МИР АВТОБУСОВ 1417 - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Коломна, Восстания пл., 5, автовокзал эт.2
Телефоны: +7(496)613-06-82;+7(903)138-92-70
Категория:
Отзывы туристов
32 отзыва
Отзыв о работе компании
Отдыхали в Джемете, ЛОК "Екатерина", 21.09.2014 г. Отличная база отдыха в 5 минутах ходьбы от моря. Очень внимательный и гостеприимный персонал. При встрече нас всегда спрашивали: всем ли мы довольны и не нужно ли нам чего? Очень приятно!
А вот обратная дорога домой... Начнём с того, что за день до отъезда позвонила уже другая сопровождающая из "Селены" и спросила как мы хотим уехать: в 13.00, как написано в нашей путёвке, или в 11 утра? Так вот стюардесса Марина выговорила нам с дочерью на весь автобус какие мы нехорошие - задержали всех до часу дня. Только в дороге я поняла, почему экипаж хотел выехать пораньше - в дороге было множество незапланированных остановок: то они виноград закупали ящиками, то под Воронежем среди ночи грузили в багажное отделение коробки со сгущёнкой и подсолнечным маслом.
Автобус. Кресла неэргономичные - через 20 км заболела спина и отнялась пятая точка. Пассажиры вертелись как могли, приспосабливая тут и там надувные подушечки. Зарядное устройство (а попросту розетка) оказалось одно единственное и в конце салона. В прежней "Сетре" розетки были у КАЖДОГО кресла! Спинка откидывается, но в определённом положении не фиксируется. Засыпаешь полулёжа, а просыпаешься уже сидя.
Хочется задать вопрос руководству турфирмы: господа, если ваше агенство так разрекламировано в Коломне и других ближайших городах, так почему же не поддерживать соответствующий статус? Почему у вас такой бардак среди сотрудников и в автопарке? Сами водители говорили, что это новенький белый автобус (к сожалению не посмотрела марку) совершенно не предназначен для дальних перевозок. И вы, начальство, всё-равно ставите его в рейс? То есть комфорт клиентов для вас на последнем месте?
Отзыв о работе компании
Это не турфирма, а бардак на колесах! 13.06.14 моя сестра с внуком выехали из Коломны в пансионат "Фея -3", приехали 14го утром, уставшие, голодные, а там все номера уже заселены!!!Им предлагают заселение в "Фею-1", приехали-там ремонт не окончен!!! Вместо 5ти разового питания-3х разовое, вместо 2х больших бассейнов-1 маленький! Руководителю Китиной Марине вообще не доложили о ситуации, она ее узнала от нас, ей бы не красоваться на своем сайте, а ноги в руки и туда, а она заявляет-все компенсируем и нужно потерпеть до понедельника, 16го, как вам??? Людям на фиг не нужна компенсация, людям отдых нужен! А самое обидное-что это я порекомендовал сестре этот отдых, так как сами, но при ПРЕЖНЕМ, ставшим неугодным руководстве. отлично провели время в этой же "Фее". Так что "турфирма мир автобусов 2014" уже не та и прежней никогда не будет! Не попадайтесь непрофессионалам!
Отзыв о работе компании
В целом, не плохо, но недоработки есть , как технические , так и организационные. И их необходимо устранять, внимательнее читая анкеты с отзывами, которые заполняют туристы в автобусах по возвращению .
Отзыв о работе компании
с11.07.2013 по 15.07.2013 ездили в Санкт-Петербург. Подъехал автобус, вышли водители и стюардесса, встали и завели беседу между собой, пришлось подойти к ним и спросить разрешения о пасадке. Документы, путевки никто не проверил, садись. кто хочет и вперед. Стюардесса сразу начала наше знакомство о наших правах, забыв поприветствовать нас и пожелать приятного путешествия. Прибыв в Санкт-Петербург, нас поместили вместо гостиницы в общежитие советских времен, не ремонта, грязная, номера не убирались, с хозяйственным мылом и без туалетной бумаги. Кормили ужас. Все три дня каша гречневая, всегда холодная и борщ каждый день, можно подумать, что другого у нас готовить не умеют. За всю поездку туда- обратно нам смогли показать один фильм и два мультфильма. Не работает проигрователь фильмов. Конечно сами экскурсии в Питере были необыкновенные. Гид В.В. старался организовать все последовательно и это у него получалось на 5+, Хотелось бы, чтоб турфирма относилась серьезно к выбору гостинец, кафе намного лучше, чем это есть.
Отзыв о работе компании
Это возмутительно!!! Водитель автобуса прищемил женщину дверью!!! К тому же он был пьян. И чуть не подрался с пассажиром!!!
