Bourjois - отзывы сотрудников и клиентов
Буржуа,Буржуа Раша,Bourjois RUS,
Россия, Москва
Сайт: bourjois.ru
Категория:
Торговля
Компания Буржуа (Bourjois) французская косметическая компания.
5 отзыва
Отрицательные стороны
В 2009м году по стратегической инициативе французского офиса, который считал, что Россия (рынок №3 в мире по продажам с минимальными инвестициями) является "котом в мешке", уходит Глава Представительство В. Лыков. С этого момента идет "закат" компании, можно сказать целенаправленное уничтожение марки. Самый большой вклад в разрушение компании внес г-н Бенуа Амио - француз, который действительно ненавидел все, связанное с Россией. Можно по-разному относиться к состоянию его психического здоровья и моральным принципам, однако, факты скажут все сами за себя. Что же произошло за время его работы по посту Главы Представительства? и что продолжает его преемник?
1. Отгрузки так и не достигли уровня 2007-2008 годов. Продажи компании катятся вниз год от года, и в 2013 году ситуация уже была критическая.
2. Было принято решение о смене дистрибуторов и работе напрямую. В течение года шли переговоры с работающими дистрибуторами о коммерческих условиях, результатом которых стал разрыв отношений с 2-мя дистрибуторами из 3-х. Новый дистрибутор, согласившийся принять коммерческие условия, оказался не в состоянии обеспечить продажи самостоятельно. На сегодняшний день компания не может ни отгружать в сети сама, ни работать через партнеров, поскольку отношения разрушены, а новый партнер показал себя несостоятельным.
3. За это время внутри компании Буржуа сильно раздулся административно-финансовый штат (был 1 бухгалтер, 1 помощник бухгалтера, 1 администратор ресепшн, а стало 2 бухгалтера, 1 HR, 1 помощник HR, 1 фин директор, 1 фин менеджер, 2 человека на ресепшн). Появился целый отдел логистики (3-4 человека), функции которого мало ясны. В то время как отделы продаж и маркетинга сильно сокращаются. Например, в отделе маркетинга осталось 2 человека - трейнинг менеджер и мерчендайзер (помимо них ранее были 3 бренд-менеджера и маркетинг директор), а в отделе продаж в регионах из 5 человек остался 1.
4. «Текучка» кадров ужасающая. За последние 3 года из компании ушло порядка 80-90% сотрудников, при этом новоприбывшие, взятые новым руководством, тоже надолго не задерживаются.
5. Стиль внутренней коммуникации отдела HR и социальная политика по отношению к сотрудникам поистине отвратительны: сотрудники всегда находятся в положении в чем-то виноватых. Бесконечные обещания заканчиваются отсутствием роста з/п хотя бы на % инфляции, сокращением оплачиваемых больничных до минимума, невозможностью взять морс-мажорно дни даже за свой счет, подсчетом секунд, когда ты ушел и пришел в офис, бесконечными подозрениями и обвинениями. Невинный вопрос про тему назначаемой встречи для всех сотрудников офиса может вызвать бурю негативных эмоций со стороны HR - организатора этой встречи.
Особенно хотелось бы отметить нечеловеческое отношение к персоналу, который, согласно должностным инструкциям, ездит в командировки. Прилетев ночным рейсом, ты обязан быть в офисе утром (в качестве "поблажки", например, в 11 вместо 9). К слову сказать, это сыграло не последнюю роль в кончине прежнего трейнинг менеджера Ильи.
Было придумано колоссальное количество правил внутреннего распорядка, которое не выполняется ни HR, ни топ менеджерами. Что-то типа - не брать телефоны и компьютеры на встречу, задвигать стулья, не надевать яркую одежду (это в марке, которое позиционируется как color expert), не носить короткие юбки итд. Реальный бред и паранойя.
Маленькая иллюстрация отношения к сотрудникам в год юбилея компании: на празднование 150-летия марки не был приглашен ни один из сотрудников отделов бухгалтерии, маркетинга, продаж, ни один бренд-менеджер со стороны дистрибуторов, в то же время на мероприятии присутствовали личные друзья Бенуа Амио из французских компаний, не имеющих отношения в марке Broujois.
Вот, пожалуй, малая часть того, что произошло с компанией за последние 3 года. Несомненно, огромное количество администраторов, HR-ов и финансистов во главе с очередным "талантливым" топ-менеджером убьют марку окончательно. А это очень и очень печально, поскольку марка - замечательная, а прежний коллектив вкладывал в ее развитие свои таланты и душу.
