Туту.ру - отзывы сотрудников и клиентов
tutu.ru
Россия, Москва
Телефоны: +7(495) 587-42-05
Email: info@tutu.ru
Сайт: tutu.ru
Категория:
Услуги
Продажа авиабилетов На Туту.ру можно купить авиабилет в любую точку Земли: мы работаем с лучшими 150 авиакомпаниями по всему миру. Туту.ру входит в топ-10 онлайн-сервисов по продаже авиабилетов. Продажа ж/д билетов Туту.ру - один из самых популярных и быстрорастущих сервисов по продаже электронных ж/д билетов. В каждом втором вагоне российских поездов есть люди, купившие билет на Туту.ру. Бронирование туров На сайте Туту.ру можно купить тур онлайн, сэкономив время на поездке в турагентство. Каждый день доступны предложения от ведущих туроператоров России: Pegas Touristik, Coral Travel, Intourist, Библио Глобус и других. Бронирование отелей Сервис по бронированию отелей работает круглосуточно и без выходных. Заявки принимаются в режиме 7/24/365. Расписание электричек Расписание пригородных электричек от Туту.ру работает с 2003 года. Наш секрет успеха и долголетия - ежедневные и ежечасные обновления расписания в онлайн-режиме.
21 отзыва
Отзыв о работе компании
Просто кидают на деньги просьба не кому больше не обращался к этим операторам. Просто любым путём гребут бабки. Несмотря на то что теряет клиентов. Будте осторожней.
Отзыв о работе компании
Бестолковый, глупый, скорее воровской сайт tu-tu
Отрицательные стороны
Эл.билет не обменивается, возврат средств с
множеством заморочек через месяц
Нет гарантии предоставления услуги
При приобретении был один только билет на этот рейс При обращении в кассу билеты есть и были на все рейсы по маршруту Эл. билета. Считаю сайт недоработан или сайт мошенников
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
Первый и последний раз связываюсь с данным посредником перевозок!!!!!! Купил билет на онлайнплатформе tutu. ru:рейс 1588 Керчь - Севастополь, 30 декабря 2021,перевозчик Булгадарян Л. Б.), в билете написано Мерседес, но по факту приехал старый, Богдан, в салоне темпиратура 10 градусов ( возможна погрешность, показания телефонного приложения, но реально прохладно, отопления нет), цена билета 1130 р.при общении с водителем и контролёром выяснилось, что на данное время всегда едут автобусы только Богдан ( спинки не откидываются, кондиционер отсутствует - следовательно, данный перевозчик предоставляет заранее неверные данные!!!!!! Есть видео разговора с водителем и диспетчером. Вернуть билет в кассе нельзя, с электронными билетами категорически не работают, после звонка в колцентр предложили вернуть 600 рублей. Отдельное спасибо колцентру - девушки вежливые и всегда на связи, хотя сути это не поменяло!!! Категорически не рекомендую!!! P. S.Деньги вернуть в полном объеме не удалось ,пока,так что ,как раз в отпуске, буду писать отзывы, всех с наступающим!!!)))
Отрицательные стороны
Ни за что не отвечает ?♂️?♂️?♂️
Положительные стороны
Вежливый адекватный колцентр.
Отзыв о работе компании
Заказывала билеты на сайте. До этого всё было отлично. Но как только начали покупать билеты на ютеир. Это просто жесть то Рейс перенесли. То без согласия время вылета. Мы отказались. Верните наши деньги. Почему я должна 10 раз подтверждать это.
Отзыв о работе компании
Купили билет Санкт-Петербург — Киев.Написано что пересадка в Москве и все. Перевозчик не написал что границу надо проходить пешком.Наш ПЦР не действует. а надо проходить на границе.Стоит денег.. Только бы денег срубить. Уро.ы
Отзыв о работе компании
Опоздали на поезд из-за дезинформации на сайте! Ошибка времени в расписании!
Поезд отошёл в 15:22, а не в 15:40, как было написано на сайте!!!
