Global Exchange - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва
Телефоны: 8 (800) 333-46-11
Email: site_support@globalexchange.ru
Сайт: global-exchange.com
Категория:
Услуги
Global Exchange is one of the three leading companies worldwide specialised in rendering currency exchange services to tourists. Today, we have a network of 175 branches located at more than 46 International Airports in 15 countries and 4 continents, where our team of more than 1,500 people serve every year 4 million Customers. Our company is implementing an ambitious strategic plan aiming to triple the turnover of the company. Our aim is to be present at 25 countries and 350 bureaux de change serving 8 million Customers a year by 2016. This is a solid, sustainable growth that will help us consolidate our leadership in Latin America and the Caribbean, reinforcing our growth in other countries such as Europe, North Africa, Asia and Middle East, opening to any opportunity that may arise in any part of the world. The clear leading position of Global Exchange in the worldwide airport network, the firm support of more than 20 airport operators, our excellent results and the trust of more than 4 million Customers a year, make us the best partner to offer foreign exchange services at any airport in the world.
16 отзыва
Отрицательные стороны
Когда с..ыте людям в уши, то не забывайте про то, что они не настолько глупы, чтобы не отличить правду от липовых комментариев топовых сотрудников. Когда сочиняете их и типа опровержения пишите, то даже не обращаете внимание на то, что все ваши типо положительные отзывы написаны словно под копирку с одних и тех же ip устройств, с одной и той же локации и с повторяющимися именами. И имена такие же как у приближенных директору, не странно ли! Не все настолько тупи..ы как вы! Мало того что сотрудников нае..ываете, так ещё и в уши с..ыте!
Положительные стороны
Отсутствуют вовсе как и всё хорошее в этой конторе "Рога и копыта"!
Отрицательные стороны
Самый главный недостаток это руководство. Таких не далёких людей ни разу ещё не встречала. Им глубоко безразлично твоё мнение, права как сотрудника и самочувствие. Ни кого не волнует болеешь ты или здоров, ты обязан выйти на работу. Ни кого не волнует какой у тебя график работы, если работать не кому, значит работать придётся без выходных. ЗП платится минимальная средняя по рынку труда. В случаи допущения ошибки с наличными средствами по кассе с твоей ЗП вычтут всю недостачу, а это случается часто на нашем офисе. Зато все деньги что идут плюсом по кассе приходуются на остатки офиса. У руководства имеется доступ к твоей кассе, поэтому в кассовой смене с их лёгкой подачи могут случайно пропасть деньги, за которые материальную ответственность несёшь непосредственно ты. Персонал в основном подбирается "не далёкий", с дураков и спросить легче и возмущаться будут меньше. Часты случаи мошеннических действий руководства с курсами валют в свою пользу. Данный факт был замечен мною за Анастасией Иващенко, что когда-то меня стажировала и Михаилом Кобяковым. С руководством то всё понятно им всё равно что с.ы в глаза - божья росса. Постоянно закрывают глаза на тех кто им угоден. А тех кто не угоден стараются подставить с ДС и попрощаться с ними подводя инцидент под статью. Директор правления Ольга Тополиди это вообще отдельная история... Вообщем от такой конторы рога и копыта рекомендую держаться как можно дальше. Делайте выводы сами! Я свои уже сделала и ближайшее время планирую уходить.
Положительные стороны
К достоинствам могу отнести только простоту повседневной работы. С такой работай и обезьяна как говорится справится.
Отрицательные стороны
Когда я приходил, то думал, что мне придется выкладываться на все 200 %, чтобы зарекомендовать себя в такой международной компании, оказалось, что можно ничего не делать, хотя с тобой работает наставник и вроде бы дело говорит, но к чему его слушать, т.к. через пару недель ты сам становишься практически наставником, а через месяц могут и стажера тебе дать. Корпоративная форма - это вообще жесть... ущемление личности, т.к. я привык ходить в стильной одежде, рваные джинсы, белые носки, а тут приходится одевать брюки, гладить рубашку, да еще галстук завязывать, где такое видано.... Хорошо хоть в офисе есть кухня, так там можно не убирать, приходят уборщицы каждое утро и все прибирают за тобой. В работе не хватает драйва, часто приходится сидеть и ожидать очередного авиарейса, в итоге клиентов нет, а читать книгу или играть на телефоне запрещено под страхом видеонаблюдения, на моей предыдущей работе хоть приходилось "подпрыгивать" и искать клиентов где угодно иначе были штрафы, а тут приходится тупо ждать "самоходов". В итоге работа для желающих спокойную, стабильную работу, такая не по мне - никакого риска, никакого драйва, никаких сверхпремий...
