Lady & Gentleman CITY - отзывы сотрудников и клиентов
ооо Риттер, леди джентльмен;ООО Леди и Джентльмен
Россия, Санкт-Петербург
Россия, Москва
Россия, Ростов-на-Дону
Россия, Новосибирск
Россия, Нижний Новгород
Телефоны: 8 (800) 200-00-84
Email: info@ladygentleman.ru
Сайт: ladygentleman.ru
Категория:
Производство и поставка
«lady & gentleman CITY» - первая федеральная сеть универмагов одежды в России. Делая ставку на элегантность и качество, наша профессиональная команда отбирает все лучшее из коллекций ведущих европейских марок, чтобы Вы могли создать совершенный образ и подчеркнуть свой стиль. В наших универмагах вы сможете подобрать гардероб на любой сезон и все случаи жизни. У нас представлен большой ассортимент деловой, повседневной и праздничной одежды - шелковые платья, роскошные шубы, деловые костюмы и стильные аксессуары. Здесь можно найти все, чтобы чувствовать себя уверенно и уютно в любое время суток, на работе и отдыхе, на любом мероприятии и в любое время года. При всей скоротечности сезонных трендов и модных тенденций, европейские бренды, представленные в наших универмагах, гарантируют вам неизменно высокое качество исполнения и используемых тканей, а мы, в свою очередь, гарантируем вам самые приятные впечатления от вашего шоппинга у нас. Мы представляем сезонные коллекции женской, мужской и детской одежды более 150 европейских марок, среди которых - Armani, Cerruti1881, Pal Zileri, Valentino, Parmigiani, Trussardi, Moschino и Orsa.;
ООО "Леди и Джентльмен" более 18 лет представляет на российском рынке модную одежду ведущих европейских брендов, имеет большую сеть московских и региональных магазинов "Lady & Gentleman City" (общая численность сотрудников холдинга 2500 чел.).
Представленная во всех крупнейших и наиболее престижных торговых центрах, компания занимает одно из лидирующих мест, что постоянно требует совершенствования персонала и повышения требовательности к сотрудникам. Управляющая компания объединяет профессионалов в области индустрии модной одежды, специалистов по финансовым, кадровым и управленческим вопросам.
41 отзыва
Отзыв о работе компании
ТЦ Фестиваль. Работала летом 2023 года. Уволилась, не пройдя испытательный срок,ибо началась учеба,а это важнее.
Плюсы: 1)большое количество покупателей, всегда есть чем заняться
2)приятный коллектив
3)Зарплату выплачивают в срок,штрафов или иных списаний ни разу не было
4)большой ассортимент
Минусы: 1)отвратительный директор, слышала отзывы о нем от сотрудников,которые работали там. Говорили, что может матом покрыть,постоянно повышает голос и т.д. Думала меня это не коснется,но как я ошибалась)
В день увольнения пришла с подругой с которой работала (увольнялись в один день), директор сразу начал общаться с ней на повышенных тонах,говоря что хочет уволить её по статье за «прогулы», хотя такого не было,она не появилась на работе 2 дня по причине плохого самочувствия (об этом предупредила администратора), после директор сказал, что пошутил и не уволит её по статье,выводы делайте сами.
Меня он хотел заставить отрабатывать 3 дня,опираясь на закон, которого нет)))) дальше он каким-то образом снизил 3 дня на 2. Долго с ним ругались, выясняли отношения, в итоге я во всех заявлениях , даже в распечатанных указала дату увольнения-день в день. Очень неприятная ситуация, потому что мне 19 лет и рассчет был на то, что это моя первая работа,я неопытная и ничего не знаю,но не тут то было,учусь на гос службе, многие законы знаю)))
2)очень душно,кондиционеры не работают. Покупатели также обращали на это внимание,жаловались, в магазине долго не задерживались
Отрицательные стороны
Хотела до этой ситуации еще раз устроиться на эту работу,но после такой истории все желание отпало
Положительные стороны
Описала в основном тексте
Отзыв о работе компании
Сделала заказ в Интернет магазине. В город моего проживания заказ не доставляется,пришлось ехать. Но это полбеды. В пункте выдачи при примерке не заметила,что товар не очень мягко говоря чистый и имелся дефект в виде неправильно прошитого шва на замке из-за чего наполнитель вылез наружу. Оформила возврат,отправила,десять дней прождала,написала сама что с моим возвратом. И знаете что мне ответили-20 рабочих дней отведено для экспертизы!!! Написала про ст. 22 ФЗ 2300, сразу перезвонили и получили результат экспертизы!!! Возврат отклонен. Буду подавать в Роспотребнодзор и суд в связи нарушением ФЗ.
