Wikimart - отзывы сотрудников и клиентов
Викимарт, ООО Викимарт
Россия, Москва
Россия, Новочебоксарск
Телефоны: +7(495) 641-58-85
Email: info@wikimart.ru
Сайт: wikimart.ru
Категория:
Торговля
Wikimart - это торгово-развлекательный центр в Интернете, где покупки совершаются легко, быстро и с удовольствием, где так же удобно и интересно, как в любимом ТРЦ! Компания основана в 2008 г. двумя студентами из Стэнфорда - Камилем Курмакаевым и Максимом Фалдиным. В первые годы существования Wikimart был единой платформой (витриной), объединяющей независимых продавцов. Осенью 2011 г. компания открыла собственный интернет-магазин. В 2015 году Wikimart стал полноценным торгово-развлекательным центром в Интернете. По версии аналитиков Internetretailer, компания занимает второе место в списке самых быстрорастущих сетевых торговых площадок Европы. Торгово-развлекательный центр Wikimart – это: Более 2 000 000 товаров и услуг по выгодным ценам; Ежедневно около 100 000 товаров со скидками; Проверенные магазины; Подтверждение заказа за час; Доставка в 1000 городов вовремя; Безопасность платежей.
63 отзыва
Отрицательные стороны
Викимарт сплошной обман а кассир (удалено) по предположению бывшая проститутка или заключенная обманывала экспедиторов когда те сдавали деньги в кассу на 100-200 рублей ни чем не гнушалась застал ее в подольске потом прошел слух ее посадили за воровство дали 8 лет.Ходил слух фирму открыли криминальные бандиты подольска для отмывания денег (удалено) была любовницей начальника склада.Не связывайтесь с этой компанией это опасно.
Положительные стороны
по началу платили.
Отрицательные стороны
Всем привет в компании идет процедура банкротства,Кленин и Елена финансовый директор скидывает балласт,работников чтобы не платить деньги,запугивают принуждают,писать по собственному желанию,Елена говорит денег нет компания викимарт не кому не должна.Подписывать заявления на выплату не буду.Кленин дал распоряжение всех посылать.Елена рвет жопу не просто так, процент за голову,актриса плачит ей угрожают требуют деньги,отвечает хамски,грубо выглядит что деньги просят у нее.Требуйте выплат Кленин СУКА должен абязан платить.Всем удачи.
Положительные стороны
Компания белая все оплачивалось праздники,больничные,отпуск.
Отрицательные стороны
Пришол Кленин отморозок начал тупить,косячить.Ошибки переехали в центр,склад пустой 6 месяцев,товара нет,продавали брак,некондицию,ширпотреб.Вахитова запровляла на складе ей помагал кучеров голубой щенок,ево так называли не знаю почему.Кленин отмывал деньги и думал что не кто не узнает,да щас думаеш в бугалтерии дуры седят,кленин сука ты должен сидеть в тюрьме иле на колышке.Скора затабой придут люди в чернам.Крыса ванючая,от него всегда ваняло памойкай.
Положительные стороны
Была развевающаяся многообещающая стабильная.
Отрицательные стороны
HELP Предупреждение Виновны Кленин,Вахитова,яйцеголовый алешенька,Кочеров,маркетологи,в развале компании викимарт Эти сотрудники внесены в черный списак ,опасайтесь они идут к вам разваливать вашу компанию.
Положительные стороны
Всем привет
Отрицательные стороны
Свершилось компания накрылась,перебещики с ENTR Кленин,Вахитова,Кочеров заднепривадная сука,Маркетологи.Криминальная шайка разваровала компанию,они должны сидеть в тюрьме с пожизненым срокам,или растрел на красной площади.
Положительные стороны
Была белая афицальная компания входила в 5 ведущих.
