Аюрпак - отзывы сотрудников и клиентов
Авангард
Россия, Новосибирск, Сибиряков-Гвардейцев 49/1
Телефоны: 3830185
Сайт: aurpak.ru
Директор: Дымонт Андрей
Продажа упаковки, пакетов, скотча с логотипом
3 отзыва
Отзыв о работе компании
Работала с этой компанией с 2019 года с менеджером Алмагуль! Качество продукции всегда было очень высоким, менеджер отзывчивой! Но после февраля 2023 года всё поменялось.
Первый заказ - согласовали светлые сиреневые пакеты, менеджер прислала фото образца, оплатила…. получаю пакеты жуткого цвета, ничего общего с нужными мне по цвету не имеющие! Начинается диалог с менеджером. В итоге - виноваты «мужики, они в цветах не разбираются, краситель раньше был Европейский, а сейчас наш российский». Ок. А почему я об этом узнаю уже тогда, когда заплатила деньги и получила эту партию???
Директор согласовал скидку на следующую партию. Хорошо, второй раз то не накосячат, заказываю партию белых пакетов, такую, как делала у них раньше. Приходят тоненькие просвечивающиеся пакеты, ничего не имеющие с тем, что мы согласовали с менеджером. Менеджер отвечает, что пакеты на 0.02 гр тоньше, но это же не критично! Просто другая партия плёнки, печатались пакеты на другом оборудовании, вот такие получились! Присылает мне какие то расчёты…я как заказчик не должна в этом разбираться! Это внутренние процессы компании, которые мне, как заказчику, вообще не интересны! Всё, что меня волнует- это конечный результат!
Звоню директору и получаю те же самые ответы, что и от менеджера « вы понимаете, у вас отличные пакеты, да, печатались на другом оборудовании, но пакеты то нормальные!» и тоже начинает мне объяснять производственные процессы и никак не может( или специально не хочет) понять, что я согласовала одно, а получила ДРУГОЕ!!!
Вообщем как оказалось в этой компании клиентоориентированность есть только тогда, когда ты делаешь заказ, и отсутствует ,когда ты получаешь не то, что заказываешь! Твои пакеты- твои проблемы! Да, компания больше 20 лет на рынке, но это не показатель качества, как оказалось. Теперь придётся искать других производителей, благо, что их много!
Отрицательные стороны
Клиентоориентированность отсутствует. Решаете проблему с пакетами сами.
Положительные стороны
Быстро отвечают
Отзыв о работе компании
Компания так себе.Менеджеры приветливые, а цены высокие. Заказывали скотч, краска стирается, скотч тонкий. Заказали и оплатили быстро, скотч изготовили и началось-то газель сломалась, то в Академ не везём. В общем, получили свой скотч через 18 дней.
Отрицательные стороны
Логистика, качество, сроки
Положительные стороны
Разве что менеджеры быстро отвечают
Отзыв о работе компании
Компания с первого звонка директора не понравилась, на собеседовании были вопросы - а сколько лет живёте без мужа, какая у вас марка машины. Офис нормальный, просторный, только полнейший хаос на столах, бумаги, пакеты, кружки. На столе стояла коробка с остатками пиццы. Теперь о вакансии менеджера по продажам: Зарплата - 15 максимум 20, после испытательного срока. И эти 20 ещё надо заработать.
Отрицательные стороны
Директор странный, офис неопрятный, условия работы кабальные
Положительные стороны
Местоположение мне удобно, и товар можно брать с хорошей скидкой для себя.