585, Золотой - отзывы сотрудников и клиентов
585-Золотой;585-Золотой, Ювелирный магазин Золотой
Телефоны: 8 (800) 55-55-585
Email: LN@gold585.ru
Сайт: zolotoy.ru
Категория:
Торговля
Федеральная ювелирная сеть «585/Золотой» является одной из ведущих российских компаний, успешно работая на ювелирном рынке уже более 14 лет и показывая впечатляющие темпы роста. Это бурно развивающаяся Компания, которая пользуется любовью и доверием миллионов клиентов по всей стране. Ювелирная сеть 585/Золотой была основана в 2000 году в Санкт-Петербурге. После открытия 65 магазинов в этом городе, Компания вступила в фазу регионального развития, осваивая новые территории – в Сибири, на Урале, на Юге, Северо-Западе и в Центральной России. В августе 2011 года Компания запустила в работу магазины с новым брендом «ЗОЛОТОЙ». На сегодня «Золотой» – это молодая и динамично развивающаяся ювелирная сеть. Магазины представляют собой новый формат ювелирных магазинов, демонстрируя? комплексный подход к продаже ювелирных изделий. В настоящее время в нашей Компании открыто более 670 магазинов по всей России и по планам развития мы открываем несколько магазинов ежемесячно. На сегодняшний день в компании «Ювелирная сеть 585/ Золотой» работает более 5 000 сотрудников в Управляющей Компании и пяти Территориальных Дирекциях –? Юг, Сибирь, Северо-Запад, Центр, Урал. Все сотрудники принимаются на работу в Компанию и работают по ТК РФ. С самого начала своей работы во главу угла мы поставили желания своих покупателей, построив в соответствии с их ожиданиями свою маркетинговую политику. В нашей Компании есть такие направления как: розничная продажа ювелирных изделий, элитной бижутерии, брендовых часов и оптики, а так же – микрофинансовая деятельность, потребительское кредитование и собственное ювелирное производство! Мы следим, чтобы качество ювелирных изделий, которые мы предлагаем, соответствовало требованиям рынка. Для достижения этой цели мы работаем с лучшими российскими производителями ювелирных изделий и постоянно увеличиваем количество партнеров. Благодаря этому в наших фирменных магазинах представлен ассортимент, ориентированный на широкие слои населения. Особое внимание «Ювелирная сеть 585/ Золотой» уделяет качеству обслуживания покупателей. Весь персонал наших фирменных магазинов проходит обязательное бесплатное обучение и стажировку, что гарантирует высокий профессионализм обслуживания покупателей. В отношении персонала мы уделяем особое внимание возможности карьерного роста и профессионального развития. Приходя в Компанию стажерами, многие наши сотрудники добиваются успеха и становятся руководителями среднего и высшего звена ? ? ? Ювелирная Сеть 585/Золотой – это: 2 000 000 покупателей по всей России Около 500 посетителей каждый день в одном магазине. Ежедневно в двери наших магазинов входит порядка 60 000 человек (к примеру, население одного среднестатистического города Российской Федерации составляет 55 000 человек). 22% покупок ювелирных изделий в России за 2011 год были совершены в магазинах нашей сети.;
Федеральная ювелирная сеть «585*Золотой» является одной из ведущих российских компаний, успешно работая на ювелирном рынке уже более 17 лет и показывая впечатляющие темпы роста. Это бурно развивающаяся Компания, которая пользуется любовью и доверием миллионов клиентов по всей стране.
«Ювелирная сеть 585*Золотой» была основана в 2000 году в Санкт-Петербурге. После открытия 65 магазинов в этом городе, Компания вступила в фазу регионального развития, осваивая новые территории – в Сибири, на Урале, на Юге, Северо-Западе и в Центральной России.
В августе 2011 года Компания запустила в работу магазины с новым брендом «ЗОЛОТОЙ». На сегодня «Золотой» – это молодая и динамично развивающаяся ювелирная сеть. Магазины представляют собой новый формат ювелирных магазинов, демонстрируя комплексный подход к продаже ювелирных изделий.
