Актион-пресс - отзывы сотрудников и клиентов
ООО Актион-пресс
Россия, Санкт-Петербург
Россия, Москва
Россия, Новосибирск
Россия, Нижний Новгород
Россия, Владимир
Телефоны: +7(495) 785-01-27
Email: info@action-press.ru
Сайт: action-press.ru
Категория:
Услуги
ООО "Актион-пресс" входит в медиагруппу "Актион" – лидера российского рынка специализированной и профессиональной периодики. ЗАО "Актион-Медиа" и дочерние компании медиагруппы выпускают давно известные и любимые читателями журналы и газеты – "Главбух", "Учет. Налоги. Право", "Российский налоговый курьер", "Кадровое дело" и др. Начиная с 2000 года агентство редакционной подписки и сервиса ООО "Актион-пресс" осуществляет подписку на необходимую профессиональную прессу непосредственно от лица издательств медиагруппы. Тесный контакт с редакциями позволяет нашему подписному агентству оперативно и развернуто представлять читателям необходимую информацию. С этой же целью мы внедряем и используем новейшие разработки в области телефонии и обработки информации. Сегодня мы предлагаем вам более 40 наименований профессиональной периодики и множество книг по различным направлениям (бухгалтерия, финансы, право, делопроизводство, кадры, работа в различных отраслях). Коллектив ООО "Актион-пресс" насчитывает более 300 человек. Уровень сервиса и гарантии качества в "Актион-пресс" – важные факторы, благодаря которым нам доверяют свыше 100 000 компаний-клиентов. Гарантии качества Каждый сотрудник "Актион-пресс" несет ответственность за качество обслуживания подписчиков, поэтому: Нам всегда можно дозвониться – для этого созданы собственные call-центры в Москве, Санкт-Петербурге, Владимире, Краснодаре, Новосибирске, Уфе, Нижнем Новгороде, и Хабаровске, где трудятся более 100 операторов. Каждое обращение читателя (звонок, простое или электронное письмо) фиксируется и передается для рассмотрения и разрешения вопроса компетентным специалистам. Клиенты агентства могут выбрать способ доставки: простой бандеролью; заказной бандеролью; с курьером (действует для Москвы и Санкт-Петербурга, бесплатно при любой сумме заказа); ускоренную доставку (для пользователей "Системы Главбух"). Мы осуществляем ежедневный мониторинг качества доставки, осуществляемой собственной сервисной службой. Мы проводим ежедневный мониторинг качества сервиса подписчиков с целью его постоянного улучшения. В регионы РФ возможны авиаперевозки, что позволяет сократить сроки в среднем на 5 дней. К отправлению прилагаются все необходимые бухгалтерские документы. Мы обеспечиваем вам возможность выбрать способ оплаты: оплатить счет, выставленный или распечатанный в интернет-магазине; оплатить счет, выставленный оператором после звонка в call-центр; оплатить извещение через любой банк; оплатить рекламный счет; оплатить заказ наличными непосредственно в издательстве; оплатить заказ наличными курьеру (для Москвы). Мы гордимся тем, что более 100 000 читателей доверяют нам и оформляют подписку на необходимую профессиональную литературу в ООО "Актион-пресс".
16 отзыва
Отзыв о работе компании
Крик души. Советую не ходить работать в эту организацию
Отрицательные стороны
Эта конторка воплощает в себе все, что можно сказать о хреновой работе.
Во-первых , клиенты почти всегда на нервах из за постоянных звонков менеджеров. Покупают в основном только те, кто первый раз зашел на сайт и еще не понял куда он вляпался. Никогда не знаешь, кому ты звонишь, пока человек не скажет Алло?, т.к Автодозвон. Это может быть вообще уже умерший человек. Но все равно, другие менеджеры будут еще и еще звонить этому человеку по очереди. Короче нормальной программы у них нет.
Во-вторых, мало того, что клиенты орут и матерятся, так и еще начальство недовольно, что 3 часа трафика не наговорил за весь день, что мало людей вышли на сайт и т.д. Хотя опять же , большинство клиентов услышав слов актион бросали трубки. А если у тебя много продаж и план уже выполнен, это не показатель. Облить негативом тебя готовы с самого утра. Руководители говорят валите отсюда , если не хотите работать. Очередь желающих получить эту работу уже есть ?? Короче, мне было смешно всегда от этих слов.
Проработала там я 3 месяца, так как если ты делаешь план, то премия за него тебе положена только 20 числа следующего месяца. Деньги мне не хотелось терять поэтому так я доработала третий месяц, спецом завалила план, оставила норм клиентов коллеге и свалила на свободу.
Еще из минусов - быстро заканчивалась туалетная бумага, вода. Маленькие перерывы. Берут всех подряд , поэтому иногда кажется , что находишься в псих. больнице, на сколько это можно представить. При трудоустройстве врут, что теплая база клиентов. Иногда хотелось плакать.
После такой работы появляется страх к продажам. Хотя не везде так , как здесь.