Отрицательные стороны
В компании нету денег, расчет сотрудникам не платят, так же как и зарплату, уже три месяца ни чего не платят, точнее выплатили всем по 10000 и все, компания должна кучу денег и еще последний день работы компании 15.12.2016, их выгоняют из офиса из-за долга по аренде в 8000000 рублей, все сотрудники просто недоумевают что делать дальше, пишем в трудовую инспекцию и прокуратуру, но видимо бес толку так как фирма банкрот... Половина автопарка арестованы, счета компании арестованы, даже ген. директор говорит что извините ни чем вам помочь не могу, мне компания должна 100000 рублей, таких как я каждый сотрудник...
Положительные стороны
Нету!
Отрицательные стороны
В августе 2015 сменили начальство,попросили максима фалдина,пришли дебилы с ENTR в транспортный отдел вахитова ксения отмороженое существо,давно таких не видел,чтобы начальник показывал всем видом что он дебил.Прокладкой на побегушках был алешенька,маленький яйцеголовый овощ,с 01.01.16 склад пустой,торговали остатками брака и некондицией.Загнали контору в долги,задержка зарплаты,увольнение по поводу и без.Отслеживали твой акаунт всю переписку.Кочеров заднеприводный осел подыгравал вахитовой.Астался один логотип.НЕ САВЕТУЮ НЕ АКТУАЛЬНО В ПРОШЛОМ ЗАБУТЬЕ.
Положительные стороны
Были времена.
Отрицательные стороны
постоянные задержки заработной платы, на несколько месяцев, у компании денег нет, одни долговые обязательства перед всеми
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Кочеров обманывает торговых представителей.Минус 3-5 тыс /руб каждый месяц.Вахитова существо увольняет по поводу и бес.Эта сука убежала с ENTR.Развалила компанию.Товар бракованный некондиция.Это продают клиентам.Товар серый сертификатов нет.Вахитова принуждает к уголовному преступлению.Коллектив молчит,семья дети понятно.Компания серая.Не советую.
Положительные стороны
Пришел летом 2015,спелся с логистом и все хорошо.
Отрицательные стороны
викимарт это один большой недостаток, Народ не связывайтесь с этой компанией, пожалейте свои нервы. Даже слов нет, на сколько там все убого. Руководство думают только о себе, рабочий класс их не интересует, особенно хотелось отметить величественную особу Вахитова Ксения в отделе собственной доставки, которая срать хотела на всех сотрудников. С наилучшими пожеланиями Доброжелатель!
Положительные стороны
Достоинства и Викимарт находятся на разных планетах
Отрицательные стороны
До сих пор не заплатили зп за ноябрь!!! Работала модератором, уволилась в декабре и даже не знаю кому петь хвалебные песни за это! Я жду зп только за ноябрь, а те кто и дальше там работают ждут и все последующие месяцы. Бедняги. Надежды что выплатят все меньше и меньше. Уже 3 месяца вешают лапшу на уши что это банк задерживает выплаты, а они тут не при чем. Викимарту явно пришел конец! С задолженностью по зп в 5 месяцев еще ни одна компания не смогла вновь стать на ноги. Жду свои 16 000 как манну небесную.
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Обходите стороной данную компанию!!!!! Викимарт ужасен со всех сторон!!!! Качество обслуживание клиентов оставляет желать лучшего (кроме курьеров), мой муж является сотрудником, так здесь проблем еще больше. Руководство Викимарта перестало выплачивать премиальную часть з/п оставив только голый оклад, ежедневно вешая лапшу на уши что сегодня или завтра премию перечислят. Эти проблемы были там всегда, то смену не защитают, то вызовут на доп выход и не оплатят, а теперь перестали платить вообще! Про то что сотрудникам предоставляется скидка на товары компании в размере 5% , 15 числа каждого месяца говорить вообще не хочется, просто смешно.
Положительные стороны
Удобный график работы и коллектив
Отрицательные стороны
Отработал полтора года.
Начиналось, всё даже очень хорошо!
