Роскошное зрение - отзывы сотрудников и клиентов
lunettes-оптика
Россия, Самара
Телефоны: +7 (800) 250-59-59;+7 (800) 700-01-29
Email: info@lunettes.ru
Сайт: lunettes.ru
Категория:
Услуги
История сети оптических салонов «Роскошное Зрение» отсчитывает свое начало с 1994 года. С тех пор Компания значительно выросла и превратилась в одну из лидирующих на оптическом рынке розничную сеть. Активное развитие Компании началось в конце 2012 года с открытием пятого салона оптики в ТРК «ВиваЛэнд» в городе Самара, а пик роста пришелся на 2013 г. – открыты два салона оптики в Самаре. Список городов присутствия сети оптических салонов пополнили Тольятти и Ульяновск – Компания охватила крупные областные центры. Сегодня, не останавливаясь на достигнутом, мы продолжаем энергично расти и осваивать российский оптический рынок и дарить нашим клиентам Роскошное зрение. Сегодня «Роскошное Зрение» - это восемь салонов оптики в Самаре, Тольятти и Ульяновске, оснащенных самым современным диагностическим оборудованием и представляющих огромный ассортимент средств коррекции зрения с широким ценовым разбросом. Мы работаем в премиальном сегменте оптического рынка и входим в пятерку лучших оптик России, предоставляя нашим клиентам возможность приобретения всех новинок оптической индустрии. Поставщики классифицируют нашу Компанию, как наиболее крупного покупателя в Поволжье по количеству представленных коллекций, модельному ряду, объему и частоте закупок, а также подготовке персонала. Более 20 лет работы в сфере оптики позволили накопить неоценимый опыт, который теперь выражается в уровне обслуживания клиентов. В оптических салонах «Роскошное зрение» представлены полные коллекции моделей ведущих оптических компаний мира. Такой ассортимент высококачественных оправ и солнцезащитных очков, собранных в одном месте, невозможно увидеть ни в одном другом оптическом салоне. Каждому клиенту салонов «Роскошное зрение» уделяется максимум внимания при подборе корригирующих линз. Компания очень серьёзно относится к качеству очковых линз, работая только с проверенными производителями оптики: Carl Zeiss, Rodenstock, Essilor, Seiko, Nikon и др. Вашему вниманию предлагаются линзы для спортсменов, рыбаков, водителей, прогрессивные, фотохромные, утончённые, с водоотталкивающими и просветляющими покрытиями. Во всех оптических салонах «Роскошное зрение» представлен широчайший выбор контактных линз. Салоны оптики «Роскошное зрение» предлагают Клиентам исключительный сервис, начиная от диагностики зрения, подбора оправ и линз и заканчивая изготовлением очков и постпродажным обслуживанием. Компания «Роскошное зрение» инвестирует большие средства в диагностическое оборудование. Квалифицированные врачи-офтальмологи проводят осмотр, первичный подбор контактных линз, предлагая только линзы известных марок и отличного качества. Все кабинеты врачей оснащены самым современным высокоточным медицинским оборудованием.
6 отзыва
Отрицательные стороны
Странная компания. В весенний период (сезон) работать возможно, а вот в осенне-зимний-это просто ад! Собственников кусает каждый год кто-то. Начинаются гонения, приходят куча консультантов, каждый гнет свою линию, ничего не понятно. Массово увольняют всех, кто не подлизывает собственникам. Кругом подозрения, расследования, интриги даже без повода, потому что его все-равно придумают. Сами собственники- так сказать, куда ветер подует. Меняют свое мнение задним числом постоянно. Грязью всех поливают без исключения, вопрос времени кого сегодня. Управление, если так можно вообще сказать, сводится к тому, чтобы человека растоптать сначала, унизить, а потом сказать, что нужно делать. Те, кто еще как-то работает там не один год, работают только ради денег, т.к. за такое терпение им платят выше рынка. В общем, если хотите постоянно чувствовать себя кучкой г..на за рыночную зп-Вам в Роскошное зрение!
Положительные стороны
Не обнаружила.
