RoomService - отзывы сотрудников и клиентов
рум сервис
Телефоны: +7 (495) 585-05-50\r\n +7 (495) 223-12-43
Email: info@roomservice.ru
Сайт: roomservice.ru
RoomService – это доставка еды более чем из 500 ресторанов г. Москвы в любое удобное для Вас место в пределах черты города. Наша служба доставки работает для Вас с 08 до 23 часов ежедневно и осуществит доставку блюд разных стран мира от 1 до 2 часов в офисы и на дом в зависимости от удаленности ресторана.
26 отзыва
Отрицательные стороны
Я работал курьером в румсервисе.
В описании вакансии обещают "золотые горы" и свободный график, на практике зарабатываешь процентов на 30-40 меньше, чем указано в описании вакансии (это если не работать "на износ" по двенадцать часов пять дней в неделю). При "трудоустройстве" ты подписываешь не трудовой договор, а "филькину грамоту" с кучей штрафов за каждый чих.
Румсервис оплачивает только путь от ресторана до клиента, это значит, что выгоднее работать постоянным курьером при конкретном ресторане - в противном случае логист тебя может отправить, скажем, с Добрынинской до ресторана в Митино (50 минут езды на метро), подождать, пока заказ будет готов (непрогнозируемое количество времени) потом пешком до жилого дома в Митино (еще минут 15) и за это получишь минимальную ставку (150 рублей на момент моей работы в рум сервисе).
Проездной на метро надо приобретать за свой счет.
Еду в ресторане покупаешь за свои деньги, а оплату за еду берешь с клиента. Время доставки на 80% зависит от умения логиста планировать эту доставку (а точнее - от его неумения), в результате ты привозишь клиенту холодный суп, выслушиваешь от него упреки и никаких тебе чаевых.
Много времени уходит в никуда, и это никак не оплачивается:
1) если клиент отказался от заказа - везешь заказ в офис;
2) если клиент оплатил безналичным платежом - едешь за деньгами в офис;
3) есть недисциплинированные точки (например, Му-Му на Добрынинской), в которых заказ можно ждать часами;
4) логисты не могут скоординировать свою работу и порой, за одним заказом могут приехать два курьера - кто раньше приедет, тот его и заберет, второму же, за эту бесполезную поездку, ничего не заплатят.
При "увольнении" остались должны две тысячи рублей за последнюю неделю доставок. Кадровичка так и заявила - "мы вам сейчас не заплатим, звоните потом".
В целом, если вы хотите заработать денег, работая курьером со свободным графиком - вам явно не сюда. Не исключено, что вы потеряете больше, чем приобретете. Проходите мимо roomservice'а - есть много другой, более достойной работы.
В описании вакансии обещают "золотые горы" и свободный график, на практике зарабатываешь процентов на 30-40 меньше, чем указано в описании вакансии (это если не работать "на износ" по двенадцать часов пять дней в неделю). При "трудоустройстве" ты подписываешь не трудовой договор, а "филькину грамоту" с кучей штрафов за каждый чих.
Румсервис оплачивает только путь от ресторана до клиента, это значит, что выгоднее работать постоянным курьером при конкретном ресторане - в противном случае логист тебя может отправить, скажем, с Добрынинской до ресторана в Митино (50 минут езды на метро), подождать, пока заказ будет готов (непрогнозируемое количество времени) потом пешком до жилого дома в Митино (еще минут 15) и за это получишь минимальную ставку (150 рублей на момент моей работы в рум сервисе).
Проездной на метро надо приобретать за свой счет.
Еду в ресторане покупаешь за свои деньги, а оплату за еду берешь с клиента. Время доставки на 80% зависит от умения логиста планировать эту доставку (а точнее - от его неумения), в результате ты привозишь клиенту холодный суп, выслушиваешь от него упреки и никаких тебе чаевых.