Но в начале 2015 года сменился генеральный директор. Андрей Кленин набрал идиотов с разорившегося \"Enter\". Прежних менеджеров, просто на просто, выдавили с работы. Перестали платить сдельную часть, посадили на оклад. Зато распилили кучу денег на рекламу и ребрендинг, сняли в центре Москвы на Летниковской, где повышенные арендные ставки, \"Форум Хол\" (ранее крупный зал ресторан) и превратили его, теперь уже можно сказать, в Овоще-Базу.
Теперь Wikimart постигла учесть Entera (отзывы об руководителях \"Enter\", можно найти здесь же). Кстати, компанию \"Enter\" загнали в долги перед поставщиками, на 600 лямов до кризисных рублей!!. Теперь эта учесть постигла и Wikimart! А новоявленные менеджеры, после этого разбежались!!
Господа опасайтесь манагеров с Enter.
Сочувствую основателям Максиму Фалдину и Камилю Курмакаеву!
Положительные стороны
Кроме раскрученного бренда ни чего ни осталось.
Отрицательные стороны
Отвратитнльная компания! отработал пол года, компанию перекупили и начался бардак. Зарплату урезали в два раза причем сообщили об этом только в конце месяца, Руководитель собственной доставки Алексей (Алёша!!!) вообще не имеет понятия как руководить людьми, несет полный бред. Прежде чем идти в эту компанию подумайте сто раз.
Положительные стороны
нет!!!
Отрицательные стороны
Отвратительный интернет магазин. Полный развод и сплошное хамство. Сначала звонят и выставляют виноватой, что доставка не будет выполнена в срок, так как я не указала город Красногорск, хотя сами подтвердили и наличие товара и адрес, хорошо соглашаюсь на перенос доставки на 2 дня позже. Хотя это подарок ребенку на день рождения. Через три часа звонят и делают отмену доставки, так как нет в наличии данной игрушки. Полный бардак. Была сделана 100% предоплата. Не рекомендую данный интернет магазин.
Положительные стороны
НЕТ
Отрицательные стороны
О себе, отработал там 2 года, (застал всю комметель с переходами компанией). Кто хочет сюда идти, то почитайте комментарии за 2 последних года, хоть и сменилось 3 владельца и произошло слияние, и вроде должна была перезагрузиться в плане руководства и менеджмента, но нет, нашли таких же безответственных и жадных руководителей (за 4 дня до зарплаты, а зарплата приходит после 15 числа, вам только сообщат о штрафах и остальном минусе, и то что вы получите меньше сумму на что рассчитывали, и им все равно что месяц табеля закрылся и вам о нарушениях ничего не сообщили по мере их поступления). Менеджмент остался прежним !!!! (должно были разогнать всю эту х...., но видимо им так выгодно). Вывод... Работа для тех у кого стальные нервы и не очень нуждается в деньгах, например лишить вас половину зарплаты это нормально для компании, ведь зарплата состоит из официальной и бонусной, и как мы знаем официальная всегда ниже бонуса, вас лишить могут бонуса. Хаос на складе, общались с работниками склада у них тоже самое что и у офиса, начальство приходит без опыта работы ( по секрету, если уходит за 2 года 5 руководителей склада, то сами подумайте что там происходит). Как сказали ребята со склада, \"сегодня есть скотч, завтра его нет, но результат работы должен быть неизменным\" .......... тоесть никого не волнует обеспечение, нужны только $$$$$$
Положительные стороны
коллектив
Отрицательные стороны
Наобещали с 3 короба. А потом выяснил, что покупатель заказывает товар по цене прайса, а такого товара нет. Меня же заставляют вешать покупателб лапшу на уши, кормя его завтраками, мол доставим позже. В результате покупатели срывают зло на нас простых менеджерах, а начальство делает вид, что их не касается и жирует на нас и покупателях.
Закрывать нужно такую богадельню, а руководителей сажать за обман покупателей. Ведь им зачастую поставляют не тот товар, не того качества, а обратно не берут по самым разным предлогам. В общем - жульё!
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Уважаемое руководство компании ВИКИМАРТ!
