Westwing - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва
Телефоны: 8 (800) 333-36-99
Email: info@westwing.ru
Сайт: westwing.ru
Отзыв о работе компании
Westwing сошел с ума. Неадекватных проблем выше крыши.
6 заказов с мая, каждый на ряд товаров и немалые суммы, в них:
Просто сплошной и постоянный брак: открыто везут не выкупленные ранее остатки, и это просто стало нормой. Все, что кривое, с пятнами, чаще всего не стирающимися, а въевшимися, все расцарапанное, стесанное, даже отщепленное и отбитое: вот это все вы получите в своих заказах, и иное - 1 заказ из семи по личному опыту! Отказались, тот же товар пойдет потом в новые заказы других несчастных клиентов!
Противоречия информации с карточек товаров: описание и снимки ложные периодически. Часто критичное описание просто отсутствует!
Даже если группируете заказы в единую доставку одним курьером, платите все равно за каждый заказ отдельно: привезли 1 большую коробку, пришлось заплатить 1 т. р. за доставку. Готова была оплатить крупногабаритную доставку, но фигли: Не хотите - не берите! Т. е. им лучше увезти заказ обратно, чем адекватно взять за доставку: однократно в 299 или 490 р., как и обещал оператор!
Плюс на претензии по качеству товара и прочему вообще не реагируют. Никак. Совсем. На вопросы также не отвечают: письменный фидбэк на сайте - то же самое, что отправлять ваши письма в Бездну.
Дозвониться сложно, но даже при этом вопросы не решаются, а вас посылают в несуществующий раздел рекламаций а сайте.
При всем при этом скидки уже мизерные или вообще цены на товары выше вдвое, чем в других ИМ в среднем: проверяйте очень внимательно, обязательно каждую позицию!!!
А чтобы найти хоть что-то практичное на сайте, а не никому не нужное барахло, приходится караулить акции в самом начале, т. е. в 8 утра в будни и 9 утра в выходные.
Полный неадекват в магазине, естественно, рекомендую не иметь с ними дела: только потраченные впустую дни за днями и куча убитых нервов!
Отрицательные стороны
Все остальное
Положительные стороны
Разнообразие, редкие товары иногда
Отзыв о работе компании
Очень плохой отзыв. Сотрудники работают так, как должны. Отвечают вежливо. Сама фирма вызывает очень большое сомнение. Название хорошее, но что за ним? НИЧЕГО. Собираем с миру и продаём.
Отрицательные стороны
Будьте осторожны, если устраиваетесь на какую-то стартовую позицию или на позицию редактора, потому что в итоге может оказаться, что вам придется заполнять экселевские таблицы. Каждый божий день. Недолго от скуки помереть.
Положительные стороны
• замечательный дружелюбный коллектив; • светлый просторный офис и столовая; • в целом ненапряжная работа; • бесплатный чай/кофе.
Отрицательные стороны
Программисту 1С: если тебе 'посчастливится' сюда устроится, то будь готов, что на испытательный срок (официально под роспись) тебе дадут с десяток проектных задач, среди которых будут блоки перехода с доработанной ка 1 на ка 2. При этом параллельно будут сыпаться 'текущие задачи' в том числе по внедрению нового функционала, а также нонстоп 'поддержка'. При этом каждую неделю на 'статус-встречах' будут узнавать как дела с задачами про проектам? Открытым текстом говоря, что за такие деньги мог бы и вечерами оставаться или в выходные работать, чтобы все успевать. А в конце 3 месяца (если конечно это раньше не случится) скажут извини, но ты даже 50% не осилил- не прошел испытательный! И будут искать нового программиста.
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Пригласили на собеседование. Приезжаю в назначенное время - звоню HR-у на мобильный, что был указан в письме. 4 звонка - все сбрасывали. Мало ли, что у людей бывает, ждала. Полчаса прождала - никто так и не встретил, а после так и не позвонили. Не очень-то красиво получилось с их стороны. Ну, что сказать... Жалко потраченного времени.
Положительные стороны
Не дошла до плюсов.
Отрицательные стороны
В компании работаю несколько лет. Сейчас не лучшие времена, экономия во всём. Руководство компании на мой взгляд странное. Ген.дир. компании Инна Пархоменко недавно. Неадекватная, только и рыщет по всем столам чего бы съесть. Наш оффис по принципу общего пространства сидим все вместе. Сотрудники шепчутся уже, ничего на столе оставить нельзя всё будет ею съедено. Сам лично видел, когда все ушли. В остальном также, вопросы тормозятся. Кристиан Хартен по мнению многих сотрудников был профессиональный директор, не то что эта. Мужской части компании непривычно видеть ген.директора в обтягивающих лосинах и прочих подобных вещах с голодной \"пятой точкой\". Карьерный рост в компании невозможен, на хорошие места берут только своих людей или по принципу \"работали вместе\". В компании постоянная текучка, хорошие и умные люди руководство уволились, очень жаль. Сам ищу другое место работы сейчас. Соискателям не рекомендую.
Положительные стороны
Мне нравится, что близко от метро - хожу 5 минут. Как плюс ДМС.
Коллективы отдельных отделов очень дружные: логисты, байеры.
Отрицательные стороны
Старт-ап со всеми его прелестями. Что для меня было плюсом и возможностью себя проявить, кто-то сочтёт минусом:
- Регламентация процессов очень слабо развита, уровень неопределённости высокий. Далеко не всегда есть инструкция на случай \"что делать, если что-то пошло не так\". Надо уметь спрашивать совета и принимать решения.
- Быстро менялась обстановка, приоритеты и правила игры. Кому не по душе такая \"движуха\", будет тяжелее.
- Форс-мажоры. По крайней мере, на начальном этапе (когда уходила, уже было стабильнее). В связи с этим были возможны переработки, выполнение не своей работы, нудные ручные операции, которые должны работать автоматически.
- Автоматизация ряда операций и обмена данными далеки от совершенства. Над ними работают, но медленно. Особенно это касается рутинных задач вроде работы бухгалтерии, колл-центра, логистики. Это означает, что какие-то операции дублируются разными отделами, приходится порой поработать ручками и понастраивать отчёты в Excel.
- Текучка кадров была. Люди амбициозные получали опыт и уходили в другие места на должности намного выше. Другие сотрудники продвигались часто именно поэтому.
- Соц.пакета не было. Переработки не оплачивались, только когда специально просили выйти в свой выходной.
Положительные стороны
Проработала в офисе компании достаточно долго, чтобы увидеть работу во многих отделах и сделать выводы. Правда, говорят, после моего ухода руководство сменилось,так что не знаю, насколько всё поменялось.
+ Много новых интересных задач и новых процессов.
+ Нравилась невысокая бюрократизованность процессов, свободное общение между отделами, доступность руководства (если Вы говорите на английском).Отличная команда, готовая поддержать и помочь, хорошие отношения как внутри, так и между отделами. Опен-спейс этому очень способствует.
+ Отсутствие дресс-кода.
+ Компания белая, ЗП не задерживали. ЗП не нищенская. Премии тоже бывали не мифические, хотя и обычно не на 100%.
+ Инициатива и идеи приветствуются, есть возможность \"подняться\" по должности, если не бояться предлагать свои идеи и брать на себя ответственность. К конструктивным и правильно аргументированным предложениям сотрудников руководство прислушивается.
+ Реально договориться с руководством, если надо взять день отпуска или попозже прийти или уйти (главное не злоупотреблять).
+ В офисе фрукты, кофе, чай.
Да, не всё было радужно, но уходить было грустно.