Городской Центр Бронирования и Туризма - отзывы сотрудников и клиентов
ГЦБиТ, ГЦБ, УК ГЦБиТ, Странник, Кейс Элекстроникс
Россия, Москва
Телефоны: 730 73 15
Email: info@c-btc.ru
Сайт: cbtc.ru
Категория:
Услуги
Деловой туризм, визы.
27 отзыва
Отрицательные стороны
Гнилая контора . Держится исключительно на энтузиастах. В основном штат их понаехавших из области и провинции. Руководство хочет много чего и платить за это мало, сотрудники все вечно в запарке, многие не выдерживают - текучка кадров по всем отделам. Серая зарплата (малая часть белая, большая часть - в конвертах). Нет слаженности между отделами, грызутся между собой, нет границ обязанностей, все должны уметь все — секретари тупят на звонках, раздутая бухгалтерия пинает х.., маркетологи непонятно вообще чем занимаются, бронисты хамски общаются с гостиницами, юристы вечно ездят по судам.. Офис в аренде. Могут съехать в любой момент. Не работает кондей, народ задыхается. Старая техника. Большой офис оупен-спейс с перегородками между отделами. Стоит гул от разговоров, ора, смеха, работы техники, шум с улицы из раскрытых окон. Коллектив бабский, поощряются доносы друг на друга, сплетни, лесть боссам. Корпоративы супер эконом варианта — ставят стол в ближайшей кафешке, развлекается народ сам, без излишеств. Соцпакета нет. Руководство стрижет бабло не вкладывая ни в людей, ни в инфраструктуру. Советую обходить стороной. Вариант только на отчаявшуюся лимиту и местных мазохистов.
Положительные стороны
Частичная компенсация питания (при мне были талоны по 150р на обед), практически нет задержек с ЗП, адекватный руководитель департамента маркетинга (персонально обучает каждого нового сотрудника основным принципам работы). В конце года всему офису бывает разовая премия в качестве подарка (3-5тыс.р), также на день рождения немного. Мелочь, а приятно.
Отрицательные стороны
Доброго времени суток.
ну что тут можно сказать
уважения к сотрудникам в данной компании нет
начальство вымогатели сплетники и просто ужасные люди
в глаза мило улыбаются а потом за спинами плетут интриги
зарплата черная задерживают и приходится каждый день подходить и как ни странно это звучит, но выпрашивать свои же честно заработанные деньги
Завели пять банковских карт на которые перечисляют зарплату
Если захотите уволится, то начальство,а именно Сахорова Евгения найдет какие то нелепые штрафы за весь период работы и вычтут из зарплаты это косается всех ее сотрудников и не даже не псмотрят на хорошее отношение!!!!
Люди бегите от туда и даже не думайте туда идти
Если вы опоздаете на 1 минуту, то будите писать объяснительную и потом отрабатывать это время!
Постоянно держат в стрессе
Крынкина Марина придумывает свои условия слушает кто о чем говорит и потом все передает начальству страшный человек весь гцбит ее ненавидит
О повышение в должности даже и не думайте такого тут нет начальство найдет сто причин чтоб вас не повысить
Положительные стороны
коллектив
Отрицательные стороны
прочитав все отзывы о ГЦБИТ не смог удержаться от того, чтобы не написать свой... компания катится к чертям - это факт, тебе будет хорошо жить в компании, если ты и вправду родственник или друг друзей, ну или Любимчик МАМЫ Дубровиной М и второй не помню как ее там, большой тети ...а, вспомнил, Рабчевской И.
Долго писать не хочу и не буду, так как тратить лишние 5 минут на данную компанию не хочу, но ЛЮДИ бегите от туда!!!!! и лучше обходите мимо... Уважение к сотруднику ??? - в данной компании отсутствует такое понимание.
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
В ГЦБиТ я, как и многие, проходила стажировку. Кто-то писал, что всех увольняли или жестко отсеивали... не знаю, может быть, вам просто не повезло. У нас взяли практически всех, но не все сами захотели дойти до победного.
Платная стажировка, вливание в рабочую среду и изучение всех нужных программ - звучит заманчиво, правда!? Итак, приступим...
До офиса идти от метро и правда долго, но дорога скорее приятная, чем нет, мозги лучше начинают работать после такой прогулки и по дороге домой раскачиваешься и уже не совсем такой убитый.
Офис - опенспейс, прям как в американских сериалах про офисы.
