МТС (Мобильные ТелеСистемы) - отзывы сотрудников и клиентов
Телефоны: 8 (800) 250-08-90
Email: pr@mts.ru
Сайт: mts.ru;mts.com.ua
ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) является ведущим телекоммуникационным оператором в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь» составляет порядка 100 миллионов абонентов. МТС и ее дочерние компании оказывают услуги в стандарте GSM во всех регионах России, а также в Армении, Беларуси, Украине, Узбекистане и Туркменистане; в стандарте UMTS - во всех регионах РФ, Армении, Беларуси; в стандарте CDMA-450 - в Украине; в стандарте LTE – в России и Армении. Компания также предоставляет услуги фиксированной связи и кабельного телевидения во всех федеральных округах России количество абонентов ШПД и платного ТВ превышает 7 миллионов. В 2014 году бренд МТС седьмой год подряд вошел в топ-100 самых дорогих брендов в мире в рейтинге BRANDZ™, опубликованном международным исследовательским агентством Millward Brown, признан самым дорогим российским телекоммуникационным брендом, вошел в десятку крупнейших по стоимости мировых телекоммуникационных брендов. Компания оказывает высококачественные услуги голосовой связи, передачи данных и скоростного доступа в интернет, предлагает новые тарифные планы и инновационные сервисы, отвечающие разнообразным потребностям широкого круга частных и корпоративных абонентов. Благодаря обширной зоне покрытия сети и роуминговым соглашениям абоненты МТС остаются на связи практически во всех странах мира, а интернет-роуминг доступен в более чем 200 странах. МТС уделяет приоритетное внимание сервису и обслуживанию абонентов. Компания развивает собственную розничную сеть, представленную более чем 4000 салонами, и располагает широкой дилерской сетью пунктов продаж по всей стране. Сегодня МТС - успешная мультисервисная дата-ориентированная компания, предоставляющая абонентам уникальные конвергентные продукты и услуги на основе передовых технических решений. Стратегия развития Группы МТС на 2014-2016 годы «3Д» («данные, дифференциация дивиденды») направлена на укрепление лидерства на российском телекоммуникационном рынке за счет роста проникновения услуг мобильного интернета, диверсификации услуг, повышения операционной эффективности и инвестиционной привлекательности компании для акционеров. Для достижения поставленных целей МТС активно строит высокоскоростные мобильные сети и развивает собственную транспортную инфраструктуру. На конец 2014 года сети LТЕ МТС действовали в 76 регионах России. В рамках реализации проекта GPON МТС предоставляла в Москве жителям более 3,5 миллиона квартир возможность подключиться к волоконно-оптической линии, что позволяет пользоваться фиксированным интернетом на скорости до одного Гбит/с. Кроме того, МТС предлагает фиксированные FTTB/FTTH решения в более чем 180 российских городах, а также использует свою розничную сеть для увеличения проникновения абонентских устройств для доступа в интернет, развивая собственную брендированную линейку доступных смартфонов. На основе синергии с фиксированным ШПД клиентам МТС доступно цифровое кабельное телевидение (IPTV и DVB-C), видеосервисы, комплексные решения для офисов, объединяющие фиксированную и мобильную связь. МТС активно развивает навигационные и телематические сервисы, M2M-решения, находящие широкое применение в различных отраслях экономики, осваивает новые направления бизнеса, предлагая услуги электронного документооборота и решения на основе облачных вычислений. В тесной кооперации с «МТС Банком» компания оказывает банковские и финансовые услуги в своей розничной сети, развивает сервисы мобильной коммерции и бесконтактных платежей на основе технологии NFC. Группа МТС – бессменный лидер по абсолютным значениям выручки, OIBDA и маржи OIBDA среди операторов «большой тройки». Консолидированная выручка Группы МТС за первые девять месяцев 2014 года выросла до 303,6 миллиарда рублей, консолидированный показатель OIBDA за первые девять месяцев 2014 года увеличился до 132,9 миллиарда рублей, маржа OIBDA за этот период составила 43,8%. МТС является одной из компаний – «голубых фишек» российского рынка акций и входит в десятку крупнейших мобильных операторов мира по размеру абонентской базы. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT. Крупнейшим акционером МТС является АФК «Система», которая владеет 53,5% акций оператора, порядка 46,5% акций находятся в свободном обращении.
ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) является ведущим телекоммуникационным оператором в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь» составляет порядка 100 миллионов абонентов. МТС и ее дочерние компании оказывают услуги в стандарте GSM во всех регионах России, а также в Армении, Беларуси, Украине, Узбекистане и Туркменистане; в стандарте UMTS - во всех регионах РФ, Армении, Беларуси; в стандарте CDMA-450 - в Украине; в стандарте LTE – в России и Армении. Компания также предоставляет услуги фиксированной связи и кабельного телевидения во всех федеральных округах России количество абонентов ШПД и платного ТВ превышает 7 миллионов.
В 2014 году бренд МТС седьмой год подряд вошел в топ-100 самых дорогих брендов в мире в рейтинге BRANDZ™, опубликованном международным исследовательским агентством Millward Brown, признан самым дорогим российским телекоммуникационным брендом, вошел в десятку крупнейших по стоимости мировых телекоммуникационных брендов.
Компания оказывает высококачественные услуги голосовой связи, передачи данных и скоростного доступа в интернет, предлагает новые тарифные планы и инновационные сервисы, отвечающие разнообразным потребностям широкого круга частных и корпоративных абонентов. Благодаря обширной зоне покрытия сети и роуминговым соглашениям абоненты МТС остаются на связи практически во всех странах мира, а интернет-роуминг доступен в более чем 200 странах. МТС уделяет приоритетное внимание сервису и обслуживанию абонентов. Компания развивает собственную розничную сеть, представленную более чем 4000 салонами, и располагает широкой дилерской сетью пунктов продаж по всей стране.
Сегодня МТС - успешная мультисервисная дата-ориентированная компания, предоставляющая абонентам уникальные конвергентные продукты и услуги на основе передовых технических решений. Стратегия развития Группы МТС на 2014-2016 годы «3Д» («данные, дифференциация дивиденды») направлена на укрепление лидерства на российском телекоммуникационном рынке за счет роста проникновения услуг мобильного интернета, диверсификации услуг, повышения операционной эффективности и инвестиционной привлекательности компании для акционеров.
Для достижения поставленных целей МТС активно строит высокоскоростные мобильные сети и развивает собственную транспортную инфраструктуру. На конец 2014 года сети LТЕ МТС действовали в 76 регионах России. В рамках реализации проекта GPON МТС предоставляла в Москве жителям более 3,5 миллиона квартир возможность подключиться к волоконно-оптической линии, что позволяет пользоваться фиксированным интернетом на скорости до одного Гбит/с. Кроме того, МТС предлагает фиксированные FTTB/FTTH решения в более чем 180 российских городах, а также использует свою розничную сеть для увеличения проникновения абонентских устройств для доступа в интернет, развивая собственную брендированную линейку доступных смартфонов.
На основе синергии с фиксированным ШПД клиентам МТС доступно цифровое кабельное телевидение (IPTV и DVB-C), видеосервисы, комплексные решения для офисов, объединяющие фиксированную и мобильную связь.
МТС активно развивает навигационные и телематические сервисы, M2M-решения, находящие широкое применение в различных отраслях экономики, осваивает новые направления бизнеса, предлагая услуги электронного документооборота и решения на основе облачных вычислений. В тесной кооперации с «МТС Банком» компания оказывает банковские и финансовые услуги в своей розничной сети, развивает сервисы мобильной коммерции и бесконтактных платежей на основе технологии NFC.
Группа МТС – бессменный лидер по абсолютным значениям выручки, OIBDA и маржи OIBDA среди операторов «большой тройки». Консолидированная выручка Группы МТС за первые девять месяцев 2014 года выросла до 303,6 миллиарда рублей, консолидированный показатель OIBDA за первые девять месяцев 2014 года увеличился до 132,9 миллиарда рублей, маржа OIBDA за этот период составила 43,8%.
