Топ Шоп - отзывы сотрудников и клиентов
OOO Студио Модерна, Top shop 24, топ-шоп, top-shop
Россия, Москва
Россия, Уфа
Телефоны: +7(495) 775–50–81 8 (800) 775–50–81
Email: shop@top-shop.ru
Сайт: top-shop.ru
Категория:
Торговля
Магазин на диване Top Shop - это нужные, уникальные, полезные для комфортной жизни вещи, которые можно приобрести не выходя из дома. Подписчикам страницы Top Shop мы предлагаем специальные акции, эксклюзивные конкурсы, интересные статьи, новости и самые смелые эксперименты. Быт интереснее, чем кажется.
83 отзыва
Отзыв о работе компании
04.09.20г мною был приобретен кухонный комбайн ДЕЛИМАНО 7-В-1 по счет -фактуре 5020049355.
Продавец сообщ ил,что гарантия на данный товар 2 года,что было указано в данной счет -фактуре.
через год эксплуатации, очень бережной, втулка на режущем диске (она оказывается была приклеена) отвалилась,что сделало данный прибор непригодным для эксплуатации. Никаких сервисных центров не существует в Украине,так мне ответили в ООО Студия Модерна.
Тоесть, 1726гривен пропали! Призываю всех не связываться с этим телемагазином ни в коем случае!!!!!! Потеряете деньги!
Отрицательные стороны
Ни за что не отвечают! Продают,что попало!
Положительные стороны
НЕТ НИКАКИХ ПЛЮСОВ!
Отрицательные стороны
Пришла на эту фирму работать перед праздниками, был набор, 3 дня обучение далее оформление по трудовой. Но, под видом постоянного трудоустройства и испытательного срока 3 месяца - набирают на вахту 3 месяца. Похоже на то, что в аврал на праздники на новеньких переводят линию разовых пустых звонков, а звонки линии с постоянной базой клиентов поступают постоянным сотрудникам (которых мало в этой организации). Больше почасовки заработать не возможно. Предполагаю разблюдовку звонков. Менторы и супервайзеры толком не обучают - работают "кнутом". Что можно говорить постоянным сотрудникам, новеньким запрещают. В процессе работы, часто выяснялось, что ментор не договаривает и затягивает объяснения к определенным ситуациям, подводит тем самым под увольнение . Сложилось впечатление, что менторы зарабатывают на текучке и постоянном обучении, набирая людей без опыта работы. Около 500 человек в месяц год за годом проходят через фирму - в итоге остается человек 10 и их вынуждают уйти через 3 месяца. Если менторы и супервайзеры такие опытные сотрудники, почему они сами не справляются с праздничным авралом. Подозреваю, что с постоянными набором людей на якобы постоянную работу по трудовой книжке - собираются паспортные данные. Или заманивают работой по трудовой - временно работать, по договору просто не придут. Можно предположить, что менторы осваивают статью расходов фирмы - обучение персонала, получают деньги за каждого обученного, и наверное переоформляют на себя заказы уволившихся и создают условия для повышения себе заработка. Один из моих покупателей предположил, что "Леомакс", та же фирма, что и "Топ шоп". Люди! - в этой фирме работа временная, с настройкой на увольнение. А оформление по трудовой книжке просто замануха.
