ВТБ страхование - отзывы сотрудников и клиентов
Телефоны: 8 (800) 100-44-40
Email: info@vtbins.ru
Сайт: vtbins.ru
Компания работает на страховом рынке с 2000 года и неизменно предоставляет своим клиентам широкий перечень качественных страховых услуг. Деятельность компании направлена на обеспечение квалифицированной страховой защиты предприятий и граждан России. Уставный капитал ООО СК «ВТБ Страхование» - 5,5 млрд рублей. Общий объем страховых сборов по итогам 2014 года составил 38,1 млрд руб.
Отрицательные стороны
Нассут вам в уши, вы только слушайте! Не тратьте времени зря. Была у них на собеседовании, сказали на прямую, что я им подхожу и меня берут, оставалось лишь пройти "службу безопасности". Hr сказала, что это все займёт не больше 3 рабочих дней. По прошествии времени, когда я начала звонить им трубку очень долго не брали, потом и вовсе скидывали. Наконец hr сама перезвонила и заявила, что мол служба безопасности задерживает документы. Тогда то и стало все понятно! Компания врет! Hr не понравилась ещё на первом собеседовании, где то в облаках летает, а не с вами говорит. Первый раз столкнулась с таким не квалифицированным сотрудником отдела персонала!
Положительные стороны
...
Отрицательные стороны
Недостатков много!Учишь скрипты,после чего сдашь 5 тестов по разным темам. Каждый день, тебя спрашивает сотрудник на знания материала. Садишься на линию, опять же звонки от сотрудника и вопросы по скриптам. Самое интересное начинается, когда ты выходишь на лини самостоятельно! Рядом с якобы "наставником", рядом сидит с наушниками и суфлирует.Только мешает работе!Наставники-это сотрудники компании, которые работают давно и знают весь материал, но у меня сложилось мнение,что это не так!Скрипты плохо знают, сроки путают по ответам на заявки ЗЛ. Просто подруги, которые ходят курить с супервайзерами. Вне тех. перерыва. Тех.перерыв 15 минут и их 2 у всех сотрудников, но есть подруги-наставники супервайзеров и у них тех.перерывов больше на 2-3 точно. Анастасия А. и Валерия Н.(супервайзеры отдела ФКЦ.) ЗЛ звонят и вопросы не всегда соответствуют скриптам.Но надо по скриптам!И если ты отходишь от скрипта, жди снятие баллов,а это премия! Делают смс-рассылку и вот тут начинается ужас... Рассылки с тупым сообщением сверить данные!Звонят ЗЛ и ты должна их по скрипту заставить придти в офис компании и сверить данные. Люди нервничаю, у меня не чего не изменилось и я не могу придти т.к. работаю, но нет все равно придите! Офисы все работают в основном до 18 часов, а до 20 часов это только в центре.Весь нигатив выслушиваете ВЫ!Между звонками, нет свободной минуты, постоянно звонки... Руководитель данного отдела не так давно пришла работать в компанию 5 мес. не более.Да и толку от ее мнения и решения нет.Все решают супервайзеры.Кто-то ходит курить и сидит в роле наставника в личном телефоне играя и после говоря,что ты не так все делаешь. Набирая других и так же поступая с ними. Рабочие дни идут и ладно.Спорить и доказывать свою точку зрения не советую.Так как они всегда правы!
Положительные стороны
Белая ЗП 31 тыс.руб.
Отрицательные стороны
В этой организации необходимо выучить около 200 скриптов наизусть за неделю, в противном случае могут уволить по статье как не прошедших испытательный срок. К сожалению на собеседовании об этом не говорят(
Положительные стороны
Белая зарплата
Отрицательные стороны
Назначили демо-день, пришел, 10минут по объясняли, дай чтиво 30стр., сказали учи, читал часа 4 это все, притом что в первый раз это все видел, мысли разбегаются. В итоге начали спрашивать что я выучил, я вяленько поотвечал, так как в первый раз у меня вся эта информация перед глазами. В итоге мы подумаем и ест что вам позвоним. Тенденция последнего времени, все хотят мега работников которые все с первого раза понимают и.т.д хотя сами в свое время не один месяц это все учили.
Положительные стороны
Офис, тепло, уютно, кресло, стол, стул, комфорт.