МТС является одной из компаний – «голубых фишек» российского рынка акций и входит в десятку крупнейших мобильных операторов мира по размеру абонентской базы. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT. Крупнейшим акционером МТС является АФК «Система», которая владеет 53,5% акций оператора, порядка 46,5% акций находятся в свободном обращении.
2050 отзыва
Отрицательные стороны
отработал 8 месяцев, очень жалко потерянного времени. Обещают одно а по факту другое. требуют то за что не платят,если вы себя уважаете то не идите работать в данную контору. Более худшего работодателя я не встречал
Положительные стороны
их нет
Отрицательные стороны
Отзыв мой будет посвящен офисам продаж. Не могу сказать как обстоят дела в "стране" Москва, но регионы обдирают по полной. Планы завышают до невозможного, задним числом фродят(вычитают за то что люди не пользовались ими) сим катры - то есть за то в чем сотрудник по сути никак отвечать не может- получает фрод. Хоть по графику сотрудник должен работать 4 часа- он будет в любом случае отрабатывать минимум 9, а за невыполнение плана все 12. Если есть подозрения на то что я не компетентный или ленивый сотрудник я имею кучу наград от данной же организации, но к сожалению наградами семью не прокормишь. При приеме на работу стажерам рассказывают как все красиво как много можно заработать. Но если вы по прежнему думаете что я лентяй или офис мой лентяй, скажу по секрету- план не выполняет ни один салон в Чувашии- НИ ОДИН, КАРЛ!!! Повторюсь чтт не знаю как предстоят дела в других регионах, но в чувашляндии устраиваться в мтс крайне не советую, бабульки, дедульки, молодежь, женщины и мужчины постоянно приходят выносить мозги куда у низ списались лишние 10 копеек и ты должен вежливо им разжевать, но не ждите благодарности вы будете для них последней сволочью и именно ВАС они будут винить в кражах, а после тебе будет делать мозг твой руководитель и руководитель твоего руководителя, а после будут приходить региональные проверки и они будут делать мозг тебе и твоим руководителем, а затем эта "оргия" повторится, а возможно вы будете как и я отличным продавцом все моментально разруливать и успевать продавать, но не ждите благодарности и премии тоже не ждите, получите свой мрот и дай бог если повезет копейку сверху. Крайне не советую эту работу, в закреплении моих слов подойдите к любому специалисту(не к НОПУ(начальник офиса продаж), ни к кому либо другому), подойдите именно к специалисту и украткой спросите какого ему, он вам красочнл расскажет что это за гадюшник. А еще во время ривизии скорее всего с тебя спишут пропажу какой нибудь херни в лучшем случае, а в худшем кто то про...бет мобилу и спишут все с тебя дорогой мой(но это только потому что сам дурак и или твой коллега), а вот групповую премию или комбо ты хоть тресни но не закроешь, от того здесь огромная текучка, люди просто не задерживаются, а кто все таки остается надеятся что все поменяется в лучшую сторону, но не меняется уже минимум 2 года, все становится только хуже и хуже... В общем мой совет- береги свои нервы и не устраивайся в эту компанию. Спасибо за внимание
Положительные стороны
Раньше, (года два назад) может быть и рекомендовал бы. Но сейчас полный отстой, по этому перехожу сразу к минусам
Отрицательные стороны
Не рекомендую устраиваться в данную компанию. Проработала 3 месяца и потом просто сбежала. Оттолкнуло от работы не сами обязанности, а коллектив - настоящий гадюшник! Пока ты стажор, то тебя холят и лелеят, но потом начинается откровенно скот кое отношение. Зп не больше 16к, на большее и не расчитывайте. Много получают только те сотрудники, которые отъявленные жополизы или работают очень долго. А новому сотруднику не дают зарабатывать вообще - уводят клиентов. И да, каждый месяц на точке проводится инвентаризация, и вас могут на ночь заставить выйти и считать весь товар, я на такое попалась. Домой уехала в первом часу ночи. В общем, сбежала из этой конторки и не жалею. Люди там как расходный материал.
Положительные стороны
Вообще никаких
Отрицательные стороны
трудоустройство после успешной сдачи экзамена Перед трудоустройством нужно обязательно неделю изучить ихний продукт и программу, при этом на обучение присутствовать физически с 8 до 17, в субботу сдать экзамен минимум на 6 баллов, если набереш меньше даже на 0.01, все равно переучиваться неделю будешь или можешь искать другую работу, не простима любая ошибка и за свой счет не чего не оплатят. Не советую тратить время на трудоустройство в этой компании.
Положительные стороны
хорошая система обучения
Отзыв о работе компании
Бардак обман не ходите туда работать
Положительные стороны
Бардак зарплату за февраль не выплатили
Отзыв о работе компании
Я не знаю, кто пишет положительные отзывы.Сама лично проработала в офисе продаж только месяц, сбежала из этого ада.Куча злых клиентов, толпы, очереди.Не дозваниваться в колл центр и приходят мотать нервы в офисы продаж, которые итак переполнены.Но отдельного внимания заслуживают программы в которых сотрудник вынужден работать.Шесть програм или больше, допотопные, тормазнутые, в них за месяц даже разобраться нельзя, так как поверье это такая жопа, что все просто рыдают работая в них.Как мне сказали новички только месяца с третьего начинают понимать, как правильно в них работать.А у коллег особо не спросишь, все заняты очередями и клиентами.Я попала в офис, где работают в основном тетки лет по 15 в МГТС, и они постепенно изучали весь этот софт, так как изначально у них была одна прога, потом им подключали вторую, проводили обучение и т д.С новеньких же требуют буквально с первых дней, а даже научить некому, так как типо дают наставника, но с наставником, я провела только пару дней за месяц, так как руководитель кидал наставника надругую точку.А к коллегам не подойдешь, типо у тебя есть наставник и спрашивай у него
Положительные стороны
Берут всех.
Отзыв о работе компании
Хочу оставить отзыв о работе сотрудника отдела подбора персонала Штыревой Марии. Никогда не писал отзывы о компаниях, но на этот раз не смог себя удержать. Начну с того, что на мой отклик по вакансии на сайте hh.ru она ответила только через месяц (я уже другую себе работу давно нашёл, но думаю ладно, пообщаюсь, вдруг что-то интересное). Позвонил, решил договориться о встрече, Мария сказала, что сейчас она занята. На мой вопрос, когда вы мне сможете перезвонить, она недовольным тоном повторила, что сейчас занята. Ну ладно, думаю, мало ли что, не знает когда сможет со мной связаться и не знает, в крайнем случае сам позвоню позже. Часа через два мы созвонились, она предложила встретиться в понедельник, на что я сказал, что мне это неудобно (мне нужно было выходить на работу). Тогда она предложила встретиться в пятницу в 15-00, на что я согласился. Перед тем как закончить разговор, я повторил, что приеду в пятницу в 15-00, на что она ответила, что пришлёт мне смс с адресом проезда. Хорошо. Смс не пришло, ладно, думаю, закрутилась, с кем не бывает. Нашёл адрес в интернете, за час до встречи позвонил уточнить что сказать на входе, её ответ меня очень удивил: а мы разве не на понедельник договорились?. На что я повторил, что договорились мы на пятницу на 15-00. Ну хорошо, говорит она, подъезжайте. Смс всё-таки отправила мне, супер. Во время встречи Мария разговаривала таким высокомерно-уничижительным тоном, как будто я пришёл вымаливать её дать мне работу. Когда я упомянул в разговоре, что МТС и МГТС- один холдинг, она так удивилась, что я аж сам засомневался, вдруг это уже не так. Когда я начал спрашивать её про вакансию, она ответила, что в вакансии всё написано, хотя там были только общие слова типа личные продажи. Что это? По квартирам ходить товар предлагать- это тоже личные продажи. Про специфику работы, CRM-ку, отстройку от конкурентов, она недовольно ответила, что не может мне дать эту информацию. После её тона разговора уже не было ни желания говорить о чём-либо с ней, ни желания менять работу. Ну, думаю, ладно, досижу, чего уж там. И тут она решила протестировать меня на технику продаж. Я так и не понял её задачу: изначально у клиента по сценарию был только телефон и ему нужно продать подключение к интернету, через 5 минут она заявляет, что говорила мне, что у клиента был интернет от другого провайдера. Я думаю всё, надо прекращать это выступление. И весь разговор Мария своим тоном показывала что я с какой-то чушью обращаюсь к её высочеству. Мне даже стало интересно: кто из нас неадекватен я или она? Но после того, как нашёл отзыв, где Мария Штырева направляла соискателя в несуществующий офис, мне всё стало понятно=))))
Положительные стороны
Интересный опыт собеседования.