Положительные стороны
Работа рядом с метро
Отрицательные стороны
низкая зп,я бы даже сказала никчёмная.на собеседовании обещают карьерный рост и зп до 50.начальство слишком высокого о себе мнения,хотя работают наравне с другими штатными сотрудниками по объёму работы.покупателей обманывают,цены накручены .маленькие перерывы.если работаешь с 9 00 до 18 00,то дают ВСЕГО 1 ЧАС перерыва.человек должен засекать время,чтобы элементарно сходить посрать.система премий вообще днище.батрачишь как ишак,а получаешь копейки.работодатель кричит "МЫ-КОМАНДА",а по факту каждый сам за себя и своя жопа "начальству" дороже.если у хороших операторов получается делать деньги,оформляя клубные карты и чикать заказы и доп продажами,но начальство быстро сечёт фишку и сажает оператора на дозвоны тем людям,которые не дозвонились или просто послали кого то из операторов на хер,услышав стоимость доставки в соседнюю область.вам говорят,что вас любят и ценят как сотрудника,но в итоге с лёгкостью выгонят пенком под жопу за невыполнение плана и забудут как звали
Положительные стороны
из-за специфики работы оператора всегда было весело и было над чем посмеяться
Отрицательные стороны
Жена приехала на собеседование к ним в офис, который находится на станции метро Бауманская. Ей там наобещали ЗП до 37 тысяч, сказали, что условия для работы хорошие, стоять в постойке смирно никто не заставляет, доброжелательные такие... Ну хорошо, назначили ей пробную 4-часовую смену, то есть она должна была приехать в магазин в ТЦ Европейский и отработать 4 часа сегодня, то есть 12.02.2020. Назначили ей время к 12-00, дали пригласительный билет, типа все официально, как в уважающей себя компании. Жена сегодня приехала к ним в ТЦ Европейский, прибыла заранее, отработала 4 часа, ей сказали, что она не подходит. Хорошо. Но, как бы, за рабочие часы заплатить нужно, не так ли, хотя бы по пониженной ставке 100 рублей в час. Сейчас многие скажут, что это потому что жена не была трудоустроена и ей не могли за это заплатить. Ну тогда я вам ("вам" я пишу с маленькой буквы, потому что уважения к вам не испытываю) приведу пример, что обычные промоутеры, они работают тоже без трудоустройства, им дали листовки, они отстояли 3 часа, пришли, им заплатили. Чувствуете уровень вашего магазина и каких-то листовок? вам не стыдно? На вопрос почему не подошла, ей ответили, что она не с той скоростью работала, с которой нужно. Наверное, надо было польку бабочку танцевать, но я вам скажу, что это расчет на то и был, чтобы не заплатить. Жена в торговле более 10 лет и по этому направлению два диплома имеет, знает эту кухню от и до. Хочу сразу обратить внимание, чтобы никто не подменил понятия и ценности на то, что меня возмущает не тот факт, что ее не взяли, а тот факт, что ей не заплатили за 4 часа работы, это просто позор для такой компании, зажали 400 рублей, да. Человек потратил на дорогу, на автобус, на метро, ради того, чтобы приехать и поработать бесплатно. А все потому что, магазин ищет таких дурочек, которым нужна работа, улыбаются им, обещают что-то там, но просят 4 часа отработать, заведомо зная, что человек там работать не будет. Попахивает статьей 159 УК РФ "Мошенничество", но, правда, это недоказуемо, потому что не прикопаешься. И по сути магазин имеет бесплатную рабочую силу. Молодцы, устроились неплохо. Ну или я не знаю, возможно оплата и была предусмотрена, но старшая, кто там, я не знаю, эти деньги просто присвоила себе. Такое тоже возможно. Так что вам ставлю 1. Позор вам, надеюсь, что когда-нибудь на деньги всех тех, кому вы не заплатили, вы купите себе совесть и перестанете нарушать закон. Любой труд должен быть оплачен, у людей есть дела поважнее, чем складывать в зале ваши тряпки, ой, простите, одежду. Рекомендовать магазин не будем никому и посещать это место не рекомендуем.
