ТД Снежная Королева - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Санкт-Петербург
Россия, Москва
Россия, Ростов-на-Дону
Россия, Нижний Новгород
Россия, Дмитров
Телефоны: 8 (800) 777-8-999
Email: info@snowqueen.ru
Сайт: snowqueen.ru
«Снежная Королева» — крупнейшая российская сеть мультибрендовых магазинов модной одежды. Открытие первого магазина компании состоялось в Москве в 1998 году. Сегодня в обеих столицах и крупных региональных городах открыто более ста магазинов компании.
Более 16 лет своего существования компания «Снежная Королева» успешно развивает формат престижного Department Store, предоставляя своим покупателям любые виды женской, мужской одежды и аксессуаров высокого качества в пределах одного магазина, и уже зарекомендовала себя экспертом в области торговли верхней одеждой из кожи и меха, гарантом качества и специалистом в сфере предоставления услуг по формированию стиля.
Создание собственных торговых марок, сотрудничество с ведущими мировыми производителями, динамичное развитие формата розничной торговли в соответствии с международными тенденциями, проведение масштабных рекламных кампаний — все это характеризует деятельность «Снежной Королевы».
Сегодня в любом магазине «Снежная Королева» можно подобрать одежду и аксессуары для создания целостных модных и гармоничных образов на разные случаи жизни и любую погоду.
Отрицательные стороны
На моё резюме с НН по вакансии "мастер ателье" ответили и пригласили на собеседование с директором магазина Л-153, оговорили день 12.03.20 и время (14:00). Приехала. Директора на месте не оказалось, и на мой вопрос: как так, почему не отменили встречу? Мне объяснила, видимо замещающая руководителя, сотрудница: отдел кадров не знает о перестановке персонала (директор была в другом маг-не). Вот это номер! Т.е., никто не ждал или не знал о назначенном собеседовании? Итог: 1. заместитель не смогла провести со мной собеседование в меру своей некомпетентности; 2. после разговора по тел кем-то по вакансии, зам предложила мне оставить свой номер телефона для связи о дальнейшем разговоре по вакансии; 3. тот же зам. перезвонила через несколько часов и продиктовала номер телефона, по которому я смогу поговорить о вакансии; 4. телефон этот оказался "временно заблокирован" с четверга 12 марта по сегодня 17 марта - нет связи. Руководители и сотрудники отдела кадров "Снежная Королева", обратите внимание на элементарный деловой этикет: а)если встреча назначена, то о ней должны знать обе стороны рекрутер и кандидат; б) если встреча не состоится, то об этом предупреждают хотя бы за час (в моем случае у вас было время до 14:00 предупредить об отмене); в) если телефон "временно заблокирован" или не верно продиктован, надо перезванивать кандидату, тем более вас предупредили невозможной связи по данному номеру; г) если кандидат к вам приехал и узнал, что его не ждали, сделайте усилие , чтобы назначить повторно встречу, но с компетентным сотрудником, а потом делайте вывод: насколько профессиональны стороны, т.е вы и кандидат. У меня создалось впечатление, что это все для "галочки", видимость работы эйчаров.
Положительные стороны
Как их увидеть?
