LPP - отзывы сотрудников и клиентов
RESERVED, LPP, TALLINDER, MOHITO, House, Cropp
Россия, Санкт-Петербург
Россия, Москва
Россия, Краснодар
Телефоны: + 48 (58) 76-96-900
Email: lpp@lppsa.com
Сайт: lppsa.com
Категория:
Производство и поставка
Мы являемся обществом международного характера, которое уже более 20 лет успешно действует в швейной отрасли. Мы управляем пятью узнаваемыми брендами: RESERVED, Cropp, House, MOHITO и SiNSAY, а в 2016 году мы ввели на рынок новый бренд в категории премиум Tallinder. Благодаря сети почти 1400 салонов мы открыты для миллионов потребителей в Европе, а уже в ближайшее время будем также на Ближнем Востоке. Создаем рабочие места для 18 000 человек, трудоустроенных в наших офисах и структурах сбыта, в частности в Кракове, Гданьске, Шанхае, Праге, Москве, Киеве и Будапеште. Только в 2013 году мы продали свыше 70 миллионов единиц одежды, получив доход превышающий 1 млрд евро.
32 отзыва
Отзыв о работе компании
Проработал в польской компании LPP в магазине Cropp 4 месяца. Мой отзыв об этой компании, постараюсь писать кратко и по делу.
Думаю новичкам будет полезно, это мой первый опыт в сфере продажи вещей.
Отрицательные стороны
Зарплата: 250$ - 300$ (9 – 11 тысяч).
• Ребята, деньги тут не водятся. LPP экономит на всём, включая Ваши деньги и часы. Вы можете получать больше цифр в заголовке но Вам, как продавцу, банально не дадут часов. Мой максимум это 140 часов и то, при учёте отпуска одного сотрудника и увольнения другого. Зато у админов всегда full time часы, а именно 40 часов каждую неделю, продавцы 20-36 часов в неделю (смотря какой сезон). Зимой очень мало, за месяц будете получать по 7-8 тысяч гривен (в Киеве).
% - процентных продаж тут нет, только почасовая оплата.
Штрафы: их нет (хоть где-то их нет, и на том спасибо)
Бонусы: я бы назвал это подачкой. Выполняя план на 3 миллиона в месяц мне давали 700-900 гривен надбавки, считаю это смешным.
Как приходит зарплата:
• Ваши честные отработанные приходят два раза в месяц в срок, иногда даже раньше заявленных числе. Это 7 и 21-ое числа.
НО! Советую Вам записывать свои часы в блокнотике или заметках. Часы Вам проставляет администратор и он может банально напортачить, из-за чего вы отработаете и ничего за это не получите. Особенно это касается если Вы решили с кем-то поменять или попросили выйти раньше. ВСЕГДА! Записывайте свои часы. Некоторые относятся к этому легкомысленно доверяя расчёт своей зарплаты другим. Это их выбор.
Карьерный рост:
• Расскажу на примере из нашего магазина. Девочка с уже и так большим опытом в сфере продаж устроилась в Cropp где я работал, усердно проработав в компании 3 года, она подалась на мерчендайзера, в итоге ей отказывали и отказали в нашем магазине по причине «место уже занято». Даже если ты работаешь лучше кандидата на должности, никто не рассматривает тебя как замену. Потому что все места уже заняты. Это вам про карьерный рост в LPP, двигаемся дальше.
Оптимизация:
• Компания LPP в своих магазинах ставит по минимуму людей на смены, даже в час пик. Из-за чего ты физически не успеваешь сделать весь объём работы. Во время распродаж ещё сложнее. В примерки и на кассу стоят очереди, а вас всего 2-3 человека и вы не можете даже отдохнуть.
Обязанности: ты будешь работать за троих
• Буквально, на тебе ВСЁ.
И уборка помещения и мойка стекол, вынос огромного количества мусора, приём курьеров с коробками нового товара, касса, консультация людей, вынос вещей или обуви со склада для проклейки ценников и вынос в зал, а также подработка охранником. Это слежка за покупателями, чтобы никто ничего не утащил и проверка людей на выходе если они «пикают» на рамках. И всё это за 9-11 тысяч гривен в месяц, напоминаю.
Обучение:
• Очень важный пункт! Его нет. Максимум это пройти теорию и обучение в Телеграм боте, а дальше поверхностное обучение от начальства, по типу - «это вот это, это находится здесь, это называется стена, это Т-ешка, тут стоишь смотришь за людьми и т.д.», нет адекватного обучения в размеренном темпе, ты буквально должен воспринимать кучу информации и пытаться её запомнить. Нормального обучения нет из-за вышеупомянутой оптимизации. Тебя стажёра сразу будут ставить на полноценные смены. То есть ты с самого начала будешь работать как полноценный сотрудник и стараться не подвести коллегу.
