Империал Дьюти Фри - отзывы сотрудников и клиентов
АО Империал Дьюти Фри
Россия, Москва
Россия, Клин
Россия, Зеленоград
Россия, Химки
Категория:
Торговля
АО "Империал Дьюти Фри" , учрежденное в 2013 году компаниями TPS Avia и Gebr. Heinemann SE&Co. KG, крупная сеть магазинов беспошлинной торговли в Международном Аэропорту "Шереметьево". В магазинах компании представлен весь спектр товаров, традиционно предлагаемый в магазинах duty free.
42 отзыва
Отзыв о работе компании
Купила недавно парфюм Tom Ford Soleil Blanc на 50 мл, после вскрытия и распыления аромата поняла, что что-то не так: парфюм не пахнет ничем кроме спирта, хотя это именно ПАРФЮМ, а не туалетная вода и запах должен звучать ярко, шлейфово и быть стойким, но нет. Связалась с тех. поддержкой магазина: сказали, что вся их продукция оригинальная и мне ничем помочь не могут. Буду обращаться в суд, так как потратила 18 тысяч рублей.
Отрицательные стороны
Тех поддержка компании не оказывает должной помощи
Положительные стороны
Приятные консультанты
Отрицательные стороны
- Ужасная высокомерность офиса. Начальник на начальнике начальником погоняет. Непосредственные руководители бывают более-менее адекватные, но как правило их тоже не беспокоит ситуация в магазинах. - Любят пренебрежительно относиться, не слышать просьб, проявлять полное равнодушие к сотрудникам - Постоянно возникают какие-то конфликты. Несоответсвие указаний разных начальников друг другу. - Начальство любит врать, перевирать факты, чтобы ввести тебя в заблуждение - Зарплата не соответствует обещанной при устройстве. Будут говорить, что сам виноват. - Ужасная система возмещения потерь. Трясти будут с работников за утерю, разбитый товар. А многие позиции элитные. Допустим часы в ювелирном отделе за 4000 евро разбили - платите. Нормальная компания страхует такие дорогие товары - В общем и целом - рынок. Если опыт в элитке нужен - можно ненадолго задержаться тут.
Положительные стороны
- Знаете, бывает гораздо хуже - Компания строит из себя приличную - можно сказать что работаешь в приличном месте - Тренинги от брендов. Иногда что-то дарят на них (Но это в нерабочее время) - Коллектив впринципе нормальный. Менеджеры магазинов часто помогают, но не все. - Хороший опыт для начала
Отрицательные стороны
Ставят нереальные планы, так как компания хочет отбить деньги за постройку новых магазинов, в новых терминалах. Руководство, рассказываю на примере терминала Е и F в котором я работал, может только обещать и ничего более. Особенно этим любит заниматься руководитель данных терминалов. В общем, не рекомендую идти в данную контору!
Положительные стороны
Особо не заметил
Отрицательные стороны
Если ты простой человек с улице, без знакомых в этой компании занимающих руководящие должности. Если ты с обостренным чувством справедливости. Если совесть тебе не позволяет стучать в надежде что тебя повысят, - ТО получать тебе в этой компании за 190 часов 43500. Твоя жизненная ситуация сложилась так что эти деньги для тебя имеют значения? То все же сто раз подумай и посмотри на рынке вакансий более подходящие места. Ведь в замен за эти гроши ЗДЕСЬ ты будешь выполнять огромный объем работы, быть постоянно на ногах, питаться в помещениях которые больше похожи на ферму по выращиванию тараканов, столкнешься с руководителями которые изъясняются исключительно матом! Находящимся как им кажется на более высокой ступени эволюции. Но я надеюсь и верю - Карма всех догонит!
Положительные стороны
Платная парковка для сотрудников не такая уж и дорогая всего 3000р )
Отрицательные стороны
Пригласили на собеседование, мало того что пришлось ждать долго начала. Потом сидеть ждать когда оно закончится. И в итоге когда забирают документы на скан, чтобы отравить их на проверку. Тебе очень милая девушка скажет, что у нас работают только граждане РФ, при этом без всяких объяснений и никто не может ответить почему.