Отрицательные стороны
Если рассматриваете предложения работы в Отделе бронирования авиабилетов, то следует иметь представление о том, с чем придётся столкнуться: Отсутствие нормальной программы обучения и адаптации, наиважнейшие блоки работы, такие как коммуникации с клиентам будут предложены для ознакомления в виде Стандарта, но оценивать будут так, как-будто всему должным образом обучили. База знаний с которой придётся работать не отвечает никаким требованиям с точки зрения удобства пользователя, логики поиска, стилистики и тд даже годами работающие сотрудники не могут найти в ней нужную информацию, но при этом нарвётесь на негатив, если попытаетесь уточнить информацию на словах, разговоры сотрудников не приветствуются. Отсутсвует система мотивации как таковая, сотрудники работают из-за высокого белого дохода, но при этом большая часть сотрудников недовольны условиями, в которых приходится работать и отношениями внутри коллектива. При выполнении одной и той же работы разница в доходе у сотрудников может быть в полтора раза, и это никак не связано с выполнением показателей, и есть иллюзия, что сами сотрудники этого не знают)))если вы новичок, то окажетесь в самом низу тарифной сетки без возможности продвинуться выше. Программа развития персонала отсутствует как таковая. С такой непрофессиональной программой обучения и развития персонала, если честно, вообще никогда не сталкивалась, даже в самых маленьких компаниях это делается на гораздо более высоком уровне. За развитием - не сюда. У руководителей откровенные проблемы с коммуникацией, задачи ставить не умеют, решения принимать боятся, системное мышление отсутствует, нет понимания и видения чего хотят, последствия этой бездарности огребает самое низшее звено, рядовой сотрудник, раздавленный «больной» системой. Поэтому основания масса сотрудников - болото.даже самый окрылённый новичок, поняв куда попал,если не сбегает, через пару месяцев становится таким же несчастным. В сезон сотрудники выгорают. К руководителю обратиться с вопросами боятся. Если готовы это вытерпеть и при этом «кивать и улыбаться»(как говорят сами сотрудники) гармонично вписаться в этот хаос(очень важно всем понравится, ведь за спиной будут собирать информацию насколько вы всем нравитесь), то работа в красивом офисе вам обеспечена ;)
Положительные стороны
Красивый офис Приветствуется чтение книг,саморазвитие Интересные мероприятия Еженедельные тренинги для новичков Белая з/п, соцпакет ДМС Основатель компании лично поприветствует новичков, проведет интересную беседу и честно и открыто ответит на любые вопросы
Отрицательные стороны
1. Удаленность от метро
2. Слабый соцпакет (обед 115 руб/смена, переработка добровольная, но оплачивается по обычному тарифу без повышающего коэффициента и только праздничные дни Вам оплатят в двойном тарифе).
3. Низкая зарплата для Москвы.
4. Предполагаю, что сотрудник отдела кадров (в моем случае Нина Усова) считает, что раз Вы пришли на собеседование, то Вы уже приняли решение о работе в компании и выбор лишь за работодателем. Отсюда условие, что один-два дня компания принимает решение, затем объявляет тому, кого выбрали об этом и сразу предлагает выйти на работу. Мне пришлось сделать важный комментарий, что выбор обоюдный, не только за компанией-работодателем, но и за соискателем. Один-два дня ничего не значат, когда выбираешь из нескольких компаний и обдумывание может растянуться на одну-две недели. Если нет очевидных преимуществ данной работы, чтобы сразу согласиться, то один-два дня действительно ничего не решат для соискателя.
Рекомендую для тех, кому хотелось бы получить опыт в работе с клиентами. У меня большой опыт и для меня аргументом выбора были прежде всего условия работы.
Собеседование двухэтапное. На первом этапе смотрят, как Вы общаетесь, умеете ли отстаивать собственные аргументы или идете на поводу у других соискателях (сначала изучают ваши аргументы, а затем просят составить коллективное мнение и здесь смотрят кто как ведет. Я поменял свое мнение по рассматриваемой истории в группе соискателей, в процессе обсуждения коллективных выводов и предполагаю, что это также может быть критерием для отказа. Надо уметь отстаивать свои аргументы. Это мнение, совет, а дальше решайте сами)))
Положительные стороны
1. Просторный офис
2. Уютная обстановка
3. Выбор времени начала работы (с 8, с 9, с 10)
Отрицательные стороны
Хорошо умеют врать прямо в глаза. Вопросов относящихся к профессии практически не задают. Не стоит тратить на них времени. Требования как к профессионалам, хотя должность рядовая и з/п такая же. Технические сотрудники без знания английского языка. Выучили пару иностранных словечек и вставляют их в свою речь для показа, какие они крутые, а на деле дупла. После собеседования говорят, что завтра созвонятся для назначения нового, но ничего такого не происходит. Обратная связь никакая: \"Вам перезвонят\" и тишина. Потом дней через 5 приходит ответ на мейл об отказе. Устраивался на должность младшего тестировщика, видимо баги они ищут именно так, давая тестовые задания для поиска багов на их сайте.
Положительные стороны
Не заметно.
Отрицательные стороны
Дорога к офису и правда неприятная, но недалеко от метро. В декабре планируется переезд в БЦ на той же станции метро. Ну если не соврали.
