман.
Положительные стороны
Нет!
Отзыв о работе компании
Работала в данной компании флористом и меня нагло обманули на 21000 грн. Всегда были сильные задержки по выплате заробртной плате, но когда меня уволили, они решили вообще мне не заплатить деньги за февраль (февраль считается очень прибыльным для флористов и флористических магазинов, так-как 14 февраля приравнивается к 8 марта по выторгам). Я писала и звонила директору, бухгалтеру, старшему флористу, на что не получала конкретных ответов. Итог, сейчас июнь, а денег так и нет. Сотрудников они не оформляют. Писала в комитет по правам труда, на что мне ответили, что в военное время ничем помочь не могут. Так что, как бывший сотрудник данной компании никому не рекомендую связываться с ними.
Положительные стороны
Как сотрудник не увидела
Отзыв о работе компании
Плохой магазин долго обслуживают
Отзыв о работе компании
К 8 Марта приняли заказ на доставку букета, конфет и корзины с фруктами.На следующий день сообщили, что им "трудозатратно" будет выполнить заказ на корзину с фруктами и пообещали вернуть за нее деньги.Цветы с конфетами обещали доставить 8 марта.Но заказ выполнен не был.После моего звонка обещали все привезти 9 марта, сославшись на то, что много заказов.Но и 9 числа ничего не исполнили.Вопиющее безобразие.Рекомендую хорошо подумать перед тем, как размещать свой заказ.Это фирма "Рога и копыта".Кстати, деньги пока не вернули.Как можно заниматься такими деликатными вопросами так безответственно?Может, у человека судьба сломается.Просто хамство!!!
Отзыв о работе компании
1. Могут положить на один цветок больше.
2. Могут вообще забить на оплаченный заказ.
Отзыв о работе компании
Заказывал цветы на 14 февраля. Попросил доставить в 8.00 - 8.30. В это время естественно не доставили ссылаясь на загруженность..... Заказывал 2 букета. Один букет подменили на совершенно другой, меня не уведомляли. Узнал только когда прислали фото вручения. После разговоров, почему заменили букет, сказали, что Герберы были не свежие, а заменили на свежие ромашки хризантемы. Но, они к вечеру загнулись!!!! Зелень вся пожелтела на кончиках!!! Испортили весь праздник.
Отрицательные стороны
- Не доставляют во время.
- Заменяют в одностороннем порядке букет.
- Приносят вялые цветы.
Положительные стороны
- Их НЕТ!!!
Отзыв о работе компании
Заказал и оплатил цветы 13 февраля с надеждой на доставку на 14 февраля. Итого, ожидал доставку с 15 до 18 так как выбрал это время у них на сайте. Целый день меня никто так и не набрал, не знаю приняли ли заказ или нет. В пол шестого решил таки набрать и узнать все ли ок. В итоге по телефону по хамски сообщили что много заказов и мой будет готов чуть позже, на вопрос на когда ожидать мне ответили что точно не могут сказать. В итоге праздник не удался, планы сорвали. Решил отменить заказ, мне на сегодня сообщили что деньги вернут но когда неизвестно так как бухгалтера нет на работе. Что за бред, я в шоке. Ниииикогда не пользуйтесь этим сервисом и избегайте моей ошибки.
Отзыв о работе компании
К цветам претензий нет. Но. Как получатель я не кайфонула от сервиса. Сюрприза не вышло, везли долго и три раза созванивались со мной переносили доставку, курьер с грустным голосом и запахом сигарет.
Вы же должны дарить радость, а не чувство, что лучше б вообще ничего не везли.
Как посредники счастья никакие. Особенно бесит фотка в конце. Ну можно в 21 веке без этого обойтись? Я не хочу чтобы меня фоткал непонятно кто. Почему, когда мне привозят холодильник в сто раз дороже цветов, никто не фоткает меня рядом с ним?
Отрицательные стороны
- Фотка. Курьер. Все грустные и долго. Плохие посредники.
Положительные стороны
- Цветы ок.
Отзыв о работе компании
Квіти не доставили, гроші не повертають.
Отзыв о работе компании
Букет доставили совсем не такой, как на сайте. Цветы не первой свежести
Отрицательные стороны
- Дорого и не качественно
Положительные стороны
- не заметил
Отзыв о работе компании
Доставили букет, який зовсім не відповідає фотографії на сайті.
Додзвонитися в компанію після доставки не реально. Переводять дзвінки і кидають трубку!
Дуже погано . Зіпсували настрій.
Отзыв о работе компании
Доставили несвежие цветы. В течении двух часов после доставки они совсем пришли в непригодный вид. Розы были замерзшие .
Не советую никому.
Отзыв о работе компании
Я , конечно , все понимаю, но голос - это самое главное в работе таких компаний.
Кортавый менеджер - это не самое удачное решение.... К тому же девушка слишком наглая и хамовитая. Меняйте отношение к работе ! Цветы у такой противной тетки я не куплю ))))
Фу ВАМ !!!!
Отрицательные стороны
- Очень борзые тетки на телефонах
Положительные стороны
- Может и есть, но по голосу сотрудника понимаешь, что все очень печально .
Отзыв о работе компании
Отвратительная работа.
До момента оплаты с тобой будут очень вежливы и разговорчивы.
Но стоит только оплатить и все , можно забыть о нормальном обслуживании.
Трубку брать будут, но звонок переведут 10 раз , при этом каждый сотрудник будет говорить, что он не причастен к этому заказу и переведет тебя на такого же .
Цветы доставлены с задержкой в несколько часов !!!
Отвратительная работа.
Никогда и никому не посоветую обратиться в эту компанию.
Отрицательные стороны
- Ваши цветы могут не доехать к получателю.
Положительные стороны
- нет