СВЕТОЧИ - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Митинская ул., д. 48
Телефоны: +7(495)794-06-62
7 отзыва
Отзыв о работе компании
Если не хотите выбросить деньги, покупайте в других салонах. Неадекватные цены - наценка на очковые линзы более 300%. Покупал очки - развели на "крутые" линзы за 5500 руб каждая. После получения заказа и пакетика от линз - нашёл что такие линзы продаются за 1500-1800 руб штука. Наценка почти в 3,5 раза выше розницы, это откровенное хамство. Очень неприятный осадок, за линзы заплачено лишних 7 тыс руб. Кроме того работа также выполнена не качественно, значительные неровности на спилах линз.
Оптика на Тверской.
Отзыв о работе компании
06.08.2015, пришел в оптику Свет-Очи на ул. Мытная 24 за новыми линзами, т.к. старые сильно износились. Решил сэкономить. У меня на руках были рецепты прошлых лет и последний заказ линз и оправы из крупной оптики (не буду говорить какой, скажут - рекламирую). Сходил к окулисту, выписал новый рецепт, пошел к продавцу Свет-Очи заказывать непосредственно линзы. Дальше меня ждал кошмар... У меня до этого стояли дорогущие, немецкие, очень тонкие асферические линзы Rodenstock, но продавец оптики не смогла понять из бумаг (и по виду линз), какие линзы мне нужны и с уверенностью предложила взять сферические корейские линзы, сказала: "будут такие же как у вас", я поверил. Оплатил, пошел ждать. Вместо 1 дня, прождал 2 дня без очков (для меня это тяжело). Приехал, забрал, и пока ехал домой, понял что мне в них ужасно плохо! Мутило дико, пелена на глазах, голова болела и тд. Позвонил, сказали - привыкнешь. Не привык. Поехал в оптику где до этого делал очки, тут все стало ясно. Сказали что мне неправильно выточили МЦР + не совсем правильный рецепт + сферические линзы = вот такой результат. Поехал писать заявление на возврат, но не тут-то было! Сначала начали пугать экспертизой на 7! дней без очков. Я сказал что могу подвезти прям к ним в офис лишь бы быстрее, вроде согласились. По заявлению не ответили сами, пришлось звонить самому, на что сказали: "Ну ладно, приезжайте, только быстрее, а то мы тут все уходим". Я сломя голову несусь через всю Москву к ним в офис, чтобы какая-то бабка с умным видом начала мне втирать, что мол это я сам виноват, что они здесь не причем, что у них все "в допуске", что это не из-за типа линз, а из-за новых диоптрий.... в общем отношение было отвратное! В итоге обещали позвонить на след. день и сказать решение. Фиг! Никто не перезвонил! Это "шарашка", им пофиг на клиентов. Выкинул 12000Р. Потом сделал линзы как у меня были до этого, в той же крупной оптике (там даже дешевле всё, я дуpачок сразу не проверил этого) и о чудо! Все сразу стало идеально!
Отзыв о работе компании
Заказали ребенку антивандальные очки в этой "оптике" на Мытной 24. Дома обнаружили что во-первых оправа повреждена (неудачно вставляли линзу), во-вторых - оба стекла в ней гуляют!!! Это не считая высоких цен по сравнению с другими салонами. Заставили переделать в новую оправу. В результате, не считая хамского и неуважительного отношения приемщицы, получили новую оправу с таким же гуляющими стеклами. На претензию хамоватая приемщица привела бредовые доводы "чудо-мастера": что так и должно быть для того чтобы можно было бы линзы вынуть и почистить (видимо они своих клиентов за идиотов считают)!!! Первый и последний раз было обращение в оптику "Светочи".
Отзыв о работе компании
Добрый день!к сожалению пришлось встретиться с такой фирмой. как Свет-ОЧИ!Заказали ребенку очки по адресу Новоясеневский пр., д. 24, сказалт, что будут готовы 20 мая! Пришла моя мама забирать очечи и столкнулась с хамством и неуважением!некая приезжая продавщица под видом врача начала учить мою маму (сотрудника торговли с большим стажем) жизни и, что до 20.00 еще 3 часа времени и фигли вы так рано приперлись! завтра пойду я разбираться с этим псевдоврачем. т. к. после всего услышанного эти "люди" не захотели возвращать деньги! берегитесь такие оптики, где вам нахамят и прдъявят за ВАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ!
Отзыв о работе компании
Неделю пытаюсь получить очки ребенку. Никто ничего не знает. Концов не сыскать. Консультанты вежливо несут всякую охинею, типа один курьер на всю сеть, неделю не может доехать. Деньги почему-то успел забрать. Уже и не верится, что вообще получу заказ. Второй раз точно сюда не пойду.
Отзыв о работе компании
Добрый вечер всем! Сегодня получила свои очки, которые заказала в оптике Светочи метро Смоленская, Карманицкий переулок.Все сделано очень качественно, очки сидят идеально, вижу в них превосходно! Хочу выразить благодарность оптику-консультанту за выбор оправы и подбор линз.Очень довольна результатом.Не идут ни в какое сравнение с очками, сделанными ранее в другой оптике, ходила и мучилась с ними. Очки получились не особо дешевые, но за такое качество я готова заплатить! Рекомендую !
Отрицательные стороны
не дешево
Положительные стороны
Очень вежливый консультант, все спокойно, грамотно, без навязывания лишнего, очень близко к метро, прямо на выходе. Большой выбор всего
Отзыв о работе компании
Люди не верти это полный развод отдадите деньги не пойми за что точно такие линзы можно сделать в пять раз дешевле. Люди которые устраиваются даже их кидают на деньги!!!