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Недостатков море - мелочи, такие как не продуманная система (программа) с автодозвоном, некорректной работой установкой времени перезвона и т.д. и т.п - .. упускаю... это реально мелочи, по сравнению с ниже написанным. Ребята - целеустремлённым, амбициозным, желающим зарабатывать - однозначно не рекомендую данную "компанию" - там болото, увязните... Условия описанные в вакансии (на HH.RU) - ложь. 25000 руб \ мес (почасовая оплата) - это реально. Но выйти на уровень хотя бы 40000 руб (как написано в вакансии) не реально, даже для тех, кто там уже давно, я спрашивал... Не доводят до ПОЛНОГО понимания новичков в период обучения, какие продажи должны быть, и на каких "базах клиентов" это только возможно, чтобы иметь эти жалкие 40000 руб \ мес. Хитрая система "мотивации", которую сразу не понять, и они осознанно не стремятся, чтобы новички поняли эту схему. Я не встретил ни одного, кто достигал бы этих результатов. Есть там прикормленные сотрудники (для примера другим), которые висят на "доске почёта", но о себе мало что говорят, они ребята не плохие, но скрытные, не поделяться информацией "что да как" - возможно выстрадали "упорным трудом" в течение многих месяцев на 25000 руб\мес эти GOLD базы... У компании возможно расчёт на огромную текучку, поскольку компания получает доходы за счёт продавцов новичков, которые с энтузиазмом начинают работать и делают не плохие продажи на "слабых базах" клиентов. Изучить ассортимент их товаров легко. Огромная текучка. Никого не осталось из тех, кто пришёл со мной в эту "компанию", были умнее, уволились раньше, я продержался дольше всех из своей группы, пока понял, насколько трудно поднять зарплату до 40000 руб, и это не зависит от тебя, это зависит от супервайзера, который соблаговолит поставить тебя на базу "по-лучше", поэтому надо дружить с ними, но это не возможно, поскольку у некоторых супервайзеров низкая культура обращения с сотрудниками - высокомерность, надменность. Не все сотрудники там такие... Если вас устроит 25000 руб\мес, то это место подойдёт, но работать придётся... За такие усилия - з\п в 25000 руб\мес - не достойная з\п. Часто попадались, мягко говоря, не довольные клиенты. Не буду описывать здесь, по каким причинам клиенты были не довольны, но косяки очевидные со стороны "компании", улаживать которые, "компания" не желает. У них не существует Отдел Качества. Владельцы компании и соответственно ниже по пищевой цепочке до супервайзеров - знать не хотят о таком понятии "ОТДЕЛ КАЧЕСТВА". Существующий ОПП (отдел по работе с покупателями) - похож скорее на буфер, где волны претензии разбиваются о скалы безразличия. Среди товаров есть очевидное дорогое барахло, которое не стоит даже десятой части заявленной цены. Возможно есть и хорошие товары (надеюсь), которые я успел продать добрым людям, товары которые в глаза не видел, только описание.
Положительные стороны
Условия труда приемлемые.
Отрицательные стороны
К предыдущему своему отзыву, забыл добавить, что за время работы мне часто попадались не довольные клиенты, мягко говоря. Не буду описывать здесь, по каким причинам клиенты были не довольны, но косяки очевидные со стороны "компании", улаживать которые, "компания" не желает. У них не существует Отдел Качества. Владельцы компании и соответственно ниже по пищевой цепочке до супервайзеров - знать не хотят о таком понятии "ОТДЕЛ КАЧЕСТВА". Существующий ОПП (отдел по работе с покупателями) - похож скорее на буфер, где волны претензии разбиваются о скалы безразличия. Среди товаров есть очевидное дорогое барахло, которое не стоит даже четверти заявленной цены. Возможно есть и хорошие товары (надеюсь), которые я успел продать добрым людям, товары которые в глаза не видел, только описание.
Положительные стороны
Хорошие условия, просторно. Легально, белая з\п.
Отрицательные стороны
Спасибо всем за отзывы! Даже на собеседование не пойду. Как хорошо, что сейчас сайты с отзывами есть.
