Pony Express - отзывы сотрудников и клиентов
ЗАО и ОАО Фрейт Линк
Телефоны: 8 (495) 937-77-77 8 (800) 100-76-69
Email: complaint@ponyexpress.ru
Сайт: ponyexpress.ru
Категория:
Услуги
PONY EXPRESS сегодня — Ведущий национальный оператор на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов по всей территории России, в страны СНГ и за рубеж. 3PL-оператор с развитой производственной инфраструктурой в Москве, городах России и странах СНГ. Полный комплекс услуг по срочной доставке почтовых отправлений и грузов по принципу «от двери до двери». Гибкие транспортные и логистические решения для различных сфер бизнеса. Услуги складской логистики (ответственное хранение, комплектация, отчетность). Услуги таможенного оформления. Постоянный контроль качества предоставляемых услуг. Дополнительные сервисы. Адрес: г. Тула, ул. Болдина, д. 69, 1-й этаж, офис №1 Телефоны: (4872) 71-11-71, 71-01-71 Проезд: Остановка "Орловская", новое четырёхэтажное офисное здание рядом со Студией Куприкова. Троллейбус № 4, 5; маршрутное такси № 11, 22, 40К
100 отзыва
Отрицательные стороны
на вакансию ассистента HR, три собеседования - два с разными HR, и одно с руководителем. два раза переносили день и время. очень нудный отбор на несложную работу с документами. конечно, надо ведь лучшего найти. потеря времени
Положительные стороны
5 минут пешком от станции Хорошёво, проехалась несколько раз на МЦК
Отрицательные стороны
Сложно сказать непроработав и дня
Положительные стороны
Необнаружил
Отрицательные стороны
Приходил устраиваться на должность пеший курьер, сказали, что оклад у них 18 тысяч, при этом премия у них зависит от плана, который ни чем не ограничен. Ищут лохов, которым можно поднять план доставлен до бесконечности и платить голый оклад, с которого еще вы читается НДФЛ 13%
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Вакансия оператор ПК, позвонила по номеру, назначили собеседование на следующий день в 11:00. Нас пришло четверо человек на эту вакансию, причём все разного возраста. Дали заполнить анкету, затем hr стала уверять, что все мы получим работу, так как им требуется много сотрудников на эту вакансию. Также необходимо приглашать всех друзей и знакомых, которые тоже ищут работу. Далее отправили всех на склад, где будет находится работа (довольно далеко от метро) пройти тестирование. Работа заключается в том, чтобы вводить данные с квитанции о посылке. Я прошла тестирование быстрее всех, так как печатаю очень быстро. На этом всё, сказали "мы вам позвоним". Конечно звонка так и не было, я набрала им сама, мне ответили, что выбрали другого соискателя, в чем я сильно сомневаюсь. Не понимаю только одного, затем было врать, что нас всех возьмут и предлагать звать друзей. Скорее всего они собирают какие-то данные. Тем кто ищет реальную работу я не рекомендую тратить время.
Положительные стороны
Пустая трата времени
Отрицательные стороны
Количество kpi которые нужно закрыть, не важно корректно или нет, (от этого зависит з/п) .Звонки от разгневанных и матерящихся клиентов, которым надо выплеснуть свой негатив на вас, ты не можешь нагрубить в ответ,так как звонки прослушиваются. Если у вас железные нервы и пофигизм - работать можно. Очень быстро меняются сотрудники, не успеваешь запомнить.
Положительные стороны
Оформление с первого дня, оплачивают праздничные дни, при увольнении рассчитали полностью, своя кухня,релакс кабинет (где не когда отдохнуть), сотрудники всегда помогут.
Отрицательные стороны
ЗП хоть и белая, но сколько вы получите - вы не знаете, потому что все через KPI, а систему, естественно никто настраивать не хочет, да и не будет. она отлично минусует ЗП. Руководство слышит только себя. Условия труда стремительно падают.
Положительные стороны
Коллектив.