Вас ставят на смену где ты, по сути зелёный и ничего не знаешь, но уже должен вывозить огромный пласт работы и информации. Начальству на это всё равно, просто отвечает «нам обучение стажеров никто часами не покрывает». Имейте это ввиду.
p.s. В первые рабочие недели может показаться, что работать не так уж и сложно, комфортно, но это обман.
Коллектив:
• Есть дедовщина. Лично я столкнулся с тем, что в коллективе нет дружеской атмосферы. Ко мне относились как к ресурсу, а на просьбы о помощи смотрели как на идиота, неохотно помогая и подсказывая. Слышал, что многие директора в компании LPP относятся к продавцам как к людям второго сорта, дабы не быть голословным это слова директора моего магазина, которые он произнёс на собрании.
Кто проработал дольше, тот и прав. Особенно это касается вышестоящих (мерчендайзер, зам. админа, админ).
Постоянно были временные рамки на разноску, проклейку, уборку товара, которые неопытный работник не может осилить, но руководство это не волновало, крутись как хочешь, а если не можешь наймем нового.
Мне как человеку без опыта, был важен фидбек и похвала, хотя бы за малейший успех в проделанной работе, но я буквально получал только недовольство и ощущение будто я пустое место и вообще самый ужасный работник. Даже когда я специально вырабатывался на полную, делал всё в сроки, чтобы потом проверить реакцию на то что сделано. В ответ была тишина. В общем всегда говнили, и никогда не хвалили даже если сделал работу хорошо. Имейте это ввиду, и если попали в такую же атмосферу, постарайтесь не обращать внимания.
p.s. Из-за неумение руководства работать с людьми, текучка кадров большая. Несмотря на мой маленький коллектив в 8 человек. При мне за два месяца ушло двое продавцов.
Руководящий состав (администратор (директор), заместитель, и мерчендайзер.
• Отдельный пункт про данных личностей. По сути от них будет зависеть пройдёте вы испытательный срок или нет. Ключевой момент в том, что Вам могут не говорить, как вы справляетесь со своей работой. Не зря я выше упоминал отношение к человеку как к «ресурсу», если вы недостаточно быстро работаете за копеечную зарплату с Вами не будут проводиться дополнительные практики или мотивационные беседы (как положено в нормальных компаниях где ценят своих работников). Нет, вас просто выкинут и найдут замену. Возможно ещё и уволят задним числом, дав доработать последние два дня.
Положительные стороны
Форма: выдают две футболки бесплатно, после увольнения можете забрать их себе.
Смены: 4, 6, 8 часов. Это максимум.
Обед: полчаса если смена 6 часов, час если смена 8 часов. Можно выходить за пределы магазина.
После прохождения испытательного срока работнику дают скидку в 25% на вещи бренда. Качество вещей среднее.
Берут всех подряд, поэтому если Вам нужен хотя бы минимальный опыт в сфере продаж одежды. Можете использовать эту компанию. В народе это называется «галерой». Полностью подтверждаю это. Галера чистой воды. Я долго искал компанию, которая берёт кандидатов без опыта, это одна из них. Но держаться за такое место не стал.
Отрицательные стороны
Ужасный директор, абсолютно не выполняющий свои обязанности и подставляющий других сотрудников Работая продавцом также придётся работать охранником, уборщиком, кладовщиком Постоянно приходилось оставаться после работы на час, что конечно же не оплачивалось Компания огромная, но выделить денег на уборщика и охранника не может !!!! Могли не совпадать часы по факту и в расчётном листе !!!
Положительные стороны
удобный график, скидки сотрудникам
Отрицательные стороны
Ужасный руководитель. Высокомерный директор. Плевать хотела на своих сотрудников. Разделяет подчинённых на две котегории. На тех кто понравился и на тех кто не понравился просто как человек. На личные качества сотрудника в работе совсем не смотрит. Самого лучшего в продажах, в работе может утопить а самого плохого, но который понравился просто как человек может перед всеми хвалить. Сотрудник может по 10 дней работать без выходных пока сам не подайдет и не спросит, дадут ли ему выходной. Ни какого уважения к сотрудникам. Самый худший директор. Много врет. И очень мало работает.