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Добрый день. Хочу поделиться информацией, а главное предупредить будущих работников, которые попадут работать в магазины "Империал Дьюти Фри" в терминалы E F. Просите отдел кадров не ставить вас работать в эти терминалы, потому что там руководитель (ФИО). Я сейчас уже уволился и основная причина стала именно (ФИО), и в отделе кадров интересуются у увольняющихся причиной увольнения, но не каждый скажет правду, т. к. при устройстве на другую работу нередко делают запрос на бывшее место работы и люди не хотят портить себе жизнь из-за этого. Но у меня все хорошо сейчас, поэтому хочу рассказать правду о работе под руководством (ФИО). Много раз выходил подрабатывать в другую смену и там тоже слышал от специалистов жалобы на (ФИО). В магазинах ведет себя вызывающе, не соблюдает этику, невоспитанная, оскорбляет сотрудников, унижает при пассажирах, говорит ведущим специалистам: "Убери ее подальше, поставь сюда покрасивее девочку". Заходила с пакетов еды и стаканом кофе из Крошки Картошки и кричала на персонал магазина при пассажирах. Пассажиры потом удивленно спросили: "Кто это? Это ваш начальник? Мы вам сочувствуем и просим книгу жалоб и предложений в защиту сотрудников". Но так как ведущие специалисты адекватные, извинились перед пассажирами, конечно, и как рассказала нам эту ситуацию на обеде в раздевалке ведущая этого магазина, книгу, конечно, не дала. (ФИО) абсолютно всех, включая специалистов магазинов, ведущих, сменных доводит до нервного срыва, работники потом вынуждены обращаться в медпункт. Сам лично видел, как сменная Яна сидела на пассажирском сидении и плакала, потом узнал от ведущих, что это не первый раз и что это хабалка очередной раз накричала. Днем в магазины приходят заведующие секции fashion, их кабинет находится рядом с кабинетом (ФИО) и сменных F, и они рассказывали в магазинах как общается (ФИО) в кабинете со специалистами и сменными. Они в шоке!!! Я уволился, но связь со своими бывшими коллегами поддерживаю и знаю точно, что сейчас собираются подписи со всех смен против (ФИО). Основная причина увольнения это, конечно, (ФИО) (я имею ввиду сотрудников терминалов E F) и обстановка, в которой работают специалисты. Ребятам стыдно друг перед другом бывает от того, как она каждую смену, каждый день унижает кого-то из них. Если сегодня прошла мимо и ничего не сказала, то завтра обязательно оторвется на тебе своими претензиями и возьмет объяснительную, которые мы пишем каждую смену. С работы персонал уходит замученный, уставший, специалисты стараются работать, выполняя план, а она этого не ценит и каждый месяц лишает премии. В других терминалах такого отношения к сотрудникам магазинов не слышал, в раздевалке на перерывах общаемся между собой. Одни разговоры только про (ФИО). Потому от лица оставшегося пока еще персонала прошу приглядеться к (ФИО) как к руководителю и принять меры. Документы с собранными подписями будут подаваться в трудовую инспекцию. Так работать больше нельзя. Я согласен с сотрудниками. Ребята, мне очень жалко вас, держитесь. Это не руководитель, а самое главное уже даже не человек.
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Всем привет, хочу вам рассказать о работе на позиции кладовщик в ДФ (шеризон норд), можете сразу взять за основу, что относится как вам так называемое руководство (в его компетентности я очень сомневаюсь) будет как к говну, можно начать хотя бы с не уважаемого руководителя склада Васягина, у человека похоже были явные проблемы в детстве и его обижали, собственно можете просто прочитать отзывы про работу в азбуке вкуса и там эту личность хорошо описывают, остальное руководство не отличается своей компетентностью и разговаривать с вами буду всегда надменно и уже сразу ставить себя выше, выдавая тем самым свою быдловатую натуру. На складе есть система штрафов за ошибки при сборке, минус тысяча за ошибку и так далее, напомню что официальный оклад 25 тысяч рублей, а все остальное премиальная часть, которой вас с лёгкостью и удовольствием могут лишить, не на всю конечно, но все же это ваши деньги и вы будете их терять. Условий на складе попросту никаких, на складе в зимнее время стоит лютый дубак, такой что вы будете ходить в трёх одёжках если конечно попросту не сляжете на больничный, который вам будут копеечно отплачивать от окладной части. Столовая это бывшая раздевалка, в которой отсутствуют окна и которая кишит тараканами (жаль что нельзя выкладывать фото, я бы показал вам всю коллекцию которая у меня накопилась за время работы). Кстати поскольку данная шарашкина контора экономит на всём и всех у них в штате нет уборщицы, а есть человек на аутсорте, который приходит убирается в 8 утра и потом уходит до следующего дня, вам прийдется дежурить и убираться в столовой по вечерам, хорошо хоть ещё очки мыть не заставляют, хотя в будущем думаю прийдет время и руководству такая затея прийдет в голову. Инвентаря на складе тупо нет, вы будете пользоваться маркёром который переходит из поколение в поколение и уже больше царапает чем пишет, ножами которые есть на складе на вряд ли сможет как то покалечиться даже ребёнок, не то чтобы им можно было открыть коробку. Все что пишут в вакансии (специалист приемостадчик) полная дичь, никаких льгот вы не получите, я скажу вам больше, тут на территории складского комплекса, само руководство Дьюти фри сделало ПЛАТНУЮ мать его парковку для сотрудников, 3 тысячи рублей, так о каких там льготах вообще идёт речь? Вообщем я хочу всем посоветовать что раз подумать прежде чем идти работать в эту помойку, ведь вы просто можете потратить своё время как я, прежде чем поймёте что это за дичь, я очень рад что уволился и больше меня ничего с этим местом не связывает, лучше потратьте время и найдите комфортное место для труда.
