Москомплектмебель - отзывы сотрудников и клиентов
Homax
Россия, Москва
Телефоны: (495) 781-66-42
Сайт: moskom.ru
Категория:
Производство и поставка
Продажа кухонь
13 отзыва
Отзыв о работе компании
Доброе утро. Внёс предоплату 30.08.17 Срок выполнения 6.10.17. Позвонил 9.10.17 "Кухня на производстве, срок не можем сказать. Могу соединить с администратором". Провисел 2 минуты, слушая музыку - нет ответа. Повторный звонок 12.10.17 утром "Не готово, срок не можем сказать. Ещё раз соединю с администратором", снова несколько минут - никто не берёт трубку. Оставил координаты, чтобы перезвонили. Никто не перезвонил. Вечером звонок - сразу переключают к неуловимому администратору (вообще есть он или такой приёмчик грязный?) - 3! минуты никто не берёт трубку. Далее секретарь просто перестаёт поднимать трубку от меня... При звонке на контактный номер идёт отбивка "1 - центра такой-то.. 3 - служба качества", несколько раз перезванивал, нажимаешь 3 - пауза на сек 10 и разрыв. Полнейшная некомпетентность, хамство и отвратительное отношение к клиентам. Готов забрать деньги и сделать ставку на более честную фирму. Никому не советую эту компанию, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в москомплектмебель (Медынь)!
Отзыв о работе компании
Отвратительная компания! Салон в румянцево, корпус В,3-й этаж. При заказе кухне в начале мая 2016 г и 100% оплате кухни нет до сих пор! Договор А1616. Сегодня уже30 января 2017!!!! У менеджеров каждый раз невнятные смехотворные версии. Я полгода не могу с семьей переехать в новую квартиру, вынуждена платить аренду. Создается впечатление, что деньги клиентов прокручивают. Поддерживаю идею группового иска!!!
Отзыв о работе компании
Заказали мы кухню 11 сентября 2016 года. На дворе 26 декабря. На данный момент нет ни кухни ни внятного ответа почему ее нет, ни сроков по ее поставке.
Сначала нас лечили, что поставщик недопоставил верхнюю белую часть, потом говорили, что поставщик недопоставил нижнюю темную часть, потом оказалось, что нет столешницы. У каждого менеджера своя версия случившегося.
Ну и как вишенка на торте они сказали, что сломалось оборудование и завод встал, поэтому все руководство уехало на завод. Видимо ремонтировать. В общем полный бардак и раздолбайство. Не тратьте свое время и деньги на этих "редисок" - здесь нельзя писать правильные слова. Послушайтесь нашего опыта.
Причем что самое интересное. За свои деньги вы должны еще и сами разбираться что у них там произошло. За весь период нам не поступило ни одного письма от компании, ни одного звонка, как будто у них все отлично. Звонишь и каждый раз чувствуешь, что отвлекаешь менеджеров от чего-то важного со своей ерундой. Одна из последних фраз менеджера просто убила: "Ну вы позвоните нам такого-то числа и напомните, чтобы мы на завод позвонили, а то мы можем забыть."
Такое ощущение, что компания живет только за счет прокручивания денег своих клиентов. Берет авансы, выплачивает зарплату сотрудникам, берет следующих клиентов из их денег возвращает авансы и так далее.
Предлагаю всем обманутым клиентам собираться и готовить коллективный иск в суд. Надо сажать руководство этой гоп компании в тюрьму.
Договор 9790/1
Прикреплены файлы:
Скан_20161226 (7) — копия.jpg
Отзыв о работе компании
Безобразие в кухнях Медынь-Москва ( варшавское ш.)!
Часть 1:
Хочу поделиться своим опытом со всеми кто планирует покупать кухонный гарнитур. Читайте до конца! Главный совет не обращайтесь в компанию «кухни Медынь», т.к. такого замаскированного российкого «совка» ещё надо поискать! Учитывая что стоимость кухни в Медынь не ниже рыночной (К примеру, в стильных кухнях стоимость была та же…только за эти деньги вас будут уважать и решать все ваши проблемы ( не заказала там кухню только из-за отсутствия нужного для меня оттенка…сто раз пожалела об этом!!!!). При заказе кухни, ко мне приходил замерщик и снимал мерки будущей кухни…замер выполнен, у меня осталась квитанция ( обязательно всё сохраняйте). В итоге когда ( спустя 2 месяца – таков срок изготовления кухни!!!) кухню начали монтировать…оказалось что столешница коротка, нехватка 5 см! И всё это от того, что замерщик неверно выполнил замер – вместо развернутого угла у него получился идеальный угол 90 градусов! В итоге монтаж мне не закончили, монтажники заполнили документ, в котором указали что не хватает 5 см столешницы, указали причину почему так получилось, сделали порядка 15 фотографий и мой договор был направлен в претензионный отдел. И тут всё остановилось! Этот отдел не торопился принимать решение по моей проблеме. Тогда я решила дозваниваться сама, в итоге мне было сказано что они не нашли мой замер и что вообще замер не выполнялся. Тогда я приехала в офис и предъявила им квитанцию произведенного замера, рисунок по замеру был сразу найден . Но у них появилась новая версия - что я сама виновата в том, что так получилось с кухней, т.к. замерщик был вызван после того как был заключен договор, а договор составлен был с моих слов, без учета результатов замера!