Отзыв о работе компании
Позвонила девушка с мгтс, после пары вопросов предложила подойти на собеседование на вакансию менеджер по продажам. Я отчетливо дал понять, что рассматриваю только город Красногорск, на что получил утвердительный ответ, что данная вакансия открыта в городе. Поехал на собес, на месте вижу картину, которая сразу смутила: в коридоре стоят 15 человек соискателей и ждут своей очереди, что бы попасть в кабинет. Собеседование с каждым кандидатом длится минут 15-20, посчитайте сколько времени пришлось стоять в очереди. Наконец я прошел в кабинет и в 5 минутном разговоре узнал, что в Красногорске нет вакансии и речь идет о совершенно других условиях и местоположении. Подытожу: совершенно не организованна работа по найму персонала. Девушка которая приглашает на собеседование либо не владеет информацией либо, обманывая, собирает людей для галочки. Элементарно не в состоянии распределить соискателей по времени, что бы люди не стояли по 3 часа в очереди. Мне сказано было по телефону одно, я поехал потратил 5 часов времени для того, что бы понять, что меня обманули. Спасибо
Положительные стороны
нет
Отзыв о работе компании
Страшная бюрократия внутри организации, ничего не возможно решить. Нормы и условия тупые, и это главное во всем что бы их соблюдать, а как ты будешь делать продажи всем плювать. Выездные продажи на брендированном автомобиле организует паренек с фамилией Лутков. Это мальчик с пустой головой и деревянный по пояс. Удивлялся как его еще держат там. Начальник транспортного отдела Чуйков Алексей просто гнида. При всем при этом в организации узаконено воровство бензина на официальном уровне в тихую.
Отзыв о работе компании
Оператор постоянно навязывает свои услуги, то музыку, то погоду, то еще непонятно что. Я то могу разобраться как отказываться, а вот с нашей бабушку содрали конкретную сумму и концов не найти. Начинаешь выяснять, а у них один ответ, у нас все зафиксировано, оборудование исправное.
Отрицательные стороны
навязывают услуги
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
На мой взгляд самый главный недостаток компании - принцип набора сотрудников, то есть взять всех подряд, а потом разберемся.
Искала работу в сфере продаж. Как и все адекватные люди разместила резюме на интернет ресурсе компании. По ходу появления новых вакансий отправляла отклик.
Рекрутер компании позвонила мне сама и стала навязывать собеседование. На мой ответ, что меня не интересует работа в салоне связи, мне не интересны гаджеты в том плане, чтобы знать о них все - МТСница начала ещё усерднее навязывать собеседование, рассказывая как интересно у них работать, какая большая зарплата и что всему учат.
Ну думаю, ладно, не буду обижать человека, ведь она же старалась. Записала меня на это собеседование. Сказала что оно будет проходить у черта на куличках и не индивидуально, а со всем скопом соискателей. К гадалке ходить не нужно, понятно что это уже развод. Поэтому в своей позиции не ехать в пустую на представление клоунов я убедилась ещё больше.
В назначенный день уже проходила другое собеседование, кстати успешно, и даже забыла о таком неприятном элементе рынка как МТС. Но не тут то было. На следующий день мне звонит все та же рекрутерша и с недовольным тоном спрашивает почему я не приехала))))))
С какой стати я должна отчитываться какому-то быдлу почему я не приехала на мероприятие по разводу потенциальных лохов?
В общем в двух словах я ей объяснила свою позицию. Последний вопрос убил наповал - ' можете дать номера телефонов друзей или родственников, кого может заинтересовать работа в нашей компании'
Ребята, это треш! Безусловно многие нечистые на руку и больные на всю голову компании именно таким образом пополняют базу клиентов, но они хотя бы деньги за это предлагают. А тут вы хотите на халяву получить жертву для лохотрона.
Вывод: не хотите туда! И не слушайте якобы положительные отзывы. В такой компании их не может быть у младшего персонала!)
Искала работу в сфере продаж. Как и все адекватные люди разместила резюме на интернет ресурсе компании. По ходу появления новых вакансий отправляла отклик.
Рекрутер компании позвонила мне сама и стала навязывать собеседование. На мой ответ, что меня не интересует работа в салоне связи, мне не интересны гаджеты в том плане, чтобы знать о них все - МТСница начала ещё усерднее навязывать собеседование, рассказывая как интересно у них работать, какая большая зарплата и что всему учат.
Ну думаю, ладно, не буду обижать человека, ведь она же старалась. Записала меня на это собеседование. Сказала что оно будет проходить у черта на куличках и не индивидуально, а со всем скопом соискателей. К гадалке ходить не нужно, понятно что это уже развод. Поэтому в своей позиции не ехать в пустую на представление клоунов я убедилась ещё больше.
В назначенный день уже проходила другое собеседование, кстати успешно, и даже забыла о таком неприятном элементе рынка как МТС. Но не тут то было. На следующий день мне звонит все та же рекрутерша и с недовольным тоном спрашивает почему я не приехала))))))
С какой стати я должна отчитываться какому-то быдлу почему я не приехала на мероприятие по разводу потенциальных лохов?
В общем в двух словах я ей объяснила свою позицию. Последний вопрос убил наповал - ' можете дать номера телефонов друзей или родственников, кого может заинтересовать работа в нашей компании'
Ребята, это треш! Безусловно многие нечистые на руку и больные на всю голову компании именно таким образом пополняют базу клиентов, но они хотя бы деньги за это предлагают. А тут вы хотите на халяву получить жертву для лохотрона.
Вывод: не хотите туда! И не слушайте якобы положительные отзывы. В такой компании их не может быть у младшего персонала!)
Положительные стороны
Лохотрон
Отрицательные стороны
На презентации обещали заплатить за обучение по факту сдачи экзамену, а в действительности, не заплатили ни копейки... С 17-25 декабря начислили 4100. Вот так и не знаю что дальше, время только потеряла
Положительные стороны
Их не нашла
Отрицательные стороны
Ужасный работодатель с порога.
Позвонил "рекрутер". Явно неразговорчивая. НА все вопросы отвечает "нет!", "нельзя". О вакансии ничего не рассказывают. Тупо пригласили на собеседование.
Пришел.
Встречает какая-то фифочка. Я думал это рекрутер, а это руководитель.
Собеседование проходило по принципам "какой вы плохой или подозрительный". Ну все равно расскажи о себе.
Оказывается пришел вообще не на ту должность. откуда взяли? Я не откликался на эту вакансию. На ту что откликался не позвали.
Парадокс в том, что и о этой вакансии ничего не рассказали. И начали в нагло-пафосном тоне спрашивать: чем они занимаются? ПОНИМАЕТЕ! Я должен знать о левой вакансии что у них и как?
Ещё спросили структуру их компании? Вы нормальные вообще? Откуда я знаю ваш внутренний распорядок кто и на каких должностях у вас и какие отделы?
Рассказал примерно чем занимаются они. Рассказал даже конкретные примеры.
А мне вопрос: а ещё чем мы занимаемся?
Это дурь полная. ТУпые ОВЦЫ мне сказать не могут, а должны. А я им обязан на ходу сочинять.
Ахаахха. Это полный крах. Я сказал, что это ваша обязанность рассказывать о моей работе.
за что получил ответ хватит психовать. Ой, умора.
В итоге я сам спросил чем они занимаются.
А мне в ответ: вы нам не походите! Это мы придумали такой отбор. И надо было читать вакансию.
Ещё они мне делали замечания, что я неправильно говорю. Мною было сообщено, что ваша информация старая, они заткнулись и заглохли.
Полная некомпетентность. Строят из себя высокоинтеллектуальных дев и это руководители? Понимаете как они занимали эти должности? не ходите туда!
