rooobot.in.ua интернет-магазин - отзывы сотрудников и клиентов
1 отзыва
Отзыв о работе компании
Купили в магазине градсуник AT-FR 401 Firhealth. Градусник сам нормальный, но в определенный момент начал показывать странную температуру. Мы созвонились с магазином и поскольку градусник на гарантии, решили сделать калибровку. Отдали градусник в магазин и тут началось: 1) Суммарно они занимались калибровкой 4 недели 2) По факту, я не мог дозвониться до них 1,5 недели (чтобы быть четным, звонить я начал с 04.01.2019). В итоге, они отправили нам градусник назад (якобы отремонтированный), но ВОТ ЧУДО - пришел не наш градусник, а совершенно иной модели. После ряда звонков выяснилось, что наш градусник непонятно где и нам, якобы, пришлют наш или новый. Все доставки за наш счет, учитывая fuck-ups самого магазина. Учитывая нашу ситуацию, я не рекомендую обращаться в данный магазин.
Отрицательные стороны
- 1) Халатное отношение
- 2) Невозможно дозвониться, не поднимают трубку и потом самостоятельно не перезванивают.
- 3) На сайте "Онлайн консультант" работает через одно место, когда говорит, что менеджер со мной свяжется через 15-20 минут, но звонка нет.
- 4) Все доставки за мой счет (не понимаю, почему я должен платить за ошибки магазина).