Копицентр - отзывы сотрудников и клиентов
1РПГ, Первая Рекламно-Полиграфическая Группа
Россия, Санкт-Петербург
Телефоны: +7(812) 702-70-70
Email: online@copy.spb.ru
Сайт: copy.spb.ru
Категория:
Услуги
Сеть многопрофильных копировальных центров в Санкт-Петербурге предлагает широкий спектр полиграфических услуг для организаций и частных лиц. В список возможностей любого из наших копицентров входят полноцветная и черно-белая широкоформатная печать, печать визиток, допечатная и послепечатная обработка материалов, печать плакатов и постеров, сувенирной продукции, копировальные работы и многое другое. Мы производим цифровую печать с готовых оригинал-макетов и разрабатываем дизайн сами, в соответствии с вашими пожеланиями. Парк нашего современного оборудования позволяет произвести любую послепечатную обработку, завершающую изготовление продукции: тиснение, биговку, брошюровку, вырубку, резку, фальцовку, ламинирование и листоподборку.
5 отзыва
Отрицательные стороны
Историю нужно начать с того, что работать с этой компанией я отказалась. Поэтому о том, что творится у них "на кухне" сказать не могу. Но о нескольких этапах собеседования и о том, что в последний момент, уже на этапе трудоустройства, сотрудников оповещают о том, что зарплата у них черная и на столько маленькая, что даже сказать стыдно, я поделюсь. Я- графический дизайнер, у меня есть опыт работы на фрилансе, и вот значит решила я устроиться на постоянную работу. Пригласили в OQ. Так как пришла я в OQ уже с багажом некоторых знаний и учить меня ничему не нужно, собеседование прошло легко, затем я выполнила тестовое задание, которое они дают кандидатам и все вроде прекрасно, выполненным заданием все довольны, результат: "приходите к нам работать". Окей, решили в каком копицентре я буду работать, назначили встречу с управляющим, чтобы бы мы лично пообщались. Прихожу, общаемся... и тут невзначай проскользнула тема про з/п. Управляющий мне говорит: "ну ты же в курсе, что зарплата у нас черная, а все остальное "мимо кассы", тебя же предупредил менеджер?" Чтооо? Буквально за день до этого разговора я созванивалась с hr менеджером и уточняла вопрос по з/п. "С первого дня вы меня оформляете и зарплата выплачивается полным окладом, как мы обсуждали на собеседовании?"- Говорю я. Да - отвечает менеджер - с первого дня вы будете оформлены по ТК и получать полный оклад. А про то, что оклад будет в разы меньше оговоренного на собеседовании, конечно, никто мне не сказал! Я понимаю, что сегодня многие компании всячески увиливают от выплат налогов. Я и сама работала много лет вообще без оклада.. НО! Товарищи, о каком адекватном рабочем процессе может идти речь, если вы обманываете потенциальных сотрудников уже на этапе собеседования?! Почему нельзя сказать сразу "Мы официально платим нищебродские копейки, а все остальное скрываем от налогов", тогда это был бы другой разговор, и, если бы меня оповестили об этом сразу, отношение у меня сложилось бы несколько иное. Я бы понимала, что компания честно говорит о том, какие у них условия работы. И, возможно, даже согласилась бы. А тут обман уже с порога. Также в отзывах о работе в OQ ребят пишут про штрафы. Так вот эти штрафы они бы не получали, если бы не соглашались на "черную" з/п. Потому что по ТК РФ работодатель не имеет права вычитать что-либо из вашего оклада. А когда у вас оклад 15 тыс, а остальное "мимо кассы", работодатель только так будет выписывать штрафы за что попало, чтобы заплатить вам только ваш официальный оклад, а остальное оставить себе, ведь это "остальное" нигде не прописано. То есть, соглашаясь на такие условия с черной/белой з/п, вы сами подвергаете себя риску остаться в конце месяца без денег. Итог: отношение к сотрудникам в OQ на нуле. Обман начинается уже на этапе отправки резюме (ведь в вакансии у них вообще третий вариант з/п указан). Я потратила на них свое время, что очень обидно! Но в налоговую я о них весточку закину, благо это сейчас легко в онлайн можно сделать :D
Положительные стороны
Не обнаружила. Обещают одно,по факту- другое
Отрицательные стороны
