Simply Contact - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Днепр (Днепропетровск)
Телефоны: 38 067 657 91 62
Email: sales@simplycontact.com.ua
Сайт: simply-contact.com
Компания Simply Contact — аутсорсинговый контактный центр с опытом работы на международном рынке.
8 отзыва
Отзыв о работе компании
Расскажу исключительно ситуацию, которая возникла. Надеюсь мне «показалось». Каждый сделает для себя выводы. Надеюсь кому-то это поможет при устройстве сюда на работу. Как минимум избежать недопониманий.
11.06.2021 я отправила своё резюме на вакансию верификатора на проект blackcatcard. Мне сразу же отписали
и На 15.06 было назначено собеседование, но потом 15.06 с утра мне написали о переносе собеседования на 17.06.
(В описании вакансии было предоставлено 3 графика)
Далее собеседование прошла, тест и английский сдала. 18.06 мне написали, цитирую: «Ирина, добрый день) Мы готовы предложить вам вакансию :) старт обучения 24.06 в 10:00. Вы с нами?»
На самом собеседовании сказали о условиях работы,зп, что обучение оплачивается. В этот момент я подумала «о,класс, даже так». По факту я не надеялась на оплачиваемое обучение. Но о важном промолчали:) что по факту это не столь обучение, а ещё один этап отбора и что оплачивается только тем кто пройдет обучение и самое главное сдаст экзамены.
Обучение должно было начаться 24.06, а началось 29.06
Про все эти вещи я узнала АЖ 28.06.2021.
То есть с 11.06 прошло 17 дней:))
Считайте ещё обучение неделю и не факт, что вас возьмут, оказывается)
Что ж, в итоге нас было 6 человек на обучении, из которых нужны были только 2-ое и только в ночь
Тут некоторые девочки удивились т.к им об этом никто не сказал)
Забыла упомянуть, что как только я прошла собеседование и тест на англ, мне отправили на почту документы для подписи и job offer. По факту всё выглядело так что меня РЕАЛЬНО уже берут.
В общем, обучались мы обучались, в течении недели было 3 теста, после набора нужных балов, тебя пропускают на экзамен.
К слову, мне подходила ночная смена на постоянной основе и эта монотонная работа . То есть я бы не скакала от проекта к проекту и по сменам тоже.
Но увы, не прошла.
Не подумайте, что вакансия для «избранных». Это то,что может делать каждый. Им всё равно 4 из 6 прийдется отсеивать.
Я задаюсь себе вопросами: зачем недоговаривать (обман)? Зачем набирать людей и отсеивать? Ещё раз повторюсь, из нас 6-ых все были норм ребятами.
Но в группе были несколько человек уже с подобным опытом работы. На чатах поддержки. А тесты, кстати, зависят от красноречия) вы можете быть логичным человеком с аналитическим складом ума, но если на вопрос «можно ли….» будет ответ по факту «да» или «нет», то и бал будет неполноценный:)
Вопрос о красноречии я задала ещё в первый день обучения. Тесты построены так, что отвечая чувствуешь себя будто ты чат поддержки. Но по факту опыта то нет. И если будут люди с опытом, то вы явно в проигрыше .
Вас «успокоят», что вы можете пойти на обучение на другую вакансию, например, в чат поддержки какого то проекта. Но если вы не хотите общаться с людьми, то с какого перепугу вы туда должны идти? Может simply contact будет набирать на должности более точно? Кому нравятся чаты-пусть идут на чаты. Кому нет-остаются верификаторами.
В общем, мое негодование из-за сокрытия важной инфы. А когда ты прождал 2 недели, а потом и ещё отбор, вначале я подумала «ну ладно», а потом пришло осознание перед сдачей последнего теста, что это не нормально, что я сейчас должна работать, а не тратить и проходить отборы. Как итог 3 недели в пустую.
Положительные стороны
Приятно проводят обучение. Обучение проводили сотрудники simply contact
Отзыв о работе компании
Кроме коллег непосредственно с проекта МАУ, большинство остального персонала некомпетентны. Для бухгалтера Давыдова правильно посчитать человеку зарплату, основываясь на всех показателях - это практически невозможно. Тупоголовый кретин из общаги диита. Аналитики конченные обмудки, долбящиеся в глаза, в 105% случаев не могут корректно посчитать ваши рабочие часы. Компания в лице руководства пытается сделать все, чтоб меньше вам платить. Айтишники поголовно тупые, неразбирающиеся в своём ремесле, не могут банально переустановить виндовс. Упаси вас Господь идти в эту компанию. Директор Константин жадный жулик и мошенник, налоговая по нему плачет.