Положительные стороны
-
Отрицательные стороны
Обман и клиентов, и сотрудников
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
З/п 40 разделите на 2 . Мясо для зарабатывания денег
Положительные стороны
Подработка
Отрицательные стороны
а теперь о плохом... да текучка в компании огромная. Все дело в том что у рекрутинга тоже стоят планы и они набирают всех подряд даже школьников берут и тех людей которые даже элементарно браузер открывать не умеют я не говорю уже о простых навыках пользования компьютером.Они не понимают чтобы заработать чистыми 40 т.р. надо очень стараться и показывать себя. Супервайзеры (руководители группы)получают зп меньше операторов поэтому и не паряться и не помогают операторам,если супервайзер увидел в вас потенциал он с вас не слезет, пока вы продаете вы будете ему нужны и он будет вам помогать во всем забыв что у него еще 15 человек в группе которые не продают вся надежда на вас.,на остальных ему все равно уже ,и так же с вами будет пока вы продаете вы крут и компании вы нужны как только вы дали отсечку и потеряли свою базу ВСЕ вы сразу попадаете к остальным не нужным это реальный факт эта политика всех супервайзеров без исключения и это не единичный случай отличный операторы только из за этого и увольняются. Теперь о свежем Пришла новый рукководитель кол-центра начила увольнять супервайзеров не понятно по какой причине не за плохие показатели это точно!!!( у других супервайзеров хуже)ей тоже плевать на всех с высокой колокольни ей нужны только планы и не важно как!!!! я работаю полгода я считал что у меня отличный супервайзер,даже с дружились погулять шашлыки и т.д. я сидел на сильверах!! по заменам на голдах 2и 1.но пришел с отпуска упал т.к. не работал это нормально.за 5 дней показал очень плохие результаты (то ли морально не подготовился то ли еще не отдохнул после отпуска)в итоге мой супервайзер послал меня прямым текстом "иди на ..." при операторах и больше со мной не общается типа из за того что я не продаю сейчас .... если вы в себе уверены на 300% и любите продавать то иди если вас больше интересует коллектив не суйтесь сюда не советую. P.S.из этой компании уволилось больше голд и сильвер операторов чем простых думайие сами
Положительные стороны
почитал отзывал пришел к мнению,что вы не специалисты по продажам или просто любите посидеть без делу.. я работаю в компании больше полгода и в принципе все устраивает... Где вы видели чтобы компания вам платила по 60-80 т.р. не за что? везде надо работать эта компания не исключение. да оклад официальный не большой ,но щас почти везде такой,везде основной зарплатой была бонусная выплата как и здесь. в этой компании можно зарабатывать большие деньги даже больше 100т.р. но начать вы их можете зарабатывать не раньше чем через 4 месяца пока не доберетесь до голд базы. а это при суперском старании не так то и просто. если вы ищете хороший коллектив и любите продавать дистанционно и не боитесь разговаривать то вам сюда ..
Отрицательные стороны
обман и покупателей и сотрудников. на топ шоп надо подавать в СУД . например, устраивалась на работу с гибким графиком без отработки 164 час в месяц , а они меня за это штрафуют при выдаче зарплаты. что видите ли не отработаны часы . бред какой- то . а зачем тогда говорить об этом в отделе кадров . я - студентка . для меня это важно. и затем, они там заставляют обманывать покупателей про товары . мы вынуждены говорить о товарах такое , чего нет на самом деле.
Положительные стороны
там учат обманывать людей
Отрицательные стороны
там проходной двор. каждый день по 10-15 новых приходят и уходят. они допускаются к персональным данным клиентов буквально придя с улицы и работают не подписав еще никаких договоров с персональными данными клиентов. это нарушение законодательства о неразглашении персональных данных .
Положительные стороны
малозначительные
Отрицательные стороны
почему иностранная компания Топ Шоп , принадлежащая стране Словения , которая является членом НАТО имеет полномаштабную базу нашего населения . под видом продажи китайского низкопробного ширпортреба , а так же продажи бракованных товаров , одурачивания населения , они собирают информацию ?
Положительные стороны
малозначительные
Отрицательные стороны
Сплошной лохотрон! Не верте ни чему что говорят на так называемых \"обучениях\"! На поверку все лож!!!
Денег, которые обещают, не увидете ни когда! Когда получил доступ к информации о штрафах сотрудников просто ох....л! Черное рабство! ЧУР! ЧУР! ЧУР! Меня и Вас от этой бля...кой конторы!
Положительные стороны
НЕТ!!!!!
