Доктор ТЕЛА - отзывы сотрудников и клиентов
Доктор ТЕЛА, студия коррекции фигуры и массажа Доктор ТЕЛА
Телефоны: +7 (985) 843-95-07
Email: doktortela@mail.ru
Сайт: doktortela.net
метро Тульская, ул. Большая тульская д.19
14 отзыва
Отзыв о работе компании
Непрофессионализм, отсутствие нормальных условий для проведения сеансов Давно хотела попробовтаь комплекс процедур по коррекции фигуры. Хотелось настолько сильно, что купила сразу максимальное число процедур на "БИГЛИОНЕ". То есть купон. Выбирала специально недалеко от дома, рядом с м. Марксиская. Но! За все время попыток попасть именно в этот "филиал" так и не получилось ни разу. Зато попала в офис на Тульской. Довольно долго искала. Так как везде указан лишь адрес компании, но ни этажа, номера офиса нет. А поскольку на телефонные звонки они упорно не отвечают, предпочитая переписываться в мессенджерах, пришлось обходить каждый этаж в поисках вывески с названием компании. Следующий сюрприз ждал меня, когда все же удалось найти офис. Никакого администратора (хотя в куппоне есть пункт "знакомство и составления специального плана специалистом") на входе не было. Там нет даже зоны "ресепшн". Есть один единственный специалист. Совсем молоденькая девочка. Лет 20. Хз есть у нее вообще мед образование или нет. Понятное дело, что после моих поисков, впечатление от компании было весьма подпорченное. совсем оно упало ниже плинтуса, когда пришлось ждать своей очереди 30 минут!!! Ну а затем я увидела из чего состоит "Доктор тела". Это небольшое помещение, метров 30, перегороженное ширмами, за которыми 5 столов. В отдельной комнате стоит только аппарат LPG. К слову надо отметить, что душа в помещении нет. То есть после обертываний, клиент должен обтираться влажными салфетками. Обычными влажными салфетками, Карл!!! Общее впечатление от салона, если это место так можно назвать, как от грязной чебуречной. Что-то такое... Я деньги за купон вернула. Лучше все-таки найти нормальный салон красоты, доступный по ценам, пусть чуть дороже, но с комфортными условиями. а эта студия похожа на студенческий стартап, где денег на технику взяли, а руки и мозги к делу прикрутить забыли. Об эффективности сеансов "красоты" говорить не могу, поскольку дальше 1 сеанса у меня как-то не сложилось. В отзывах на биглионе девчонки пишут, что эффект есть. но в основном это относится к работе одного массажиста. Возможно, хорошие профессионалы в этой компании и есть. мне такие, увы, не встретились
Положительные стороны
Цена, возможность купить купон
Отзыв о работе компании
мастер хамский, антисанитария, ужасное маленькое помещение. Малюсенький кабинет 10 м2 с хамским мастером. Антисанитария. Ужас. Запись сразу нескольких человек на одно время "а вдруг кто-то не придет?", а если оба придут... у нас сбой. Ждали 40 минут? Ну у меня обед был. А нельзя было хотя бы сказать? Обед - это мое личное время.