Много времени уходит в никуда, и это никак не оплачивается:
1) если клиент отказался от заказа - везешь заказ в офис;
2) если клиент оплатил безналичным платежом - едешь за деньгами в офис;
3) есть недисциплинированные точки (например, Му-Му на Добрынинской), в которых заказ можно ждать часами;
4) логисты не могут скоординировать свою работу и порой, за одним заказом могут приехать два курьера - кто раньше приедет, тот его и заберет, второму же, за эту бесполезную поездку, ничего не заплатят.
При "увольнении" остались должны две тысячи рублей за последнюю неделю доставок. Кадровичка так и заявила - "мы вам сейчас не заплатим, звоните потом".
В целом, если вы хотите заработать денег, работая курьером со свободным графиком - вам явно не сюда. Не исключено, что вы потеряете больше, чем приобретете. Проходите мимо roomservice'а - есть много другой, более достойной работы.
Положительные стороны
Положительных сторон работы в данной организации просто нет.
Отрицательные стороны
Из-за нехватки курьеров случаются очень неприятные ситуации с клиентами.
Положительные стороны
Очень приятный коллектив. Операторы и логист могут быть неплохими собеседниками в часы, свободные от заказов. HR очень милая и приятная девушка.
Руководство хорошее. Если что - вежливо и доступно объяснит в чем ошибка и за что можно схлопотать штраф. Всегда входит в положение.
Хочу посоветовать после собеседования пообщаться с руководителем. Я в своё время этого не сделала и поэтому пришлось уйти сразу после месячной стажировки. На собеседовании говорили одно, на деле оказалось совсем другое. В общем, мои ожидания не оправдались, но это и моя вина. Поэтому по поводу заработной платы, о системе штрафов узнавайте сразу У РУКОВОДИТЕЛЯ. В обязанности HR не входит вводить вас в курс дела.
В общем график относительно гибкий. Выбирает удобные дни и работает по 12 часов. Времени размяться и поесть полно.
Зарплата при 2\2 около 20 тысяч со второго месяца работы. За стажировку много не заплатят)
Офис очень комфортный, чай\кофе, кондиционер. Есть возможность убегать на перекур.
Отрицательные стороны
Добрый день.
В Roomservice нет уважения к клиентам. не налажен процесс доставки (как по времени, так и по качеству доставляемой еды). Вместо обещанного часа заказ везли 1 час 57 минут! И курьер не позвонил и не предупредил, что что задерживается! Когда я позвонила сама - сообщили, что курьер приедет через 15 минут. В итоге я ждала его еще 30 минут!Приехав, курьер сообщил неверную сумму к оплате, в результате чего мне пришлось два раза подниматься и спускаться за необходимой суммой. Пакет с заказом был порванный, напитки разлиты, соусы все смешались в одну большую жижу.
Вышеперечисленное считаю абсолютным неуважением к клиентам.
Положительные стороны
-
Отрицательные стороны
Абсолютно не налажен процесс работы бухгалтерии - частенько зарплата перечислялась с личных карт сотрудников. И практически всегда с нехилой задержкой. Что уж говорить, соблюдать трудовое законодательство там похоже никто и не собирается.
Будьте готовы при увольнении с этой компании к тому, что на Вам не выплатят заработанных Вами денег, или выплатят просто с огромнейшей задержкой. "Голова" компании абсолютно нахальная личность, жадная и наглая.
Если Вы все-таки решили устроиться в эту далеко непрофессиональную компанию, мой Вам огромный совет: почитайте ТК РФ, требуйте оформления и предоставления трудового договора с первого дня работы, внимательно его читайте, особенно про официальную зарплату, ибо при увольнении неофициальную Вам скорее всего не выплатят, ну и сроки выплаты требуйте в конкретные дни, а не в расплывчатый промежуток.
По моему мнению компания скоро развалится, так что я бы не стала рисковать туда устраиваться на работу, но дело Ваше. Я все описала крайне мягким языком, так что умножайте на 10, как минимум ;-)
Будьте готовы при увольнении с этой компании к тому, что на Вам не выплатят заработанных Вами денег, или выплатят просто с огромнейшей задержкой. "Голова" компании абсолютно нахальная личность, жадная и наглая.