Как можно так строить бизнес процессы в Компании?
Отвратительная работа компании! АКЦИИ-полный развод! Я постараюсь написать свои отзывы в Интернете, что бы покупатели НЕ ВЕРИЛИ тому, что обещает ваш сайт, Компания, ваши сотрудники!
Заказ ; 2563807 сделала 15-го декабря, пообещали доставить 19-го. 19-го меня поставили перед фактом, что доставка будет только 25-го, либо аннулируют заказ. Согласилась. Но все это время держала на контроле наличие этого товара на сайте. Он был, но с 16-го цена изменилась. За этот период мне отзвонились как мин. 3 человека Викимарта с уточнением по заказу, дате и убеждали, что заказ будет доставлен 25-го. Меня это насторожило, и как видимо не зря. Сегодня 25-е. Никто ничего не доставил. Звоню и узнаю, что товара нет в наличии, хотя сотрудники Викимарта каждый раз убеждали, что товар в наличии и ЗАРЕЗЕРВИРОВАН!!! КУДА ушли мои 6 наборов? Можно только догадываться! И что еще самое отвратительное- мой отзыв о плохой работе Викимарта так и не был опубликован на сайте! Очевидно, что критика не нравится? Так научите своих сотрудников честно работать!!!
НЕ пишу \"С уважением\", т.к. его к такой работе уже нет.
Положительные стороны
\"O\"
Отрицательные стороны
Первый раз меня обманули в интернет магазине. Вместо заказанного мной чайника со свистком, прислали дешевый обыкновенный. Пункт самовывоза находится в 100 км. от моего места жительства. Получила товар с оказией по номеру заказа. С великим трудом дозвонилась до магазина. Там, в том, что не тот товар обвинили меня. Предложили для возврата товара воспользоваться услугами транспортной компании, в которой услуги по доставке будут дороже стоимости самого чайника, проживаю 600 км. от Москвы. Да и то, это еще не факт, что товар заменят. Опасайтесь упаковщика Косникова Игоря Владиславовича! Очень неприятно. Здесь обманывают!!! Будьте бдительны пользуясь услугами данного магазина.
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
6 декабря, 10:47 Заказал в данном магазине Tiny Love с игровой подушечкой Зоосад 0128002 (Артикул: 12438303): 1 шт. стоимостью 3 809 руб. Заказ приняли, перезвонили, и назначили доставку на 11 декабря 2014г. Минут через 10-15 я по телефону до заказал еще и бассейн \"Мухомор\" тут же доставку перенесли на 12 декабря 2014 года.
Утром 12 декабря на моб. телефон поступило сообщение, что заказ №S-2528726 передан в доставку. Звоню по номеру +7 (495) 641 58 79 что бы узнать, в какое время будет доставка. Девушка на телефоне мне подтвердила, что курьер выехал в скором времени он перезвонит, и везет он мне только Tiny Love с игровой подушечкой Зоосад. На вопрос о бассейне \"Мухомор\" никакой информации нет. (Кстати, на момент заказа \"Мухомор\" стоил 600 с небольшим рублей, а сегодня он уже стоит 873 рубля.)Через некоторое время, перезванивает девушка, и радостно сообщает, что оказывается мне везут оба товара, и в скором времени курьер прибудет. В 15.30 от курьера ни каких известий нет. Звоню в магазин, ответ;\" Ждите !!!\" В 18.00 звоню в магазин, девушка 12 минут что где то выясняла (я висел на линии) затем ответила , что не может связаться с курьером, и мне перезвонит. Минут через 15-20 перезвонила, и сообщила, что курьер в центре в скором времени приедет на адрес. Так как я заказывал доставку на работу, а рабочее время закончилось, девушка мне подтвердила, что заказ доставят в любом случае. Я остался на работе ждать товар. В 20.30 мне перезванивает менеджер мужчина, и сообщает, что заказ сегодня доставить не смогут, и мне нужно его по новой перезаказать на сайте магазина. На мой вопрос, если товар у курьера в машине, зачем мне перезаказывать. На что был получен умопомрачительный ответ; \"Если курьер заказ не доставил, он его сдает опять на склад, и нужно опять делать заказ на сайте\"
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Недавняя смены власти, Ужасная, некомпетентная работа Вице президента Тимошенко, а так же некоторых Финансистов, Потеря Татьяны Бычек и Бориса Планкина, создала свинарник по всему складу, Руководство главного офиса нарубило столько дров, что долго расхлебывали!