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Sinsay Ты - кассир, охранник и уборщик, если нет мальчика - еще и кладовщик. Совершенно бредовая система безопасности - делая свою работу, должен еще блюсти за покупателями. Как только кто-то подозрительный, там целая операция на воротах в попытке предотвратить кражу. Постоянно на это прерываешься. Если работаешь вечером - ты уйдешь только через час после закрытия, сверх графика. Планирование графика: пишешь на неделю как можешь работать. Заметила,что ВСЕГДА для определенных людей график составлен идеально под их нужды, когда других пихают как попало - по 2-4 часа в смену, либо ставят выходные(у меня на неделе бывало всего 2 рабочих дня, а работать я могла каждый день, просто некоторые некоторые только в первую смену). Объясняли сначала,мол, не подходит под нужды магазина, люди нужны в выходные и вечером. А потом и вовсе руководство дает мало часов на всех, поэтому начали прям на половине смены отпускать домой. Смысл работы там начал теряться. За карантин в апреле обещали выплатить зп в соответствии со средней зп прошлых месяцев. Итог: выплатили меньше половины обещанного. Предложили увольняться, тк компания будет все меньше часов давать. Я была согласна. Спросила, когда вернут трудовую книжку. На что мне ответили "когда магазины откроют - твое заявление отправят", а увольняться я должна была уже сейчас. По ТК РФ работодатель обязан вернуть трудовую книжку в день увольнения и предоставить расчет. Тогда я была готова работать до открытия магазинов, однако директор не хотела давать мне часы, сказала придется уволиться. В общем я написала заявления и САМА отправила в главный офис, предупредив руководство о том, что если они не вышлют через неделю книжку - пойду в т.инспекцию. После этого они согласились отправить мне книжку в ИНДИВИДУАЛЬНОМ порядке - сделали одолжение, а на деле это ЗАКОН. Итог: всегда следите о законности действий работодателя и не верьте на слово.
Положительные стороны
Дружный молодой коллектив, скидки на все бренды компании, зп во время
Отрицательные стороны
Не ставят смены,наплевательское отношение,хам ит руководство.Директор сука редкостная Вообщем денег здесь норм не заработаешь
Положительные стороны
Кроп на Пионерской-нет достоинств говно вообще!
Отрицательные стороны
Компания очень много денег тратит на развитие, вследствие чего происходит тотальная экономия во всём. Руководство не волнует, каким образом мы будем прорабатывать основные процессы магазина, часы сокращают в два раза за месяц. Компания полностью помешана на продуктивности, Поэтому в основном административный состав считают стервами - пытаемся крутится, как можем. В компании работаю более пяти лет и остаюсь только для того, чтобы посмотреть, что будет дальше и до какого уровня это дойдёт. Поголовные увольнения уже грядут, у персонала нет возможности работать по 164ч в месяц, работа воспринимается каторгой, все кто уходит в другие компании - счастливы и работа для них праздник. Ps Компания экономит даже на уборщице и охранниках. Таскаем тяжести (подиумы, коробки - тк компания не может платить грузчикам за доставку коробок на место разбора);Полы моем самостоятельно, в том числе и админ состав, сами ловим воров. Сами же получаем за плохую уборку и недостачи от руководства, на вопрос «когда этим заниматься?» слышим «значит нужно быстрее работать». Главный плюс - ни одной уборщице магазина не платят как директору
Положительные стороны
работаю директором магазина в регионе. Действительно есть карьерный рост, В целом компания пытается поднимать командный дух, благодаря чему мы почти всегда работаем «за идею». Иногда падают бонусы в виде подарочных сертификатов и скидочных купонов. Компания пытается развиваться во всех процессах, если бы не недостатки, которые этому сопутствуют .
Отрицательные стороны
Наконец-то руки дошли до написания отзыва. Работала в компании 2 месяца, работать именно в магазинах reserved очень тяжело, большой товарооборот следовательно большие поставки. Работала я директором магазина. О компании ничего плохого сказать не могу. 1 этап собеседования проводила Юлия в офисе компании, очень вежливая, приветливая, на все вопросы отвечала внятно и грамотно. 2 этап собеседования был у Кирилла(рдп). Как человек он мне вполне понравился и в процессе работы никаких негативных моментов небыло. Никаких претензий к Кириллу нет, наоборот спасибо за обучение( очень доступно все объяснял). Особенно хочу выделить Ольгу (мерчендайзер вроде)( фамилию точно не помню, но точно помню что на Е...) . Таких гадких и противных людей я не встречала. Имидж компании портит именно она, подставляет сотрудников, постоянно ищет косяки фотографирует и высылает руководству. При мне лично съела шоколадку, бросила фантик на пол , поставила стакан с кофе на стол, сфотографировала и отправила Кириллу. У неё явно проблемы с головой. Максимально лояльно отношусь к людям, но Ольга-это катастрофа. Если вдруг кто-то устроиться в эту компанию, прошу Вас избегайте ее максимально, она зло. Сейчас самое интересное: Поменяли рдп, вместо Кирилла пришёл Цороев Джамалдин ( Алладин-так его все называют) . Неуверенное в себе %удалено%, которое не может ничего внятного сказать. Могу с уверенностью сказать, что это не мужчина. Джамалдину искренне желаю до конца жизни продавать женские трусы, это ему очень подходит. Кричит что он ингуш, но ничего Кавказского в нем нет, трясётся во время разговора от страха с девушкой, ни рожи ни кожи ни ума. Если Вы девушка и планируете родить детей когда-то, не идите в эту компанию.