Положительные стороны
Нет и не будет их
Отзыв о работе компании
Купила сумку. Сумка сразу порвалась. Компания тянула время. Экпертиза... Хамство..
В итогоге-вы сами виноваты.
Обидно. Денег жалко. И послали...
Не навижу теперь .. Сеть.
Подлые люди.
Отрицательные стороны
Всё, как на свалке.
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
Собеседование на вакансию «продавец - консультант»
Отрицательные стороны
Пригласили на собеседование «продавец-консультант». Приехала в офис, потратила последние деньги на дорогу ( я без работы и соответственно мне не откуда брать деньги, да ещё чтобы по собеседованиям ездить, и отвечать на тупые вопросы не очень умного hr. Ответьте пожалуйста! Зачем вы приглашаете на собеседование и задаёте ему тупые вопросы: почему вы выбрали именно эту вакансию?! Ммммм.... может быть потому что это самая простая работа, не требующая много навыков и знаний??? Может потому что человекУ РЕАЛЬНО нужна работа и зарплата ?? Потому что это не должность «юрист или программист» Где нужно профильное образование? Это просто обычная работа за которую платят. У меня высшее образование, и что вы ожидаете услышать от человека С ВО задавая ему эти вопросы?? « я всю жизнь мечтала работать продавцом консультантом именно в ЭТОЙ компании!! Я сдавала ЕГЭ и экзамены в институте, мечтала работать продавцом! HR вы хотя-бы когда задаёте вопросы, вы мозг хоть можете включать ?? Вы для чего человека зовёте на собеседование? Не тратьте время и деньги, уважаемые соискатели.
Положительные стороны
КРАСИВЫЙ офис
Отрицательные стороны
Главным капиталом любого бизнеса являются не только активы, но и персонал. Честно: я не люблю посещать магазины L&G из-за хамского и неуважительного отношения слабо подготовленного персонала. Как только я захожу в магазин, ко мне тут же хвостом пристраивается продавец, которая лезет с советами, настойчиво прессует и хамит, если я ухожу без покупки. Я не сноб, но не считаю, что дама, которая носит брюки не своего размера, вправе давать мне советы и ненавидеть меня за то, что я не покупаю залежалый товар по цене в три раза дороже рынка. В Охотный ряд заходить не хочется вовсе, - гуляя по магазину я постоянно слышу межличностные склоки продавцов (постоянно орёт кавказская женщина в годах, видимо старший продавец или кто-то из блатных). Господа-собственники, ваша идея бизнеса очень неплоха, особенно в свете того, что в Москве всё меньше становится хороших магазинов. Но вам необходимо пересмотреть политику взаимоотношений с клиентами и обучения / безжалостного отсеивания "колхозного" персонала. Или вам следует переориентироваться и стать масс-маркетом.
Положительные стороны
Добрый день. Я - постоянный клиент этого магазина, никогда не работавшая в нём, но надеюсь, что собственники бизнеса увидят мой отзыв и примут верные управленческие решения.
Отрицательные стороны
Маленькая з/п, вычитают из неё же и кражи, зачем нужна охрана вообще не понятно. Директор хамло и быдлятина, материт персонал по-чёрному. за опоздание пишешь объяснительные, хотя на его падчерицу это не распространяется. Менеджеры стучат в тихую, а в лицо потом улыбаются.По кухне бегают тараканы и мыши. Никому не рекомендую ТРЦ Фестиваль.
Положительные стороны
Их нет
Отрицательные стороны
Начнем коллектива нет и некогда не будет, дерктор заставляет так это вообще что-то из-за ее тупости очень большая те кучка в 200% усложняет работу сотрудникам!!! Работаете по сути 3 через 1 с 10 до 22 обеда толком нет, в туалет по талонам))) Если вы считаете что вы сильнее лошади то эта работа ваша!!!