Положительные стороны
Работать везде надо и Викимарт не исключение, платят стабильно но на сделке надо будет нормально поработать что бы заработать выше оклада. В принципе меня все устраивало, Ребята с кем работал... Привет если увидите мой отзыв, Макс пишет с Почты.
Отрицательные стороны
Бесплатных свежевыжатых соков нет, халявного фитнеса тоже. На ДМС только скидка. Хочешь поиграть с парнями в футбол, скинься на аренду поля. При этом количество различных нерабочих активностей постоянно растет. Даже пение в офисе есть и сеансы массажа периодически устраивают.
Если ты привык работать в отдельном кабинете за 2м. столом и кожаным креслом, возможно, сидеть в open space на стуле без ортопедической спинки будет не очень комфортно.
В сезон довольно много работы, а ресурсы нужно отстаивать круглый год.
Положительные стороны
В компании работают отличные люди и профессионалы в своих областях. Многому научился за время работы. Удалось решить ряд интересных задач, часть из которых инициировал сам. Приходил ассистентом, ушел руководителем отдела. В большинстве подразделений довольно демократичное отношение к твоему графику работы: никто не следит за тем, когда приходишь, уходишь и сколько раз выходишь покурить. Благодаря опыту, полученному в Викимарте, удалось быстро найти хорошую работу.
Отрицательные стороны
Как бы мило ни говорили на собеседовании, компания терпит убытки и рассыпается на глазах. При том это произошло не из-за того, что тут не Европа, а просто из за желания т.н. директоров по максимуму сэкономить на персонале. Сотрудники, и те которые работают месяц, и те которые 3 года - сбегают.
В самой работе полный бардак из за разлаженности всех звеньев цепочки - заказ-склад-курьер-покупатель. По необъяснимым причинам заказ могут не отгрузить, забить на него, убрать из наличия без предупреждений. Матюки благодарных клиентов выслушивать конечно бедным операторам. Зато введены т.н. \"стандарты качества\", которые на практике лучше обслуживание не делают.
Магазины \"партнеров\" могут продавать откровенно левый товар, возврат и обмен которого реален так же, как полет на Марс. Викимарт не дает никаких гарантий и никак не проверяет \"партнеров\".
В общем, чревато не только недостатком денег, но и нервов.
Положительные стороны
Прекрасный коллектив, с которыми можно посидеть, обсудить придурков-клиентов, в котором сразу можно найти кучу друзей.
Можно получить отличный опыт работы кем угодно и где угодно) Пареньку, который распределял курьеров, предложили уже в другой компании место начальника отдела логистики. Хотя принцип, по которому идет отбор сотрудников на повышение, неясен.
Удобный график, который выбираешь сам. Максимум - это позвонят, поинтересуются - не мог ли бы ты выйти завтра-послезавтра.
Отрицательные стороны
Эхх сначала вас зомбируют и вы влюбляетесь в компанию! Потом садят на место и про вас забывают. Ни у кого просто нет ни на кого времени! Даже те же самые акции и обучения сотрудник получает по корпоративной почте и зачастую невнимательно читает, объясняет потом это КЛИЕНТАМ! А потом поворачиваются операторы друг к другу и советуются, точно, правда ли, а мож узнать у старшего, и начинают в рабочее время открывать письма и перечитывать эти бесконечные акции от разных магазинов, в том числе от ритейла (сам вики). А звонки идут, некогда читать! Дома? У меня были дела по-важнее. Хм, еще. Простите, но скока можно, когда женский туалет будет нормально работать? То воды нет, то еще чего. Хотя возможно, это косяк арендодателя.