Отрицательные стороны
Откликнулся на вакансию "Водитель-курьер на а/м компании" (hh.ru), позвали на собеседование на Полежаевскую. Сотрудник отдела кадров провела групповое собеседование, заполнили анкеты с личными данными. Затем пригласили на так называемый пробный день к 8:30 с целью поездить час-полтора с водителем. В назначенное время (2ой день трудоустройства) прибыл в пункт приема/выдачи заказов. Встретил администратор, проводил к сотруднику, который является менеджером какого-то направления. Зарплата вместо обещанных в офисе оклада в 20000 рублей + выплаты за выполнение доставок/заказов, оказалась: 16000 рублей на руки + какая-то хитрая система выплат (40 рублей за стоп) с учетом поправочных коэффициентов. Пробный день оказался не 1-1,5 часа, а весь день! Водители-курьеры бегают как ужаленные, 30 доставок в день + сыплются в приложении заказы (около 35 шт. в день). Выполнить нужно всё, иначе штраф и личный коэффициент снижается. На складе мат, ор начальства на подчиненных. Время начала работы так и осталось неизвестным для меня (утром медосмотр, прием авто у механиков, прием терминала безналичной оплаты и кассы, сбор грузов для доставок), сказали приходи как можно раньше, а начальник приходит к 6:00)). Конец рабочего дня также неизвестно во сколько (желательно не позже 21:00), а ещё надо сдать грузы, деньги, автомобиль.. Выехали с базы в 9:30 и до 15:30 даже ни на минуту не остановились для обеда/туалета - настолько интенсивно пришлось бегать по адресам, были грузы и 20 кг, и 40 кг (!). В результате сказали перезвонить через день и узнать результаты проверки СБ компании. Позвонил - сообщили, что уже набрали сотрудников и свободных автомобилей не осталось, а на своей машине - пожалуйста! Резюмирую - обман при трудоустройстве, полнейшее неуважение к соискателям, отвратительные условия труда. Подумайте 100 раз, прежде чем обращаться в данную контору!!
Положительные стороны
Не заметил
Отрицательные стороны
Работала оператором ввода. Нарушили трудовой кодекс при увольнении. Расторгли договор одним днем, в то время, как по закону я настаивала на 2х недельной отработке. Аргумент : "компании это не нужно". В первые месяца 2 все хорошо, Не гонят, Не торопят, потом навалят столько работы, что 20 тыщ в месяц это не стоит. В общем, если хотите туда устроиться, то только временно не плохой вариант, на долго не советую
Положительные стороны
Зарплата во время
Отрицательные стороны
Собирают глупых овечек, которые в надежде, что их примут на работу. На Полежаевской так с вас сдирают паспортные данные, ИНН, СНИЛС, смотрят трудовую книжку. Вешают лапшу на уши. Потом направляют в один из 3-4 складов, типа тестирование пройти (замечу, ни одного слова нигде не было сказано про 2 часа дня , когда проводилось бы тестирование) , само собеседование в 11. Да, групповое. Что само по себе опять заставляет посмотреть правде в глаза и убедиться, что с вас тупо содрут всю информацию и пошлют к черту. Неважно, прошли вы тестирование или нет. Вы всё равно не прошли и никогда не пройдете. И не волнует их, мама у вас помирает, вы подыхаете, жрать вам нечего, или вообще готовы вы горбатиться за копейки. Вы всё равно не подойдёте, а вот ваша информация, самое оно.
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
С осени перестали вовремя платить зарплату, постоянно задерживают, кидают частями, задержки по две недели
Положительные стороны
Раньше было лучше
Отрицательные стороны
плохо-только-что-приходиться-работать-во-всем-своем-толком-не-раздеться--не-переодеться-раздевалка-вся-переполнена-запах-пота-стоит,короче-пришел-все-свои-драгоценности--на-посту-охраны-в-какой-то-ящик-сбрасываешь-и-вперед-на-работу-на-12-часов,хотя-может-быть-для-своих-сотрудников-там-и-по-лучше-устроено-в-отличии-от-тех-кто-туда-попадает-через-посредника-компания-ПРАВИЛЬНЫЕ-ЛЮДИ???
Положительные стороны
работы-море-скучно-не-будет-от-разгрузки-фур-до-сортировки-вся-кого-скарба-из-коробки-в-коробку-с-переклейкой-скотчем!!!
