Промсвязьбанк - отзывы сотрудников и клиентов
АКБ Промсвязьбанк ЗАО, ПAO Промсвязьбанк
Россия, Москва
Россия, Екатеринбург
Россия, Норильск
Россия, Клин
Россия, Курск
Телефоны: 8 (800) 555-20-20 8 (495) 787-33-34 8 (800) 333-03-03 8 (800) 700-50-33 8 (800) 333-25-50 8 (800) 333-03-50
Email: info@psbank.ru
Сайт: psbank.ru
Категория:
Услуги
Промсвязьбанк – один из ведущих российских частных банков с активами 1,1 трлн руб. и собственными средствами (капиталом) 129 млрд руб. по состоянию 01.01.2015 согласно данным по МСФО, основан в 1995 году. По размеру активов Промсвязьбанк занимает 10-е место среди крупнейших российских банков по версии «РИА Рейтинг» по итогам на 1 октября 2014 года. В актуальном рейтинге журнала The Banker Промсвязьбанк входит в 500 крупнейших банков мира по размеру собственного капитала. Банк имеет следующие долгосрочные рейтинги международных рейтинговых агентств: «ВВ-» Standard and Poor’s (прогноз стабильный), «B1» (прогноз негативный) Moody’s Investors Service, а также индивидуальный рейтинг кредитоспособности «АА+» Национального рейтингового агентства. Компании «Промсвязь Капитал Б.В.» принадлежит 88,25% в уставном капитале банка, 11,75% – Европейскому банку реконструкции и развития.
37 отзыва
Отзыв о работе компании
Сотрудник и управляющий умышленно ввели меня в заблуждение и оформили покупку ОБЛИГАЦИЙ, ПАЁВ, хотя я хотела просто открыть накопительный счёт. Без моего согласия оформили эл.подпись, используя её при оформлении 5 документов по сделки после моего ухода из банка в одну СЕКУНДУ ( документы в объёме более 200 страниц). Сотрудник отказался заниматься мною, как клиентом, заявив, что я её не понимаю.
Отрицательные стороны
Даже нет кабинок для работы с клиентом.- просто перегородки. Все присутствующие слышат разговор клиента и сотрудника. Сотрудник бестактно и с возмущение отвечает на вопросы, неоднократно подчёркивая мою некомпетентность в банковских делах.
Положительные стороны
После того, как я упала от повышения давления вызвали свою охрану и только затем -- карету Скорой помощи.
Отзыв о работе компании
Сегодня 24 марта,примерно в 13:20 пришла с мужем в ,,Промсвязьбанк ,который находится по адресу:г.Рязань ул.Ленина д.9. Разъяснить вопросы по карте. Не смогла в аппарате ,который даёт талоны найти нужную мне вкладку,,карты,потому -что главного меню не было,а на экране была информация,которая осталась от предыдущего человека.Я обратилась за помощью к работнику банка Яковлевой Ольге(окно 3). И видели бы Вы её недовольное лицо. Не поворачиваясь к нам что-то сказала,это оказывается был ответ.Такое ощущение как-будто я пришла к ней домой и прошу в долг. И всё наше общение было с не довольным выражением лица. Я не придираюсь,мне не нужно какое-то особое отношение.Я всё понимаю у человека могут быть проблемы,плохое настроение и т.д. Но я же не виновата в этом.
Можно хотя бы через силу улыбнуться.Ужасное отношение к клиенту(((
Отрицательные стороны
Первый раз встречаю такого сотрудника банка...