Отрицательные стороны
Нет никакой защищённости от руководства , само руководство не понятно что хотят , трудовой кодекс читали едва ли , обещенная премия по настроению и тд.. В общем бесконечный негатив ,самое смешное в лицо никто ничего не говорит, только через свою " шайку " , от компании одно название .
Положительные стороны
Белая зп, рядом с метро
Отрицательные стороны
Добрый всем день! Кто ищет на hh ру вакансии и наткнулись на ВТБ страхование. Ужасное отношение -- со стороны (удалено) и (удалено)-- менеджеры по персоналу. Приглашают на собеседование в письменном виде и предлагают перезвонить. Когда им звонишь -- на месте их никогда нет-- в течении недели. И наконец мне посчастливилось --приглашают Олесю ,которая их может заменить.Она назначает свидание по указанному адресу в описании вакансии к 10 часам следующего дня. Отложив все дела -- иду к 10 часам на собеседование.Пришла в офис-- но и туда не просто попасть. Опять не возможно дозвониться .. И снова счастье --- мне "добрая" неизвестная девушка говорит, что (удалено) и (удалено) нет. Но я могу поговорить с (удалено). Меня встречает (удалено). Мы с ней беседуем --- могу ли я остаться после рабочего времени, какие мои хобби, какие у меня недостатки.. и прочую чушь...Показывает мне рабочее место, программы в которых они работают, наставницу с которой я буду работать...И говорит-- Вы подумайте --нравится Вам тут или нет,И как надумаете прийти к нам на работу звоните. Отработав две недели на прошлом месте работы и забрав трудовую, я снова звоню и прошу пригласить (удалено)... Сотрудник, взявший трубку--ведет допрос -- кто я,, кто мне нужен,, по какому вопросу,, (это постоянный ритуал-допрос в этой организации- при любом звонке на номер +7 (495) 6444440 ) Но на этот раз и (удалено) не оказалось... Неизвестная менеджер в очередной раз допросив ---кто я и по какому вопросу, ответила , что никто меня на эту вакансию не приглашал и никто на встречу к 10 часам не звал, что я самозванка, которая требует работу...Оскорбили меня и прислали на мой майл письмо, сославшись на пункты ТК, что работодатель может отказать при приеме на работу... Не понимаю к чему был "цирк" с показом рабочего места и наставника??? Я потратила свое драгоценное время на таких некомпетентных МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПЕРСОНАЛУ. Очень жаль... Что такие "люди" встречаются на пути при поиске работы... Поэтому , кто увидит в объявлении о вакансии фамилию (удалено) или (удалено), то не теряйте времени на эти вакансии....
Положительные стороны
НЕТ
Отрицательные стороны
Невозможно заработать бонусы или премию.
Проезд к клиентам и дресс-код не оплачивается.
Нет четких требований к работе-т.о вы всегда что-то не доделали или сделали не так. На один и тот же вопрос должностных обязанностей-к разным сотрудникам разный подход.
Уйдя в отпуск вы можете выйти на другое рабочее место. И если потом вернут на прежнее место-свою пролонгацию вы уже не увидите.
По документам можете работать в одном отделе-по факту, в другом. Задолбваают московские проверки (осваивают бюджет командировками).
Мнение будут спрашивать, например, по увеличению продаж,но по факту оно никого не интересует.
Много начальников-мало работников. Огромная текучка.
Недружественная Атмосфера в коллективе-видимо, следствие текучки
Положительные стороны
Белая официальная заработная плата, всегда приходит вовремя. Говорят,есть ДМС-мне не досталось.
Офис в центре. Вполне возможно записаться на служебного водителя.
Организовано место для еды. Шикарные корпоративы
Отрицательные стороны
Текучка кадров огромная, сотрудников увольняют толпами, поэтому филиал постоянно ищет новых сотрудников. В работе столкнетесь с полным хаосом и бардаком. Парковка возле офиса платная, бесплатная парковка минут в 10-15 ходьбы от офиса. Пообедать в районе офиса негде, так что будете обедать в "комнате для отдыха" из баночки, можно конечно съездить куда-нибудь, но вернувшись, место на бесплатной парковке уже не найдете. На собеседовании вам будут лить в уши как у них все хорошо - не верьте.