Отзыв о работе компании
Отдыхали с внуком в Аше с 03.06.12.- 12.06.12. В принципе там было всё более или менее.Всё началось при возвращении домой 11.06.12. Сначала сломался автобус на серпантине в горах,людей вместе с детьми а их было человек 8-10 высадили на краю дороги на опасном участке дороги.Пока решали к сожалению не знаю кто что делать прошло часов пять.Взрослые не говоря уже о детях давно проголодались и все уже стали нервничать.По словам водителей а сломались тормоза они говорили об этом механику но он никак не отреагировал.Получается что автобусы на такие дальние рейсы проверяют спустя рукава это уже пугает.Наконец подали автобус.Кое как перегрузили вещи и вроде тронулись.Бортпроводница попалась весьма "своеобразная"ходила без бейджика но это ерунда.Почему то ночью когда все спали она включала общий свет естественно все дети просыпались.Позже она сказала что автобус будет в Коломне запланировано останавливаться в двух местах но при подъезде к городу он ещё остановился в двух местах где они разгружали упаковками минеральную воду, вино, черешню, я понимаю что каждый зарабатывает как может но почему за счёт нас а не в свободное время где мы уже опаздывая на 5 часов стояли по 7-10 минут.Я спросил а эти остановки запланированы на что она сказала "что вы от меня хотите" вот так.В общем возвращение домой было ужасно скомкали вес отдых. Avgust61-61@mail.ru
Отзыв о работе компании
Докладываю по факту: "отдыхали" в Анапе, гостинице "Отдых у моря" Улица песчанная, дом 29: - как только сели в автобус, то первое, что бросилось в глаза, не приветливая (как она себя называет ) стюардесса... (Хотя, судя по её обслуге, это обыкновенная, средняя, не обученная общению женщина) которая думает только о том, чтобы заехать на рынок или в какой либо проезжий магазин и купить себе что либо из продуктов или др.потребления... Обед (если его можно назвать обедом) который состоит из кусочка языка, протухлого огурца и вялой картошечки в 20 грамм, стоящего 180 руб., не занимается тем, чем ей положено заниматься... А именно: не объявляет остановок, на сколько останавливается автобус, не объясняет людям, где и в каком месте проезжает автобус (что необходимо для родственников, которые встречают или провожают пассажиров), не предлагает всех услуг, автобуса. И вообще, представьте себе, что в самолёте, в котором Вы летите, с Вас требуют деньги за обед, ужин, и прохладительные напитки... - Представили себе???!!! Осталось сделать ещё только платный туалет и... - УЖАС!!! К чему мы катимся??? А не газированную воду к обеду, на обратный путь ПОКУПАЮТ !!! - Ужас!!! Далее: невозможно ехать в автобусе, где постоянно пахнет фикалиями...(не продуманна служба об очистке бачков туалета на санитарных остановках),что вызывает огромнейшие неудобства, которые также связаны с периодическим отключением и не включением кондиционера, которые женщина, обслуживающая автобус,именует как трудные для её выполнения просьбой пассажира. На санитарных остановках, туалеты стоят от 10 до 50 руб, которые совершенно не оборудованы для их прямого предназначения. Сломанные сливные бачки,краны для умывания, туалетная бумага выдаётся на руки, вместо того, чтобы быть в каждой кабинке, плитка развалена, очко не промыто (и это до 50 руб!!!). Обслуга в столовой, когда автобус останавливается на 15-20 мин. перемещается как улитки, не торопясь накормить торопившихся к отъезду автобуса пассажиров. На дельные замечания, по поводу ускорения процесса выдачи пищи рейсовым пассажирам, реагируют ХАМСКИ. В результате чего автобус задерживается. При приближении к городу Анапа, в автобус заходит мужичок, до пенсионного возраста и вместе со стюардессой напористо предлагают номера в другой гостинице, которой вы направлены отдыхать, меняя талоны пропитания, на деньги. И если, кто не соглашается, говорят, что жить в гостинице, которую вас направили невозможно... И вот тут-то, начинается самое "интересное"... По прибытии к месту расселения, вам говорят, что фирма "Мир автобусов 1417", арендовала для вас только места на ПЕРВОМ этаже, а кто хочет жить по лучше, тому надо доплатить 5000руб. Мы с приятелем, решили пройти до конца все условия, которые были оговорены в путёвке. - Нас разместили на первом этаже: абсолютно сырое помещение, пахнет плесенью, как видимо из-за постоянного засорения и не должного, своевременного обслуживания протечки слива душевой воды и унитазных фекалий, отсутствие элементарного мусорного бачка, при этом, мусор ты должен выносить сам на помойку, которая находится за пределами гостиницы (и это в то время, когда ни в одной загран