ГК Орматек (ООО Матрис) - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Иваново, ул. Смирнова, д. 102
Россия, Москва, Ленинская слобода, 26, стр. 6
Россия, Люберцы, Побратимов, 7 - цоколь, ТРЦ Светофор
Россия, Мытищи, Коммунистическая, 1 - ТРЦ XL
Россия, Домодедово, Коммунистическая 1-я, 31 - вход с торца
Телефоны: 8(800)333-37-37;+7(4932)35-34-29;+7(495)983-08-58; 8(800)333-37-37; +7(495)983-08-58; +7(498)602-82-95;+7(926)544-57-82;+7(903)235-20-80;+7(903)518-49-46
Email: info@ormatek.com
Сайт: ormatek.ru; ormatek.com
Группа компаний «Орматек» – ведущий российский производитель товаров для сна. Компания была образована в 2001 году и сегодня входит в тройку лидеров в своей отрасли, занимая уверенные позиции на мебельном рынке. ОРМАТЕК специализируется на производстве анатомических матрасов, аксессуаров для сна и мебели для спальни.
Люди - бесценный капитал нашей компании. Именно они стимулируют ее успешное развитие и процветание. Мы стремимся обеспечить все необходимые условия для профессионального и личного роста каждого члена нашей команды. Поэтому в тренинг-центре ОРМАТЕК проходит обучение для развития и повышения квалификации сотрудников компании.
ОРМАТЕК — это компания федерального уровня. Управляющая компания находится в Москве, производство - в городе Иваново, центре российской текстильной промышленности, в крупных регионах успешно функционируют девять обособленных подразделений. Производственный комплекс ОРМАТЕК включает пять производственных площадок, которые оснащены высокотехнологичным оборудованием от ведущих производителей США, Японии, Германии и др.
Сегодня в розничную сеть ОРМАТЕК входит более 470 фирменных салонов по всей территории России, а также в Казахстане. Мы активно развиваемся, заботясь о том, чтобы полноценный сон был доступен каждому человеку.
Отрицательные стороны
куча звонков, два собеседования которые длились по 30-50 мин, сказали что возьмут, но нужно принести бумаги на трудоустройство. Когда приехала чтобы отнести бумаги, звоня управляющей услышала "начальство утвердило только двух продавцов, так что ваша заявка нам больше не нужна", хотя до этого она говорила что итак будет 2 продавца. В итоге просто потеряла время и потратила нервы.
Положительные стороны
........
Отрицательные стороны
Итак, меня пригласили в эту компанию, первое собеседование было пройдено, второе обещали через неделю (по факту через три), но это не столь существенно. А дальше было самое интересное - полное открытие условий.
Зарплата средняя, ближе к низкой по рынку. Строго ограниченное время на обед (с 12 до 14), правда час. Но это мало подходит, так как порой хочется есть после указанного времени, а получается, что нельзя.
Компания требует на личных страницах в соц. сетях соблюдать ценности компании (ЗОЖ, патриотизм, семейность) - и это уже противоречит личной свободе, так как ограничивать работника в таком нельзя, если нет тэгов и ссылок на саму компанию.
Указаны дисциплинарные штрафы - за опоздания и не выполнения задач на 100%.
В целом компания хочет очень много, и при этом дает слишком малую оплату.
Положительные стороны
К достоинствам безусловно можно отнести белую ЗП, полностью официальное трудоустройство, открытость по всем условиям на втором собеседование (с руководителем), хороший офис.
Отрицательные стороны
С зарплатой полный обман. То что пишут на сайте ,не верьте. На самом деле ЗП за 15 рабочих дней 24000. Если по процентам вы выходите больше,оклад автоматически снимается остаются только проценты. И мало того с этих процентов с вас вычтут подоходный налог. Поэтому если вы попадете в салон с маленькой проходимостью ЗП больше 24000 не ждите,если салон средний, будет тоже самое только по процентам. Не спорю в этой компании есть сотрудники которые зарабатывают хорошо. Но это топовые салоны и в них вы вряд ли попадете. Обучения нет. Все должен узнать сам,не узнаешь попадешь на штраф. Очень много обещают а кроме мизерной зарплаты и бесконечных притензий,ничего. Я вообще не знаю кто пишет эти отзывы? У кого там так все замечательно? Текучка огромная,больше трёх месяцев люди там не работают. Не верьте тому что пишут,все это ложь.