Отрицательные стороны
должность главный специалист по привлечению и сопровождению юр лиц, банк санируемый плюс опорный министерства обороны, такой сотрудник привлекает микробизнес и торговые точки, продажа эквайринга с комиссией 1.89 причем ниже не согласовывают, ещё хотят открытие р/с юр лиц, если ВЭД нет, вообще плюсов нет банка, спрашиваю ваши приемущества, мне Юлия- она рук и зпм.рук. говорит это буду обсуждать с амбициозным и матиаированным кандидатам который хочет рекламировать банк и работать в нем, она ппц некомпитентна фифа 32 летния манящая что она вице призидент, как не знать приемуществ своего банк, да ещё представляющая блок продаж микробизнеса, спрашиваю кто вашы клиенты( какие параметры для отбора), кого вы найдете тот и клиент, микробизнес торгаши итд, да они отвечают, я работал с предприятиями мощными организациями, тут такой ответ, сказал думаю на этом можно закончить наши переговоры, свалил. в шоке от крутого банка в прошлом, такое слышать от представителей, отделение автозаводская
Положительные стороны
более менее офис
Отрицательные стороны
1. Офисы: ни до одного нормально не добраться, все находятся в опе мира. А уж офис на Смирновке на базе промбазы просто вершина ужаса. 2. "Дружный тесный коллектив", которые становится ещё дружнее, ожидая на насквозь продуваемой остановке на Римской корпоративный автобус, набиваясь в него как селёдки и маринуясь там, пока водитель не решит поехать, думая, что его автобус безразмерный. 3. Планов в ИТ как у Сбербанка, а ресурсов и кадров даже на 10% от сберовского нет. 4. Древняя оргтехника, компы с 4 гигами оперативки на пентиумах и с мониторами, от которых вытекают глаза. 5. Также нужно иметь ввиду по трудоустройстве, что кварталка на испытательном платится только ИТшникам, а всем осталось деньги не нужны. Ну и выплачиваются премии через 2 месяца квартальные и через полгода годовые. 6. Куча легаси и бюрократии для использования новых технологий, про войну со службой информационной безопасности можно не говорить.
Положительные стороны
Стабильность. Белая ЗП среднего уровня. Хорошая столовая.
Отрицательные стороны
438 дней ада Добрый день, я пишу отклик для того чтобы руководство Банка и будущие сотрудники ОСОЮЛ обратило внимание, на развязанное, безобразное, хамское и некорректное поведение сотрудниц: Михеевой Марины-Начальника отдела ОСОЮЛ и Косаревой Нонны-ведущего экономиста ОСОЮЛ по отношению к своим коллегам. В кабинете 440 по ул. Стромынка находятся два отдела: Отдел сопровождения операций физических лиц УСОБК Операционного департамента(далее ОСОФЛ) и Отдел сопровождения операций юридических лиц УСОБК Операционного департамента (далее ОСОЮЛ). В кабинете все было так , как того желали коллеги ОСОЮЛ Михеева м и Косарева н , т. к. мы были в «гостях» у ОСОЮЛ там все было так как хотели хозяйки кабинета: сотрудницы ОСОЮЛ , а именно Михеева М. Начальник отдела и Косарева Н. ведущий экономист , я такого беспредела и дедовщины не встречала нигде, было ощущение что помещение и рабочее место мне предоставил не работодатель, а именно Михеева М. и Косарева Н. как будто я пришла работать на их личную территорию. Михеева М. и Косарева Н. следили за всем: как, я хожу, как одеваюсь, как сижу, почему не так поставила стол, стул, не спросив у них разрешения, не так разложила черновики на своем рабочем столе т.к. (у меня не было тумбочки), все должно было быть так как хотят хозяйки кабинета, которые неоднократно в оскорбительной форме все цитировали в мой адрес. На неоднократные замечания с моей стороны что Михеева М. и Косарева Н. ведут себя очень громко и некорректно, что мешает работе: постоянные обсуждения своей личной жизни, личной жизни своих друзей и работников Банка, я слышала в ответ: мы здесь отработали 10 лет, и по-другому не будет. Каждое сказанное мной слово впоследствии комментировалось в иронической и оскорбительной для человека форме. В кабинете очень душно, т.к. хозяйки кабинета перекрыли вентиляцию, кондиционер включать было нельзя, т.к. им якобы было холодно, включать можно было только с их разрешения, окно для проветривания в отсутствие хозяек кабинета открыть нельзя т.