Стоматология Реко Дент - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Киев, ул.Дмитриевская 3/7
Телефоны: 06-74-57-28-56;09-93-70-62-50;07-34-38-80-86;04-42-28-05-29
Стоматологическая клиника Реко Дент в Киеве - это команда квалифицированных докторов стоматологов, предоставляющих услуги качественного комплексного лечения зубов и профилактики стоматологических заболеваний по доступной цене.Уникальным преимуществом нашей клиники является то, что в стоматологии Реко Дент, перед оказанием стоматологических услуг, зубная клиника заключает договор с каждым пациентом, где указывает все обязательства стоматологии по оказанию качественных услуг, а также предоставляет гарантию...
18 отзыва
Отзыв о работе компании
Доктор Комов спилил два зуба, готовил к протезированию, хотя на предварительной консультации обсуждалось пломбирование. Позже администратор заявила о смене врача, и в итоге вообще отказались долечивать.
Документов на лечение, возврат предоплаты, лицензии предоставить админ отказалась.
Положительные стороны
Пьяная администратор собственник Екатерина, которая путается в счетах написанных от руки и не есть финансовый документ.
и без лицензии типа лечит людей.
Отзыв о работе компании
Минусы клиники:
1. В клинике работает не достаточно компетентный врач;
2. Было бы желательно наличие в клинике гнатолога, работающего совместно с ортодонтом;
3. ортодонтическое лечение может стать напрасной тратой средств;
4.после не правильного подхода врача к ортодонтическому лечению,лично мне придётся перелечивать сустав челюсти каппой и ставить новые брекеты(детально описано в отзыве далее)
Плюсы:
1.наличие терминала,
2.наличие кулера,
3.наличие диванчиков;
4.чистота клиники
Мне установили брекеты в сентябре 2018 года у доктора Мурата Алиева. В начале меня ничего не беспокоило, в первые 3 месяца зубы очень хорошо выровнялись, но потом начались боли в суставе челюсти, напряжение жевательных мышц и бруксизм.Я неоднократно пыталась достучаться до доктора со своими жалобами,но он все списывал на мой якобы стресс.С прошлого лета я сама ходила на консультации к гнатологам-это специалисты по суставам,и получила заключение о неправильном положении сустава в нескольких клиниках.Т.е.визуально зубы ровные,но сустав страдает,и это со временем приведет к потере зубов и разрушению сустава.Запомните,пожалуйста,перед установкой брекетов Обязательно Сделать КТ диагностику сустава,иначе потом дороже будет перелечиваться: вначале каппой для сустава,потом заново брекеты ставить под новое положение зубов.После ортодонтического лечения перед снятием брекетов также следует сделать диагностику и установить ретейнеры.
Если бы доктор Мурат Алиев перед установкой брекетов или хотя бы, когда я пожаловалась на неприятные ощущения в челюсти первый раз порекомендовал бы сделать диагностику сустава челюсти или обратиться к гнатологу -результат лечения мог бы быть действительно правильным и результативным. А не просто вид ровных зубов. Ведь брекеты ставят для улучшения здоровья и функционирования зубочелюстной системы.
В клинике Рекодент, к сожалению,
нет гнатологов и оборудования для диагностики-это бы улучшило качество работу и результаты лечения.
Отрицательные стороны
Со мной не заключали договор,хотя на сайте обещают заключение договора
После ортодонтического лечения начались боли в суставе челюсти
Положительные стороны
Терминал
Кулер
Диваны
Чистота
Отзыв о работе компании
Реко дент мне поставили семь имплантов.Их ставил Орхан Шефиев помогал ему Мурад Алиев.Во время установки имплантов что то у них не получалось и они перешли на свой язык на мои просьбы говорить по русски не реагировали лишь улыбалисьПосле просмотра фото сразу появились сомнения.Импланты поставлены криво как попало.Мне сказали так надо якобы импланты поставлены после проверки фото так как нервы и т.д Не везде можно ставить.После случайно подслушенного разговора Ольги Евтушенко с техником который забыл положить положить подкладки для коронок.Она сказали нет времени делаем без них.Я окончательно решила у них не долечиваться.В четырёх клиниках мне подтвердили импланты поставлены ужасно без элементарной логики и тем более профессионализма .Ни один из них не поставлен правильно.Нижняя челюсть правая сторона.Все поставлены на разной высоте и так сильно заглублены что надо ставить дополнительно трансферы.Нижняя челюсть левая сторона один из имплантов поставлен вплотную к зубу.Верхняя челюсть.Недостаточно заглублен другой поставлен очень криво.С трудом нашла клинику кто сумел поставить коронки на эти имланты и ещё дали гарантию..Катерина работник регистратуры Реко дент упрямо отказывается признавать свою вину доказывает что всё сделано отлично даже не видя фото.А насчёт слишком заглублённых имплантов бессовестно врёт отвечая что чем глубже тем лучше.Кстати в Реко дент очень удивились когда я спрашивала гарантию также отказались сделать договор работы ответили ну если что мы переделаем.В конце концов Катерина в ответах мне стала хамить используя матные слова.Этот безрукий и бездарный Орхан Шефиев уже не работает в Реко дент а перешёл в Космо дент.В доказательство своих слов шлю фото их работы и их квитанции псевдо гарантия.
