Clear Water (Чистая вода) - отзывы сотрудников и клиентов
Clear Water (Чистая вода) организует оперативную доставку питьевой воды и необходимых аксессуаров в офис или домой. Компания Clear Water (Чистая вода) успешно функционирует с 1999 года, залог успеха компании - профессионализм и надежность. Clear Water (Чистая вода) - это высококачественная питьевая вда, подходящая и к самостоятельному применению и для приготовления пищи, в том числе для приготовления питания для новорожденных
24 отзыва
Отзыв о работе компании
Мы с сотрудниками заказываем на работу минеральную воду. Раньше мы сотрудничали с одной компанией по доставке очищенной воды, а сейчас решили попробовать услуги данной компании.
Отзыв о работе компании
Расскажу историю в двух словах.
Соревнования по плаванию, бассейн института Гринченко. Впервые у нас появились спонсоры и даже призовые. Первое место - подарочный сертификат на два баллона воды.
Наши двойняшки принесли четыре первых места. Да, так бывает, четыре заплыва и четыре медали.
Но, как оказалось, когда мы позвонили представителям Clear Water, получить воду мы можем только по одному сертификату, потому что акцией предусмотрено два баллона по одному адресу. Как в старые добрые времена - один килограмм в одни руки.
Теперь я даже не знаю, что делать сначала - извиняться ли мне перед детьми за то, что мы не живём по четырем адресам или объяснять, какое золото из всех самое золотое или пытаться объяснить логику составителей таких «объективных» правил.
А давайте вы сами, представители Clear Water, доступно расскажете моим детям алгоритм своих действий, чтобы они поняли, наконец, почему у нас 4 золота, а воды всего на одно из них.
Отзыв о работе компании
Стоит куллер в офисе, где работаю. На вкус вода горькая, невозможно пить, но альтернативы нет. До этого думал, что только Аляска такая на вкус. Дома пьем воду из бювета, и бюветная вода на порядки вкуснее, правда нужно ждать, чтоб сероводород выветрился. Задумываюсь над тем, чтоб из дома брать воду в офис. Может быть дело не в самой воде, а в бутылях (особенно если они новые).
Отрицательные стороны
- Горькая на вкус
Положительные стороны
- Лучше, чем ничего
Отзыв о работе компании
Являюсь клиентом компании уже более трёх лет. Но сегодня некомпетентность операторов мягко говоря удивила. Заказал воду на 15:00, на вопрос: «А можно раньше» ответил - «Нет». Что собственно произошло - приезжает курьер в 8 утра наяривая в домофон и на мобильный разбудив меня при этом (болею сейчас и очень плохо сплю) из-за чего я безумно зол и думаю уже о том, чтоб поменять компанию по доставке, потому что это просто вопиющая наглость!
Отрицательные стороны
- Абсолютная некомпетентность менеджеров.
Положительные стороны
- Раньше было всё качественно как вода таки работа операторов
Отзыв о работе компании
Хочу оставить отзыв о работе Чистой Воды.
Плохо, плохо, плохо.
Более ужасного сервиса не встречала никогда.
Оператор просит оплатить один счет дважды или трижды.
При этом менеджер перезванивает и говорит что допущена ошибка.
Проплаты поступили на счет компании, оператор сказал что все оплачено.
курьер приезжает с опозданием в 2 -3 часа.
Компания позиционирует себя как лидер в индустрии доставки воды.
Но таковым не является.
Отрицательные стороны
- Ничего хорошего в работе компании не отмечено.
Положительные стороны
- Нет
Отзыв о работе компании
В принципе не плохо, я понимаю цены растут на все, но качество воды от этого лучше не становится, обычная очищенная вода или как ее ещё называют «мертвая». Сервис нормальный, за годы проведённые с ними дарят подарки, но... интересный факт, есть одна компания, что возит воду от того производства, в разы дешевле, упомянула об этом менеджеру, на что она сказала у них вода премиум класса... но чем они отличаются по мимо цены, ответа я не получила, видимо премиум это на словах, кстати вкус воды одинаковый, зачем переплачивать?