к. у Михеевой М в зимнее время года стул будет холодным, а в летнее время года у нее стол был горячим, дверь открыть чтобы проветрить помещение тоже было нельзя, т.к. Михеева М и Косарева Н, не любят открытую дверь, нельзя было даже открыть окно в коридоре, они замерзали, окна в кабинете всегда закрыты жалюзи, якобы им светит солнце на экран, даже в вечернее время, хозяйки сидели у окон, Очень громко работало радио складывалось ощущение что, я пришла работать в развлекательное заведение. На неоднократные мои просьбы сделать радио тише слышались комментарии оскорбительного содержания, конечно было бы проще надеть наушники и не слышать всего, как это делали сотрудники из моего отдела, и как мне посоветовала Начальник Управления Денисова Ю., но работать в наушниках не очень удобно, я же не оператор. По поводу громкой музыки в кабинете, я не однократно обращалась к Начальнику своего отдела, на что она ответила мне, что им она ничего сказать не может, и якобы по другому не будет, такое ощущение что с ними никто не хотел связываться, к счастью после очередного моего обращения к Начальнику Управления Денисовой Ю. они стали делать музыку немного тише предварительно устроив мне взбучку воспитательно-оскорбительного характера, что было неоднократно с их стороны, они считали что я плохо воспитана ( мне 52 года) сами они вели себя безобразно, постоянно звучала громкая матерная речь, ощущение такое как будто, я работала в местах не столь отдаленных, им бы книги читать - побольше, возможно и словарный запас был бы больше. Все сотрудники банка для Михеевой и Косаревой - плохие, тупые безграмотные вплоть до руководства. Так же в кабинете очень часто распиваются крепкие алкогольные напитки, на дни рождения и иные праздники. В связи с этим в целях безопасности я бы советовала проводить внезапные проверки, т.к нетрезвые сотрудники не самый лучший показатель для Банка. Не понимаю по какой причине ни один из моих руководителей не попытался создать рабочую обстановку.
Положительные стороны
Стабильность
Отрицательные стороны
Банк был при смерти. По хорошему, должен был исчезнуть. Но в банк влили деньги из бюджета, т.е. из кармана налогоплательщиков, и отдали его друзьям президента. У нашего президента друзей много, поэтому и банков, получающих регулярные вливания из бюджета, тоже много. Лет 5 назад в банке было много хороших специалистов, но кого посокращали, кто сам уволился. Сейчас сверху спустили очень специфический менеджмент - гэбэшники и грушники. Под ними работать невозможно. ГРУшники - психованые, гэбэшники - мерзкие злобные крысы, которые как специалисты ничего из себя не представляют, только умеют профессионально чмырить и стравливать подчиненных. Психологическая атмосфера в банке - ужасная, особенно в IT. Категорически не рекомендую. За такую ЗП, кот. там платят, можно найти много хороших предложений...
Положительные стороны
Белая ЗП среднего уровня.
Отрицательные стороны
Собеседование началось на 20 минут позже назначенного. Прислали на почту техническое задание, после его прохождения начали кормить завтраками по поводу выбора сотрудника. Около 10 дней ждал ответ, упустил другую работу, так как был уверен, что достойно решил ТЗ. Неуважительное отношение уже на этапе отбора.
Положительные стороны
Не увидел
Отрицательные стороны
Приходила я однажды на собеседование в этот банк на Халтурина 7. Договорённость была на 12 часов. Я зашла к управляющей, она сказала мне "выйти и подождать у двери" . Я ждала полчаса. Это полное неуважение к человеку! Если собеседование назначено на 12, значит, ты должна принять человека в 12! Потом она минут 20 говорила, какой у них классный банк, один из крупнейших банков в России (если честно, я о нём впервые слышала), говорила, что минимум в 20:00 буду уходить с работы ("а что вы хотели? здесь очень большой спрос к сотрудникам, если надо будет, и в субботу выйдете"), в итоге обещала отправить анкету на почту, так и не дождалась. Как соискатель не рекомендую данный банк, так как отношение к людям, как к дерьму!