Положительные стороны
нет
Отзыв о работе компании
Хамское обслуживание со стороны хозяйки Натальи. Дело в том, что я покупала абонемент на курс аппаратных процедур, но к сожалению прошла только 6 из 20 процедур. В связи с ухудшением здоровья (у меня грыжа позвоночника длительное время не могла ходить), тем более когда сходила на прессотерапию и молодой неопытный специалист сделал сильное давление на позвоночник, хотя я предупреждала о своей грыже.После этого у меня началось обострение и долгое время лечила спину. До этого меня предупреждали, что срок действия абонемента полгода, поэтому я обратилась недавно, спустя 5 месяцев, чтоб использовать оставшиеся процедуры. Но Наталья, которая отвечает на телефон и работает на дому, отказала мне в посещении, утверждая, что мне лично говорила, что срок действия абонемента по акции 3 месяца. Причем, она говорила это по хамски, хотя я второй раз хожу по акции. Смысл в том, что я не ценный клиент, если хожу по акции, вот если по полной цене… Но по полной цене никому не рекомендую, условия ужасные, специалисты постоянно меняются, многие не умеют обращаться с аппаратами, т.к. как набираются опыта и обзаводятся базой, быстро оттуда уходят…
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
сомнительная квалификация массажистов, плохой сервис, неуютное помещение, поток клиентов, доп.расходы на одноразовые полотенца О данной студии узнала благодаря сайту купонов. Увидела выгодное предложение 10 сеансов антицеллюлитного массажа (30 мин обертование, 30 мин. массаж) что-то около 3000 руб. и решила рискнуть. Записалась. Забегая вперед, скажу, что с записью иногда происходят сбои, желательно сразу записаться на все процедуры на удобное время, но у меня был случай, когда на мое время записали еще одного человека. Итак о самом салоне. Я ходила в салон на Тульскую. Салоном данное место назвать можно с большой натяжкой. Расположено все в здании, в котором есть еще куча всего (магазины велосипедов, автосервис, офисы, в общем какие-то арендованные для разных нужд точки), маленькое помещение без ремонта, массажные столы отделены ширмами, атмосфера не уютная, душновато. Маслами не пахнет, музыка из радио. Сервис в общем так себе. Есть одноразовые полотенца, которое клали на массажный стол (за каждый сеанс приходилось за них платить +100 руб), массажное масло дешевого качества. Во все мои посещения администратора я видела только 1 раз, в основном в помещении находился только один массажист, который целый день "обслуживал" поток посетителей. Люди приходили на разные процедуры (помимо записей по купонам, как я поняла были еще записи по полной стоимости). Никакого ущемления по поводу того, что я по купону не было (скорее всего таких клиентов просто подавляющее большинство). По поводу самого массажа, скажу так: зависит от мастера. Как я поняла в заведении большая текучка массажистов, работники не задерживаются. работают посменно, те, с кем я успела познакомиться в целом были приятные, разговорчивые. Я попала к Ивану и после этого старалась записываться к нему. Массаж делал качественно, ровно 30 минут как положено. После сеансов с ним я реально видела результат. Где-то к пятой процедуре для лучшего качества он мне посоветовал принести с собой оливковое масло. 30 минут обертывания я в салоне не ждала, меня оборачивали (разогревающая мазь + пленка) и я ехала домой, потому что держать обертование нужно намного дольше, чем 30 минут. Попав на массажиста Виалетту пару раз, я была не в восторге. 30 минут не выдерживалось, она постоянно отвлекалась, выходила, в общем массаж постольку-поскольку. Из плюсов: заранее узнала есть ли проблемы со здоровьем и делала массаж исходя из этого. В целом вывод о салоне: для купонов неплохо, отдельные процедуры в полную стоимость я бы там делать не стала, поскольку за свои деньги хочется получать сервис и приятную обстановку. Сами процедуры зависят от массажиста.
Положительные стороны
дешево по купону, близко к метро, доброжелательный персонал, результат был
Отзыв о работе компании
Уверена что хорошие отзывы пишут сами работник. Не представляю кто в адекватном состояние может написать что-то хорошое. Разводят на доп. Услуги, при чем навязчиво... Доплата 100 руб каждый раз за пеленочку... Время записи и время когда реально попадаете на процедуры очнь отличается... Можно и быть записанным и вовсе не попасть... Накладки... Буду пробывать ернуть деньги... И конечно никому в жизни не посоветую полная антисанитария..