Если Вы все-таки решили устроиться в эту далеко непрофессиональную компанию, мой Вам огромный совет: почитайте ТК РФ, требуйте оформления и предоставления трудового договора с первого дня работы, внимательно его читайте, особенно про официальную зарплату, ибо при увольнении неофициальную Вам скорее всего не выплатят, ну и сроки выплаты требуйте в конкретные дни, а не в расплывчатый промежуток.
По моему мнению компания скоро развалится, так что я бы не стала рисковать туда устраиваться на работу, но дело Ваше. Я все описала крайне мягким языком, так что умножайте на 10, как минимум ;-)
Положительные стороны
Неплохая возможность старт-апа для начинающего менеджера по персоналу.
Хороший коллектив, за исключением "Головы" компании
Отрицательные стороны
Имеет место быть очень острая реакция на личное общение между сотрудниками. Причины до сих пор для меня загадка...
Задержки зп, о которых тут много написано. Были небольшие проблемы, но у курьеров сейчас уже все восстановилось, а сотрудников офиса всегда заранее предупреждают о сроках выдачи зп. И сдерживают обещание. Это временные трудности, которые нужно пережить.
Положительные стороны
Сегодня я стала одной из покинувших РумСервис. Начну с благодарностей: спасибо всем, кто работал одновременно со мной! Вы помогли мне достичь профессионального развития. И может быть я не стала супер пупер крутым руководителем, но зато имею представление о работе в режиме многозадачности и о работе в динамично развивающейся компании в целом.
Огромная благодарность генеральному директору Мушегу, он научил принимать решения, не боясь совершить ошибку. Всегда верил в меня и поддерживал при стрессе.
Спасибо Кристине М. (Она сейчас не работает), научила не зацикливаться на мелочах и идти к результату. Всегда очень легко ко всему относилась, подавала пример.
Благодарю Аню Т. очень открытый и искренний человек, живой пример преданности своему делу. Замотивировала в нужный момент.
Артак, спасибо что всегда приходил на помощь в технических вопросах. Очень отзывчивый человек, научил невозмутимости в любых ситуациях.
Карен (не постоянно в офисе) научил терпению и умению объяснять необъяснимое.
Наталья (пробыла с нами недолго) научила мудрости и умению все взвешивать прежде чем говорить или делать. Очень добрая и понимающая.
Катя С. Очень аккуратная и ответственная. Помогала всегда и во всем и ВСЕМ! и до сих пор это делает.
Сабина сама непосредственность. Никогда ни в чем не отказала.
Катя М. Спасибо за поддержку и искренность.
Мээрим, благодарю за науку умения держать себя в руках.
Крис К. Ты вообще выше всех похвал, все в твоих руках, !
Все все ребята, кого не перечислила поименно, прошу за это прощения вы в любом случае все молодцы!!! Я желаю Румсервису дальнейшего развития и процветания.
Не буду портить впечатление осуждением других комментаторов, напишу одно: я теперь одна из вас (бывших сотрудников), и никому ничего не должна, и все что здесь написано совершенно искренне, а не по заказу.
А РумСервис, как всегда, открыт для новых, энергичных людей, которых готов принять и вознаградить за отличную работу!
Огромная благодарность генеральному директору Мушегу, он научил принимать решения, не боясь совершить ошибку. Всегда верил в меня и поддерживал при стрессе.
Спасибо Кристине М. (Она сейчас не работает), научила не зацикливаться на мелочах и идти к результату. Всегда очень легко ко всему относилась, подавала пример.
Благодарю Аню Т. очень открытый и искренний человек, живой пример преданности своему делу. Замотивировала в нужный момент.
Артак, спасибо что всегда приходил на помощь в технических вопросах. Очень отзывчивый человек, научил невозмутимости в любых ситуациях.
Карен (не постоянно в офисе) научил терпению и умению объяснять необъяснимое.
Наталья (пробыла с нами недолго) научила мудрости и умению все взвешивать прежде чем говорить или делать. Очень добрая и понимающая.
Катя С. Очень аккуратная и ответственная. Помогала всегда и во всем и ВСЕМ! и до сих пор это делает.
Сабина сама непосредственность. Никогда ни в чем не отказала.