Положительные стороны
Их просто нет
Отзыв о работе компании
С зарплатой полный обман. То что пишут на сайте ,не верьте. На самом деле ЗП за 15 рабочих дней 24000. Если по процентам вы выходите больше,оклад автоматически снимается остаются только проценты. И мало того с этих процентов с вас вычтут подоходный налог. Поэтому если вы попадете в салон с маленькой проходимостью ЗП больше 24000 не ждите,если салон средний, будет тоже самое только по процентам. Не спорю в этой компании есть сотрудники которые зарабатывают хорошо. Но это топовые салоны и в них вы вряд ли попадете. Обучения нет. Все должен узнать сам,не узнаешь попадешь на штраф. Очень много обещают а кроме мизерной зарплаты и бесконечных притензий,ничего. Я вообще не знаю кто пишет эти отзывы? У кого там так все замечательно? Текучка огромная,больше трёх месяцев люди там не работают. Не верьте тому что пишут,все это ложь.
Отрицательные стороны
Продвигаться сложно, если в планах быстрый карьерный рост, тут с этим будет сложно. Строгий режим, следят за всем, постоянные оценки, если небольшое нарушение - штраф. Если курите много и часто, тоже будет проблематично. В остальном уже привыкла.
Положительные стороны
Зп, гибкий график, сменить могут всегда, сама работа, сложностей нет у меня.
Отзыв о работе компании
Продвигаться сложно, если в планах быстрый карьерный рост, тут с этим будет сложно. Строгий режим, следят за всем, постоянные оценки, если небольшое нарушение - штраф. Если курите много и часто, тоже будет проблематично. В остальном уже привыкла.
Отрицательные стороны
Я начал работать в ГК «ОРМАТЕК» в августе 2017 года, в салоне города Нижний Тагил. На собеседовании (ФИО) мне обрисовала интересные перспективы, задачи и цели. По факту – требовалось поднимать эту точку «с колен». До моего прихода на вверенной торговой точке с переменным успехом отработало 3 управляющих (отличный показатель за 18 месяцев, не правда ли?). Я работал с августа 2017 года по июнь 2018, в сумме 10 месяцев, и это наибольшее отработанное время среди всех управляющих до меня.
В самом начале своей трудовой деятельности в «Орматек» главная трудность, с которой я столкнулся – абсолютная незаинтересованность руководителя в моей адаптации. Я не понимал, какие у меня задачи и цели, как их достигать и, самое главное, с чего начинать. Цели и задачи проговаривались не то, чтобы шаблонными, скорее размытыми фразами в духе: «Нужно набрать персонал», «Нужно выполнить план» и т.п. Для меня изначально это показалось странным. И главная странность в том, что руководитель такого уровня не может (или просто не умеет) выставлять SMART-задачи. Были еще моменты, которые вызывали удивление, но это мелочи, углубляться в них я не буду.
Не буду так же углубляться в цифры KPI, которых удалось достичь по итогам 2017 года. Тем не менее, на положительную прибыль салон вышел.
А дальше началось самое интересное.
Исходя из графиков отпусков, мне должны были предоставить ежегодный оплачиваемый отпуск в январе 2018 года, который я не получил ввиду того, что у меня «не набран персонал и не выполняются планы».
Кстати, о планах. Планы, начиная с февраля 2018 года, выставлялись АБСОЛЮТНО необоснованно, не учитывались результаты продаж ни прошлых месяцев, ни аналогичных периодов прошлого года. Опять же, не углубляясь в конкретику цифр и подчеркивая необоснованность – планы выставляли ВТРОЕ больше суммы продаж аналогичных месяцев 2017 года. Обоснованность этих планов мне преподносилась как выход на какие-то «мифические» показатели безубыточности. Видимо, в 2017 году на безубыточность (ФИО) было наплевать.