Отрицательные стороны
Невозможность заработать как бы не старался. Создается впечатление, что компании почему-то выгодно именно постоянная текучка кадров. Люди уходят постоянно, вряд ли кто остался больше чем на 3 месяца. Впаривается бредовая идея, что есть карьерный рост, мол мы вот, супервайтеры, были когда-то такими же операторами как вы. Все это вранье. Супервайтеров набирают отдельно, как людей, могущих вдохновить дураков работать почти бесплатно как рабов, всего на свете боящихся, постоянно спрашивающих разрешение на выход в туалет, на обед, на перекур, на просто задать вопрос. Постоянные штрафы, а кроме штрафов вам на линию идет поток пустых звонков (когда вы берете трубку, а там никого, кажется, что звонок сорвался, ан нет, таким образом, вам просто понижают ваш процент оформленных заказов). Да, и еще время в компе разнится с временем в системе, т.е. вы смотрите на часы в компе, что вам пора идти домой, а на самом деле разница в 5 минут, вы уходите вовремя, а вам штраф за то что вы ушли раньше. Шарага каких поискать. Все читают комментарии, но все хотят попробовать сами, пробуют и остаются в полных дураках с испорченной трудовой. Вся продукция закупается на китайских сайтах типа Aliexpress (те же самые товары только в 5 раз дешевле). Просто удивительно как в нынешнее время при таком большом выборе продукции можно быть такими лохами, чтобы заказывать китайский ширпотреб дороже в разы. Такое впечатление, что им нравится быть обманутыми, мазохисты эдакие.
Положительные стороны
Можно выбрать график на свое усмотрение. Хороший офис, из которого, правда, не выйти даже в туалет без особого разрешения. Фиксированный оклад- 18000 руб. Вот пожалуй и все хорошее.
Отрицательные стороны
Если Вы хотите побывать в шкуре раба, то милости просим в ТОП-ШОП. Наивным соискателям так красиво рассказывают о \" европейской\" компании, и о хорошей зарплате. На самом деле это вранье чистой воды. Не ведитесь на это, потеряете время , ничего не получите.Приглашают на позицию Оператора КОЛЛ ЦЕНТРА, для оформления заказов и консультирования клиентов. По факту вы должны продавать по телефону те залежалые товары, которые нужно сбыть ТОП ШОПУ, о клиентах здесь никто не думает. При оформлении на работу ВЫ СРАЗУ ПОДПИСЫВАЕТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ НА УВОЛЬНЕНИЕ С ОТКРЫТОЙ ДАТОЙ и бумажку о неразглашении информации .Так что , Вы сразу попадаете в рабство ТОП ШОПА и если чем недовольны - Вас сразу за дверь без денег. Ваша зарплата - это фиксированная почасовка , которая меньше чем в сетях фастфуда, остальное -это премиальная часть , которая зависит от выполнения ряда показателей. При чем они составлены так хитро, что выполняя один, падает другой. А так же действует СИСТЕМА ШТРАФОВ, которые завуалированы под словом ДЕПРИМИРОВАНИЕ, этих штрафов великое множество и с каждым днем руководство придумывает все новые позиции для штрафования. Например если оператор случайно пропустил букву в Фамилии клиента, то с ВАС минус 300 рублей, хотя сами СУПЕРВАЙЗЕРЫ рассылают новости где присутствуют грамматические ошибки чуть ли не в каждом слове.
По факту Вы должны будете продавать клиентам ОТКРОВЕННОЕ КИТАЙСКОЕ БАРАХЛО в тридорого, которое выдается за итальянские и швейцарские бренды. Основной контингент клиентов это пожилые люди, которых операторы вынуждены обманывать и разводить на ненужные им покупки. Оператор любой ценой должен ВЫНУДИТЬ клиента купить хоть что-то, иначе ,если ты не сумел ему что-то \"впарить\" , то передают контакты другому оператору, и если он сумеет додавить клиента, то с Вас вычтут 1000 рублей. Кроме того, каждому клиенту нужно \"впаривать\" никому не нужные Клубные карты, которые стоят немалых денег, якобы в дальнейшем покупатель будет экономить! Какая экономия, если цены на все товары заведомо выше, чем в любом другом интернет магазине в 2-3 раза. Например , \"хит продаж \" ТОП ШОПА - ЛЕДЖИНСЫ стоят 1999 рублей, хотя в других магазинах их можно купить за 300 рублей!