Есть 2 столовые. Маленькая с одной стороны с ужасно неудобными барными стульями и высокими столами, но она немногим уютнее, чем та, что побольше. Та, что побольше похожа на какие-то больничные покои. Бледные стены и офисные стулья за круглыми столами. Стулья все залиты кофе (неоднократно) и чистить их подзабили, ну или совсем даже не пробовали. Есть бесплатный кофе и кипяток. О бесплатном сахаре, чае здесь стоит только мечтать, не говоря уже о посуде. Сотрудники вынуждены есть из контейнера и носить с собой столовые приборы. К слову, на весь ОГРОМНЫЙ офис 2 (!!!) холодильника и 3 (!!!) микроволновки, я уже не говорю о том, что творится в столовой с 13-14, в самый пик походов по обед.
Стажировка - это очень крутая идея. Платная стажировка - еще более крутая заманиловка. Заманиловка потому что у многих есть мечты вырасти с компанией, вырасти в реального специалиста, чтобы тобой гордились, чтобы ты собой гордился, а на деле ты не хило обламываешься. Стажировку в ГЦБиТ организовали криво от и до.
Обучение длится 3 месяца, каждый день из которого неорганизован. С первого дня каждому вдалбливают, что люди уже взрослые и должны понять, надо оно вам или нет. Конечно, это правильно - такое говорить, но так часто - едва ли.
Программа Travel Click - детище ГЦБиТ. Постоянно виснет, из-за чего возникают существенные проблемы в работе, она откровенно стоит. Сама программа примитивна, ребенок мог бы научиться пользоваться ею меньше, чем за день! Мы посвятили ей месяц своей жизни. Пока тренировались в учебном классе, заявок давали 2-4 в день, а учитывая то, что нас было человек 10, сами понимаете, какая тут практика. Затем нам начали рассказывать, как в TC бронировать гостиницы. Все практически так же примитивно и просто, за исключением некоторых нюансов (например: оформление не договорных гостиниц).
К слову об учебном классе: помещение, изолированное от основного опенспейса, там можно выключить свет или ненадолго открыть окно, но ПО ВСЕМУ полу разбросаны провода! Они просто везде! Это, разве, нормально?
Перед высадкой на практику нам всем дали краткий экскурс по пользованию Фениксом, будто бы он нам в работе пригодится вообще не должен был. До сих пор не понимаю, как можно было про него забыть, когда, местами, нам вообще было нечего делать, изучая ж/д!
Практика в кораблях. Кораблями называются отделы в ГЦБиТ. Честно говоря, эта \"фича\" мне пришлась по вкусу, вот только выглядит все не так, как звучит. Тут я согласна с чьим-то высказыванием, что офис больше похож на улий. Шумно от вытяжки, душно, проветрить помещение невозможно (оно огромное, а от одного открытого окна начинается сквозняк), лампы режут глаза, да так, что в конце рабочего дня ты уходишь домой как укурыш. Кому-то с кораблем повезло, кому-то совсем нет. Работа в ГЦБиТ - это ставка + % от продаж, заявки поступают на общую почту или сразу на почту корабля, а затем обрабатываются менеджерами поочередно (кто успел, тот и съел). Помимо того, что тебе нужно выполнить план, чтобы получить %, тебе нужно перевыполнить план кратный плану, то есть - выполнить план в двукратном объеме, чтобы поиметь свою копеечку. В связи с этим, люди в заявки буквально вцепляются. Некоторым ребятам в кораблях даже не дали зайти под их учетной записью! Если ты делаешь ошибку - штраф + ты финансово ответственный по всем фронтам. Забыл сдать билет, он повис, а стоит не мало - все из твоего кармана. Если поступила на тебя жалоба - никаких премиальных, выполнил ты план или нет - ты, как говорится, проиграл. Кому-то в кораблях понравилась, кому-то нет, но, как я упоминала выше, люди в компании только местами приятные.
На последнем месяце стажировки руководство и отдел кадров никак не могли решить, стоит ли преподавать нам сложную для понимания программу Амадеус, ведь после нового года у всех в голове должен был быть (предположительно) лишь салат оливье.
Амадеус. Честно, он не простой. Для тех, кто английский совсем не знает - он даже скорее сложный. Но в таких системах главное - хорошо поданая теория, закрепленная практикой. Не знаю, почему, вдруг, такую важную часть нашего обучения доверили сотруднику компании. Все же обучение таким сложным системам должен проводить человек со стороны, занимающимся этим постоянно, а сотрудник компании мог бы доводить до сведения слушателей после, что именно в работе пригодится. И я совсем не понимаю, почему начали перед новым годом это все рассказывать. Наверное, с этого нужно было начать (ТС все и дома могли спокойно выучить). Амадеус преподали нам плохо. Довольно большие куски информации откладывали на посленовогоднее, но так и не довелось нормально это все выучить. Даже тест когда писали, у нас на него ушел почти весь день и никто его так до конца не дописал. Хотели как лучше, чтобы в голове не забродило, но \"повторение - мать учения\" и лучше бы посленовогоднее было бы посвящено оттачиванию, а не тому, во что оно вылилось.