Даже самое смешное не в этом, а в том, что назвал я все правильно. Ну по крайней мере все было написано в вакансии тоже самое. Смешно очень. Ищут таких же овец как они.
Позвонил "рекрутер". Явно неразговорчивая. НА все вопросы отвечает "нет!", "нельзя". О вакансии ничего не рассказывают. Тупо пригласили на собеседование.
Пришел.
Встречает какая-то фифочка. Я думал это рекрутер, а это руководитель.
Собеседование проходило по принципам "какой вы плохой или подозрительный". Ну все равно расскажи о себе.
Оказывается пришел вообще не на ту должность. откуда взяли? Я не откликался на эту вакансию. На ту что откликался не позвали.
Парадокс в том, что и о этой вакансии ничего не рассказали. И начали в нагло-пафосном тоне спрашивать: чем они занимаются? ПОНИМАЕТЕ! Я должен знать о левой вакансии что у них и как?
Ещё спросили структуру их компании? Вы нормальные вообще? Откуда я знаю ваш внутренний распорядок кто и на каких должностях у вас и какие отделы?
Рассказал примерно чем занимаются они. Рассказал даже конкретные примеры.
А мне вопрос: а ещё чем мы занимаемся?
Это дурь полная. ТУпые ОВЦЫ мне сказать не могут, а должны. А я им обязан на ходу сочинять.
Ахаахха. Это полный крах. Я сказал, что это ваша обязанность рассказывать о моей работе.
за что получил ответ хватит психовать. Ой, умора.
В итоге я сам спросил чем они занимаются.
А мне в ответ: вы нам не походите! Это мы придумали такой отбор. И надо было читать вакансию.
Ещё они мне делали замечания, что я неправильно говорю. Мною было сообщено, что ваша информация старая, они заткнулись и заглохли.
Полная некомпетентность. Строят из себя высокоинтеллектуальных дев и это руководители? Понимаете как они занимали эти должности? не ходите туда!
Даже самое смешное не в этом, а в том, что назвал я все правильно. Ну по крайней мере все было написано в вакансии тоже самое. Смешно очень. Ищут таких же овец как они.
Положительные стороны
неееет
Отрицательные стороны
Ну так начинается все с собеседование.. ты его проходишь .. с тебя требует кучу документов.. ну думаешь ну вроде берут... но не тут то было...
Дальше проходишь обучение вебинары и т д ...
После тебя вдруг приглашают на работу .. ну думаешь все устроился.. готовишься работать и т д... При этом тебя обязуют купить одежду ... Черные брюки бонтинки и рубашку... ну гавно ты покупать не будешь так думаешь что тебе придется работать ... и тратишь минимум от 5 до 10 тысяч.. У меня ушло 7 .. И это еще бюджетный вариант ;)..
Ну после подписания договора ты созваниваешься с нальником отдела.. который тебе назначает выход на работу;) Тут ты думаешь ну все уже заднию не даш.. Но не тут то было..
Приходишь в офис .. и тебе с порога говорят... Мы не знаем возмем тебя или нет ... Сейчас мы тебя проверим как ты запоминаешь информацию и общаешься с клиентами! Тут ты думаешь А на собеседование это нельзя проверить подходит человек или нет? А сразу сказать нельзя было ? что это все формальности .. и по факту нечего тебе не кто не обещает ...... Ну думаешь ладно давай попробуем учишь тарифы рассказываешь и т д после тебе говорят иди в зал по работай с клиентами.. Когда ТЫ НЕЗНАЕШЬ НЕ ТОВАРА .... НЕЧЕГО КРОМЕ ТАРИФОВ ПРЕДЛАГАЙ ИМ УСЛУГИ .. Когда толком сам их незнаешь но тут тебе говорят типо не бойся мы подскажем на дели все стоят и всем похуй Смотрят как ты выкрутишься... Пол беды.. Ну ладно вроде стоишь приветствуешь по правилам клиенты ходят прощаешься... Кому то что предлагаешь кто то чем то заинтересовался они подходят сами и уже разруливают.. С кем то поздаровалься кто то что то купил.. Отправил опять к ним... Они себе это записали... Думаешь ну пофигу .. Вроде первый день что то получилось... Но нет;)
После тебе говорят я не вижу в тебе рвения к работе... и ты слишком плохо предлагаешь услуги ( КАК ИХ ПРЕДЛОГАТЬ ЕСЛИ ИХ ТЫ ТОЛКОМ НЕ ЗНАЕШЬ????? ) Идеотизм одним словом и уже на месте местный руководитель тебе говорит не извени я не вижу смысла в твоей дальнейшей работе ... Извините вы нам не подходите.. Без обид.... Думаешь нормально так потратил неделю времени денег 7 тысяч и все зря .... И после тебе говорят сьездика еще раз в москву забери свою трудовую!!
СПРАШИВАЕТЬ НУ НАХУЯ Я ТОГДА ЗАКЛЮЧАЛ ДОГОВОР И СДАВАЛ ТРУДОВУЮ ВЫ ЧЕ БЛЯТЬ ОХУЕЛИ ТАМ СОВСЕМ???? Кароче итог такой компания гавнище набор людей всех подрят на месте решим трате время и деньги а мы вас отбреем потому что у вас натура не торгаша .. и фигова впариваете сами не зная чего...
А ведь хотелось людям помагать... советовать.. и что лучше и т д.. Кароче разводняк один;) Тарифы кстати такие же ну это как у всех ;) коммерция сплошная ...!
Все бы нечего если бы тебя сразу предлогали пройти этот стажерный день в офисе ... без заключение договора и обучения... что бы не тратить время людей и зря не обнадеживать ...
А так это просто свинство !!! Но выводы делать вам хотите ли вы пробовать или работать там....
Дальше проходишь обучение вебинары и т д ...
После тебя вдруг приглашают на работу .. ну думаешь все устроился.. готовишься работать и т д... При этом тебя обязуют купить одежду ... Черные брюки бонтинки и рубашку... ну гавно ты покупать не будешь так думаешь что тебе придется работать ... и тратишь минимум от 5 до 10 тысяч.. У меня ушло 7 .. И это еще бюджетный вариант ;)..
Ну после подписания договора ты созваниваешься с нальником отдела.. который тебе назначает выход на работу;) Тут ты думаешь ну все уже заднию не даш.. Но не тут то было..
Приходишь в офис .. и тебе с порога говорят... Мы не знаем возмем тебя или нет ... Сейчас мы тебя проверим как ты запоминаешь информацию и общаешься с клиентами! Тут ты думаешь А на собеседование это нельзя проверить подходит человек или нет? А сразу сказать нельзя было ? что это все формальности .. и по факту нечего тебе не кто не обещает ...... Ну думаешь ладно давай попробуем учишь тарифы рассказываешь и т д после тебе говорят иди в зал по работай с клиентами.. Когда ТЫ НЕЗНАЕШЬ НЕ ТОВАРА .... НЕЧЕГО КРОМЕ ТАРИФОВ ПРЕДЛАГАЙ ИМ УСЛУГИ .. Когда толком сам их незнаешь но тут тебе говорят типо не бойся мы подскажем на дели все стоят и всем похуй Смотрят как ты выкрутишься... Пол беды.. Ну ладно вроде стоишь приветствуешь по правилам клиенты ходят прощаешься... Кому то что предлагаешь кто то чем то заинтересовался они подходят сами и уже разруливают.. С кем то поздаровалься кто то что то купил.. Отправил опять к ним... Они себе это записали... Думаешь ну пофигу .. Вроде первый день что то получилось... Но нет;)
После тебе говорят я не вижу в тебе рвения к работе... и ты слишком плохо предлагаешь услуги ( КАК ИХ ПРЕДЛОГАТЬ ЕСЛИ ИХ ТЫ ТОЛКОМ НЕ ЗНАЕШЬ????? ) Идеотизм одним словом и уже на месте местный руководитель тебе говорит не извени я не вижу смысла в твоей дальнейшей работе ... Извините вы нам не подходите.. Без обид.... Думаешь нормально так потратил неделю времени денег 7 тысяч и все зря .... И после тебе говорят сьездика еще раз в москву забери свою трудовую!!
