Очкарик - отзывы сотрудников и клиентов

Отрицательные стороны

Выписанные линзы мне так и не подошли

Отрицательные стороны

Общая организация какая то странная.

Отрицательные стороны

Ну вот и я решила написать как я проработала в ОЧКАРИКЕ, работала я в бухгалтерии. Это был АД , честно сидела работала пока нервы были, в итоге начались проблемы со здоровьем и я приняла решения уйти. Было все и оскорбления и обзывательства, и унижения. начальство в виде гл. бухгалтера и ее зама это отдельная песня. Ор , крик и постоянное недовольство вот что будет сопровождать рабочей день с 8-17 и это повезет если до 17 обычно придётся остаться и еще поработать чуть чуть. Штрафы да они есть , за опоздание и за не выполнения своих должностных обязанностей ( но так как вам не дадут сразу на подпись ваши должностные обязанности то скорее всего вы их точно не будите выполнять и штрафы вам обеспечены ) Девушки, женщины и вообще все будущие кандидаты подумайте сто раз прежде чем идти туда, ни какие деньги не сравняться с вашим психическим здоровьем.

Отрицательные стороны

Советую всем соискателям организацию ООО «Оптик-Вижн» (сеть салонов оптики Очкарик) ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ. Пройдясь по отзывам этой «замечательной» компании, к сожалению можно найти только старые. В компании огромная текучка кадров. Когда пришла, меня это почему-то не смутило. Кто бы мог подумать. Ведь зарплата белая, расположение от метро очень удачное, офис удобный и комфортабельный. Можно смириться с системой штрафов (а они распространяются на все), с запретом мобильного телефона в рабочее время, с постоянным прикладыванием отпечатка пальца (при том, что оборудование доисторическое и категорически отказывается его считывать). Но проработав месяц уже становится понятно с чем связана такая текучка в офисе. Такое ощущение, что всех уволившихся (отработавших такой короткий срок, как 1 -2,5 месяца) все устраивало.... При мне за пару месяцев сменилось человек 5 на различных участках. Отделы по подбору персонала и кадровый отдел не вызывают нареканий. Бухгалтерия - особый случай. Здесь руководство двуличное и занимается самодурством, их кредо - гнобить своих сотрудников. В курс дела не вводят («барахтаешься» сам), отсутствуют внутренние регламенты и инструкции, будьте готовы к тому, что вас кинут в одиночестве, будете задерживаться, пытаясь выполнить работу в срок, и «спасибо» за это никто не скажет, но все должно будет быть закрыто и сдано в срок. Помимо того, что сам входишь в курс дела на своём участке, спрос такой же, что отработал там лет 5. В специфику ведения участка никто не посвятит (ведение внутреннего документооборота, взаимодействие с салонами, другими отделами) все ошибки, которые сделаешь повесят на вас. Смежные отделы, особенно связанные непосредственно с салонами, будут вас подставлять. Времени на адаптацию и введение в должность не предоставляется. Если успеваешь на своём участке и уходишь домой вовремя, то обычно находятся дела на других участках на которых необходимо в своё личное время срочно-обморочно помочь, в обязательном порядке (на своих выходных ехать на работу и пахать, как папа Карло) на что предоставляются выходные, которые брать не желательно, ведь руководство считает, что выходные сотрудникам на восстановление своих сил перед новой рабочей неделей не нужны. Оплата труда сотрудника не соответсвует предъявляемым требованиям. Разгребать за ушедшими сотрудниками бардак, что на своём участке, что на чужом, который никто во время их работы почему-то не замечал и выслушивать за них как же так, это в порядке вещей. Личностные оскорбления - это отдельная тема. Неуважение к сотрудникам, поливание их грязью считается нормой. Видимо тут дело в самоутверждении... Руководство занимается вешанием ярлыков и раздачей психиатрических диагнозов. Вы услышите нецензурные оскорбления в свой адрес, а также в адрес предыдущих сотрудников этой компании. Работа под ор, крики и мат станет для вас нормой. Хотите, чтобы вас опустили ниже плинтуса? Хотите, чтобы вам занизили самооценку? Хотите находиться в постоянном стрессе? Хотите, чтобы вас уничтожили как профессионала и растоптали вашу личность? Хотите, чтобы вам порекомендовали пить транквилизаторы? Хотите, чтобы вас довели до нервного срыва? Тогда вам в «Очкарик» (ООО Оптик-Вижн) обеспечит психологическую травму и низкую самооценку. За счёт вас самоутвердятся, потешат своё самолюбие и вытрут об вас ноги.

