Estee Lauder (Эсте Лаудер Компаниз) - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2.
Телефоны: +7(495)642-82-25;+7(495)642-82-30
Email: info@esteelauder.ru
Сайт: esteelauder.ru
Основанная в 1946 году корпорация Estée Lauder пользуется всемирной известностью благодаря передовым технологиям и инновационным открытиям, лежащим в основе создания изысканной продукции класса люкс. В нашем активе – высочайшие стандарты качества, стратегические научные исследования и обязательное тестирование продукции. Мы дарим вам роскошные, непревзойденные по эффективности средства ухода за кожей, макияж и парфюмерию.
В Российской Федерации и странах СНГ марку представляет ООО «Эсте Лаудер Компаниз».
21 отзыва
Отрицательные стороны
Змеиный коллектив, будьте готовы что вас представят и оболгут самым мерзким способом, не рекомендую для трудоустройства, всем на тебя наплавать, клоака и логово лицемерия! А если уж случилось что вы там, то будьте готовы лицемерить и быть такой же крысой!
Положительные стороны
Хорошая продукция ! Хорошие покупатели!
Отрицательные стороны
Начну с того, что на собеседование номер два, тренинг менеджер Светлана – произвела отвратительное Впечатление!!! Её напарница, не помню как зовут, полненькая – нормальная, а вот Светлана которая ничего из себя не представляет, которая даже краситься не умеет ,работает в компании Mac. Выберите нормального тренинг менеджера и поставьте его, этой женщине нельзя доверять такую работу !Это такая сучка, вот прям лицо мрази!Я даже передать не могу ,такие запросы - за такие копейки ....аж 3 собеседования .....ну это ладно !Насчет работы - если не хватает косметики - вы платите из своего кармана ,кисти не дают для работы,нужно покупать свои !Зарплату задерживают !Какие тут плюсы ?
Положительные стороны
не заметила
Отрицательные стороны
У меня была попытка трудоустройства,мне перезвонил молодой человек по имени Сергей, который начал мне предлагать вакансии. И ПРИ ЭТОМ НЕ ЗНАЯ КАК ПРАВИЛЬНО ПРОИЗНОСИТСЯ МАГАЗИН Sefora . После чего я поняла что мне не совсем подходит, и отказала. ТАК он додумался писать мне смс что я только что потеряла 39 000 тыс зарплату« очень видимо у них большая зп » видали и в два раза больше... Оскорблял меня, что меня никуда не возьмут.... и он оставит плохой отзыв в моем резюме! Вот уж абсурд. хотя кто то писал уже что у них есть такой человек . Наверное очень обижен кем то или чем то .....Первый ращ стаокивпюсь с этим. Смешно
Положительные стороны
Интересная работа
Отзыв о работе компании
В этом курятнике я отработал 3 года, коллектив бабский, сплошные стервы, которые всегда готовы тебя "подсидеть". Я был в шоке, когда пришёл первый раз, потому что на свободном английском здесь разговаривает только 30% от всех сотрудников, остальные и двух слов связать не могут и сидят со словарями, хотя казалось бы компания полностью американская. Несмотря на огромные доходы корпорации, руководство не готово вкладывать средства в собственный персонал, многие оформлены через кадровую компанию, т. е. тебя в любой момент могут в самом прямом смысле турнуть, не дав отработать законные 2 недели согласно ТК РФ. При мне увольняли многих сотрудников за 1 день, заранее не предупредив. А теперь почувствуйте уровень!! Из-за месяца в месяц в офисе проходит гаражная распродажа, где можно приобрести многие товары дешевле, чем в магазине. Сотрудницы все как одна бегут на эту распродажу и забывают о своей работе, им полностью плевать, что какой-то отчёт не сделан, главное купить тушь или крем)))
Отзыв о работе компании