Отрицательные стороны
Хотел устроиться на работу ,прошел стажировку все понравилось,если заезд с неба не хватать отличная работа,но ублюдочная служба безопасности завернула меня из-за задолжности по алиментам. Замкнутый круг, чтобы погасить задолжность нужна работа, работы нет потому что есть задолность. С/Б одни пароноики!
Положительные стороны
Отличный коллектив, толковый и человечный директор . Это косается только Калуги
Отрицательные стороны
По-моему, это какая-то шляпа. Встретила меня девочка HR 24-х лет, блондиночка в кедах, за всё время собеседования слово "HR" повторила раз 200 наверное (круто же звучит, не по-нашему), сначала спросила, откуда узнали и спросила номера телефонов, когда рассказывала о компании, как бы вскользь упоминула, что "берём своих и по соответствующей специальности(это где интересно на оператора контакт-центра учат, наверное такая же шляпа как специальность HR на которую учатся в ВУЗе и о чем она не преминула упоминуть), что должно было насторожить. Потом заставила какие-то фигнюшки-квадратики-ху*шки на бумажке ставить (что за детский сад, блин), типа тест на внимание, затем надо было прослушать звонок и ответить на вопросы по поводу него (здесь она несколько раз повторила, "помните, клиент всегда прав), пока проверялись тесты, соискателей усадили рядом с действующими операторами, затем прямо оттуда меня выловил руководитель - мальчик лет 25, не больше. Вот тут был треш ) Посыпались какие-то странные вопросы, с кем живу, есть ли у меня кошки, какой мой любимый фильм, рассказать о нем так, чтобы ему тоже захотелось его посмотреть, какую книгу недавно читала, как мою деятельность вне работы я бы оценила от 1до 10 и почему, затем дохуя творческое задание, связанное с шариковой ручкой, или чтобы я сделала, если бы попала в одну неожиданную ситуацию. Вот что это, бл*ть, было?! Как-будто не на должность оператора, а как минимум креативного менеджера собеседовалась. 2 часа жизни угрохала на всю эту тупую хрень, почем зря. Так что надо ли вам это всё, решайте сами, и думаю, столько отрицательных отзывов, что насторожили и меня, тут тоже не просто так.
Положительные стороны
Удобное местоположение офиса
Отрицательные стороны
Здравствуйте. Уважаемая служба персонала данной компании, вы работайте??! Для чего вы размещаете вакансии на разных сайтах если вы даже полученные отклики не рассматривайте? Ответа от них можно годами ждать.. На одном из популярных сайтов сайтов по поиску работы сейчас есть даже статистика просмотров и ответов кандидатам от работодателей - круто. Pony Exsress самый низкий процент ответов соискателям!! Руководству компании не мешало бы задуматься над работой отдела персонала... Очереди из соискателей около вашей компании не видно!! Благодаря такой "не" работе отдела персонала репутация компании подмочена!!
Положительные стороны
Не обнаружены
Отрицательные стороны
Зарплата она не полностью белая, и не всегда ее выдают в полном объеме. Очень часто не до счеты бывали в нашем отделе. В целом руководству на все наплевать (за исключение суперских косяков сотрудника), дисциплины практически нет, бывали времена, что кто во сколько захотел во столько и пришел и ушел с работы. Зарплата простых специалистов маленькая, объем работы при этом очень большой. В целом сама работ,а процесс интересный, но отношения руководства и сотрудников желает лучшего.
Положительные стороны
Достоинства в том, кто пофигизт, то Вам сюда.
Отрицательные стороны
Новый руководитель Анастасия полный ИДИОТ. Куда смотрит Москва не знаю. Она просто ТУПАЯ, ИСТЕРИЧКА. Ноль качеств человеческих и профессиональных.
Положительные стороны
Белая зарплата
Отрицательные стороны
по моему восприятию работы в офисе в ИТ: -Огромный объем работ, хотя на собеседовании могут сказать что работа спокойная где на тебя никто не давит.Так что если планируете работать и учиться то может не выйти. -Дедовщина увы, по видимому путают семейность с вседозволенностью и хулиганством.Что весьма опасно.Старослужащий может сказать например что цвет вашей одежды это де*мо.Или будете проходить мимо отпускать фразы типа пи*арас. Людей таких там не так много их бы поувольнять бы, но этого никто не делает.Хорошо если у вас родственники в МВД или ФСБ, наедут на вас так, дальше людей этих забирает наряд и объясняет им за нарушение общественного порядка. Без такой крыши не безопасно это, элементарно можно влипнуть в неприятности из-за чужой придури, хотя может вы заточены справляться с такими проблемами.В общем если хочется интеллигентного коллектива то учтите.
