Суши-ресторан Casta в Киеве - отзывы сотрудников и клиентов

Отзыв о работе компании

Недавно посетили это заведение на Шулявке. Обслуживание ужасное!!! Официант общался не очень дружелюбно, сырную нарезку и шампанское ждали очень долго (за шампанское он вообще забыл,напоминали несколько раз,чтобы принес)....когда принесли чек, то там были лишние единицы бокалов вина,а первый раз принесли вино не то,что заказывали!

Отзыв о работе компании

Сегодня постели суши-ресторан Casta м Шулявка. Заказали 2 пива, 1 сок и пивное меню. Пиво и сок принесли через 7 мин. Пивную тарелку мы так и не дождались, так как очень ее несли, мин 30. Отказались от неё. Но каково было наше удивление, когда в чек нам включили «Корк фи» ... как нам объяснили, это услуга открытия спиртного напитка, это если бы мы принесли спиртное с собой. Но так как мы не воспользовались такой возможностью, в чек всеже включается эта услуга. Впервые о такой слышу!!! Это чистой воды обман посетителя!!! Очень не рекомендую эту забегаловку!!!!

Отзыв о работе компании

Отзыв о работе компании

Были в касте на житомирской. Безвкусные кальяны, которые не курятся, горчать и нет дыма.
Грязные липкие стаканы.
Мерзкий на вкус какао.
Никому не посоветую это заведение.

Отзыв о работе компании

Зашел, со мной поздорочались но к столу не провели и не предложили стол. Ждал меню минуты 4, заказ приняли тоже через минуты 4 НО когда я сказал что у меня две позиции по баллам, на меня посмотрели как на врага народа и заказ, конечно же, не повторили. Не уточнили что и как подавать, время приготовления - тоже. Принесли быстро, до 15 минут, бургер вкусный но опять НО - когда его доел, то грязная тарелка стояла на моем столе минут 10, про пустой стакан вообще молчу. При этом всем посадка была - 4-6 столов на два официанта. Остался недоволен обслуживанием.

Отзыв о работе компании

Оператор по хамски отвечает во время заказа. Или примите меры или будем разговаривать с ними соответственно!

Отзыв о работе компании

Сегодня на крещатике заказала суши по акции. Рис очень сухой. Вкус совершенно не тот который должен быть.

Отзыв о работе компании

Вчера решил заказать суши по акции 1+1, позвонил обговорили все с оператором, спросил какие сеты в акции где можно забрать, вроде все нормально. Приехал в ресторан по времени ещё немного нужно было подождать, приносять мне один сет, на вопрос почему один нихто толком не ответил, администратор вообще походу нас не считал клиентам так как мы заказали самовывоз, ещё и суши-шеф начал стартовать, на вопрос почему он вмешиваться в разговор между клиентом и администратором он нечего не мог ответить, а сам прикол у них все звонки записиваються вроде, я позвонил на гарачую линию, объяснил ситуацию, девочка сказала хорошо сейчас послушаем телефоный звонок и перезвоним, перезвонили сказали что такого звонка не было)))) . Итог не одного плюса кучу минусов, сеть не боритьса за клиентов, мой вывод я больше никогда не буду заказывать и кушать в касте. Все происходило 17.02.19 м. Шулявка.
p. s.
У нормальных ресторанах акции действуют автоматически, а тут я ещё и переспросил надо говорить что вы хотите по акции и если вас не услышат или оператор не укажит что по акции как у меня было, хоть я у оператора переспросил какие сеты в акции и говорил что бы он включил акцию, то принесут вас один сет и будут включать мороз.

Отзыв о работе компании

Заказывал доставку в 19 часов, обещали привезти максимум за 2,5 часа, сейчас 23:03 и ничего!!! В службу доставки дозвониться нереально!!! Горячая линия трубку не берет! Даже отменить заказ не возможно! Что ж, спасибо за испорченый вечер!

Отзыв о работе компании

Заказывал доставку в 19 часов, обещали привезти максимум за 2,5 часа, сейчас 23:03 и ничего!!! В службу доставки дозвониться нереально!!! Горячая линия трубку не берет! Даже отменить заказ не возможно! Что ж, спасибо за испорченый вечер!