Положительные стороны
Иногда зп выходила неплохая , но даже если бы там платили 1 лям каждый месяц, я бы там не осталась
Все выплаты приходили всегда во время , все официально
Отрицательные стороны
Если Вы хотите там работать системным администратором, имейте в виду, что Вы там будите ( Сантехником, электриком, сварщиком, курьером, бухгалтером, секретарем ). Руководитель филиала Новосибирского очень больной на голову человек, ей ее нужно лечить, у нее отношение ко всем ( Я Директор, ты гавно, что скажу, то Вы и должны делать) имейте это в виду, кому нервы дороги не советую туда вообще устраиваться, там бешанная текучка кадров, за 1,5 года сменилось 2 админа, а про менеджеров вообще молчу каждую неделю народ бежит от туда. Рабочий день не нормированный, хотя по условиям договора с 10.00 до 19.00, а на самом деле все время не нормированный и за переработку ни кто ничего не платит.В общем организация полный Лохотрон.
Положительные стороны
Единственное достоинство этой компании ( белая зарплата ).
Отрицательные стороны
На стадии обучения читайте внимательно договор, обратите внимание на п. 11.1.1. Согласно ст. 204ТК получите МРОТ в лучшем случае. Не подписывайте заявлений о добровольном уходе, снимите с них обязательства рассчитаться с вами хотя-бы по 754р за день. А требовать будут и счета выставлять и трафик делать и после работы будут задерживать. Ребят, если себя уважаете и цените свое время-обходи стороной этот лохотрон!!!
Положительные стороны
Заманивают высокой премией с продажи продукта, который за такие деньги никому не нужен!
Отрицательные стороны
Минус жирнющий, запретили брать административный отпуск как будто они его оплачивают. Возникали трудности, административку не давали а брать целый больничный на один день ну извините
Положительные стороны
В целом работа адекватная, хорошие условия
Отрицательные стороны
Непрофессиональная работа продавцов просто поражает. Навязывание услуг и преследование заставляют отказаться от сотрудничества, потому что это переходит все границы. Звонят разные менеджеры по одному и тому же вопросу по нескольку раз в день, хамят, огрызаются, врут напропалую, пытаясь всеми правдами и неправдами пробиться к специалистам. Это выглядит настолько отвратительно, что действующая подписка будет последней, ни один человек в нашей компании больше не выпишет ни одно издание. Предлагаю руководству компании задуматься о политике компании и о проведении обучения для сотрудников.
Положительные стороны
После устроенного продавцами достоинства как-то померкли
Отрицательные стороны
вся контора -сплошной недостаток.с самого начала обман, никакой конкретики, про мотивацию зп молчат до последнего, сиди звони как умолешенный за копейки.на стажировке деньги то задерживают на неопределенный срок, то вовсе не платят, кандидатов загоняют как стадо, пачками.бегите ребята
Положительные стороны
отличное обучение
Отрицательные стороны
Перерыв 30 минут и ещё два по пятнадцать. И постоянная работа на телефоне ,компьютер. Если выполняешь план , то отношение к тебе нормальное, стоит тебе не выполнить план то начинается гонение со стороны руководителя группы, постоянно нецензурная ругань, оскорбления.
Положительные стороны
Зарплата официальная.
Отрицательные стороны
Компания не хочет платить своим работникам, продукт продажи не соответствует понятию цена качество, жесткая текучесть в компании!!! Обманывают по зарплате!! Москва специально ставит высокий план , чтобы не платить !!!! А на собеседовании такую ларшу вешают ! Тупое рокуводство и не компетентное в данном в своей работе!
Положительные стороны
Только в том, что оформление по тк
Отрицательные стороны
Сделайте пожалуйста доступным офис для людей с ограниченными возможностями здоровья (не хватает перил при входе в офис, пандус есть, а перил нет, а там на полу плитка очень неудобно)
Положительные стороны
Замечательные тренеры Анна и Александр спасибо за предоставленные знания. Замечательный коллектив, спасибо всем за помощь и поддержку)))
Отрицательные стороны
Я пришла в компанию не имея опыта работы вообще) мне были рады так как и 20 людям пришедшим на собеседование, меня это жутко напугало) как и знакомство с рисованием ракеты (нужно было выходить по очереди рассказывать о себе и выбирать место в этой ракете) впринципе вот эти тупые знакомства на тренингах я не считаю нормой) но это ладно) женщина-кадровик это бомба, улыбается и разговаривает как кукла-робот) честно мне её жалко) но столько лестных слов я ни разу не слышала, захвалили с ног до головы, пообещали золотые горы) когда мы пошли смотреть рабочее место в коридоре наткнулись на девушку которая опоздала на работу, её конечно же спросили почему "опять" и она ответила что шла пешком от энергетика до лакинска так как у нее не было денег, жееесть, как?? надеюсь она работала не бесплатно. Рабочее место это зал в котором за компьютерами сидят человек сорок) на вид людей которым просто больше некуда податься( мне очень жаль тех кто терпит эту работу, я сбежала оттуда, просто сбежала) и была счастлива спокойно вздохнуть будучи на улице) всем удачи))
Положительные стороны
На первый взгляд более менее нормальные условия труда)
Отзыв о работе компании
Чрезмерно назойливы, когда им надо. Но свои обещания даже не собираются выполнять. Много раз обращалась в техподдержку (по телефону и эл. почтой) по подарочной карте Этуаль в рамках акции подписки. Мне отвечают, что «отправлено письмо с автоматической компенсацией», т.е. дают скидку по промо-коду на подписку (в начале 600 руб., потом 900) и благодарят за терпение. Подачку бросили, но зато нерешенный вопрос закрыли. Мошенники…наверное, если карта и была, то сами удачно ею и воспользовались. Не буду больше с ними иметь дело. Договор надо досрочно расторгнуть.