Отрицательные стороны
Искренне рекомендую обходить данную организацию стороной. Не тратьте свое драгоценное время на компанию, которая выжмет из вас все силы и выкинет на улицу, когда вы перестанете представлять для руководства интерес. По порядку: - семейный бизнес, в котором вам постоянно будут напоминать какое одолжение вам сделали, что приняли все-таки на работу... (лучше бы не брали, честное слово) - нездоровая атмосфера в офисе (крики и оры на ровном месте, постоянное напряжение сотрудников, которые боятся сделать ошибку и сказать лишнее слово, т.к. последствия непредсказуемы) - меняющиеся решения руководства по настроению (все может измениться в любой момент - и вы должны быть готовы что вся работа, которую вы уже сделали и время, которое потратили - все это пойдет в утиль и придется в срочном порядке все переделывать) - выплата з/п - это отдельный ритуал (на него надо явиться с улыбкой на лице и лишних вопросов не задавать - что-то там неправильно рассчитали - жди неделю - может пересчитают, а может и нет...) З/п серая - малая часть официально. - при увольнении тебе не выплатят обещанного, только белую нищенскую часть, оставят без средств к существованию и кстати уволить тоже могут за 1 день. В общем, товарищи, держитесь подальше от этого "работодателя". А руководителям данной конторы искренне рекомендую не замаливать грехи, а нормально относится к сотрудникам. Тогда и замаливать ничего не придется.
Положительные стороны
расположение офиса и прекрасный HR Леночка, которая, к сожалению, застряла в этой гнилой конторе
Отрицательные стороны
Обо всех минусах этой организации можно написать книгу, кратко - Вы в поиске плохой работы? Тогда вам в Роскошное зрение! Скажу сразу, я не привереда, работаю лет с 16 и привыкла к разным условиям труда, но то, что творится в РЗ иначе как бардаком и полным игнорированием ТК РФ назвать нельзя. Теперь по порядку. Придя на собеседование, я увидела толпу из студентов-первокурсников, которые ищут хоть какую-нибудь работу. HR по телефону презентовала мне эту должность, как «серьезную, ответственную, ведь РЗ - это лакшери сегмент, в котором сможет работать далеко не каждый»! Да-да, всё это пыль в глаза... Собеседование длилось максимум минуты три, проводила его девушка со взглядом «королевы», которая сухо задавала вопросы: возраст, предыдущее место работы и...собственно, всё. Мне показалось, что она даже не слушала меня, а на вопрос о том, что будет входить в мои обязанности, мне ответили просто - если вам перезвонят, вам объяснят. Перезвонили...через 40 минут. Меня ещё удивила скорость “обратной связи”, но потом я узнала, что на первоначальном «этапе» берут почти всех, так как у них дикая текучка кадров. Из звонка я узнала, что мне нужно выйти уже завтра на пробный день. Первый день, конечно, замотивировал: красивый салон, приятная музыка, девушки-сотрудницы, которые постоянно твердят про «лакшери сегмент» + тебе дают бархатные перчатки и разрешают померить и пощупать все, что твоей душе угодно, НО один нюанс не скрыть - усталость сотрудников заметна сразу. На первом дне так же начали лить в уши какие у них большие зарплаты, да какой удобный график, какое интересное обучение, какой классный коллектив, какая разноплановая увлекательная работа. А дальше я побуду разрушительницей мифов: «Большая зарплата» - твой фиксированный оклад - это прожиточный минимум, получается около 9 тысяч рублей. За смену, а она 12 часов, ты получаешь меньше, чем работник Макдональдса, а у них, как известно, зарплаты нищенские. Хочешь больше? Больше с помощью бонусной части - это % от продаж, а планы ставят такие, что новичкам, за 10-15 тысяч бонусов нужно упахаться вусмерть. Маленький нюанс - первый месяц будь добр работать только за прожиточный минимум, т.к. бонусы не для новичков. «Удобный график» - те 2/2, которые обещают - чушь. Я работала с графиком, к примеру: 5 рабочих/1 выходной/3 рабочих, как-то раз проработала 8 дней подряд...по 12 часов...