intimissimi - отзывы сотрудников и клиентов
Интимиссими
Россия, Санкт-Петербург
Россия, Москва
Россия, Воронеж
Россия, Самара
Email: info@intimissimi.ru
Сайт: intimissimi.ru
Категория:
Производство и поставка
Бренд Intimissimi является частью успешной итальянской компании Calzedonia SpA. Он имеет по всему миру широкую сеть франшиза, магазины которой служат эталоном динамичного мира эмоций, комфорта и стиля. У бренда Intimissimi богатая и плодотворная история. Итальянский бренд, лидер на рынке нижнего белья в Европе, был создан в 1996 году. Нижнее бельё Intimissimi воплощает в жизнь мечту каждой женщины. Изысканный и простой стиль, при этом без намёка на вульгарность и агрессивность. Он завоевал покупателей своими высококачественными товарами, исполняя их мечты и желания. Коллекции Intimissimi создают естественный образ, более чувствительный и восприимчивый к современным потребностям. Соотношение цена-качество, внимательная разработка стилистов и дизайнеров, использование передовых материалов предвосхищают вкусы и тенденции покупателей.
55 отзыва
Отзыв о работе компании
С августа 2021 года являюсь постоянным покупателем Интимиссими, денег истратила кучу! Продукция в целом очень хорошая, я довольна, но отношение контактного центра это что то!!! Не смогла подгрузиться к программе лояльности, были проблемы с сайтом, менеджеры сказали езжайте в областной город Мурманск, там возьмёте не регистрируя карту и все заказы подгрузим!!! Три часа на машине по бездорожью и вот она КАРТА! Но не тут то было, карта привязалась! И начались мои страдания, ответы менеджеров контактного центра впечатлили своей бестолковостью и противоречием! ;Каждый менеджер выдавал свою версию действий!!! Выкупила СЕМЬ заказов, ничего не подгрузилось!!! Итог!!! Сказали ждите, разберёмся!!! Сколько ждать никто не знает!!!! Только пишут отписки, что вопрос решён!!!
Отрицательные стороны
Ужасная работа контактного центра, люди не понимают ни русского языка ни чем занимаются!!!
Положительные стороны
;Качество вещей
Отзыв о работе компании
Бывший сотрудник
Отрицательные стороны
Начну с самого начала. В компании я проработала ровно 6 месяцев. Придя на стажировку на 4 часа, я обратила на небольшой хаос, как и везде особенно в любой розницу. Я работала администратором. Меня направили на стажировку в другой город, где я была 12 дней. Там меня пытались обучить всему, при этом удивлялись, как я приехала с 0 знаниями, ведь мне все показывали, рассказывали, оказалось что меня учили по старым материалам, которые уже очень давно не актуальны. Это был первый звонок, что что-то не так. Девушки, если вам очень нужны деньги, но не нужны нервы, вы можете идти работать в эту компанию. График у сотрудников ужасный. У вас нет точного расписания на всю неделю, оно точно будет меняться и вплоть за несколько часов до вашего прихода. Очень много переработок которые в компании никак не оплачиваются. А если вам и скажут что оплачиваются, внимательно проверяйте свой расчетный лист и узнавайте где оплата переработок(ее не будет). В магазине каждую неделю перевеска, пока не перевесишь весь магазин, домой не уйдешь. В отпуск просто так не отпустят, лето, некоторые месяцы осени и зимы запрещено ходить(и это даже не период распродаж). В целом хотелось оставить отзыв о DM Гайворон Натальи. С данным менеджером работать тяжело. Все мои переработки мне не оплатились, я выслушивала оскорбления и унижения, но я поступила хитро. Все разговоры где мне угрожали,материли меня я записывала и передала их в трудовую инспекцию. В компании есть незаконные ночные часы. В эти ночные смены вы бесплатно работаете, только вам никто не даст отсыпного или выходного, вы выходите на полноценную смену с переработкой. График составляется не на месяц, а на неделю. Данная компания совершенно не заинтересована в сотрудниках. Она не знает что значит работать согласно трудовому законодательству. Данную компанию не рекомендую.
Положительные стороны
Мне попался хороший коллектив
Отрицательные стороны
Работала год. Зп и коллектив везде разные. Есть прямые магазины сети, там ад во всех смыслах. Если франшизы и там уже все намного лучше. Зп была всегда с премией и надбавками за переработку. В среднем выходило довольно хорошо, плюс премии за большие чеки. Когда я прочитала здесь отзывы, я в принципе поняла категорию людей которые кричат «все ужасно, на работе заставляют РАБОТАТЬ!» я занималась обучением стажеров и 90% девочек хотят получать деньги за ничегонеделанье. Милая, ты идёшь работать продавцом, та не нужно образование и опыт, ты низшее звено! Получи вышку и иди работать мозгами, тогда не придётся стоять по 13 часов. Конечно к людям на другой работе Или на других должностях отношение другое. Там конечно много минусов, из за них я в принципе и ушла. Ни поесть ни присесть ни в туалет сходить, стоишь целый день как взаперти, выпускают на обед 1-2 раза по пол часа. Нет условий чтобы покушать, склад малюсенький с вонючими ботинками сотрудниц. Руководство очень требовательное, если ты не понимаешь что от тебя хотят ты воспринимаешь это как неадекват и потом строчишь «они меня заставляли и кричали» видела я таких очень много за год. Лентяйки. Работа для трудоголиков карьеристов. Правда жизни в том что в таком магазине выживет только умная и активная девочка, Которая может добиться больших высот, возможности для этого есть.а продавцы ноющие о том как им плохо долго не держатся долго и поэтому текучка. Уж простите бомбануло от этих отзывов, особенно когда видишь таких вживую. Но работа и в правду неблагодарная
