Авиатрансагентство - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, ул. Расковой, д. 20
Телефоны: +7(495)601-95-32
Email: info@aviatrans.ru
Сайт: aviatrans.ru
Категория:
Отзывы туристов
Авиатрансагентство предоставляет услуги по заказу, бронированию и продаже билетов на самолет, поезд и автобус в авиакассах в Москве и онлайн на международные и внутренние рейсы. Компания также производит бронирование отелей и прокат автомобиля по всему миру, страхование выезжающих за рубеж и заказ такси в Москве. Организациям и предприятиям предлагает корпоративное обслуживание, в которое входит организация командировок сотрудников и деловых поездок руководителей. Оплату заказанных билетов и услуг можно произвести пластиковой картой непосредственно на сайте, безналичным платежом на расчетный счет агентства, наличными через платежные системы в наших офисах в Москве и аэропорту Шереметьево или вызвав курьера в офис или на дом. Оформленные электронные авиабилеты, железнодорожные билеты, страховые полисы, ваучеры и другие документы Вы можете получить в авиакассах или по электронной почте на адрес, указанный Вами при бронировании (заказе) билетов и услуг.
2 отзыва
Отзыв о работе компании
Уважаемый клиент!
К сожалению, в кассе агентства в г. Химки действительно имела место ошибка с датой вылета при оформлении билета, которую не заметили ни кассир, ни сам пассажир при проверки билета. Мы сожалеем о возникшей ошибке и, как вы знаете, и как было обещано при обращении в агентство, как раз 3 января пассажиру был оформлен новый билет на устроившую его дату. Никаких дополнительных денег при переоформлении билета с пассажира не взималось.
Что касается грубости при общении, то, судя по разговору с самим пассажиром, приходившим за новым билетом, речь в вашем отзыве идет не о нашей кассе, а о представительстве авиакомпании, с которым вам тоже пришлось общаться в процессе разбирательства в данной ситуации.
Мы приносим извинения за допущенную ошибку и потраченное вами на устранение ее последствий время и нервы и сделаем все возможное, чтобы подобные инциденты в будущем не повторялись.
Отзыв о работе компании
ужасное обслуживание ! В городе Химки разговаривали в агенстве грубо , задаешь вопросы говорят я вам уже ответила , очень не лояльное отношение к клиентам ! В итоге продали билет обманным способом не на ту дату !! НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ АГЕНСТВЕ НИКАКИЕ БИЛЕТЫ !!!
Начальство обещало вернуть деньги , но когда перезванили трубку не дали началтству!! Это агенство не выполняет своих обязательств!! не покупайте там ничего !! Им лиш бы деньги с людей сдирать !!