Все приличные компании дарят клиентам дисконтные карты ! Реклама на многие товары идет без указания их стоимости , а если стоимость указывают, то на экране мелькает целая куча товаров и не понятно к чему относится эта цена, в результате имеем кучу пустых звонков, которые существенно понижают премиальную часть зарплаты. Работодатель любой ценой хочет , что бы клиент сделал звонок, а оператор \" как вошь на гребешке\" должен выкручиваться и давить на позвонившего. Кроме того рассылается куча безграмотных СМС от так называемых акциях компании, которые вводят в заблуждение клиентов. Столько жалоб и мата приходилось выслушать от бедных клиентов!
Работать приходится в нечеловеческих условиях. НАРУШАЮТСЯ ВСЕ НОРМЫ ОХРАНЫ ТРУДА. В небольшом зале компьютеров набито в два раза больше , чем положено по санитарным нормам, компы и наушники допотопные, всю смену приходиться сидеть на обычных стульях.Люди постоянно болеют ,т.к. в потолок вделаны кондиционеры, которые не мылись годами, и вся грязь идет в воздух. Сделать перерыв, что бы глаза отдохнули от компа нельзя. Дежурный супервайзер как надзиратель на плантации ходит между рядами и зорко следит, что бы ты не дай бог встал на паузу - заметит тебе штраф 500 рублей. А еще что бы сходить в туалет, надо ждать разрешения от Супервайзера, и если идет реклама, тебе суждено обделаться на месте,т.к. не выпустят ни под каким видом.Супервайзеры откровенные хамки, все приезжие , приспособленцы. Им чихать на клиентов и операторов им Важна только их зарпалата. Разговаривают с тобой как с быдлом. Ничему не учат, только орут. Если что-то не устраивает ответ один: До свиданья Вас тут не держат!
В начале работы Вам выдадут листок под названием РЕВИЗИЯ. Это то, что ВЫ должны говорить позвонившим клиентам, а так же в Ревизии содержаться перечень обязательных товаров ( как правило это залежалое барахло, которой никому не нужно и стоит бешенных денег), и вы должны обязательно \" впарить \" это клиенту. Ревизия это текст на двух листах и независимо от типа клиента( возраст, пол, доход, социальный статус и т.д.) вы должны слово в слово нести ЭТОТ БРЕД, который написан непонятно кем , но точно не профессионалами своего дела. Клиент просто позвонил узнать цену, а ты ему должен все проговорить по этой ревизии , заставить что-то купить, в глаза не видя товра. Не дай бог забудешь что-то сказать - ШТРАФ.
Текучка страшная, каждый месяц набирают по 150-200.Потому что , не все выдерживают крики и хамство супервайзеров,не у всех еще потеряна совесть и многие не могут обманывать стариков, а так же впахивать весь месяц и при этом получить копейки на руки. При расчете премиальной части учитываются только выкупленные клиентом заказы, а если клиент не стал выкупать, то это минус к твоей премии, хотя оператор свою работу выполнил.
Набирают всех подряд,т.к. ТОП ШОПу выгодна текучка,т.к операторы увольняются до того как сделанные ими заказы будут выкуплены. Поэтому деньги остаются ТОП ШОПУ. И ни через какой суд ты их не вернешь! Прокуратура и Трудовая инспекция плачет по этой компании!
Столько отличных продавцов уволилось! Топ шопу нужны бездушные роботы !
Вот таких приближенных к супервайзерам операторов и держат в компании, они имеют хорошую зарплату для показухи перед новыми операторами. Они сидят на перезвонах и переоформляют Ваши заказы на себя и не принимают пустые звонки .