СПРАШИВАЕТЬ НУ НАХУЯ Я ТОГДА ЗАКЛЮЧАЛ ДОГОВОР И СДАВАЛ ТРУДОВУЮ ВЫ ЧЕ БЛЯТЬ ОХУЕЛИ ТАМ СОВСЕМ???? Кароче итог такой компания гавнище набор людей всех подрят на месте решим трате время и деньги а мы вас отбреем потому что у вас натура не торгаша .. и фигова впариваете сами не зная чего...
А ведь хотелось людям помагать... советовать.. и что лучше и т д.. Кароче разводняк один;) Тарифы кстати такие же ну это как у всех ;) коммерция сплошная ...!
Все бы нечего если бы тебя сразу предлогали пройти этот стажерный день в офисе ... без заключение договора и обучения... что бы не тратить время людей и зря не обнадеживать ...
А так это просто свинство !!! Но выводы делать вам хотите ли вы пробовать или работать там....
Положительные стороны
Не каких
Отрицательные стороны
Необразованное руководство, а рыба гниет с головы
Положительные стороны
Такого нет
Отрицательные стороны
при работе монтажником
- при высокой белой зп сможешь взять хороший кредит или ипотеку и будешь работать долго-долго на компанию, так риск потерять заработок необходимо будет свести к минимуму
-работая монтажником необходимо для доп заработка обязательно делать продажи ведь это нужно компании... тогда какого черта в крайне проблемных домах агенты не выполняют подключения ведь при слетах подключения компания теряет потенциального клиента и теряет деньги.
- в коллективе недостаток только в отдельных лицах руководящего состава, разрабатывающего или вернее утверждающего стратегии развития и инструменты воздействия на подчиненных
-карьерный рост - его практически нет, но допускаю что это субьективное мнение и я всего лишь недорос за несколько лет работы в компании, принося ей прибыль в ввиде клиентов
-теперь о клиентах... клиент всегда прав, даже если клиент желает установить беспроводной интернет абсолютно без проводов и надо установить WiFi роутер на аккумуляторах, то надо сделать как сказал клиент и пообещать такую возможность, установив стандартное оборудование и подключив его в сеть 220в через розетку и "временный" удлинитель
-если ты узкий специалист и даже ас в своем деле, тебе тут будет сложно, т.к. в компании даже монтажник должен быть продажником
- при высокой белой зп сможешь взять хороший кредит или ипотеку и будешь работать долго-долго на компанию, так риск потерять заработок необходимо будет свести к минимуму
-работая монтажником необходимо для доп заработка обязательно делать продажи ведь это нужно компании... тогда какого черта в крайне проблемных домах агенты не выполняют подключения ведь при слетах подключения компания теряет потенциального клиента и теряет деньги.
- в коллективе недостаток только в отдельных лицах руководящего состава, разрабатывающего или вернее утверждающего стратегии развития и инструменты воздействия на подчиненных
-карьерный рост - его практически нет, но допускаю что это субьективное мнение и я всего лишь недорос за несколько лет работы в компании, принося ей прибыль в ввиде клиентов
-теперь о клиентах... клиент всегда прав, даже если клиент желает установить беспроводной интернет абсолютно без проводов и надо установить WiFi роутер на аккумуляторах, то надо сделать как сказал клиент и пообещать такую возможность, установив стандартное оборудование и подключив его в сеть 220в через розетку и "временный" удлинитель
-если ты узкий специалист и даже ас в своем деле, тебе тут будет сложно, т.к. в компании даже монтажник должен быть продажником
Положительные стороны
при работе монтажником
- белая зп, причем чем больше работал, тем больше и заработал
- есть дополнительные способы заработка через премии за допработы
-отличный коллектив
-карьерный рост
-работа с клиентами
В целом работа в этой компании интересна и оплачиваема, если хочешь быть мастером-унивесалом
Отрицательные стороны
Ужасная работа. Хрен пойми какой график. Определили вообще к черту на куличики. Домой пешком шла 5 км после 10 часовой смены. Работа на ногах. Отработала около 2-3 недель. Написала заявление на увольнение. Отработала хрен пойми зачем две недели. Заявление руководитель не отправил. Через месяц узнала, что увольняют меня по трудовому кодексу.
На работу теперь устроиться никак не могу.
Трудовую так и не отдали!!!!
Положительные стороны
Попался более менее коллектив
Отрицательные стороны
Как же я люблю отзывы от руководителей, которые заманивают в эту шарашкину компанию людей. Что вас ждет? Классический набор ,а именно:
- неадекватные руководители
- классический развод на "выполнение плана", при котором если
это не "топ точка" вас будут постоянно гнобить, изо дня в день.
- классический развод на инвентарку с оплатой 100% цены на китайское барахло с наценкой овер900
- работа сверхурочно, которую никто вам не оплатит.
- зп 50000 рублей = 31000 рублей без вычета
- открытие за полчаса до начала рабочего дня, закрытие через полчаса
- работа никак не связанная с должностью "продавец", типа оформления переводов и т.д. (с оплатой в 5/10/15 рублей)
- "наказания", типа "не выполняешь план - выходишь в свой выходной".
В общем лучше нигде не работать, чем тут.
З.Ы. жена ушла в декрет, так эти ур%ды через год вызвали ее в суд, по инвентарке с минусом в 70000, расследование естественно никто не проводил.
Положительные стороны
Их нет
Отрицательные стороны
ДОЛБАНЫЕ ПРОДАЖИ, начальство вас просто затюкает, всем по барабану можешь сделать продажи или планы, должен и обязан делать, хотя в договоре не слова про это
Положительные стороны
Если будешь вкалывать то зарабатывать будешь хорошо, но это надо работать как в свои рабочие дни так и в выходные
Отрицательные стороны
На самом деле их много, но попробую прописать основные:
1) началось все с собеседования где менеджер Карина рассказала о моей новой точке, о зарплатах в 40-50 тысяч. Ну ненавижу ложь, почему нельзя сказать реальные цифры 20-25 тысяч, кто то и пойдёт на такую зп, а люди которым нужно больше отсеются. Из за этого в итоге все время не хватало денег, хоть бы и был по цифрам лучший на точке.
2)далее думаю стоит выделить план продаж, с телефонами, аксами, софтом понятно что это более чем реально продавать, если не забывать предлагать, но сим карты... Уже давно перенасыщение, но требуют очень много, вот объективно на стабильной основе живым людям не реально столько продавать, но т.к план привязан очень сильно к сим то итоговая зп падает, менеджер будет вешать на уши про перебитие плана сим другими позициями, то на деле ничего такого не случится.
3)потребительское отношение- если становишься худшей точкой дня, то после работы собираешь отчет со всех точек - это 1-2 часа неоплачиваемых. Переработки на постоянной основе(неоплачиваемые) - к этому все относятся как к должному(возможно из за молодости и неопытности коллектива), кто то заболел, делим время и выходим, кто то на учёбе, снова такое же, не хватает людей? - работайте больше, че вы от нас хотите. На данный момент я вспоминаю и офигеваю...
3) Если нопы это часть коллектива, то менеджеры считают себя чуть ли не богами, тебя никто не станет слушать, просто заменят если будешь против
4) текучка-проработал 8 месяцев, при мне сменился коллектив, включая нопа, ибо черлядь либо должна слушаться беспрекословно, либо идти на... Вы поняли, это не то место где вы найдете себя на следующие 5-10 лет.
Ну и дабы подытожить расскажу как я уволился, для меня это стало апогеем тупости.
Руководство сказало сделать оперативку, в рабочее время запрещенно, естественно после работы. На эту точку поближе к дому, я перебрался пару месяцев назад, и отношение было нейтральное с ребятами (кроме пары ребят)
Так эти люди решили устроить веселую оперативку, купили пиво и сидели говорили о своём минут 40( а в тот вечер были важные планы о которых я оповестил всех) но им было наплевать, я встал и ушёл. Были взаимные оскорбления в процессе ухода, ну и на следующий день жалоба менеджеру.
На ковре с менеджером он мне сказал что нельзя уходить с оперативок(хоть время и после работы) и дал выбор наказание или пишу заявление, на что я с удовольствием выбрал второе.