Отрицательные стороны

ТУТ ВСЕ НАЖИВАЮТСЯ НА ВАС) Привет,Холомеев,(директор)и все его дружки. Не идите сюда если себя уважаете! Есть много других оптик) На собеседовании вам предлагают ГОРЫ денег , а-ля 60+-80.000 , по факту это не больше 55 ( но не все так радужно, за 55 вы будете пахать почти каждый день) Если хотите 80 то вообще с 1-2 выходными в месяц+ подработки по всем салонам города))) И то не факт! Подробнее : Ваша зп состоит из бонусов ( чем дороже линзы впариваете , тем лучше , больше баллов) их переводят по хитрой системе , если вы не выполняете план - 50% из функциональной зарплаты. ( то есть баллы отнимут) . Ваша НЕСГОРАЕММАЯСУММА 18.500. Остальное баллами. Первые 3 месяца, пока ты стажёр и ничего не знаешь,будешь получать всегда 30-31,450. Обучение длится 3 месяца,обучение так себе,элементарные азы. Так же есть ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ Если ты не проходишь его ( а анкета там на 4 листа),то тоже минус из зп. Не проходишь на 100% ,значит минус 10% из зп , даже если прошёл на 94% Проходишь на 70,80% минус 25% Ниже? Тогда -50%. Вот и считайте какая будет зп)))) По выработке часов (без подработок), примерно будет выходить 35-45. Другая ситуация только у оптометристов ( врачей), у них ставка в час больше. У консультанта она составляет 115 руб. Штрафы за все, не только за твои косяки, но и за чужие. Украли оправу? И что? Виноваты ВЫ ВСЕ! Все платите! Брак на линзе а вы не заметили? Молодцы! Платите !Неправильно заказали или измерили неправильно диаметр? Круто! Платите за свою ошибку в цену линзы. Некоторые линзы ( прогрессивные например , можно списать по непереносимости клиента, но все зависит от менеджера), если списать нельзя, увы, значит вы попали. И цены у линз ох какие не дешевые. Вас так же будет ждать целая куча папок и документов от курьеров каждый день, каждый день новая поставка чего то, линзы, контактные линзы, оправы , с/з.

Отрицательные стороны

У компании всё прошлом. Офис "пропах нафталином". С порога дают анкету, тут сразу надо валить. Шизофреничная система штрафов, отсутствие разговоров про коммерцию.

Отрицательные стороны

ЗП белая,но состоит из оклада и премии,оклад 17000 а премия по итогам продаж,рассчитывается каждый месяц по разному,постоянные депремирования,хамское отношение руководства,много требований а зп никакая.Карьерного роста нет.

Отрицательные стороны

Для каждого умника или недо....ка свои недостатки.
Аналитики думают, как их устранить, не всегда получается безболезненно)))

Отрицательные стороны

Зарплата зависит не только от вашего профессионализма и хороших клиентов. График составляет руководитель салона, как захочет - себе ставит часов по максимуму, т.к. руководителю платят за часы в салоне, даже если этот\"сотрудник - паразит\" на работе не бывает. Пришел -отметился по биолинку и гуляй сколько угодно, а вечером можно еще и подкорректировать, если опоздал изменил часок с утра, а вечером можно и до закрытия посидеть. Время - деньги. А консультантам можно поменьше часов поставить, экономика должна быть экономной за чужой счет. В нашем салоне именно так. У менеджера по 200 раб. часов , а у других сотрудников недоработка по часам и в итоге падает и категория и зарплата.