Отрицательные стороны
Работала в магазине Снежная королева , в городе Домодедово, ТЦ Квартал. Недостаток магазина , это деректор магазина , Орлова Маргарита Юрьевна . Не умеет разговаривать с рабочим персоналом , грубит и выводит на эмоции , придирается ко всему. Что бы выйти на обед ,или туалет нужно записать в журнал выхода. Так же детектор магазина ,за глаза оскорбляет сотрудников и говорит , что уволит без причины, просто так ей хочется , потому что у нее личная неприязнь. Отработала 8 смен по 12 часов. График 2\2 Спрашивается , зачем было давать договор на подпись ,если изначально я ее не устраивала как личность? Форму дают от старых сотрудников , вся ношеная. Почему такой магазин не может обеспечить сотрудников новой формой ? Ходила в своей форме. Администратор магазина , Ольга Викторвна (фамилию не знаю) говорила какая я бессовестная, потому что не знаю бренды , но у меня были продажи , и не плохие , бывало план переволняла Но этот администратор проработав много лет в этой компании , не знает кассу и не может пробить покупку покупателю , когда девочка кассир на обеде и ее постоянно дёргают со обеда , что бы пробить покупки Работать в этом магазине невозможно ч душно , еще и "начальники" на тебя сверху давят , глупыми причинами В туалет выйти не возможно, стой и терпи Ибо потом будешь лично отпрашиваться у администратора. В общем ге советую этого работодателя! После увольнения пришла в магазин как покупатель , так Деректор сказала , "что она тут делает, выпроведите ее из магазина " Это что такое? После увольнения я не могу прийти в магазин как покупатель ? Отвратное отношение!!!!! Как к сотрудникам , так и к покупателям магазина! Примите меры!!!!!! Ибо все сотрудники этого магазина просто сбегут от туда !!!!!!!!! Начальство льстивое и двуличные натуры !!!!!
Положительные стороны
Хороший коллектив
Отрицательные стороны
Это кошмар какой-то, работала в Меге, + этого магазина вообще нет, а вот недостатков множество. Обман с самого начала собеседования ( враньё про зарплату, 35 тыс руб это вообще не средняя зарплата. Это хорошая зарплата очень опытного продавца, которую они нечасто получают. Набрали разом порядка 10 новых сотрудников, ничего не объясняя им «иди продавай что-нибудь». График вечно меняется никаких 2/2 - это все сказки. И самое худшее, что есть в этом магазине, это директор.Абсолютно непрофессиональный человек, проявляя неуважение к сотрудникам. Не умеющий замотивировать на продажи . Бегает только кофе пьёт, на продавцов полное безразличие. Научилась да и то не очень, только требовать и все. Пишу с той целью, что бы люди 100 раз подумали прежде идти на работу в этот магазин, да и вообще что либо покупать.
Положительные стороны
-
Отрицательные стороны
Пришла сначала в один магазин, на стажировку, место почему то там не оказалось, отправили в другой. Ну ладно. Оформляют на минимальный оклад, далее типа там все круто и % будет и зарплата шоколадная. Первый месяц был не полный, поэтому как то не сообразила что к чему. Потом типа не сезон, ждите ждите... А вот далее начались истории - то типа недоплатили, доплатят в следующем, то чего то директор напутала - а главное концов то не найдешь. 12 часов на ногах, а то и все 13! Если народ идет, то толком не поесть, ни присесть. Текучка адовая. А уж когда при хороших продажах мне опять заплатили аж на 10000 меньше - тут я уже не выдержала! Пусть сами за такие копейки стоят и продают! Очень жалею, что потратила свое время и нервы!
Положительные стороны
Если очень постараться, то все равно их не найти!
Отрицательные стороны
На собеседовании и первый месяц встречали улыбающийся руководитель и его заместитель, были дружелюбны и очень хвалили успехи (вплоть за день до увольнения). Сообщили при найме, что должностную инструкцию обязательно дадут, но пока ее нет, рассказали о необходимости разгребать все что найду или расскажут коллеги, так как прошлый сотрудник скрывал данные от них (оказалось, что все у них есть, только в этом решили зачем-то оклеветать человека). Решение по финансам самой сказали не принимать, а обязательно узнавать у Бырдина М. информацию, что бы он был в курсе всего.
А потом начались требования противоречащие друг другу. От руководителя не ставилась конкретика в задачах «догадайся сама, что хочу», без понимания о контрагентах, о новых объектах и о ситуациях с подрядчиками. А когда предоставляешь запрошенную информацию, у него пролетает мимо..( либо он занят беседой).
Задачу, которую ставили и она выполнена с твоей стороны, могут ставить другим менеджерам...и страшно и смешно это. Причем идейным вдохновителем часто выступает даже заместитель руководителя, только озвучивает его руководитель.