1) началось все с собеседования где менеджер Карина рассказала о моей новой точке, о зарплатах в 40-50 тысяч. Ну ненавижу ложь, почему нельзя сказать реальные цифры 20-25 тысяч, кто то и пойдёт на такую зп, а люди которым нужно больше отсеются. Из за этого в итоге все время не хватало денег, хоть бы и был по цифрам лучший на точке.
2)далее думаю стоит выделить план продаж, с телефонами, аксами, софтом понятно что это более чем реально продавать, если не забывать предлагать, но сим карты... Уже давно перенасыщение, но требуют очень много, вот объективно на стабильной основе живым людям не реально столько продавать, но т.к план привязан очень сильно к сим то итоговая зп падает, менеджер будет вешать на уши про перебитие плана сим другими позициями, то на деле ничего такого не случится.
3)потребительское отношение- если становишься худшей точкой дня, то после работы собираешь отчет со всех точек - это 1-2 часа неоплачиваемых. Переработки на постоянной основе(неоплачиваемые) - к этому все относятся как к должному(возможно из за молодости и неопытности коллектива), кто то заболел, делим время и выходим, кто то на учёбе, снова такое же, не хватает людей? - работайте больше, че вы от нас хотите. На данный момент я вспоминаю и офигеваю...
3) Если нопы это часть коллектива, то менеджеры считают себя чуть ли не богами, тебя никто не станет слушать, просто заменят если будешь против
4) текучка-проработал 8 месяцев, при мне сменился коллектив, включая нопа, ибо черлядь либо должна слушаться беспрекословно, либо идти на... Вы поняли, это не то место где вы найдете себя на следующие 5-10 лет.
Ну и дабы подытожить расскажу как я уволился, для меня это стало апогеем тупости.
Руководство сказало сделать оперативку, в рабочее время запрещенно, естественно после работы. На эту точку поближе к дому, я перебрался пару месяцев назад, и отношение было нейтральное с ребятами (кроме пары ребят)
Так эти люди решили устроить веселую оперативку, купили пиво и сидели говорили о своём минут 40( а в тот вечер были важные планы о которых я оповестил всех) но им было наплевать, я встал и ушёл. Были взаимные оскорбления в процессе ухода, ну и на следующий день жалоба менеджеру.
На ковре с менеджером он мне сказал что нельзя уходить с оперативок(хоть время и после работы) и дал выбор наказание или пишу заявление, на что я с удовольствием выбрал второе.
Положительные стороны
Много молодых коллег, постоянно кто то приходил с других точек, было весело.
Развил критическое мышление на 110%, т.к. ради выполнения планов приходилось хитрить с людьми (вранье и всякие нехорошие действия). Теперь в любой рознице за версту чую попытку навешать мне лапши и кинуть.
Отрицательные стороны
График тяжеловат, хотелось бы, чтоб сотрудникам, которые работают до поздна, выделяли какие-либо путевочки на время отпуска (хотя бы на пару дней)
Положительные стороны
Коллектив супер!!! Обучение, возможность карьерного роста, получения хорошей премии...
Отрицательные стороны
Прочитала ранее оставленные отзывы и мягко говоря в шоке что люди пишут. В основном это обиженные жизнью люди, или те кто не прошли собеседование. Надо же всех вокруг винить, главное не себя (я хороший!) Вы действительно думаете что Вы должны на диване лежать, ничего не делать и получать за это хорошие деньги! Ничего подобного!
Многие отзывы кстати про РТК (салоны магазины, работающие под брендом МТС). Возможно в РТК действительно что-то подобное происходит, но лично я там не работала, не знаю. Знаю только, что основной твой доход зависит от выполнения плана продаж. А тут уже от человека зависит. Есть кто продают хорошо и не жалуются, а есть те, которые даже не пытаются продавать и потом хаят компанию что она такая плохая не дает мне план выполнить.
ОДУМАЙТЕСЬ!!!
Работая в контактном центре единственный минус - это абоненты, которые звонят. В основном это конфликтные, истерические и душевнобыльные люди (есть и нормальные, но речь не о них). В общем, это оченьт сильно трогает твою нервную систему. я проработала в контактном центре год и больше не смогла работать там именно из-за напряженных клиентом. Мне хочется ходить спокойной. а получалось, что ты просто ненавидишь людей.. Хотя это очень положительный опыт, я научилась определять что из себя человек представляет.
на текущий момент я не могу сказать о каких-то глобальных минусов. есть некоторые вещи которые вызывают недоумение, но это не то что вам всех необходимо знать. и это не то, что мешает работать в компании
Главное всегда помните, что Никогда и нигде не будет все идеально. везде есть плюсы и минусы. В МТС плюсов больше.
Многие отзывы кстати про РТК (салоны магазины, работающие под брендом МТС). Возможно в РТК действительно что-то подобное происходит, но лично я там не работала, не знаю. Знаю только, что основной твой доход зависит от выполнения плана продаж. А тут уже от человека зависит. Есть кто продают хорошо и не жалуются, а есть те, которые даже не пытаются продавать и потом хаят компанию что она такая плохая не дает мне план выполнить.
ОДУМАЙТЕСЬ!!!
Работая в контактном центре единственный минус - это абоненты, которые звонят. В основном это конфликтные, истерические и душевнобыльные люди (есть и нормальные, но речь не о них). В общем, это оченьт сильно трогает твою нервную систему. я проработала в контактном центре год и больше не смогла работать там именно из-за напряженных клиентом. Мне хочется ходить спокойной. а получалось, что ты просто ненавидишь людей.. Хотя это очень положительный опыт, я научилась определять что из себя человек представляет.
на текущий момент я не могу сказать о каких-то глобальных минусов. есть некоторые вещи которые вызывают недоумение, но это не то что вам всех необходимо знать. и это не то, что мешает работать в компании
Главное всегда помните, что Никогда и нигде не будет все идеально. везде есть плюсы и минусы. В МТС плюсов больше.
Положительные стороны
Начинала работать в Контактном центре МТС, план продаж выполнялся прекрасно, хороший оклад, стабильная премия (в зависимости от выполнения плана, но в среднем это было от 8 до 15 тыс. в месяц(премия)). ДМС, корпоративная мобильная связь, кофетерий льгот, различные предложения от партнеров компании. Можно было выбирать удобный график работы (3/1, 2/2, 5/2), переработки никогда не было, если только ты сам этого не захотел!.
Сейчас работаю в Департаменте по работе с бизнес рынком. Хороший оклад + хорошие премии за выполнение плана. План адекватный! да, его бывают повышают, бывает понижают, но выполняется всегда и почти всеми. Есть люди которые стабильно выполняют план, есть люди которые стабильно не выполняют. Все же, это зависит от личностных качеств и компетенций сотрудника. Винить в невыполнении Компанию не надо, задумайтесь лучше в чем ваша ошибка.
Есть возможность карьерного роста или например вы захотели переехать в другой город, то можно переводом работать в том городе в котором бы ты хотел!
В целом, меня все в компании устраивает!
Сейчас работаю в Департаменте по работе с бизнес рынком. Хороший оклад + хорошие премии за выполнение плана. План адекватный! да, его бывают повышают, бывает понижают, но выполняется всегда и почти всеми. Есть люди которые стабильно выполняют план, есть люди которые стабильно не выполняют. Все же, это зависит от личностных качеств и компетенций сотрудника. Винить в невыполнении Компанию не надо, задумайтесь лучше в чем ваша ошибка.
Есть возможность карьерного роста или например вы захотели переехать в другой город, то можно переводом работать в том городе в котором бы ты хотел!
В целом, меня все в компании устраивает!
Отрицательные стороны
Прочитала ранее оставленные отзывы и мягко говоря в шоке что люди пишут. В основном это обиженные жизнью люди, или те кто не прошли собеседование. Надо же всех вокруг винить, главное не себя (я хороший!) Вы действительно думаете что Вы должны на диване лежать, ничего не делать и получать за это хорошие деньги! Ничего подобного!