Положительные стороны
Офис рядом со станцией МЦК. Белая зп вовремя. Можно быстро похудеть.
Отрицательные стороны
Тякучка, ой кака у нас тякучка!!! Не успеваешь даже запомнить народ в отделе.Тяжелая атмосфера в коллективе, да и работа с клиентами напряженная. Работа для не просто железных нервов, а прям для стальных.... ну или для тех, кому деваться больше не куда.
Положительные стороны
Белая зарплата (хотя ее размер оставляет желать лучшего для такого интенсива в работе)
Отрицательные стороны
Ищут человека, готового стать рабом за мизерную зарплату. Не советую ходить на собеседование. Директору Вы малоинтересны. Только время потеряете. Высокомерие зашкаливает.
Положительные стороны
Возможно есть
Отрицательные стороны
Начиная с 2015г. компания медленно но верно идёт к краху, полному и тотальному. Очень печально на это смотреть, по этой причине и уводилась. Не выделяют сотрудников при невероятных объёмах и нагрузках, филиал закапывается и захлебывается в работе, это без приувеличений. Постоянные переработки, выходы в выходные дни, чтобы хоть как-то разгрести этот кошмар, конечно это все было в добровольном порядке, но мы это делали ведь наша команда не могла бросить и подвести руководителя, который был директором с большой буквы и очень много сделал для развития филиала в нашем городе. Конечно в таком темпе работать долгий срок невозможно, но руководству в ЦО было плевать, типа как то работают и ладно...И в итоге как в сказке, чем дальше тем страшнее)) Начали сокращать ФОТ, сокращать сотрудников, тем самым увеличивая прибыль, прошу заметить объёмы не менялись... В компании началась страшная течука кадров, и о каких продажах о каком сервере можно говорить....В итоге вся наша команда ушла, просто нет уже сил на это смотреть и бороться. Сейчас устраиваться в данную компанию не советую, ведь такая "красота" происходит не только в нашем регионе.
Положительные стороны
Работала в компании с 2012 года по 2017, срок не маленький. В период с 2012 примерно до 2015 компания действительно процветала, работать там было гордостью.
Отрицательные стороны
грубияны ,хамы ,мордобии , мошейники
Положительные стороны
есть нормальные сотрудники ,хорошие
Отрицательные стороны
Ну очень растянутое обучение. Ощущение, что сами не знают о чем нам рассказывать. Больше на разговор про жизнь похоже. Ну мне -то без разницы- раз их устраивает. У меня денюжки капают.
Все чему обучают-можно за 4 дня освоить с лихом! Странноватая начальница- Густенко. Очень высокомерная. Гогочет в столовой как на сеновале. Мужичка какая-то
Приняли меня в отдел по работе с претензиями. Потом оказалось, что этого отдела нет, и я буду принимать заявки от клиентов. С чего - не понятно.
Познакомили на учебе с этой Густенко- а она оказывается в результате и не начальник. Кто начальник я так и не поняла кстати. Ходила там полненькая такая с Москвы- то ли она, то ли мужчина там- не пойми.
Короче там похоже сами не знают кто там главный и чему обучать.
Отношение начальников больше похоже на общий пофигизм.
Покороче- если кому-то надо пересидеть кризис, при этом получая белую зарплату, или досидеть по декрета- то прямая дорога в Пони
Положительные стороны
Не знаю че за муру тут пишут. Я проработала совсем немного, но ушла, только потому что сама так решила. Ну привыкла я работать с клиентами непосредственно. Я получаю от этого кайф. А сидеть- тыкать в программу информацию- ну просто не мое, тем боле что не на эту работу и брали (должна была работать с претензиями). Короче я на такой работе деградирую.
А в остальном без претензий.