Самое ужасное место, в котором я когда-либо работала за 8 лет своего стажа. Коллеги не заинтересованы в работе абсолютно, им интереснее посплетничать, попить кофе, заняться ещё какой-либо ерундой, только не работой. Твоё трудолюбие никто не оценит, если ты не будешь дружить с стервами-сплетницами, то они всех собак на тебя спустят, обсудят всё, начиная от того, как ты одет и заканчивая твоими родственниками. Это просто кошмар! При чём они ещё постоянно будут лезть в твою личную жизнь с расспросами, что да как. Обучать вас никто не будет, все инструкции написаны на отрывках бумаги корявым почерком, разъяснять вам никто ничего не станет, потому что сами толком ничего не знают. В САПе постоянно возникают ошибки, которые не в силах решить российская служба поддержки, приходится постоянно писать в европейский офис, где вам ответят не ранее, чем через 3 дня как минимум. Касаемо руководителя, так это полный звиздец, по другому не скажешь. Колесова Татьяна дура конченая, которая отработала в компании 10 лет и даже не в курсе, как оформляются экспортные декларации. С таким пришлось столкнуться впервые, что руководитель в отделе логистике даже не знал, как выглядит транзитная декларация, не говоря уже о других документах. Я просто в шоке, мягко сказать! Как руководитель она ни в чём не заинтересована, кроме как поржать со своими коллегами-девочками. Они на весь open-office обсуждают геев, педофилов, прокладки и другие интимные темы. Это кадр полный! В других отделах люди постоянно увольняются за 1 день, не отработав 2 недели по законодательству. В бухгалтерии постоянная текучка, невозможно ни у кого ничего спросить. В общем, лучше поискать себе другое место.
Положительные стороны
Зарплата вовремя, пожалуй и всё
Отрицательные стороны
В недостатки я отношу то что,это тренинги постоянные,одно хорошо,что не всегда в выходные дни свои,как в других компаниях сейчас,еще нужно целый день стоять,присесть нельзя, разговаривать с др.сотрудниками тоже нельзя,только с клиентами, везде камеры,магазины могут бы разные,и их руководство как например в магазинах Рив Гош, встречается не адекватные,так как консультант я приходящий,могут от балды нарисовать жалобу твоему руководству просто потому что ты не понравилась внешностью,у меня не так много было магазинов где стояла,но есть такие которые неадекват полный, приходилось постоянно фильтр включать,иначе не выстоять было. Лояльность, комуникабельность нужна во всем, особенно если большая конкуренция. Хитрость всем в помощь,без нее никак,иначе просто оклад получишь без премии,что не очень хорошо сказывается в будущем.
Положительные стороны
Я вспоминаю только лучшее о компании,белая зп,хорошое руководство,всегда заступаются за сотрудников и идут на уступки, график там поменять,магазин если что не складывается,подработки были,лично у меня все складывалось хорошо,ушла по семейным обстоятельствам,а так бы работала еще,мне все нравилось,и что так же не маловажным,продукцию можно было брать бесплатно ежеквартально на 15000 тысяч,ну и подарки всегда были,грамоты даже есть, приятно очень. Кто пишет что плохо, может просто не сложилось у них,у меня опыт уже большой,и есть с чем сравнивать,
Отзыв о работе компании
Ужасно руководство, особенно самая верхушка Снежана. Человек без семьи,что на мой взгляд полностью отражается на сотрудниках.Так как не понимание этой сферы влияет и на график и на выплату зп и многое другое. Оклад низкий,по сравнению с другими брендами, особенно ужасные условия для тех кто не в штате. Живешь на работе, а гарантий на стабильную зар. нет .Руководство позволяет при всех оскорблять тебя и без извинений.Сан книжка не оплачивается
Положительные стороны
дмс,белая зп
Отрицательные стороны
Полное неуважение к сотрудникам со стороны начальства. Нарушения ТК для них норма. Доводят до увольнения неугодных им людей, причем любыми методами. Особенно хочу отметить Дьячину Ольгу, которая филигранно доводит своих сотрудников до истерики.
Положительные стороны
Хорошая продукция и соц. пакет
Отрицательные стороны
Присоединюсь к ниже перечисленным комментарием. Не знаю как там обстоит дело с руководством, соц. пакетом и т.д. но HR поразил своей бестактностью и высокомерием.