Здесь есть так называемые положительные отзывы - верьте , это все пишут сотрудники отдела рекрутинга!
Если Вы не хотите, что бы ВАС каждый день унижали и оскорбляли - не попадайтесь на удочку сладкоголосых рекрутеров от ТОПШОПА.
Положительные стороны
ИХ нет. А те кто пишет ниже о плюсах - подставные утки.
Отрицательные стороны
Пришел на собеседование позвонил к некой Недожаровой Анастасии, с которой договаривался накануне. Когда она ответила, то даже не вспомнила, что у нее встреча. Я простоял там минут 30 прежде чем понял, что про меня либо забыли, либо просто до этого нет ни кому дела. Ужасная компания. Почитал отзывы, жалею, что не сделал этого раньше, до того как туда идти.
Положительные стороны
Не заметил.
Отрицательные стороны
Уважаемые друзья, соискатели!!!! Если вы хотите стать пушечным мясом, испытать унижение и хамство от суперов, или пощекотать свои нервишки - идите в ТОП ШОП !!!!!!!!! Сначала вам красиво все преподнесут, выйдет мальчик.. весь такой Ромик-г..омик, пообещает все красиво, терпеливо ответит на все вопросы, обучат, даже если вы совсем тупой, кривой, шепелявый,косоглазый- научат, пока вы нужны,и самое главное пообещают \"подушку- безопасности\" А дальше -держитесь- план по продажам, по картам/ которые никому не нужны /, по кроссам ...какой то идиотский робот-пылесос - китайский \"ширпотреб\" да еще заставляют гарантию продать!!!! / воздух/ Не сможешь- начинают орать ,потом подойдут и не вежливо попросят , либо просто задушат штрафами. Условия как в тюрьме- шаг влево,шаг вправо- расстрел на месте, перерыв на обед вместе с туалетом и перекурами 1ч., не успел- штраф с отработкой. \"Комната для приема пищи\" - полный отстой, для вас только один куллер - с собой что принес- ешь холодное !!! Сам колл-центр грязный, вонючий ковролин пылесосят 1 раз в месяц, стулья разваливаются, столы грязные от времени уже не отмываются Фирма- то европейская, но \"бедненькая\"!!!!! Отношение скотское , короче месяц отработал, хоть какие то заказы сделал- больше ты не нужен, получи свою \"подушку-б\" и вали, тебе создадут такие условия..., что уважающий себя человек побежит без оглядки!! а заказы , которые оплатит клиент себе в карман положат, очень выгодна текучка, все сайты!! 24 часа в сутки завалены их объявлениями о вакансиях.... ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ РУКОВОДСТВО, СУПЕРОВ ИХ ОБУЧАЮТ ЧТО ЛИ- ЗЛЫЕ, КАК КРЫСЫ , А НАДЯ КРЫЛОВА НАСТОЯЩАЯ СУКА И %удалено%!!! ВООБЩЕМ САМЫЙ КРУПНЫЙ КИДАЛОВО-ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН. ИЩИТЕ РАБОТУ -ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ, ПРОСТО ТАК ПИСАТЬ НЕ БУДУТ !!!!!!!!
Положительные стороны
Белая з/, б/л,отпуск
Отрицательные стороны
обманывают во всем.
узнать по каким причинам уменьшается з.п невозможно-никто говорить на эту тему не хочет. Последний день месяца зп посчитана -первого числа буквально у всех уменьшается на 4000.
обещают в ночь 30-35, а по факту: есть хорошие сильные операторы,
продавшие для компании товаров на миллион и более и при этом получают 15000 з.п при 13 ночах рабочих.
на подушке тоже обманывают очень сильно -обещают более 25000 ,по факту выходит не более 15-17000.
что бы получать обещанные 35000 в ночь там нужно жить: работать три ночи и минимум в день еще три выхода.
Положительные стороны
ужасные условия
отвратительное отношение
обман в расчете зп--это все что можно сказать о ооо студио модерна
Отрицательные стороны
Какой тест при приеме на работу? Они адекватные там сидят или как? При оформлении сразу должен заключаться трудовой договор.