Положительные стороны
Отсутствуют
Отрицательные стороны
Был на групповом собеседовании в этом Банке. Сказать , что не доволен ничего не сказать. Офис располагается на задворках что-то среднее между складами и производством. Групповое собеседование всегда не очень одобрял.Критерии подбора очень мутные: самопрезентация,задачка на проценты,и о боже!!!( придумай продукт и продай).Хочется узнать имя того, кто придумал такую муть. Не понятно как оценивается кандидат. Один плюс-чай и кофе между задачками.
Положительные стороны
Чай и кофе на перерывах
Отрицательные стороны
мало того, что з/п мизерную предлагают и добираться до предполагаемого места работы самостоятельно после головного офиса к черту на куличках, так еще через детектор лжи пропускают, причем по их данным я беременная алкоголичка))) БЛИН, куда же я дела "бедного ребеночка" ,который был 2 года назад?!)) жесть, некомпетеность как сотрудника ОК, так и начальника юридического отдела. близко больше не буду подходить к данному банку и подобным типажам работодателей. Сейчас я нашла достойную и интересную работу в центре Москвы+ з/п в разы выше. слава Богу, хватило ума не связываться с отбросами.
Положительные стороны
нету
Отрицательные стороны
Я не отправляла резюме, меня пригласили на собеседование, Руков. От.Кадров. Вакансия в отделении г.Екат. ул.Белинского 222. Руководитель отделения Ольга Викторовна, ))))))))))????????
1- О.В. сказала что я уже старая, для работы в банке, я должна была работать в банке с совершеннолетия. Да и добавила, что вот она, уже 10 лет в банке работает.
2- у меня кривое резюме, и очень подозрительное, )))) (она меня учила как составлять резюме) на сайте HeadHunter, там есть строчка гражданство и родной язык )))) родилась я в Екатеринбурге, и у меня славянская внешность, но О.В. мне сказала , что я не правильно сделала, и спросила точно ли я гражданка РФ...)))) копия строчек с сайта-
Гражданство
Россия
Другие страны
Разрешение на работу
Россия
Другие страны
3- на все ее остальные вопросы ,я не стала отвечать из принципа.)))) Я сидела в полном шоке и улыбалась.))) Но если честно,,,,,,еле сдержалась. У меня вопрос, к от.кадров.... это как, зачем и что, и для чего Вы приглашаете на собеседование, если О.В. нужны мега люди, и с ее личными параметрами (для сотрудника ее отделения).
Положительные стороны
За 20 минут не успела заметить. Я не отправляла резюме, меня пригласили. Только для чего ?????? Я до сих пор в шоке, и не понимаю....
Отрицательные стороны
21.04.2015 г. в филиале Промсвязьбанка по адресу: Москва, ул.Стромынка, д.18 мной была приобретена
поздравительная карта номиналом 10 000 (десять тысяч) рублей за 10 150 (десять тысяч сто пятьдесят) рублей,
включая комиссию, что подтверждается квитанцией от 21.04.2015 г.
Поздравительная карта использована не была и 05.10.2015 г. я обратился по телефону горячей линии 8-800-333-03-03
и связался с представителем банка, который проинформировал меня о том, что деньги за поздравительную карту
вернуть невозможно, они "сгорели" в связи с истечением срока ее действия (карта действовала до июня 2015 г.,
т.е. по факту менее 2 месяцев, об этом менеджеры при продаже карты не уведомляли).
В этот же день, 05.10.2015г . в 20-10 минут я приехал в офис Промсвязьбанка по адресу: Москва, ул. Стромынка,
18, взял талон на обслуживание, в порядке живой очереди обратился к сотруднику банка с требованием вернуть
деньги за неиспользованную поздравительную карту. Сотрудник банка отказался вернуть деньги за неиспользованную
карту. После чего я потребовал выдать мне договор на оформление поздравительной карты с условиями обслуживания,
однако сотрудник Банка также отказался выдать мне договор на оформление поздравительной карты сославшись на то,
что никаких договоров (дубликатов) в Банке не имеется.