Положительные стороны
Четкое понимание должностных обязанностей - все заранее обговаривается и обсуждается на собеседовании, никаких новых дополнений в виде отчетов, походов за водой и внеурочной работы нет. ЗП в оговоренные сроки.
Отрицательные стороны
Хочу поделиться своим опытом работы в GE. Давайте по порядку До GE У меня было две шикарные работы - где у меня был отдельный кабинет с секретаршей, хоть я и работал с входящими клиентами. Безлимитно подавали кофе и фуагра с видом на акваторию Невы. Ели обычно с начальством вместе, прогоняя надоедливых клиентов. Подождут , главное утолить свою жажду. Отдельный гардероб давал мне чувство собственной значимости, как еще развиваться без личного места? Не забудьте об уборщице, которая мыла за нами вечный бардак и собирала колготки по гардеробу! Как прекрасна была безотвественная жизнь! Начальство никогда не напрягало и помогало пинать балду. Обед был по 2-2,5 часа, а что не везде так?! Теперь о работе , было очень весело и круто, читаешь книги , играешь в ворде в игры, а клиенты пускай ждут , никуда они не денутся. Карьерный рост мне давали , ну как минимум раз в месяц, я ведь снизошла и работаю на них! Ведь они мне все должны, а я ничем им не обязана. у меня же АМБИЦИИ! работа такая сложная , а я такая молодец была всегда . А правила придумали, чтобы их нарушать , если вы не в курсе. И вот теперь , вы спросите меня, как же я попала в GE? Две моих предыдущих фирмы обанкротились и я оказалась на улице, такая классная, как же так ! Делайте выводы сами
Положительные стороны
Работа для людей, у которых амбиции соответствуют квалификации. Если привык спать и ничего не делать - даже не пытайся
Отрицательные стороны
1) начальству наплевать на ваши просьбы улучшить место работы. в жаркое время суток не могли починить неработающий кондиционер, а из-за того что офис находится в маленьком закрытом помещении было ужасно душно. только спустя несколько месяцев купили вентилятор, но он толком не помогал. чтобы попить воду нужно СПРЯТАТЬСЯ от клиентов, чтоб не дай бог не увидили. если вас двое в офисе, то один ВЫХОДИТ и пьет. 2) не всем давали ячейки, чтобы положить вещи в админ-офисе, а потом разыгрывали ячейки увольняющихся сотрудников. т.к. на работе форма (форма нормальная, кстати), то некоторым тупо не было куда положить свою уличную одежду. в админ-офисе вечный бардак и будто бы ремон, ничего не могут сделать с организацией - находиться там неприятно. есть небольшой стол, микроволновка и полуразломанный чайник. 3) начальство не желает слушать ваши объяснения, все это сваливая на стандарты. стандарты компании - минимум три раза обратиться к клиенту по имени. и даже в тех случаях, когда клиент попросил ему не "выкать", все равно начальство требует от тебя продолжать ему "выкать". 4) все просматривается и прослушивается. любое твое движение просматривается начальником, если хотя бы в 5% операциях за день не предложишь воспользоваться картой\не обратишься три раза по имени\не предложишь поднять курс - с тобой будут говорить не терпящим возражения тоном. начальству наплевать, что к каждому клиенту нужен свой подход и что лучшее впечаление производит живая речь, а не заученная речь робота; все выходы контролируются через камеру. если вышел в туалет слишком надолго (и при выходе в туалет нужно ставить табличку с временем возвращения, а табличку нужно распечатать, но на рабочем компе нет даже ворда), то с тобой говорят. 5) обеды ровно 30 минут в дневные смены. что абсурдно, т.к. время до админ-офиса и обратно занимает примерно 15 минут. 6) в офисе нельзя ничего делать: в компьютере нет интернета, игр, ворда - никаких программ; читать книги строго запрещено, проносить телефон (даже в экстренных случаях, когда что-то случилось) - нельзя. в целом, во время работы 90% времени приходилось тупо сидеть и пялиться в стену, т.