Anabel Arto - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Воронеж
Сайт: anabel-arto.com
Отзыв о работе компании
Худшие менеджеры по продажам на сайте!
Хамло истерички без квалификации
Не в состоянии дать нужную информацию бросают трубку))
Отрицательные стороны
Отдел продаж на сайте
Положительные стороны
Неплохое качество продукции
Отзыв о работе компании
Отвратительное обслуживание. У бренда есть неофициальные магазины. Подарочные сертификаты выдают общие, но воспользоваться ими можно только в том же неофициальном магазине. Про это никто не предупреждает, конечно. Выяснить, где выдан сертификат, работает ли он ещё, невозможно, продавцы ничего не знают, ничем помочь не могут. Контактные телефоны не отвечают. В общем, продукция неплохая, но бизнес кривой.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Оформлювала замовлення на сайті, в кінці система мене перекинула на форму сплати замовлення. Стало ллячно сплачувати без попередьнього узгодження з менеджером наявності мого розміру. Дзвоню в інтернет-крамницю, а мені кажуть: Треба уточнювати розміри, бо якщо сплатили, а Вашого розміру немає, то гроші ми не повертаємо. По-перше, для чого робити на сайті систему моментальної сплати замовлення, якщо розміри треба уточнювати? Якщо на сайті Anabel Arto ви оформлюєте замовлення за передоплатою, то немає можливості завершити оформлення замовлення без сплати, та подальшого очікування на дзінок менеджера, який би і підтвердив наявність - система вимагає миттєвої сплати замовлення. По-друге, чому менеджери не стежать за актуальністю інформації на сайті? Чому людина має її уточнювати? Третє: компанія порушує закон України та права громадян, адже за законом людина має право відмовитися від замовлення, та їй зобов`язані повернути гроші. Неважливо яка причина скасування замовлення. А якщо в цьому ще й провина крамниці, то я взагалі не знаю, як можна бути такими нахабами. Ви не оновили інформацію на сайті, людина зробила замовлення, сплатила, а потім компанія повідомляє, що розміру Вашого немає, гроші ми не повертаємо. Як таке може бути у 21-му сторіччі??????????????
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Хуже интернет-магазина я не встречала. Абсолютно не ориентируются на клиентов. Консультанты врут, для того, чтобы не производить обмен (который они сами же мне и предложили). Отправили не тот размер. Директор магазина - хамка, позволяет себе неуважительно общаться с клиентами. Если Вам дороги Ваши нервы, купите белье в другом магазине.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
8090 балконет, садится хорошо, но чашки козочками в стороны смотрят)). Я это и называю, как советские. Потому что в одежде смотрится некрасиво. 8077, 8092, 7018. Это то, что я брала. Честно, не знаю, что это было - прошлые коллекции или нет. Может, я предвзято отношусь и покупатели мои привыкли к другому. Если говорить о качесву - как сшито, строчки и т.д, то все четко. Видимо, просто не мое).
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
А я взяла несколько моделей, мне совсем не понравились. Не садились они моим покупателям, даже возмущений хватало, типа Какой ужас, я себя в этом не люблю! И у некоторых чашек формы странные, острые, как советские. В общем, совсем не мое).
Положительные стороны
-