Отрицательные стороны
обман
Положительные стороны
нет
Отзыв о работе компании
Организация не выполняет условия договора, обманывает своих клиентов. ВОРЫ и ОБМАНЩИКИ!
Отрицательные стороны
ХАМЫ И ОБМАНЩИКИ!
Положительные стороны
НЕТ
Отрицательные стороны
Перерыв всего 10 минут за 2 часа!! Нормально не отдохнешь. Предложили учебный договор на 2 месяца, сначала учишься неделю, потом тебя сажают на звонки. Звонишь всегда одним и тем же, клиенты на столько раздражены чуть ли не посылают, просят удалить из базы (тут меня с этим пронесло что не послали). Что касается норматива разговора, то тут нужно 2 часа выговорить, а как?? если клиенты многие просто отказываются с тобой разговаривать, трубки кладут сразу. За месяц нужно было сделать 4 продажи, за 2 месяц уже 10 продаж. По договору я могу за 2 месяца выполнить план, если за 1 месяц не получилось. В итоге я сделала 2 продажи за месяц, меня не перевели на 2 этап (2 месяц) и сразу уволили. Хотя рассказывали что вот, другие по окончанию 2 месяца план выполняют, говорили про парня который не мог сделать ни 1 продажи за 3 месяца, а потом стал крутым продажником. И где все эти люди?? Меня так с ними не познакомили. Что касается плана менеджера по продажам который в штате, то тут все просто. Если ты выполняешь план за месяц 29 шт из 30, то заплатят только оклад. А потом тебя увольняют, текучка там бешеная.
Положительные стороны
Офис чистый и уютный, советуют как лучше поступить в той или иной ситуации с клиентом, всегда помогут. И на этом хорошее заканчивается
Отрицательные стороны
Была на собеседование. Кадровику вообще не интересно о тебе, минут 30 рассказывает сказки об этой компании, текучка у них бешеная вот они и берут всех подряд. будь ты хоть уборщицей или сторожем 10 лет-тебя все равно примут на вакансию менеджера в эту компанию. Коллектив там, с первого взгляда, соответственный.. Сказали, что сначала предлагают учебный договор на 2 месяца, а по факту учат только неделю, а все остальное время требуют как с опытного, менеджерам з/п постоянно урезают, при увольнении по собственному желанию-угрожают-со слов знакомой.. Сто раз подумайте прежде чем туда идти..
Положительные стороны
Офис на первый взгляд очень хороший, чистый.
Отрицательные стороны
положительных сторон в этой компании точно нет!отношение отвратительное. Руководство считает тебя рабом. при этом не стесняется отправлять сидеть тебя в свою конуру (кабинет). При температуре на улице от +25, в офисе все 40!!!кондиционеры ставить отказываются, тк все мы заболеем и работать будет некому. поэтому скорая стала частым гостем! не дай Бог тебе осмелиться уйти на больничный тебя обвинят во всех грехах, даже тех. которые не твои. Условия работы на нуле, коллектив по большому счету отвратительный. Что же я там так долго делаю,спросите Вы?! А то,что при попытке написать заявление, руководство применяет всякого рода шантаж, а уже если тебе хватило сил послать их, после ухода собирается планерка и перед всем коллективом начинается обсуждение, какой Вася Пупкин плохой и как он нас всех подставил! а тот факт что компания не хочет платить даже заработанные тобой же деньги никого не касается.
Положительные стороны
Очевидно положительных сторон в работе компании не имеется
Отрицательные стороны
Система мотивации просто атас! Если ты не выполняешь план, то работаешь за голый оклад (10 т.р.).Что ты сделаешь 2 продажи из 15(план), что 10 из 15, то один фиг получишь только оклад! А план выполнить очень сложно. Базу для обзвона сократили на столько,что звонить приходиться одним и тем же людям, которым нафиг ничего не надо и звонки от данной компании просто осточертели. На собеседовании обещают золотые горы, а по факту копейки.Текучка персонала сумасшедшая, люди чуть ли ни каждый день меняются.
Положительные стороны
Дружелюбная атмосфера в коллективе и отношение руководства данного филиала к подчиненным. Наличие собственной столовой, близость к остановкам общественного транспорта. Есть система обучения для новых сотрудников.