Положительные стороны
Зп по расписанию
Отрицательные стороны
Штрафы, за все подряд на складе руководство самодуров. Лишают премии за все подряд. Все руководство без высших образований, или с купленным, на высшие должности подтягивают своих людей, скоро будет вся затрудня там работать. Людей не ценят при увольнении даже не интересуются почему человек уходит. Все прикрывают свои задницы. Руководитель секции приемки товара на складе женщина в очках с умным видом с фамилией из трёх букв, с купленным «высшим образованием» даже толком мысли свои выразить не может! В кабинете у руководства общение происходит на уровне матерных слов, как сапожники. Так что ребят кто хочет пойти работать на склад подумайте раз 100, просто потратите своё время! Удачи!!!
Положительные стороны
Никаких
Отрицательные стороны
Маленькая зп. Завышение планов На сотрудников начальству грубо говоря наплевать и не важно сколько ты отработал в компании Карьерного роста никакого(будет только в случае если любите доносить,хотя не факт что и это поможет и то дальше старшего менеджера не продвинетесь)если отработаете в компании очень долгое время от 5 лет и выше может продвинетесь до сменного директора,что случиться навряд ли,т.к директора так и будут там работать
Положительные стороны
Белая зп. Пожалуй самый большой плюс это Хороший коллектив(в основном все молодые,энергичные люди) Можно меняться сменами по необходимости,если договориться На обучение работаю позитивные и приятные люди
Отрицательные стороны
Хорошую зп получил только один раз.Когда поставили выполнимый план. Сменный директор Белова пристроила в ночные смены беременную невестку.Просто так зарплату получать, потому что с таким внушительным сроком работать она не могла,хоть курить и бегала. Вот и представьте:все, как один, тянут невыполнимый план,а чьи -то родственники просто получают зп. карьерного роста никакого. Штрафы.Проверки. Зона отдыха с тараканами и продавленными диванами.личные вещи из раздевалки сам сменный директор выбрасывает.Ведущие специалисты не работают вообще. Только курить и спать.Если уже работаете - бегите от Тарасовой, Бондаренко, Дымовой. суки те еще.
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Полно. Ребята не ходите туда!!! Потеряете время. Растрепите нервы. Зарплата белая, но маленькая. Планы невыполнимые. Штрафы ща все, лишь бы не платить зарплату. Жополизы. Начальство гавно. Всем срать на тебя. Кто там работает рабы
Положительные стороны
Никаких
Отрицательные стороны
Сотрудники крадут телефоны со шкафчиков (мой украли), начальник плохо работает, тут работают только накрашенные тупые женщины... Не советую.!!! Скоро сам уволюсь!!!!
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Все сотрудники тукачи, начальник га...но, зарплату поздно дают, в туалет ходить нельзя, слава богу что дышать можно, а все остальное нельзя. Так что ребята вам не советую идти туда работать,. Я удивляюсь как их до сих пор пор не закрыли.