Как только планы выполняться перестали (и это был логичный итог), начались у (ФИО) управленческие «конвульсии». В качестве основного (единственного, на ее взгляд) способа привлечения покупателей использовался обзвон покупательской базы. С «интереснейшими» предложениями в духе скидки 10% на что-либо. В современных реалиях розничной торговли мебелью (да и не только) звонки, как холодные, так и теплые – мера, мягко говоря, малоэффективная. Я лично звонил не одной сотне клиентов, используя скрипты, предложенные мне руководителем. Это дало около нулевой результат. Почему это основной способ? Да потому что он бесплатный! А уж эффективность – это дело и не важное вовсе.
Как я начал понимать в дальнейшем, со слов (ФИО), все, что тратится на развитие клиентской базы вверенных ей салонов, она тратит из своего кармана, так как это ее премия. Сдается мне, что это не совсем правдивая информация. Хотя, возможно, все объясняется банальной алчностью.
За время моей работы я НЕОДНОКРАТНО предлагал способы увеличения товарооборота за счет и количества покупателей, и среднего чека. Однако все мои предложения были отвергнуты ввиду того, что они стоят денег. Самое элементарное – реклама в маршрутных такси города, бюджет – 10000 рублей в месяц. Для федеральной компании такого значения – копейки, особенно когда речь идет о продвижении бренда.
За 2,5 года существования салона в городе – ни одного рекламного щита, как впрочем, никакой наружной рекламы, нет вывески, внутри мебельного центра на панели навигации шильдик 2*8 см с логотипом «Орматек». И это все. При этом задача – максимальная узнаваемость бренда в городе.
Совсем забыл, еще мне (ФИО) предлагала провести так называемую «тематическую вечеринку». Это что-то вроде дня релакса или дня здоровья. Суть в том, что мы (опять) звоним нашим покупателям (многие из них уже реально посылали, так как звонили им по 3-4 раза в месяц) и приглашаем их на «День релакса», который сводится к чаепитию и поеданию печенья. Пригласить покупателей попить чай? Вы серьезно??? То есть предполагается, что кто-то зайдет по звонку попить чай и купит что-то? Я не первый год в розничной торговле, в похожих промо-активностях я участвовал. И на 100% уверен, что это не работает, по крайней мере, в нашем городе.
По итогу моя работа зашла в тупик. Я «вырвал» ежегодный оплачиваемый отпуск и спокойно начал поиски работы. Перед отпуском (ФИО) посетила гениальная мысль – отправить меня стажироваться в Екатеринбург, дабы «научиться там продавать». И ее вовсе не смущало, что в те времена, когда салон выполнял планы, мой личный вклад составлял практически весь объем товарооборота. Насколько я понял, такая мысль была для того, чтобы поскорее заставить меня покинуть Компанию. В целом, мыслей и действий с ее стороны для моего скорейшего увольнения было более чем предостаточно, начиная с тотального игнорирования, заканчивая идиотскими задачами.
Сейчас она чувствует себя более чем замечательно, так как ее непосредственный руководитель с недавних пор – ее же бывшая коллега, панибратские отношения с которой очевидны.
Благодаря таким «руководителям» нет развития ни для бренда, ни для сотрудников. Настолько двуличных, лживых и алчных людей, чем мой бывший руководитель, я еще не встречал. Следующему руководителю, а так же продавцам могу пожелать только терпения.
К самой Компании у меня никаких претензий нет.
Положительные стороны
Работа в крупной федеральной компании.