Отзыв о работе компании
Решили добавить в наш договор еще один адрес. Уже с clearwater лет так 5. Так они решили нам поднять стоимость до текущей на их сайте. А мы на минуточку заказываем в месяц от 11 бутылей+аренда кулера, только на один адрес и еще домой заказываем 2-4 бутля в месяц.
Хамоватый менеджер набрал сегодня и сказал, что они теперь не будут нас обслуживать по той цене что у нас уже держится давно и теперь мы должны платить больше. И это учитывая что мы хотим добавить еще один адрес и заказывать туда 4 бутля как минимум.
Жутко разочаровали, что не умеете работать с клиентами. Не дали нам другого выхода как найти другого поставщика воды
Отзыв о работе компании
Согласна по поводу завышения цен. Они в этой компании довольно быстро растут. Пользоваться доверием и количеством клиентов - не хорошо. И как все мы видим - клиентов становится всё меньше. Дали будэ..
99 грн за 3 бутыля, Вы серъёзно? Нашла компанию, где 70 грн от двух бутылей. К ним и перейду.
И что значит: напишите нам номер телефона, мы индивидуальный тариф обговорим? Это будет вода со скважин, что по городу?
Почему бы не ввести единую выгодную тарифную политику для всех, чтоб не терять клиентов поголовно и не пытаться угнаться за каждым?
Отзыв о работе компании
Ужасные гнилые газели и очень грязные
Отзыв о работе компании
Достаточно долго пользовались услугами компании и были довольны.
В июне нужно было уехать, бутли вернули, нам пообещали сохранить цену договора на полгода.
И вот звоню, а мне называют цену в 99 грн за бутыль. Что?)
Потом еще перезванивают и говорят, что уже так не делают и вообще-то полгода прошло, хотя после выясняется, что не прошло.
В общем жаль, что так долго имели дело с организацией, которая в итоге не выполнила свои обещания.
Будем искать нового поставщика.
Отзыв о работе компании
Про то что качество воды полное говно, я промолчу. Просто вода с под крана. Дело в том, что раньше мне доставляла воду другая компания. Естественно у меня были свои бутыля. Стал заказывать у этих кидал. Они прислали мне договор, мол бутыля принадлежат им, а не мне. Я звоню им, и говорю, переделайте договор. Бутыля мои, а не ваши! А их юрист мне чешет, мол это типовой договор, мне нужно подписать, а она поставит себе заметку про то, что бутылки мои. Короче были они посланы куда подальше. И стали тогда они мне воду привозить без договора и менять бутыля. Когда вода вообще стала полным дерьмом, то мы перестали ее заказывать. И тут они мне присылают письмо с угрозами, что я им должен вернуть их бутыля, а то они меня засудят. При этом договора нет, доказательств нет. Моих подписей нет. Вот скан письма: https://ibb.co/fvojwp
Отрицательные стороны
- КИДАЛЫ!
Положительные стороны
- НЕТ
Отзыв о работе компании
Беру(брала) у них два бутыля на обмен. Так в одном раздавленная муха между крышкой и бутылем. Дочь рвала всю ночь от увиденного
Отзыв о работе компании
Заключили договор 20.07.18 Сегодня 06.08.18. Воды нет!!!! Вернее есть, на полу возле кулера))))) Два раза увозили на ремонт кулер, и с полной уверенностью возвращали. Напечатали нам пачку актов и накладных, а воды так и не попили!!!!!!!!!!!))))))) Кулер протекает!!!!! Персонал относится наплевалельски ко всему. Доставка не понимает что ей делать, и что ей нужно увозить или забирать. После третьего вызова, приехал специалист, и заявил что : "Да, вода капает." Развернулся и ушел, даже не снял бочку с кулера и не вытер лужу. Кажется что все работаю сами по себе (водители ездет, мастера чинят, кол.центр звонит) Только вот результата нет)) А сегодня заявили что протекает он из-за нас, так как может был уже сломан до того как они взяли его на чистку. А главная причина это дороги с ямами, которые ломаю кулер, пока они его везут к нам (ДВА РАЗА ВОЗВРАЩАЮТ ТИПА ИСПРАВНЫЙ))))))
Отзыв о работе компании
Заказали воду (все как обычно) на последний интервал с 15:00 до 18:00. Сделали пометочку на сайте ближе к 18:00 (так как все работают!!!). Позвонил оператор, переспросил время и тоже сделал заметку (ближе к 18:00).
