Небесна Криниця - отзывы сотрудников и клиентов

1.4
89 отзыва
Добавить отзыв
Гость
2019-04-17

Отзыв о работе компании

Уже не первый раз, пишу отзыв, что доставка тут хамская, ещё и могут удалять из базы клиентов! Не рекомендую, есть много альтернативных компаний!

Отрицательные стороны

  1. Цены, доставка

Положительные стороны

  1. Качество воды соответствует

Гость
2019-04-10

Отзыв о работе компании

Ув. отдел обучения персонала (если он конечно там есть) - объясните своим продажникам что задалбывать людей по телефону задавая бестактные вопросы, постоянно наяривая и переходя на повышеный тон - не самый лучший способ повысить продажи. От вашей продажницы (не помню ее имя) покоя нет всему офису второй день.

Гость
2019-04-09

Отзыв о работе компании

Не советую эту компанию!!!В этой компании есть стабильность только в том, что они постоянно задерживают доставку (они то предупреждают об этом), но суть это не меняет, сколько можно? И вода последнее время с осадком каким-то, оставляет накипь в чайнике...делайте выводы сами...

Я
2019-03-08

Отзыв о работе компании

Здравствуйте, вода заказываем с 2013 года и были очень доволны, но в последнее время все хуже и хуже - вкус воды уже реально другой, качество сервиса вообще отсуствует (кол центр хорошо работает, но потом время указано никто не соблюдает, водителы странные, убрали с смс номер водителя, а кол центр никогда не в курсе когда водитель будет на месте), каждый 4-ой бутыль течет (был проблем у нас из-за этого с полом- дали один бутыль как компенсацию), а цена растет и растет... Не знаю о чем руководство 'НК' думает, но после таких негативный отзивах, я их уволил бы! Мы уже ищем альтернативы...

Отрицательные стороны

  1. сама вода, качество бутыля, доставка, цена...

Положительные стороны

  1. есть и нормалные водителы

Гость
2019-01-29

Отзыв о работе компании

Не привозят воду вовремя Полдня уходит на ожидания, когда , в конце концов дожидается их звонка - тебя уже нет дома.Организация - га**о.

Станислав
2019-01-21

Отзыв о работе компании

Один бутыль уже 109 гривен, это дороже даже самого дорогого конкурента, похоже руководство небесної криниці решило угробить фирму

Єгор
2019-01-19

Отзыв о работе компании

Деякий час користувався доставкою Небесна Криниця. Потім користувався їх пунктами обміну, бо мені близько та набагото дешевше. Тепер поставив собі зворотній осмос і вирішив повернути бутилі та забрати залог. Мені відповіли, що я даано не замовляв доставку і вже не маю права на повернення бутилів. Якась маячня. Дрібниця, звісно, але неприємно.

Отрицательные стороны

  1. Не повертають залог за бутилі

Положительные стороны

  1. Хороша вода

Роман
2019-01-17

Отзыв о работе компании

На первую покупку скидку не сделали, на сайте было написано 2 бутыль бесплатно. Бумажные полотенца привезли в разорванной упаковке-грязные. Пустые бутли забирать отказались.

vikpylypchuk@gmail.com
2019-01-04

Отзыв о работе компании

Привезли воду, в бракованной таре.
Вскрылся пол, свою вину не признают.

Отрицательные стороны

  1. Не признают свою вину.

Юрий
2018-12-22

Отзыв о работе компании

Пользовался услугой Небесной Крыныци с 2012 года. Поначалу все было более-менее. Но крайних пару лет - это просто ужас. Во-первых, стоимость бутыля уже в районе ста гривен. Это черезчур. Во-вторых, каждый второй бутыль протекает! Ну и самое интересное, в начале недели звоню на Небесну Крыныцю и говорю, что ставлю себе дома систему обратного осмоса и хотел бы вернуть бутыли и получить деньги обратно. А в итоге мне заявили, что из четырех бутылей вернут деньги только за один. Остальные три, мол, в 2012 году уже был возврат! Ситуация дебильная т.к их фирменные бутыли я нигде наколядовать не мог.
В итоге ради 60 гривен не заморачивался. Однако эта ситуация, когда фирма не захотела разрулить ситуацию, сподвигла меня написать сей негативный отзыв.
Отказывайтесь от бутылей и ставьте системы очистки воды)

Оксана
2018-12-20

Отзыв о работе компании

В очередной раз убеждаюсь, что кампания с "гнильцой". Сделали доставку один бутыль был треснутый, на следующий день позвонила в офис сообщила. Когда пришло время очередного заказала то как оказалось, что никакой информации о треснутом бутыле у них нет, и все такое. Качество воды хорошие но качество обслуживания в колл-центре ужасное, сидят на телефонах не внимательные не компетентные операторы. Это была последняя капля моего терпения, с компания буду прощаться.