Положительные стороны
Свою маленькую зарплату будете получать вовремя, без задержек
Отрицательные стороны
Зарплату предложили в ожидаемых мной размерах, но с учетом выплаты квартальной премии. Работая во многих крупных компаниях столкнулась с тем, что премию бывают и не платят (из-за недовыполнения плана, ситуации в компании и т.д.). Поэтому хочу видеть всю желаемую сумму в своем окладе сразу (хоть какая-то гарантия).
Сразу в лоб мне был задан вопрос о моем отношении к задержкам на работе. На мой вопрос: как часто, будущий руководитель сказал: не могу сказать.
Это как? Я работала и бухгалтером, и экономистом в разных компаниях: и больших, и маленьких. Прекрасно понимаю, что есть отчетные периоды и периоды бюджетирования и т.п., в которые возможна задержка. Бывают и ситуации, когда неожиданно нужно задержаться. Но не постоянно ;t, независимо от отчетности. Будущий руководитель сказала: В любой день с утра я не могу Вам сказать уйдете ли Вы сегодня вовремя, не придется ли Вам задержаться. Я спросила: каждый день, через день, раз в неделю? Её ответ: Не скажу. Это как? Получается, что помимо регулярной отчетности, процесса бюджетирования в любой день руководством может быть поставлена задача с абсолютно неадекватными сроками выполнения (например, половина рабочего дня)? Это просто самодурство абсолютно неадекватного руководства.
Получается постоянно будешь жить на работе за обычную рыночную зарплату.
Такая работа может быть интересна только в начале карьеры, чтобы заработать себе имидж (в трудовой книжке) :) за счет имени компании и стажа работы в ней.
Озвученные мне периоды задержки:
- по 2-3 недели каждый квартал (т.е. в год 8-12 недель, грубо 3 месяца в году!!!!),
- с сентября по декабрь (еще 4 месяца!!!! подряд),
- в эти периоды не дают отпуск,
- во время отпусков + добавляется работа отсутствующих.
В общем вот и думайте: жить на работе или просто жить своей жизнью? Как же личная жизнь, семья, спорт и т.п.? В конце концов бытовуху тоже никто не отменял.
Получается объемы работы рассчитаны на большее количество сотрудников, т.е. Вы будете работать минимум за 1,5 человека за 1 свою зарплату. Плюс вопрос о профессионализме и адекватности вышестоящего руководства.
Я работать люблю, выкладываюсь/стараюсь на ней, самообразованием занимаюсь. Но видимо здесь я пасс, не моё. Меня радует, что я уже далеко не зеленый студент и не новичок, опыт уже наработан в огромных известных компаниях.
Положительные стороны
Обычные условия большой компании:
- оформление по ТК,
- белая ЗП (оклад + квартальные премии?),
- ДМС (судя по отзывам в интернете минимальный пакет),
- внешне нормальный офис в центре, недалеко от метро.
Отрицательные стороны
Я за ремонт платил свои деньги. То что выплатила втб мне не хватило. Я пытался с ними решить вопрос, показывал счета за ремонт, но они упорно не хотят платить.Я уже больше года их проклинаю. И буду проклинать дальше. Плохая примета не возвращать мои деньги. У них они есть, но они не их, а наши. И зарплаты у них заоблачные, а людей грабят mir–novosti.com⁄2013⁄11⁄26⁄samye–vysokie–rossiyskie–zarplaty
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
когда устраивалась , думала втб - это имя! да, втб - имя, но не втб страхование, это шаражкина контора , которая купила имя, я работать люьлю, но такое отношение - это ужас, посадили в втб банк, я там была не своя, обучала меня девочка, которая сама была месяц в компании, премию выплачивают по усмотрению, дирктор Дилярам, вообще всё равно на сотрудников, при мне уволилось 4 человека, отличные ребята, просто когда нет мотивации, обучения, помощи и понимания в целом, то человек не может выполнять планы, которые как и везде завышенны.
Положительные стороны
- из трех компаний, в которых работала - эта худшая
Отрицательные стороны
Проходил собеседования на вакансию Руководителя Службы внутреннего аудита в дочернюю компанию. Написал тест на общие знания бухгалтерского, налогового учета, страхования и т.п. Подготовил статью на заданную тему с описанием присущих рисков. Затем была проверка Службы безопасности. После прошел собеседование с одним из руководителей ВТБ Страхования. Далее прошел собеседование с Генеральным директором дочерней компании. В общем, потратил уйму времени, а в результате - даже не позвонили и не уведомили о результатах, хотя на финальном этапе говорили, что Вы нам подходите. При этом никто не хочет проводить собеседования после работы, всем надо только в рабочее время. Вот и подумайте, стоит ли связываться с такой компанией и тратить на нее столько времени, получив взамен полностью НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ отношение. Непонятно, зачем надо было проходить проверку СБ, если еще не все собеседования были пройдены. В общем, полный алес капут.