гостинице, так не делается - мусор везде и всегда выносит обслуга), при этом, если ты не выносишь, то тебе делают замечание, потом предупреждение, потом штраф. Петь, веселиться, шутить и даже рассказывать анекдоты на территории гостиницы - НЕ ПООЩРЯЕТСЯ, в противном случае, если это правило будет нарушено, вызывают милицию (полицию) и принимаются ЛЮБЫЕ административные меры, (что наводит на мысль, судя по словам обслуги, что "мир автобусов", персонал гостиницы и милиция - завязаны на одну тему, о чём лишний раз подтверждает не оправданно высокомерное поведения обслуживающего персонала...). Так, постоянно, начиная с 6 часов утра и заканчивая где-то в 3-4 часа утра, почти-что круглосуточно, были замечены две женщины обслуживающего персонала гостиницы, которые курили в двух шагах, под моим окном, (а я аллергик и астматик, приехавший подышать морским воздухом). и так повторялось каждые СУТКИ... Я не выдержав, корректно сделал им замечание, попросив, чтобы они курили в другом месте, или хотя бы отошли в другую сторону... На что получил ХАМСКИЙ ответ: "...А вы закройте окно и тогда к вам в номер не будет идти дым..." - Больше я не смог терпеть к себе этого отношения. И решил или уехать из Анапы или найти другую гостиницу. Но, меня приютил друг (Слава Богу!!!) Больше всего конечно убивает ХАМСТВО, ЗАЗНАЙСТВО,ЧВАНСТВО, ЗЛОСТЬ и Не обоснованная зависть обслуживающего персонала гостиницы. Они Позорят Анапу, Краснодарский Край, и вообще Нашу Великую с Вами Россию!!! Я еле унёс от них ноги... И уж конечно же больше НИКОГДА не буду (зарекаю себя), отдыхать у ХАМОВ в России... И другим ни за что не посоветую... Мой личный ВЫВОД: ХАМЬЁ, совершенно не хочет работать. Они считают, что отдыхающие, которые заплатили деньги за аренду их помещения, не должны им (обслуге гостиницы) мешать отдыхать... И творят при этом всё, что хотят, вплоть до того, чтобы отдыхающие сами мыли за собой и убирали, а также стирали и при этом ещё им давали на чай, улыбаясь говоря спасибо (и только попробуй - НЕ СКАЖИ или не дай - приложат ВСЕ усилия, чтобы тебя сгнобить...!!!)... - Везде во всём (кроме России) Мире, обслуга создана для отдыхающих, где в питание, стирку и т.д. входит "всё включено", а не отдыхающие для обслуги!!! И если вы (люмпены) этого не поймёте, то к вам будут заезжать единицы... А потом вы вообще разоритесь... - Бог вам судья... А вообще бы следовало бы сделать так: Если вы не справляетесь со своими обязанностями - возвращайте деньги и всё!!! П.С. Мне деньги за то, что я убежал от них, так до сих пор и не вернули, мотивируя тем, что я "исчез"... - Боже, какая пагубная чушь, - я не исчез... - я просто предупредив их ушёл жить к другу, т.к. выносить всё это просто НЕ ВОЗМОЖНО... Люди - мой Вам совет: внимательно прочтите и не допускайте больше ошибок... - Хорошего отдых Вам ЛЮДИ !!!...
Отзыв о работе компании
Благодарим Вас за добрый отзыв о работе нашего экипажа, работавшего на европейском маршруте "3 дня в Париже"!
Будем рады видеть Вас вновь!
Отзыв о работе компании
Выражаем Вам свою благодарность за то, что Вы воспользовались услугами нашей турфирмы!
От Вас поступила претензия относительно тура 7 января. По результатам служебной проверки сообщаем:
Название тура «Москва Рождественская» предполагает включение в программу осмотра мест и объектов, связанных с новогодней и рождественской тематикой. Эти объекты были доступны в данном туре – Красную площадь украшали елки, рождественский ярмарочный городок, на ВДНХ можно было посетить главный каток страны, послушать рождественскую музыку, посетить мост «Северное сияние» и т.д. Экскурсовод полностью выполнил заявленную программу и сопровождал группу во всех предусмотренных программой местах:
- была проведена путевая экскурсия,
- экскурсовод провел группу по парку «Зарядье», навесному мосту, близ Васильевского спуска, до Красной площади, Музея космонавтики, до ВДНХ. Прослушать экскурсию могли все желающие, однако некоторые туристы отделились от группы и гуляли самостоятельно, добровольно отказавшись от экскурсии. Вышеуказанная информация подтверждается отзывами других туристов – участников поездки, полученными в ходе опроса (по телефону) по факту поступления Вашей претензии.
Информация о том, что главным объектом посещения в данном туре является ВДНХ и том, что на ВДНХ будет предоставлено свободное время для прогулки (без сопровождения экскурсоводом) была:
- озвучена Вам при оформлении путевки в офисе,
- прописана в Приложении к договору (Ваучеру)- обозначен «заезд на ВДНХ»,,
- доступна для ознакомления на сайте турфирмы и других источниках.