Отзыв о работе компании
Хотелось бы поделиться историей своей трудовой деятельности в «ОРМАТЕК». История эта во многом о моем руководителе, «самом лучшем руководителе» (как она считает), (ФИО), так как благодаря именно ее усилиям я принял решение покинуть Компанию. Я начал работать в ГК «ОРМАТЕК» в августе 2017 года, в салоне города Нижний Тагил. На собеседовании (ФИО) мне обрисовала интересные перспективы, задачи и цели. По факту – требовалось поднимать эту точку «с колен». До моего прихода на вверенной торговой точке с переменным успехом отработало 3 управляющих (отличный показатель за 18 месяцев, не правда ли?). Я работал с августа 2017 года по июнь 2018, в сумме 10 месяцев, и это наибольшее отработанное время среди всех управляющих до меня. В самом начале своей трудовой деятельности в «Орматек» главная трудность, с которой я столкнулся – абсолютная незаинтересованность руководителя в моей адаптации. Я не понимал, какие у меня задачи и цели, как их достигать и, самое главное, с чего начинать. Цели и задачи проговаривались не то, чтобы шаблонными, скорее размытыми фразами в духе: «Нужно набрать персонал», «Нужно выполнить план» и т.п. Для меня изначально это показалось странным. И главная странность в том, что руководитель такого уровня не может (или просто не умеет) выставлять SMART-задачи. Были еще моменты, которые вызывали удивление, но это мелочи, углубляться в них я не буду. Не буду так же углубляться в цифры KPI, которых удалось достичь по итогам 2017 года. Тем не менее, на положительную прибыль салон вышел. А дальше началось самое интересное. Исходя из графиков отпусков, мне должны были предоставить ежегодный оплачиваемый отпуск в январе 2018 года, который я не получил ввиду того, что у меня «не набран персонал и не выполняются планы». Кстати, о планах. Планы, начиная с февраля 2018 года, выставлялись АБСОЛЮТНО необоснованно, не учитывались результаты продаж ни прошлых месяцев, ни аналогичных периодов прошлого года. Опять же, не углубляясь в конкретику цифр и подчеркивая необоснованность – планы выставляли ВТРОЕ больше суммы продаж аналогичных месяцев 2017 года. Обоснованность этих планов мне преподносилась как выход на какие-то «мифические» показатели безубыточности. Видимо, в 2017 году на безубыточность (ФИО) было наплевать. Как только планы выполняться перестали (и это был логичный итог), начались у (ФИО) управленческие «конвульсии». В качестве основного (единственного, на ее взгляд) способа привлечения покупателей использовался обзвон покупательской базы. С «интереснейшими» предложениями в духе скидки 10% на что-либо. В современных реалиях розничной торговли мебелью (да и не только) звонки, как холодные, так и теплые – мера, мягко говоря, малоэффективная. Я лично звонил не одной сотне клиентов, используя скрипты, предложенные мне руководителем. Это дало около нулевой результат. Почему это основной способ? Да потому что он бесплатный! А уж эффективность – это дело и не важное вовсе. Как я начал понимать в дальнейшем, со слов (ФИО), все, что тратится на развитие клиентской базы вверенных ей салонов, она тратит из своего кармана, так как это ее премия. Сдается мне, что это не совсем правдивая информация. Хотя, возможно, все объясняется банальной алчностью. За время моей работы я НЕОДНОКРАТНО предлагал способы увеличения товарооборота за счет и количества покупателей, и среднего чека. Однако все мои предложения были отвергнуты ввиду того, что они стоят денег. Самое элементарное – реклама в маршрутных такси города, бюджет – 10000 рублей в месяц. Для федеральной компании такого значения – копейки, особенно когда речь идет о продвижении бренда. За 2,5 года существования салона в городе – ни одного рекламного щита, как впрочем, никакой наружной рекламы, нет вывески, внутри мебельного центра на панели навигации шильдик 2*8 см с логотипом «Орматек». И это все. При этом задача – максимальная узнаваемость бренда в городе. Совсем забыл, еще мне (ФИО) предлагала провести так называемую «тематическую вечеринку». Это что-то вроде дня релакса или дня здоровья. Суть в том, что мы (опять) звоним нашим покупателям (многие из них уже реально посылали, так как звонили им по 3-4 раза в месяц) и приглашаем их на «День релакса», который сводится к чаепитию и поеданию печенья. Пригласить покупателей попить