Отзыв о работе компании

Первый раз была в Casta на Шулявке. Были в зале караоке, атмосфера очень понравилась. Я думала, что беременным там делать нечего, но я и танцевала и пела с удовольствием)))) Весело, хорошо....НО! Casta - вы жлобы! Попросила стакан обычной воды без газа. Мало того, что её принесли после того, как принесли почти весь заказ (вода ж дольше всего наливается), так ещё и принесли воду с под крана!!!! Сейчас куда не пойди, везде куллеры с водой стоят, а у вас вода с под крана! Вы не уважаете ни гостей,ни себя! Европа))) Ну да, бизнес превыше всего, я уже потом увидела в меню обычную воду 0,5 стоимостью 50-60 грн, с чего бы стакан бесплатно наливать))))
Ну и еда. Еда реально вкусная, мне понравилось, но после неё была нереальная изжога, которую пришлось запивать водой с под крана)))) Короче, над ребёнком я поиздевалась(((
А, и насчёт ведущей! Очень приятная девушка, хорошая, поёт здорово, умеет общаться. Изюминка вечера.
Так что ,Casta, будьте человечней, обратите внимание на кухню и любите своих клиентов! Ведь у вас в целом, неплохо

Отзыв о работе компании

Каста на Леси Украинки 26,просто ужас!!!в караоке один микрофон,ладно это мы пережили !!!но,на выходе с ресторана нас приняла наша полиция,полностью нас «ОБШМАНАЛА»,как они нам объяснили,что кто-то забыл в туалете портмоне с 10.000 $.Андминистратор молча на это все смотрел,и начальник охраны ещё и разбуться заставил!!!!!и после этого полиция вышла с заведения!!!!огромное спасибо за сервис )

Отзыв о работе компании

Сделали заказ, предупредили, что заказ будет до 18:10, привезли в 18:30 холодные бургеры и картошку фри. Все холодное, невкусно!!! Хотя цены не маленькие! Больше никогда заказывать не будем и никому не рекомендуем!!!

Отзыв о работе компании

Суши не вкусные. Под сомнением свежесть рыбы. Я вообще удивляюсь как можно было накосячить с васаби?? Ребят, васаби можно съесть ложку и не пустить слезы. Таких отвратительных роллов я наверное не ела ещё. Наверное используют размороженую рыбу.
Картошка фри тоже не очень. Расстроили меня.

Отзыв о работе компании

Я конечно дико извеняюсь. Но, что это за такое?! Совесть имеете такое вообще ЛЮДЯМ НЕ ЖИВОТНЫМ давать.

Отзыв о работе компании

Уже несколько лет подряд ходим з друзьями в караоке Каста на Печерском! А с момента начала работы Мурата ещё и чаще начали ходить и всем своим знакомым рекомендовать! КАК МОЖНО БЫЛО ЛИШИТЬСЯ ТАКОГО ПОЗИТЫВА В ЗАЛЕ КАРАОКЕ?? Это тоже же самое, что ВЫРВАТЬ СЕРДЦЕ!!! Если Вам, уважаемое руководство, не важны ваши посетители, то как бы и караоке в Киеве не одно!..

Отзыв о работе компании

Верните Муратика! Самый лучший ведущий в караоке Каста на Печерске! Без него ваше караоке будет скучным и не позитивным... Ходим к вам постоянно уже как 3 года, и за 3 года этот парень самый драйвовый ,веселый, кто у вас был.

Отзыв о работе компании

Чоловік замовив роли філадельфію та Каліфорнію класичні з собою. Проте в обох ролах відсутній був авокадо,роли розвалювалися,їх неможливо було тримати паличкою. Лосось нарізаний настільки тоненько,що в деяких місцях просто розірвався. Каста поблизу метро Житомирська. Прошу адміністрацію звернути увагу на якість продуктів!!!!!!!

Отзыв о работе компании

Неоднократно в течении трёх лет пользовались доставкой роллов от касты, раньше было относительно нормальное соотношение цены и качества, около месяца назад заказали сет-отврат, кисловатый вкус,рыба никакая, непонятный привкус и имитация икры вместо писано. Но.на первый раз спустили, заказали сет подороже-ожидания были в прах разбиты, однозначно суши есть нельзя, рыба без вкуса и даже не соленая, целлофановая икра и скисшее подобие васаби. Даже подарочный сидр пованивает помоями. Вообщем , спасибо, теряете клиентов

Отзыв о работе компании

Уважаемое руководство ресторана Каста ,подскажите пожалуйста кто-то контролирует качество еды?
После того как принесли Бургер через семь минут он немножко остыл его уже было не укусить потому как булка абсолютно не свежая
вам не стыдно?
Неужели так плохо всё стало в ресторане что вы кормите гостей не свежий чёрствый едой из-за такого сервиса гостей станет ещё меньше