Перед новым годом нас вызывали поочереди на ковер и приглашали на работу в компанию. Стыдно было слышать, что берут нас всех, кроме одного, хотя почти все написали тест одинаково бездарно.
А далее был корпоратив... наверное, нужно было тогда задуматься, что компания терпит убытки и экономит на празднестве и убранстве (судя по прошлым годам). На нем было только теплое шампанское и мандарины.
Посленовогоднее. Бодрые духом, полные новых сил и надежд, а некоторые - под сомнением. Мы вышли на работу уже как специалисты. К великому сожалению, Амадеус с нами никто повторять не стал, а провели марш-бросок Сирена-Трэвел.
Сирена - еще одна система бронирования. Попроще Амадеуса, но, по каким-то причинам, преподавали её нам неделю, вместо двух и в последний день этой недели был тест. Наша бедная преподавательница была вынуждена тараторить так, что уши медленно, но верно загибались. Она - мастер своего дела и работу свою любит, любит Серену, но заставила ли она нас полюбить ее? Думаю, что не ее вина, в том что нет, просто мы в начале тупили и тормозили, а в конце куда-то мчались под руководством отдела кадров и начальства, которые никак не могли договориться.
Сейчас не все работают до сих пор, хотя времени прошло всего-ничего. Судя по тому, что творилось на корпоративе, сокращения будут и будут они не только среди стажеров, но и по всему периметру офиса.
Мой совет, основанный на личном опыте - когда набираете стажеров, дайте им рулить процессов. Дайте какой-нибудь опросный лист, когда группа уже будет сформирована, чтобы каждый проголосовал, с чего бы он хотел начать и чем закончить. Пусть люди дадут понять, как им работать интересней, а вы, в свою очередь, заинтересуете кадры уже на этом этапе и уже на этом этапе почувствуете отдачу, я уверена. Стажировка - это здорово, было бы так же здорово все-таки вырасти в компании и стать специалистом.
Кстати, скидка для сотрудников на туристические услуги есть, но она просто смешная (то ли 3, то ли 5 процентов).
Если вы решили пойти работать в ГЦБиТ - это должен быть ваш выбор целиком и полностью, не основанный не на чьих отзывах (негатива-то всегда больше). Я рассказала о том, как там все внутри. Кто-то в компании лет по 10 работает и людям там почему-то нравится, так что, тут как везде - как приживешься.
Положительные стороны
Коллектив - местами очень приятные люди.
ПЛАТНАЯ стажировка - хоть и платят всего 15000р., она всё-таки платная, а такое редко бывает.
Возможность выучить системы Сирена и Амадеус, а точнее - получить базовые знания.
Отрицательные стороны
1. Серая зарплата, официальная - копейки, так же возможны ее задержки
2. Отсутсвие льгот, соц. пакета.
3. Всевозможнейшие наказания и штрафы: Опоздал более чем на 30 секунд, пишешь обьяснительную, за разговор по мобильному в офисе штраф 100 $, если повезет - просто наорут, за нарушение дресс-кода траф 100 $ (хотя при мне за дресс код не штрафовали).
4. Хамстватые и недалекие сотрудников, хотя оно и понятно ибо на работу берут всех подряд, без регистрации, кто готов работать за 3 копейки Все сидят на работе с 9 до 10 вечера, переработки почти не оплачиваются. Постоянна текучка кадров, за то время что я работал сменилось 15 сотрудников. Из них 9 работали от силы 1-2 дня.
5. Разговоры о карьерном росте сильно преувеличены.
Чесно говоря я сам не понимаю как продержался там 3 месяца..
Тем кто решает устраиваться, крайне не советую это делать.
Положительные стороны
Дружный коллектив (как выяснилось позже мне просто повезло), относительная близость от метро, оформление по трудовой книжке с первого дня работы.
Отрицательные стороны
с чего бы начать. офис находится на территории какого-то бывшего нии или института - больше похоже на пром зону.
компания серая, бабло платят леваком. официально платят по 10-11 тыс руб. остальное перечисляют на карту, якобы ты вносишь сам себе на счет. карта какого-то кривого банка, банкоматов по москве всего 2 или 3 штуки. руководство, руководство (виталик горн) гоняет в лас-вегас и играет в казино. поощрений никаких. мотивации тоже. отношение к сотрудникам тоже никакое. постоянная текучка кадров. уходят и приходят. больше всего достается бухгалтерам которые сидят на работе до 9 вечера. набирают приезжих, без регистрации и всех кто готов вкалывать за копейку. перспектив никаких, карьерный рост обещанный на собеседовании - враньё. окончится дело тем, что просто навешают кучу работы, а платить будут все те же копейки. парят своей программой по обслуживанию клиентов, которая постоянно глючит или не работает. строгий дресс-код. отслеживают кто, куда ходит, приходит по эл. пропускам. следят чтобы все вкалывали за копеечку. жидовская контора с хитрым дядей генеральным, который хочет за копейку канарейку. если вы чего-то хотите по жизни - денег, роста или успеха, советую обходить этот гадюшник стороной. если вы приезжий, только с поезда и нужны какие никакие бабки - это для вас...