Была на двух собеседованиях. Первое - групповое. 3 кандидата и 3 сотрудника компании. Длилось полтора часа. Много всего заманчивого и красочного обещают. В собеседование, помимо рассказов о компании и о кандидатах, входит групповое задание. У меня есть опыт работы в колл-центрах, поэтому особых сложностей я не испытала. На следующий день позвонили, сказали что я их \"впечатлила\" и пригласили еще на одно собеседование. Индивидуальное. На нем было 2 сотрудника, с которыми я уже общалась, и одна девушка по скайпу, удалённо работает. Длилось около часа. После сказали что и мне, и им, нужно 1-2 дня подумать и что о решении мне сообщат. Что дальше? Верно, тишина. Написла им на электронную почту через 3 дня. Ответили, что кандидатов много, времени на обсуждение больше понадобилось, решение примут сегодня до конца рабочего дня и сообщат. И что?)) Правильно, тишина. Через 3 дня снова пишу им на почту, и вечером приходит отказ.
В общем, неприятно и осадок остался. Жаль потраченного времени.
Положительные стороны
Белая зп (31000 минус налог).
Компенсация питания 2000.
Бонус за прочитанную профессиональную литературу.
График 2/2 (1 января рабочий, если смена выпадет), на время обучения 2-3 недели пятидневка, в конце обучения сдаете экзамен на знание теории.
Улыбчивые и позитивные HR, но не ответственные, как в итоге выяснилось.
Отрицательные стороны
Откликалась на вакансию младший тестировщик. Прислали по электронной почте сделать задания. В одном из задании необходимо было протестировать определенную страницу на сайту tutu.ru (найти как можно больше ошибок). Ответы на задания были высланы, ошибки, которые они нашли, ими были исправлены. Через 2,5 недели прислали ответ, что готовы пригласить на собеседование. Дорога к ним непростая, но когда идешь днем, то не так страшно (при этом когда я сидела у них и ждала собеседования, то по их разговору, пешком они не ходят, на такси ездят). Когда жмешь на звонок на двери, то никто не открывает (похоже они их не слышат никогда), зайти к ним помогают сотрудники, которые к ним же и идут. На собеседование, кроме стандартный вопросов о том, что почему выбрали данную профессию, как видите Вашу работу, то будут логические задачи (6 задач, рекомендую порешать из инета задачи, так как они похожи). После 1,5 часа собеседования сказали, что тех. специалиста нет и потом напишут, когда с ним будет собеседование. Через 2 дня был прислан отказ. Итоги, не надо обещать собеседования с тех. специалистом рекрутеру, если не уверены что будет. Вакансия младший тестировщик висит у них давно, и явно им никто не требуется, а в домашним задании помогаешь им искать их ошибки на сайте бесплатно.
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Не думала, что буду писать подобный отзыв, но накипело настолько, что решила рассказать с чем пришлось столкнуться в данной компании.
Проходила собеседование на должность аналитика. Пришло приглашение с hh, позвонила договорилась о встрече с кадровиком, все начиналось радужно и активно, что вселяло оптимизм. Что могу сказать по расположению офиса: да, дорога, конечно, пролегает не по самым приятным местам, но функционал и условия работы всё же перекрывали данный момент, поэтому глаза на данный пунктик я закрыла. На собеседовании (\"пламенный привет\" Еве Леоновой) общались на стандартные темы о том, чем нужно будет заниматься, почему решила сменить место работы и т.д. и т.п. Договорились, что с кадровиком, что с руководителем будет согласовано время следующей встречи. И вот тут и началось самое интересное. Ни звонка с обратной связью о новостях, ни ответа на e-mail с просьбой предоставить хоть какую-то информацию. Более того, когда я позвонила уже сама в офис, решив прямо спросить, как и что, секретарь даже не соединила меня с кадровиком, пообщалась сама с ней и выдала лишь \"Ева сама вам позже вечером перезвонит\". Естественно, никто мне не перезвонил. Ни в тот день, ни позже. К чему эта тирада: впечатление о компании начинает складываться после первого общения с представителем отдела кадров. В данном случае, потенциальные работники ни во что ни ставятся, не заслуживают получения какой-либо обратной связи. Следовательно, и сама компания не особо позаботится в последующем о своем сотруднике, раз на этапе отбора уже проявляется такое отношение. Не раз прочитала в отзывах, что отдел кадров в компании подобран отвратительно, соглашусь, что гнать надо таких сотрудников, да поскорее. Уважайте себя, дорогие соискатели.