Ольга
2018-12-12

Отзыв о работе компании

Купила на свою голову у них попробовать две бутыли воды. Вода не понравилась, решила вернуться к своей бывшей доставке, но у меня не приняли бутыль Криниці, потому что он запаянный! Теперь мне либо платить 150 грн за новый бутыль, либо опять заказывать воду в этой ужасной компании, чтоб вернуть себе нормальные бутыли. Звонила оператору, никаких решений моей проблемы не предложили.
Не связывайтесь с этими обманщиками!

Отрицательные стороны

  1. невкусная вода, запаянные бутыли, никакой клиентоориентированности

Положительные стороны

  1. никаких

Елена
2018-12-08

Отзыв о работе компании

Шановний Клієнте!Ми вдячні Вам за вибір компанії "Небесна Криниця"!У зв’язку з витратами на доставку через віддаленість Вашої адреси більше 10 км від Києва, ціна за 1 бутель води становитиме 139 гривень з 27.09.2018р.Сподіваємось на Ваше розуміння!
)))
Воду качают в Ворзеле в 5 минутах езды от моего дома....
Ну что тут скажешь!

Отрицательные стороны

  1. Не заботятся о клиентах

Антонина
2018-11-29

Отзыв о работе компании

Заказывала воду года 3, через полтора года питья у меня начались отеки, от отеков повышенное давление, от давления аритмия. Я и соль не ела, и диету держала, и в спортзал ходила, а вес растёт, отеки увеличиваются. Все вокруг твердили - ты пьёшь мало воды! А куда же мало, я по 2 литра небесной Криница пила)
Пришлось побывать у друзей неделю, у них другой поставщик воды. И о чудо - в туалет по маленькому я хожу как надо, отеки пропали, вес пошёл вниз. Присмотрелась к своей воде, почитала по интернетам - вода с высоким показанием натрия приводит к задержке жидкости организмом. Криница скорее всего смягчает свою жесткую воду натрием (есть такая технология), и за отсутствие накипи в чайниках мы платим своим здоровьем. Спасибо Криница за покалеченное Здоровье!

Гость
2018-11-03

Отзыв о работе компании

Заказываю воду больше 10 лет. Буду отказывается, цены подняли, а воду в срок не привозят. Пришло sms доставка воды Суббота с 18 до 20 водитель Яременко Юрий и всё ( а где номер телефона?)??? С 16:00 были все дома, но вода так и не приехала. А я даже не знаю куда и кому звонить чтоб узнать причину почему не привезли воду? Впереди выходные у меня маленький ребенок, почему я должен перебиваться водой с магазина???? Не советую заключать договор с этой компанией.

Отрицательные стороны

  1. Цена высокая .
  2. Доставка ужасная.
  3. Битые бутыли.

Положительные стороны

  1. Вода не плохая.

Юлия
2018-10-30

Отзыв о работе компании

В последнее время отвратительно работают!29 октября позвонила,сделала заказ доставки с утра до 8 или вечером после 19.Ждали ..безрезультатно!Воду так и не привезли!
Такая работа,обслуживание своих клиентов говорит только об отвратительном предоставлении услуг!Больше заказывать воду нет никакого желания.

Анастасія
2018-10-28

Отзыв о работе компании

Ужасное обслуживвние. Доставка не соответствует подписанному контракту.
Последний заказ воды,мало того что привезли на следующий день,так вода не соответствует! Воняет хлоркой отдаёт плохое после вкусие!!!

Отрицательные стороны

  1. Доставка
  2. Обслуживание
  3. Качество

Аня
2018-10-25

Отзыв о работе компании

3 раза привезли битые бутыли, первые разы быстро было обнаружено, + бутыли были в пакетах поэтому паркет не пострадал, в последний раз битый бутыль простоял день что привело к намоканию паркета. после общения с менеджером на мою просьбу предложить компенсацию ущерба я услышала: после того как бутыль переступает порог квартиры это ваша ответственность. Решила отказаться от услуг. Учитывая конкуренцию на рынке, подобный формат клиенториентированности недопустим.

Наталья
2018-10-22

Отзыв о работе компании

Привезли воду. Водитель Шевчук Юрий нахамил,наорал на дочь что забирать балоны не будет, что 1 балон грязный. Воду не оставил.Все мы люди и я допускаю что балон мог быть с налетом,дети кидали в пустой балон мелкие игрушки. Но чего хамить,кричать? Можно же было обдать балон кипятком и забрать,это минутное дело. Лицо компании-это ее сотрудники. Неприятно очень. И что балоны не проходят обработку перед тем как заливают новую воду?

Гость
2018-10-19

Отзыв о работе компании

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Накипело!
Вода нравится, но сервис ужасный.
Воду обещали доставить с 13:00 до 18:00 (5 часов ждать), доставили почти в семь вечера.
Нужно целый день ждать доставку?! Серьёзно?!
Это уже не первый раз.

Ershova
2022-01-10

Отзыв о работе компании

Боялась, что в первое время буду тупить и не справляться, но коллеги оказались очень крутыми, понимающими и помогали советами первые пару недель. Влилась быстро. Вот уже на днях первое полугодие работы тут. Ценно то, что за свой труд я получаю оплату четко в указанную дату. Нравится.

Читать все отзывы