В настоящее время в Компании открыто более 700 магазинов по всей России и по планам развития мы открываем несколько магазинов ежемесячно.
На сегодняшний день в компании «Ювелирная сеть 585*Золотой» работает более 5 000 сотрудников в Управляющей Компании и пяти Территориальных Дирекциях – Юг, Сибирь, Северо-Запад, Центр, Урал. Все сотрудники принимаются на работу в Компанию и работают по ТК РФ.
С самого начала своей работы во главу угла мы поставили желания своих покупателей, построив в соответствии с их ожиданиями свою маркетинговую политику.
В Компании есть такие направления как: розничная продажа ювелирных изделий, элитной бижутерии, брендовых часов и оптики, а также – микрофинансовая деятельность, потребительское кредитование и собственное ювелирное производство!
Мы следим, чтобы качество ювелирных изделий, которые мы предлагаем, соответствовало требованиям рынка. Для достижения этой цели мы работаем с лучшими российскими производителями ювелирных изделий и постоянно увеличиваем количество партнеров. Благодаря этому в наших фирменных магазинах представлен ассортимент, ориентированный на широкие слои населения.
Особое внимание «Ювелирная сеть 585*Золотой» уделяет качеству обслуживания покупателей. Весь персонал наших фирменных магазинов проходит обязательное бесплатное обучение и стажировку, что гарантирует высокий профессионализм обслуживания покупателей.
В отношении персонала мы уделяем особое внимание возможности карьерного роста и профессионального развития. Приходя в Компанию стажерами, многие сотрудники добиваются успеха и становятся руководителями среднего и высшего звена
Ювелирная Сеть 585*Золотой – это:
2 000 000 покупателей по всей России Около 500 посетителей каждый день в одном магазине. Ежедневно в двери наших магазинов входит порядка 60 000 человек (к примеру, население одного среднестатистического города Российской Федерации составляет 55 000 человек). 22% покупок ювелирных изделий в России за 2011 год были совершены в магазинах нашей сети.
17 отзыва
Отзыв о работе компании
Ужасный интернет-магазин. Вообще не рекомендую у них заказывать товары. Заказала украшения, разбили товары на две части. Одну часть обещали доставить 21 ноября, а вторую 29-ого. В итоге в сортировочный центр попали обе части 18 ноября, так и пролежали до 30-ого числа и никто не собирался их отправлять дальше. Постоянные отписки, что в связи с погодными условиями мы не можем доставить. Хотя другие посылки спокойно доходят до моего адреса. Потребовала отмену заказа, чтоб вернули деньги. В итоге прошло 10 дней (как говорили мне менеджеры и как написано к них на сайте) У МЕНЯ НИ ТОВАРА, НИ ДЕНЕГ. Списывают на транспортную компанию и отписка «ожидайте», «ожидайте». Сколько можно ожидать????? Ужасное обслуживание. Такое ощущение, что просто так подарила деньги этой сети магазинов. А сумма совсем НЕ МАЛЕНЬКАЯ!!!
Отрицательные стороны
Ужаснейшее качество обслуживания. Денег нет, но вы держитесь блин, называется. Что за безобразие?? Мошенники!!!
Положительные стороны
Вообще ни одного плюса
Отзыв о работе компании
01.10.2022 в одну из торговых точек сети вернули некачественный товар с браком, товар приняли и сказали ожидать возврата ДС/обмена на другое изделие.
Прошёл практически месяц, а денег/обмена я так и не увидела. У компании вечные отговорки, что по техническим причинам они увеличили время возврата. На моё возражение, что разве у нас для всех не общие законы, мне был дан ответ «ну у всех свои программы». Вот так эта компания 585 Золотой просто плюёт на права потребителей и общие законы торговли.
Их горячая линия – это просто бесполезная вещь, где вас будут вежливо слать на все 4-е стороны. И просто говорить ожидайте, вам перезвонят. Операторы вам ничего путного не скажут, можете даже не пытаться. На мой простой вопрос «Законно ли они поступают, удерживая мои ДС и не обменивая мне товар?» естественно они не дают ответа. На магазине так же, мне отказываются выдать документ, подтверждающий, что они отказывают мне в возврате ДС/обмене. Так же, при попытке указать им, что у них даже в акте возврата прописано, что обмен до 1 дня, управляющая делает лицо «рыбка, память 3 секунды» и говорит: «по всем вопросам звоните на горячую линию».