Всем всегда некогда, все в режиме разговора.
И эти магазины что размещаются на викимарте, это большая беда самого викимарта. Магазины сами косячат, а достается оператору или манагеру по клиентам из викимарта, который решает эти вопросы. Столько раз было обидно, когда посылали, угрожали или обзывали за ошибку другого магазина, который не доставил товар или еще что. ( Операторы иногда там плачут!
Манагеры по клиентам бывают грубоватые- они устали, наберите вы больше сотрудников! Им будет легче и они останутся. А если не останутся, задумайтесь!
\"Уводят\" со стола наушники, стулья! и прочее. Пользовались моей личной ручкой и писали в моем блокнотике(
Положительные стороны
Операторы колл-центра, 5 этаж. Направо. ММмммм, этот ковролин и автоматы со сладостями, в которых можно \"просадить\" половину зп. Итак, 1- расписание когда тебе есть, когда у тебя 15-минутный перерыв, за 12 часов смены не более в общем 1 часа 45 минут отдыха, которые разбиты по 15 минут (три раза), и по 30 минут (их 2 штуки)) Хорошо стимулирует работу сотрудника, не дает \"халявить\", хотя и тут есть свои схемки обойти;) Коллектив, зачастую неплохие люди, на сб и вс в рабочие дни, правда, пьют пиво за работой, простите меня, т.к. я против пьянства! Почти не курят, некогда! Корпоративы, я на них не была, но фотки красивые) Нет дресс-кода, можно в валенках ходить, тапочках, спортивных костюмах, и вообще даже быть геем))
Отрицательные стороны
1. слишком много стандартов качества, которые на практике только мешают работать.
2. экономят на сотрудниках - низкая з.п., что не может не демотивировать.
3. работаете на износ, перерывы строго по расписанию. 100 - 150 звонков в день.
4. Может так получится, что вот вы работаете 2 недели, как раб, а потом бац, узнаете, что вы допустили несколько ошибок в момент разговора с клиентами и ваша з.п составит 5 т.р. Не редкий случай.
5. Праздники не оплачивают, ни соц. пакетов, ни обедов, ничего.
6. Начальство видел пару раз, много хотел высказать, но потом увидел девушку 27-28 лет (так называемый директор кал-центра) и понял, что требовать от нее ничего нельзя.
Положительные стороны
1. Опыт работы в компании А класса, но заплатить за этот опыт придется минимум 6-ю минусами, а вообще, можно и книгу написать.
2. Прекрасный коллектив, прекрасный руководитель отдела направления. Найдете много друзей.
3. Есть перспективы перевода в другой отдел ввиду очень большой текучи. Только для умниц, тесты на iq и т.п. Целая кипа.
4. Большой офис, видео приставки и.т.п. Хотя не уверен, что у вас будет время даже встать со стула.
Отрицательные стороны
В какой-то момент стало понятно, что расти больше некуда и компания мечты стала просто местом работы.
Нет четкой структуры кто за что отвечает и вообще нет четких границ и структуры, в какой-то момент понимаешь, что этого не хватает.
Положительные стороны
Очень дружный коллектив настоящих специалистов. Адекватность и Викимарт - это синонимы. За годы работы в этой компании научился многому, реально очень вырос над собой. Атмосфера очень располагает к комфортной жизни на работе.
Из бонусов: игры в мафию, покер, волейбол. Много вообще очень активностей вне рабочее время с коллективом.
Отрицательные стороны
- Карьерный рост на начальные позиции в разные отделы есть в большинстве своем только у сотрудников кол-центра
- обеды не оплачиваются
Положительные стороны
- Хороший коллектив ( все молодые, амбициозные, веселые, умные, красивые и креативные) Народ там вообще супер
- Приятная яркая обстановка в офисе (цветные пуфы, оранжевые стены)
- Ноуты у всех, удобно