Положительные стороны
не обнаружила
Отрицательные стороны
Отдел кадров оставил о себе очень мерзкое впечатление. С деловым этикетом они явно не знакомы. Больше всего поразила фраза "Вы ваабще чё сюда пришли?". Да действительно? Что пришла? После собеседования работать на эту компанию не хочется. А так же отбито желание пользоваться продукцией ваших брендов.
Положительные стороны
Соц пакет.
Отрицательные стороны
Неприятные HR, у которых отсутствует не только элементарная вежливость, но и профессиональные навыки. К тому же, мне пришлось почти час их ждать. Собеседование проводилось чуть ли не в коридоре, сотрудница объяснила это так: "у нас тут небольшой бардак". Но бардак, по всей видимости, большой. Спросили ожидаемый уровень зарплаты. Ответ:"от 25 тысяч" их не устроил. Слишком много. Не советую тратить время
Положительные стороны
Симпатичный офис на Павелецкой
Отрицательные стороны
Хорошего мало,грубый персонал сидящий в офисе на павелецкой желает оставлять только лучшего! Чего стоит грубая девушка по имени Катя из отдела кадров, в первый же день моего трудоустройства стала мне хамить и грубо отвечала на нормальные вопросы заданные мной о трудовом договоре и многие вопросы,она отвечала узнаете потом!
Координаторы ...грубые и наглые ,девочек консультантов пинают из магазина в магазин,хотят ставят один график,хотят ставят другой,по своему желанию!не уведомив об этом и не спросив можно ли так или нет!!!,будущего врядли можно там найти,а нервы вам будут трепать с утра и до вечера постоянно ,звонит кто то с офиса и начинает терроризировать...это не так то не так!!!и в твой вых день и в рабочий!!!Отпуск дают тогда когда им этого хочется!!!
Особенно те кто руководит сетью Рив Гош!!!
Я подумала и решила что мои нервы и мое терпение мне дороже будет,чем отчитываться перед соплячками которые мне в дочери годятся!
Положительные стороны
Из достоинства мало что можно найти,если только официально и по ТК и ВСЕ!!!!!!
ЗП не дают ту что указана!
Отрицательные стороны
Меня до глубины души поразил непрофессионализм отдела кадров. Приехав на собеседование вовремя, я ждала милую девушку Алию в течение 40 минут. Затем, пообщавшись минут 15 в переговорной, Алия оставила мне тест. Быстро пробежав по нему глазами, я уточнила у нее, могу ли тезисно ответить ввиду того, что вопросы были настолько общие, что можно было смело переписывать весь НК РФ:)) Алия ответила, что конечно можно тезисно, т.к. потом это все можно будет обсудить с руководством. Я начала писать тест, минут через 10 в переговорную заглянула девушка, которая мне сообщила, что помещение у них забронировано для совещания. Меня проводили к ресепшн, где мне пришлось уже стоя дописывать тест. При этом вокруг носилась толпа людей...суета..ну и все подобное.. Минут через 5 появилась Алия, я отдала ей листик. Встретится с руководством в тот день не получилось, т.к. они все были заняты.. И самое смешное, что спустя наверное три недели!!))) Алия прилала мне письмо, что я ввиду неудачно написанного теста руководство не готово рассматривать мою кандидатуру))) Я хихикала от души.)) Не ожидала такой комедии от мирового бренда))
Положительные стороны
Действительно красивый офис в шаговой доступности от метро. Очень здорово все оформлено. Оставляет неизгладимое положительное впечатление.)))
Отрицательные стороны
Маленькая зп, многие оформлены через агенство,отсутствие обучения. Контингент работающих не соответствует косметической компании ( большинство приезжие,безвкусные личности) особенно hr и бухгалтерия.
Положительные стороны
Офис хороший в центре,к сожалению,все.
Отрицательные стороны
Талант и профессионализм не приветствуется. яркие личности их не интересуют. Увольнение могут сшить белыми нитями.