Положительные стороны
хороший коллектив
Отрицательные стороны
Собираюсь идти к ним на собеседование. Попросили при себе иметь паспорт и трудовую книжку. С паспортом все понятно, но для чего им нужна сразу трудовая книжка?
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
1. заплата серая, официальная - копейки
2. офис ушатный, грязно, все старое и нормально не функционирующее; вентиляция работает раз через раз, летом духота невыносимая, зимой люто холодно. кроме того, это еще и оупен спейс.
3. отвратительный офис-менеджер. все на нее жалуются, некоторые даже ругаются. канцелярии вечно нет. ничего не допросишься. доходит до того, что приходится за свой счет иногда покупать некоторые предметы канцелярии.
4. льгот никаких нет, соц. пакета тоже нет
5. сотрудники туповаты и ленивы в большинстве своем. складывается впечатление, что на работу берут всех подряд
Совок тот еще. Стоит подумать, прежде чем сюда придти работать.
Положительные стороны
- Офис в центре города, удобно добираться.
- есть умные и приятные люди среди руководства, но их мало
Отрицательные стороны
Всем кто собирается там работать, никогда не стоит
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Серая ЗП, удаленность от метро, комфортабельность рабочих мест (например плохое освещение, так себе техника и шум). Мизерная оплата больничных и отпусков (ну это связано с серой зп:) Отсутствие любого другого соц пакета (ни ДМС, ни хоть какой компенсации питания, ни корп. транспорта нет). Иногда бывают случаи воровства в гардеробе. Нет комнат отдыха - учитывая площадь, занимаемую компанией можно было бы сделать хоть 1). Система штрафов (что само по себе является незаконным, но благодаря опять же серой зп почти недоказуемо), совковый стиль управления и ведения работы. Кроме как в обед нельзя даже попить чай (а то как же целых 10 минут отрыва от работы)), ЗАТО переработки не оплачиваются :)
И еще хотелось бы остановиться на одном отделе) Работа в этом отделе может многому научить и действительно интересна - но есть 1 минус серьезно перечеркивающий все плюсы - это руководитель отдела Мольтер Т.) когда она заходит сама атмосфера становится гнетущей и унылой. Может быть человек и приносит результат для компании, и как говорится \"все руководитель со своими тараканами\" но тут тараканы просто адские (возможно мадагаскарские?))) Например абсолютное отсутствие уважения к труду своих сотрудников, личные выпады - например в сторону девочки - \" у тебя нижнее белье не корпоративного цвета\" и им подобное. А еще любит зарабатывать тем что скидывает работу по клиентам (в том числе и своим) в полном объеме на сотрудника, а когда уже все почти готово - подставляет перед руководством засыпая в основном необоснованными претензиями - притом при полном отказе от конструктивного диалога - и забирает клиента и бонус себе (не раз такое было с разными людьми - кстати руководство знает но не сильно ее за это критикует и даже помогает ей убрать неугодных - хотя после таких случаев люди сами уходят). Не организует обучения рабочим процессам, а потом это же ставит в вину сотрудника, очень редко когда окажет помощь и часто не помнит свои обещания. Не видит никаких способов решений проблем кроме своих собственных - даже если они и неэффективны. К сожалению, для нее важны только деньги а не свои сотрудники (про важность клиентов вообще тут молчу - обещается им все как надо, а вот при обслуживании делается \"как всегда\" - главное какой у них объем заказов, какой бонус будет)
Положительные стороны
При правильном подходе к делу а так же при попадание в \"нужный\" отдел можно получать весьма неплохую з/п; в компании есть весьма адекватные люди (но к сожалению немного) в том числе и из числа руководителей департаментов - у них есть чему поучиться и они готовы помочь при необходимости. В общем и целом есть возможность карьерного роста внутри компании, однако не везде. Для старта карьеры данная компания неплохой вариант за неимением еще лучших.
