Новая диагностика - отзывы сотрудников и клиентов
15 отзыва
Отзыв о работе компании
Директор безвідповідальна людина!!! Не виплатив зарплату за лютий місяць , на смс і телефоні звінки не відповідав протягом цього часу, або робив вигляд наче він нікому нічого не винен!!!Мабуть вважає що і так люди проживуть , витрачаючи свій час і кошти коли ходили на роботу! Не раджу відвідувати цю лабораторію!!!!
Отрицательные стороны
Не організованість роботи! Безвідповідальність перед працівниками!!!
Положительные стороны
Ніяких
Отзыв о работе компании
Администратор вышгородского отделения светлана верховодова превращает рабочее место в клуб по интересам. К сожалению во многих организациях сейчас встречаются такие не профессиональные сотрудники, с больным самолюбием, воспринимающих справедливые замечания, как личное оскорбление. Такие работники тихонечко хомят клиентам, отсеивая неугодных им лично, хотя она мелкая сошка, а не начальник и не владелец предприятия. Как правило у таких сошек в очереди сидят родственички и подружки, готовые их поддержать криками, потому что сами являются такими же хамами, Подобное притягивает подобное и если у вас администратор хамка, то и клиентура будет хамской и как правило, не платежеспособной, а отделение превратиться в базар. Что и случилось с вышгородским отделением. Начальство и инвесторы не в курсе, если клиенты не жалуются, а просто уходят и больше не обращаются, и не понимают, почему бизнес в который они вложились не окупается. А потому, что у вас на рабочих местах сидят подобная улыбающаяся хамы, получают зарплаты и отпугивает платежеспособных клиентов. Лично мне света верховодова с упреком, повышая голос вещала, что долго добирается до Вышгорода из своего населенного пункта. Что является ну очень не профессиональным поведением. Как будто клиенты виноваты, что она не смогла найти работу возле дома и теперь все ей должны за это. Эту информацию нужно доносить начальству, а не клиентам. Уважаемые руководители лаборатории, обратите пожалуйста ваше внимание на вышгородское отделение и на недостойное поведение светы. Возможно её нужно перевести в другое отделение, направить на курсы контроля эмоций и корректного поведения с клиентами, объяснить свете, что повышать голос на клиента не профессионально, призывать подружек и дружков из очереди на защиту своего субъективного мнения на рабочем месте, тоже крайне недостойное поведение., что рабочее место это не клуб по собственным интересам и не место для демонтстрации маникюра, например. Да и просто света не умеет правильно реагировать на замечания, вполне справедливые, и раздувает конфликты на ровном месте. А администратор, как никто, должен быть стрессоустойчивым и уметь разрешить конфликт, а не раздувать его сам. Должен иметь хоть какое-то представление о возможных заболеваниях с которыми клиенты обращаются в лаборатории. Администратор должен быть хоть немного умен, чтобы сложить в своём мозгу, что клиенты приходят натощак не пив воды не приняв своих необходимых лекарств, что от стресса у клиентов с дибетом может подскочить инсулин или подскочить давление и много других осложнений, человек вообще может умереть из-за нападок подобных хамок. Но света оказалась не достаточно умна для этих предположений. Упитанной свете невдомек, что не столь упитанный, как она, клиент ожидая долго на морозе быстрее переохладится и получит воспаление легких, так как он не позавтракал в отличии от светы, и его иммунитет в этом состоянии ослаблен. Но зачем упитанной свете вообще предполагать такие сложные вещи, она ведь сама в тепле, радом подружки, зарплату платят, всё в шоколаде. Лично я бы уволила такого сотрудника. Очень надеюсь, что хоть кто-то из руководства прочтет это сообщение. Уважающие себя компании читают отзывы о себе и принимают меры.
Отрицательные стороны
Хамское поведение администратора светы верховодовой.
Положительные стороны
Есть и профессиональные работники, например медсестра Инна или гИрина, которая пыталась разрешить конфликт. Но как правило это медсестры, а администраторы, к сожалению это не компетентные хамы, которые ни в чем не разбираются, приходят на рабочее место для демонстрации себя, хамят клиентам, потому что, компании почему-то считают, что внешний вид администратора важнее профессиональных качеств. Как правило подобные люди преследуют на рабочем месте личные цели в ущерб работе.