Положительные стороны
ЗП, коллектив, обучение новому
Отрицательные стороны
Я студентка и решила на лето устроиться продавцом-консультантом в данный магазин. Начнем с того,что первую неделю мне разрешили только складывать трусы. Но это не самое страшное. Страшно то,что только спустя 4 дня мне сказали,что их мало правильно сложить,они должны в ящике располагаться в определенной последовательности! Сразу же напрашивается вопрос,какого хрена об этом никто не соизволил сказать и я 4 дня занималась непонятно чем. Естественно,на меня орали потом некоторые продавцы и возмущался менеджер. Лично мне непонятно,Почему с самого начала не дают все инструкции, Как правильно складывать вещи и т.д. потому что продавцов не хватало, админы тоже были вынуждены работать за продавцов и я ни у кого не могла спросить, а что делать,а как это сделать и т.д. Это просто невыносимо, поскольку для других продавцов ты являешься обузой, которая вечно мешает. Спасибо некоторым девочкам,которые хорошо ко мне отнеслись и помогли. Далее идут вещи сугубо индивидуальные для каждого магазина,но они все равно имеют место быть. Я говорю о "дедовщине" в коллективе. Работала там уже год одна девочка,которая решила, Что она уже гуру продавец, постоянно подлизывала дистрикт менеджеру для того,чтобы ее повысили до кассира. Но!в обычные дни, она вообще ничего не делала, примерила новые вещи, ходила в телефончике сидеть и просто использовала новых продавцов,чтобы они выполняли работу за нее. А она сама выходила в за только когда видела постоянных и богатых клиентов ( Я работала с одной девушкой, которая как оказалось была постоянном клиентом. Я заработала с ней 13 тыс,а эта девочка-продавец постоянно крутилась вокруг. Моя смена закончилась и я уже не успевала на автобус, отправила девушку в примерочную и ушла. Конечно, 13 тыс потом оказались записаны не у меня,а у Лены,которая крутилась вокруг меня. Весь коллектив видел,что именно я работала с девушкой,но записали чек Лене). Если кратко,то условия работы просто невыносимые. Если вы учитесь, то совмещать с работой очень тяжело, большинство берут академ или платят за сессию Если честно,бросать учебу ради продажи трусов - просто бред,поэтому не слушайте админа, которые склоняют вас к тому,чтобы брать академ или забить. Ноги болят просто ужасно от ходьбы,а в кроссовках работать нельзя) я в конце уже ходила в утягивающих гольфа, Потому что иначе ноги распухают и болят. Ночная переклейка никак не оплачивается,максимум такси. Это просто жопа друзья, Потому что сидеть там можно и до 5 утра,а потом еще открывать магазин. Получается,что помогаете просто по доброте душевной. Про менеджеров уже сказали достаточно, у нас было то же самое. Вечные звонки, недовольства,низкий средний чек, почему грязно, почему ночи полные и т.д. но на самом деле,наша менеджер рассказала мне больше нужных в работе вещей, чем 2 админа и продавцы. Вам постоянно добавляют часы, поэтому можно работать по 9 часов 10 дней. Ну и вечное навязывание товаров покупателям. Это просто бесит до глубины души. Когда приходят какие нибудь студенты,девушка выбирает себе максимально бюджетное белье, А на тебя орут и говорят нести шелка. ЧЕЛОВЕК ПРИШЕЛ ЗА БЮСТОМ, ЗАЧЕМ ЕМУ ШЕЛКОВЫЕ ШТАНЫ. В общем,очень много раз было стыдно перед покупателями. Абсолютно скотское отношение к персоналу, особенно новому. Не советую данную компанию даже для подработки, нервы вы себе потратите знатно.
Положительные стороны
Скидка продавцу, мед книжка. Больше достоинст в нет
Отрицательные стороны
Проработала в данной компании в тц «Авеню» 3 месяца и ни одного положительного отзыва о данной компании оставить не могу. Ужасное отношение администраторов и управляющей. Если продала одни трусы, тебя сразу смешивают с говном, потому что ты испортила средний чек. Постоянный негатив и мат. Администраторы только и умеют что «учить» как правильно продавать, хотя сами по сути этого делать не умеют. Главная цель - просто впарить товар, неважно спешит посетитель или нет у него денег, ты все равно должен впарить, иначе будут угрозы об обнулении смены. В туалет могут не выпустить, если плохая конверсия или средний чек. Никого не волнует твоё состояние. Коллектив отвратительный, все друг на друга наговаривают за спиной. План магазина выполнить нереально, соответственно никаких премий ждать не стоит. Сплошной обман с зарплатой. Не доплачивают очень много, при увольнении лишили большой части зп и говорили что не оплатятся отпускные, которые по сути были заслуженны. В общем, самая ужасная компания, из всех что мне приходилось работать.
Положительные стороны
Абсолютно никаких.