Положительные стороны
Хороший коллектив
Отзыв о работе компании
Проект мау. Здесь наебывают с первого дня- график, бонусы, обещания светлово будущего чтоб не сбежал сразу после обучения. Вобщем тут постоянно меняют бонусную схему чтобы не платить из вообще или срезать, в график заставляют выходить в какой удобно в данный момент для компании. То есть можно спокойно не выйти, а других будут застовлять сидеть вместо тебя, замкнутый круг. Руководитель Полтавы все тянет туда (нормальные утренние смены, возможности для заработка бонусов) , чтобы в Днепре все сидели как лохи и козлы отпущения. Руководство это вобще- что-то не так- сразу все пидарасы, заставляют делать невозможное , например продавать В ЛИНИИ ТЕХПОДДЕРЖКИ, на сраных общих собраниях разыгрывают 100 грн на кино и говорят как все хорошо, а на собраниях именно самого проекта говорят какие все ублюдки)))
Положительные стороны
Можно воровать еду, без проблем прогуливать, еблавать во время роботы) ночью ходить в шортах, курить вейп в здании)
Отзыв о работе компании
Работал на проекте банки Полтава. В принципе коллектив хороший был. Но благодаря руководству в том числе руководителю Пробыйголове М. развалили коллектив, отношение к сотрудникам, как к людям низшего сорта, бонусы начисляют по настроению руководителя да и не все часы учитываются, если ты не в милости то и ничего не получишь. Если у тебя мнение отличающееся от руководства, перспектив к продвижению никаких. Есть конечно и нормальные люди в компании, одним из них есть Антон Головко. Маленькое пожелание руководству в Днепре услышать мнение людей, если конечно хотите развития компании
Положительные стороны
Был хороший коллектив до развала проэкта
Отзыв о работе компании
Отвратительное руководство, кс - гнилой трус, которому все равно на агентов, важен только его доход. Ященко - полтавский щур, который пытается из себя что-то строить, но при этом ничего толкового для компании сделать не может. Строит за спиной подлянки агентам ради своей выгоды, всех неугодных убирает. Покрывает Полтаву гнобля днепровских агентов. Огромный отток опытных агентов за последнее время тому свидетельство. В этой компании тебе могут недосчитать большое количество часов к оплате, урезать бонусы без основания. Если получилось заработать хорошую сумму, в следующем месяце завалят специально так, что даже половины от неё не получишь. Оборудование в аудиториях ужасное, компы еле рабочие, везде бегают тараканы. Повсюду стоят камеры, следят за каждым шагом. Шаг вправо-влево – минус бонусы. Шарашкина контора, надеюсь скоро она закроется. Кстати, зп выплачивают нелегально, налоговая привет от дяди Кости
Положительные стороны
Хороший коллектив, красивый тикетер Пачин
Отзыв о работе компании
Ив Роше. На собеседовании вам скажут, что график гибкий и вы его формируете сами, но это не всегда так! Ваш график могут изменить как будет удобнее руководству, потому что, цитата: так нужно. Вам могут добавлять часы, ставить раньше на час-два даже не предупредив. То есть вы узнаете об этом чисто случайно, поэтому постоянно нужно просматривать какие изменения в уже СОГЛАСОВАНОМ ГРАФИКЕ! Недоработку и невыходы одних людей обязаны перекрывать другие. Оплата почасовая + бонусы, но выходы на кофе и обед в оплату не засчитываются. З/П + бонусы, но на бонусы ещё нужно выйти, то есть, если у вас не получилось, то будет только оплата за часы. Есть штрафы, но бывают редко, только за грубые нарушения. Работа для тех, кому нужно подзаработать на пару месяцев. Большой перспективы в будущем от такой работы не ждите. Рабочее место вам не предоставляют. По началу приходиться садиться на свободные места тех людей, которые выходные. Если где-то место освобождается, то нужно сразу занимать, все выбирают места себе как попало и если ты не успел забить место, то будешь бегать по другим постоянно. У меня было рабочее место, но меня с него согнали и посадили другого человека даже не предупредив меня. Просто по факту сказали что теперь там будет сидеть другой человек, а нового постоянного места, естественно, не дали.
Положительные стороны
Некоторые члены коллектива хорошие люди, старшые смены помогают, идут на встречу, при возможности.
Отзыв о работе компании
Працюю у Сімплі 8 місяців. Обидва друга працювали в Сімплі і звали мене до себе. І я пройшов співбесіду, де все показали, дали послухати, і все ніби норм, ну на словах то завжди все красиво. Скажу відверто, на навчанні та перші дні роботи я відчув шок, потім звикаєш, втягуєшся. Зарплата плюс бонуси за дзвінки, на мою думку непогана, а ще й зростання і до цих пір тримають на цю з/п. Про штрафи – щоб не було штрафів потрібно добре та якісно виконувати свою роботу і питати у тім-лідів або супервізора про те, що не знаєш
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Недавно уволилась из Симпли и перешла на работу по специальности, но решила написать отзыв вдруг кому то будет полезен.Не знаю как на других проектах но на МАУ все было норм.Шла туда чтоб подтянуть английский + работа мне действительно нравилась, молодой коллектив и зп больше 8 штук.Плюс куча всяких приятных бонусов, типа кухня с вкусняшками и даже абонементы бесплатные в спортзал.