Прошло 25 дней со дня сдачи бракованного изделия, а результата починки их «технических проблем» так и нет.
Не рискуйте, покупая товар в данной «организации».
Отрицательные стороны
-НЕ ВЫПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПЕРЕД ПОТРЕБИТЕЛЕМ
Положительные стороны
НИКАКИХ
Отзыв о работе компании
Не рекомендую приобретать изделия в данном магазине!!! В конце июня 2022 года мной были куплены золотые серьги-конго. Надевала их редко, соотвественно и не могу сказать, что они подвергались частой эксплуатации.
Вечером 20 сентября 2022 года одна серьга просто рассыпалась (пополам) в моих руках, когда я взяла примерить эти серьги к определённой блузке.
21 сентября сразу после рабочего дня я поехала осуществить их возврат, предварительно приложив к серьгам и чек за покупку и бирку , с которой они были проданы. Объяснив ситуацию управляющему, мне предоставили заполнить жалобу (заявление) на возврат бракованной покупки. Я все заполнила, дала чеки для сканирования и ожидала , когда мне принесут копию этой жалобы, как и полагается в данных ситуациях !!! Но копии управляющий не предоставил. Лишь сказал, что отправил все руководству и нужно подождать ответ. Вскоре , когда я уже подобрала себе другие серьги, управляющий оповестил , что возврат денег ПОЧЕМУ-ТО невозможен, что является уже нарушением моих законных требований. Однако, предложил обмен на другие серьги. Это предложение совершенно не соответствовало моим изначальным пожеланиям , однако мне хотелось уже домой и я все же показала , какие серьги мне понравились и на какие я готова обменять! И снова незадача! Управляющий оповестил, что по техническим причинам они не могут произвести и обмен, а якобы руководство сообщит о возможности обмена в течение 30 дней. Смешно ведь, правда ?! Подобный комедийно-цирковой подход совершенно не оставляет приятных впечатлений. Через несколько дней , проходя мимо этого ювелирного магазина, я решила зайти и уточнить : «А в чем заключается «техническая» причина ожидания и может ли управляющий связаться с руководством , чтобы побеседовать с ним напрямую?» Естественно я имела в виду мою беседу с руководством , подразумевая мои вопросы с перечислением законов о защите прав потребителя. Но управляющий ответил лишь, что техническая причина - это смена юридического лица. А связаться с руководством не имеет возможности , так как только ведёт переписку. Сомнительные ответы , не правда ли ?! Улыбнувшись мне «рабочей улыбкой на секунду», управляющий заверил, что как будет ответ по обмену, мне позвонят или же напишут, когда можно подъехать. Напомнив о своих правах ещё раз, я дала возможность в течение недели как-то оповестить меня или хотя бы предоставить мне копию моей жалобы , но на сегодняшний день- 5 октября сохраняется прежняя тишина. Прошло две недели. Появляются все больше сомнений в обмене, а в дополнение и мысли о том : «не тянут ли время с обменом злонамеренно, чтобы потом объявить об очередных сложностях или же отказе?!» Ведь никаких копий ни жалобы , ни ответа на мое заявление я так и не получила. Я убеждена , что смена юридического лица не является причиной причинения неудобств покупателю, а тем более отсрочки отвественности за проданный бракованный товар. Качество товара оставляет желать лучшего, потому и наверно скидка на него действительно была впечатляющая. Но это не оправдывает действия данной организации и тем более не оправдает удержание в зависшем состоянии пострадавшего покупателя.