чай? Вы серьезно??? То есть предполагается, что кто-то зайдет по звонку попить чай и купит что-то? Я не первый год в розничной торговле, в похожих промо-активностях я участвовал. И на 100% уверен, что это не работает, по крайней мере, в нашем городе. По итогу моя работа зашла в тупик. Я «вырвал» ежегодный оплачиваемый отпуск и спокойно начал поиски работы. Перед отпуском (ФИО) посетила гениальная мысль – отправить меня стажироваться в Екатеринбург, дабы «научиться там продавать». И ее вовсе не смущало, что в те времена, когда салон выполнял планы, мой личный вклад составлял практически весь объем товарооборота. Насколько я понял, такая мысль была для того, чтобы поскорее заставить меня покинуть Компанию. В целом, мыслей и действий с ее стороны для моего скорейшего увольнения было более чем предостаточно, начиная с тотального игнорирования, заканчивая идиотскими задачами. Сейчас она чувствует себя более чем замечательно, так как ее непосредственный руководитель с недавних пор – ее же бывшая коллега, панибратские отношения с которой очевидны. Благодаря таким «руководителям» нет развития ни для бренда, ни для сотрудников. Настолько двуличных, лживых и алчных людей, чем мой бывший руководитель, я еще не встречал. Следующему руководителю, а так же продавцам могу пожелать только терпения.
Отрицательные стороны
2. В целом у меня нет претензий именно к той ТТ где я была устроена, компания известная, но чем больше изучаешь ассортимент и состав, тем меньше в голове реалия как продавать это людям за такие деньги (Есть исключения в продукции).
3. Мое увольнение было спокойным, НО вот выплаты и расчет для меня (как для неопытного человека) остался тайной и мраком, и если бы не отношение Территориальной Управляющей (Е.А.А.), которая попросту поставила меня в ЧС не дав объяснений и разъяснений, почему такие выплаты странные, где % с продаж, отпускные и почасовые, то не было бы здесь этого отзыва. Я понимаю что компания кидает на деньги при любом удобном случае, и находит все возможности сэкономить на сотрудниках...В общем решайте сами, если хотите показать себя, есть энергия сила и желание продавать и ВОЗМОЖНО заработать денег, то можно и устроиться..Нервы вы там свои оставите, большую часть, это 100%.
И маленький совет, при увольнении, просите или требуйте номер отправления с Вашей трудовой! Ибо Орматек и Почта России в совокупности, отправят вашу трудовую в кругосветку! Всем Добра! :)
Положительные стороны
1. Замечательный коллектив, но опять же, кому - как повезет. Мне повезло.
2. Как новичку мне там очень нравилось, это был мой первый опыт работы в продаже. Огромное спасибо УРС и ПК за помощь, обучение и передачу навыков в продаже! Если бы не коллектив, мнение было бы совсем негативное!
Отрицательные стороны
Полное неуважение к сотрудникам. Обман с зарплатой. Пашешь как раб, и получаешь только замечания.
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Оф. трудоустройство с первого дня, соц пакет
Отрицательные стороны
Положительные стороны
ЗП, если работать круглосуточно без выходных и если вы толстокожи , и на самом деле стрессоустойчиво непробиваемы.
Отрицательные стороны
ужасная кампания,при трудоустройстве обещают одно,потом происходит совесем обратное...Екатеринбург (ЭМА) там вообще не коллектив а морамойки которые во-первых,необязательные(в том числе руководитель) так к тому же и не профессиональные,бездарные существа которые забирают ваши заказы...Обещают позвонить после срочного дела и не звонят(пиз..олки)проще говоря никому не советую....
Положительные стороны
их нет
Отрицательные стороны
Постоянная текучка. Причём она намеренно спровоцирована руководством. Компания не заинтересованна в опытных сотрудниках. Наоборот, стараются увольнять опытных и набрать стажёров. Учить много и сложно. Планы где то реальные, где то нет. Когда был Перельман, была какая то адекватность в компании, с приходом (удалено) начался сумасшедший дом. Активно толкают срам в массы(CRM). Он ни черта не работает. Из за него куча проблем, которые никто не может решить, за то пытаются всё время наказать, за не выполнение показателей по этой программе. Раньше мы знали, что любая неадекватность будет присечена, если обратиться к (удалено), а теперь нет... Баба у руля... Причём глупая и сумасбродная. Был Орматек и скоро не будет.