Я всю жизнь работаю в типографиях и продолжаю работать сейчас. Устраивайтесь поудобнее))) У меня тут текста на лист А4. (цена за который зависит от тиража) Несколько лет назад мне посчастливилось попасть на собеседование в OQ копицентр (на данный момент так называется). В этот же день мне предложили работу, поскольку опыт у меня действительно большой. Сначала Вам пообещают белую ВЫСОКУЮ зарплату (которая на самом деле 12 000), а дальше черный процент, который нужно наскрести, Вам расскажут про замечательное ПОНИМАЮЩЕЕ начальство, которое всегда будет Вам идти на встречу и совершенствовать стандарты в Вашу сторону. (совершенствовать стандарты в сторону клиентов, которые об Вас будут вытирать ноги, а Вы и слова не сможете сказать!). Так же Вам пообещают удобный для Вас график, это может быть пятидневка или сменный график. Что же Вы получите? 1. Систему стандартов, которая меняется, каждый месяц. Во-первых, если к Вам придет клиент распечатать один листик, Вы ОБЯЗАНЫ сказать ему целый пакет фраз в минут 5. При чем настолько абсурдный, что каждый клиент будет смеясь опускать комментарии на которые Вам нельзя ответить. Пропускать этот пакет фраз Вам нельзя! Штрафы. "Почему, а кто узнает?" Да потому что каждое Ваше слово прослушивается и постоянно ведется видеонаблюдение. По итогом которых в конце месяца Вы получаете а-та-та от управляющего и возможно штраф. И если Вы думаете, что прослушиваются только Ваши диалоги с клиентом, то - нет. Так же прослушиваются и Ваши личные разговоры с коллегами, не раз было замечено. Готовьтесь к тому, что "ни вздохнуть, ни пернуть". 2. Если вы пришли работать дизайнером в эту замечательную компанию или, не дай Бог, доросли от оператора до дизайнера. Вы будете делать ВСЁ, не только дизайн, вы будете принимать весь поток клиентов, если это сезон, или крупный копицентр про обед забудьте. Если Вас отправят работать в маленький копицентр. Вы будете и делать копии, и постпечатку, и дизайнерить, и выполнять функции администратора вместе с кассиром. Вы уже не дизайнер, Вы универсальный работник, который получит копейки. 3. График. Выбрав 5 дневку. Работа с 10:00 до 19:00. По итогу если вдруг зайдет человек за 2 минуты с заказом (А ОН ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАЙДЕТ!), придется сидеть до тех пор пока человек не уйдет. А человек может решит просидеть до 2 часов ночи. Реальный случай Вам рассказываю. Послать Вы никого не можете и вежливо сказать - ТОЖЕ. Выбрав сменный график. Готовьтесь к вечным переработкам и звонкам 7 дней в неделю. 4. Зарплата не соответствует заявленной. Она будет такой лишь в том случае если Вы будете впахивать на переработках ПОСТОЯННО. 5. Компания постоянно предлагает мероприятия на которые ты можешь пойти: коньки, разные курсы, рисование, танцы, скалолазание, очень много всего интересного. Только вот после такого отношения начальства, всех этих стандартов и клиента, который будут Вас унижать....Лучше бы делали абонемент к психотерапевту и закупали антидепрессанты. 6. Постоянные собрания в твои выходные. Где в очередной раз всему коллективу будут рассказывать, что Вы должны лизать Ж активнее клиентам, иначе уходите. 7. Клиенты. Это очень веселая тема. Из-за стандартов, которые четко прописаны в компании с моей стороны был отказ - подтирать в фотошопе и редактировать печать с ГЕРБОМ (закон кстати РФ). Там была прямая подделка документа. Клиент начав орать и оскорблять меня швырнул мне эти документы в лицо. Что произошло дальше? Прибежал сразу же управляющий, который нам постоянно говорит про эти стандарты и закон! И сразу же помог исправить эту печать клиенту. У человека, прошу заметить, не было никаких нужных документов, кто работает в типографиях поймет. Управляющий вывел меня на кухню и начал говорить какой я плохой человек и как плохо работаю. Если вдруг клиент при заказе забудет что-то добавить, к примеру - люверсы. Придет забирать заказ. И скажет: "Ой, а где люверсы?", про которые он не говорил. По стандартам ВЫ должны переделать все БЕСПЛАТНО. Если клиент допустит ошибку в СВОЕМ макете и заметит ее после забора. Вы делаете ему заказ бесплатно. При чем это может быть на орфографическая ошибка, которую Вы могли заметить и сказать, а может быть ошибка в ЕГО номере телефона. Если вдруг клиент напишет отзыв где-либо, что вы не так взглянули, не понравился ему цвет, ручка на столе его не устроила, экран у Вас стремный, пахнет в офисе не лавандой, а обычным воздухом. Ему дадут скидку, бесплатный заказ, деньги. Только вот не понятно за