Оптика-С - отзывы сотрудников и клиентов
Оптика-С - сеть магазинов, специализирующиеся на подборе оптики для каждого. Приобрести высококачественные линзы, оправу или солнцезащитные очки можно в киевских магазинах Оптика-С или на сайте optika-c.com. Здесь квалифицированный персонал поможет сделать правильный выбор - индивидуальный подход с учетом личностных особенностей гарантирован каждому покупателю. В магазинах Оптика-С регулярно проводятся акции и действуют скидки, которые позваляют приобрести оптику по выгодным ценам.
12 отзыва
Отзыв о работе компании
Искать виноватых поздно, деньги уплочены- на руках бесполезный кусок пластмассы. Во время прогулки по ул. Малышко обратила внимание на рекламу «очки за 150 грн.» Маме как раз нужны были очки. Пришли подбирать, обслуживают вежливые девушки, оправу подобрали быстро, особых требований не было - очки для домашнего использования. Сразу сделали и диагностику, оформили заказ - действительно 150 грн. Я решила и себе поменять домашние очки. Оправу выбрала не самую дешёвую и тут начался «развод» - линзы предлагают немецкие, израильские и ещё какие-то. И все такие замечательные - эта антибликовая, эта не бьется и не царапается, а эта вообще бесподобная! Почему согласилась - не понимаю, но заказала себе израильские с ультрафиолетовым фильтром и ещё какими-то преимуществами... Итог - 1840 грн. Делали 2 недели - очень долго, я считаю. Дальше - все совсем грустно! Линза с зеленоватыми стеклами (об этом не предупредили), очень выпуклая, смотрятся эти очки безобразно. После 10 минут ношения начинает тошнить, болят глазные яблоки и голова. Прихожу, обьясняю проблему. Перепроверили зрение, теперь с использованием компьютера, проверили сами очки. Вывод - все правильно, носите и привыкайте): Честно пыталась «привыкать» еще неделю- симптомы те же, плус еще выплыло сферическое искажение окружающей среды. Приходу опять. Мне говорят, что это оправа виновата - очень большая, много оптики. Предложили переточить стекла на более узкую. При заказе никто не предупредил о такой возможности с большими стеклами. Выбираю другую оправу, с меня пытаются ещё денег снять - теперь за новую оправу. Возмутилась - подействовало, замена оправы бесплатно, за переточку линзы еще 150грн. Ждём ещё две недели. На вопрос «Это поможет?» в ответ невыразительное пожимание плечами и всё. Я так понимаю - не поможет): Итог - мама очки не использует, говорит, что не комфортно; я отдала почти 2000грн за кусок китайской пластмассы. Никто не виноват, только мы сами. Добрый совет - проходите мимо этой оптики!
Отзыв о работе компании
Такий відгук я відправив на сайт. Але його там немає.
ГОТОВЫЕ ОЧКИ ДЛЯ ЧТЕНИЯ ЛЕКТОР МЕТАЛЛ
Окуляри дуже тендітні. Гарантії на них немає, це я потім дізнався 31.12.2018 р. За, загального користування, тиждень викрутився гвінт. Звернувся в мережу. Пропонували його поставити на місце за 35 гривень або купити нові. Перше питання продавчині, чи знимав я окуляри однією рукою? То для їх відома з реклами окулярів
ОПИСАНИЕ
Очки для чтения в металлической светлой оправе. Крепление дужек - на флексе (очень удобно, если вы привыкли снимать очки одной рукой).
Але ж вони такі ніжні, наче солом'яні.
При спілкуванні за свої гроші відчуваєш себе ... печально. Мабуть з роботами спілкуватися було би приємніше, дурницю не несуть, та і що можна взяти з залізяки. Все так культурненько:" я вАС услышал","хорошего вАМ дня". Коли буде керівник продавці не знають. "Нам этого не говорят".
Отзыв о работе компании
Заказали очки в конце мая, взрослому ребенку ( для школы, чтоб смотреть на доску.)
Летом очки не использовались.
Сентябрь-октябрь очки носил только в школе , на некоторых уроках, где необходимо смотреть на доску. Остальное время очки хранились аккуратно в футляре.
В начале ноября - треснула оправа(((.Итого полгода неактивного ношения.
Обратились в оптику с вопросом..
Оправы такой в оптике нет и никаких вариантов они предложить не могут. Гарантия на оправу 1 мес.
НЕ СОВЕТУЕМ ЭТУ ОПТИКУ. Зачем оптика советует подбирать хорошую линзу в некачественную оправу ? НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО!!!
Отзыв о работе компании
Претензии предъявить не к кому... Если будут проблемы.