Отрицательные стороны
Устроилась значит я в интимиссими, и пожалела об этом с первого дня. Работала в «Авеню» Руководителем была Дарья Кочкина, ужасная девица которая не за что решила сэкономить на мне и на других девочках деньги при увольнение. Начала говорить почему лишают переменной части, несла всякую фигню придуманную, что типа мы плохие работники и ничего не делали за период работы, это конечно же не правда и все об этом знают, но просто бояться ей что-то сказать, к ней подключилась админ Аня и Женя, тоже ещё те девицы. Даша начала всех подначивать что вот, если мы (те кто увольняется) будем писать что-то плохое то типа говорите мне (Даше) и вообще с ними не общайтесь. По итогу девочка которая давно работает и тоже написала заявление об увольнение сказала, что это не первая такая история где Даша обманывает людей по поводу зп. Так что если будете туда устраиваться будьте аккуратней. А вообще на вашем месте я бы туда никогда не пошла работать, не только в «Авеню» а вообще, политика интимиссими очень дебильная. Все выше стоящие личности будут смешивать вас с дерьмом, принеси подай. Обед по закону положен, но им походу срать на это, хочешь в туалет, отпустят тебя только тогда, когда сделаешь большой чек, и никого не волнует что тебе плохо, пришла работать, стой до боли в ногах, присесть тоже не можешь, нормально покушать на нереально маленьком и вечно заваленном складе тоже нельзя. Я вообще не знаю как люди там что-то покупают, вечно грязно, всё разбросано, а ещё позиционируют себя как супер крутая компания, крутая она только в Италии. Люди просто относятся по свински к тебе, всем плевать что ты тоже человек и у тебя есть потребности, молчи и выполняй план, неблагодарная работа, неблагодарный коллектив, при увольнении ещё и мозги вынесут, за копейку заработанную тобой удушатся. Так что удачи)
Положительные стороны
Их нет
Отрицательные стороны
Крч, работаю уже почти год в этой компании. Работа чисто на ногах. Часто всякие ночные смены за которые надбавка всего 20% ( за 8 часов ночной смены можно получить надбавку в примерно в 180₽). Попала в магазин с самой низкой зарплатой (продавец примерно 23 получает, чисто по договору). За обед не доплачивают. Ешь где попало, нет никакой техники что бы например домашнюю еду разогреть или чай налить. Наш дистрибьютор менеджер на самом деле вообще не очень попался. Сам косячит хуже всех в магазине и сваливает по возможности на любую. А выше стоящие Эрия Менеджер конечно же наезжает на девочек в целом, а от дистрикт менеджера ни слова, только головой кивает под крики Эрии. Текучка очень большая. Я так понимаю где плохо, там не задерживаются. Попала в хороший магазин, коллектив вообще отличный, нет никаких стерв, все хорошие милые. Хотя бы еще плачивают сверхурочные, если они есть. Так же график могут на 90% сделать такой, как тебе надо. Так же сваливают некоторые обязанности администратора на кассиров, под предлогом что они являются админ составом и это тоже их обязанности. А так же на продавцов могут свалить обязанности кассира. В первом и втором случае за любой косяк начинают орать. Кассиров начинают обучать с того, что бы они начинали командовать девочками, делать замечания и в принципе давить их морально, ты же админ состав. За весь день работы ты можешь присесть только на перерыве, больше вообще садиться нельзя. Заставляют ко всем подходить и прям втюхивать все подряд. Если ты что-то не предложил, то могут опять так же сделать замечание по этому поводу. Они говорят что пытаются просто показать всем что есть в данном магазине, потому что большинство в комоде, но на самом деле им важна лишь выручка и средний чек. Если кто-то отказывается и уходит из покупателей, то конечно виноваты вы. Если у вас за день плохая выручка и люди вообще не приходят, то виновата вся смена и вас начинают отчитываться за это, когда ты говоришь что людей нет вообще, говорят что ты плохо работаешь с ними и не прорабатываешь все категории ( тип не все показываешь) . Если кто-то ушел по причине что нет денег, виноват конечно же сотрудник, потому что есть всякие акции и промо предложения. Каждый день это сплошной стресс. У нас в магазине девочка уже год работает как продавец, ее решили начать повышать, так даже ничего нормально не объяснили и конечно же начали сразу требовать идеального кассира. Лично с нашим дистрикт менеджером перевески каждый раз как он приезжает, может быть даже по несколько раз в день, если ему не понравится результат. Приезжает он довольно часто (3-4 раза в неделю) . Так же все вышестоящие начиная от администратора требуют прям чистоту максимальную. Есть конечно уборщица, но она чисто полы моет, выкинет мусор, поможет зеркала и все, все остальное убираешь ты, и конечно если где-то будет пылинка, от сразу упреки что за дела, ты на что время потратила и т.д. Вообще не рекомендую идти работать в этой компании.
Положительные стороны
Скидка сотрудника, мед книжка бесплатная, трудовая книжка
Отрицательные стороны
Отработала 2 месяца, потому что больше тупо не выдержала. Работала в тц"Тройка" м. Красносельская Каждый день надо было не продавать, а именно ВПАРИВАТЬ!!! Ежедневные планы, которые надо было выполнять, иначе дистрикт-менеджер будет рвать и метать. Также надо было сдавать выручку, начинаю с 13 часов и каждые 2 часа, до 21. Если хоть один показатель плохой - постоянный ор по телефону!!! Каждый дистрикт приезжал в магазин, на тебе смотрели прожигающим взглядом. Никогда не похвалят, даже если продал на 10.000, все равно скажут, а почему ещё это не предложил? Надо было впихнуть людям ещё всякой ненужной ерунды. Если продавал плохо или у тебя НЕ КУПИЛИ, то всё... Вы плохие продавцы, а не люди не хотят покупать, вы должны впарить хоть бесшовные трусы за 699, которые нафиг никому не нужны за такую цену и отвратительное качество, которые расползаются по швам(по собственному опыту и по разговору с клиентами). приходилось ПОСТОЯННО перерабатывать. Если вы остались на ночную перевеску или инвентаризацию, то это всё... можете хоть всю ночь просидеть в магазине, пока руководству не понравится. Могла работать дней 8-10 подряд без выходных. Если вашему дистрикту не понравилась ваша работа, тупо урезала часы работы по своему усмотрению(якобы так нас наказывала за плохие продажи) в моем случае дистрикт была Маркова Алёна(Елена). Премия выдавалась если выполним нереальный план, если не выполнили - премии никому, а если выполнили , то каждый получает свой % от продаж, но он настолько мизерный, что смешно. О карьерном росте - его не существует!!!! Вы будете на должности младшего продавца консультата( с окладом в 19 т.р), а выполнять работу продавца-кассира(оклад 25 т.р) и даже администратора(оклад 40 т.р.)!!! также с зарплатой младшего продавца. Если хотите получать копейки, слушать постоянные оры и пахать как лошадь - Welcome в калцру!!!)))