08.10.2015 г. я повторно обратился по телефону горячей линии Банка 8-800-333-03-03, свою позицию Банк не
изменил.
Вышеизложенное подтверждается записью телефонных переговоров с сотрудниками Банка, при необходимости -
свидетельскими показаниями.
08.10.2015 г. мне пришлось обратиться к юристу для составления и подачи в адрес Банка досудебной претензии. В
этот же день 08.10.2015 г. я подал претензию в филиал Банка на Стромынке (вх. № 146/10).
Прошел уже месяц, ответа на претензию нет. Звонил в Банк, сказали, что срок рассмотрения претензии - 60 дней.
Тянут время. Возможно, будет отказ.
Являюсь клиентом Банка с 2012 года, имею расчетный счет в рублях и валюте, дебетовые карты.
Планирую закрыть все счета и прекратить обслуживание в Промсвязьбанке в связи с данным инцидентом.
Уважаемое руководство Промсвязьбанка, в стране кризис, а Вы позволяете себе обогащаться не вполне законными
средствами за счет потребителей.
Не посоветую Промсвязьбанк никому, а если и имеете там счета - закрывайте, требуйте подтверждения закрытия,
чтобы с Вас не списывались деньги за обслуживание и потом не предъявляли иски в суд, когда накопится приличная
сумма.
Положительные стороны
Нет.
Отрицательные стороны
где отзывы о массовых сокращениях в банке???? банк нарушает закон!!! сократили вакансию МПП а людей на улицу, без какой либо компенсации!!! угрозы о статьях и т.д!!! не подписывайте ничего, обращайтесь в трудовую инспекцию!!!!
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Маленькая зарплата на руки 30 тыс. Рублей, премии практически нет. То что обещают на собеседовании 20-30 процентов все ложь. Работаешь один в смену без обедов и каких либо перерывов по 12,5 часов, когда ты будешь есть это твои проблемы. Сшив документов это отдельная тема: ты вручную делаешь акт приема передачи, итоговую информацию, ленту по приходя и расходы набиваешь на машинке и еще титульные листы считаешь и вбиваешь в шаблон. Это причем 21 век на улице. Банкометы и терминалы по приему нал. Денег постоянно не работаю, поэтому кассир работает и за банкомат и за терминал. При этом начальство считает что мало операций и второго кассира даже не просите. Сами сотрудники постоянно приходят без паспортов и хотят чтобы ты их обслуживал и еще и угрожают при этом. А там такая текучка бывает даже имен не запоминаешь кто есть кто, да и времени нет, ты пришел с утра закрылся в кассе и выйдешь только в конце дня. Больничный полностью оплачивают только 21 день, а потом как не знаю. Так что прежде чем идти сюда работать ооооочень хорошо подумайте. Все что говорят на собеседовании половина не правда.
Положительные стороны
Соц.пакет
Отрицательные стороны
работа в банке стала похожа на идиотизм. ролевые игры, вечные звонки клиентам, ведение 5 разных отчетов!!! лизать задницы приходящим придуркам!!!ах да, еще есть тайный покупатель. о нем отдельная история. улыбаться когда тебя в грязь втаптывают и при этом активно продавать! вообще во что превратили банк? о з/п вообще говорить нечего! на руки работник опер линии получает в среднем 30 т.р. !!! это позор для банка. урезали премии, увеличили план. отношение к сотрудникам отвратительное! в общем то 60% сотрудников ищут работу уже. в общем ребята, идти сюда незачем. если только вы хотите каждый день приходить на работу за час и проводить ролевые игры купи продай, тайный покупатель и т.д. и за это получать 30 т.р. то пожалуйста, вперед на опер линию!