к. запрещено было практически все. 7) если ты заболел, то часто приходилось искать замену самому. некоторых даже заставляли выходить с температурой, из-за чего в один месяц пол-офиса переболело 8) языки особо не практикуются: говоришь заученные фразы. мой язык даже стал чуть хуже, т.к. большинство клиентов не говорят свободно по-англ и приходилось максимально упрощать для них грамматику 9) карьерный рост почти не существует. единственные варианты продвижения - в должность супервайзера, но их всего два и можно ждать этого много лет 10) бессмысленность утренних смен. смена начиналась в 7 утра и до 13 часов не было ни одного клиента. в офисе на 3 этаже за день могло прийти 3 клиента, а могло и не прийти вообще. В целом и общем, работа подойдет для студентов или людей, которые хотят тупо сидеть и ничего не делать. для людей хоть с какими-то амбициями будет тяжело. лично я продержалась на этой работе из-за коллектива, потому что он был супер, и клиенты-иностранцы были приятными, но начальство и их требования - ужасны.
Положительные стороны
- есть четкие обязанности, никаких доп обязанностей. за месяц можно научиться делать работу и не косячить. после месяца работы могут дать стажера уже - аэропорт - очень много интересных клиентов - очень дружный коллектив (по крайней мере был раньше) и прекрасные супервайзеры - хорошая зп (в среднем 36 т) для такого объема работы - очень нравился график 6/3
Отрицательные стороны
Итак если вам нравится ощущать себя участником реалити шоу с камерами - welcome! 24/7 начальство в лице супервайзера и менеджера будут наблюдать за вами в камеру/лично и давать свою ценную обратную связь,ну и выписывать кренделя за лишнюю минуту проведенную вне офиса.Да да, тот самый час на обед - здесь реально подразумевает час и ни минутой больше.В т.ч на покурить/туалет/попить/позвонить.Курящим больше полпачки в день советую искать другую работу или бросать курить.Все ваши выходы в туалет и т.д фиксируются.Телефон проносить в офис запрещено(даже если у вас жена вот вот родит,ждете звонка курьера и т.д).Инет естественно заблочен.70-90% рабочего времени просто сидишь на одном месте и ждешь клиента(спасибо хоть посидеть можно)Испанские стандарты...мне кажется сами испанцы настолько не соблюдают свои стандарты как многоуважаемое руководство.Шаг влево - шаг вправо - расстрел.С клиентом работать только по анкете,и не дай бог ты не назовешь его по имени или не скажешь добро пожаловать в Global Exchange.Опоздал на минуту - пиши объяснительную,не убрал деньги в сейф - пиши объяснительную.И т.д и т.п Языковая практика - казалось бы да,можно поднатаскаться,но по сути ты выучишь несколько новых фраз по чек листу на английском,и иногда будешь подсказывать иностранцам где автобус/туалет/кафе и пр.Ну это мелочи.Про карьерный рост вобще не мечтайте(разве что сами завалите начальника и то не факт что на его место не прилетит кто-то из другого города) Вобщем если нравится как робот работать по одному и тому же скрипту и большую часть времени пялиться в одну точку и ничего не делать за 26-30 тысяч - эта работа для вас.
Положительные стороны
Белая официальная зарплата без задержек Обычно не дергают на подмены Нет штрафов
Отрицательные стороны
"Международная компания", "международная компания" - что как заведенные повторяете в заказных отзывах? Международная? Так соответствуйте! Где ДМС, 13 зарплата, премии в течение года, все различные бонусы сотрудникам? Да элементарно индексирование заработной платы, на протяжении нескольких лет сотрудники получают одни и те же копейки!!! Нет же, условий никаких не создают, а как попугаи два слова выучили. Молодцы! Начните с себя, дорогое руководство, улучшайте условия и не удивляйтесь, что от вас все бегут.
Положительные стороны
Нет!