Положительные стороны
Отличная компания, белая зарплата
Отрицательные стороны
Недостатков куча, коллектив просто ужасный , руководство тоже , постоянные разговоры за спиной, в лицо улыбки. Выполняешь работу за охранника , уборщицу , кассира, кладовщика , выходишь на смены раньше чем по графику и в свои выходные , ни в коем случае не идите работать в эту сеть поберегите нервы!
Положительные стороны
Вовремя выплаченная зарплата
Отрицательные стороны
Reserved. Санкт-Петербург, 2018. - Реально трудно работать одновременно за кассира, охранника, уборщика, "консультанта", так еще и успевать горы оставленной одежды разносить по артикулу. - Вечные кражи. Охранников нет. Спокойно могли обвинить тебя в том, что ты не "поймал" вора. С этим ничего не поделаешь, все сотрудники пожимали плечами. Во время распродажи номерки в примерочной было запрещено выдавать, заставляли самостоятельно смотреть кто сколько вещей взял, так еще и вешать гору одежду на вешалки одновременно. - ТЦ открывался в 10 утра, необходимо было приходить в 8 утра(тем кому повезло взять утреннюю смену). Младшим по званию (то есть если ты работаешь меньше 4-6 месяцев) нужно мыть полы, отдирать ножом жвачки от пола, мыть зеркала, протирать пыль. А так же наводить порядок в зале, если после закрытия не успели сделать другие. Грязноватая работа, но к этому еще можно привыкнуть. - После закрытия обычно остаешься на часа полтора-два в среднем, чтобы развешивать, раскладывать гору одежды, наводить порядок в зале. Должно все быть точно по артикулу, цвету. Иначе штрафы на следующий день или поливание грязью в беседе или вживую. Многие хотели домой, не успевали. Те кто приходил утром, доделывали. В общем, вечные неоплачивыемые переработки. Примерно рабочий день был или с 7-8 утра до 16:30(утренняя смена), или с 13:30 до 00:00(вечерняя смена). Утренние смен младшим не давали почти, ведь не царское дело старшим до поздна торчать и убираться в залах. К слову, зала было два, внушительных размеров. В некоторых ТЦ есть и три, мне в каком то смысле повезло. - Дедовщина, грубо говоря. "Старшенькие" продавцы выходили каждые 10 минут курить, пропадали в маке по часу, сидели в кладовке болтали, давали мне глупые указания, когда мало народу и я только хотела присесть. Разница со "старшенькими" у меня была ну максимум года 2-3, но они вели себя со мной как с ребенком, никакого уважения. - Сам коллектив норм, но не приветливый. Из 9 человек очень радушными готовыми помочь было 3. - Никакого нормального обучения. Просто по ходу дела говорили что делать. Системы ноль. - Весь рабочий день ты носишься как пчела, туда-сюда, ноги под вечер умирают. Были отеки в ногах и боли в пояснице. Мозоли на руках. В общем, платили вполне нормально, около 20 тысяч в месяц. На этом и огромное спасибо. Не было историй с задержкой ЗП и типо "даже и половины из заявленного не дали". После увольнения добавили еще больничный и отпуск, было вообще неплохо. Сами условия работы хромают. Но я рада, что платили норм и я хотя бы понимала, что пашу не за спасибо. Рекомендую только из-за адекватной ЗП, для меня это подарком, так как я ожидала максимум тысяч 10 в месяц. А так, туда можно пойти только если визуальным мерчендайзером, вполне лайтовая работа и платят еще больше. Это была моя первая работа в продажах, и, конечно, после нее весь мой последующий опыт работы консультантом-продавцом в других компаниях был просто манной небесной. Так что, если уж выбрали продажи, то лучше не связывайтесь со шмотками. А так, спасибо за опыт! Какой-никакой, но он был :))
Положительные стороны
- Зарплата, особенно после увольнения - Вполне нормальный коллектив и руководство - Тяжелый опыт, но после него тебе многое покажется просто манной небесеной. - "Скидка" 30%
Отрицательные стороны
Ужасная компания. На работу взяли без стажировки, не предупредили о том, что сотрудники сами убираются. Забрали договор и так его не вернули. Директор (ТЦ Ривьера «Мохито») просто стерва. К каждому сотруднику негативное отношение, постоянно недовольна, сваливает всю работу на админов. При этом каждый день задержка после закрытия на 1,5 часа. И на следующий день ставят с 7 утра. Даже уволиться нормально не дали. Ужасное место.