а работа, к слову, совсем несидячая, а такая, что приходишь домой и падаешь от усталости. За выход не в свою смену, ес-но, не платят надбавку, так как всем плевать. Плевать и на то, что таким количеством рабочего времени они нарушают ТК РФ! С таким графиком можно забыть про семью/увлечения/личную жизнь. Если работать в РЗ, то жить и дышать надо только ради РЗ. «Интересное обучение» - да, действительно, интересное, оно касается «очковых линз» но то, чему учат месяцами, а то и годами, тебе придётся освоить за пару дней и таких этапов обучения 3, после каждого сдаёшь сложный экзамен. Ну и каждый месяц ты так же сдаёшь тест из 100 вопросов, если показал лучший результат - бонус, если худший - штраф. Кстати, обучение проходит как в рабочие дни, так и в выходные, которыми и так не балуют. «Классный коллектив» - адекватных людей очень мало, коллектив своего рода серпентарий. Не знаю, совпадение или действительно так и есть, но если вдруг удавалась сотрудникам подружиться и кто-то из «верхов» узнавал про это, то друзей быстренько расселяли по разным салонам. В РЗ каждый сам за себя, командной работы ожидать не стоит. Не редки случаи, когда «старички» отбирают хороших клиентов у «новичков». В начале ко мне приставили наставницу, которой было абсолютно пофиг на меня. Любой вопрос с моей стороны воспринимался с закатанными глазами, либо откладывался на потом, которое никогда не наступало. Зато каждому моему успеху она хвалилась начальству, с ноткой: «Вот я молодец, я вырастила такого сотрудника!»...противно. «Разноплановая увлекательная работа» - работа, действительно, разноплановая. Ты - всё: Уборщица - витрины и очки должны быть натерты до блеска, пятнышко - штраф. Охранник - следишь за товаром, так как никаких способов защиты от воров, кроме твоих двух глаз и внимательности у тебя нет, не уследила - штраф. Камеры есть, но кому какое до них дело, если можно списать сумму пропавших очков с сотрудника и не по себестоимости, а по розничной цене. Кстати, камеры предназначены больше за тем, чтобы админам и верхам следить за сотрудниками через спец. программу. Промо-гёрл/бой - зови людей на бесплатные диагностики и раздавай листовки. Нет? Минимум - тебя ждёт серьёзный разговор с админом. Кассир - работаешь в 1С, в которой куча нюансов, например, оформить в ней бланк заказа на линзы было для меня реально сложным моментом, а на мою просьбу помочь наставница снова закатывала глаза, а если бланк заполнен не верно можно попасть на деньги. Куча документации и отчётов заполняешь тоже ты и это обязательно, а иначе штраф... Ну и конечно же, ты Продавец-консультант - консультируй, выполняй план по продажам, подбирай очковые линзы! Нет мед. образования? Не беда! Ведь если ты не правильно их подберёшь и это докажут (а это докажут), то тебя штрафанут на полную стоимость этих линз, в помощь тебе местный офтальмолог, которых толковых по пальцам пересчитать во всей сети РЗ, в основном это такие же дилетанты, как и ты, со среднем мед. образованием и с обучением в пару дней. Штрафы повсюду и за все. Так как зарплата мизерная их боишься, как огня. Об обеде можно забыть, никакого часа обеденного перерыва нет, уходить на обед нельзя, только если купить еду и прийти поесть в подсобке если удастся. Часто бывало и такое, что за 12 часов работы я не успевала покушать ни разу, а бывало сидишь с клиентом 2 часа, во рту пересохло, но уйти попить оставив клиента одного нельзя, такое правило! Когда приходило вышестоящее руководство у всех все сжималось внутри, начинали бегать на цыпочках перед ними и боятся, так как за малейшую оплошность тебе п...,а само начальство такое, что придирается к любой мелочи и мнит себя, как минимум, царями и царицами, общаются с тобой соответственно. Что же меня там держало? Вечные обещания, о стабильном графике, о большой зарплате, о каких-нибудь крутых бонусах. Да, зарабатывать в РЗ можно неплохо, но для этого ты должен забыть обо всем другом и это не преувеличение. Все те сотрудники, которые получают хорошую зп, и с которыми я общалась лично, чуть ли не каждую неделю с нервными срывами, постоянно за все переживают, злые, уставшие. Им ни на что не хватает времени, так как в любой момент может позвонить «постоянный клиент при бабле», и они бегут в салон к нему в свой несчастный выходной, чтобы он купил именно у них, т.к. нужно выполнять план. К сотрудникам в РЗ относятся не как к людям, а как к чему-то неодушевлённому, как к расходному материалу. Судя по вышестоящему руководству в эти «верхи» выбиваются только черствые люди с неоправданно-огромным эго, для которых «прогулка по головам» - наилучший способ добиться результата. Своим развёрнутым комментарием я не преследую цели нажаловаться, а хочу предостеречь будущего сотрудника этой компании и рассказать ему о тех реалиях, с которыми он столкнётся. Я потеряла много время, сил и нервов работая в сети РЗ и лучшим моим решением было уволиться по собственному!