Отрицательные стороны
Все беды из-за неадекватного поведения руководства. За первые два года работы сменился весь состав головного офиса. Неуважение к сотрудникам неприкрытое. Если руководителю не приглянетесь, то причина увольнения найдется, если нет причины, то подтасуют документы и в любом случае признают именно вас виноватым. Расположение офиса крайне неудобно. Низкая квалификация руководителя. Не рекомендую.
Положительные стороны
белая зарплата.
Отрицательные стороны
Рыба тухнет с головы. Председатель Правления совершенно невменяемая, наплевательски относится к сотрудникам, с которыми работает, думает только о себе и придерживается только своих интересов, неадекватная, не может правильно реагировать не ситуацию. Непонятно как до сих пор держится.
Положительные стороны
Достоинств нет. Одни недостатки
Отрицательные стороны
нет условий переодеть униформу. Отсутствие соц пакета. Часто отсутствие работы(зависит от сезона и количества рейсов).
Положительные стороны
практика иностранных языков. Работа в аэропорту(атмосфера праздника). Униформа выдается работодателем. Подходит больше для студентов
Отрицательные стороны
Добавим свои 5 копеек в уже опубликованные отзывы от питерских коллег. Компания действительно хорошая, с международной репутацией, если не считать не очень порядочное руководство в Новосибирске. (удалено), (удалено) проявили себя во всей красе))) О. Опереча, если прочитаешь этот отзыв, думаю, сделаешь правильные выводы. Их лицемерию действительно можно позавидовать. Сами по нескольку раз в год летают в разные страны, свои **** прикрыли, на сотрудников наплевали. Условия труда действительно ужасные. Все верили, что дадут хоть какие то бонусы. Но не тут то было. Даже лучшие сотрудники ушли сами))) Запретили книги, печатные издания. Хотели, наверное, проверить оставшихся сотрудников на стрессоустойчивость. Пялиться в монитор, сидеть на стуле как овощ – да, такая тупая работа, увы, не для каждого. Что же говорить про неугодных, которым, по сути, даже не дали возможности доработать до отпуска положенный срок. Итог: увольнение по соглашению сторон. Всяческих благ этой компании со столь «замечательными» руководителями.
Положительные стороны
- возможность получить отличный опыт по грамотному ведению кассовых операций; - практика английского языка, интересная поначалу работа; - хороший, в целом, коллектив; - конкурентная з.п., без задержек.
Отрицательные стороны
1. Жесткий график (6 через 3). С одной стороны, целых три выходных, с другой стороны, отсутствие личной жизни; 2. Нет доступа к элементарному интернету вообще; 3. Запрещено пить воду в операционномофисе (здесь объяснений найти не могу); 4. Запрещены телефоны (хотя этому можно найти объяснение); 5. Условия для питания отсутствуют; 6. Запрещены любые печатные издания (даже словари).
Положительные стороны
1. Белая зар.плата; 2. Дружный коллектив; 3. Практика ин.языка.
Отрицательные стороны
Была на собеседовании в этой компании,неухоженный офис первое что бросилось в глаза,по работе очень много требований на такую зп и английский и кассовая дисциплина и продажии и все это за 30 тыс Не советую с такими навыками можно найти гораздо лучше
Положительные стороны
Вроде обещают белую зп
Отрицательные стороны
Жадное руководство,которое удавится за лишнюю тысячу.Руководитель который говорит сотрудникам-мне все равно кто будет работать,не нравится-увольняйся Ужасное отношение к людям,пожалейте себя не ходите туда работать
Положительные стороны
Белая зп Адекватный коллектив
Отрицательные стороны
Если вы хотете пялиться в окно будки за 30 тысяч, то добро пожаловать. Вы будете сидеть и тухнуть, клиентов нет, единицы покупают доллары за 68 рублей
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Если Вы думаете устроится в эту компанию жуликов, ни в коем случае не делаете этого! Здесь людей принимают за роботов, многие требования можно прямо назвать аморальными. Целью компании является покупка валюты по дешевке (с каждой операции компания имеет 15% чистыми) и продаже по адекватному курсу. Руководство не выполняет свои обещания, на карьерный рост можно даже не рассчитывать. Берегите себя и свои нервы, обходите эту шашкину контору стороной.
Положительные стороны
Дружный, сплаченный коллектив.