Положительные стороны
Не нашла
Отрицательные стороны
Хм... начиная с зп и заканчивая коллективом-плохо буквально всё. Компания крупная, но жадная. Дают маленький бюджет часов и ставят большой объём задач. Нет нормального обучения. Региональный дирик буквально дружит с некоторыми сотрудниками магазинов, сплетничают, крысят и убирают «неугодных» тк-не, не слышали. Постоянно просили задержаться и не фига не оплачивали, а ну ещё продавцы драят магаз и работают за охрану. Короче, ребят, уважайте себя и не идите в эту ***** там ваши труды никто не оценит, там только лизание *опы ценят и крысью возню.
Положительные стороны
Тут вы научитесь работать за 10рых, выживать в змеюшнике и выработаете невероятную стрессоустойчивость
Отрицательные стороны
Гибкий график работы. Тебя могут вызвать в твой выходной. Начальству плевать. Ты одновременно уборщик, кассир, продавец и охранник. Творится полный беспредел. Недостаток при инвентаризации -вешают на сотрудников. Штраф от трк за пыль - вешают на сотрудников. Требуют невозможной скорости за гроши. Не рекомендую.
Положительные стороны
Гибший график работы
Отрицательные стороны
ЗП НЕ ПЛАТЯТ!!! Обещают и карьерный рост, и зп 30 000 плюс премии,и удобный график Полное надувалово,берут "лошков" без опыта, чтобы потом слить,когда уже возмущения идут. Трудовой договор на руки не выдают, постоянные отговорки ЗП в итоге в самом лучшес раскладе 15 000, про то что на штат 1700 часов никто не рассказывает, а потом ставят кому то по 4 выходных подряд, а кто то вообще без выходных Про политику и отношение вообще отдельный разговор. В руководство набрали деревню, орут матом, унижают, навыки руководства абсолютно отсутствуют, объяснить ничего не могут, грамотная речь вообще отсутствует. Уходить на больничный нельзя, поссать нельзя, попить нельзя, стоять нельзя! Начинаешь разговаривать про свои права и договор-сразу идут угрозы от начальства! Полный дурдом Магазин закрывается в 10, но остаешь там минимум до 12, и конечно же ничего не оплачивается Драишь все сам, и зал, и толкан, а у нас зал был 2.500 квадратов, и за час умри но вылижи Охраны нет, поэтому если воруют, ты как ненормальный должен бежать, отнимать шмотки! Плюсов никаких нет! Весь штат с ужасом разбегается в течении двух месяцев работы! Шмотки ужасного качества, после первой стирки одежду можно пустить только на тряпки! А впаривать ты обязан- такая политика компании! Работать на износ, с унижениями, ором, матами, без трудового на руках за 15тыс никому не посоветую!!
Положительные стороны
Нету
Отрицательные стороны
В первую очередь меня удивил склад. Места очень мало, пожарный выход, вход в щиток были всегда захламлены. Места переодеться нет, не хватало места повесить куртку/сменную обувь, форму. Нет специального места для оборудования ВМ. Все выглядит грязно, неаккуратно, неудобно. Второе что мне не понравилось -- за. 19к, с учётом того, что выработаешь все часы. Но скорее всего такого не будет. Однажды меня позвали в мой больничный убраться на складе. Я не пришла, попросили остаться после рабочего дня на два часа и убирать склад. Естественно, что это ненормально. Часто бывали случаи, когда мне не ставили обеды. На обед оставляли 10 минут. За это время даже в туалет не успеешь цивилизованно сходить, не то что погреть еду и съест ее. И к тому же это противозаконно.
Положительные стороны
Плавающий график, для студентов. Бесплатна вода и форменная футболка.
Отрицательные стороны
хочу в первую очередь предупредить людей, которые подумывают устроиться в sinsey. так вот, срочно передумывайте, если конечно не хотите поиграть в волонтера пару часов. не буду говорить за всю сеть в целом, уточню, что "уморительная" ситуация произошла конкретно в бутике жемчужной плазы. так вот, сначала все казалось тихим и спокойным, сотрудники показались милыми ребятами. но после "стажировки", когда ты прокручиваешь все то, что произошло, ты понимаешь, что попал в конвейер проходных "стажеров", которые помогают данному магазину временно поддерживать порядок. имен персонала вы не узнаете, ведь они очень ловко придумывают себе никнеймы, статусы или вовсе называют друг друга разными именами. молодой человек, который изначально представился директором, в конце "стажировки" выдал что-то вроде: "я передам впечатления о вас директору и в течение двух дней вам перезвонят в случае положительного ответа". спросите, зачем? хороший вопрос. я стажировалась два часа, администратора успели назвать и сашей, и женей, а милая девушка-работник и вовсе назвала себя эммой. но краем глаза я заметила обычные имена на шкафчиках в помещении для персонала. в сумбуре первого дня вы можешь не уловить этих мелочей и не придать им никакого значения. после чего, в конце моей благотворительности, молодой человек многозначительно отвернулся, показывая видом, что мне не перезвонят. ну а теперь главный вопрос: что за эти дивные пару часов эти "люди" могли понять обо мне, как о работнике? ведь все, что я делала, так это перебирала/убирала вещи. люди, будьте осторожны, не попадайте в такие ситуации и обходите стороной эту точку данной сети. ничего хорошего вы там не встретите, лишь лживых масочников, в работе которых прочно укоренилась "потоковая тактика".