Катя М. Спасибо за поддержку и искренность.
Мээрим, благодарю за науку умения держать себя в руках.
Крис К. Ты вообще выше всех похвал, все в твоих руках, !
Все все ребята, кого не перечислила поименно, прошу за это прощения вы в любом случае все молодцы!!! Я желаю Румсервису дальнейшего развития и процветания.
Не буду портить впечатление осуждением других комментаторов, напишу одно: я теперь одна из вас (бывших сотрудников), и никому ничего не должна, и все что здесь написано совершенно искренне, а не по заказу.
А РумСервис, как всегда, открыт для новых, энергичных людей, которых готов принять и вознаградить за отличную работу!
Отрицательные стороны
Работала в данной компании два года и работа мне очень даже нравилась! Сейчас наслаждаюсь жизнью вне стен Рум Сервиса! Начнем с того, что это компания, которой нужны рабы, которые будут вкалывать и не задавать лишних вопросов. Работа довольно таки тяжелая, как морально, так и физически - так как просидеть 12 часов в духоте не совсем просто. Не уважительное отношение генерального директора к сотрудникам, не исполнение условий договора! Часто нагружают работой, которая совсем не входит в наши обязанности! Постоянные задержки зарплаты! И на вопрос -"Когда же она все таки будет?" постоянно получали одни и теже ответы -"Денег в офисе нет, терпите", "Завтра" или вообще "Не знаю"!!!После увольнения меня не могли рассчитать в течение месяца, а до руководства дозвониться просто не возможно - полный игнор! Текучка не реальная, огромный объем работы! Кроме вытрепанных нервов ничего не получите! Так что те, кто решил пойти туда работать подумайте 100, а лучше 1000 раз! Всем удачи)
P.S.: И кстати, некоторые положительные отзывы на этом сайте были оставлены самими сотрудниками по просьбе руководства!
P.S.: И кстати, некоторые положительные отзывы на этом сайте были оставлены самими сотрудниками по просьбе руководства!
Положительные стороны
Хороший коллектив! Познакомилась с людьми, с которыми до сих пор общаюсь!
Отрицательные стороны
Экспресс-доставка звучит как издевательство над клиентами! 3-4 часа доставка для них абсолютная норма. Убеждаюсь в этом уже не в первый, но все-таки в последний раз.
Положительные стороны
Настолько скрыты, что не видны
Отрицательные стороны
Зарплату нагло задерживают ! Практически постоянно. Всем сотрудникам. Офис - это нечто: :душная, тесная комнатенка, набитая под завязку людьми. Руководство хамовато, абсолютно не заинтересовано в повышении качества обслуживания клиентов фирмы.Нагружают время от времени дополнительной работой, о которой при поступлении туда не шло и речи. Доп смены- постоянно. Проценты от заказов- микроскопические. Компьютерная программа, в которой работают операторы, убога и постоянно глючит, То есть- сам процесс- чистое мучение. В целом- очень низкопрофессиональная, так сказать, компания. Никакого морального удовлетворения от работы не получишь, как ни вкалывай.
Положительные стороны
Изучила много новых интересных блюд, ведь с менеджерами и сотрудниками кухни ресторанов частенько общаться приходилось, и на тему состава блюд в том числе.
Отрицательные стороны
На собеседовании обещали фиксированную оплату, после тестовой поездки через пару дней, после подписания договора оказалось что оплата сдельная! Бензин не оплачивается! Заказы покупаешь за свои деньги! Никаких гарантий!
Положительные стороны
Трудоустройство за один день, ежедневные выплаты
Полезно для тех кому срочно нужны деньги.
Отрицательные стороны
В общем, приехал я на собеседование в район Ленинского проспекта. Прошел через КПП, иду в офис 266.
Поднимаюсь на второй этаж и слышу крики. Три человека стоят у двери в офис, один ломится туда, что-то громко говорит. Парень из офиса отвечает: ''я не работодатель, лишь посредник!''. Дверь в офис захлопнули и закрыли изнутри. На двери объявление - ''Курьерам! 1 и 2 июля касса по техническим причинам зарплату выдавать не будет'' (а события происходили 30 июня).