По факту если сел за комп работать с клиентами, то уже должна идти оплата так как ты фактически допущен к работе. А тут 4 дня с 5.09.2014-08.09.2014 промурыжили, в программе показали только один раз как работать, а потом сказали ты не справился тест не сдан! Оформления не будет. Люди не ходите к этим шарлатанам!
Положительные стороны
их нет
Отрицательные стороны
Тяжело морально, не работаешь-не получаешь, все нормально начисляют, если ты кому то насолил-не досчитаешься 500грн, ведешь себя хорошо-все и будет хорошо. БОЛЬШОЙ - это то, что нет рабочего постоянного места.
Положительные стороны
Отработала в компании практически год. Главное-это з/п, такой как платят в ТШ в Киеве, без В/О и опыта найти сложно. Хороший коллектив, корпоративы. Товар 50/50 много чем пользуюсь и по сей день. Можно получить свободный график, и много полезных вещей. ОГРОМНЫЙ + это Толик Скуднов =)
Отрицательные стороны
Нормы завышены (хотя и не слишком). Сумма продаж, необходимая для получения одной из премий, не рассчитывается по количеству рабочих дней, а фиксирована. Не снижается она даже в том случае, если работа всего офиса парализована на много часов из-за неполадок в программе, или если конкретный человек несколько дней болел.
Работа в праздники оплачивается лучше, чем в будни, но никаких отгулов за работу в праздники не предусмотрено.
В основном офисе очень душно и шумно, сидеть же в других офисах разрешается только в том случае, если в основном нет мест.
Супервайзеры очень громко кричат \"продавайте то-то!!!\" - как будто клиент, услышав такое фоном, захочет это самое купить.
В туалет или покурить надо отпрашиваться, причём не всегда отпускают сразу (как будто мы не своё рабочее время тратим - перерывы-то не оплачиваются).
Компьютеры регулярно ломаются, нередко приходится потратить несколько минут, чтобы найти работающее рабочее место.
Положительные стороны
Если умеешь продавать клубные карты и сопутствующие товары, проговариваешь всё, что должен проговорить, и не бегаешь курить каждые 10 минут - действительно, зарабатываешь 35-40 000. Операторов, проработавших больше 3 месяцев, с такой зарплатой большинство.
Начальство старается идти навстречу в плане составления графика.
Коллектив дружный и приятный.
Новая программа очень простая и удобная, постоянно улучшается. Вот старая была просто ужас!
Отрицательные стороны
Дейстаительно трудно грамотно рассказать нашу систему оплаты труда. Для российского человека она непривычная, т.к. состоит из многих частей: почасовая ставка+ премии+ бонусы за результативность. Гарантией того, что вас не обманут, служит тот факт, что все деньги выплачиваются официально на банковкую карту. Любой сотрудник, который сомневается в правильности начисленной ему суммы, может подойти к своему руководителю или обратиться в службу персонала и получить подбробные разъяснения.
Положительные стороны
Мы внимательно следим за отзывами о компании и стараемся меняться к лучшему. Сейчас мы предлагаем работу в одном из крупнейших колл-центров Европы. Нам постоянно трубуются люди, потому что у нас много хорошо оборудованных рабочих мест, и люди работают в несколько смен. Звонки принимаются круглосуточно.
Если вы приехали на собеседование, и увас остались вопросы или сомнения, у вас всегда есть возможность пообщаться со мной лично + 7 915 132 99 78. Ольга
Отрицательные стороны
конечно,все мы хотим и должность, и огромный оклад, и ничего не делать. так не получается: работу в москве, не связанную с продажами, найти тяжело. везде собеседования в 3 этапа (тратишь время и деньги), а потом говорят, что перезвонят, и никто не звонит.
Положительные стороны
никогда не задерживают з/п. планируешь график самостоятельно. сидячая работа. сидишь спокойно и трещишь по телефону. реально научать продавать что и кому угодно!