Красная площадь изначально не являлась главным объектом посещения.В пути следования до Москвы экскурсовод предоставил туристам информацию об актуальных мероприятиях на ВДНХ – по салону передавалась распечатанная схема ВДНХ и листовки с описанием музеев на территории Выставки (с графиком работы, стоимостью входных билетов). Все желающие могли ознакомиться с этой информацией и выбрать музеи (в том числе бесплатные) для посещения в свободное время.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства в связи с продолжительным ожиданием автобуса. К сожалению, турфирма не имеет возможности влиять на дорожную обстановку и движение в пробках. В новогодние даты движение было особенно плотным, т.к. многие автомобилисты прибывали в центр Москвы, пробки были неизбежны.
Благодарим Вас за предоставленную информацию о поездке и помощь в контроле за качеством предоставляемых экскурсионных услуг. Надеемся на то, что последующие путешествия с турфирмой будут для Вас максимально комфортными и информативными. Обязанностью турфирмы является предоставления качественного туристического продукта. Поэтому уведомляем Вас о том, что экскурсовод Ирина Владимировна будет отстранена от проведения обзорных экскурсий по Москве. Также с экипажами турфирмы будет проведен дополнительный инструктаж относительно маршрута развоза туристов по городу.
Отзыв о работе компании
Люди, помогите советом мучает суставная боль, есть какие нибудь препараты хорошие?
Отзыв о работе компании
Полностью согласна с Алексеем из Воскресенска. Мы тоже были в том автобусе. Ездим с этой турфирмой уже 10 лет, но такого еще ни разу не было. Эта поездка, как было написано в путевке в НОВОГОДНЮЮ Москву, очень сильно нас разочаровала. Когда мы отправились из Коломны, спросили у сопровождающей Ирины о программе нашего путешествия. Она ответила, что расскажет нам все подробно когда приедем в Москву. Подъехав к парку Зарядье, что рядом с Красной площадью, нас высадили и сказали, чтобы ровно через 1 час мы были на том же месте, будет ждать автобус. Мы, конечно, очень удивились, что нам дали так мало времени на посещение самой главной достопримечательности Москвы. Ведь хотелось посмотреть и Манежную площадь, и Александровский парк и ГУМ, наконец. И, что немаловажно, сделать памятные фото (не каждый день там бываем, тем более, в рождественский праздники. В итоге, мы почти бегом прошли по Красной площади и пошли к автобусу. Но его там не оказалось. Немного подождав, Ирина стала звонить водителю. Потом мы все дружно пошли на автобусную остановку, где еще почти битый час ждали нашего автобуса. А могли бы спокойно еще погулять и пофотографироваться. Далее, нас провезли немного по городу, но на нашем маршруте ничего красивого и новогоднего не было. Разве это считается обзорной экскурсией по городу? Привезли на ВДНХ. Ирина сказала , что автобус будет ждать нас на этом месте и дала почти 5 часов свободного времени. Мы сходили в музей космонавтики. И на этом все. На ВДНХ смотреть нечего. Практически все павильоны на реставрации. Иллюминация только на катке. ЕСЛИ ЭТА ПОЕЗДКА ОРГАНИЗОВЫВАЛАСЬ ТОЛЬКО ДЛЯ ТЕХ, КТО ХОТЕЛ ПОКАТАТЬСЯ НА КАТКЕ ВДНХ, ТО НАС ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПРЕДУПРЕДИТЬ ОБ ЭТОМ ПРИ ПОКУПКЕ ЭКСКУРСИИ, МЫ БЫ ТОГДА ВЫБРАЛИ КАКУЮ-НИБУДЬ ДРУГУЮ ФИРМУ, КОТОРАЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПОКАЗАЛА БЫ НАМ МОСКВУ НОВОГОДНЮЮ. ВЫВОД: все замерзли, праздничное настроение испорчено, в следующий раз еще подумаем, стоит ли ездить с этой турфирмой.