Положительные стороны
Оформление с первого дня.
Отрицательные стороны
Берут сотрудников только для видимости, постоянная текучка стажеров,т.к не заинтересованы делить общий план магазина по продажам на всех. Управляющая магазина должна обучать , но , по сути, не делает ничего!!!
Положительные стороны
Сменный график , неплохой коллектив
Отрицательные стороны
Постоянные обзвоны покупателей, вечно люди посылают во все места, потому что задолбали их звонками, но это обязаловка. Зарплата серая, на пенсию можете не надеяться. За все штрафы. Бесконечные проверки. Отзывы не настоящие сотрудников заставляют писать. Постоянно увольняют всех, при этом работаешь за всех без выходных. Планы увеличивают,как только делаешь первый месяц план, на сл тебе поставят не выполнимый что бы не платить деньги. И ещё куча не справедливости и идиотизма в этой компании.
Положительные стороны
продукция
Отрицательные стороны
Не знаю кто на самом деле здесь пишет положительные отзывы о работе в компании "Орматек", знаю компанию изнутри, особо довольных сотрудников тут нет. От себя - крайне не рекомендую.
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Высокие требования, большой объем работы, высокий темп. Затраченные внутренние ресурсы никто не оценит. В отделе где работала руководитель - неадекватная, неуравновешенная, очень нервная особа. "Рыба гниет с головы" - отделом руководит абсолютно незрелый в психологическом плане начальник, практикующая прессинг, унижения своих подчиненных, которая не может адекватно без дебильных эмоций и негатива ответить ни на один вопрос, частые вспышки агрессии или идиотский громкий смех - все, что от нее можно было услышать, ничего умного, стоящего. Внутренний климат ужасный!!! Никому не пожелаю!
Положительные стороны
Есть с чем сравнить - в этой компании нет достоинств!
Отрицательные стороны
Есть дневник стажера и это нечто,заполнить надо за неделю,тем чему тебя ещё не обучили.Смешно!!!!!!!!!!!!!!Ярые ненавистники фирмы Аскона.Нельзя даже мимо этой точки проходить когда идёшь в туалет. Нельзя даже говорить слова- термины которые употребляет эта фирма!Возможно в других салонах и по другому, у нас было ТАК!
То что нет воды это ПРАВДА!Нет места где можно попить чай или пообедать,за столом НЕЛЬЗЯ т.к. камеры и прослушка, а где же вашу мать это делать?????Не предусмотрено место для переодевания,простите,но я ходила в другой салон к знакомой переодеться и пообедать. Так делали все продавцы.На целый день(12ч)предусмотрен перерыв в 1час, НО!!!!!!!Если ты отошел в туалет, отметился в программе(счетчик включился,пришел отметился),курить вышел, отметился в программе, и ВСЁЁЁЁЁ осталось полчаса на обед сходить.Жёсткие рамки.В ТЦ Мебель Плаза в Балашихе неадекватная и не образованная управляющая Танька хабалка с Украины!Не советую идти в этот салон!!!!!
Положительные стороны
хорошие матрасы,продавать не стыдно
Отрицательные стороны
Есть дневник стажера и это нечто,заполнить надо за неделю,тем чему тебя ещё не обучили.Смешно!!!!!!!!!!!!!!Ярые ненавистники фирмы Аскона.Нельзя даже мимо этой точки проходить когда идёшь в туалет. Нельзя даже говорить слова- термины которые употребляет эта фирма!Возможно в других салонах и по другому, у нас было ТАК!