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Бюрократия, все выгодные места занимают свои, многие сотрудники забывают про свои обязанности, перспективы карьерного роста туманны, зарплату не поднимают, урезают премии, наплевательское отношение к клиентам, что бы чего-то достичь нужно усиленно лизать руководство булки, отвратительные рабочие места, все системы периодически подвисают на 2-3 минуты, за чужие ошибки придется отвечать, все друг на друга стучат, начальники в основном женщины, некоторые руководители/начальники не соответствуют должностям, которые они занимают.
Положительные стороны
Скидки на страхование, чай и сахар в свободном доступе, свободный доступ в интернет, возможность подрабатывать, гибкий график, дают совмещать работу и учебу, оплачиваемый отпуск, оплачиваемый больничный, премия, можно ходить в майке и джинсах, рядом авторынок, недалеко от метро, кондиционеры, ДМС.
Отрицательные стороны
Позвонила некая Дарья,пригласила на собеседование.По телефону сказала открыта новая вакансия, набираем сотрудников без опыта работы, всему обучаем! Приехала на интервью.На пропускной говорят,что пропуск не заказан на Вас!Развернулась,ушла.Сама позвонить не могла т.к. не было записано номера в телефоне.Через 30 минут звонят сами говорят приходите пропуск оформили.Хорошо от метро не далеко ушла,решила прогуляться.Вернулась обратно на собеседование.Проводила его Лилия,очень неприятная женщина.Сидя с кирпичным лицом она спросила где работала,какой опыт,вроде все подходит.В конце беседы оказывается что,мол уже нужен опыт,если что позвоним.Позвонили месяца через 2.К телефону подходить не стала.Нафиг нужно отказывать,а потом приглашать.НЕПОНЯТНО ТО,ЗАЧЕМ ГОВОРИТЬ ЧТО НАБИРАЕМ ЛЮДЕЙ, ВСЕМУ ОБУЧАЕМ,А ПРИДЯ НА ИНТЕРВЬЮ ГОВОРИТЬ ОБ ОПЫТЕ!
Положительные стороны
Красивый офис!
Отрицательные стороны
Хотите испортить свою психику смело устраиваетесь туда. Особенно не повезло тем,кто работает в доп.офисах и на точках продаж.Если Вас под красивым предлогом заманивают на жту работу и обещают хорошие % ,не ведитесь на это.Все рассказы о том,что вы работаете в стабильной компании с очень известным именем.Развал полный в самой структуре,руководители меняются,как продавцы на рынке.Жалко тех ребят,которые только начинают свою карьеру,зря потратите время, денег не получите! Очень высокие планы и требования продавать всякие продукты,которые не нужны никому. Хотелось бы и подробно все расписать,но многим фио еще там трудиться...
Положительные стороны
Дмс,тк, хорошая практика для будующих специалистов,остальных нет
Отрицательные стороны
Страхуйтесь в этой компании если хотите что бы к вам пришли домой с битами за деньгами которые не выплатила втб.
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
нет
Положительные стороны
Прочитала столько негативных отзывов, что захотелось написать хоть чуточку положительного о ВТБ Страховании. Я проработала там почти год в отделе по работе с ВИП-клиентами, и в целом, ничего плохого о компании сказать не могу. Отношение руководства было хорошее, с начальником отдела все общались на "ты", всегда в любом вопросе можно было к нему обратиться за помощью. На тот момент я совмещала работу в ВТБ Страховании с учебой на вечернем в институте, так когда мне очень надо было прийти вовремя на занятия меня отпускали на 30-40 мин раньше с работы. Зарплату платили всегда вовремя, и даже если не выполнялся план, то заработанные бонусы за продажи все равно выплачивались.
Да касаемо коллектива, так он там просто замечательный! Очень часто после работы собирались не только вип-отделом, но и сотрудники из других подразделений присоединялись на посиделки в близ лежащем кафе. В общем, хорошая компания.