Отзыв о работе компании
Администратор вышгородского отделения светлана верховодова превращает рабочее место в клуб по интересам. К сожалению во многих организациях сейчас встречаются такие не профессиональные сотрудники, с больным самолюбием, воспринимающих справедливые замечания, как личное оскорбление. Такие работники тихонечко хомят клиентам, отсеивая неугодных им лично, хотя она мелкая сошка, а не начальник и не владелец предприятия. Как правило у таких сошек в очереди сидят родственички и подружки, готовые их поддержать криками, потому что сами являются такими же хамами, Подобное притягивает подобное и если у вас администратор хамка, то и клиентура будет хамской и как правило, не платежеспособной, а отделение превратиться в базар. Что и случилось с вышгородским отделением. Начальство и инвесторы не в курсе, если клиенты не жалуются, а просто уходят и больше не обращаются, и не понимают, почему бизнес в который они вложились не окупается. А потому, что у вас на рабочих местах сидят подобная улыбающаяся хамы, получают зарплаты и отпугивает платежеспособных клиентов. Лично мне света верховодова с упреком, повышая голос вещала, что долго добирается до Вышгорода из своего населенного пункта. Что является ну очень не профессиональным поведением. Как будто клиенты виноваты, что она не смогла найти работу возле дома и теперь все ей должны за это. Эту информацию нужно доносить начальству, а не клиентам. Уважаемые руководители лаборатории, обратите пожалуйста ваше внимание на вышгородское отделение и на недостойное поведение светы. Возможно её нужно перевести в другое отделение, направить на курсы контроля эмоций и корректного поведения с клиентами, объяснить свете, что повышать голос на клиента не профессионально, призывать подружек и дружков из очереди на защиту своего субъективного мнения на рабочем месте, тоже крайне недостойное поведение., что рабочее место это не клуб по собственным интересам и не место для демонтстрации маникюра, например. Да и просто света не умеет правильно реагировать на замечания, вполне справедливые, и раздувает конфликты на ровном месте. А администратор, как никто, должен быть стрессоустойчивым и уметь разрешить конфликт, а не раздувать его сам. Должен иметь хоть какое-то представление о возможных заболеваниях с которыми клиенты обращаются в лаборатории. Администратор должен быть хоть немного умен, чтобы сложить в своём мозгу, что клиенты приходят натощак не пив воды не приняв своих необходимых лекарств, что от стресса у клиентов с дибетом может подскочить инсулин или подскочить давление и много других осложнений, человек вообще может умереть из-за нападок подобных хамок. Но света оказалась не достаточно умна для этих предположений. Упитанной свете невдомек, что не столь упитанный, как она, клиент ожидая долго на морозе быстрее переохладится и получит воспаление легких, так как он не позавтракал в отличии от светы, и его иммунитет в этом состоянии ослаблен. Но зачем упитанной свете вообще предполагать такие сложные вещи, она ведь сама в тепле, радом подружки, зарплату платят, всё в шоколаде. Лично я бы уволила такого сотрудника. Очень надеюсь, что хоть кто-то из руководства прочтет это сообщение. Уважающие себя компании читают отзывы о себе и принимают меры.
Отрицательные стороны
Хамское поведение администратора светы верховодовой.
Положительные стороны
Есть и профессиональные работники, например медсестра Инна или гИрина, которая пыталась разрешить конфликт. Но как правило это медсестры, а администраторы, к сожалению это не компетентные хамы, которые ни в чем не разбираются, приходят на рабочее место для демонстрации себя, хамят клиентам, потому что, компании почему-то считают, что внешний вид администратора важнее профессиональных качеств. Как правило подобные люди преследуют на рабочем месте личные цели в ущерб работе.
Отзыв о работе компании
Добрый день, нужно было сделать ПЛР тест и было воскресенье, не все открыты, короче говоря записали на 14:30 после трёх дней высокой температуры обратился в эту клинику Новая диогностика на Петра запорожца 8, пошёл на стоянку взял авто, приехал раньше на 20 минут, но адрес запорожца 8 это детсад, соответственно перезвонил оператору она меня корректировала, но в итоге нашёл сам, это жилой дом, но суть в том, что искавши 10 минут, я пришёл в 14:35 а мне говорят ждите 20 минут, перед вами живая очередь, это за то, что они сами не правы с уточнением адреса, я был просто в шоке, я такого не уважения нигде не встречал, сидели два малолетки хамы, парень и девушка, говорят ничего не знаем вручили мне флаер клиники, говорят звоните на горячую линию, я просто развернулся и ушёл, ребята это просто кошмар, а не сервис, ни в коем случае не рекомендую туда обращаться,я бы и не пошёл, но Синево было закрыто,
Отрицательные стороны
Персонал отвратительный, стажоры не грамотные
Отзыв о работе компании
Не раджу дану лабораторію результати аналізів не точні.