Отрицательные стороны
начитавшись страшных отзывов о Инне Крыль,честно скажу даже не хотелось идти на собеседование,думала монстра там увижу ,ей богу, и очень удивилась увидев Инну,очень скромная милая девушка,такая отличница ботанка,разговаривала вежливо,выслушала меня,никаких каверзных вопросов не задавала,очень мило с ней пообщались,потом она позвала мою непосредственную начальницу,которая тоже произвела на меня хорошее впечатление.Вышла я на работу и удивилась,и коллектив подобрался хороший,что-то явно не так,позже я въехала,что же все таки не так,это неорганизованность работы,департаменты между собой как будто воюют,пытаясь переложить ответственность за какой нибудь косяк(коих не мало) на соседа.Работы действительно много,и подчас и не ясно что и как делать,помогают более опытные коллеги.Это такая знаете школа,вы тут многому учитесь,после гцбита вас примут с радостью куда угодно.Есть в компании и говнолюди и таких не мало,я вам скажу,но есть и профессионалы,которых наверно большинство,про канцелярию правда,дали обгрызанную ручку,к ней стержень запасной и обломанную грязную линейку,я прифигела честно скажу.Вообще АХО хромает,столы не протирают и на кухне не оч чисто.Не понятно конечно как гцбиту удалось ухватить таких клиентов,это самые известные компании в различных сферах,то ли хорошо работает отдел продаж,то ли на откатах,мы простые сотрудники об этом и не узнаем.Опен спейс мне лично не нравится,кто нибудь один заболеет,на полофиса зараза распространяется,нет нормальной вентиляции,вечно душно.про расположение скажу,что не самое паршивое,рядом станция электрички,минут 12 идти до метро,уж лучше бизнес парков на павелецкой,куда фиг доберешься,льгот и правда никаких нет,кушают люди на общей кухне то,что принесли с собой или ходят в кафе,Вообщем если хотите научиться,то для первого места работы неплохо,если вы уже состоявшийся специалист,то конечно прифигеете от бардака,но и в этом есть своя прелесть =)
Положительные стороны
Коллектив,но не факт,что вам повезет.Лояльное отношение гендира,он свойский мужик,и кофе наливает себе на общей кухне,и здоровается со всеми,может сесть к любому пообщаться,а не вызывает к себе на ковер.
Отрицательные стороны
Излагаю факты, без лишних эмоций, решайте сами.
Штрафы за нарушение дресс-кода (1000 руб, нельзя – декольте, короткие юбки, облегающие штаны, лосины, джинсы, яркие принты и надписи на одежде, майки, футболки, просвечивающую одежду, длинные распущенные волосы ниже плеч, шорты, юбки и платья в пол, сарафаны, сандалии и босоножки с открытыми пальцами, кроссовки, туники и свитера крупной вязки), объяснительные записки за опоздание на работу (больше 1 минуты), обед с 12.00 до 15.00 – после 3-х обедать нельзя, штрафы за пользованием Интернетом в личных целях (3000 руб. за одно нарушение), ни скайпа, ни аськи, ни любого другого мессенджера нет, социальные сети заблокированы, телефон прослушивается. Полное отсутствие любых социальных программ – ДМС, корпоративного транспорта (от Савёловской пешком 20-25 минут через железную дорогу, пути, промзоны, раскопанную дорогу, от Марьиной Рощи 15 минут через раскопанную дорогу и по темным дворам) , нет ни обедов, ни места для отдыха. Офис находится на территории бывшего завода, посреди промзон и электрички с одной стороны и спального района с другой – т.е. инфраструктуры вокруг нет. На обед в день дано 50 минут, это включает все выходы из офиса – покурить, положить денег на телефон, подышать воздухом, поговорить по телефону. Все описанное выше – про увольнения в один день, правда. Вас приглашают в переговорную и вынуждают написать заявление. Те, кто записывает разговор с начальником отдела персонала на диктофон и угрожает обратиться в трудовую инспекцию– получает компенсацию, остальных просто увольняют. На карьерный рост не рассчитывайте, все хорошие должности заняты «своими» - друзьями, родственниками, людьми по знакомству, бонусы копеечные, зарплата серая, часто задерживают, за переработки не платят, но оставаться после работы заставляют, зарплата не индексируется и не повышается. В коридорах и раздевалках стоят камеры – из-за частого воровства. Офис – муравейник, опенспейс – твоего стол, стул, тумбочка, в метре справа сидит один сотрудник, в метре слева другой, в метре сзади – третий и четвертый, и так, на головах друг у друга, в полный разрез с СанПином сидит весь офис. Атмосфера – постоянно работает шумная вытяжка (заводское же здание), от которой у всех болит голова, от сухого воздуха болят глаза, под ногами пыльный, грязный ковролин, шумно, постоянный стресс.
Про экономию на всем показателен пример с канцелярией: когда ты приходишь, тебе выдается одна ручка (синяя, шариковая) со словами «на одного сотрудника одна ручка, дальше меняется только стержень», пара карандашей, ластик, степлер, скобы. Всё остальное надо заказывать, просить, выбивать, писать и звонить, а потом купить самому и не связываться больше.