Отрицательные стороны
Персонал без опыта или с минимальным опытом.
Положительные стороны
Круглосуточная работа
Отзыв о работе компании
Удалили не тот зуб, сверху зуб поставили пломбу загноило и месяц не могла ни есть ни пить. Ужасный персонал, хозяин амбал и урод. В итоге когда меня искалечили хозяин скпзал что вы не у нас лечились, мы доделыапем чужую работу, у меня глаза на лоб полезли! В итоге заявление на них написала, а также во все органы ктороые должны за такими "клиниками" следить.Убегайте люди оттуда.
Я такая как впоследствии оказалось не одна!
Отрицательные стороны
- Одни минусы
Положительные стороны
- Нет ни одного плюса
Отзыв о работе компании
23.03.2019 лікував зуб у лікаря Ільїчової. Вскрили стару пломбу, почистили 3 канала, поклали ліки, поставили тимчасову пломбу. Заплатив за це 1110 грн. Оплата здійснювалася за товарним чеком, а не квітанцією (мовою оригіналу на товарному чеку - "временная обтурация 3-х каналов"). Через годину пломба випала. На наступний день прийшов за поясненнями. Адміністратор-жіночка зустріла не привітавшись і не відірвавшись від перегляду фільму на ноутбуці. На моє зауваження щодо якості роботи клініки відповіла, що встановлено тимчасову пломбу і нічого страшного не сталося, коли вона випала. На моє питання як і що будемо робити далі, відповіла коротко - "Нічого". Я змушений був скасувати наступний визіт, який був сплановано на 29.03.2019. Вважаю для себе образливим таку поведінку персоналу.
Отрицательные стороны
- 1. Ціна, яка вказана у прайсі не відповідає дійсності.
- 2. Клініка працює, використовуючи елементи чорної бухгалтерії. Товарними чеками правоту у суді довести набагато важче, ніж квітацією.
- 3. Думка пацієнтів не враховується, робота з підтримання репутації клініки на належному рівні не налагоджена, діяльність з покращання обслуговування пацієнтів не ведеться.
- КЛІНІКУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Положительные стороны
- 1. Лікарі роботу знають.
- 2. Немає черги.
Отзыв о работе компании
Клиника где обдирают пациентов.Я вырвал зуб,сделал плазмолифтинг десен и гигиену которой и не требовалось.С меня взяли 6100 гривен.Я спросил почему так дорого.Они положили в лунку вырванного зуба сгусток после лифтинга все равно выбрасывали взяли за это 1200 гигиену делали 7 мин и взяли полную цену видимо узнав что я не местный.Эта клиника работает по черному выписывают чек но не выбивают фискальный чек.Берут наличкой очень не хотят картой не дают письменных гарантий работы только обещание.
1 отзыв
Отрицательные стороны
- Скрытые наценки
Положительные стороны
- Работают в выходные и почти в любое время
Отзыв о работе компании
Администратор клиники ведёт себя просто отвратительно! Общаться вообще не умеет! Но и ортодонт как специалист под большим вопросом! Не имеет он явно достаточного опыта! Не посоветует вам правильного лечения! Клиника просто пытается содрать как можно больше денег, хотя качество обслуживания явно хромает!
Отзыв о работе компании
Ставили брекеты дочери, доктор Алиев огромный молодец, очень жаль что он работает в этой клинике. Всязи с перездом за границу на пмж, дочь не может продолжить лечение так как администратор нарушая закон Украины не выдает сопроводительные документы,которые нужны для продолжения лечения.
Отрицательные стороны
- Хамство администратора или кто там у них на ресепшине сидит
Положительные стороны
- Очень хорошие врачи
Отзыв о работе компании
Администратор откровенно хамит! Такое ощущение, что не клиент платит беньги, а она ему, и он ей должен! Пациентов не во что не ставят! Появилась ещё мысль, что специально рассказывают о супербыстром результате (кривизна зубов), чтобы клиент повёлся и платил! Говорят одно, а на практике оказывается совершенно другое. Повторюсь, хамство администратора, описанное в предыдущих отзывах, - чистая правда! Не сможет нормальный человек это терпеть, ищите другую клинику!