Отзыв о работе компании
Сдавала ПАП тест (отделение на Героев Труда, Харьков). Не предупредили что забор материала выполняет мед.брат. Ну такое . Согласилась только потому что поджимали сроки. Если бы меня предупредили заранее, то отказалась бы.Обещал. Прислать результат в течение 72 ч. Сдавала в ср вечером до Сб.должны были прислать. В вс звонила в то отделение где сдавала , трубку то брали и сбрасывали, то не брали. С главного офиса перезвонили и дали номер другого отделения. Там ответили , что нет ответа с лаборатории и как только будет они сразу ответят. Сегодня вс- звоню опять! ПАП тест вообще то скорый тест! Спрашиваю куда можно жаловаться, мне вообще то сегодня к врачу?! Мне сказали что мне перезвонит кто-то из старших кто этим занимается. Конечно же никто не перезвонил.
Отрицательные стороны
Не выдают результат!Морозятся!Не предупреждают что гинекологический анализ делает мёд брат!
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
Никогда не идите сюда. Это обман полный. Некомпетентные сотрудники колл центра. Начальник слишком занят, что б перезвонить за 2,5 часа. Сдавали тест пцр перед вылетом. Ответ должен был быт к 8 утра а со скандалом и 2,5 часами ожидания и 25 звонков на колл центр забрали в 11.30. Мчались в аэропорт за все деньги мира. Нервы истрепаны полностью.
Отзыв о работе компании
Обратилась в Новая Диагностика для сдачи анализов - кровь и до. материалы , ребенку 8 месяцев и один забор кров взрослого- медсестра ( вызов которой стоит 500 грн.) Опоздала на 30 мин , и после двух попыток взять кровь у ребенка ( забывала снять жгут!!!!), С трудом набрала пол пробирки и забрала пару банок. При транспортировке образцы крови были испорчены...по итогу деньги вернули за 3 анализа, за вызов медсестры отказались вернуть , мол она же приехала, один образец по срокам выполнения превысили в 2 раза ( до сих пор не получила - был сдан 1го, сейчас почти 11.08 ( срок выполнения 5-7 дней). Звонок на горячую линию заканчивается словами передадим руководству, с вами свяжутся и тишина. Руководство или не в курсе того, что происходит у них в лаборатории или нагло игнорирует жалобы клиентов. Сотрудники , начиная с мед.персонала и заканчивая коллцентром- воптюще некомпетентны. Потрачено много времени, 740 грн в никуда и нервов! Категорически не рекомендую! Кто контролирует работу подобных заведений?
Положительные стороны
Плюсов нет!
Отзыв о работе компании
Анализы у них просто лежат несколько дней и не идут в работу. Отсюда и недостоверные результаты.
Так, 1 марта принесла им анализ в пункте забора под Киевом, и как оказалось курьер его забирает 4 марта.
Как я это поняла -
Сегодня пришло смс о готовности со ссылкой. Ссылка не открывается. Звоню им на горячую линию - рассказывают, что анализ не готов и в работу попал только в понедельник. Будет через неделю 11 числа.
Анализ пролежал на полочке у них 3 дня.
Также сдавала у них один раз посев из носа - все чисто, хотя там была проблема. Теперь понимаю как они качественно делают свою работу!
Теперь эту донецкую шарашкину контору буду обходить стороной.
Отзыв о работе компании
Уточнила время приема анализа, сказали до 11:30, приехали в 10:45, в приемной сказали больше не принимаем, курьер уже уехал.
Очень странный сервис, учитывая что это не гос учреждение.
Отзыв о работе компании
При повторной отправке того же анализа, указали другие числа, попереносили в значениях запятые, при этом единицы измерения оставили те же. Как такое может быть допустимо? И это анализ, который второй раз перездать нельзя! Как у Вас совести хватает так халатно относиться к здоровью других?
Отзыв о работе компании
Результаты присылают не вовремя. И вообще, чтоб получить результат нужно названивать на ГЛ по несколько раз. Сотрудники низкой квалификации.
Отзыв о работе компании
Ответы задержали и сделали анализ плохо, пришлось пересдавать в другой лаборатории, на горячей линии нахамили
Отзыв о работе компании
Результаты задержали , обслуживание , не очень . видимо , экономят на всем. Пришлось пересдать в 2 ух других лабораториях. В Новой диагностике ответу врач не поверил.
Отзыв о работе компании
Рада что работаю в этой компании,спасибо за прекрасный опыт,замечательное отношение руководства и премии.
Положительные стороны
Постоянное обучение
Мотивация
Достаточно справедливое руководство