Положительные стороны
Попался хороший коллектив, белая зарплата
Отрицательные стороны
Первое, что удивляет, это три стажировочных дня, на которые тебя не оформляют. Да, ты просто отрабатываешь три дня по шесть часов, а потом тебе говорят: "знаешь, ты нам не подходишь". Взять на работу или нет решает админ состав, который даже толком тебе и не объяснит, что с тобой не так. Второе, это график работы. Конечно, тебе скажут, что график гибкий, все понимающие, поэтому подобрать удобный график будет не сложно. Мем смешной, ситуация обхохочешься. Составляет расписание администратор, которого параллельно с этим ещё е**т по его основным обязанностям. И вот составляется оно на неделю на коленке в воскресенье, чтобы было, а на твои пожелания, которые ты кидал ещё неделю назад, всем почему-то резко стало п***й. Не раз случалось такое, что у девочек пары до трёх, а у них смена с часу. Ладно, и так сойдёт. Третье, это, конечно, сам процесс работы и отношение. Коллектив тот ещё пи***ц, который не принимает никого нового и презрительно к тебе относится. Стоит отметить, что я была не консультантом, а кассиром, но то, как относится к консультантом, просто пугает. Консультант там – просто животное. За не проданные дополнительно трусы, вас смешают с говном. Вообще будьте готовы, что там только унижают, хорошее там говорить не принято. Как мне однажды сказали: "хорошая работа – это их обязанность, а за обязанности не хвалят". За вашей спиной эти великие масоны будут решать, кому работать, а кому нет; там решат, что вы зажравшаяся, неконтролируемая и вообще от вас пора избавится. Неконтролируемая потому, что сходили в туалет, а у вас вообще-то был перерыв полчаса, так что нечего ходить ещё раз. Да, в туалет ходить нельзя, пить тоже. Едите вы на коленках в подсобке, сидя на полу. Запомните ещё одно очень важное правило: "в калцру переработок нет". Поэтому их вам не оплатят, а ваш дистрикт менеджер просто вручную уберёт лишние часы (так, к примеру, перед новым годом мы работали 6/1, а пришёл голый оклад. Но это ничего, переработок у нас не было). Вы будете задерживаться и на два, и на три часа, потому что вы могли не сделать план или магазин не закрывает историю. Не важно, что нагнать людей в магазин вы не можете, вы будете стоять там до посинения (и да, эти лишние часы вам снова просто уберут вручную). Перевески примерно раз в неделю, и поскольку это международная компания с огромным оборотом, перевешивать все тяжелые огромные бары и кремальеры будете вы. В одиннадцать вечера, когда магазин закроется. Но переработок в калцру нет: все это вы делаете за спасибо (а, точно, за хорошую работу не хвалят). Дистрикт менеджеры и эриа менеджеры это вообще отдельная история. Это боги, пред которыми все трясутся, хотя по сути своей, это полный неадекват. Единственный язык, который они понимают – мат. Это звонок в середине рабочего дня, который выглядит примерно так: "Это что такое!? Мы работать сегодня будет? Я вас всех уволю, вы тупорылые долб***ы, которые ничего не умеют делать! Мне стыдно с вами работать" и бросается трубка. И так несколько раз за день. Вы "уроды", "кретины", "%удалено%, которых надо всех уволить", а самое мое любимое, это когда мой дистрикт менеджер орала, что меня бы в окно выкинуть вообще. Марина Зотова (эриа менеджер) это вообще отдельная история. Ты можешь работать две недели, когда тебе ещё ничему не научили, потому что всем все равно, она что-то спросит, ты не ответишь (удивительно, да?), и тут она выдаст:"ты мне не нравишься". Марин, да ты мне тоже не особо, да и мало кому вообще нравишься, но мы как-то свой рот не раскрываем. Четвёртое: повышение. И оно как бы есть, а вроде и нет. Повышения тебе придётся добиваться очень долго, а если ты хорошо работаешь на этой должности, то вероятность 95%, что ты там так и застрянешь, ведь ты слишком удобен (если ты и сам особо не просишь). А если же ты рискнёшь и заговоришь об этом, то есть два пути: первый путь это когда вам отказывают, не называя конкретных причин, но "так будет не всегда. Потом, когда-нибудь обязательно, да. А пока нет". Второй путь это путь "стажировки в никуда". Тебя стажируют, ты все делаешь и знаешь, но кому-то из нынешнего админ состава ты не нравишься, поэтому тебе отказывают. Поэтому финала два у повышения: отказ и отказ. Тем не менее, некоторые повышаются, но для этого нужно просто стать животным, мразотой и лизать жопу своему дистрикт менеджеру, конечно, без этого никуда. Если вы все же решили, что это все слова конкурентов и завистников, и попробуете, то как только услышите, что ваш дистрикт менеджер Матюнина Даша, бегите. Эта конченая будет закатывать вам истерики, что вы посмели общаться с кем-то из другого магазина, хотя она вам, вообще-то, запретила, унижать вас и настраивать коллектив против вас, если вы ей вдруг не понравитесь. Очень хорошая компания и конкурсы интересные.
Положительные стороны
Смешная шутка
Отрицательные стороны
Заставляют втюхивать и навязывать. Доставать людей по полной. Условий нет, ни стола для еды, ни воды в кулере, сиди ешь среди стелложей. Нормально выйти поесть, в туалет нельзя. Зато курилки по 20 раз за день выходят. Лиза - менеджер по развитию, закомплексованная швабра, ни кожи, ни рожи, зато "амбиций"... Отзыв о франшизе "Глобал ПК"
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Пришла я как то устраиваться в этот “чудо магазин» как пишут они в вакансии. Обещанного графика 2/2 там не будет!из за нехватки персонала, бедные девочки работают без выходных, а точнее 5/1, 6/1.. А всё потому что все от туда увольняются либо их выживает начальство. Полное неуважение к своим сотрудникам со стороны директора- это мужчина, и некой Аксеновой Виктории- это дистрик менеджер, которая курирует несколько городов !!! Вика бедных девочек матами кроет, всячески унижает, до слез доводит, продавцы её как атомной войны боятся и трясутся когда она приезжает на проверку магазина, в магазине есть система показателей (конверсия, средний чек и количество проданных единиц в чеке) а самое страшное- это история которую нужно закрыть.Так вот, если ты плохо закрываешь смену, то в магазин начинает звонить Вика и материть всех и вся.. Продавцы должны налетать на покупателя и уговаривать купить минимум 2 бюстгальтера и трое трусов, а ещё желательно трикотаж и мужскую коллекцию, а если ты продал 1 трусы , тогда держись! Потому что тебе позвонит Вика и будет орать на тебя, оскорблять и грозить тебя уволить. А конверсия это вообще слов нет... продавец должен бегать за покупателем и просить чтобы он не ходил возле входа, потому что там стоит счётчик покупателя, чем больше раз человек пройдёт мимо входа, тем ниже будет конверсия.. и снова будет звонить Вика и орать, что вы все ублюдки. Аксенова Виктория это психически больной человек, которая самоутверждается за счёт продавцов т.к. сама из себя ничего не представляет. Условия труда мягко говоря невыносимые! Обеда нет(максимум на 10 минут бежишь покушать и на этом всё) а когда приезжает Вика , то целый день вообще нельзя никуда ходить, только в туалет, и все продавцы голодные стоят. Во время рабочего дня сидеть нельзя, если увидят по камерам, что ты сел то дадут штраф, а к концу рабочего дня начинают ноги трястись от усталости. На работу приходить за 1час-40 минут до открытия и это время неоплачивается. Весь магазин отмывают продавцы , технички нет, а если будет грязно, то вам снова дадут штраф.. И самое интересное это инвентаризация магазина, которая делается раз в месяц в ночь и исключительно перед зарплатой, а почему ? Потому что ее высчитывают с зп.. а недостача там дай бог.. бывает даже 50 тыс, ежемесячно с тебя в счёт инвентаризации высчитываются 3,5,10 тыс! И по факту зп выходит очень скудная. А ещё вам на собеседовании будут говорить, что зп от 30 тыс, но вы их никогда не получите!!!Врагу не пожелаю столкнуться с этой компанией!!! Не ходите вы туда, ибо потратите свои силы в пустую и нервы...это самое настоящие рабство.. к вам там относятся как к рабу. И да... В отпуск не отпустят, больничный не оплатят, зп там чёрная, а белая 13 тыс на карту. Интересно, налоговая об этом знает?