Положительные стороны
Белая зарплата, ДМС
Отрицательные стороны
Что произошло вообще так и не понял, но впечатление не из приятных оставило , отправил тестовое задание, пригласили, пришел в назначенное время, собеседование проводила Елена Корнилова поговорили о биографии о компании примерно 1,5 часа о тонких моментах я бы так сказал, если еще не больше , потом еще начались логические задачи вроде все решил правильно хоть и не так быстро, потом в итоге по непонятным причинам переложила техническое интервью и обсуждения тестового задания на следующую неделю а потом и вовсе после нескольких моих звонков в эту контору и писаний на мыло этому эйчару мне таки все же на ящик по неизведанным причинам пришел просто отказ, зачем же вводить в заблуждение умышленно человека и заставлять его ждать след недели да еще не отвечать на вопросы,
В итоге пролетели больше 1,5 часов, ТЕПЕРЬ САМОЕ ГЛАВНОЕ (!!!) до технического интервью и обсуждение тестового задания дело так и не дошло,
выходит что ехал из другого города за свой счет , хоть я об этом говорил заранее в переписке с этим эйчаром что из другого города , чтобы поговорить о биографии о копании да логические задачки решать, непонятки
Положительные стороны
Сравнительно недалеко от метро,
Отрицательные стороны
В компании действует дебильный принцип, что кандидата должны одобрить 3 человека в окомпании. Решенные вами задачи, ваш опыт и знания - это все работодателю не нужно нафиг. Берут по принципу \"понравился/не понравился\". А так как вы не доллар, то всем трем понравиться очень сложно. И вас наверняка прокинут. Так что можете даже не откликаться на их вакансии, так как это пустая трата вашего времени.
Положительные стороны
Типа креативная контора, на манер гугла берет только думающих сотрудников.
Отрицательные стороны
Офис далеко от метро, домофон не работает, открыли дверь сотрудники другой компании, которые рядом курили, менеджер по персоналу объявилась через полчаса, разговаривала с возвышенным тоном,типа \"я королева,а вы здесь никто\", сразу видно НЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ сотрудников. Шарашкина контора какая-то. Зря потратил время!!!
Положительные стороны
Их нет.
Отрицательные стороны
Проводила собеседование странная девушка с брекетами, перед собеседованием дала решить дебильные задачи, не относящиеся к профессии, к примеру, 5 землекопов за 5 часов выкапывают 5 метров канавы, сколько надо землекопов, чтобы вскопать 100 м за 100 часов и т.д. О зарплате сказала, что не знает, спрашивается для чего она там сидит? Перед моим уходом она даже не попрощалась, просто выбежала из кабинета, ну не быдло ли?
Вывод, работают в отделе персонала неквалифицированные люди, непрофи! Им надо учиться или набрать других нормальных специалистов.
Положительные стороны
Секретарь предложила кофе
Отрицательные стороны
Собеседование проводила какая-то очень странная девочка Матвеева Маша, которая совершенно не разбирается в туризме. Задавала такие вопросы: «Как к Вам относятся друзья»? «За что Вам ставили отметки в школе?», «Где работают Ваши родственники?». Задачки на темы: «Как быстрее пожарить котлеты на сковородке?», «Сколько часов нужно землекопам, чтобы вскопать яму?» Ни одного вопроса по профессиональной теме, об опыте работы, обязанностях. Дала только заполнить анкету с тур. вопросами, но ответы даже не посмотрела, так как ничего не знает! На вопросы о зарплате не ответила, сказала, что она не знает. Так для чего она там сидит? Отнимает время у людей? Такое ощущение, что ей просто нечем заняться, и она от своей безграмотности часами задает идиотские вопросы.
Вывод: собеседования должны проводить грамотные специалисты, а не мудачки!
Положительные стороны
Нет.
Отрицательные стороны
Толстая девочка из hr интересовалась личной жизнью, хобби, прочитанными книгами. Никакого ответа по поводу зарплаты.
Резюме: менять политику проведения собеседования на западный манер илм менять девочку.
Положительные стороны
Рядом с Набережной.
Отрицательные стороны
Выплачивают аванс, а потом забывают о зарплате. Ставят нереальные сроки для того что бы ничего и не кому не выплачивать. Гнилая контора!
Положительные стороны
Нет и с таким поганым отношением не будет. Остерегайтесь их!
Отрицательные стороны
Принцип работы данной компании основан на краткосрочном найме сотрудников. Через 3-6 мес. все равно уволят (без сокращения). Мой совет, не ходите туда работать.
Положительные стороны
Не заметил, если только вид набережной и то далеко от метро находится.
Отрицательные стороны
Минусов не заметила.Видно что компания серьезная и к подбору персонала тоже подходят серьезно.
Положительные стороны
Очень позитивно настроенная и улыбчивая девушка Валерия проводила собеседование. От разговора осталось много положительных эмоций.