Но самое удивительное, что со мной произошло, выполняя свою работу даже не догадывалась, что без моего ведома сообщили отделу кадров, что я САМА хочу уйти из отдела, и разместили вакансию на сайте. А самое отвратительное, это то, что мне ищут замену, он даже не собирался говорить, и пришлось самой узнавать, что такое происходит и в чем причина. А причину мне озвучили – «Я не хочу ничего объяснять и не должен вам помогать». Учитывая, что мне помогали коллеги и другие отделы, и за все непродолжительное время, что я работала, я ни разу не получила помощь от Бырдина Михаила и Михаила Ярового…
Так что, работать можно. Но будьте готовы получить сюрприз, к которому вы не готовы и от которого будете прибывать в легком шоке.Очень конечно хотелось бы понимать для чего таких сотрудников ставят на руководящие должности, тем более этот вопрос задают многие из других отделов в компании.
Положительные стороны
Достоинства компании- интересные мероприятия, обучение и тренинги, белая зп, комфортный офис на м. Кутузовская, вышестоящее руководство именно компании.
Отрицательные стороны
В этой компании продавцы выполняют много не своей работы. Зп не всегда хорошая. Руководство магазина совсем не соответствуют такому брэнду. Разводят сплетни, сталкивают лбами продавцов, по праздникам могут вечерами позволить выпивать спиртные напитки на кухне или в ателье. Могут гнобить не понравившегося продавца. В общем задумайтесь кого вы берете на руководящие должности. Высшее руководство, вроде умные, адекватные люди.
Положительные стороны
В нашем городе это зп, также очень хорошее обучение.
Отрицательные стороны
А вот недостатков множество. Обман с самого начала собеседования ( враньё про зарплату, 35 тыс руб это вообще не средняя зарплата. Это хорошая заралата очень опытного продавца, которую они нечасто получают. Набрали разом порядка 10 новых сотрудников, ничего не объясняя им «иди продавай что-нибудь». График вечно меняется никаких 2/2 - это все сказки. И самое худшее, что есть в этом магазине, это директор Кожевникова А. И. Абсолютно непрофессиональный человек, очень не корректно себя ведёт, постоянно проявляя неуважение к сотрудникам. Не умеющий замотивировать на действия, постоянно ходит по залу и орет. И всегда пытается напугать руководителями компании. Во всем присуще самодурство, но при этом катастрофически не справляется со своими обязанностями. Создаётся впечатление, что человек попал на эту должность по знакомству, и ее всегда кто-то прикрывает, т.к. косяков в работе очень много.
Положительные стороны
Работала с 09.18 по 12.18 в магазине тц «Жемчужная Плаза». Хуже мечта работы еще не встречала. Из плюсов только один -коллектив.
Отрицательные стороны
Администрация. Пригласили на должность кассира. Встретила какая-то замша в невидимой короне. Сказали стажировка 2 дня. Поставила за кассой с опытным кассиром. Первый день прошёл так себе. 2-ой день. Встречает директор индюк. Даёт распоряжение поработать с клиентами в зале. Если себя проявлю то отправят оформлятся. Продала. Потом вечером подходит и говорит что у него нет свободной вакансии. Может предложить должность продавца. Они там просто издеваются над персоналом. Сами из себя ничего не представляют. Заставляют 2 дня бесплатно работать. Потом как дебили обявляют что у них нет свободной вакансии. Не администрация а ....(воспитание не позволяет назвать их своими именами) ТЦ Европейский.
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
г. Москва, ТЦ Европейский --- ЕСЛИ ВАС ПРИГЛАСЯТ ТУДА КОНТОРУ В КАЧЕСТВЕ "СТАЖЁРА ", НЕ ИДИТЕ!!
ИЛИ СОГЛАШАЙТЕСЬ ТОЛЬКО НА ПЛАТНУЮ СТАЖИРОВКУ. ИНАЧЕ ВОСПОЛЬЗУЮТСЯ ВАМИ КАК БЕСПЛАТНОЙ РАБОЧЕЙ СИЛОЙ И ДАВАЙ ДО СВИДАНИЯ!!!