Положительные стороны
Их нет
Отрицательные стороны
1. Ты никто и ничто, с твоим мнением, желаниями и просьбами никто не считается 2. Обещают удобный тебе график, с выходными когда тебе надо, по факту, как составит менеджер и все, не волнует 3. Постоянные переработки, ты никогда не уйдёшь вовремя из магазина, если ты не администратор, конечно, им можно все, а остальных запросто всегда задерживают на 2 часа и больше, и не важно, что у тебя за планы. Постоянные ночные работы, то витрину делать и конструировать невесть что и вешать на огромной высоте, стоя на пожарной лестнице, на высоте 5 метров, при этом, тебе постоянно названивают и орут, что это не так и это не то, сделала с горем пополам , а потом оказывается, что менеджер перепутала и надо не так и ты переделываешь. Частые ночные работы - складывать содержимое ящиков, т.к в течение дня это невозможно успеть Принимать ночные поставки Сидеть в магазине пока рабочие чинят что-то Переклеивание цен на товаре В общем, в месяц раз 17! Стабильно ночные работы минимум на 2-3 часа, и не важно, что тебе на следующий день к 9 утра, в 3 утра вышел из магазина , час добираться до дома и к 9 быть в магазине -всегда мечтала 4. Личные продажи Кассиры и админы пробивают хорошие чеки на себя , а на продавцов бьют одни трусы и прочую мелочь, при попытках разобраться - ты в чёрном списке. 5. Премию за личные продажи получаем только если делаем план магазина, а планы ставят заоблачные, их выполнить нереально 6. Коллектив мерзкий, половина девочек не русские , кавказских национальностей, и узбечки, таджички и прочие, они сговариваются друг с другом и выживают девочек из магазина, постоянные сплетни, склоки, разборки, драки...все важные и умные, при этом никто ничего особо делать не делает, а только друг другу указывают Работают девочки 16-20 лет Переодически увольняются и приходят новые, очень много стажёров, которых ты должен обучать 7. Условия - перерыв только если разрешат админы, в туалет можно только когда ты на перерыве, и все. Кушать негде, разве что на складе - помещении 2*3 где стоит Обувь уличная и вещи уличные, там и переодеваешься и кушаешь и тут же склад, и тут же постоянно админы сидят кофеёк пьют и в инсте лазят 8. Форма если ты не админ , то выдают тебе самые обычные базовые майки, чаще даже не твоего размера, выбрать нельзя, пожелания учитывают только у админов 9. Руководство Помимо админка есть ещё 33 менеджера которые постоянно звонят, раза 2 в неделю приезжают и гоняют всех, заставляют давить на людей покупателей, чтобы покупали, нельзя чтобы человек просто ходил один , ты постоянно должен быть рядом с ним с ящиком в руках и непрерывно рассказывать ему что-то, особенно если есть таргет какой-то, и не важно зачем вошёл человек, ему нужно продать именно это! Если не делаешь таргет, задерживают пока не продашь нужное количество Личные продажи также пока не сделаешь норму домой не идёшь Короче говоря -вот обязанности продавцов- убирать магазин - пыль вытирать, лампочки, короче везде, уборщица только моет пол, остальное вы, разбирать поставки по складу и залу, довешивать зал постоянно по размерам и количеству, частые перевески всего зала, бывает по 5 раз за смену, при этом успевать разбирать то, что сняли с вешалок тоже, работать с покупателями, как только человек вошёл -команда «фас», и ты окучиваешь его пока он не выйдет с покупкой или не пошлёт тебя и не попросит книгу жалоб, если много людей, то ты обязан работать со всеми и не важно, что это не возможно, спишут с зп, если что-то не понравится! У каждого есть своя зона в магазине, и она всегда должна быть идеально сложена , не успеваешь - твои проблемы, оставайся и складывай, Часы естественно не оплатят, оставаться на перевески, переклейки, ночные работы, инвентаризации обязательно, переработки не оплачивают , больничные 50 рублей день, отпуск по привелегии-продавцы летом не ходят, так как админы и менеджеры ходят летом, если в магазине что-то пропадает списывают с продавцов, за инвентаризацию тоже списывают с зп, если в конце дня не делаем историю заставляют покупать из своих денег, при этом менеджеры все звонят и орут матом постоянно Не работа, а сказка , мечта
Положительные стороны
-
Отрицательные стороны
На сайте хх.ру увидела объявление на продавца-консультанта в Галерею, откликнулась. Но потом приехала в сбс, заполнила анкету, мне сказали, что требуются сотрудники и через день мне перезвонили и пригласили на собеседование ( звонила администратор Соня, которая работала там меньше месяца, по её словам) и сказали, если по результатам собеседования вас все устроит, остаётесь на стажировку три дня и далее вас официально трудоустроят. Стажировка не оплачивается, по 6 часов в день, как поставят. Девочки, это были три адских дня! В магазине идёт счётчик почитателей и считается даже, когда выходишь в туалет, ПОЭТОМУ в туалет можно только тогда, когда у тебя перерыв. При собеседовании администратор Соня, мне про перерывы вообще ничего не говорила, я узнала от действующих сотрудников. Поэтому в первый свой стажировочный день у меня перерыва не было. С не привычки ноги, конечно, болели. На второй день я сделала выручку более 10000₽ и меня никак не похвалили, ну да ладно. Со мной стажировалась ещё одна девочка и сказали будут выбирать на конкурсной основе, выберут из нас двоих. И в этот второй день я старалась, как могла. В третий день я познакомилась со вторым администратором ( не помню как зовут), но приятная девушка. Мое общее впечатление сложилось неоднозначное, потому что: 1. Магазин светлый, хороший, чистый, так как мне нравится белье, мне все нравилось. 