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Ох, как я рада, что есть такой сайт, где можно поделиться с коллегами или уже бывшими коллегами, опытом выживания в ГЦБиТ. Работал в визовом отделе ГЦБ, директор департамента визового и Вип обслуживания был у меня Хоменко Николай. сказать что он директор, не могу, не повернется у меня язык, НИКАКОЙ он. Говорит очень много, красиво умеет простите, но ссать в уши, по другому я не скажу, смысла в его разговорах вообще никакого нет. Сколько терялись паспорта, сколько всего происходило, он ждет когда все сроки горят красным, и начинает поднимать свой зад.Он не хочет слышать своих сотрудников, потому что они ему никто, авторитета у них нет, сколько раз я предлагал, что-то поменять, все отвергалось.Взял себе заместителя, от которого смысла никакого не было, зато достойная зп, и ценился так, как будто он построил всю работу в целом в ГЦБ. Зато этот начальник умудрился смотреть порнушки на своем рабочем месте, и прошу заметить, ему за это ничего не было, а коллеги, которые в рабочее время посещали сайты аптек, их штрафовали на 3000 руб, за то, что не работали.я не понимаю, как вообще может работать в должности директора человек, у которого нет высшего образования!!!! Уважаемые Горны, очнитесь ото сна, неужели вы не видите, какой он скользкий тип, неужели все его песни про то как он все знает вас не пугает, ничего он не знает! просто красиво говорит, а вы его слушайте.Была в шоке от того какие звезды в бухгалтерии, боже кто вообще эти люди, которые возомнили, что они боги?? они разговаривают тааааак, что чувствуешь себя букашкой. хотя нет, они не разговаривают, они орут на тебя.Клиенты конечно есть и хорошие, а есть такие, что просто невыносимо говорить, он царь, а ты никто.Я всегда был в шоке, от того, что такая компания,а колхоз в каждом отlеле, только приятно смотреть на отдел Кувырковой Н, они всего дружные, веселые.
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Собеседование проходило на Боровой улице, с Алисой. Женщина оказалась очень приятная, рассказала что у них все так классно, работы много,скучать не придется, зп 25-35 тысяч, все замечательно. Приехала после этого на второе собеседование в Петровский Форт, беседовала с \"Начальницей\" в отделе туризма, она сказала что подумает по поводу моей кандидатуры. Через час мне позвонили, и сказали выходить как можно скорее на работу. Испытательный срок обозначили 1 месяц-3 месяца, типо посмотрим по ходу работы, хотя опыт у меня был уже на тот момент 2 года. Выйти попросили на работу как можно скорее, и я вышла через день к 10 утра. В 10.10 у меня уже была куча бумаг на столе, анкет, их нужно было все заполнить СЕГОДНЯ ЖЕ. Отработав в таком режиме 4 дня, я ушла оттуда.
1. Обеденный перерыв условно есть НО на него сотрудники выходят максимум минут на 10-15, при том условии, что комнаты для обедов у них нет, соотвественно есть можно либо в столовой, либо в кафе. а там за 10 минут не поешь там.
2. О вашем оформлении никто беспокоиться не будет. Я ходила с документами 4 дня, спрашивала, но никто четкого ответа дать не мог, куда идти и что.
3. Четких цифр о вашей зарплате и процентах вам не говорят. При ыспытательном сроке 3 месяца это важно знать, буду я получать 7000 или 20000.
4. Обучать вас никто не будет, вводить в курс дел тоже. Напрямую с клиентами общаться нельзя на испытательном сроке, вести переписку тоже. У нас это все происходило через начальницу(Яна Черная), у нее спрашивали клиенты, а она спрашивала у меня, потому что многие вопросы она не знала.
5. Коллеги постоянно друг на друга орут. Никто ни с кем не общается на дружеском уровне, да и вообще ни на каком.
Положительные стороны
Хорошее место расположение(БЦ Петровский Форт)
Отрицательные стороны
Компания катится в пропасть. Никакого уважения со стороны руководства, только и слышишь: Давай, дожимай. Уволить могут в один день без объяснения причин, независимо от стажа. Если решишь уволиться сам, заявление подпишут без слов. Поставщики услуг в шоке от происходящего, оплата всегда с задержкой, заявки отправляются с ошибками, либо задвоенные, либо вообще не доходят - а клиент уже в пути. А это все заслуга \"супер программы\", которая нихрена не работает. Клиенты уходят, жалобы постоянные. В коллективе нет никакой дружбы, все обозленные друг на друга. Офис находится далеко от метро, пока доберешься до работы- уже ничего не хочется. Директора дапертаментов и начальники отделов все звезды, сотрудники для них рабы, задачи ставятся без определения приоритетов, срочно все. Никому не советую устраиваться на работу.