Положительные стороны
НИКАКИХ
Отрицательные стороны
Положительные стороны
-
Отрицательные стороны
Работала В ТЦ Европейский, не рекомендую. Директор придурок полнейший, орёт на всех,унижает и оскорбляет. Если не сделал план по аксессуарам, то заставляет выходить в свои выходные.За подработки не платят, обманывает, за процент от продаж тоже обманывает. Считает себя там божком. Мы все стадо баранов и свиньи. Начальство с верху поощряет. Замыкает как собаки,стоят сторожат,шаг влево шаг вправо,выход в выходной. После семи часов вечера и до десяти не выпускает из магазина. Работать в таких условиях не возможно. Нарушение всех законодательств и условий труда.коллектив не дружный,у друг друга отнимают клиентов.
Положительные стороны
Белая зарплата
Отрицательные стороны
Дедовщина старого персонала.Ужасное отношение,этих горе старших продавцов,которые выясняют отношения прямо в торговом зале,прямо с матом.Есть там такая Женя,спит и видит себя директором,но лицом не вышла))Её нужно убирать от туда,она хороших девченок пррдажниц пресует,что бы на их фоне не стухнуть.Фуууу такая и хабалка Оксана,которая матом кроет прямо при клиентах.При мне уволили двух девченок,очень перспективных,потому что эти старые кашолки просто начали их пресовать и не дали им работать.Нужно ломать эту дедовщина.Руководство обратите внимание!!!!!!
Положительные стороны
Хорошие,руководители.
Отрицательные стороны
Хотел устроиться на работу, но прочитал отзывы про некую Алексееву, которая раньше была никем, а сейчас стала всем. Ребят, кто работает, она чё правда е..тая на всю голову? Говорят, она раньше менеджером нескольких магазинов была и при ней была в этих магазинах разруха, а теперь за какие-то \"заслуги\" повысили и стала гнобить всех, кто ниже ее по рангу? Говорят что может и наорать в зале на сортудника. Ну это вообще никуда, я себя уважаю чтобы позволять такое. Попробовала бы на меня голос повысить - получила бы в рожу. От таких долбое...в надо держаться подальше. Успехов всем работающим, я поищу другое место
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Хотел устроиться на работу, но прочитал отзывы про некую Алексееву, которая раньше была никем, а сейчас стала всем. Ребят, кто работает, она чё правда е..тая на всю голову? Говорят, она раньше менеджером нескольких магазинов была и при ней была в этих магазинах разруха, а теперь за какие-то "заслуги" повысили и стала гнобить всех, кто ниже ее по рангу? Говорят что может и наорать в зале на сортудника. Ну это вообще никуда, я себя уважаю чтобы позволять такое. Попробовала бы на меня голос повысить - получила бы в рожу. От таких долбое...в надо держаться подальше. Успехов всем работающим, я поищу другое место
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Проходила собеседование в торговом центре шоколад(реутов). Зашла в магазин и подошла на кассу спросить управляющего. Мне небрежно махнули рукой в сторону \"заполняйте анкету\". Естественно я отошла в сторону пытаясь взглядом найти эти анкеты. Они были у нее под столом. Окей заполнила. Как всегда в этих шаблонных анкетах было задание расставить от 1 до 10 свои приоритеты. ну естественно я ставлю на первое место зарплату. и на последнее вклад в компанию. И вот на этом все не задалось. \"а почему вы ставите нашу компанию на 10 место\" . Еще так недовольно. как будто я тут прям упасть в ноги вам должна и руку вам поцеловать что вашими плешивыми дубленками торговать должна. Так прям подмывало сказать а что в вашей компании особенного что я не поработав у вас уже должна ставить ее важне своих приоритетов. Или я на должность директора претендовала которому надо рвать жо...за показатели, стандарты, нормы и тд. перед головным офисом. Столько пафоса. Столько вые...бона. Причем я не девочка 18 лет и это моя первая работа. Я взрослый человек, которому было крайне не приятно общаться с таким руководителем. Даже если бы они позвонили я бы точно отказалась. Рыба гниет с головы. А начальство просто курица с сильно завышенной самооценкой.