Положительные стороны
Удобное место расположение, загранкомандировки, стабильность и уверенность в завтрашнем дне, белая зарплата
Отрицательные стороны
Мне никак не разглашали уровень оплаты труда. Вначале по телефону, потом поехала в офис на собеседование. Когда речь зашла о зарплате, на этот вопрос не ответили,а задали встречный "мол, какой уровень приемлем для вас?". И что мне отвечать? Минимум или максимум? Как мне угадать,чтобы и наглой не показаться и забитой не прослыть? В итоге,я назвала среднюю по меркам зарплату и похоже замахнулась. В итоге: мы вам перезвоним на следующей неделе и т.д.
От такой известной компании не ожидала торгов и подобной конспирации. Поэтому большой минус!
Положительные стороны
Красивый офис
Отрицательные стороны
сами пригласили на собеседование (вакансия в офисе) через сайт hh, но дозвониться во оставленному номеру телефона было невозможно. такое ощущение, что в офисе царит полная неразбериха. когда память о вакансии уже стерлась в моем сознании, мне назначили-таки день встречи. пришла молодая девушка, назвавшаяся Еленой. на собеседовании она вела себя надменно, директивно, довольно грубо перебивала и игнорировала простые правила человеческой вежливости. у меня сложилось впечатление, что она всеми силами пытается отвратить меня от вакансии, расписывая, как эта работа НЕ подходит под мой опыт. мне показалось, что вакансия закрыта, а собеседование - чистая формальность. может быть, у них KPI завязаны на количестве собеседований?..
Положительные стороны
только от самих продуктов))
Отрицательные стороны
Найдя вакансию в инете, позвонила, хотела уточнить условия работы, кадровички не было на месте, а секретарь сказала, что информацию кто звонил, когда и по какому вопросу не передаем и положила трубку(впечатление уже сложилось не очень), спустя время, позвонили, пригласили на собеседование. кадровичка Ольга Годовникова, с бегающим взглядом как у крысы-Ларисы, начала задавать новодящие вопросы, какую зп хотели бы и почему именно к нам пришли. и т.д. и т.п. в итоге оказалось, что зп ниже,(само собой), зп начисляют по магической схеме, утром стулья-через 2 месяца бонусы, якобы в компании ну ооооооочеееень сложная система начисления зп и бонусов, потому что данные из магазинов приходят с опозданиями и численность консультантов превышает уровень работоспособности бухгалтерии, и начислят зп, если повезет, в конце второго месяца после трудоуйстройства.оформляют сразу. я спросила, а возможно испытательный срок пройти без оформ., мало ли что может не понравиться или что-то не подойдет ни вам ни нам, на что Годовникова стала закатывать глаза и говорить-ну а что вам у нас может не понравиться???!!! мы же компания с мировым именем , у нас штаб -квартиры в Париже, Нью-Йорке, ну конечно, это главный показатель того, что у вас все клубнично, но если бы американцы знали, как у нас работают "компании с мировыми именами" были бы просто в шоке, поэтому все эти аргументы были лично для меня малоубедительными и уже неактуальными.
Положительные стороны
офис в центре на м.Павелецкая
Отрицательные стороны
1. За 7 месяцев работы у меня так и не было Базового Тренинга, где рассказывают о продукции, внешнем виде и т.д. Впрочем, я взяла книгу по продукции и тупо учила ее дома. И на том спасибо.
2. Меня уволили незаконно.
3. Мне не выплатили зарплату на 1,5 месяца + стоимость No Charge. Кстати, интересно, к кому в карман пошли мои деньги? Ведь это прибыль компании.
4. Когда я только пришла на работу, мной фактически никто не занимался. Я лично не смогла бы что-то требовать от своего сотрудника, предварительно не вложив в него ничего.
5. В МАС (Estee Lauder) поощряется стукачество – на так называемых «собраниях» там перемывают косточки визажистам, любые мелочи докладываются г-же Retail Manager. Кстати, свои «решения» (о постоянном переводе визажиста с места на место или о его увольнении) она принимает спонтанно – на основании того, что ей доложили.
6. За 7 месяцев работы у меня так и не было отпуска. Нормального, оплачиваемого. В то время, как коллеги успели по 2 раза отдохнуть.