что. Со временем все начинают этим пользоваться. Была ситуация, которая была оглашена на ВСЕ офиса, что клиент прождав 3 минуты в очереди написал плохой отзыв, мол ДОЛГО. Далее ему предоставили 2000р на услуги копицентра. Если вдруг к вам каждый вечер будет приходить бомж педофил делать копию и ссать в офисе (РЕАЛЬНАЯ ИСТОРИЯ!) Вы все равно должны его обслуживать каждый раз. Вы должны обслужить ВСЕХ И ВСЕГДА. Неважно оскорбляют вас , блюют на стол, ВСЕГДА ДОЛЖНЫ ОБСЛУЖИТЬ!... Если вы девушка и к вам будут приставать, готовьтесь улыбаться)))) Я знаю, что все отзывы проверяются и мой отзыв тут же прокомментируют и распространят среди УПРАВЛЯЮЩИХ, Вам привет, кстати!... Но я уверяю Вас, что говорю правду. Сотрудники постоянно меняются, когда я уходил каждый сотрудник на тот момент, говорил,что планирует бежать. Сейчас из моих коллег там НИКТО не работает. Ирина снизу ответила на негативный отзыв, что мол вакансии висят, потому что постоянно открываются новые точки. Так ДА, они постоянно открываются, но вот вакансии висят всегда не потому что каждый день новый офис открывается, а потому что каждый день уволился сотрудник. Возможно даже заставят всех управляющих и администраторов написать отрицательный отзыв в мою сторону)))) Спасибо этому сайту, как на прием к псхологу сходил, аж полегчало.
Положительные стороны
Коллектив. Самые лучшие ребята. Карьерный рост. Мероприятия.
Отрицательные стороны
Вроде опыта не требуется, обещают всему научить. Кого они тогда так долго пытаются найти??? Короче не тратьте зря время, мне кажется сотрудника (во всяком случае на указанную мной должность) ищут до бесконечности. Вакансия висит постоянно.
Положительные стороны
Красивый офис
Отзыв о работе компании
Проработала в компании прекрасный год оператором печати. Пришла с мыслями что на пару месяцев, но затянуло. До этого работала в разных местах, ни разу с полиграфией не сталкивалась и о копицентрах знала только что можно ксерокопию сделать. Ухожу по личным причинам и даже при увольнение не было негатива, только грусть от ухода, поддержали даже в этом моменте и думаю если решу устроить в эту сферу, то только в OQ! Остальное опишу в плюсах.
Отрицательные стороны
Первое время не нужно рассчитывать на большую зп, но это связано не с тем что меньше платят новечкам. Первое время скорость работы минимальна, со временем набивается рука и вместе с этим растёт и ваша зарплата. И это уже зависит только от вас, кому-то хватает пары месяцев, кто-то тормозит
Клиенты не всегда милые и понимающие. Как и в любой сфере обслуживания будут клиенты с разными характерами и не всегда адекватные.
Если вы любите сидеть и ничего не делать на работе, не прокатит. Сезоны это большая проходимость и такая же большая нагрузка(но и хороший вклад в зп). Во многих кц и без сезона всегда много народу.
Положительные стороны
Прекрасное руководство которое всегда найдёт время ответить на вопросы, успокоить (пришла перед пандемией и смотря на другие компании была уверена что выкинут, но компания сделала все что бы сохранить и помочь сотрудникам).
Учебный центр шикарно справляется со
Колектив (привет Мск!) самые милые коллеги из тех с кем я работала, работала и в других копицентрах, везде получала поддержку и приятную атмосферу. Но так как дольше всего работала в кц московском, ребята остались в сердце надолго) Отдельное спасибо Мухамбетказина Марии, пришла к ней совсем зелёной, но она смогла сделать из меня продуктивного сотрудника, всему научила и всегда помогала если были вопросы(а было их много ?).
Расположение кц и качество так же заслуживают отдельных дефирамбов. Сотрудники искренне переживают за качество итоговой продукции, кц всегда легко найти и в нем приятно находиться.
Отзыв о работе компании
Отличная компания если у вас нет опыта работы. Идите сюда, лучше не найдете.
Отрицательные стороны
Переработки. Если хочешь за от 40 то работай минимум 200 часов в месяц
Положительные стороны
Карьерный рост просто огонь, но все зависит только от вас. Хотите сидеть на начальной должности тащить вас не будут.
На моем копицентре был ну не просто начальник а ангел.
На работе не устаешь. Особенно если нравится полиграфия, то это место для вас. Можно попасть без опыта работы если вы нормальный человек.
Большой плюс что платят за обучение (3недели 20к)