Отрицательные стороны

Зарплата зависит не только от вашего профессионализма и хороших клиентов. График составляет руководитель салона, как захочет - себе ставит часов по максимуму, т.к. руководителю платят за часы в салоне, даже если этот"сотрудник - паразит" на работе не бывает. Пришел -отметился по биолинку и гуляй сколько угодно, а вечером можно еще и подкорректировать, если опоздал изменил часок с утра, а вечером можно и до закрытия посидеть. Время - деньги. А консультантам можно поменьше часов поставить, экономика должна быть экономной за чужой счет. В нашем салоне именно так. У менеджера по 200 раб. часов , а у других сотрудников недоработка по часам и в итоге падает и категория и зарплата.

Отрицательные стороны

Отдел персонала работает \"странно\" - резюме не читают, приходится самому объяснять, зачем вообще прислал. При первой же встрече нахамили - \"я же вам написала номер кабинета, я же вам объяснила, как к нам попасть\", но номера и объяснений в помине не было. В общем, ты виноват с порога, как только пришел. И это в начале дня. Представляю, как они кипеть начинают к 17:00. Далее начинается забава под названием \"понравиться всем\" - проходишь кучу собеседований, все в разные дни, тратишь массу времени. Очень повеселил вопрос от Елены из кадров - \"А зачем вы нам резюме прислали, у вас же опыта нет?\". Как оказалось, после тьмы собеседований, опыт есть, и очень хороший. \"Понравился\" :) Не только не читают резюме, но и не разбираются в простейших профессиональных вопросах. А начальница кадровой службы на собеседовании вообще говорит о том, что сама планирует уходить, потому что «здесь при уходе не обижают, увольняющиеся всегда довольны». Как только таким людям доверяют подбором заниматься? Вопрос риторический.
Но, задерживаться не стал. Совок полный. Главное, как уже было написано в одном из отзывов, вовремя отметиться, остальное не важно. Можно не работать, только создавать видимость кипучей деятельности. А в такой неуклюжей структуре, которая стала продуктом своих же мертворожденных миллионов внутренних документов, это совсем не трудно. Жалко сотрудников салонов, на них всех собак вешают. Вместо того, чтобы принять ситуацию на рынке как есть и принять меры к увеличению продаж, они штрафы новые выдумывают.
В общем, бестолковая контора.

Отрицательные стороны

Отрицательные стороны

Забавная контора,сколько работаю,не перестаю удивляться.Куча начальников,замов,каких то непонятных должностей и работников,которые ничего не делают,а зарплату им платят,и солидную по нашим ременам.Это просто не укладывается в голове.

Самое главное-это вовремя придти на работу,отметиться и можно расслабиться.Убытки конечно списывают на салоны и на низшее звено сотрудников,и не видят что у них творится под носом.Начиная от списывания линз и вполне ещё рабочего оборудования,кончая неэфективным распределением рабочего времени.Одни командировки чего стоят и волшебный журнал в секретариате.Кто работает тот поймёт о чём речь.

Если в ближайшее время высшее руководство не примет решительные меры,и если всё сведётся опять к увольнению уборщиц,то плохо всё кончится.

Отрицательные стороны

Забавная контора,сколько работаю,не перестаю удивляться.Куча начальников,замов,каких то непонятных должностей и работников,которые ничего не делают,а зарплату им платят,и солидную по нашим ременам.Это просто не укладывается в голове.
Самое главное-это вовремя придти на работу,отметиться и можно расслабиться.Убытки конечно списывают на салоны и на низшее звено сотрудников,и не видят что у них творится под носом.Начиная от списывания линз и вполне ещё рабочего оборудования,кончая неэфективным распределением рабочего времени.Одни командировки чего стоят и волшебный журнал в секретариате.Кто работает тот поймёт о чём речь.
Если в ближайшее время высшее руководство не примет решительные меры,и если всё сведётся опять к увольнению уборщиц,то плохо всё кончится.

Отрицательные стороны

Ввиду производственной необходимости могут перевести в другой салон.
Штрафы.Снижение категории за одну ошибку консультанта, кассира или систематическое невыполнение плана в салоне.
Не оплачивается дополнительная работа консультантов, исполняющих обязанности менеджера-руководителя салона во время их отпусков.
За все возвраты клиентов, по гарантии , а она ТРИ года на очки!!! заработанные ранее бонусы высчитывают из зарплаты и чем дороже стоимость линз, тем больше потерь от вернувших клиентами и сломанных, не по вашей вине, очков.