Отзыв о работе компании
Получила ответ на мой отзыв от хозяина этого "заведения". Он утверждает, что мне были возвращены средства за невыполненный заказ. Но никто мне ничего не возвращал. Чек об оплате так и остался у меня на руках,без выполненного заказа.
Отзыв о работе компании
Почему-то в этой оптике каждый год происходит полная замена персонала. Плохих меняют на еще хуже. Три года я у них обслуживалась - у меня сложная оптика, требующая квалификации. Но им до квалификации далеко - каждый раз мой заказ запарывали, приходилось со скандалом переделывать.
Отзыв о работе компании
Ужасная оптика, непрофессиональные продавцы. Выполняют заказы неправильно, переделывать отказываются, во всем виноват покупатоль. Стыдно должно быть!
Отзыв о работе компании
По телефону все есть,приезжаешь начинают задавать глупые вопросы и в конечном итоге нет ни МКЛ обещанных по телефону ни линз для очков.ЖУЛИКИ,жалко потраченного время на дорогу.
Отрицательные стороны
- Врут и заманивают,в надежде что хоть что то купите.
Положительные стороны
- НЕТУ
Отзыв о работе компании
Отношение к особым требованиям - никакое. Никто не отвечает , если в заказе написано что-то , что требует особого внимания. При заказе замены на временную линзу основной и пожелания эту основную линзу получить вместе с заказом при получении готового заказа получаешь удивление и вопрос - заказ готов , а ГДЕ ? основная линза ? Ответ - она потерялась . Просто нет слов.
Отзыв о работе компании
Сделал заказ линз в среду. Привезли заказ в субботу. Оказалось, что одна из линз не соответствует заказу - не те диоптрии. Специально сравнил с карточкой заказа, которая приходит на почту после оформления на сайте. Позвонил. Сказали, что смогут разобраться только в понедельник. Сейчас понедельник, 16:00. Я еще раз позвонил им два часа назад. Обещали послушать аудио-запись заказа и перезвонить. Пока не перезванивают. Линзы были нужны еще в среду.
UPD!!!
Перезвонили! Сказали, что привезут на обмен линзу через 2-3 недели (2-3 недели!!!!!!!): "Вы должны нас понять, быстрее не можем, потому что доставку осуществляет другая фирма, она же принимает оплату и мы эту оплату увидим через 2-3 недели только".
По факту получается, что я получу (если не возникнет новых обстоятельств) свои 2 линзы через 3-4 недели после заказа.
Отзыв о работе компании
Всю сознательную жизнь в очках хожу, в разных оправах. Зрение очень плохое, поэтому стекла дорогие покупаю, утоньшенные. Предыдущие очки купила полтора года назад в этой оптике, осталась довольна, пришла за новыми к ним же. Заказала по такому же рецепту, такие же стекла, но вот сюрприз получила-ходить в новых очках невозможно, глаза пекут, болят. Прихожу спрашиваю в чем дело, мне сказали - это адаптация. Походите еще, может привыкните. Честно, это кошмар, такого никогда не слышала...работаю за компьютером и терпеть этот ад ради сомнительной надежды адаптироваться...ужас...обидно очень, просто выкинула кучу денег и столкнулась с безразличием, непониманием и нежеланием помочь покупателю.
Отзыв о работе компании
Аферисты и малолетние тупицы принимают и выдают заказы. Заказала очки . насчитали на 1015 грн, типа с итальянскими линзами, я не специалист, может и правда, но! оправу впарили совершенно не ту, что я заказывала, талдычили, что это мой выбор, фактов не предоставили о том, что я это выбрала, на словах я вышла идиотка, которая даже не помнит, что заказала. мне пока что 44 и мозги в моей голове имеются, может я не Энштейн, но очки заказать в состоянии себе. Отморозились. Я совершила ошибку, что заплатила все сразу изначально. В очках дискомфорт, легкий, но есть, оправа конкретно трещит при одевании, хотя я и это предусмотрела, выбрала нужную и принесла в руки дала консультанту, указав, что именно такую надо. В общем я, как минотавр хожу по квартире, от оптики шла с проклинаниями на всю улицу. Меня до такого состояния могут доводить только бессовестные аферисты с наглой рожей и издевкой в глазах, против которых ну просто нет сил уже бороться, ну когда же это уже кончится в этой долбаной стране?
Отрицательные стороны
- Минусы, в тупости и неумении вести элементарный монолог с клиентом консультантов, по телефону не может толком ответить на поставленные вопросы, кратко и по делу. Зато куча обид и губки бантиком, ах их оскорбили, так не надо человека до бешенства доводить своим безразличным лицом и типа "я не я и хата не моя". Не знают даже где толком где оправа какая висит у них.
Положительные стороны
- Из плюсов только нормальный человек - врач. проверяющая зрение.