В коридоре я выяснил ситуацию у разгоряченных парней. Они курьеры, и им уже 6 дней на платят зарплату. И сегодня не собираются. А потом еще два дня ''технические причины'' и т.п.
У них складывается впечатление, что их хотят кинуть.
Я подумал что это более чем реально, учитывая постоянную текучку кадров. Что мешает работодателю постоянно нанимать новых сотрудников и выкидывать старых, предварительно не заплатив им? Ничего!
Я постоял еще там, посмотрел на эту ''компанию''. Вся она умещается в этом кабинете 266! Я думал, там будет только отдел кадров, а там вообще весь Румсервис сидит. Офис набит как селедка в бочке.
В итоге у меня сложилось впечатление, что это проблемная фирма, испытывающая постоянную нужду в деньгах. Которую она не брезгует хоть немного облегчить за счет своих сотрудников.
Судя по тому, что объявление о вакансии курьера висит в журнале вакансий постоянно, они у них там как бабочки-однодневки, долго не задерживаются.
Я не стал заходить на собеседование, и уехал.
Надеюсь мой отзыв заставит кого-то задуматься, стоит ли туда вообще идти.
По моему впечатлению, это работа привлекает приезжих, кому срочно нужны деньги, и кто готов выйти на любую работу. Если есть время, лучше поищите что-нибудь понадежнее.
Поднимаюсь на второй этаж и слышу крики. Три человека стоят у двери в офис, один ломится туда, что-то громко говорит. Парень из офиса отвечает: ''я не работодатель, лишь посредник!''. Дверь в офис захлопнули и закрыли изнутри. На двери объявление - ''Курьерам! 1 и 2 июля касса по техническим причинам зарплату выдавать не будет'' (а события происходили 30 июня).
В коридоре я выяснил ситуацию у разгоряченных парней. Они курьеры, и им уже 6 дней на платят зарплату. И сегодня не собираются. А потом еще два дня ''технические причины'' и т.п.
У них складывается впечатление, что их хотят кинуть.
Я подумал что это более чем реально, учитывая постоянную текучку кадров. Что мешает работодателю постоянно нанимать новых сотрудников и выкидывать старых, предварительно не заплатив им? Ничего!
Я постоял еще там, посмотрел на эту ''компанию''. Вся она умещается в этом кабинете 266! Я думал, там будет только отдел кадров, а там вообще весь Румсервис сидит. Офис набит как селедка в бочке.
В итоге у меня сложилось впечатление, что это проблемная фирма, испытывающая постоянную нужду в деньгах. Которую она не брезгует хоть немного облегчить за счет своих сотрудников.
Судя по тому, что объявление о вакансии курьера висит в журнале вакансий постоянно, они у них там как бабочки-однодневки, долго не задерживаются.
Я не стал заходить на собеседование, и уехал.
Надеюсь мой отзыв заставит кого-то задуматься, стоит ли туда вообще идти.
По моему впечатлению, это работа привлекает приезжих, кому срочно нужны деньги, и кто готов выйти на любую работу. Если есть время, лучше поищите что-нибудь понадежнее.
Положительные стороны
По дороге в офис есть ''Ашан''. Можно зайти, купить что-нибудь.
Отрицательные стороны
это кошмар!!!была на собеседовании,я в шоке как берут на работу якобы специалистов!!!общалась с менеджером по персоналу- Екатерина -самодур,некомпентента,, проводить беседы не умеет!!! задает очень много неуместных вопросов.это не офис.а .какая то маленька коморка..все сидят чут ли не друг на друге...вообщем не ходите туда работать..зп низкая..!!!
Положительные стороны
нет..!!!
Отрицательные стороны
Работа компании довольно не профессиональна, руководство кажется вообще не представляет как управлять людьми. Между собой общаются на своем армянском в твоем же присутствии, что считаю верхом неприличия!!! Директор настолько помешен на том, что за ним и его конторкой шпионят, что ПРОВОДИТ ПРОСЛУШКУ ЛИЧНЫХ ТЕЛЕФОННЫХ РАЗГОВОРОВ!!!!!!! такого я еще не встречала. В компании ужасная текучка кадров, что тоже не является преимуществом. Не говорю уже о "бабском" коллективе, сплетни и склоки которых занимают всё свободное от работы время.