Положительные стороны
нету
Отрицательные стороны
Положительные стороны
нету
Отрицательные стороны
отзыв Виктории от 20.10.2016 написан о магазине Снежная Королева в ТК Жемчужная плаза г. Санкт - Петербург.
Положительные стороны
белая зарплата
Отрицательные стороны
отзыв Виктории от 20.10.2016 написан о магазине Снежная Королева в ТК Жемчужная плаза г. Санкт - Петербург.
Положительные стороны
белая зарплата
Отрицательные стороны
Всем, всем, всем. Нет сил и настроения описать то, что произошло. Так или иначе, народ должен знать, чтобы быть \"в курсе\". Нашла я, значит, свободную вакансию в ТЦ \"Жемчужная Плаза\", была очень рада, так как рядом с домом. Позвонила по горячей линии (10.11.16), меня соединили с местным магазином, и... И тут (сама того не зная) начался обман. На мое предложение прийти на собес в этот же день было отклонено, по причине отсутствия директора, отдыхает видите ли. Ну что ж, хорошо, назначили на 11.11.16. Когда я пришла к назначенному времени, уже другая девушка заполняла анкету, которую дали и мне конечно же. После того, как эта девушка все заполнила, директор магазина (я уверена в этом) отвела ее к себе разговаривать. Ну окей думаю я, подожду. (тем более другая девушка, кассир, взяла мою анкету и сказала подождать, что меня скоро позовут). Стояла я так минут 15, мимо меня проходит та девушка, а меня не зовут... Ну окей... Администратор (молодой человек, который записал меня по телефону на собес) ушел в коморку. Прошло еще минут 5-10. И тут происходит нечто странное. Выходит этот парень и говорит: \"Вы к нам на собес? А вы знаете, так получилось, что директора нет. Офис в Москве не правильно информировал, и все директора по Спб сегодня отдыхают за 4 ноября\". Дальше я несколько секунд простояла в ступоре и ушла. Негатива и возмущения было выше крыши, поэтому я решила вернуться и написать отзыв в книгу жалоб и предложений. (Видели бы вы как на меня все косо смотрели. Это даже как то смешно). Естественно, книгу мне пару минут не хотели выдавать, а потом вдруг появившаяся директор протягивает ее упрямой кассирше. Атмосфера в магазине: всем глубоко наплевать на клиентов (пока я \"ждала своего собеса\" мимо меня прошло около 5 клиентов и ни кто на них не обращал внимания). Все делают вид как будто чем то занимаются, а по факту прячутся за стеллажами и болтают. Отдельной оценки заслуживает молодой человек администратор, 10 баллов за его потуги придумать отговорку для дибилов. Ребят, если вы \"продвигаете своего человека\", или просто вам кто - то не нравится, почему нельзя сказать, что вы, к примеру, нашли уже подходящего кандидата??? Зачем тратить чужие время и силы? В общем, я в шоке от подобного цирка, за покупками туда ни ногой.
Положительные стороны
их нет
Отрицательные стороны
Положительные стороны
их нет
Отрицательные стороны
некомпетентный директор, неуважительное отношение со стороны директора и второго зам. директора
Положительные стороны
коллектив, один прекрасный зам.директора Юлия Алексеевна
Отрицательные стороны
товар при Агаеве-ген. директоре...совсем испортился....раньше был лучше....знаю о чем говорю....
Положительные стороны
зарплата стала белой...это правда....для Москвы-маловато...50тыс.-...сейчас должны получать ...что бы как то жить...