Положительные стороны
Первый плюс - те знания, которые я получила и то, они очень скомканы, т.к. обучение проходит галопом по Европам. Второй плюс - мотивация (поездки, различная техника и т.д.), которая проводится на постоянной основе, но почти каждый раз лидером этой мотивации становятся либо «старички», либо сотрудники топовых точек, где больше всего продаж, а часто не выигрывает никто, т.к. задачи ставят невыполнимые.
Отрицательные стороны
Пришла и была в ужасе! Уважаемое руководство компании, обратите внимание на вашего директора по продажам, г-жу Акимову Татьяну!!! Она абсолютно не умеет общаться с соискателями, подарите ей учебник по этикету и словарь русского языка. На протяжении всего собеседования был мат и желание работать с этой мадам у меня пропало. Ваша компания очень перспективна и интересна в плане продаж, и директор по продажам должен мотивировать и помогать а не материться и унижать. Надеюсь вы подберете себе сплоченный и амбициозный коллектив и займете прочное положение на рынке
Положительные стороны
Заинтересовала вакансия, с нетерпением ждала собеседования
Отрицательные стороны
Собеседование проходит в несколько этапов, потом 5 дней обучение и стажировка. Вроде бы все адекватно и честно, если бы не \"директор по продажам\", которая проводит собеседование вместе с менеджером по подбору кадров. Я вообще не понимаю как такое быдло могло до высокой должности дойти. Я конечно осознаю, что люди в продажах должны быть активными и пробивными по своей натуре, но при этом совсем не обязательно терять культуру общения и уважения к людям.
Эта мадам с первой секунды смотрит на всех, кто пришел на собеседование как на кусок г*вна. Неадекватно реагирует на возникающие вопросы, перебивает и бычит, мол \"не спорь со мной тупица\". Откровенно хамит...и даже..я не шучу- ругается матом. Ну вот к примеру фразочки ее безобидные \"а какая на х*й разница что вам продавать?\", \"меня не е*#ет где вы живете, я набираю людей в тот ТЦ где мне нужно будет, не нравится- прямо сейчас встали и ушли\", \"не уважаю людей кто на ж*пе ровно сидит и девственницу сибирскую из себя изображает\"
ЭТО ВООБЩЕ ЧТО?????? у меня чуть уши не завяли. Гопники и то говорят культурнее. Настоятельно рекомендую директору сети обратить внимание на кадры, которых она набрала себе и на такие должности высокие поставила. Мне не то , что работать там не хочется, я Ваши салоны теперь за версту буду обходить.
Положительные стороны
обещают доход от 30000 рублей
Отрицательные стороны
Длительное обучение(1.5 месяца)теории в офисе на выходных,совмещенное с непосредственной работой в салоне.На время обучения зарплата 5000.Ну и процент от личных продаж.
Положительные стороны
Чистый уютный офис.Подробное и честное собеседование.Вежливый директор по персоналу.Судя по предыдущим отзывам речь идет о совершенно разных людях