На следующий день, сижу на работе, в 15:04 звонят из службы доставки. Водитель сообщил, что привез воду. УРА! На вопрос, видел ли он пометку, водитель указал на время с 15:00 до 18:00. Воду нет кому оставить и он уехал.
Позвонила оператору и одно и то же. Предложили вариант ждать их утром (но мне удобно на вечер) там интервал в полтора часа (то есть, жди пока тебя разбудят утром)
Зачем вы говорите, что делаете пометки???? Чтоб успокоить клиента? Мне не совсем понятно!!!
По качеству вода нормальная, а сервис плохой. Расстроены!
Отзыв о работе компании
Постоянное хамство,неоправданное повышение цен,всевозможная сдирка денег ,просишь чтоб привезли на определенное время не реагируют!Не советую если Вам дороги Ваши нервы и время.Те кто пишут хорошие отзывы,видимо они особенные и им повезло .
Отрицательные стороны
- Планируют воду сделать золотой(по цене но не по качеству).
Положительные стороны
- Уже нет.
Отзыв о работе компании
я не являюсь клиентом данной компании, но хотел покупать чистую воду, почитал комментарии и отзывы, посчитал по деньгам - БРЕД.
самое интересное - на сайте фирмы указан ISO ну есть такие буковки в системе качества, но там и цифирки должны какие то быть.... КОРОЧЕ какое ИСО такое и качество.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
Отзыв о работе компании
Пользуемся услугами месяца 4.Если заказываеш в пятницу то привезут во вторник.А почему никто не пишет что вода горькая.Позвонила в службу доставки сказала об этом.Оператор ответила что это из за йода в воде.Но горькая она вся. И во рту гореч И очень сушит Хоть у нас еще три бутыля полных пить НЕбуду больше .И пользоваться их услугами
Отзыв о работе компании
Этой компанией пользовалась более 10 лет, но сейчас они показали свое истинное лицо.
Каждые 3-4 месяца повышают стоимость, а вода стала хуже. Когда я обратилась к ним об закрытии договора, вот тут и началось. У меня в залоге. 3 бутыля , хочу вернуться. Когда мне сообщили, что вернут стоимость залога 2007гза 2бутыля, а за один бутыль я в январе заплатила 150 грн, но они говорят, что я заплатила 120 грн . квитанцию я не сохранила. До этого один из специалистов, когда я ему объяснила что моей пенсии не хватает на дорогую воду, он меня отправил к Гройсману. Хамство там и больше ничего!
Отрицательные стороны
- Хамство
Положительные стороны
- Нет
Отзыв о работе компании
Подруга посоветовала эту доставку, пользуется давно. Она рассказала, что платит по 120 грн за 2 бутыли, можно выбирать временной промежуток самостоятельно, вода вкусная. Первый облом был в том, что новым клиентам по 60 грн бутыль получить нереально. Заказывая 1 бутыль, платишь 120 грн!!! Ну ок, подумала я, если сервис на высоте, можно попробовать. Нифига. Курьер приехал не вовремя, не набрал предварительно, долго трезвонил в домофон и разбудил мне ребенка. Потом назвал не верную сумму за заказ, разбирались с оператором на месте, почему так. Вода без пакетов, бутыли грязные. Ребенок постоянно к ним лезет. Неужели за такую цену, нельзя паковать воду в пакеты? Второй заказ был тоже не очень, в воскресенье они не работают, ок. Посидели без воды, в понедельник звонила к ним полдня, чтоб потом мне сказали, что на этот день все занято. Плюнула, нашла другую доставку, где отвечают и доставляют в течении часа. Операторы клип вотэр ещё несколько раз названивал, узнавали чего это я воду у них не беру.
Отзыв о работе компании
2 года была клиентом Чистой воды, тут позвонили и говорят, мы вам повышаем цену на 30грн, или соглашайтесь или отказывайтесь, а то нам с вами не выгодно работать! Вот так вот они разбрасываются клиентами! Конечно же я отказалась, и дело не в 30 грн, а в таком отношении.