Отзыв о работе компании
Прийдя на свое время, просидела в ожидании 20 минут, что совсем не порадовало. В итоге, доктор был уставший, ничего не успевал. Администратор-отдельная тема! Человек ведёт себя надменно! При записи не даёт вариантов, на когда записаться:"на вторник в 2". Удобно человеку или нет-никого не волнует. Такой подход клиники мягко говоря не устраивает.
Отзыв о работе компании
Администратор хамит , делает записи на 30 минут , доктор не успевает сделать даже половину работы за отведённое время администратором , к докторшам вопросов нет
Отрицательные стороны
- Администратор
Отзыв о работе компании
Ужасная хамка администратор! Кидает трубку, хамит и грубит. Клиентов не будет в этой клинике с такой коровой при входе .
Отзыв о работе компании
Пошла на консультацию к ортодонту, к доктору претензий нет, понравился. Должны были позвонить, не отзвонились. В итоге, набрала сама. Вместо информации услышала, что я должна приехать на консультацию. На вопрос зачем приехать? Есть ли информация, которую Вы должны были мне сообщить, ответа я не получила. На просьбу, чтобы доктор мне перезвонил, я получила отказ, при чём довольно грубый. В итоге, женщина (наверное, администратор) сказала, что перезвонит мне и бросила трубку, недослушав меня. Я честно говоря, в недоумении. Отношение и общение с клиентом отвратительное.
Отзыв о работе компании
Бойко Екатерина, алкоголик и психопат
Отзыв о работе компании
Администратор - владелец стоматологической клиники Бойко Катерина Николаевна ( https://www.facebook.com/Recodentkiev/) ведет себя просто неадекватно! Хамит, а также переходит на личные оскорбления! Сегодня я услышала от нее: "Вы заплатите каких-то 100 грн. за временную пломбу, а потом будете скандалить", в то время как я спокойно ожидала своего времени на прием к доктору. Следом было: "Вы вообще глубоко несчастный человек....", "Девушка, Вам что новый год встречать негде???". Такое отношение к пациентам я встречаю впервые, это очень неприятно. СТОМАТОЛОГИЧЕСКУЮ КЛИНИКУ РЕКО ДЕНТ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!! Такие люди не должны работать в сфере услуг и не имеют никакого морального права оскорблять людей. Ушла, не дождавшись доктора....
Отрицательные стороны
- Администратор-владелец один сплошной минус!
Отзыв о работе компании
Неймовірно НЕГАТИВНЕ враження!!! Безпідставне ХАМСТВО на етапі ресепшену!!! Нікому не раджу! Стільки негативних емоцій!!! Якщо це дійсно хазяйка клініки, я в шоці, що ще бувають клієнти. Якщо це проста співробітниця - то вона веде себе просто неадекватно!!!!
Якщо таке ставлення на вході в клініку, то які там лікарі? Такі ж? Чи все-таки адекватніші! Не ризикну перевіряти і йти до фахівців!
Отрицательные стороны
- ХАМСТВО власниці перевищує всі можливі межі!!!
Положительные стороны
- Не знаю.
Отзыв о работе компании
Первый раз в жизни пишу отзыв в интернете, до такой степени меня не приятно удивил очередной визит в эту стоматологию.К врачам претензий нет, их работа на высоте и подход к клиенту тоже. Но вот женщина, которая сидит на рецепции и "встречает"клиентов отбивает всякое желание возвращаться туда обратно. Откровенное хамство и возмущение с её стороны. Сегодня меня обвинили в том, что якобы записалась и не пришла на приём в понедельник, учитывая то,что я никогда не записываюсь в будние дни, так как у меня работа. Так же эта особа доказывала мне ,что я "кричала ей в телефон и требовала вызвать врача к себе". Откуда взялись подобные мысли и обвинения трудно представить.
Я конечно же выказала спокойным тоном своё недовольство их сервисом но это ни на что не повлияло. Очень жаль,что из-за этого не компетентного человека страдает репутация клиники ,в которой работают такие замечательные врачи.
Отрицательные стороны
- Ужасный сервис и хамство от женщины-администратора, которая встречает клиентов и проводит оплаты.