2. Нет четкой организации работы. В второй день администратор Соня принесла какой-то лист и начала рассказывать, что и как должно быть, как она недовольна работой девочек и тп. Начала рассказывать про одно, сбилась и уже на другое перешла. Просто рассказала, в каких ящиках какие размеры. Очень большой ассортимент и много моделей, про них не рассказала. В последний день, мне девочка, которая там работает сказала: 2 дня выходной и потом тебе позвонят. Я в надежде жду, уже конец второго дня, мне не перезванивают, позвонила вечером я сама и мне говорит та самая Соня: ну выходные и решение за региональным менеджером 2-3 дня, я спросила какие у меня шансы? На что она отвевает, я думаю возьмут. Ну я с надеждой жду и третий день и не перезванивают и вот уже прошла неделя, а звонка и нет. Я крайне возмущена таким скотским отношением всей компании! Нет бы позвонить и сказать, что вас не приняли. Все приятное впечатление об «администраторе»Соне испортилось!!! Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАБОТАТЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ!!) выбор за вами, очень надеюсь, что вторую девочку хотя бы взяли на работу.
Положительные стороны
ИХ НЕТ!!! Ни одной уважающей себя девушке, не рекомендую, ни ногой !
Отрицательные стороны
Хочу написать о том, что меня возмущает и я не могу молчать. То, что пишут другие девочки о работе.. Украина, Россия...и т. д. везде одинаково ( зп не соответствует объёму работы, переработки, целый день на ногах, обед часто один и то.. места где кушать нет,. Это каааак???! ) я работала администратором.. по началу все было нормально, директора тоже,.. я думала норм))) как я ошибалась... Есть одна дама "директор" большой, Алина Свиренкова, Которая после моего увольнения обгадила меня, как только можно. Сказав, что это не я ушла, а они меня хотели уволить , бедняги, сказать не могли (за что... не ясно), куда меня вообще возьмут и кто я вообще такая..))) P. S работала в другой сети: зам. директор 3,5 года.В продажах 5 лет)) Лично мне, очень было не приятно это услышать.. Когда в глаза улыбалась, а за глаза такое несёт. Могу посоветовать одно.. Не нужно здесь работать.. оно того не стоит.
Положительные стороны
Форма
Отрицательные стороны
Принуждают к сверхурочным работам (по ночам), если ты отказываешься, то заставляют писать заявление на увольнение, коллектив ужасный, хамское отношение к консультантам со стороны руководства (даже матерят и оскорбляют). Общее впечатление: чувствуешь себя рабом
Положительные стороны
Официальное трудоустройство, мед книжка за счёт фирмы, выдают форму
Отрицательные стороны
- много переработок, так как персонал постоянно менялся, и не хватало людей - низкая з/п на время испытательного срока в три месяца (17000 руб за 140 часов), невозможно было прожить на эти деньги, так как нужно и за съем жилья заплатить, и поесть, и одеть себя. По этому пришлось уйти искать работу, чтобы выжить, для меня это было ключевой проблемой. Отдаешь всю себя, тратишь энергию, ишачишь целыми днями на работе за копейки. - форму не дали, и в целом работники магазина ходили в разной одежде - время обеда не оплачивается. То есть, если вы работаете 8 часов, то прибавляйте ещё 1 час принудительного нахождения на обеде за ваш счет - бывало, что выше стоящие надо мной пробивали на меня свои маленькие чеки, а на себя мои большие чеки. В итоге получалось, что я работала плохо, и за это ругали (хотябы не штрафовали, и на том спасибо)
Положительные стороны
+ дружелюбный коллектив, кроме дистрикт менеджера Александры + Зарплату платили вовремя
Отрицательные стороны
Работала на Оболони в Dream town коллектив отличной ,но есть одно большое Но...Это управляющая имя Наталия будьте очень аккуратны с ней .В глаза улыбается вам ,обучать не стремится и делает все для того что бы вы провалили экзамен через неделю .Делайте вывод сами .
Положительные стороны
официально трудоустроили ,отработанные часы оплатили .
Отрицательные стороны
Все, как и было описано ранее. Жуткие переработки, за которые не платят(сокращают часы в следующем месяце, но не всегда). Никого не интересует, что тв можешь быть уставшим из-за того, что до часу ночи принимал поставку, а на след утро открывал магазин, да ещё и приехал раньше, чтобы сделать перевес. Ты должна все равно быть готова к тому, чтобы делать перевес стен по 5 раз в день, потому что руководство никак не может определиться как все должно быть. Иногда даже обеда полноценного не было, потому что не успевали одновременно обслуживать клиентов, делать перевес, маркировать товар, раскладывать его и отпаривать все. В такие моменты просто понимаешь, что я лучше не поем, чем буду выслушивать неадекватного дистрикта, которая вечно всем недовольна, даже если команда работает очень хорошо и с клиентами, и внутри магазина. Все равно найдут к чему прицепиться. Если нет продаж в начале дня, будьте готовы что-то покупать за свои деньги, потому что руководство сразу звонить и требует чеки(если входящих нет, это не интересует). Зп насчитывают неправильно , часто - по невнимательности В общем, из плюсов - хороший опыт для админа. После этой работы уже ничего не в напряг.