Положительные стороны
здесь не может быть достоинств, ибо все сотрудники - продуманные мошенники.
Отрицательные стороны
Бывший сотрудник Мохито. Терпела до последнего, работа - адок. Все описывается радужно, вроде и первые пару смен были неплохие, даже веселенькие, но это только первые. Приходя работать в магазин, ты думаешь, что будешь работать с такими же людьми , как и ты сам, но это главное заблуждение. Коллектив из обычных консультантов, админов и директора цирка. За минимальную зп, в которую никаким образом не прибавляется сумма с личной продажи, потому что магазину - не выгодно, вы: уборщик, консультант, охранник, кассир, грузчик-тяжеловес, скалолаз, психолог и далее по списку. От уборки, именно наш магазин, отказался, поэтому мы - простые консультанты, драили полы\зеркала\стирали пыль самостоятельно, при чем по ТАКИМ контролем, что даже дома так все не блестит, как там. От охранника тоже отказались, видите ли, опять же, денюжки магаз экономит. Поэтому всех здоровенных лбов, которые пищат на воротах извольте ловить, даже если вы весите в 3 раза меньше этих мужиков. По поводу покупателей в целом - просто сволочи. Работать с ними невозможно. От тебя постоянно требуют внимания к их персоне, переходят на личности, разбрасывают вещи, убрать за собой в примерке - никогда. Естественно, есть и адекватные, но их настолько мало, что можно за смену посчитать по пальцам. Руководство вообще отдельная песня. Начиная с директора - плохо все. Ходить с надменным лицом, не входить в положение, даже если ты студент на сессии, орать, контролировать каждый шаг и повторять одну только фразу "чего отдыхаем?" - это про нее. Администрация тоже не радует. Все админки - подружки директора, некоторые даже не понимающие чего от них хотят. Приведу пример. У всех смена, огромная поставка, 24 короба, надо дотащить, разобрать и зачиповать, при этом стоя на кассе\примерке, да так, чтобы обязательно консультировать какую-нить даму. Админка же, тем временем , будет стоять у зеркала, любоваться своей "красотой". Также, легко забыть ключи, неправильно посчитать кассу, забыть про инкассацию. О помощи и речи быть не может, если ты консультант , то справляйся сама. Как хочешь. Не царское это дело знать где что висит и помогать прибрать зал. Кстати, по поводу брака, все вывешивается в зал :) Допустим, у вас грязнющее пальто, которое осталось в единственном размере, которое уже вытерло собой все углы и примерки, на котором тупо нет ни одной пуговицы - вывешивается упорно в зал. А ты делай что хочешь, когда тебе покупатель заявляет, что это , вообще-то, маразм. Легко можно понять, вещь стоит больше 3т.р , а выглядит хуже, чем с помойки. О качестве товара тоже можно говорить бесконечно, но на работе, практически, не сказывается, поэтому опущу момент.
