Теле Европа - сервис - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Киев, бул. Чоколовский, д. 23
5 отзыва
Отзыв о работе компании
Прислал в Теле Европа-сервис на ремонт инвертор. Перед отправлением выслал его фотографии со всех сторон, что бы не было никаких недоразумений. Вместо двух обещанных недель продержали два месяца, когда спустя месяц я начал высказывать претензии по срокам, в ответ нагло отвечали «Если что-то не устраивает можем отправить назад», но это только цветочки. Выяснилось, что они взяли на ремонт прибор, который технически не имели возможности отремонтировать так, как даже для его тестирования он должен быть подключен к комплекту аккумуляторов, которых у них нет в наличии. Не отремонтировав, прислали назад в неполной комплектации без двух боковых и верхней крышек корпуса на 8кг легче. На вопрос «Где недостающие детали?» Включают «дурака» говорят, что все так и было, полностью отрицая свою вину. Я просто попал за пересылку в два конца прибора весом 35кг и получил инвертор с недостающими деталями. Жаловаться не кому, телефон руководства не дают (хотя скорее всего, что руководство заодно так, как девушка, которая принимает заказы неоднократно говорила, что все в курсе этой конфликтной ситуации), компенсировать деньгами ничего не хотят. Никому не советую связываться с этой «шарашкиной конторой», очень непорядочные люди
Отзыв о работе компании
Отослали телевизор .Ждали оформления заявки 2 недели - при звонке сказали «Новая почта наврала о дате и времени доставки . Дальше ещё лучше - телевизор ожидает замены матрицы до сих пор (2 1/2 месяца) - дважды звонили и говорили что матрица стоит дороже и ещё один раз , что матрица которую они заказали не подошла.
Честно говоря разуверилась в ремонте моего телевизора.
По моему развод на деньги .... для таких лохов как я .
Отзыв о работе компании
Такой сервис. Это наш уровень. Не нужно соглашаться на их условия если обманывают и не оказывают сервиса, указанного на сайте.
Действительно есть дефицит мастеров на выезде. А что клиентам делать с 10-20 килограммовым телевизором?! Везти несколько км? Где-то "ляпнуть"? Только из-за того, что им удобнее, это делать не нужно.
Отзыв о работе компании
Не приехали на ремонт, сказали, надо в мастерскую. Подозреваю, всем так говорят, чтоб не тратить время, а о клиенте и не думают, как на сайте написано! По ихнему это не тяжело через весь город к ним ехать.
Отзыв о работе компании
Забрал муз. центр JVC из ремонта.Устранили все неисправности за один раз.Персонал вежливый и грамотный.Цены приемлемые.-Игорь