Отрицательные стороны
Нет взаимодействия, договоренности и понимания между руководящим составом! О главном бухгалтере отдельный разговор.Очень советую сильно подумать тем, кто собирается идти туда работать!!! Я пишу впервые отрицательный отзыв. И это чисто заслуга этой дамы. Ей бы определиться для начала, кого именно она хочет видеть в отделе МСФО, а не отнимать время у людей. Дама, меняет решения по погоде. То несите документы и оформляйтесь, то я передумала, а потом я снова передумала и т.д. В отделе 3-е в декрете, работать некому, работы валом. Вакансия по срочному договору. Мне так жаль,что я потратила свое время на них!
Положительные стороны
Хороший офис в центре. Приветливый персонал.
Отрицательные стороны
1. в компании нет системы, 150 директоров, как что-то случится, все друг на друга перекидывают, в итоге разгребаешь сама!
2. премии отдельный вопрос...чтобы ее получить надо из кожи вылезть, и то получишь копейки. мотивация каждый месяц меняется, в итоге...никто не знает, что на это раз тебе нужно выполнить чтобы получить премию. я вот лично перевыполняла план..а получала оклад..и решила, что нет смысла рваться, чтобы получать тот же оклад, поэтому последнее время сидела на месте спокойно и особо не парилась, получая туже зп.
3. коллектива толком нет, все сидят на точках банка ВТБ 24
4. за невыполнения плана готовы пристрелить. постоянные угрозы увольнения, поэтому психика должна быть устойчивой)))
5.в компании приветствуются выезды к клиентам: во-первых...неизвестно что за клиент, а едешь или к нему домой или на работу...во-вторых таскаешь с собой немалые суммы (по сравнению с зп) по транспорту, в-третьих - ЭТО НИКТО НЕ ОПЛАЧИВАЕТ!
6 куча отчетов, продавать порой нет времени.
7. текучка официально:97% это нормально???
8.работаешь разнорабочим: продавцом, курьером, промоутером (ты обязан работать в зале - раздавать сертификаты, т.е. активно искать себе клиентов - это больше всего пугает стажеров - из-за этого они уходят)
9.клиенты часто готовы разнести офис...потому что им не выплатили, т.к. точка находится удаленно...ничего сделать не можешь, приходится выслушивать и со всем соглашаться,с убытками в принципе связаться нереально, они на телефон не отвечают, только на письма, а это время, клиент стоит и фыркает, опять стрессоустойчивость!
Положительные стороны
белая, стабильная зп, дополнительное мед. страхование.
Отрицательные стороны
2) сотрулникам дают новые программы и задачи и обязывают действовать им, но они ничего не доводят до конца. Программа в итоге не работает, новый продукт еще до конца не разработан. А клиенты сидят 2 часа и готовы убить нас.
3) если вы новый сотрудник, то готовьтесь к такому: каждый день план, спрашивают каждый день, если ничего нет, слушай как надо его делать; где клиенты? Ищи, ищи, ищи, даже листовки заставляли по гараж клееть, да! А вы как хотели?; сколько листовок выдал? И многое, многое.
4) вас всему не научат в учебном центре, так, кратко расскажу, а потом сразу к клиенту. И вот вы оформляете страховку и у вас будет куча, куча вопросов. Вам модет и помогут по телефону, но все граммотно точно не составить страховку,0. При увольнение все будут спрашивать, будете исправлять, если нет, то зп не получишь. А очень часто в страховке недостача и придется звонить клиенту и просить стобы доплатил.
5) никакого уважения. Работай, работай, работай. Были выезды, но это даже интересно, но если беременная, то совсем не интересно. Приезжала домой и в 12 ночи... Скидок не делают, что в таком положение. Не говоря о другом.
Я много еще могла бы рассказать, но займет не мало места.
Да, и кстати признаюсь честно, ни разу не обманывала клиентов, не навязывала и если у них в предыдущей или другой страховой условия лучше я им признавалась честно, чтобы они страховались там. Не накручивала, когда они выбирают допустим минимальный пакет страховки, что то дополнительное. Всегда была человечной и не насидала на уши.
Наверное многие узнают меня по этому комменту, так, что Привет!)
Положительные стороны
Организация корпоративов, коллеги, белая зп, добровольное страх. есть еще плюсы, но сейчас больше думаю о плохом.