Отрицательные стороны
Низкое качество товаров
Нарушение прав потребителя
Отказ от возврата денежных средств за бракованный товар
Излишне завышенная цена на товары
Положительные стороны
Не обнаружила таковых
Отзыв о работе компании
Самое хреновое место работы которое могло быть
Отрицательные стороны
При устройстве 3 договора, в каждом ставка 0.1,0.2 и 0.6 ставки. По документам для налоговой вы работаете строго норму часов по закону. Но на самом деле в месяц выходит под 200 часов. В декабре 240 часов. И к этому надо приходить за 40 минут до прихода и уходить через пол часа после ухода, т.к. нужно всё достать, разложить и собрать в сейфы. Постоянно нужно быть в зале в зоне первого контакта на ногах, сидеть нельзя. А если вас двое в смене ,то все- поесть и сходить в туалет это будет мечта дня. За переработки вам никто не собирается платить, попробуйте докажите их сначала.
Пришла новая ДГО, постоянно врет, не договаривает. Запугивает увольнениями на незаконных условиях
Положительные стороны
Их нет
Отзыв о работе компании
Отработала месяц - ощущение на год.Приняли на работу в качестве заместителя управляющей в очень маленький магазин( В ТЦ Радуга Парк Золото) обещав обучить, управляющая показывая различные рабочие моменты почему то решила повышать тон. Неадекватное поведение коллег ввело в шок, такое ощущение - что я находилась на овощном рынке. И вижу перед собой рыночных торгашек. В ювелирном магазине!!!! ребята, стыдитесь, кого на работу принимаете. Следующий момент - при увольнении мне не выплатили мотивационную часть. Ссылаясь, что не было ревизии!!!!!! Работа по 13 часов в плотном графике!!!!!! Нарушение охраны труда.
Отрицательные стороны
Коллектив, оплата труда.
Положительные стороны
Плюсов не отразила
Отрицательные стороны
Отработала в компании 29 дней. Уволили по причине прихода с обеда на 1 минуту позже.
Это вообще как понимать?
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Буду краток. Отношение ниже среднего, ЗП ниже среднего.
Отработал 6 мес. и ушел. Не жалею
Положительные стороны
ничего особенного
Отрицательные стороны
В магазинах нет подсобных помещений. На обед выделено только 30 мин и то подгоняют постоянно. А работать приходится по 12-15 часов, 6 дней в неделю.
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Ужасный коллектив. Все стараются перепрыгнуть через голову, каждый сам за себя. Руководство орет и материт каждого. В прямом смысле слова.
С таким отношением не готова работать.
Положительные стороны
нет и не было
Отрицательные стороны
незаметила
Положительные стороны
отработала 4-е года, на торговой точки, переработки оплачивались всегда, хотя их не часто было, коллектив дружный
Отрицательные стороны
Смешно читать эти липовые комментарии)))Проработала в Золотом очень долго и слава богу хватило ума уволиться!!!Держало на этой работе боязнь уйти в неизвестность и не найти другую работу.Теперь По порядку,начнём с начальства.Это самодуры ещё те,сидят в офисе и не знают что уже придумать и как сделать так чтобы тебе не платить.Захотели прибавили лишний час к работе,захотели чтобы ты вышел на улицу и раздавал листовки иди и раздавай,если не хочешь то сразу становишься у ДГО(директора группы магазинов)в нелюбимицах.Имеется видеоконтроль,-который штрафует за всё что хотят.Ты пришла работать продавцом,но придётся работать и продавцом и сидеть принимать золото в ломбарде и выдавать микрозаймы и промоутером тоже поработай будь добр.Клиент всегда прав,-это сказал начальник.,и ему всё равно что клиент в ломбарде на тебя орет и угрожает,-улыбайся и соглашайся.При собеседованиях говорят,что график 2/2))))Ха ха ха,забудьте!4/1,3/1,5/2-вот на что рассчитывайте!Еще если повезёт попасть в хороший коллектив которых в золотом мало.Перед Новым годом работать надо 2 недели без выходных и проценты от продаж не увеличиваются,а наоборот делают в 3 раза меньше,чтобы ты не мог много заработать.Единственный плюс это официальное трудоустройство и выплаты- это 4 тысячи аванс
Положительные стороны
Нет их и не будет никогда!!!