Отзыв о работе компании
Хочу оставить отзыв о работе фирмы '' Мир Автобусов'', водителей и гиде . Сами мы из Воскресенска. 07.01.2018 года мы всей семьёй отправились в увлекательное путешествие в нашу любимую столицу Москву. Поездка предвещала Рожденственское настроение. Мы со всей своей русской душой готовы были оставить хорошие отзывы, но не тут то было!!! С самого начала вдруг отказал в работе микрофон. Гид Ирина очень надрывала голос, пытаясь нам рассказать о бо всем, что происходило в Коломне, Воскресенске, Бронницы и о многих других городах. Ближе к Москве заработал микрофон. Автобус нас привёз на Красную площадь. Ирина дала нам час, чтобы все погуляли на площади. Мы как "олени от упряжки деда Мороза" проскакали по этой площади Красной. Все смотрят на время, не опоздываем ли мы на автобус. Пришли к назначенному времени к месту посадки в автобус и ВСЕ..... Ждём 10-20-30-40 минут нету автобуса. Гид Ирина набирала ему несколько раз. И вот оно чудо, прошло всего ничего 55 минут на остановке,а могли бы спокойненько прогуляться по Красной площади, посетить и пофоткаться у знаменитых памятников. Нет ждали час. Дальше ещё лучше. От красной площади поехали на ВДНХ. По пути проскочив поворот развернулись у Москва Сити, наконец-то попав на ВДНХ. Гид по приезду сказал, что можете погулять на ВДНХ 4 часа, но если устанете автобус будет вас ждать у памятника Космонавтики. Сначала было все организовано. В музей космонавтики попали все и сразу и опять ВСЕ.... Больше ни кто ни с кем не встречался. Сходили в КФС. В 19.00 нам надоели все наши бессмысленные походы в не известном нам направлении, без сопровождение гида. И сразу вопрос, а за 1200 нам предоставили автобус и ВСЕ??? У нас, что машин нету??? Где ваша работа??? Ладно Чуть позже обобщю. Так вот с19. 00 и до 20.00 естественно мы не могли найти наш автобус. Все промерзли до нитки. Ушли в КАФЕ. Уже в 20.40 нам позвонили родители и сказали, что типа автобус уже стоит и ждёт нас. Аааа блин он стоит и нас ждет)))) Мы естественно побежали (волосы назад) а то как же нас ждут. Сели в автобус наш ребёнок поблагодарил нас за такое увлекательное путешествие, отвернулась и уснула, но думаем очень обиделась. Спасибо вам господа управляющие из "Мира Автобусов". Не дай нам бог ещё раз ввязаться в вашу авантюру. В итоге что мы увидели; площадь бегом, музей космонавтики, вывеску ВДНХ, КФС, МАКДОНАЛЬДС. В ИТОГЕ: 3*1200,1200 КФС, 1300 МАКДОНАЛЬДС =6100 Результат отбитые ноги, усталость, замёрзли, ни какой программы, короче съездили в Москву в фастфуд. Да ещё одно!!! Внимание!!! Сели Мы в автобус и тут началось обсуждение кому куда!!! Мы сказали, что наши машины стоят на стоянке, где производилась посадка (в Коломне на стоянке около церкви) гид Ирина отказалась туда заезжать и сказала, что мы дойдём пешком куда-то... Зато в всех коломенских жителей узнала на какой из остановок до голутвина нужно остановиться и куда-то ещё заехать... Молодцы так держать... Где нас высадить и куда мы пойдём, определимся на месте. Здоровья вам господа толстосумы, процветания, и благ божьих. Вывод: хочешь сделать хорошо сделай сам!!! И не дай бог вы не опобликуете этот отзыв!!! Напишу претензию. А поверьте я могу. Пламенный привет вам. Фото автобуса, его номерной знак и самого водителя я прикрепил. Кстати гид сказала, что водитель самый лучший!Р. S. Как забрать авто со стоянки в 23.00 не подскажите??? Необдуманно, не организовано ни чего...
Отзыв о работе компании
Всем привет, смотрел недавно видео очень интерестное Замена экрана на iPhone по замене екрана на афоне, вернее не екрана, а стекла. Подскажите, подобно довольно коптеть екран после такое замены? Есть у вас попытка такой услуги? Заранее спасибо следовать всем ради ответы. Так вроде собеседник себе менял так стекло на айфоне и значительно дешевле получилось у него, чем заменить полный екран моментально и тачайди работал для айфоне у него исправно.
Отзыв о работе компании
Купила и оплатила 100 % 2 путевки в Сок Спутник г Анапа с 20 июня по 01 июля 2017 г..Забронировала 7и 8 места в автобусе.И вот звонят и информируют что выезд переносится с 20 на 24 июня,но это еще бы пол беды.Но предлагают места 33-34 и 39-40....Блин ,я за 3 месяца оплатила тур чтобы ехать у туалета????Где справедливость????
Отзыв о работе компании
Отдыхали в Голубом заливе а Крыму 9.09.2015. Как буд-то совершили путешествие в прошлый век. Номера не убираются, мусор приходилось выносить самим и все в пакетах складывается на лестнице, после выходных это все запахло. В столовой посуда грязная, плохо помытая. Еда не вкусная. Спасибо сотрудникам АК1417-водителям и старшей группы Марине. Внимательные, доброжелательные. В пути все было хорошо, остановки каждые 3-4 часа по 30 минут, чай, кофе, кипяток на всем протяжении пути. С Миром автобусов ездим отдыхать с 2007 года. Поедем ещё, но только не в Голубой залив.