Положительные стороны
Их просто нет!!!!
Отрицательные стороны
Старший продавец Евгений в атриум обслуживает клиентов в неадэкватном состоянии мат высокомерное общение с калективом и клиентами вазамнил себя начальником хотя он обычный таргаш 13 лет в европейском он проработал с гулан арифочем он выкинул Евгения за пьянку а в атриуме взял этого Евгения алкаша назад а супруга Галина в женском семейный подряд. Видимо директор лапша раз берёт алкаша неадэквата назад к сибе под крылышко в роли нибось стукача. ГУЛАН НЕЛЮБИТЕЛЬ ЗАКОНОВ КЗОТА ТРУДОВОГО КОДЭКСА И УГОЛОВНОГО ОХРАНА ЛОВИТ ВОРОВ ПРКАЗ ГУЛАНА ГЕНА ОТПУСКАЕТ ДАЖ НАРЯД НЕ ВЫЗЫВАЕТ А С МАКСИМ ИНЫМ МНЕНИЕМ ОН И КЛАРА НЕСЧИТАЮТЬСЯ. КЛАРА АДМИНИСТРАТОР И ГУЛАН ДЭСЦЕПЛИНУ НЕ ДЕРЖИТ В КОЛЕКТИВЕ КАЛЕКТИВ РАСХЛЯБАННЫЙ. ДА КРУКОДСТВУ КОМПАНИИ И ДИРЕКТОРУ ГУЛАНУ И АДМИНИСТРАТАРШЕ КЛАРЕ В АТРИУМЕ ВАПРОСОВ МНОГО
Положительные стороны
никакие
Отрицательные стороны
Куча
Положительные стороны
Никакие
Отрицательные стороны
Коллектив это быдло и бабки с климаксом. Все время в зале стоишь на ногах, если присел - штраф. Штрафы все пилят менеджеры, выписывать вам их выгодно. Бабки которые работают долго выживают молодых, потому что они умеют двигаться и работать, продажи делают. А здесь все утроено на личных продажах, поэтому коллектив друг друга ненавидит и делает все, чтобы заработать самостоятельно. Настоящий зоопарк. Менеджеры больные и обездоленные бабы, которые относятся к вам как к челяди. Директору просто на все пожуй (Мега Тёплый стан), ведет интрижку с кассиршей блондинкой. Охранники бывшие зеки. Одежда ужасного качества, не исключаю, что возят много пали. Контингент покупателей - бабы от 35, заезжие и пенсионерки. Выручки нормальной никогда нет, потому что покупателей всегда мало, даже в сезон или Новый год. На все праздники вы работаете, даже 31 декабря. Зарплата капает на карту, которую вам нужно оформить в их банке самому, так же заставят делать за свои же деньги мед карту. Форму рабочую ты тоже покушаешь за свой счёт и выглядишь в ней как клоун. Если вам нравится весь день проводить на ногах и пресмыкаться под идиомами - вам сюда.
Положительные стороны
-
Отрицательные стороны
Вы и грузчик и охрана, вечные допы, учеба, директор так вообще корону одела не порозмеру!!! Не советую там работать!!!
Положительные стороны
Их нет вообще, если вы кони тогда это для вас!!!
Отрицательные стороны
В Охотном ряду коллектив в основном женщины кому за сорок,. в большинстве с неустроенной личной жизнью. Это поверьте тот еще клубок змей. Злоба,, зависть, сплетни, стукачество, тут процветают во всей красе. Есть и явные психопатки: оскорбить, нахамить, унизить человека, им за счастье. Ко всем вышесказанным достоинствам копеечная для Москвы зарплата и низкого качества продаваемый ассортимент товара, чем бывают часто недовольны покупатели.
Положительные стороны
Никаких.