Положительные стороны
Из положительного - приобрела пару интересных знакомых, которые также благополучно оттуда сбежали
Отрицательные стороны
Пришла на собеседование. Менеджер сказала, что оформляют после стажировка (5 дней по 2-3 часа) и месяца работы. В вакансии написано обучение в процессе работы, ну да ладно. Пришла на стажировку. Место для обучение не оборудовано вообще, дали милиписечный шатающийся стульчик, посадили между двумя операторами, так что перегородка, которая их разделяет была чуть ли не между ног, а больше и некуда пристроить стажёра. Оператор сказала, что сегодня много заказов, по работе толком ничего не объяснила, за компьютером сама я ничего не делала. Просидев так 1,5 часа отпустили меня, оператор сказала, я тебе сегодня ничего не расскажу, приходи в другой раз. Договорилась на следующий день. Вечером позвонила менеджер по персоналу, я сказала, что никто особо не стремится обучать, ибо заняты своей работой( им с этого идут проценты и жертвовать своей зп никто не хочет) Пришла, снабдили стульчиком. Главный оператор с чего-то взяла, что сегодня я буду обучатся больше 3х часов. Первый оператор мне объясняла мин 20, но сложно понять, если сама параллельно не делаешь это же за компьютером (свободных компьютеров там хоть отбавляй, а работа там в основном за компьютером). Для начала вроде ничего, далее оператор вышла по причине, попросили оператора рядом так сказать со мной позаниматься. Он чисто работал, на меня особо не отвлекался. Я что-то спрашивала, понять всю последовательность действий в принципе невозможно, если это стажировка, то может быть стажёра следует посадить за компьютер и направлять его... Просто сидеть смотреть, как они работают это бесполезная трата времени, хоть 20 часов сиди, навыки откуда возьмутся? А никто и не заинтересован в обучении, так как сотрудникам за это не платят, а наоборот они теряют свои проценты. Я встала с этого горе-стульчика и пошла одеваться. Подходит главный оператор и спрашивает: " Почему? что не устраивает, тебе же объясняли"? Глупый вопрос. По делу мин 20 на меня уделили, а толку, я даже с их телефоном не поняла как обращаться, там куча кнопок и постоянно операторы по ним долбят, по программу вообще молчу, со стороны можно только руками развести. Где практика? 5 дней по 2-3 часа это не мало, далеко не мало, а по сути там делать нечего, за 2 часа самой посидеть понажимать кнопки и вся стажировка. Зачем мне рассказывать, про курьеров которые на точках, про логистов, вы дайте навыки работы.
Положительные стороны
Нормальный менеджер по персоналу, хотя информация в тексте вакансии недостоверная.
Отрицательные стороны
Отправил отклик на вакансию "Ассистент менеджера по персоналу", по всем требованиям указанным в вакансии я полностью подхожу, но мне пришел отказ.
Как поянилА мне hr-менеджер данной компании: "Мы принимаем на работу только девушек".
Уважамый отдел HR, прошу ознакомьтесь с обновлениями в ТК РФ:
Часть вторая ст. 3 Трудового Кодекса РФ устанавливает запрет дискриминации!
Согласно данному запрету никто не может быть ограничен в трудовых правах и свободах или получать какие-либо преимущества независимо от пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства, отношения к религии, политических убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям, а также от других обстоятельств, не связанных с деловыми качествами работника.