Отзыв о работе компании
Спасибо за отзыв. С "Мир автобусов" отдыхали пять раз в Краснодарском крае.Всё было хорошо. На следующий год думаю с семьёй поехать первый раз в Крым. Для меня никогда не были главным критерием в отдыхе обстановка в номере и в питании мы не привередливы...Но в такой пансионат я точно уже не поеду, хотя рассматривала такой вариант. И с нами тоже всегда отдыхает ребёнок, так что про соседний номер это что-то вне моего понимания. И вообще в этом году предложения турфирмы по Крыму мне не очень нравятся, может в следующем году будет что-нибудь поинтереснее.
Отзыв о работе компании
Мы всей семьёй отдыхали в это же время в Бриллианте,нам всё понравилось,не понимаю почему с вами так обошлись,насчёт 30 минут ожидания при приезде не правда,в гостиницу впустили сразу и так же быстро разместили,завтрак был сытный и вкусный,наедались до отвала,уж на что мой муж любит покушать и то был сыт.Номера уютные,каждый день убирались,персонал отзывчивый,море в 2-х минутах ходьбы,всё прекрасно,поехали бы ещё раз,но хочется отдохнуть и в других местах.
Отзыв о работе компании
Отдыхали с 31.07 по 11.08 в пос.Кабардинка в гостевом доме "Родос". Туда доехали за 24 часа. Автобус хороший, в каждой спинке кресла розетка, вход для наушников работал. Стюардесса Евгения показалась какой-то скромной, проявляла мало интереса по отношению к пассажирам. Остановки делали часто, примерно каждые 3-4 часа. Приехав, нас быстренько расселили по номерам. Номер уютный, кондиционер, холодильник, телевизор имелись. Санузел совмещённый. На балкон и вид на море не рассчитывайте. Есть общая кухня. До моря спокойным шагом можно дойти минут за 15-20. На пляже народу очень много, негде расположиться, поэтому приходилось идти на пляж в 7 утра, потому что в 8 уже не было мест, и так до 9 вечера. Вода прозрачная, городской галечный пляж (не понравился). Если спокойно хотите отдохнуть, выбирайте отель с собственным пляжем. Последний день прибывания начался с выселения в 10:30 утра. Сама хозяйка то и не знала, что мы в этот день уезжаем уже. Никто не подошёл нам и не сказал, что пора готовиться к отъезду. Когда выселили, не знали сколько придётся ждать автобуса. Обещали в час дня забрать нас, но по пути автобус сломался, и из-за этого забрали нас через 2,5 часа. Всё это время пришлось сидеть на чемоданах на жаре и утомительно ждать. В итоге, отъехали в 15:30, автобус был старый, вход для наушников не работал вовсе, кондиционер в салоне тоже слабо работал. Но доехали домой гораздо быстрее, уже в час дня мы прибыли. Что в заключении хочу сказать, выбирайте места в автобусе так, чтоб перед вами никого не было, иначе откинутся и всю дорогу так проедут (как было и со мной. бабушка откинула спинку кресла своему маленькому внучку и он всю дорогу так и проехал). Гостиницу старайтесь выбирать с собственным пляжем. галечный или песчаный уже кому как нравится. В целом, турфирмой остались довольны, возможно даже ещё будем пользоваться услугами.
Отзыв о работе компании
Сопровождающая группу не отвечает за замену гостиницы и работу официантов в ресторане, о наличии неприятных запахов в номере нужно вовремя сообщать, а не в конце поездки. Сопровождающая может помочь туристам только в случае их своевременного обращения по какому-либо вопросу. А по поводу - погулять 45 минут, так предложено было съездить, "скоротать" время в г. Стрельне на президентском причале, где замечательные виды и интересная скульптурная группа. Ан нет - все встали в очередь в туалет, так и простояли 30 минут.А по-вашему, что должна была сделать старшая в такой ситуации?
Туалет - отдельный вопрос. Всех попросили пользоваться редко, объяснив причину. К тому же в экскурсионной программе много было музеев, в которых замечательные комфортные кабинки.Да ещё бесплатные! Так нет же - зачем там, мы же за всё заплатили, и не думают туристы о других, которые это всё нюхают. Забыли мы о воспитании и о ближнем своём. Эгоистами растём и такими же растим своих детей - потребителями.