Положительные стороны
Никаких
Отрицательные стороны
В последнее время с данной компанией постоянно возникают сложности: прозвониться невозможно, а если дозваниваешься , приходится ждать ещё н-ное количество времени, чтобы переключили на необходимый отдел. Единственное время, когда можно прозвониться - после 17.00, а то и вообще - ночью. Заявки не обрабатывают в обещанные 15 минут, минимум в пол часа, как показала практика, а то и вообще ответ можно получить после 20.00, хоть и отправлялась заявка в 11 утра...Я не знаю, что творится внутри, но начитавшись отзывов всё больше и больше утверждаюсь в мысли, что дела плохи. Ощущение, что к клиентам относятся как к денежным бездушным мешкам. Но господа, мы ведь все люди, конечно не всегда хватает времени, но необходимо налаживать внутреннюю культуру организации.
Так что совет тем, кто работает с данной компанией, отправляйте заявки задолго до отъезда ибо ждать порой долго.
Положительные стороны
Самая положительная сторона - работа 24 часа.
Отрицательные стороны
Абсолютно согласна с предыдущими отзывами об отсутствии обучения, которое обещают на собеседовании- на большинство новичков не обращают внимания, либо ведут себя холодно-вежливо. Мне повезло с куратором, (об этом говорили многие сотрудники), одна из лидирующих ведущих специалистов, она по-настоящему всегда была готова подсказать и прийти на помощь. Но это не исключение из правила, видела остальных коллег-новичков и сочувствовала. Про незаконное увольнение более подробно я уже рассказала в одном из отзывов к предыдущим комментариям, повторяться не хочется. Неверно рассчитали необходимое количество вакансий и набрали специалистов, а потом, вместо того, чтобы, возможно, переучить их на другие должности, одним днем вышвырнули всех на улицу. При этом не посмотрели даже на связанные с этим неудобства своих клиентов! А теперь вновь на hh появилась масса вакансий. Возможно, снова набирают в предверии высокого сезона, вновь до конца осени? Будьте осторожны. Для таких больших компаний, как ГЦБиТ, сотрудники - это просто материал, переработали и выплюнули.
Положительные стороны
Работа в компании стала для меня своего рода стартовой площадкой в сфере бронирования и работы с корпоративными клиентами, полугодовой опыт работы в ГЦБиТ внес свою небольшую лепту в мое дальнейшее успешное трудоустройство после увольнения из этой компании.
Отрицательные стороны
В Ваш первый рабочий день вам дадут 100500 листов А4 с правилами компании, всевозможными инструкциями по работе, вы будете извучать его ровно неделю, никто из начальства или ваших кураторов внимания на вас обращать не будет. После недели протирания штанов, к вам подойдет ваш \"обучающий\" менеджер и расскажет вам про специфику работы за 15 минут, и вы приступите к работе. В последствии , на ваши любые вопросы ваш учитель будет вам нервозно отвечать и цыкать, а также бегать кудато каждые 15 минут, а коллеги сидящие рядом вам ничего не подскажут, ибо вот еще, сама учись. Ну и все в таком же духе.
главный минус в том, что компания сначала набирает работников по максимуму, берет на испытательный срок, платит минимум, далее, после исп срока всех сокращают и набирают заново. Обещанные на собеседовании бонусы и премии вы так и не увидите.
Сокращение сотрудников главным образом отпечатывается на на тех, кого оставили. Теперь вы не просто делаете вашу работу, а еще и работу всех остальных( причем вы можете быть абсолютно не в курсе дел работы вашего коллеги и клиента), естественно на зарплате это никак не отражается, вы все еще получаете 3 рубля.
Более того, хочу сказать, что сотрудники , которые \"старички\" (имею ввиду только определенный отдел, в котором работала, про остальные не знаю) работают там не более 1-2 лет, что как бы намекает на то, что компания, которая на рынке аж с 1996 года ,об элементарном удержании сотрудника не парится, отфутболивая их в определенный момент в жизни компании.
Эти же самые работники \"старички\" (старшие специалисты, главные специалисты) относятся к новичкам с хамством, позиционируя себя пупами земли. Так что о хорошем дружном коолективе можете забыть, здесь каждый за себя.
Положительные стороны
первое впечатление ( большой опен спейс, все в поте лица трудятся)
расширение кругозора (от части)
Отрицательные стороны
В компании все плохо финансово. Клиенты уходят, профессионалы, проработавшие не один год, уходят. Генеральный ничего не знает. Есть подозрение, что это диверсия конкурентов. Компания катится вниз.
Остерегаю новичков.
Положительные стороны
.///
Отрицательные стороны
Удаленность от метро, серая зарплата, отсутствие корпоративного духа, грубые коллеги.