Положительные стороны
Хорошая форма
Отрицательные стороны
Ужасное руководство. Постоянная текучка кадров. Рыба гниет с головы. Никому не советует. Откровенное унижение персонала ( за глаза).
Положительные стороны
Отличное, красивое белье.
Отрицательные стороны
Искав работу три недели, мне позвонили с intimissimi спустя около двух недель после заполнения анкеты в магазине(это коротко о работе менеджеров по персоналу). Пришла я на собеседование, на котором меня сразу позвали на стажировку (к слову опыт работы год у меня был, на вид я прилично выгляжу). В день собеседования увидела как стажируют двух девочек. Зп пообещали 18 оклад и остальное премиальные, если магазин выполняет план и и мотивации. На следующий день, приехав на шестичасовую стажировку, был весь коллектив всвязи с выходными. Девушка админ Кристина была действительно дружелюбна и пыталась чему нибудь научить, но остальной коллектив отвратный. Всем просто плевать кто ты и откуда. Ничего не показывали, ничего не рассказывали и не пытались идти на контакт. За шесть часов я ниразу не присела(хотя делала все , что мне говорили), не сходила в туалет, не выпила воды. К концу мне просто стало плохо. Человек я терпеливый, работала всегда по 12 часов, но не с условием не сесть не выйти. Зная, что мне срочно нужна работа, нехотя поехала на второй день стажировки. Кстати говоря в первый мой день, тех прошлых девочек уже не было, что настораживало. Приехав на второй день, админа не было, и естественно девочки просто пинали одно место и ничего не делали. Стояла и парочкам и просто болтали. Хоть бы одна от нечего делать подошла и рассказала мне про формы, модели и где что и как лежит. Всем просто все равно. Я терпела, пыталась запоминать сама. Пока одна из дамочек и не начала делать мне замечания, якобы почему тв просто стоишь, делай что нибудь. Извини, а почему стоишь ты? Как мне было не ходит взад и вперёд, если я ничего не знаю и ни одна мне помочь не хотела. В итоге протерпев час, я просто собралась и ушла, пожелав удачи, на что ни одна мне даже не сказала пока. Кристина админ на МЕГА-Адыгея Кубань, если ты когда нибудь увидишь это, знай, сама ты хорошая, но коллектив у тебя просто Г. Остальным не ракомендую идти именно в этот магазин, пробуйте другие центры
Положительные стороны
Белье в intimissimi изумительное, что не сказать о сотрудниках и качестве работы
Отрицательные стороны
А вот и минусы:
1. Все время на ногах. Если работаешь 6-8 ч устаешь. А если 12? Места присесть не предусмотрено. Знаю, это проблема работы в магазинах. Не только в Интимиссими. Но варикоз можно заработать на раз-два. Так что думайте...
2. Отсутствие комнаты отдыха. Хоть какая-нибудь комнатенка была бы! Так во всех магазинах этой компании. И в Тезенисе, и Калцедоньи. Обед 30 мин. В некоторых ТЦ половина этого времени уйдет только на дорогу к еде. Брать питание с собой возможно. Но поесть негде! Магазин представляет собой торговый зал и склад. Сотрудники едят на складе! Сидя на какой-нибудь коробке!Тут же кто-то за чем-то через тебя лезет...
3. Открытие и закрытие магазина. Это отдельная песня. Во-первых, магазин открыт в часы работы торгового центра. Но рабочее время реально дольше. До открытия клининг моет полы. В это время администратор или кассир (может вместе) протирает пыль везде, в каждом закуточке, если заляпаны витрины, надо и их отдраить. Переодеть манекенов. Это зависит от администрации ТЦ. Иногда это можно сделать и в рабочее время, но, как правило, все работы разрешено проводить либо до открытия, либо после по специальному разрешению. Еще не надо забывать про поставки. Раза 2 в неделю обязательно, а то и чаще. Сюда относится все сказанное выше. Обычно их привозят до/после рабочего дня. Из своего личного опыта скажу, что мне приходилось неоднократно ждать поставку очень долго после закрытия. Судите сами. Закрытие в 22 часа. Поставку привозят в 23.30, 00.00. Однажды я уехала домой в районе двух часов ночи! Нет, я не стала об этом молчать. Я разбудила менеджера, которая на тот момент уже спала. Я высказала фи логистам. Но, если у компании проблемы с доставщиками, то это уже ваши проблемы. Здесь, хоть тресни, магазин должен работать, товар нужен. А если развозит одна машина, то вот результат! Сидишь и ждешь... Добавлю к этому, что в некоторых ТЦ довольно жесткие правила. Например, пропуск на поставку нужно заказать до обеда. А сообщить о привозе могут и вечером. И, как очумелая, несешься в администрацию, расшаркиваешься там, извиняешься, лишь бы этот пропуск тебе подписали. Очень злили такие подставы.
4. Смена коллекции. Сюда отнесу сезонные распродажи, когда надо на каждой единице товара указать скидку. Это производится ночью! За пару часов после закрытия здесь не справишься! Это факт! Еще здесь отмечу приготовление витрины к новой коллекции. Например, украсить цветами, выложить цветное мыло, согласно выкладке и др... Это не секундное дело. Специальных оформителей витрин в компании не держат. Сотрудники делают все сами. Витрины довольно сложные. Например. Первый раз мы оформляли до пяти утра витрину с мылом. Сначала пришлось собирать стеллажи, которые прислали в разобранном виде, потом по картинке выкладывать мыло по кусочкам, запихивать цветочки в корзинки... Работая там, заметила особенность, никогда витрины не приходят собранными в готовые блоки, которые просто надо поставить согласно схеме. Обязательно приходится что-то собирать, вплетать, склеивать... Лишние сложности, которые отнимают кучу времени! То есть к обычным задержкам в виде приема и разбора поставок, смены витрины, прибавьте еще и периодические ночные работы. Избежать их вряд ли удастся. Администраторам точно нет!