Многие отзывы кстати про РТК (салоны магазины, работающие под брендом МТС). Возможно в РТК действительно что-то подобное происходит, но лично я там не работала, не знаю. Знаю только, что основной твой доход зависит от выполнения плана продаж. А тут уже от человека зависит. Есть кто продают хорошо и не жалуются, а есть те, которые даже не пытаются продавать и потом хаят компанию что она такая плохая не дает мне план выполнить.
ОДУМАЙТЕСЬ!!!
Работая в контактном центре единственный минус - это абоненты, которые звонят. В основном это конфликтные, истерические и душевнобыльные люди (есть и нормальные, но речь не о них). В общем, это оченьт сильно трогает твою нервную систему. я проработала в контактном центре год и больше не смогла работать там именно из-за напряженных клиентом. Мне хочется ходить спокойной. а получалось, что ты просто ненавидишь людей.. Хотя это очень положительный опыт, я научилась определять что из себя человек представляет.
на текущий момент я не могу сказать о каких-то глобальных минусов. есть некоторые вещи которые вызывают недоумение, но это не то что вам всех необходимо знать. и это не то, что мешает работать в компании
Главное всегда помните, что Никогда и нигде не будет все идеально. везде есть плюсы и минусы. В МТС плюсов больше.
Многие отзывы кстати про РТК (салоны магазины, работающие под брендом МТС). Возможно в РТК действительно что-то подобное происходит, но лично я там не работала, не знаю. Знаю только, что основной твой доход зависит от выполнения плана продаж. А тут уже от человека зависит. Есть кто продают хорошо и не жалуются, а есть те, которые даже не пытаются продавать и потом хаят компанию что она такая плохая не дает мне план выполнить.
ОДУМАЙТЕСЬ!!!
Работая в контактном центре единственный минус - это абоненты, которые звонят. В основном это конфликтные, истерические и душевнобыльные люди (есть и нормальные, но речь не о них). В общем, это оченьт сильно трогает твою нервную систему. я проработала в контактном центре год и больше не смогла работать там именно из-за напряженных клиентом. Мне хочется ходить спокойной. а получалось, что ты просто ненавидишь людей.. Хотя это очень положительный опыт, я научилась определять что из себя человек представляет.
на текущий момент я не могу сказать о каких-то глобальных минусов. есть некоторые вещи которые вызывают недоумение, но это не то что вам всех необходимо знать. и это не то, что мешает работать в компании
Главное всегда помните, что Никогда и нигде не будет все идеально. везде есть плюсы и минусы. В МТС плюсов больше.
Положительные стороны
Начинала работать в Контактном центре МТС, план продаж выполнялся прекрасно, хороший оклад, стабильная премия (в зависимости от выполнения плана, но в среднем это было от 8 до 15 тыс. в месяц(премия)). ДМС, корпоративная мобильная связь, кофетерий льгот, различные предложения от партнеров компании. Можно было выбирать удобный график работы (3/1, 2/2, 5/2), переработки никогда не было, если только ты сам этого не захотел!.
Сейчас работаю в Департаменте по работе с бизнес рынком. Хороший оклад + хорошие премии за выполнение плана. План адекватный! да, его бывают повышают, бывает понижают, но выполняется всегда и почти всеми. Есть люди которые стабильно выполняют план, есть люди которые стабильно не выполняют. Все же, это зависит от личностных качеств и компетенций сотрудника. Винить в невыполнении Компанию не надо, задумайтесь лучше в чем ваша ошибка.
Есть возможность карьерного роста или например вы захотели переехать в другой город, то можно переводом работать в том городе в котором бы ты хотел!
В целом, меня все в компании устраивает!
Сейчас работаю в Департаменте по работе с бизнес рынком. Хороший оклад + хорошие премии за выполнение плана. План адекватный! да, его бывают повышают, бывает понижают, но выполняется всегда и почти всеми. Есть люди которые стабильно выполняют план, есть люди которые стабильно не выполняют. Все же, это зависит от личностных качеств и компетенций сотрудника. Винить в невыполнении Компанию не надо, задумайтесь лучше в чем ваша ошибка.
Есть возможность карьерного роста или например вы захотели переехать в другой город, то можно переводом работать в том городе в котором бы ты хотел!
В целом, меня все в компании устраивает!
Отрицательные стороны
Недостатки только в руководстве, такое чувство, что им на все пофиг. С начало говорят одно, а на деле все еще хуже.
Положительные стороны
Хоть и зп маленькая, но можно не хило заработать на леваке, кому интересно обращайтесь в телеграм @KobaRus
Отрицательные стороны
После прохождения обучения, настало время проверки документов и лишь через 6 дней, позвонив ответили что я им не подхожу, подобное отношение наводит на мысли...
Хотя о проверке говорили что это маленькая формальность.
Положительные стороны
Все очень красиво: офис, отношение на собеседовании, описание перспектив, оплачиваемая стажировка, неплохой оклад. Собеседование я прошел, но!
Отрицательные стороны
После прохождения обучения, настало время проверки документов и лишь через 6 дней, позвонив ответили что я им не подхожу, подобное отношение наводит на мысли...
Хотя о проверке говорили что это маленькая формальность.
Положительные стороны
Все очень красиво: офис, отношение на собеседовании, описание перспектив, оплачиваемая стажировка, неплохой оклад. Собеседование я прошел, но!
Отрицательные стороны
г. Самара, Диспетчерский центр (Фикс. связь).
1) Частые изменения графика.
2) Ненормированная нагрузка.
3) Переработки в виде отказа от перерывов и обедов возводятся в обязательные условия труда.
4) Постоянно что-то ломается - и в офисе (отключения воды, света, лифта) и в ПО.
5) Чтобы получить премию необходимо постоянно оспаривать оценки тех, кто прослушивает. Часто их оценки происходят по каким-то выдуманным критериям (чаще всего оспаривались 9 из 10 их замечаний).
Положительные стороны
г. Самара, Диспетчерский центр (Фикс. связь).
1) Хороший коллектив.
2) Неформальная обстановка в коллективе.
3) Детальное обучение и помощь в любой момент работы.
4) Хорошее непосредственное руководство.
5) Плюшки: комната отдыха с массажными креслами, абонементы в спортзал и бассейн, развоз для вечерних смен, постоянно какой-то движняк (то кровь на сахар приедут проверять для желающих, то на Новый год Дед Мороз припрётся))).
6) З/п всегда без задержек (иногда даже раньше срока).
Отрицательные стороны
г. Самара, Диспетчерский центр (Фикс. связь).
1) Частые изменения графика.
2) Ненормированная нагрузка.
3) Переработки в виде отказа от перерывов и обедов возводятся в обязательные условия труда.
4) Постоянно что-то ломается - и в офисе (отключения воды, света, лифта) и в ПО.
5) Чтобы получить премию необходимо постоянно оспаривать оценки тех, кто прослушивает. Часто их оценки происходят по каким-то выдуманным критериям (чаще всего оспаривались 9 из 10 их замечаний).
Положительные стороны
г. Самара, Диспетчерский центр (Фикс. связь).
1) Хороший коллектив.
2) Неформальная обстановка в коллективе.
3) Детальное обучение и помощь в любой момент работы.
4) Хорошее непосредственное руководство.
5) Плюшки: комната отдыха с массажными креслами, абонементы в спортзал и бассейн, развоз для вечерних смен, постоянно какой-то движняк (то кровь на сахар приедут проверять для желающих, то на Новый год Дед Мороз припрётся))).
6) З/п всегда без задержек (иногда даже раньше срока).
Отрицательные стороны
Удаленность от дома около часа. ,графики работы плавающие, тяжело совместить с семьей, детьми или учебой.
Положительные стороны
Работала в КЦ. Зарплата, ДМС, условия труда были отличные. Приятное руководство. Проработала 3года.
Отрицательные стороны
Удаленность от дома около часа. ,графики работы плавающие, тяжело совместить с семьей, детьми или учебой.
Положительные стороны
Работала в КЦ. Зарплата, ДМС, условия труда были отличные. Приятное руководство. Проработала 3года.
Отрицательные стороны
Украли телефон.Симка оформлена не на меня время пользования семь лет.Сам начинал с МТС с самого открытия.До сих пор есть разрешение на телефон,если кто помнит.Имею чеки об оплате.В главном офисе обещали помочь но после пяти вопросов им что то не понравилось и они мне отказали.Разочарование полнейшее.МТС вычеркнул из своей жизни, семья поддержала.