То что нет воды это ПРАВДА!Нет места где можно попить чай или пообедать,за столом НЕЛЬЗЯ т.к. камеры и прослушка, а где же вашу мать это делать?????Не предусмотрено место для переодевания,простите,но я ходила в другой салон к знакомой переодеться и пообедать. Так делали все продавцы.На целый день(12ч)предусмотрен перерыв в 1час, НО!!!!!!!Если ты отошел в туалет, отметился в программе(счетчик включился,пришел отметился),курить вышел, отметился в программе, и ВСЁЁЁЁЁ осталось полчаса на обед сходить.Жёсткие рамки.В ТЦ Мебель Плаза в Балашихе неадекватная и не образованная управляющая Танька хабалка с Украины!Не советую идти в этот салон!!!!!
Положительные стороны
хорошие матрасы,продавать не стыдно
Отрицательные стороны
Иногда из-за косяков отдельно менеджера при формирования заказа, жалоба может и к нам прилететь, если каждый свою работу будет всегда нормально выполнять, тут бы ничего не указывал, а так иногда бывают случаи…
Положительные стороны
Ничего особенного в работе нет, но для общей картины напишу отзыв. В отделе доставки работаю, в плане зп хотелось бы повышения, думаю, заслуживаем за проделанную работу. В плану организации – свои плюсы и минусы есть, но чётче, чем у предыдущего работодателя. Работать пока планирую здесь же.
Отрицательные стороны
Не все бывают расположены к покупке, тут нужно знать очень много информации, так как вопросов поступает много и просто нужно понимать какую альтернативу можно посоветовать клиенту, как правильно преподнести информацию, чтобы ею заинтересовались. Это бывает очень сложно.
Положительные стороны
Я работаю непосредственно в зале магазина. Количество клиентов зависит от многих факторов, в том числе дня недели и времени. Бывает много посетителей, бывает не очень, но жаловаться особо не на что, за месяц заказы набираются. Зарплату выплачивают вовремя, 2 раза в месяц. Сумма высчитывается от процентов, они, кстати, высокие. Меня мой итоговый доход устраивает.
Отрицательные стороны
С предыдущими, которые отмечали, в принципе +- согласен, ну т.е. и про штрафы нас предупредили, что вся информация о товарах назубок должна быть, если что не так клиенту скажешь, то все…и про человеческий фактор, стандартные нюансы могут быть, как и в разных организациях.
Положительные стороны
Испытательный срок мой прошел в октябре. С ноября как говорят уже в штате полностью. Доволен местом и условиями, по крайней мере, все, что обещали на собеседовании, выполняют. Если хорошо постараться, то зарплата выходит даже лучше, чем можно ожидать. Но это у меня пока на теории только) надеюсь к новому году все ожидания уже оправдаются.
Отрицательные стороны
Такое возникает, когда оценивают звонки низко, какой бы клиент злой ни был, всегда нужно до последнего его запроса проконсультировать… субъективность в этом вопросе есть.
Положительные стороны
Работаю на входящих обращениях, опыт работы в колл-центре у меня в общем большой. Обучение прошла, по сути ничего особо сложного, кроме клиентов) С зарплатой четко и стабильно, с условиями все в порядке, официально все.
Отрицательные стороны
Иногда огорчает, что зарплата зависит не только от твоих усилий, но и от посещаемости салона, бывают слабые месяцы. Есть определенные часы, когда нужно обязательно в зале находится, ну т.е. о посиделках можно забыть.
Положительные стороны
Два важных момента есть - график подходящий, зп +бонусы, могу выходить на подработки. С заменами проблем не бывает, ребята как правило подменяют, это тоже к графику.
Отрицательные стороны
Строго очень с дисциплиной, в первое время очень злилась по этом поводу, потом уже поняла такие нюансы. Просто все тоже влияет на бонусы, бывает очень обидно. Коллектив не могу оценить однозначно, т.к. всякого рода людей можно встретить.
Положительные стороны
Работаю менеджером, обрабатываю заявки на покупки на сайте, общаюсь с клиентами. Работа не сложная, жарко становится только перед праздниками, когда заказы существенно превышают количество свободных рук, которые могут их обработать. Работаем на пределе и радует то, что на зп это прямо сказывается.