5. Ночные смены и любые задержки оплачиваются, но мне это на фиг не надо! Не хочу я работать ночами и приезжать домой не понятно во сколько!
6. График работы. Идеальные условия: рабочий день делится на две смены. В каждой смене работает администратор, кассир и продавцы. На выходе - переработки минимальны. Есть полноценные выходные. Но на то они и идеальные, что все на деле не так. Была я - Администратор и 2 кассира. Продавцы тоже были. Дальше лето, все студенты, всем хочется отдыхать... В итоге я, кассир один, продавцов не хватает. Менеджер штат набрать не могла. Может и не очень старалась... Так как на кассе либо я, либо кассир, приходилось работать практически каждый день. Учитывая все остальные нюансы, это жесть! Приезжаешь поздно, утром на работу... Да, и личная жизнь вообще-то есть. Не только же магазином жить!
7. Менеджеры. Каждый магазин курирует менеджер. Постоянно в магазине не находится, но приезжает частенько. Дважды в день звонит этот самый менеджер и спрашивает выручку, средний чек и т.п. Если день не очень, а такое бывает (ну не ходят люди толпами с утра и до позднего вечера изо дня в день по ТЦ, толпясь в очередях, лишь бы сделать покупку в Интимиссими, да побольше!), то придется испытать на себе довольно жесткое давление. Жесткий тон, могут быть и угрозы, звонки каждые 20 мин с вопросом \"Что сейчас?\" и все такое. Если думаете, что я такая нежная и это только мое восприятие, то это глубокое заблуждение. Знаю девочек администраторов и кассиров, которые неоднократно плакали после таких звонков менеджеров. Меня до слез не получалось доводить, но то что вечно на нервах - это факт! Уже знаешь, что вот сейчас будет звонить... А не бывает торговля каждый день успешной. Моя менеджер сама так попала. Она приехала с утра. Покупателей нет. Кто заходит, либо берут мелочь, либо уходят. Она сама уже крутится, должна же доказать, что я не умею работать и не могу научить персонал. А только продажи от ее стараний не растут. Ходила серая, все равно нас обвиняла...Я прекрасно понимаю, что нужен кнут и нужен пряник. Но это переходит все границы! Попробовали бы они такую политику в отношении персонала в своей родной Италии вести. Компанию уже давно бы засудили и разорили многомиллионными исками и штрафами.
И еще, да платят, вовремя, возможны премии, но по факту ненормированный рабочий день в г. Москве не может быть с окладом в 1000 у.е.! Работы с такими графиками оплачиваются совсем иначе. Так что, решать вам, но на собеседовании никто не говорит обо всех нюансах и реальном положении вещей. Я считаю, что эта работа не стоит того, чтобы забить на себя, на близких людей и заработать кучу болячек.
Положительные стороны
Добрый день!
Работала в Intimissimi (ЗАО КАЛЦРУ). Проработала там в районе года в должности Администратора. Воспоминания остались неоднозначные. Есть как огромные плюсы, так и очень серьезные минусы, которые, в моем случае, перевесили. Еще хочу отметить, что это не первое мое место работы, поэтому есть с чем сравнивать. Постараюсь быть объективной.
Что касается плюсов работы:
1. Официальное трудоустройство. Может не все к этому относятся серьезно, но это гарантия, что не останешься без обещанной зарплаты. Платят вовремя.
2. Зарплата полностью \"белая\". Оклад в полном размере прописывается в трудовом договоре.
3. Из первых двух пунктов вытекает следующее - оплачиваемый отпуск и оплачиваемый больничный, что очень неплохо.
4. Должность Администратора магазина подразумевает стажировку в одном из магазинов сети в течение месяца (возможно, ошибаюсь, и надо отстажироваться определенное количество часов). Стажировка считается рабочим временем и полностью оплачивается, исходя из назначенного оклада. Про продавцов такого сказать не могу. Стажировка у них 3 дня неоплачиваемая, только по прошествии этого времени заключают или не заключают с вами договор. Сказать, что это минус не могу. Должность продавец-консультант очень часто связана с большой текучкой, отсюда и такие условия стажировки.
5. Премии. Они есть, и платят их исправно. Размер премии зависит от выполнения магазином плана продаж. Премию получают ВСЕ сотрудники магазина, а не только администраторы.
6. Скидки на продукцию. Это очень приятно, к тому же Интимиссими, Калцедонья и Тезенис входят в одну компанию, то есть и скидку сотрудника вы получаете в любом из этих магазинов. Но здесь есть одно \"но\". Среди этих магазинов есть те, которые работают по франчайзингу, то есть юридическое лицо другое. В таком случае на скидку сотрудника рассчитывать не приходится. Правда, можно попробовать договориться о скидке лично.
7. Командировка в Италию. Это абсолютная правда. 2 раза в год в Италии проходят показы новой коллекции. Туда едут все менеджеры компании, и как бонус такую поездку дарят кому-то одному из сотрудников магазина. Теоретически это может быть любой сотрудник, кто усердно трудиться. На практике, это один из Администраторов.
8. Переодические соревнования по продажам. Например, учитывается количество проданных единиц определенного артикула магазином за какое-то время. Все сотрудники магазина, который больше остальных продал этого товара, получают приличную премию. Участвуют все магазины, но реальная возможность выиграша есть у тех, кто в ТОПе. Там где больше проходимость, лучше продажи и т.д. И эти факторы могут не зависеть от вашего старания и всех ваших коллег.
9. Форма за счет компании. Когда я работала, всем выдавали по 5 единиц формы в сезон. Это и футболки, и майки, платья... В общем то, что утвердит менеджер. Форму получают ВСЕ. Трикотаж Интимиссими довольно хорошего качества. Майки долго случат, так что это небольшое пополнение собственного гардероба.
10. Повышение реально. От продавца до кассира, от кассира до администратора. От администратора тоже есть варианты. Хотя в этом случае все таки посложнее.