Положительные стороны
Достоинств не заметил.МТС потерял во мне клиента на ровном месте.А сколько таких как я и будете терять в дальнейшем.Сам занимаюсь бизнесом и знаю как тяжело завоевывается клиент особенно сейчас.
Отрицательные стороны
Украли телефон.Симка оформлена не на меня время пользования семь лет.Сам начинал с МТС с самого открытия.До сих пор есть разрешение на телефон,если кто помнит.Имею чеки об оплате.В главном офисе обещали помочь но после пяти вопросов им что то не понравилось и они мне отказали.Разочарование полнейшее.МТС вычеркнул из своей жизни, семья поддержала.
Положительные стороны
Достоинств не заметил.МТС потерял во мне клиента на ровном месте.А сколько таких как я и будете терять в дальнейшем.Сам занимаюсь бизнесом и знаю как тяжело завоевывается клиент особенно сейчас.
Отзыв о работе компании
Воспользовалась услугами этой фирмы и осталась очень довольна. Правда работу искали долго (где-то 3 недели), но нашли вполне приличную и заработок неплохой. Причем я к ним даже не ездила, общались через интернет и скайп. Не обманули, могли взять деньги и просто кинуть. Спасибо за проделанную работу и удачи в развитии.
Отрицательные стороны
Здесь могу отметить только то, что это работа требуется эмоционального равновесия. Если ты очень нервный, раздражительный, то работа не для тебя. Естественно, что люди разные, и приходя на эту работу не выкладываются, не прилагают усилия, и у них ничего не получается, будут ныть, говорить работа г.. и .т.д. Находите работу для себя, ищите себя. Всяка работа хороша, и не стоит загрязнять репутацию нашей компании. Работаю в ней год и лично меня устраивает. Просто для результатов нужно немного потрудиться!!!
Положительные стороны
Плюсов в данной компании много! Где бы Вы нашли работу с окладом в 20 тысяч рублей, без высшего образования? Где бы вы нашли гибкий график, где всегда можно отпроситься или поменяться? Где бы вы нашли дмс с многочисленным спектром услуг? Оплачиваемый отпуск два раза в год, Всегда (!) вовремя приходит з\\п, талоны в бассейн, оплачиваемая сотовая связь, хорошее премирование, награждения за высокие показатели( которые достигаются, стоит лишь качественно работать, прилагая усилия и старания.Без сильно напряга), оплачиваемое обучение и т.д. Разве этого мало??
Отрицательные стороны
Здесь могу отметить только то, что это работа требуется эмоционального равновесия. Если ты очень нервный, раздражительный, то работа не для тебя. Естественно, что люди разные, и приходя на эту работу не выкладываются, не прилагают усилия, и у них ничего не получается, будут ныть, говорить работа г.. и .т.д. Находите работу для себя, ищите себя. Всяка работа хороша, и не стоит загрязнять репутацию нашей компании. Работаю в ней год и лично меня устраивает. Просто для результатов нужно немного потрудиться!!!
Положительные стороны
Плюсов в данной компании много! Где бы Вы нашли работу с окладом в 20 тысяч рублей, без высшего образования? Где бы вы нашли гибкий график, где всегда можно отпроситься или поменяться? Где бы вы нашли дмс с многочисленным спектром услуг? Оплачиваемый отпуск два раза в год, Всегда (!) вовремя приходит з\п, талоны в бассейн, оплачиваемая сотовая связь, хорошее премирование, награждения за высокие показатели( которые достигаются, стоит лишь качественно работать, прилагая усилия и старания.Без сильно напряга), оплачиваемое обучение и т.д. Разве этого мало??
Отрицательные стороны
самый прикол нематериальная мотивация вернее тренировка
второй прикол могут поменять мотивация в середине месяца
Положительные стороны
мне повезло попал к Ане очень норм руководитель отслеживает настроение персонала умееет направить в русло но,,,,,,,,,,,,,,,,
Отрицательные стороны
самый прикол нематериальная мотивация вернее тренировка
второй прикол могут поменять мотивация в середине месяца
Положительные стороны
мне повезло попал к Ане очень норм руководитель отслеживает настроение персонала умееет направить в русло но,,,,,,,,,,,,,,,,
Отрицательные стороны
по поводу зп , делаете вы планы или нет ,отличий нет ,получаете одно и тоже , УМ не прислушивается ни к мнению менеджеров ,ни тем более специалистов ,обещают одно ,делают другое ,не знаешь что будет завтра ...
Положительные стороны
За год работы очень привязалась к МТС-у ,отличный коллектив , мой непосредственный руководитель научил меня многому , хорошая школа жизни ,для тех кто идет в продажи впервые ,ЗП выплачивается во время , ни о чем не жалею , в целом работа очень нравилась , особенно в последнее время ,когда поняла суть работы
Отрицательные стороны
по поводу зп , делаете вы планы или нет ,отличий нет ,получаете одно и тоже , УМ не прислушивается ни к мнению менеджеров ,ни тем более специалистов ,обещают одно ,делают другое ,не знаешь что будет завтра ...
Положительные стороны
За год работы очень привязалась к МТС-у ,отличный коллектив , мой непосредственный руководитель научил меня многому , хорошая школа жизни ,для тех кто идет в продажи впервые ,ЗП выплачивается во время , ни о чем не жалею , в целом работа очень нравилась , особенно в последнее время ,когда поняла суть работы
Отрицательные стороны
Но, везде есть свои но. До недавно времени(мая месяца) жили мы мирно и спокойно, пока в наш регион не пришли новый ЗД И УМ. Не знаю как в других секторах, но в нашем творился тихий ужас. Ум никак не контактировала с специалистами: умеет только отчитывать, но ниразу не похвалит за выполнее планов; собирает конференц связь МОПов в 8,9 часов утра независимо от того выходной у них или нет. Короче, нервишки у сотрудников начали пошаливать. Появилась текучка кадров в нашем секторе, из-за которой мы работали по 12 часов вместо 8. А оплачивают конечно же только 8. Я тоже не смогла найти общий язык с этим человеком, который не ценит сотрудников. Кстати, увольнялись ребята проработавшие в компании 3-5 лет.
Вывод, в компании хорошия условия, соц.пакет, при желании быстрый карьерный рост. Но отношении непосредственного руководства иягко говоря желает оставлять лучшего. Совет нынешнему начальству ЗАО РТК, следите за тем, где у вас большая текучка кадров и делайте выводы о том, почему именно у этого УМа все увольняются! Может стоит пообщаться с обычными специалистами и спросить у них, что же их не устраивает в ЗАО РТК.
Работала и работала бы я в этой компании долго, зарабатывала бы достойную зп, если бы не отношение непосредственного руководства...
Положительные стороны
Я проработала в ЗАО РТК больше 2х лет и не жалею об этом. В 1очередь начну с соблюдения трудового законодательства: все отпускные, больничные, праздничные дни(в 2размере), ученический отпуск, зп оплачиваются вовремя и как полагается! Как и в любом сотовом ритейле сделал план, личные продажи - получишь достойную зп. ВСЕ ЗАВИСИТ ОТ ТВОЕГО ЖЕЛАНИЯ ЗАРАБАТЫВАТЬ. Компания постоянно проводит различные мотивации для сотрудников; тренинги, курсы повышения знаний. Кстати, хочу опровергнуть ранее написанные отзывы, что с зп сотрудников списывают деньги за косяки други сотрудников. Мы работаем в продажах и несем коллективную ответственность( перед тем как подписывать ДКМО(договор коллективной материальной ответственности) нужно было его прочитать. И в таких случаях существует Служба Безопасности, которая в случае чего разберется. Лично у меня был случай, когда после принятия новой торговой точки оказалась недосдача аксесуаров. Я позвонила в Службу Безопасности и обьяснила ситуацию, написала отказную. Ничего с меня не удержали. Если с вас удерживают денежные средства зачем вы на это закрываете глаза? В ЗАО РТК отдел коммуникации работает очень хорошо и есть всегда к кому обратиться.