Положительные стороны
Приятный голос у менеджера hr-отдела
Отрицательные стороны
Теперь то, что остается за кадром. Работая по 12-14 часов в день (с одним выходным), максимум, что зарабатывал - 6000 рублей в неделю. В среднем выходит 700-900 рублей в день (+ чаевые рублей 200-300). Бензин не оплачивается. Штрафуют за каждый чих, а премии зажимают (ибо на усмотрение логиста). На первых порах 80% заказов я доставлял раньше положенного времени, но НИ РАЗУ мне не выписали за это премию. Посему стимул работать лучше сразу отпадает. Постоянные накладки, из-за которых срывается график: скидывают по 2-4 заказа за раз (физически в сроки такое количество не доставить), забывают снять заказ, от которого отказался клиент (а ты теряешь время, выезжая по адресу), ночью заказов вообще не было - тупо спал в машине (или уезжал домой через час после начала работы, ибо все равно никаких заказов не будет). А еще они говорят на собеседовании, что всегда защищают курьеров перед клиентами. Так вот, это не так. Знайте - во всем всегда виноват курьер!
Положительные стороны
Интересная работа. Знакомился с людьми в ресторанах, в которые часто ездил. Зарплату хоть каждый день получай. Гибкий график работы.
Отрицательные стороны
Хотелось бы комнату отдыха для персонала,т.к в перерыве негде отвлечься от работы,а ведь перерыв есть и 30-ти минутный.
Положительные стороны
Доброго времени суток!Появилось неутолимое желание написать отзыв,о компании в которой я,на данный момент,тружусь.К слову именно на этой работе,понятие ОТЗЫВ- ассоциируется с плохим. Т.к негативную информацию проще написать,при этом разрядить себя,ругая и делая нарекания становится легче.Доброе слово сказать,а тем более написать-часто не хватает время.Прошу обратить внимание,мои добрые слова в адрес компании,это не лесть,а как есть.Все по факту.
Я работаю в компании более года.Оператором контакт-центра.Работа не легкая в моральном плане-угодить потребителю тяжело.Знаю по себе,я тоже требовательна когда плачу свои кровные.Но весь моральный груз с лихвой восполняет наш коллектив.А для меня это основополагающий момент, т.к коллег вижу чаще чем родственников)Выражаю благодарность нашему директору,за незамедлительную реакцию и помощь в решении критической для меня ситуации.Мотивом моего отзыва послужило,доброе впечатление о моей работе.Имелся печальный опыт прошлого и поверьте есть с чем сравнивать.Вот с горечью и недоверием(с прошлого) я и пришла на собеседование.Сотрудник отдела кадров очень грамотно нашла подход.Выслушав мои жалобы на предыдущее место работы.Не стала петь хвалебную песнь о компании,а очень нейтрально ввела в курс и предложила мне посмотреть.как все обстоит на практике.Зайдя в контакт-центр,впечатления сложились противоречивые,Было и есть все просто без "Вау" и "Супер" условий для персонала,а ведь глаза любят смотреть на красивое и дорогое.Собственно на это я и повелась на прошлой горе-работе).Старший оператор любезно объяснила смысл работы и показала на практике.Ответила на каждый вопрос который я задавала.О З/П спросила у самих сотрудников.И тут все открыто, без тайн.Изложили все моменты З/П,так и штрафных ситуаций.Штрафы не испугали.Было четкое понимание,что работая по алгоритму,заведомо утвержденному и не отклоняясь от порядка,Штрафы не грозят.Но на практике уже работая и я попадала на штраф.Сама виновата т.к оказалось в реале по правилам просто лень работать)А еще невнимательность,точнее нежелание быть внимательной.Спустя год могу поставить за свои штрафы только "+",не за сам штраф конечно,а за воспитание порядка внутри себя и по отношению к делу которым бы я не занялась.Везде должен быть порядок.