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Друзья подарили мне услугу антицеллюлитный массаж на мой день рождения. На 15: 00. В 15: 00 я была около салона, но немного заблудилась. Опоздала на 13 минут. Администратор Горст Валерия Ивановна сказала мне что сократит мне массаж на 15 минут, так как я опоздала. То есть мне не предложили его перенести, не предложили никакого другого варианта, а просто тупо сказала что лишают 15 минут массажа. И при этом это все происходило в мой день рождения! Для этого администратора это не имело значения. На просьбу соединить меня с руководством она набрала только после того как я сказала что этого просто так не оставлю. В акции ничего не сказано про то, что если я опоздаю меня лишат массажа. Написано про перенос на другое время, но не на лишение 15 минут моего законного массажа. После того как она не дозвонилась до руководства она отказалась решать данный вопрос. Мне испортили и настроение и подарок.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Приобрела купон, перед этим позвонила конечно в клинику и уточнила есть ли внутренняя акция т. к. Знаю, что к купонам не всегда хорошо относятся. По телефону ответили- разница в купоне и внутренней акции в том, что по купону если не придти, запись сгорает а по акции внутренней нет. Приобрела всё равно купон и поехала. Первое впечатление о помещении было ооо боже - я в военном госпитале койка место которые ограждены, процедура прошла, массажист кроме того, что отвечал на звонки принимает пациентов, открывает дверь? Ведёт записи. В общем мастер на все руки. Предложил делать массаж каждый день, при записи сказал на завтра нет, всё занято записываю на послезавтра. Раздаётся звонок на следующий день. Вы не придёте? Ой получается у вас всё сгорело, на послезавтра записи нет. В общем эмоции зашкаливают место полный ноль, 100 рублей доплачиваются на месте типо за бельё одноразовое, но кроме постеленной одноразовой пелёнке мне ничего не выдали.
Отзыв о работе компании
Осторожно, ЛОХОТРОН! Это лохотрон. Аппарат ЕСТЕК - нигде не зарегистрирован, сертификаты, на сайте производителя - не открываются для прочтения. 6 электродов, которые к нам подсоединяли - физически не могут измерить гемоглобин и остальное. Нам никаких ни лекарств, ни процедур не прописали, сказали, что от всей массы болезней, которые прибор нашел у нас - сможет вылечить массаж, пиявки и Ламифарэн - водоросли. То есть то, что поставляет сама клиника. К слову, клиника не зарегистрирована как лечебное учреждение, а как Общество с ограниченной ответственностью. Никакой чек нам не выписали, хотя мы им заплатили 5 тыс. рублей. Сами препараты собой представляют три коробочки, подсоединенные к трем компьютерам и, по словам врачей, стоят безумно дорого. Но даже если подумать, то такого размера коробочка, пусть в ней начинены самые современные транзисторы и микросхемы - не может стоить так заоблачно. Для примера - ноутбук Apple, глде, я увреен - ничнка куда более современная - стоит всего 50 тыс. рублей. С полученными здесь результатами мы обратились к традиционному врачу - он посмеялся и посоветовал, коль уж мы хотим узнать о собственном организме все - пройти томографию, узи и иммунлогический анализ крови. ТАк и только так. Извещаю руководство клиники, что с полученными здесь результатами собираюсь последовать в Роспотребнадзор и организации по защите прав потребителей. По итогам их заключений, гарантирую публикацию статьи на сайте крупного информационного агентства, так как являюсь их корреспондентом. Кроме того, с полученными заключениями традиционного врача собираюсь обратиться в суд.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Ходила на массаж в клинику "доктор тела" по купону, 5 сеансов. первый же сеанс был не 45-60 минут, как заявлено, а 30 минут, 10 из которых был осмотр остеопатом Григорием. затем пришел молодой человек и одной рукой делал массаж, а другой отвечал на смски. И только в конце массажа спросил что у меня болит... мой второй сеанс был лучше - Павел Олегович подробно рассказал какие у меня проблемы, чем вызваны и как надо лечить, но сеанс опять длился всего 30 минут. следующий раз - пришла девушка, немного помассажировала, погладила, потянула...