А так- офис в центре Уфы. Условия работы хорошие. Все, что нужно для работы есть. Белая зарплата. За такую смешную работу- так вообще кстати не плохо платят. Перерывы в работе, обед- все как надо.
Уж не знаю- правда или нет, но обещали быструю карьеру (проверить не успела- ушла в свою сферу работать).
Отрицательные стороны
негатив тут похоже поливает неудачники, которых или не взяли на работу, или выкинули за безделье. Кто нормально работает- на любой должности получит признание. пахать правда придется по полной. А вы как хотели?
Положительные стороны
Да все нормально. Белая зарплата.И карьерный рост есть. Предприятие растет в лучшую сторону
Отрицательные стороны
разваливает компанию! клиенты отказываются! НАРОД УВОЛНЯЕТСЯ
Положительные стороны
было хорошо и складно! пока не пришол Аликошвили георгий отариевич
Отрицательные стороны
поднимание нормы ...меняют правила норм ....только привыкнешь притрешься, тут бах норма выросла....и как я уже писал зависит от маршрута, можно еле из оклада вылезать.... если маршрут гавно...а оклад 25 000 с премией всего...
Положительные стороны
Ну работать можно, суетливо правда ...но как правило в 17 00 уже едишь на базу, хотя все в Пони зависит от маршрута, есть классные а есть геморойные, ездишь ездишь а стопов еле норму прикрываешь.....вообщем кто хочет работать в пони можно заработать
Отрицательные стороны
Нет возможности карьерного роста, работа нервная. В моем отделе (отдел контрольных пакетов) работа стрессовая (связана с недоставленными отправлениями, в этом отделе работают только с проблемами), работы всегда много, иногда не успеваешь. В то же время, она нудная (обзваниваешь клиентов, заносишь инфу в базу). Но параллельно должен решать другие проблемы ( потерялся груз или еще чего-то.). В общем, год отработала и ушла, очень тяжело было. Но это хороший опыт для начинающих специалистов. А для людей, ищущих спокойную работу- НЕ СОВЕТУЮ
Положительные стороны
з/п без задержек, полностью \"белая\". В моем отделе \" на руки\" выходило 24000. Коллектив дружный. Взяли работать без опыта (только закончила универ, были большие трудности с поиском работы, никто не брал), всему подробно обучили и помогали в процессе работы. За это коллективу большое спасибо.
Отрицательные стороны
Показалась низковатой система расценок за труд, чтобы получить прилично, рваться надо огого как, никаких премий теперь не выплачивают, только голая сдельщина. Желающих из за большой бзработицы полно, потому выбрать есть из кого и шанс устроиться даже на такие копейки мало.
Положительные стороны
Кто писал что якобы оформление у них сперва в черную - вранье. Есть только один пробный день без оформления, где вас знакомят с работой и вы решаете подходит ли она вам. После него оформление сразу же по трудовой, единственное что может быть не сразу оплата сотового и проездного. Компания белая и зарплата вовремя и 2 раза как и положено по закону.
Отрицательные стороны
1) Клиенты бывают в неадеквате (но с такими просто-разворачиваешься и уходишь);
2) Бывает, что уезжаю с работы в 8-9 вечера (проблема - пробки и большой обьём работы);
3) Большая система штрафов (опоздание на работу, потеря отправления, потеря слипа накладной, не вовремя сданные в кассу наличные денежные средства). Но на самом деле, без кнута не будет и пряника. Я попадал на штраф в 500 рублей за 7 месяцев своей работы только один раз, и то это был мой реальный косяк;
4) Дополнительные поручения от диспетчеров, администраторов в течение дня (звонят проблемные менеджеры, менеджеры по приёму заказов и просят вернуться туда-не знаю куда и сделать то-не знаю что).
Положительные стороны
1) Отличный коллектив (по крайней мере в нашей бригаде сложились отличные отношения между сотрудниками);
2) Адекватное руководство;
3) Зарплата честная, как и обещали, все переработки оплачиваются (к примеру, за сентябрь зп получилась 50000 рублей);
4) Условия работы приемлемые (график 5/2, выходные сб/вс всегда), телефон оплачивают, форму выдают;
5) Автомобили конечно старенькие есть, но они в нормальном состоянии. Автопарк сейчас обновляется, массово закупают новых Лада Ларгус и Рено Кангу.