Положительные стороны
- Отличные врачи
Отзыв о работе компании
Сьогодні повернулась з чергової корекції брекетів від лікаря Алієва. Від корекції, як завжди, залишились лише найкращі емоції, як і від якості роботи лікаря взагальному.
Але є в стоматології один величезний мінус, і саме він зустрічає Вас на вході в стоматологію, завжди вальяжно розвалившись в кріслі.
Почну, мабуть спочатку, коли я зайнялась пошуком клінік, які ставлять брекети, їх виявилось доволі багато, вирішила виходити з того, що поближче до роботи, щоб було зручно діставатись. Спочатку вибір пав на клініку по вул. Павлівській, після 2-х консультацій, мені порахували самолігуючу брекет-систему за 25-27 тис. грн. і почали запевнювати, що звичайна система мені не допоможе. До цієї суми я була абсолютно не готова та й вирішила дізнатись, чи дійсно тільки така система мені допоможе. Почала шукати далі, і спустившись трошки нижче, знайшла клініку Реко Дент.
З першого погляду, нічого не передбачало біди, я розповіла свою ситуацію, про свій вже досвід з іншою клінікою, адміністратор на вході вниклась моєю ситуацією, розповіла які вони класні, які класні в них ціни, і що не факт, що тільки така система мені допоможе, почала хвалити лікаря Мурада, і це, мабуть, єдине хороше, що було від неї сказано за весь мій річний досвід відвідування даної клініки.
Зазвичай, всі відвідування обмежуються привітанням на вході, роботою ортодонта, розрахунком за роботу, і прощанням, АЛЕ НЕ СЬОГОДНІ.
Починалось все як завжди, записалась на 9.30, прийшла 9.25, привітались, ортодонт зробив свою роботу до 10.00, прийшов час розраховуватись, я даю картку, цій особі на вході, щоб мене розрахували, як і попередні рази, на що мені кажуть, що не можна (це при тому, що карткою я розраховувалась часто, 2 останні рази через термінал (бо він у них з"явився), і декілька разів, я робила перекази через Приват 24 на карту Мировски Войцеха (це 2-й співвласник клініки)). Я прошу дати мені можливість розрахуватись, а мені її просто-напросто зробити не дають. Я запитую про переказ з карти на карту, мені дають карту Правекс банку, що звичайно мені не підходить, так як до цього я робила оплати на Приват, бо в самої картка Приват Банку. Благо, в мене була готівка, чек був на 1100 грн, я дала 1200, так як були купюри лише по 200 грн. Повільно починають шукати мені решту, я прошу робити це трошки швидше, так як я маю бігти на роботу, на що мені починають прилітати такі фрази: "Я буду робити це так, як мені зручно", "Треба було на 9.00 записуватись", "Не треба мене підганяти" - це все при тому, що я спочатку нормально, по-людськи, попросила зробити це швидше, тому що ця особа розвалилась в кріслі, і нікуди не поспішала. Я починаю закипати, так як це ніяк не мої проблеми, що в них немає нормальної каси, в якій є гроші на розмін, що в них зламався, або забрали, або я не знаю що з ним сталось, пропав термінал, або змінився номер карти, бо я отримала послугу, хочу її оплатити, а мене просто ігнорують. На всі ці фрази в мене з"являється відповідна реакція обурення, на що я кажу, що рекомендувати клініку з таким відношенням нікому не буду, у відповідь отримую такі фрази: "Та де ти такі ціни в Києві найдеш?!", "Чого не пішла туди, де за 25 тисяч?", "Я знаю де ти працюєш, я тобі таке влаштую!".
Я не буду приховувати, що теж в моментах виражалась, не так як потрібно було, але такого жахливого, агресивного, хамського і неадекватного відношення, за мої ж гроші, я не отримувала ніде.
Немає різниці скільки це коштує, 1500, 15000 чи 150000 грн., за гроші які я плачу, я хочу отрмувати, якщо не сервіс, то просто сухе обслуговування, а не вислуховувати те, звідки я приїхала, скільки я плачу, і тим більше якісь погрози!
Я вийшла з клініки, в спину отримавши фразу: "Щоб я тебе більше тут не бачила!", так от більше я туди не повернусь, тому що ринок великий, конкуренція теж, а оці помиї терпіти не збираюсь!
P.S. ціни на послуги виставляють не клієнти, а власники бізнесу, тому якщо Ви самі, не задоволені з тим, скільки Ви заробляєте, то вирішіть своє питання всередині компанії самі, а не тикайте цим фактом своїм клієнтам.
Отрицательные стороны
- Тотальна неповага з боку власниці клініки
Положительные стороны
- Прекрасні спеціалісти