Положительные стороны
соц пакет
Отрицательные стороны
В середине мая позвонила девушка ,представилась Промсвязьбанк и предложила вакансию Сп-т по работе с кредитной задолженностью . Я ехала на собеседование из области 2,5 часа , оказалось это кадровое агенство Marksman. В агенстве ответили ,что на эту позицию только они занимаются подбором . Далее выясняется ,что будет еще второе собеседование в банке через неделю!!! , т.к. сейчас праздники . Я отправила резюме в банк и пыталась дозвониться ,чтобы ускорить процесс, но ответа так и не последовало .Прошла второе собеседование и снова через неделю !!! должно было начаться обучение .В конце первого дня !!! обучения группе из 20 чел сообщают о том ,что стоит вопрос о переезде отдела в др. город ,а точную дату руководитель так и не смог назвать , м.б. до конца года ,а м.б. и нет ,а м.б. еще все изменится . Наступила тишина, у всех испортилось настроение ,было понятно ,что никто не ожидал такого поворота событий ,т.к. утром в процессе знакомства все говорили о стабильности и о карьерном росте в банке . Я на двух !! собеседованиях говорила о том ,что уволилась с пред. места работы по этой же причине.Потеряно две недели ,работу искала очень срочно,но там решила больше не появляться.Тот самый руководитель еще просил предупредить их о том ,что если кто-то больше не придет .Это нормально ??? А вы предупредили людей о том ,что работа временная !!!!!!!!!!!!
Обучение слабое и много лишнего ,растянуто на 2 нед.
Положительные стороны
не успела заметить
Отрицательные стороны
Коллектив - каждый сам за себя, как на войне..
Есть неадекватное начальство
Одни обещания и только
Нестабильность и нескончаемые перемены
Большая текучка и бесперспективняк..
Если есть свои люди там, то еще можно выжить, но могут и подставить
Положительные стороны
Соц пакет
Белая компания
Отрицательные стороны
директор и зам по рознице откровенные хамы и уроды неблагодарные, портят репутацию сотрудников при увольнении для того, чтобы все жалели что уволились. рабочий день по 12 часов, огромные неоплачиваемые переработки.наплевательское отношение к сотрудникам: вы рабы и закройте ваш рот!придумают каждый день кучу разных отчетов бесполезных!итак работают "три калеки" и все равно выживают всех, для них все га*но и шваль!личной жизни нет - сутками на работе! чтоб вам пусто было, с*ки!
Положительные стороны
коллектив в отделе
Отрицательные стороны
В понедельник вечером охранники обнаружили в одном из помещений отделения «Промсвязьбанка» на улице Стромынка тело сотрудника с ножевыми ранениями. Рядом с погибшим был найден окровавленный канцелярский нож.
45-летний мужчина работал в финансовом учреждении программистом. Эксперты насчитали у него на шее шесть резаных ран. Его тело нашли спустя примерно час после того, как он покончил с собой.
По предварительной версии, когда сотрудники покинули офис в конце рабочего дня, программист зарезался.
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Согласна с молодым человеком, который выявил статистику по устройству и дальнейшему поиску работы сотрудников Промсвязьбанка. Удивительно, что так мало отрицательных отзывов по поводу увольнения всех сотрудников отделов кредитования малых предприятий по всей сетке. Часть сотрудников уже написали заявления, руководство настаивает увольняться по собственному, в противном случае угрожают статьей. Многие понимают, что уволить человека по статье очень сложно, но пишут, т к не хотят проблем в дальнейшем трудоустройстве. Наш отдел заставили написать заявления в мае, якобы мы не могли выполнить планы, хотя дело было в том, что процент одобрения заявок на кредиты был намеренно снижен с 80 до 20, а в начале июня руководство признало, что дело не в сотрудниках, что проект изначально был убыточным. Такие ситуации в Промсвязьбанке случаются периодически, расходы минимизируют за счет сотрудников. Кстати, про льготы, которыми все восхищаются могу сказать: их так и не оплатили, не смотря на то , что мы ими воспользовались, т к знали, что отдел уволится
Положительные стороны
Оформление по ТК
Отрицательные стороны
Маленькая зэ пэ, вынос мозга руководством и клиентами. НА ВРЕМЕННУЮ РАБОТУ пойдет либо от полной безысходности.
Положительные стороны
Обучение,стабильная оплата труда(крошечная=)