Положительные стороны
ничего
Отрицательные стороны
Оклад маленький, весь расчет на бонусы, которые выходят очень даже неплохими при работе с 9 до 20. Но если вы цените свое время и не хотите работать с утра до ночи, то, подумайте прежде чем идти сюда. Во-первых, далеко не всегда есть возможность уйти вовремя, т.к. частые завалы, а помимо выписки билетов, есть еще другие обязанности(выставление счетов, заполнение профайлов, подбор маршрута, доставка документации, работа и сотрудничество с другими отделами: ж/д, гостиницы и т.д. - это забирает кучу времени) во-вторых, нет завала, а значит з/п вы увидите не такую как хотелось бы, т.к. оклад, повторюсь маленький, а обязанностей много. Штрафы так же имеют место быть. Нет индексации з/п. Перспектив по сути никаких ни в профессиональной области ни материальной, все должности даавно разобраны старожилами. Агенту в лучшем случае светит стать имплантом, который по сути ничем не отличается от агента.
Положительные стороны
Если хотите заработать, то Городской Центр Бронирования и Туризма дает такую возможность.
Коллектив неплохой, много профессионалов и готовых помочь, но есть и капризные вредины. Хорошие технологии, компания очень конкурентоспособна и быстроразвивающаяся в своем сегменте. Хорошая, удобная кухня в центральном офисе. В целом компания неплохая, было бы поменьше работы, работала бы там еще и еще с удовольствием. Бывали приятные мелочи: масленица с блинами, мороженое на весь офис - все бесплатно, хорошо праздновали праздники - НГ, 8/03, 23/02 ))
Отрицательные стороны
Уважаемые коллеги, партнеры, соискатели, клиенты, поставщики!
Департамент по работе с персоналом внимательно следит за всеми сообщениями этого портала. Мы ценим замечания в наш адрес и в тех случаях, когда они действительно конструктивны, готовы изменять отдельные бизнес-процессы и работать над повышением корпоративной культуры. Если у вас есть вопросы, связанные с условиями работы, вы можете открыто задать нам их по тел. +7(495)2313399. Мы уверены, что сможем прийти к взаимному пониманию, прояснив ситуацию еще до непосредственной встречи в нашем офисе.
Положительные стороны
Уважаемые коллеги, партнеры, соискатели, клиенты, поставщики!
Департамент по работе с персоналом внимательно следит за всеми сообщениями этого портала. Мы ценим замечания в наш адрес и в тех случаях, когда они действительно конструктивны, готовы изменять отдельные бизнес-процессы и работать над повышением корпоративной культуры. Если у вас есть вопросы, связанные с условиями работы, вы можете открыто задать нам их по тел. +7(495)2313399. Мы уверены, что сможем прийти к взаимному пониманию, прояснив ситуацию еще до непосредственной встречи в нашем офисе.
Отрицательные стороны
Ряд сотрудников явно засиделись на своих креслах, некоторые из которых совсем нескромно превратились в троны и блеск короны противно виден отовсюду. Дерьмо в головах, желчь в словах у многих и многих сотрудников, создается впечатление что именно это когда-нибудь загубит эту замечательную, в общем-то структуру. Снобизм, недальновидность, алчность, незадачливость, вредность, сварливость, и уж простите - откровенный недотрах поселились в таких дамах как Елена Толмач, Елена Власова, Елена Богатырева, Ирина Рабчевская, Елена Журавлева, Светлана Афанасьева. Руководству крайне необходимо задуматься о том, чтобы взять тяпку проредить свои ряды для того, чтобы в полной мере взошли новые семена и пышно расцвели мощные молодые растения! Честь имею!
Положительные стороны
Что и говорить - в каждой компании есть свои плюсы и минусы. В этой организации их немало - коллектив профессионалов, которые работают по 5-10 и более лет, чистый просторный офис, оплачиваемые отпуска и больничные, карьерный рост возможен, если вы с головой и руками (как и везде, неучам тут делать нечего), до метро идти 7 минут, район зеленый и некриминальный.
Отрицательные стороны
Да, над положительными отзывами про данную компанию явно поработал Отдел персонала... Что, люди совсем не идут работать?!! Оно и понятно...
Положительные стороны
Сотрудники прозвали офис на Полковой: УЛИЙ. Забавно и правдиво !
Отрицательные стороны
Не очень близко от метро, но в шаговой доступности. Вообще считаю, что нет ничего идеального, и недостатки есть везде; многое зависит от личного отношения к ним и возможности что-то изменить.
Положительные стороны
Никогда не любила большие офисные помещения, но здесь openspace приятно удивил: много места, минимум шума... Когда устроилась в компанию, не знала некоторых необходимых для работы программ-объяснили, показали... Коллектив доброжелательно принял меня в свои ряды.