Положительные стороны
Положительные стороны были до 2010 года, а именно:
- небольшой дружный, яркий коллектив энтузиастов
- высокий профессиональный уровень команды
- стремление работать на благо марки
- хорошие условия по вознаграждению
- обучающие трейнинги
- теплая, семейная атмосфера
- адекватная компенсация по командировкам
- офис в центре
Отрицательные стороны
Генеральный директор француз экспат (административный директор всех работников филиала-представительства), хотя и производит впечатление эрудированного и умного человека, в общем-то обыкновенный карьерист сомнительной образованности с дипломатической несдержанностью, как стул без ножки, вроде комфортный, но упасть можно в любой момент и с последствиями.
Директор не знает как мотивировать сотрудников и поэтому ввел много откровенно дурацких правил. Такое впечатление что реорганизация компании это не созидательная деятельность, а какая-то инфекционная болезнь с осложнениями на ум больного профессора. Ему поручили лечение, но не проверили, что он сам медкнижку купил за углом.
Рабочий день от звонка 9.00 до звонка 18.00. Если надо в рабочее время куда то сходить, то надо отмечаться в журнале (нормальный человек вряд ли согласится заниматься таким моральным мазохизмом).
Бешеная текучка, недавно ушел целый отдел по СНГ- странно почему? официальное объяснение радикально расходится с реальным до смешного. Любой здравомыслящий кандидат сразу уловит в чем суть.
Все клиенты откровенно смеются над тупизной и глупостью новых правил генерального, с ностальгией вспоминают бывших работников с которыми было приятно работать, а новых нормальных нет - никто не идет даже на "высокие" зарплаты.
Офис это вообще отдельная история, наверно он дешевый по аренде как сбитый самолет, но и презентабельность его аналогичная. Не бизнес класс, это скорее С минус минус. Частная квартира без нормальной вывески. Напоминает парижскую коммуналку в 11 округе. Но оно и понятно откуда веет духом. О вкусах не спорят. Кому золотые купола с видом на Кремль подавай, а кому то и шумная улица сойдет, ли ж бы платили... но не всегда деньги даже большие принесут счастье, от плохих снов не убежишь.
В идеале работа для:
- студентов, у кого нет личных и прочих дел
- любителей от звонка до звонка
- тунеядцев с хорошо подвешенным языком
- пересидеть до лучшего варианта
- истинных альтруистов, которые в свободное время занимаются общественной деятельностью.
Всем остальным рекомендуется поискать что другое, это же Москва, а не деревня Пикалево.
Суммарно слишком много минусов которые с лихвой перевешивают любые плюсы.
Мечта ушла, а работа осталась и теперь ищет новых жертв.
Положительные стороны
- офис в центре, в более-менее в удобном месте - м.Китай-Город
- известный зарекомендовавший себя продукт, который продает себя сам
- белая з/п
- адекватный соцпакет как и в любой другой "иностранной" компании (представительстве)
- профессиональный коллектив (пока еще или уже нет???)
Отрицательные стороны
- совершенно непрофессиональный hr: задают много вопросов для галочки, ответы даже не слушают, и вообще путаются в показаниях, а потом трясущимся голосом сообщают результат собеседования
- судя по отзывам, генеральный директор (экспат) - очень эмоциональный тип, с которым сложно работать
- в компании происходят значительные изменения, связанные с переходом на российское юр.лицо, это подразумевает неразбериху с тем, кто чем должен заниматься
- офис в жилом здании
Положительные стороны
- международная компания, которая меняет статус с представительства на филиал
- белая з/п, соц. пакет
- офис в центре, м.Китай-Город
- приятный коллектив
- хороший продукт
Отрицательные стороны
Для компании такого уровня сидеть в частной квартире в качестве офиса ,более чем просто не прилично. Очень скромные зарплаты.Нет соц пакета.Директор иностранец странный тип, не смотря на большой опыт ,абсолютно сам себе на уме и живет совершенно в своем мире ,могу сказать не удивляюсь почему его уже один раз увольняли. Текучка как я поняла очень большая. Они не могут закрыть некоторые позиции уже по полгода. Думаю одна из причин директор ,т.к. многие просто не хотят рисковать и принимать предложения. Печально конечно можно было бы развернуться и поднять компанию на более высокий уровень узнаваемости и продаж. Но пока им будет довольно сложно выживать среди более сильных конкурентов. "Рыба гниет с головы"
Положительные стороны
Приятная девочка менеджер по персоналу. Мировая известная компания.
Отрицательные стороны
НО, как только пришел товарищ из Франции, который открытым текстом говорит, что не любит ни Россию, ни Москву - в течении одного года сменилось 50% сотрудников компании ( до этого за 10-летнию историю ушло только 2 человека). Так что - полностью согласна с первым описанием компании. Сама там проработала почти 4 года.
Положительные стороны
Положительное в компании то, что она полностью белая. ЗП платят вовремя. Не знаю как сейчас, а раньше был очень соц.пакет. Раньше, когда компания управлялась русским руководителем - Буржуа - была не работа, а мечта.