В общем у кого есть желание трудиться,познавать новое в сфере ресторанов и всевозможного разнообразия блюд,приходите к нам)))
Я работаю в компании более года.Оператором контакт-центра.Работа не легкая в моральном плане-угодить потребителю тяжело.Знаю по себе,я тоже требовательна когда плачу свои кровные.Но весь моральный груз с лихвой восполняет наш коллектив.А для меня это основополагающий момент, т.к коллег вижу чаще чем родственников)Выражаю благодарность нашему директору,за незамедлительную реакцию и помощь в решении критической для меня ситуации.Мотивом моего отзыва послужило,доброе впечатление о моей работе.Имелся печальный опыт прошлого и поверьте есть с чем сравнивать.Вот с горечью и недоверием(с прошлого) я и пришла на собеседование.Сотрудник отдела кадров очень грамотно нашла подход.Выслушав мои жалобы на предыдущее место работы.Не стала петь хвалебную песнь о компании,а очень нейтрально ввела в курс и предложила мне посмотреть.как все обстоит на практике.Зайдя в контакт-центр,впечатления сложились противоречивые,Было и есть все просто без "Вау" и "Супер" условий для персонала,а ведь глаза любят смотреть на красивое и дорогое.Собственно на это я и повелась на прошлой горе-работе).Старший оператор любезно объяснила смысл работы и показала на практике.Ответила на каждый вопрос который я задавала.О З/П спросила у самих сотрудников.И тут все открыто, без тайн.Изложили все моменты З/П,так и штрафных ситуаций.Штрафы не испугали.Было четкое понимание,что работая по алгоритму,заведомо утвержденному и не отклоняясь от порядка,Штрафы не грозят.Но на практике уже работая и я попадала на штраф.Сама виновата т.к оказалось в реале по правилам просто лень работать)А еще невнимательность,точнее нежелание быть внимательной.Спустя год могу поставить за свои штрафы только "+",не за сам штраф конечно,а за воспитание порядка внутри себя и по отношению к делу которым бы я не занялась.Везде должен быть порядок.
В общем у кого есть желание трудиться,познавать новое в сфере ресторанов и всевозможного разнообразия блюд,приходите к нам)))
Отрицательные стороны
Тесноват конечно офис.... арендодатели не следят,например, за вентиляцией, которая давно не функционирует, в связи с этим приходится даже зимой проветривать помещение, и простывать от этого...
Положительные стороны
Знаете что, ребята... оператор контакт-центра это не руководящий состав ГазПрома)))...поэтому и условия, и выплаты , и все остальное в прелелах занимаемой должности.... разве зарплата для оператора 30000 руб маленькая???да, безусловно, есть система мотивации для повышения своего заработка, но это же нужно напрягаться, а вам лееееень...график 2/2, всегда можно поменяться, выйти в полсмены, перекрыть день, заранее предупредив руководство, это вообще облегчает жизнь))))в общем, все неплохо, если человек разделяет интересы компании, ростет вместе с ней и участвует в ее развитии, то этому человеку интересно и выгодно там работать, и конечно же отдача положительная!я была довольна своей работой и любила ее, но в связи с семейными обстоятельствами пришлось уйти...
Отрицательные стороны
Контроль. Если вы приходите не работать, а просиживать штаны, это очень быстро заметят и Вас пожурят, а то и уволят. Это же очень отрицательная сторона, верно?:) Лентяи и халявщики - обходите Room Service стороной, зачем Вам лишний стресс?:)
Положительные стороны
Хороший коллектив. Нет склок и интриг. Доброжелательное отношение, как во время стажировки, так и во время работы.
Руководство грамотно и справедливо оценивает работу каждого сотрудника индивидуально.
Если вы планируете работать и стремиться к результату, Вас оценят. Если хотите "отсидеться" это тоже "оценят":)
Удобное месторасположение. Уютный и чистый open-офис.
Перспективы роста компании, подтверждающие ее стабильность.
Отрицательные стороны
капец,как вобще можно так впаривать людям такие условия и откуда такие наивные люди еще идут туда работать???!!
Положительные стороны
никакого
Отрицательные стороны
Заказов мала, 1 или 2(но редко),по сути обещали 250 с заказа, в итоге получилось меньше. Проработал две недели, было 10 заказов за это время, заплатили 1400+500рэ,маловато,даже для подработки. Думал, что курьеров очень много, потому и з/п не большая, как оказалось не в этом дело. Курьеров всего 4, по ходу реклама плохая. При уходе отдали з/п и отдали залог за сумку.
Положительные стороны
Свободный график, работа в основном вечером, то есть можно совмещать с основной работой, зарплату выдали почти вовремя и рассчитали полностью при увольнении.