Отрицательные стороны
Работала 3 месяца,устраивалась продавцом,а оказалось,что помимо продаж я была обязанна выдавать микрозаймы и делать работу,каксающуюся ломбарда(при всем при этом не было квалифицированного специалиста,который должен был обучать персонал ,учили как выдавать займы по бумажкам!!!!!)А к зарплате за это прибавлялось максимум 100 рублей,правда унизительно))))Работа на ногах,а еще больше меня возмутило,что девочек продавцов ЗАСТАВЛЯЛИ ПРИНУДИТЕЛЬНО СКИДЫВАТЬСЯ ПО 500 РУБЛЕЙ НА ПОДАРОК ДИРЕКТРОРУ ФИЛИАЛА ГОРОДА СУРГУТ МИРЗАЕВУ МУРАТУ !!!!!!А то что некоторые концы с концами еле сводят?!?!?!Вообщем ужасная компания,продавцы для них не люди,а рабы...
Положительные стороны
Никаких достоинств,сплошное разочарование...
Отрицательные стороны
"Менеджер среднего звена" в лице Александра Остапчука. Стремится самоутверждаться за счет подчиненных. Некомпетентен как руководитель, основной метод выживания в компании - выдача своих недоработок (недоведенная своевременно информация, невыявленные на ранних стадиях проблемы) за косяки подчиненных. Всегда готов спрятаться за чужую спину при малейших признаках проблем.
В отношениях с подчиненными маскирует свою некомпетентность потугами на авторитарный стиль управления, за что активно высмеивается подчиненными "за глаза".
Положительные стороны
Неплохая зарплата, достойный коллектив, хороший опыт продаж.
Отзыв о работе компании
Очень нравится работать в 585-Золотой.
Положительные стороны
У сотрудников компании сменный график работы, который составляется с учётом пожеланий сотрудников. Работаю с замечательным и опытным ДГО, который всегда поможет в решении проблем. Коллектив очень слаженный и дружный. Также есть множество конкурсов для сотрудников, можно выиграть достойные призы. Своевременная, достойная,
официальная заработная плата. Возможность карьерного роста.
Отзыв о работе компании
Работаю в компании 2 года. За эти годы компания дала хорошие знания в сфере продаж, толчек в карьерном росте. Отзывчивое начальство, в лице ДГО. Хороший и сплоченный коллектив.
Положительные стороны
Хорошая ЗП, все официально. Карьерный рост.
Отрицательные стороны
В компании ценят только сотрудников магазинов, ТОП менеджеры летают в облаках. Основной стресс в этой ситуации ложиться на средний управленческий персонал. Все плюсы и результаты себе забирают ТОПЫ, а минусы списываются на управленцев среднего звена. Тотальная слежка, невозможность критики.
Положительные стороны
ЗП платят регулярно.
Это отличная школа, закаляющая характер.
После такого вы сможете работать везде, уровень стресса - на 10 баллов!!!
Отрицательные стороны
Что везде хорошо, где нас нет, знают все. У тех, кто работает в крупных организациях, иногда возникает желание перейти в компанию поменьше, где царит «домашняя» обстановка. Те же, кто в этой «домашней» обстановке работают, не прочь попробовать себя в более широком масштабе.Невозможно дать однозначного совета хорошо ли работается в крупных организациях или нет. Каждый выбирает сам для себя, согласно своим личным качествам. Прежде чем искать работу в той или иной компании, сначала проанализируйте свои способности, а уж потом выбирайте компанию «по зубам».
Положительные стороны
1.Большая компания – большая з/п. Это, пожалуй, главная привлекательная причина для желающих попасть в большую компанию. 2.. Карьерный рост, который может развиваться как по вертикали, так и по горизонтали. В крупной компании это действительно возможно. 3Белая з/п и полный соц. пакет.
. Комфортные условия для работы. 4. Стабильность в работе. В больших компаниях все же больше шансов «остаться на плаву» в кризисное для страны время, чем в малых компаниях, где опасность разорения фирмы намного выше. 5.. Престиж работы в известной компании. Испытываешь гордость и поднимается собственная самооценка.