и опять 30 минут. пожалуй самым продуктивным был 4 сеанс, доктор мне не представился, а жаль. он единственный помыл руки перед массажем у меня на глазах, ни на что не отвлекался, в начале сеанса спросил на что жалуюсь и после его массажа мне стало легче, очень ему благодарна. но опять 30 минут... последний сеанс опять был у Павла Олеговича - теперь и он одной рукой массажировал, другой включал музыку в телефоне, которую я отчетливо слышала, и это была не расслабляющая музыка... здесь же сеанс длился вообще 25 минут... а теперь о самом неприятном: примерно после 3го сеанса у меня на спине стали высыпать гнойные болячки, я сначала не обратила внимания, но когда после последнего сеанса они были уже во всю спину стало точно ясно, что любезные доктора чем-то меня "одарили"... хотя бы тот факт, что руки помыл только один массажист уже говорит о несоблюдении гигиены. масло, которое используют для массажа налито в подозрительную бутылочку без этикетки, опять же непонятного происхождения. еще небольшой минус - во всех салонах, где я была, во время массажа играла приятная, расслабляющая музыка, а здесь процедура сопровождалась скрежетом массажного стола. также, хотела бы сказать, что если клиент к вам приходит по купону, это не означает, что к нему надо проявлять меньше внимания и хуже лечить (фраза "вы же по купону, чего вы хотели?" не должна присутствовать в нормальном заведении). Купоны придуманы для рекламы своего предприятия, чтобы потребители рассказывали о вас друзьям хорошее, а я после посещения вашей клиники не могу порекомендовать вас.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
лохотрон Организация нигде не числится, и лечат там обычными витаминами и беспонтовыми приборами, спасибо что хоть безвредными. Насколько смог понять, владельцу принадлежат еще несколько организаций сетевого маркетинга(ходят по квартирам, предлагают пенсионерам чуть ли не элексиры молодости "всего лишь за N тысяч рублей, так как акция в честь дня независимости Уганды"). Подумайте, как Вы заработали свои деньги, и кому и за что отдаете, прежде чем соваться сюда.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Редко пишу отзывы в интернете, но тут не могу пройти мимо. Данную клинику мне порекомендовала подруга, поэтому плохим отзывам в интернете я не очень то и поверила. Посчитала, что люди просто найдут всегда к чему придраться. НО! Тут особо искать и не пришлось. В начале, когда мы на двоих с мужем принесли им 60 тыс за 2 курса массажа, с нами общались довольно любезно. Но где то начиная с 3-го или 4-го сеанса вместо заявленных 60 минут сеанс длился то 50, то один раз 45 минут. Да, это все бы ничего, если бы не запойного вида главный врач в процессе массажа не пытался постоянно что-то впарить! Причем жутко неумело и коряво. То необходим жизненно ламидан, то стельки, то супер-пупер крем (по секрету говоря, что хоть нам и нельзя продавать, но только для Вас баночка антициллюлитного крема 11 тыс рублей!). Моему мужу какой то укол все предлагал сделать в спину, стремновато как то у человека с алкогольной зависимостью делать хоть какие то уколы! Людей с купонами, за людей просто не считают. Мол, хотите нормальную услугу, атк платите полностью, но, скажу по своему опыту, заплатив полностью, все равно началась халтура! Я вас не отговариваю, если все таки решитесь туда идти, то идите по купонам, хоть деньги не жалко будет на ветер выбросить! А иногда на Василия Викторовича находят минуты откровений, и он начинает рассказывать непонятно зачем про свою личную жизнь. Распрощалась я с этой шарашкиной конторой, когда Василий решил, что сможет мне впарить обертывание, которое стоит на сайте 500 руб с кремом стикс, за 2400руб. (можете сами на сайт посмотреть цену, если конечно, прочитав этот отзыв, они срочно не побегут убирать стоимость с сайта). Когда после процедуры я возмутилась озвученной сумме, то ни Василий ни Наталья не вышли ко мне на разборки, видимо смелости не хватило в глаза озвучить стоимость почти в 5 раз выше заявленной, и расхлебывали эту ситуацию Патимат и дочка Натальи Рашитовны, которые от стыда ничего сказать не могли, только, мол, в