Отрицательные стороны
Отвратительное и хамское отношение со стороны администратора Анастасии Сергеевны , начну с того , что первоначально сложилось хорошее впечатление о данном магазине, известный бренд, лояльные цены, в данном магазине товар приобретают достаточно большое количество знакомых , в том числе и родственники. Взвесив все за я захотела пойти к ним работать , пройдя собеседование , меня пригласили на стажировку. В первый же день стажировки я продала более чем на 24 000 рублей, в конце дня директор Ирина Павловна взяв положительную обратную связь сделала мне предложение о работе, сказав увольняться с прошлой работы и собирать пакет документов, из документов не хватало только ИНН , так как меняла фамилию и нужно было просто забрать, по итогу написав заявление об увольнение на предыдущей работе договорились о моей смене в воскресение. Накануне перед работой в субботу я предварительно набрала директора Ирина Павловну и она мне сообщила о том, что моя анкета не прошла в отделе кадров в Москве, тогда вопрос , по какой причине уважаемое руководство компании Вы говорите человеку о положительном решение его работы в данной компании, когда это не ТАК! Также директор данного магазина сообщила мне , что если информируют о выходе на работу -это не значит, что кандидат принят, при этом сославшись, на то что на руках на данный момент нет ИНН, полнейшая не компетенция, уважаемый работодатель информация по номеру ИНН каждого сотрудника есть в интернете!!!После мне прозвонила администратор Ирина Павловна и в грубой форме сообщила , что Вы не приняты, на мои вопросы начала хамить ,грубить и орать. После чего бросила трубку!!!!Не только не советую этот магазин для работы, не советую даже покупать вещи, отвратительное отношение, как к покупателям, так и к клиентам . Большинство моих знакомых и родственников решили отказаться от покупок у Вас.
Положительные стороны
Их нет
Отрицательные стороны
Работала в отделе продаж в Охотном ряду.Коллектив жуткий.Постоянно стоит ор за личные продажи.Новеньким удержаться в такой психологически нездоровой атмосфере практически невозможно. В коллективе что в мужском, что в женском отделе сложилась местечковая клановая система состоящая из продавцов (старослужащих). Новеньким они могут разрешить подбирать только крошки с их барского стола в плане продаж. Если попробуешь продать вещь подороже сразу начинается жуткий крик, что у них перехватили покупателя, а также всевозможные придирки по работе и моральное давление на психику. Достаточно молодой мужчина- директор или не справляется со сложившейся системой или негласно ее поддерживает.
Положительные стороны
Только мизерная белая зарплата.
Отрицательные стороны
Леди и Джентльмен. 7 лет жизни посвящено работе в компании. Работа сложная и тяжелая-факт. Но этой работой хотелось “гореть”. А многие ли могут похвастаться что получают удовольствие от своей работы, от работы с людьми по 12 - 14 часов в сутки? Я могу. Точнее могла. Компания сама по себе не ценящая кадры. Как много профессиональных людей ушло. Цифры вещь упрямая. Вот только когда все сводится к тому чтобы касса стучала, начинают уходить те за счет кого она стучит. Ведь все происходит не малой кровью, людей которых за частую не стесняются оскорблять и принижать, задерживать з/п. Последние 8 месяцев работы во мне рушилось понимание слова руководитель. Что дала мне работа в авиапарке под “руководством” Волковой Ю.И.? Директора, который не первый десяток работает в этой компании. Которая ненавидит всех,поголовно. А ее любимая фраза “ ты аху..ла?”. Все дураки и тупые. И знаете себя таким ощущаешь, когда она не хочет отвечать на звонок из офиса, аргументируя что не хочет с этой дурой говорить. Говоришь ты, а потом выслушиваешь какая ты идиотка и не так сказала. Ведь всего выложить нельзя. Больно и печально было терять отличных продавцов лишь потому что они ей не нравились. “Делай что хочешь, но чтоб она уволилась.” Это дословно. Ужасно просить старшего-продавца отработавшего 3 года и делавшего план на 100-150% уходить. При всем при этом она не имеет реального представления о том кто у нее работает. Продавцы-это ни кто, особенно если они не москвичи. Люди боятся к ней подходить, ведь понимание это редкость. Работать с персоналом она может только через унижения. Знает ли она как задать людям настроение на работу утром? НЕТ. Она же не проводит утренних собраний. А о чем она сможет их провести если чудо случится? Бренды, материаловедение,техника продаж? Большой вопрос. Очень жаль что Деметкова Татьяна не имеет своего мнения. Ведь ей совсем не интересен климат внутри магазина. Ей достаточно поверхностного мнения директора. За эти 8 месяцев было принято такое количество человек, что можно было 2 таких магазина укомплектовать персоналом. Вот только климат в магазине так себе и недостачи огромные, объем работы с товаром из-за нехватки кадров тоже большой. Спрашивается зачем было увольнять старых продавцов?