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Была на собеседовании, метро Бориспольская- Впечатления отвратительные. Отзывы правдивые-сотрудница кадров хамка и просто отвратительная бабина, женщиной не могу назвать. Не представилась, вопросы просто поразительные: 1.Как вы думаете , что нужно будет делать 2.Какие отличия Дьюти фри от других магазинов 3.Какая валюта наших магазинов 4.Где находятся наши магазины И в том же духе. Уважаемые, так может это Вы должны рассказать об этих нюансах? И в конце,"-Если Вы хотите развития то Вам не к нам"..и этим, собственно всё сказано. Вопросов нет. Кроме замурзанной на всё лицо блеском бабины запомнить нечего,хоть посмеялась, когда вышла. Естественно проф собеседования не последовало как и обратной связи. Делайте выводы сами идти или не идти :)
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Пригласили на собеседование На стаднии обсуждения вакансии Вышвырнули всех студентов Мол со студентами мы не дружим Чтобы было понимание Метил на должность «НОЧНОЙ-продавец-консультант» И тупо 4 человека ушли из офиса с плохим настроением т.к попросту был потерян весь день Тут уже понятно что из себя представляет данная компания. Вобщем студентам очной формы обучения рабоать там не вариант Имейте ввиду
Положительные стороны
Неизвестно
Отрицательные стороны
При увольнении снимают часть зарплаты, которую ты заслужила. На один оклад детей не прокормишь.Уроды.Хреновая зарплата, сильное давление на сотрудников.Много требуют . мало платят.
Положительные стороны
Хороший коллектив.Музыка в магазине.
Отрицательные стороны
Какие могут быть достоинства, когда руководство мешками товар себе покупают и при этом потом оказываются недостачи и смотрят к тебе в карман?!!!
Положительные стороны
Если будешь стучать на соседа, ты будешь отличным сотрудником! грамотные и умные здесь не нужны, нужно тупое быдло! настучишь в сб о проблемах и тебя сразу сдадут твоему начальнику и лишат премии! постоянные удержания, куда смотри трудовая инспекция????? сделали план годовой и никаких тебе ни бонусов ни доплат даже спасибо не сказали!!! В терминале д вообще бардак, сменные неадекватны, кореец даже не выходит, в отпуск фиг уйдёшь!
Отрицательные стороны
Во всем!Невыносимое руководство,нельзя сидеть,стоять,смотреть,читать,дышать!!!Выход в туалет по расписанию,когда «соизволят» отпустить!Штрафы!Если нет народу ты должен стоять и охранять магазин,пяля в одну точку ИБО не читать,не писать,не разговаривать с кем-то тебе нельзя!Худше места работы в моей жизни не было!Ни на одной работе нет таких запретов,как тут!
Положительные стороны
Нормальня з/п
Отрицательные стороны
Я никогда не работала в duty free в принципе, но уже 13 лет работаю в аэропортах (домодедово, внуково, Шереметьево) ужас конечно! Читаю отзывы и волосы встают дыбом. Руководство! Если вы пишите такие ответы на отзывы, типа: «сотрудники, вы сами срете в комнате отдыха». Извините на минутку, а убирать там что никто не должен? На это вообще-то существуют уборщики помещений. Далее, к сожалению в нашей стране, в наше время практически во всех компаниях и фирмах на руководящих постах и их замах работают люди, которые попали туда либо по блату, либо еще какими-то интересными путями))) кому-подлизали иди еще что))) так что с этим уже пора смириться. Ну и последнее, почитав отзывы, я еще раз убедилась сколько безграмотных людей в нашей стране, которые в простых словах делают до трех ошибок. Поэтому и хорошую работу найти не могут, а пишут потом отзывы о работе в таких ужасных местах как duty free. Я уже молчу о правильном употреблении знаков припинания. Кстати, тот кто писал ответ, некий Андрей, слово «срёте» пишется так и только так, а не «сЕрете». Ну это к слову))) . Всем пока пока!!! Удачи в работе.
Положительные стороны
Нет!!!
Отрицательные стороны
Не советую туда,вообще,идти работать,лучше уж дома посидеть.Работаешь под этими камерами,как хомяк в клетке,разрешается только дышать,иначе штраф.Штрафует за все,даже за то,что чихнула на рабочем месте,еще и вкалываешь,а потом зарплату копейками получаешь,а уволится это,вообще,беда,получишь только официалку,о черной части можешь и не мечтать,там хорошо работать управляющей,даже если штрафуют,то по зп этого и не видно.Не ходите,пожалейте свою психику.
Положительные стороны
Музыка в магазине)
Отрицательные стороны
Штрафные санкции не очень приятно отработать месяц а потом получить сумму меньше чем рассчитываешь,а так в принципе все ОК!
Положительные стороны
Все хорошо,и коллектив отличный и директора хорошие.Вместо того что бы ругать руководство подумайте сами они же тоже нагоняй от вышестоящего руководства получают..
Отрицательные стороны
Есть штрафы и не маленькие. За что-то очень большой касяк могут снять до 25 000!
К тому же на такую работу обычным людям с улицы ни как не устроиться. Там работают ВСЕ блатные.
Положительные стороны
Очень большая зарплата! Обычный грузчик с графиком 2/2 получает 40 000 !!!