Отрицательные стороны

Рядовые сотрудники = рабы, нажиться на них - политика компании, 80% - за ошибку, а ведь закупка - намного дешевле. Май и октябрь для отпуска недоступен, нельзя уйти в отпуск с первого рабочего дня, подмены нет, за ушедшего в отпуск сотрудника выкладываются по полной.

Отрицательные стороны

Рядовые сотрудники = рабы, нажиться на них - политика компании, 80% - за ошибку, а ведь закупка - намного дешевле. Май и октябрь для отпуска недоступен, нельзя уйти в отпуск с первого рабочего дня, подмены нет, за ушедшего в отпуск сотрудника выкладываются по полной.

Отрицательные стороны

.грабительские инвентаризации ,сотрудники выплачивают за недостачи 80 процентов от стоимости товара при этом никто не обеспечивает сохранность товара ,нет камер ,нет охраны.Если сотрудник ошибся и неправильно вписал рефракцию линзы в квитанцию ,то он так же заплатит 80 процентов от стоимости по прейскуранту ,а не по закупочной цене,а то что человек может устать не учитывается вообще .Права на ошибку у тебя нет.Зарплату заранее даже приблизительно просчитать нельзя,расчет з.п. абсолютно не прозрачен .НО самое страшное это то ,что руководство компании решило добавить к стоимости товара 10 процентов ,а ценники менять никто не собирается,а бедные консультантанты должны выслушивать каждый день всевозможные возмущения со стороны клиентов,для этого нужно быть ну просто мега стрессоустойчивым.и все это за зарплату 30 тыс.

Отрицательные стороны

Система, жертвой которой стали рядовые сотрудники

Отрицательные стороны

В салонах Очкарика , как на минном поле, можешь так попасть , мало не покажется . Все зависит от стрессоустойчивости менеджера и сотрудников салона , если коллектив нормальный - работать можно. З/п как повезет с клиентами. Баллы всегда плавают и не знаешь , что получишь , главное в работе атмосфера оптимизма , а вот у руководителей , к большому сожалению ее нет совсем . Сами работать не хотят, весь день сплетни по телефону, а потом вынос мозга всем сотрудникам и уже не понимаешь зачем нужен руководитель , от которого только одна головная боль . Запомните фамилию Кокина Н.б. - это диагноз, заболеете сразу от ее шизофреничных служебных записок, останетесь без зарплаты и если будет хоть одна минута опоздания или вы не туда положите ее любимую красную ручку или пакетик - вам конец. Конец также будет и прибыли салона, так как за этим она следит меньше всего .

Отрицательные стороны

Но сложилась очень сложная ситуация, вынуждающая уволиться. Подскажите пожалуйста можно ли попасть на прием к руководству о переводе в другой салон. К кому можно обратиться?

Отрицательные стороны

Из минусов — мой харрактер, мне тяжело работать с клиентами... Но я быстро адаптировалась и начала получать драйв от работы, чего всем желаю, если нет кайфа — то зачем работать?

Отрицательные стороны

Ввиду производственной необходимости могут перевести в другой салон.

Штрафы.Снижение категории за одну ошибку консультанта, кассира или систематическое невыполнение плана в салоне.

Не оплачивается дополнительная работа консультантов, исполняющих обязанности менеджера-руководителя салона во время их отпусков.

За все возвраты клиентов, по гарантии , а она ТРИ года на очки!!! заработанные ранее бонусы высчитывают из зарплаты и чем дороже стоимость линз, тем больше потерь от вернувших клиентами и сломанных, не по вашей вине, очков.

Отрицательные стороны

Но строгостью порядок здесь отличается. Права на ошибку ты не имеешь, и если случайно квитанцию неправильно оформишь и данные впишешь ошибочные, самому же расплачиваться и придется. Бдительность вдвойне у сотрудников должна быть.

Отрицательные стороны

Пару месяцев назад, когда у нас в Очкарике ввели новые порядки и систему зп, наверное, мой отзыв был бы гневным. Но личные проблемы спасли салон от моего натиска))), не до интернета как-то было. А сейчас уже все поутихло, эмоции улеглись. Вначале нам система штрафов ущемляющей показалась, и все эти вычисления по зарплате – вообще дремучим лесом.