Отзыв о работе компании
Хочу поделиться турпоездкой в Питер с 17.07.14г. по 21.07.14г.Подъехал автобус, вышли водители и сопровождающая группу Ольга, встали и завели беседу между собой,на посадку в автобус никто не пригласил.Документы, путевки никто не проверил, садись кто хочет и как хочет и вперед.Сопровождающая сразу же ознакомила нас с правилами поездки и изменениями в программе тура.Оказалось что нам заменили гостиницу "Северная" на отель "ЛДМ" на Петроградской стороне и плюс "шведский" стол.УРА!Вот на этом и закончились все радости.По приезде в отель мы ощутили все "прелести" этого отеля,на 10-м этаже в номере КЛОПЫ,на 4-м этаже их "благополучно" морили в прошлом году, но почему-то запах стоит и поныне."Шведского" стола не было, но мы и не просили, хотелось одного, что бы вовремя был накрыт стол и еда была не холодная.Некоторые туристы (наверное в целях экономии)во время экскурсий ходили в туалет только в автобусе!Да, автобус комфортный, с БИОТУАЛЕТОМ, но надо понимать, что "оно" никуда не денется,и придется по мере заполнения "наслаждаться ароматами" особенно второй половине автобуса, чем мы имели место "наслаждаться" на обратном пути.Спасибо водителю-включил на всю кондиционер!Самое интересное случилось в воскресенье в день отъезда.Нагулявшись вдоволь по Петергофу в 14.45 поехали на обед в кафе, ан нет нас тут не ждали, погуляйте-ка минут 45,потом покормим.Да, многое в дороге зависит от от команды водителей и сопровождающей группу,водителям -СПАСИБО, а сопровождающей Ольге нужно более ответственней относиться к своей работе, а не "кричать" на каждом углу, что мол я группы сопровождаю 10 лет.Дело не трудовом стаже, а в опыте и профессионализме!!!А так ВСЕМ СПАСИБО!!!
Отзыв о работе компании
Отдыхали семьёй из трёх человек с турфирмой 1417 "Мир автобусов" в четвёртый раз с 18 по 29 июня и, как всегда, отдых нам очень понравился. Автобус был оснащен откидным столиком и персональной мультимедийной системой, которая помогла скоротать время (особенно детям) также работал Wi-Fi. Автобус не дребезжал, всё работало и туалетом не воняло (хотя некоторые, не очень сознательные граждане, потянулись в туалет, когда мы ещё даже из Коломны не выехали, и это жутко раздражало, ведь даже дети старались справить нужду на остановках, а у взрослых дядь и тёть после пивных возлияний терпенья нет!)Стюардессы были внимательны, особенно Женя в дороге на юг. Вежливая,быстро реагировала на просьбы пассажиров,никого не оставляла без внимания и также часто подходила в конец салона где были мы. И конечно же, огромное спасибо водителям - профессионалам, которые аккуратно,вовремя и без происшествий доставили нас в Ольгинку в "Ателику парадайз". Отдых был супер, жаль что так быстро всё закончилось(. И как приятный бонус были выигранные в лотерее наушники и подаренное фото всей группы. И, если у моей семьи будет пятый автобусный тур, то только с этой надёжной и безопасной турфирмой.
Отзыв о работе компании
Отдыхали с вашей турфирмой второй раз.В прошлом году все было прекрасно,Лазаревское,отель ПАЛЬМА,3-х разовое питание,все отлично.Думали,что и в этом году все будет так же.Отдыхали с 3 по 12 июня,Новомихайловское,отель Три бриллианта.Этот тур и эту гостиницу мне настоятельно рекомендовала ваш туроператор Юлия Дымова!!!Я объяснила ей,что я с дочкой 10 лет,как с питанием?В наши путевки входил только завтрак.Этот тур подошел бы для тех,кто решил худеть!!На завтрак была всегда одна тарелка каши и тоненький бутерброд с просвецивающей колбаской.За 7 дней 1 раз был маленький кусочек масла,и один раз вареное яйцо.Не было даже свободного хлеба!!!Ребенок был постоянно голодный после завтрака и приходилось идти в кафе.Объясните мне.пожалуйста,за что я заплатила 21200 рублей?!!!!!Работники гостиницы совершенно не компетентные девушки.Ни на какой вопрос не могли ответить.Только если вызвать такси.По приезду в Новомихайловское,мы 30 минут стояли во дворе гостиницы,дверь была закрыта.Мы приехали туда в 8.30 утра.Потом вышла сонная администратор и вместо слова-Здравствуйте!,было сказано-А что вы так рано приехали?Просто шок после суток в автобусе.Расселили,заходим в номер,на кровати лежат 2 маленьких полотенца.Для чего они?Иду на ресепшн,спрашиваю,Где полотенца для душа?Отвечают-Не положено,только для люкса.Я сама работаю в гостинице и знаю правила проживания.Минимум положено 2 вида полотенец.Что это за сервис такой?Еле выпросила в номер чайник,в душе вместо коврика лежала какая-то тряпка,которой моют полы в цехе!!!Это просто безобразие!!!Прошу разъяснений по моим вопросам,а именно,почему было такое плохое и скудное питание и такое обслуживание в отеле!!!
еще и комментарии удаляют, БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!!!