Сколько новых человек проработало больше 2-3 месяцев?В чем здесь работа директора? Работаем и терпим, зачем только. Все кажется места себе не найдем. А после работы с ней и правда можно не найти. Начинаешь верить ее словам, о том что ты ни кто и ни чего не можешь. Руки опускаются, ведь инициатива тут наказуема. Ее отсутсвие,кстати тоже. Она не способна “растить” кадры. Для этого надо видеть потенциал человека.Хотеть вложить что то в него, объяснить и донести информацию, научить и извлечь необходимое. Психология тонкая наука и если каждый день говорить человеку что он ничтожество, в конечном итоге он в это поверит.Ей проще избавиться от человека, ведь руководить это искусство. Спросите сотрудника хочет ли он идти на работу? Хочет,но только в те дни когда у директора выходной или она просто занята и не дошла до работы. Мне повезло в том, что есть с чем сравнивать. Мне повезло работать с профессионалами своего дела. И это не значит что там был раздрайв и расслабленность. Там было уважение с двух сторон, система, порядок. В авиапарке нет и не будет системы, там есть настроение директора. Ее отношение со словами “он(а)ни о чем”, когда она будет рассказывать охране как ей не повезло с админами и уж лучше б ей охранника в админы дали. Хотя и охраны то пол года ни кто не просил, и о воровстве замалчивали. P.S. А люди от вас(“Леди и Джентльмен”) бегут, сказал мне мой новый руководитель. Мы с удовольствием берем их к себе. Не думаю что этим можно гордиться.
Положительные стороны
мало.
Отрицательные стороны
Мне хватило одной стажировки, если её можно так назвать. Она заключалась в том, что надо было ходить по залу, рассматривать товар и слушать, как продавцы консультируют покупателей. Вся эта песня длилась примерно полтора-два часа, притом никто мне ничего не объяснял. После окончания всего этого администратор мне говорит:"спасибо за потраченное время"
Положительные стороны
Большой выбор одежды и аксессуаров
Отрицательные стороны
Низкая ЗП Дикие вычеты за недосдачу. Тупо делиться на всех,твой не твой зал.твоя-не твоя смена,будешь платить ) У людей по 6-7 тыс снимали. Чтобы заработать тут даже 35.000 тыс придётся отпахать как папакарло по 12 часов , каждый день пересчёт товаров. Текучка дикая .Старички не уходят,потому как уже пред.пенс возраст. А молодым с такой мотивацией делать нечего. Отзывы смотрю накручены.
Положительные стороны
Не заметил
Отрицательные стороны
Охотный ряд. ТК для гулящих и приезжих, которым все дорого. Товара со скидкой мало, а в новой коллекции нет размеров. Хорошие покупатели давно ушли в другие магазины. Магазин на грани вымирания. Покупателей нет, продаж нет, в выходные зал пустой, зп с трудом дотягивает до 30 т.р. Из которой вычтут недостачу и 5% за то, что вы не набьете нужное количество единиц в чеке. Или за опоздание на собрание утром - время собраний, кстати, тоже не оплачивается. Сезон продаж сентябрь-ноябрь. И все! Разумеется личные продажи - следовательно, коллектива нет. Постоянные конфликты из-за продаж, даже при покупателях. Мат-перемат..... Несмотря на личные продажи вам дадут личный план, но чтобы его выполнить нужно работать каждый день. Никто вас учить не будет. Не торгуете - другим больше достанется. Коронная фраза руководства "Не нравится - увольняйтесь". Будете готовы быть виноватыми во всем! Вас будут постоянно принижать. Относиться будут как к быдлу, а старшие продавцы запрягать - чтобы вы меньше продавали (имеют право)). Весь день на ногах. Стоять просто так не дадут - либо с покупателем (которого нет) либо поправлять или перевешивать товар. Работы по магазину много, а оклад за нее мизерный. Тренинги в свои выходные - не оплачиваются. Отпуска оплачиваются маленькой белой зп. Ходить в отпуск не выгодно. Но могут отправить принудительно. Больничные - 100 - 300 р день.
