srv-centr.ru - отзывы сотрудников и клиентов
Телефоны: +7 495 146-48-93;
Сайт: srv-centr.ru
Приезжает мастер от данной организации на ремонт техники Дмитрий Андреевич Л оплату принимают перевод на Тинькофф банк . После ухода мастера техника перестает работать. Звонки в данную организацию бесполезные Сервис по ремонту техники после второго звонка номера блокируют. Будьте внимательны и осторожны с данной организации. Берут деньги, свои обязательства по ремонту не выполняют и исчезают.
4 отзыва
Отзыв о работе компании
СМА перестала сливать воду, но слышно что помпа работает. Оставила заявку. По телефону менеджер заверила что выезд бесплатно и услуга прочистить помпу выйдет до 500 руб. Повторно уточнила инфо, что сумма не больше 1000р. Она подтвердила. Мастер приехал через 2 часа. Все сделал за полчаса и спросил какую сумму мне озвучил оператор... Сам же мастер насчитал 5000р, договорились на месте на меньшую сумму. Менеджер после звонка с претензией обещала перезвонить в течении 30мин и после внесла мой номер в ЧС... ?♀️ чудо сервис!
Отрицательные стороны
Вранье операторов/менеджеров!!! Нарушение ФЗ О защите прав потребителя
Положительные стороны
Мастер вежливый и аккуратный приезжал
Отзыв о работе компании
Приехал мастер, назвался Фёдором, настоящее имя у него сложное - татарское. Долго ковырялся, разобрал всю стиральную машину, подзывал, показывал, что что-то там менял и чистил. Сказал, что машинка будет работать теперь ещё 10 лет без проблем. Заменил что-то там из электроники, щётки.... Наверное, написал в акте все слова, которые знает... Починил, взял 8500р (это с учётом скидки 20%!!!)уехал. Прошло 3 месяца. машинка не работает по той же схеме, что и раньше. Позвонила Фёдору, но оказалось, тч он больше в этой компании и не работает. Связалась с компанией, чтобы прислали мастера снова, т.к. гарантия на предыдущий ремонт была дана - 2 года. Приехал мастер... точнее - чучело в наколках. Владимир. Сомневаюсь, что он разбирается в стиральных машинах, т.к. несколько часов, проведённые за разбором на детали моей бедняжки, позволили ему лишь предположить, что проблема с модулем, а такая поломка требует обслуживания в сервисном центре и стоит 5000 ровно. Заявил, что работает по договору и 100% предоплате... далее, в течение 20 минут пытласля развести на деньги.
В итоге, слава Богу! денег не платила, попросила собрать назад машинку и поставить её на туда, где она стояла...Собирал ещё час... громыхал деталями, причитал про потраченное время, и про стоимость диагностики в 2500р... Повторюсь: слава Богу, что машинку собрал, правда некоторых шурупчиков не хватает на задней стенке... ну и шланг повредил. Пришлось покупать новый, чтобы не протекала при стирке.
А в сам сервисный центр звонить пытаться не стоит! Там сидят наглые и бесцеремонные. Бросают трубку, если слышат, что звоишь по ремонту, который уже ранее делали и снова сломалось.
Будьте осторожны! Это мошенники! и ИНН, указанный на печати, которая стояла на акте, полученном от Фёдора, такой ИНН не существует. и контора ЛИПОВАЯ!
Отрицательные стороны
приезжают быстро, НО только для того, чтобы обмануть и получить с клиента денег. Наглые и бессовестные!
Положительные стороны
приезжают быстро, но!
Отзыв о работе компании
Приехал мастер. Причину поломки стиральной машины определить не смог. Искал в интернете то, по какой причине может быть поломка. Но затребовал 2450 рублей за диагностику!! На сайте информация - что диагностика бесплатная. Ни менеджер, ни сам мастер не предупреждали о платном осмотре. Мошенники.
Отрицательные стороны
некомпетентность
Положительные стороны
нет плюсов
Отзыв о работе компании
Приехал мастер, посмотрел, определил причину, самостоятельно без согласование с заказчиком заменил деталь озвучил цену 7700р за замену и ремонт данной проблемы. Меня как заказчика не устроила сумма детали по просила снять данную деталь, на что сделал скидку в итоге оплатила 5500 р. Заверил что всё в отличном состояние про работает еще лет 10. Спустя три дня после ремонта, морозильная камера вновь вышла и строя и не морозит. Позвонила в сервис якобы передали мою заявку в отдел качеств обещали перезвонить, но пока звонки не поступали. С номера телефона с которого оставляла заявку заблокировали звонок не проходит, звонила с другого номера берет трубку особа и утверждает, что вам перезвонят и бросает трубку. https://srv-centr.ru/#otzyvy