7. В МАС (Estee Lauder) НЕ ЦЕНЯТ людей, любящих свою работу и полностью отдающих себя ей.
8. В МАС (Estee Lauder) также не ценят превосходных продавцов – им плевать, что ты делаешь по 160% продаж за месяц от своего плана и тебя любят клиенты. Почему? Потому что ты им не понравился!
9. В МАС (Estee Lauder) ВО ВСЕМ МИРЕ такая политика: если ты в друзьях с руководством, тебе ВСЕ простят и ни за что не уволят. Если ты хоть чем-то не понравился - избавятся под нелепым поводом и не посмотрят на проф.качества. Подтверждение коллег из США и Европы: http://www.glassdoor.com/Reviews/MAC-Cosmetics-Company-Reviews-E229529_P2.htm
10. Все эти 7 месяцев я была на птичьих правах, как гастарбайтер – ни оформления, ни оплачиваемого отпуска и больничного, ни введения в курс дел, ни даже Базового Тренинга! Почему? Да я же не понравилась г-же Retail Manager!
11. Угрожали «завести на меня уголовное дело» (!) за якобы продажу дареной косметики.
12. Выдали кисти в ужасном состоянии, мне об этом говорили и коллеги, и клиенты. Потрепанные, облезлые, более-менее приличных было очень мало. Мне было неприятно ими работать и стыдно показывать клиентам.
В результате, я положила в белт много своих личных кистей МАС.
13. Слова чудесной "мотивации": "тем-дни у вас скучные, фейс-чарты некрасивые и банальные, и вы все стоите с унылыми лицами!" И это вместо того, чтобы показать и научить чему-то интересному! После таких слов они удивляются, почему визажисты МАС (не только в России) стоят "с унылыми лицами".
14. В МАС (Estee Lauder) молятся и божатся на бьюти-блоггеров. Как же! От их мнения зависят продажи того, о чем они написали. А от собственных визажистов-продавцов, конечно, ничего не зависит.
15. В МАС (Estee Lauder) любят хитрить и мутить воду. Зарплату, например, за весь 1й месяц выплачивают только в конце 2-го. Договор подряда - тоже хитрая штука - мало то, что там не прописан испытатльный срок, так еще написанное в договоре НЕ соответствует действительности ("Работник трудится на собственных материалах и косметике" - а как же корнер с косметикой?). Кстати, были случаи, когда при конфликте с руководством, сотрудникам-подрядникам просто не выплачивали бонус.
16. Когда я спросила расчет за 1,5 месяца, сначала сказали, что им надо провести учет (проверить воровала я или нет) в магазинах, и это отразится на моей зарплате. Через неделю сообщают, что "на высшем уровне было решено не выплачивать мне ничего". Не выявили воровства, решили просто не платить.
17. P.S. Кстати в воровстве можно обвинить именно Estee Lauder. Моя зарплата за 1,5 месяца - это же прибыль компании, вот они и положили мои деньги к себе в карман!
18. Оригинальная финансовая политика: если, допустим, весь магазин выполнил 80% плана продаж за месяц, а ты лично 130%, то всем платят 80%. Потом они удивляются, почему у продавцов пропадает мотивация продавать больше 80%.
Положительные стороны
тренинги по будущим коллекциям, квалифицированные тренеры, возможность "набить руку", подарок в виде косметики раз в триместр.
Отрицательные стороны
При трудоустройстве в компанию обещают и перспективы роста и высокую конкурентоспособную з/плату, но как все выясняется только после начала работы в этой компании все это миф не более! Так как в компании не повышают своих сотрудников, а берут со стороны, планы ставят высокие, которые зачастую "голыми" руками не возможно выполнить. Качественного корпоративного обучения для сотрудников вообще практически не проводят, а если и проводят то скудно и в сжатые сроки. А уж если это регион, то на отдалении вообще полный бардак!!!!
Положительные стороны
В компании действительно все оформление происходит в соответствии с ТК Российской федерации, есть личные заказы в виде продукции.