Отрицательные стороны
качество товара заметно испортилось
Положительные стороны
белая зарплата удобный график хорошая проходимость
Отрицательные стороны
Товарищи. Нас наебывают как могут, за застрахованный товар, мы не должны платить! Обращайтесь в Трудовую инспекцию! Не пожалеете потом!
Положительные стороны
Их нет в этой компании! И Исаев Вугар сам виноват в этом! Пусть ждет полного провала!
Отрицательные стороны
не белая зарплата, штрафы, плохие условия для обеда(в раздевалке)...была..в других магазинах снежки ,там лучше...мои пожелания.....руководителям компании----платить по труду,соблюдать трудовой кодекс,уважать сотрудников...и вернуть прежнее качество продаваемых товаров(я то их изнутри все видела)...а...вообщем то ...везде хорошо,где нас...нет...
Положительные стороны
хороший коллектив,пережила 2-х директоров....первый-бывший военный,врун и карьерист,вторая-хабалка,но...честная...а...сейчас там приличная тетенька..в директорах,с коллективом до сих пор..общаюсь....по инету...пишут,что уважительная...сама ушла,по-причине,что пришлось уехать..в командировку с мужем...вернусь...пойду опять в снежку...(я работала в ателье)
Отрицательные стороны
Лично мне не понравилось, как меня встретили зав.секи, было такое чувство, что если новичок (у них!), значит быдло. И это болезнь многих снежек. Лично мне их мнение не очень интересно. В коллективе меня уважали и уважают, покупатели тоже. Но если, ты здесь лучше, чем они ( начальники) начинают гнобить, нагружать всякой неоплачиваемой работой, не дают зарабатывать(здесь личные продажи). Вынуждают уйти. Здесь все зависит от директора, от ее позиции, отношению к персоналу. Мне например 2,5 года назад пришлось перевестись в другой магазин, другую снежку. Успешно. Адекватный директор, хороший коллектив. Мне кажется, просто нужно разобраться: на своем ли ты месте?
Положительные стороны
Я в компании работаю уже 3 года. Работай своей довольна. Здесь на сайте представлены разные мнения.... Действительно. как в любой компании, есть отрицательные стороны... Из положительных, все зависит от конкретного человека. Обладая хорошим вкусом, коммуникативными данными, а также желанием заработать, работать здесь можно. И зарабатывать тоже.
Отрицательные стороны
регламент., штрафы.12 часовой раб день,непонятки по оплачиванию труда ,часто некомпетентность в работе
Положительные стороны
можно заробатывать,имея стальные нервы и опыт,и желание
Отрицательные стороны
Отношение между продавцами и кассирами частенько бывали заметно натянуты, отбивались клиенты. Отношение офисных сотрудников к сотрудникам магазинов - отвратительное! Всегда счетают, что они умнее остальных... порой давались такие задания, что дыбом волосы вставали!
Отношение сотрудников с Центрального склада - лучше, чем с офиса, но тоже прослеживалось, что нас за идиотов держат. Особенно это касается отдела КРО....(кто знает, тот поймет меня :-)) До того как в нашем магазине появился Мерчендайзер, кладовщики его функции, к сожалению их было много и зачастую приходилось производить эти работы В УЩЕРБ прямым обязанностям!! Потом по-легче стало... . Совершенно не понравилось, как организованны графики отпусков.
Положительные стороны
Работал кладовщиком в магазине в Химках. Персонал - в основном женщины в определенном возрасте, с житейской мудростью. Отношение в коллективе(по отношению к кладовщикам) теплое, готовый помочь в любую минуту. Отдельное спасибо хочется выразить нашему директору Куталовой И.Ю. и её заму Братковой С.В. Такое руководство я еще в свой жизни не встречал! Очень адекватные и справедливые люди. Просто так(как пишут в некоторых отзывах)никогда не оштрафуют, только за действительные нарушения. Особенно, директор, понимала, что не правильно штрафовать людей за выполнения ими НЕ ДОЛЖНОСТНЫХ обязанностей. Зарплата никогда не задерживалась и выплачивалась в полном обьеме.