Вода Слобідська - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Киев, ул. М. Тимошенко, 21
Телефоны: 04-42-21-12-88;04-42-21-12-99
Питьевая вода „Слобідська” известная на рынке доставки воды в Киеве с 2002 года.Натуральный вкус чистой родниковой воды отличительная черта продукции компании ТД "Слобода". Стабильно высокое качество питьевой бутилированной воды „Слобідська” гарантируется многоуровневой системой контроля качества ISO 9001-2001 на каждом этапе производства.Питьевая вода производится на одном из ведущих предприятий отечественной пищевой промышленности, в живописном уголке Киевской области (60 км...
12 отзыва
Отзыв о работе компании
Чому не вказано що акцiя 2по цiнi 1 разова?
Отзыв о работе компании
Перешел на доставку на весь офис этой воды из соображений экологичности места расположения источника. Всяко, это лучше, чем разлив воды с обычной скважины, где-то среди промзоны.
Но как уже многократно описано: доставка очень хромает. Сколько раз просим набирать одного человека, курьер все равно приходит к другому. Как только дождь, снег - воду просто не привозят в этот день, ссылаясь на плохие погодные условия. Один раз даже лапшали какую-то историю про то, что выпал снег, а машины на летней резине - не могут заехать в город. Тут, извините, либо начальник автопарка идиот, или уже бы басни поубедительнее выдумывали. Какая неожиданность - в Киеве может быть снег. Никогда такого не было и вот случилось. 3 бутыля каждые 2 дня - не велика потеря для них, но будем переходить к другой компании. Это какой-то ужас, сколько не ругались, улучшений не заметно.
Отрицательные стороны
- Логистика хромает. Сами водители нормальные ребята. Но тот, кто организовывает процесс, прописывает маршрутные листы и готовит машины на рейс - к нему все вопросы.
Положительные стороны
- Норм по качеству вода
Отзыв о работе компании
Услугами данной компании пользуюсь уже три года, по началу было все хорошо, к воде претензий нет абсолютно, она хорошая, а вот к доставке одни выражения. Заказ все время делаю на вечернюю доставку и делаю на этом акцент, эти не знаю как их назвать трезвонить начинают с 9 утра типа Вы на месте мы воду везем. Последний раз так вообще в 9 позвонили, я сказал ведь вечерняя, сказали типа хорошо и воду так и не привезли. Самое главное никто не перезвонил, а сам я звонить уже не стал, достало. Ищу теперь новую фирму по доставке воды.
Отрицательные стороны
- доставка
Положительные стороны
- вода хорошая
Отзыв о работе компании
Организация доставки возмущает постоянно. Нужно сидеть дома целый день и ждать. Причем не факт, что привезут. И даже никто не звонит, не извиняется. Вода хорошая, заказываем уже не первый год. Но из-за доставки придется искать другого поставщика.
Отзыв о работе компании
Заказываю воду у них очень давно. И даже рекомендовала соседям, коллегам и мужу на работу. Но с недавнего времени мне начали сообщать о том, что за мной числится долг по бутылям. Я сначала спокойно объясняла, что все бутыли возвращала. Но когда количество бутылей начало увеличиваться, это возмутило. Они начали требовать деньги за свои якобы не возвращенные бутыли. Скорее всего доставка куда-то намутила или не отметила, они кстати не дают расписываться и не отмечают при мне количество. Если ситуация не разрешится, то буду искать другую воду и домой и мужу на работу.
Отрицательные стороны
- Цена
- плохой учет бутылей
- не ориентированы на клиента
Положительные стороны
- Нормальная вода
Отзыв о работе компании
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВУТУЮ!
Доставка:
1. Когда просишь, чтоб воду привезли в трех или хоть четырех часововой промежуток, в колл центре говорят, что это невозможно, ждите в течение дня. То есть чтоб мне доставили их воду, я не могу идти на работу и вообще выходить из дому - их надо ждать целый день.
2. Я попросила, чтоб доставка была не раньше 10 утра. В 7:50 утра мне позвонили в дверь. Водитель доставки сказал, что ему ПЛЕВАТЬ, когда мне удобно. Он привез, когда удобно ему.
Колл центр и возврат залога:
3. Не хотели возвращать залог за бутыли. Женщина из колл центра сказала, что ей надо переговорить с бухгалтером. Так мне никто не перезвонил. На следующий день бухгалтер "вышла на обед" на целый день. Только с третьего моего звонка они - так и быть - согласились вернуть мой залог.
Отзыв о работе компании
Друзья, это кошмар! Все то что сказано в большинстве предыдущих отзывов о качестве обслуживания, доставки, воды я подтверждаю как клиент, который с данной компанией сотрудничает 3 месяца. Если вам дорого время, категорически не советую. Ни одного раза вовремя не было доставки. Опоздания от 2-5 часов. Просишь доставить с 9-13:00, привозят в 16:00. Колл центр = одесский привоз - по качеству общения и обслуживания в целом. Однозначно, буду менять поставщика.
Отзыв о работе компании
Пользуюсь давно, но буду менять.
Причины-доставка - в любое время и никогда точно не известно когда.
А последняя покупка вообще поразила- вода пенилась, как-будто в ней было мыло.
Отзыв о работе компании
Компания во главе с очень снисходительным руководителем. В колл-центре работает персонал который на вопрос : Вы сможете доставить один бутыль воды? Ответ: Вы хотите отказаться от доставки нашей воды? Или: ожидайте, воду доставят в первой половине дня, и за 1 час Вас наберу, но так ни кто и не набирает, на вопрос: почему не набираете, слышишь в ответ: забули Приходят, приносят воду, документов нет. Вопрос: а где товарный чек? Ответ: а ми нікому нічого не даємо Потом в офисе говорят о какой то вымышленной задолженности. В след.раз привезли товарный чек но тут засада....мне нужно заплатить 138 гр, я даю 200, спрашиваю: Сдача будет? Говорит : да, и дает мне 140 гр сдачи Говорю: вы что это много, вы мне должны 60...Говорит: ааа я шось цеє... С таким персоналом конкуренты не страшны. Делайте выводы господа.
Отзыв о работе компании
Вода Слободская более-менее подходила, но постоянные задержки с доставкой, постоянные отмазки, то не доехали, то не нашли, то не донесли, постоянно приходилось ходить в маркет и докупать воду, так как доставки не было ! Отказываемся так как есть уже много доставок воды даже день в день, а не на следующий или через два дня как это часто с данной водой марки Слободская. Для офиса это не допустимо ! Пока руководство компании не разбереться с неадекватными водителями и со своим колл центром ничего не измениться !
Пока сплошные минусы!
Отзыв о работе компании
Вода оставляет Белый налёт на стенке посуды, при чем налёт образуется каждый день на вымытой посуде. Буду отказываться. Да и доставка неудобная жутко.
Отзыв о работе компании
Первое впечатление о компании остается после общения с операторм. Так вот после общения с Вашим операторм могу сказать что это ужас!! На елементарные вопросы слышала только недовольные ответы...Вместо того что б расказать о воде и условиях
работы компании самой, я все распрашивала...Хамка а не оператор! При таком отношении мало у Вас будеи новых клиентов!!!!