Положительные стороны
Все красочно только тогда, когда вы туда приходите на 1 смену :)
Отрицательные стороны
Устроилась в cropp около полу года назад. Естественно при трудоустройстве тебе сразу не скажут, что продавец-кассир - это и продавец-конс, кассир, кладовщик, охраник и уборщик в одном лице. Здравствуй, сегодня ты моешь пол и протираешь зеркала. Убираешь на складе шмотки, разбираешь поставки, разбираешь примерки, переклеиваешь ценники. Стоишь на кассе и отвечаешь покупателям на вопросы о составе(ну совсем же лень этикетку чекнуть), приносишь обувь со склада. Ты делаешь абсолютно все. Не знаю как в других кропах, но у нас на смене работает админ+продавец.Все. Учитывая, что в конце дня никакой админ тебе зал поправлять помогать не будет(в очень редких случаях, когда уже видно, что сам домой хочет), а у тебя %удалено% после распродажи и еще пол зала осталось. Примерки - ад. Учитвая, что ты носишься по залу и постоянно не имеется возможности чекать примерки, то потом выгребаешь просо ху*ву тучу шмоток. Люди - свиньи(учитвая сегмент, сами понимаете). Вешают шмотки прям около примерки, в другое оборудование, бросают их, могут уронить, а ты бегай поднимай за ними. Самое сладкое - обувь, хранящаяся на складе. Ты стоишь на кассе один(пока манагер вышел покурить), к тебе подходит человек попросить такую же обувь на размер побольше, а ты пробиваешь бесконечный поток шмоток на кассе и нет возможности отойти. На тебя смотрят как на говно. На все просьбы подождать слышишь хамство. Ну разве адекватно? Ну такого вы еще не раз услышите. Особенно, что не подал бабушке ложку для обуви, когда она ее примеряла. Мое любимое - насчет охраны. Лкн, заходящие в магазин как на работу, которые так и норовят спиздить шмотки. Ух. Манагер каждый раз будет засылать вас следить за ними. А если ты вдруг делаешь другую работу, посмотрит на вас взглядом типо «а что стоим отдыхаем? Идем следить за лкн» Которые, также не отличаются компетентностью(могут ответить вам что-то по типу «че пялишь на меня?», также один раз мне поступила угроза от одного такого (к слову, как девушка никакой ответной реакции бросить не смогу). Иногда даже страшно становится. Также вечно реагирующие на все защиты ворота. Каждый раз, чтобы ты не делал ты бежишь через весь зал, чтобы узнать, что у женщины в пакете запищали подгузники. А если ты вдруг не успел добежать или узнать, что пищит, то ждите люлей от манагеров, что сильно выматывает нервы(учитвая, что ворота пищят в среднем 10-15 раз за день). Про склад долго расписывать не буду, просто скажу, что за*бетесь там конкретно, но иногда лучше побыть там и поразбирать шмот, нежели выполянть работу в зале. Планы продаж и прочие штуки затрагивать не хочу, но все же скажу, что т.к магазин без личных продаж, то продавцом это по сути вообще никак касаться не должно, но почему-то администраторы так и пытаются вам об этом напомнить. Ну и напоследок, расскажу о коллективе. Скажу, что мне есть с чем сравнивть, к сожалению. Коллектив - супер, если даже не сказать огонь(повторюсь, исключая одного манагера). Скажу лишь одно, что это максимально субъективно, но человек совершенно не компетентный, будет вас ненавидеть просто за то, что в кассе закончились, предположим, рубли. А как бы учитывая, что вещи стоят 999, 1299 и т.д, ЛОГИЧНО, что они к 20 покупателю иссякнут. Нескольо раз доводил до слез, просто так. Потому что ему что-то не нравилось и он решил все это высказать вам.В остальном хочу сказать, что остальные очень отзывчивые, готовые все объяснить, показать, помочь. Даже если ты себя плохо чувствуешь, выйти на работу, даже не принося никакие справки и ничего не доказывая. Завершая весь этот немного несвязаный текст, хочу сказать, что все же не рекомендую данное место. Лучше не тратить свои нервы и здоровье(тут интересно, что спустя 3 месяца перешла на успокоительные). Лучшеьпойти куда-то работать в более благоприятное место. А я считаю дни до увольнения и надеюсь больше не вернуться в этот ад. Спасибо за внимание)
Положительные стороны
+Хороший коллектив(исключая одного манагера, о нем позже) +Вполне достойная зарплата +По графику всегда можно договориться
Отрицательные стороны
Работал продолжительное время в ТРЦ "Галлерея". Если вы хотите побыть рабом за копейки то добро пожаловать! Неоплачиваемые задержки после работы, вызовы на работу с самого утра в ваш выходной. Непотребные слова в ваш адрес тоже обеспечены. А если вдруг вы решили работать по условиям трудового договора и на выходные у вас есть планы, то вам быстро скажут до свидания.
Положительные стороны
Их нет.
Отрицательные стороны
С ростом абсурда, несправедливости и проблем компании прямо пропорционально умирает моя любовь к ней. Господство дисциплины сменилось на ноншалатность. Вакансии размножаются, как колонии грибков, а высший "истеблишмент" порождает крах бизнеса.
Положительные стороны
Достоинство у нас БЫЛО одно на всю компанию: Марина Колпакова (ван лав) - мудрейший руководитель, непоколебимый авторитет, строгий учитель и просто хороший человек.