Положительные стороны
Стабильная оооочень маленькая белая зп. Можно работать каждый день)))))
Отрицательные стороны
Начиная от складских работ будучи продавцом и заканчивая зарплатой! ОТСТОЙ. В красном ките болото. Дисконт где каждый месяц кражи и с вас сдирают полную стоимость а не закупочную. Руководительница сдирает абсолютно каждого. Оставила пару шестёрок их подняла в должности а тех кто не смотрит в рот выедает. Короче, там делать нечего
Положительные стороны
Нету
Отрицательные стороны
Начиная от самодур управляющей Любовь Викторовны, сумасшедшей женщины , нет обучение , приглашают на стажировку , но никак не обучают , ты просто стоишь как охранник в зале и караулишь вещи , берут всех желающих, главное для них, что бы документы в порядке были , инн и снилс .ЗП официальная только 63 руб в час,остальное всё черное, хотя зп скидывают на карту. Директора костят всеми черными словами и даже администраторы , хотя ей в лицо все улыбаются, а потом поливают эту сумасшедшую и с лёгким "приветом" женщину. Контора большая, но даже обучение не могут организовать сотрудникам! ПОСТОЯННАЯ текучка кадров, в основном к нам устраиваются с Ревды и рядом находящие сельские города. И ещё минус , если вы захотите уволится , зп будете ждать частями 2 месяца! Воруют вещи, так как они брендовые, недостачи постоянно платим!
Положительные стороны
Большая компания, федеральная сеть , с зп не обманывают , но только месяц будешь работать за голый оклад .
Отзыв о работе компании
Мне очень нравилось работать в Леди и Джентльмены. Когда я только устроилась, была совсем неопытной вчерашней студенткой, мало понимающей в технике продаж и сферы стиля. Уже с первых дней мне помогли влиться и обучали всем тонкостям. Старшие коллеги рассказывали, как справляться со сложностями и сохранять спокойствие в любой ситуации. Руководство нельзя назвать очень добрым, когда заслуживаешь, могут и наказать, но в другом - поддержат при необходимости. Сначала было трудно находиться целый день на ногах, со временем привыкаешь. Самое классное в работе - гибкий график. Можно подстроить работу под все свои планы. Я, например, совмещала с курсами и у меня спокойно получалось. Если нужно, коллеги заменят. Зарплата неплохая, официально устроили с первого дня. Работать мне очень нравилось, но, из-за переезда пришлось уйти.
Отзыв о работе компании
Работала консультантом в торговом центре 3 года, в связи с переездом уволилась. Такого сработавшегося коллектива у меня до этого не было, несмотря на то, что конкуренция всегда присутствовала. Плюс к этому и зарплата неплохая, все всегда всех устраивало, на сколько знаю. Многое, конечно, ещё зависит от руководства, но при всей требовательности директор Илья Игоревич лояльно относился к нам и поддерживал коллективный дух, в каких-то моментах даже срабатывая как амортизатор, разъясняя ситуации. В магазине всегда был порядок и по ценам, и ассортименту, и на складах, можно сказать образцовая точка.
Отзыв о работе компании
Атмосфера в нашем магазине хорошая, я самая молодая)) сначала думала, что будет сложно с коллегами, но на удивление все наоборот получилось) мне с первого дня помогали в случае каких-то трудностей. Так что коллектив для меня однозначно большой плюс. Кроме этого мне приятно работать с одеждой, брендами, в этом я разбираюсь и могу быть полезна покупателям.
Отрицательные стороны
То, что на ногах практически весь день - это, да сложно. Конечно, подменяем друг друга, но все равно сильно устаешь.
Отрицательные стороны
Отдел кадров (отдел по подбору персонала) суки .
Положительные стороны
Серая зарплата, в конвертах