компьютере стоит стоимость 2400 руб, наверно Василий или Наталья так посчитали, мы не знаем). А Василий Викторович эту девочку на следующей день при муже назвал – глупой дурочкой, типа девочка оказалась виновата, что взяла с меня в итоге только 500 руб (заявленная цена с сайта). И начал моему мужу высказывать, что я получила процедуру и не заплатила. Говорил, что обертывание было час и все тело, а на самом деле только ноги и ягодицы всего 30 минут. Хотя, мальчик, который принес пищевую пленку (новенький) мне нанес крем стикс (который Василий Вкиторович мне наносил за 500 руб один раз), и обматав пленкой, предложил идти домой сразу. На что, я разумно заметила, что вести машину в таком виде будет крайне неудобно, и мальчик предложил мне 20 минут полежать, в итоге пока нанесли пока полежала 30 мин и прошли. Так этот хам (Самуйлов), сказал моему мужу, что услуги мне больше предоставлять не будут (тут я полностью с ним согласна, туда больше ни ногой), пусть разводят кого нить другого, и что выплатят за неиспользованные сеансы деньги, удержав 1900, которые я по их мнению им должна. А через пару часов позвонил и сказал, раз процедур меньше, чем 10, то скидки нет, их то еще мы клинике денег должны, а не они нам. Такой наглости можно только позавидовать. В итоге деньги возвращать отказались. Что ж любезный Василий Викторович от своей кармы еще никто не уходил. Обман и надувательство всегда возвращается бумерангом. В общем, ситуацию обрисовала, дальше делайте выводы сами. Возможно вам повезет, если не заплатите деньги сразу, после этого вы уже не особо им интересны. Складывается ощущение одноразового бизнеса, в клинике бардак, никто идти работать туда не хочет за те деньги, что он предлагает (40 тыс, без премий), слышала как он по тел, это говорил какому то соискателю. Отзыв получился длинный и нудный) но что делать, хотела полностью обрисовать ситуацию об этой «чудо-клинике». ЗЫ отдельное спасибо Патимат, на мой взгляд, единственный адекватный там человек) массаж делает хорошо Будьте здоровы и пусть вас лечат настоящие профессионалы!
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
В клинике доктор тела прошла курс массажей и по совету доктора Самуйлова коррекцию позвоночника. В результате сейчас прохожу в другой поликлинике курс физиопроцедур, так как после непрофессиональной работы горе-специалистов из клиники Доктор Тела появилась боль в суставе (именно после коррекции) Советую всем у кого есть какие-то проблемы со спиной, обращаться в сертифицированные именно медицинские учреждения
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Типичный центр, работающий исключительно на купоны, а именно на прогон.Все как бы и хорошо,но- скорей,скорей. Лечебных серьезных действий там не оказывают.Так,если просто для поддержания тонуса массаж делать.А эти ленты ,которыми ноги обматывают,чтобы якобы стопу исправить,все это постольку поскольку. Обследования никакого,за исключением светового ящика,который стопу показывает.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Качество лечения высокое, врачи замечательные. А вот дама на ресепшене встречает вас с советским хамством. Когда я первый раз пришла в клинику, эта дама довольно грубо отчитала меня за то, что я заблудилась и не сразу нашла клинику. Я написала отзыв на одном сайте об этом факте. При этом в первых строчках указала, что мне нравится качество лечения. Эта дама умоляла меня убрать этот отзыв. В течение моих последующих визитов я убедилась, что поведение это дамы не случайное, а систематическое. Отзыв не убрала. После этого мне отказали в дальнейшем обслуживании. Т.е. вместо того, чтобы улучшать свою работу, лучше просто избавиться от нежелательного клиента. Тем более клиент пришел с купоном, денег особо не принес, зачем его любить и ценить? И эта дама не скрывает, что просит клиентов писать положительные отзывы. А многие недовольные клиенты просто не считают нужным писать о своих впечатлениях, а зря. Конечно, эту даму уже не изменишь, но директор, о котором так заботится эта дама, должен делать выводы. И вы тоже делайте выводы, уважайте себя и не позволяйте другим неуважительно к вам относиться.
Положительные стороны
-