Отзыв о работе компании
В преддверии отпускного сезона хочу поделится своим впечатлением о поездках с турфирмой "Мир автобусов". Всей семьей (нас четверо) мы отдыхали 3 года подряд 2011-2013. Не могу сказать, что сутки в автобусе, это очень приятно, но вполне терпимо, тем более, что у этого вида транспорта есть свои преимущества, как впрочем и недостатки. Многое в дороге зависит от от команды водителей и сопровождающей группу проводницы или стюардессы (не знаю как точнее назвать). А сломаться может кондиционер и в автобусе и в поезде, это техника и никто от этого не застрахован. Меня больше возмущают свои же соотечественники! Да, автобус комфортный, с туалетом, но ведь без централизованной канализации - и надо понимать, что "оно" никуда не денется,и придется по мере заполнения "наслаждаться ароматами". Почему взрослый человек не может сходить в туалет на санитарной остановке, через каждые 4 часа? Деньги экономит? Или ждет, что в чистом поле его ждет мраморный сортир? Я, например, за 3 поездки на разу не воспользовалась автобусным туалетом - считаю что это крайний случай,например, для детей. Самим нужно соответствовать и вести себя как разумным людям, тогда и у нас отдых будет отличным!!! Дважды нам везло - в 2011 году мы ездили с Мариной Лариной (запомнила) - очень внимательный, чуткий и ответственный сотрудник!!! А вот в 2012 не очень - и проводница попалась нерадивая, и автобус на обратном пути сломался, но это лишь небольшие недочеты, в целом отдых удался! В 2013 году ездили на совершенно новом автобусе и все было отлично! И в этом году планируем поездку к морю с автоколонной, немного расстроило, что на нашем любимом направлении есть только одно предложение гостиницы без питания (для нас это важный фактор), получается, что нет альтернативы. И гостиницы вполне комфортные - какие-то нам больше понравились, какие- то меньше (были в Лазаревском "Минск", "Континент", в Кабардинке "Кастро")! А уж возмущаться тем, что на пляже крупная галька?! Сейчас есть интернет - найти информацию о месте предполагаемого отдыха проще простого...А уж потом покупать путевки, чтобы не было разочарований и нареканий на турфирму! В целом неплохой бюджетный отдых!
Отзыв о работе компании
А что за гостиница была?тоже хочу в Питер от автоколонны поехать
Отзыв о работе компании
Доброй ночи! Мы путешествовали с 19 по 30 августа 2013 г в Геленджик, гостевой дом "Калимера" (хорошее спокойное место, очень уютно и 7 мин ходьбы до моря!!!, 10 мин. ходьбы до аквапарка "Золотая бухта", а по набережной и до центра города в целях прогулки 1-1,5 ходьбы). Обычно в отзывах говорят о гостиницах, пляже , питании и т.д., плюсах и минусах обслуживания. Можно сделать исключение! Мне бы хотелось сказать о людях, которые работали с нами в пути до Геленджика и обратно. Дорога длиною в сутки на автобусе - согласитесь, путь нелегкий, но экипажи водителей (Андрей Разгоняев, Алексей Асташенков, Алексей Осин, Павел Маскинцов и другие. Извините, если ошибки в фамилиях и троих водителей, к сожалению, мы по именам не знаем...) и нашей дорогой стюардессы Светланы Ермаковой сделали нашу дорогу легкой, создали домашнюю обстановку на протяжении долгого пути. Вежливое общение, внимательное отношение, доброжелательный тон во всем ( а ведь люди 24 часа на работе в ответе за наши жизни и спокойное путешествие и усталость настигает). Светлана Ермакова - это человек, который уделил внимание каждому пассажиру, очень добрый и ответственный человек, сутки на страже порядка и спокойствия своих туристов!!! Хочется сказать нашему экипажу огромное спасибо и походатайствовать у руководства о благодарности этим замечательным людям! Уважаемые туристы, если вы еще не выбрали как провести лето и какого туроператора выбрать, обратитесь в турфирму "Мир автобусов!" . И пусть вас не пугает дорога длиною в сутки в автобусе! Когда вас сопровождают такие люди, как наш экипаж, то дорога будет для вас легкой и спокойной!!!
Отзыв о работе компании
Отдыхала в Лазаревском в гостиннице " Минск" в середине июле 2013 г. Хорошая гостинница, недалеко от центра , комфортные номера, разнообразное питание, пляж галечный рядом, 5-7 минут ходьбы. Большой минус в несогласованности по времени процедуры заселения и выселения из номеров туристов. Действительно, 3 часа ожидания заселения в номер и 5 часов ожидания прибытия автобуса в день выезда - удовольствие ниже среднего.((
Отзыв о работе компании
Отдыхали в Лазаревское в гостинице «Минск» с 7 по 18 июля 2013г.Все понравилось,и гостиница и с автобусом проблем никаких не было.Обратно вообще доехали меньше чем за сутки,хотя остановки были чаще чем через 4 часа.Одна проблема,в день отъезда, выезд из номера в 8 утра,выезд домой в час дня.Что делать эти 5 часов?!!!