Отрицательные стороны
Устроился на работу в Cropp два месяца назад, в первый день иструктаж не провели, менеджер отмахнулся тем, что "ему лень". Пришлось спрашивать у ребят, которые проработали довольно давно (таких всего четыре человека, и то помогали только первое время, а потом с моими просьбами объяснить что-то прямым текстом посылали на три буквы). Пользоваться оборудованием научили два самых адекватных менеджера только спустя 3 недели работы. Директор – ненормальная сука, у которой крыша едет на фоне того, что у неё до сих пор нет мужика и она всё ещё не вышла замуж. Бо́льшая часть сотрудников – ребята до 26 лет, но ведут себя, как маленькие дети: постоянно на что-то обижаются и друг другу ставят палки в колёса. Коллектив просто ужас, в лицо улыбаются, а за спиной поливают грязью, причём это люди, которые друг с другом проработали год, а то и больше. Менеджеры и директор только сидят в телефонах и ходят курить каждый час, пока ты как умалишённый носишься по залу, то помогая покупателям найти обувь, то ища на складе нужный размер, то растаскивая примерочную, то поправляя свою зону (причём это всё нужно делать одновременно). Если работаешь меньше 6 часов – перерыва вообще нет, и работай как хочешь на голодный желудок, потому что тебе даже не разрешат за пять минут скушать то, что принёс из дома, будут отмахиваться, что в зале много работы и вообще иди, дружок, работай, пока мы в телефоне тупые видео смотреть будем. В расписании пишут, что работаешь с 7, а на деле ты в 6 уже должен быть на работе. Если пишут до закрытия магазина– значит будешь сидеть до 2-4 часов ночи, пока не закроешь свою зону. Платят за 8 часов, хотя по факту ты работаешь 12-14. Переработки не оплачиваются. Могут в последний момент изменить расписание и требовать выйти на работу, хотя у тебя были запланированы какие-то дела и вообще, у тебя выходной. Помимо работы продавца-кассира ты ещё и складской работник, уборщик и т.д. И более того, – тебе за эту работу не то, что не заплатят, тебе за неё даже спасибо не скажут. Будут только подгонять каждые пять минут, а как только спустя 5 часов рабочего дня пойдёшь в менеджерскую водички попить, скажут, что ты "вообще ни хрена не делаешь, иди на фиг отсюда" (только матом). Коллектив неадекватный, а директор ещё хуже. Заявление на увольнение эта стерва подписывать не собирается, трудовую книжку не отдаёт, грузит лишней работой и ещё считает, что к ней должны хорошо относиться. А ещё угрожает статьёй. Ну ничего. Увидимся в суде, сучка :*
Положительные стороны
Их нет.
Отрицательные стороны
Но вот руководство повыше - это что-то с чем-то.Совершенно неуважительно относятся к работникам: хамят, повышают голос, самомнение завышено, давят очень сильно в эмоциональном плане. То ли это считается нормальным, то ли со мной что-то...
Итог: проработала месяц.
Положительные стороны
Устраивалась без опыта работа. Коллектив - прекрасный, спокойно отвечали на вопросы, помогали, рассказывали о своих \"секретах\". Менеджер - также потрясающая девушка, ответственная и понимающая.
Обстановка в целом нормальная.
Отрицательные стороны
Есть отдельные индивидуума, которые занимаются всяким \"кознераспространением \", да и вообще не шибко приятные личности, причем занимают высокий пост. Но это уже совсем отдельные индивидуумы
Положительные стороны
Работала в офисе. Отличный коллектив, отличная школа для профессионального развития. Компания находится на этапе развития, поэтому перспектив много. Хорошая корпоративная часть. Есть бонусы для сотрудников, прошедших испвтательный срок.
Отрицательные стороны
Как- то по-свински поступили, лишив сотрудников надбавочной премии, не предупредив их в письменной форме. Не ожидал такого от РДП Петрухиной Анны. Мне эта надбавка не столь важна; просто проработав в компании столько времени - обидно... К моему сожалению, компания теряет свой имидж. Жаль..., не осталась команда \" старичков\", с которыми так спокойно и с удовольствием работалось( Нимченко Дарья, Муратова Ольга, Мухортова Вера, Салган Карина ). Увы...... Данных сотрудников уже нет в компании, которым можно было позвонить ночью и решат проблему. Мда...
Положительные стороны
Очень хорошая компания.
Хочу выразить слова благодарности: Анне Пилюгине, Колесниковой Кристине ( которая учила нас всем кассовым операциям), Юлечке Шаталиной, Людмиле Костиковой (самые прекрасные и справедливые кадровики), Агнешке Крол ( РВМ), Огородниковой Наталье ( отдел товарооборота), Виталий Шевченко ( директор розницы), Нимченко (Решетина) Дарья, Муратова Ольга ( самые мега крутые и грамотные РДП, которые были за всю историю, таких людей мало), Юлия Клещаева ( отдел маркетинга- просто хорошей сотруднице), отдел IT