Отрицательные стороны
Вопрос о зарплате, по телефону, не обсуждается. Этот вопрос нужно обсуждать с руководителем Колл- центра. Для того, чтобы выяснить этот вопрос нужно прехать в эту компанию на встречу с этим руководителем. Я так и сделала, но руководителя я так и не увидела. Её не оказалось на месте, что меня очень удивило. Вопрос о зарпате остался открытым. Мне дали телефон, чтобы позвонить завтра и получить ответ, приняли меня или нет. Вот такая политика в этой компании. Они водят за нос и это - Очень не приятно!
Положительные стороны
Конечно не хочу оставить без внимания работу сотрудников отдела персонала. Очень спокойные, сдержанные и внимательные. Удивляюсь, откуда столько сдержанности. Интересно, они знают, что идут на обман? Ведь они разговаривают с руководителем, но соискателям говорят, что руководителя нет.
Отрицательные стороны
минусы тож есть, как в любой др компании, например, строго-хамское отношение начальства,но об этом вас заране предупреждают на собеседовании. Что касается постоянного хаоса в офисе, на рабочих местах, то это меня тож сначало испугало, но как оказалось зря. Это было связано с расширением, недельку помучилась, теперь все норм, у каждого свое личное рабочее место, есть все необходимое для работы. Кто-то жалуется на постоянные штрафы...пока не знаю, работаю всего месяц, но в любом случае их бы не было, если бы работник не косячил) Про з/п могу сказать вот что: как сказали на собеседовании, она составляет 15 т.р. минус 13 % налога, итого 13 тр. ни больше, ни меньше. Конечно, это не миллионы, но кто сказал, что что эта работа супер пупер охрененно сложная и поэтому высокооплачиваемая??? нет, не такая, справится с ней любой более или менее адекватный человек. так что получайте свои копейки, или увольняйтесь)
Теперь немного о качестве работы. Да, безусловно, за некоторый процент потерянных или не доставленных в срок почтовых отправлений ответственность лежит на самой компании, накосячили действительно они. Никто и не отпирается, приносят свои извинения, как-то заглаживают вину. Но!!! большая часть проблем случается из-за самих клиентов, которые неправильно указывают данные при заполнении заказа/накладной. здесь с этим все строго, небольшая неточность и все, кранты, задержка.
Положительные стороны
выходные действительно являются выходными, офиц. трудоустройство, соцпакет, возможность выйти в декретный отпуск, переработок нет, максимум полчаса. Если кто-то жалуется на постоянные неоплачиваемые переработки, сами виноваты, работать надо быстрее, к работе относиться ответственно. Коллектив действительно немного нервный, но при правильном подходе можно легко наладить общение. Кто бы что ни писал о качестве работы, около 80% клиентов абсолютно довольны, постоянно работают с компанией. и это не пустые слова!!! Сама каждый день слышу от клиентов слова благодарности))))
Отрицательные стороны
Это монотонность работы,которая начинает убивать тебя!Каждый день, как день сурка!Комп и эти ненавистные накладные!
Люди,которые работают там больше 7 лет, давно бы ушли на другие места будь у них такая возможность.Кому она подворачивается, те сразу же бегут.Скажем так для студентов,как начинающая ступень в карьере сойдет!Возможности дальше развиваться после старшего оператора малы.Если кто то из администраторов уйдет,что мало вероятно!
Удачи вам!!!
Положительные стороны
Это коллектив!Сотрудники очень хорошие и веселые в Отделе обработки информации.Приятно было работать с ними.
Как работа-подработка, работа эта нормальная,хоть и зп не очень!
График позволяет совмещать работу и учебу!
Отрицательные стороны
НЕ УВАЖЕНИЕ КЛИЕНТОВ, наплевательское отношение к ним !!! Не брежное отношение к грузу, швыряние его в машину, потом на складе. И не известно до едить в целостности до получателя или нет!
Положительные стороны
Положительных сторон нет!!! ДЛЯ КЛИЕНТОВ: \"ОТПРАВЛЯЙТЕ СВОЮ КОРЕСПОНДЕНЦИЮ ДРУГИМИ КОМПАНИЯМИ!\"