Отрицательные стороны
Есть там пердун один вилков юрий саныч.
Ужас а не компание, сборище стариков
Положительные стороны
Положительных нет
Отрицательные стороны
Несовпадения требований в объявлении и на собеседовании, разруха в коридорах, старые компьютеры на тележках, и 5 ти минутное собеседование с директором, ради которого было потрачено 1,5 часа на дорогу. По моему, эта организация должна скоро скончаться,
Положительные стороны
макбук у директора (вероятно для реализации понтов)
Отзыв о работе компании
Кухню в магазине Медынь решила покупать, т.к. у приятельницы такая стоит 7 лет. Кухня у нее, конечно, шикарная, массив дуба, шкаф под холодильник и стол еще отдельный большой. Сказала, что покупала она ее в Москомплектмебель. Сейчас оказался уже Медынью этот магазин. В зале показались кухни все очень большие, на большие помещения. Но тут на заказ можно, правда надо ждать. Дизайнер нам помогла подобрать и модель недорогую, получилось собрать кухню по ящикам готовым, выбор правда таких кухонь не большой, но они недорогие. Попробовали еще померить рост и нам кухню по росту предлагали, но нам и стандарт подошел, так что это лишнее для нас. Хотели уже поскорее купить. Мы доставку и сборку свою заказывали, проверенную службу, т.к. что все уже установлено.
Отзыв о работе компании
Михаил, добрый день! Сообщите, пожалуйста, дату и номер договора, мы обязательно примем соответствующие меры. Очень просим прощения за данный инцидент. С администраторами Вас соединяют, т.к. данные сотрудники делают запрос на производство. Связаться с ними можно по номеру: +7 (495) 781 6642, доб 141
Отзыв о работе компании
Сейчас такая же ситуация. Кухни нет при 100% оплате. Заказывали в Румянцево. Срок вышел примерно месяц назад. Вам кухню в итоге привезли?
Отзыв о работе компании
Вставлю свои пару слов и напишу отзыв о салоне Москомплектмебель. Заказываю здесь уже во второй раз, первая кухня стояла долго! Впрочем, она стояла бы еще, но мы затеяли капитальный ремонт в квартире, и старую кухню вывезли к родителям. Скажу честно, салон меня приятно удивил – появилось много разных ярких моделей, аж глаза разбегаются! Ну, и качество обслуживания стало получше. Помню, когда заказывала первую кухню, возникли некоторые проблемы: со сроками сильно опоздали, да и устанавливали гарнитур 3 дня. Но зато качество мебели хорошее, она просто неубиваемая, 10 лет использования, это вам не шутки! В этот раз все прошло гладко. Кухня была готова в срок, привезли ее утром, к вечеру все установили. Надеюсь, что по качеству мебель хуже не стала.
Отзыв о работе компании
Ирина, добрый вечер!
Данный салон не является авторизованным дилером нашей торговой марки Медынь (ЗАО "МКМ").
Есть вероятность, что под нашим брендом Вам была незаконно продана кухня другого производителя, т.к. по нашим данным такой № договора к реализации на нашей фабрике не принимался.
Для уточнения ситуации по Вашему заказу Вы можете связаться с нашим руководителем по работе с дилерами +7(495) 781-66-41, доб.133 (Александр)
Отзыв о работе компании
Михаил, добрый день! Приносим Вам свои искренние извинения за данный инцидент. Большая просьба связаться для уточнения статуса вашего заказа с Директором магазина по телефону +7(495) 781-66-41 доб.106 или Рук. претензионного отдела +7(495) 781-66-43. Либо мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Отзыв о работе компании
Добрый день Виктория. Ваша претензия будет максимально быстро удовлетворена. Просьба связаться с Директором магазина по телефону +7(495) 781-66-41 доб.106 или Рук. претензионного отдела +7(495) 781-66-43. Приносим Вам свои искренние извинения за данный инцидент.