Mac-Profi - отзывы сотрудников и клиентов
, Лесная, 1 - 3 этаж
Телефоны: +7(495)540-50-67;+7(495)215-02-60
11 отзыва
Отзыв о работе компании
Жалко, что нельзя поставить отрицательную оценку! Самый ужасный сервис, который я встречала. Мой телефон в ремонте уже 10 дней - и все еще неисправен!! Судя по комментариям ниже - это еще не предел. При этом сроки работы не были озвучены ни разу, хотя звонила я ребятам каждый день.
Диагностика от 2 часов до 1 дня - вранье! 3 дня!
Каждый раз, когда мне обещали перезвонить - не перезванивали.
Если хотите потерять уйму времени, за большие деньги и почувствовать себя идиотом! Welcome!
Отзыв о работе компании
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!! Отдала телефон по страховке в ремонт - были желтые полосы на дисплее и плохо работал динамик. Вернули аппарат через ПОЛТОРА (!!!!) месяца. Полосы пропали, динамики,которые якобы поменяли, работали так же плохо, но ждать еще столько же я не могла, забрала телефон. Через 2 дня в телефоне на 50% зарядке села батарейка и телефон больше не включился!!По телефону мне клятвенно обещали исправить проблему при мне, а когда я приехала в сервисный центр у меня забрали телефон и сказали, что диагностика займет от 2х часов до 2х дней и в моем случае это точно целый день!! Мне пришлось оставить телефон и через 2 (!) обещанных дня, позвонив в сервисный центр я узнала, что мой мастер ЗАБОЛЕЛ. и только когда он поправится - мой телефон отдадут на диагностику. Что за х*рня?! а если он будет болеть месяц. Естественно оставлять телефон на гарантийный ремонт после ремонта в этом ужасном сервисе не собираюсь, лучше Ашону на Митинском отдам.
Отзыв о работе компании
Сдавал iphone 5 после заливки водой. Не работал только динамик. После "ремонта" вернули невключающимся. Сказали "Извините, не удалось починить" Отнёс к другому мастеру. Разобрал при мне, удивлялись оба. Оказывается кривизны рук мастеров "Mac profi" не предела. Нагромождение паек, сожжены многие части, неправильная локация запчастей. Вывод мастера: колхоз без использования профессионального оборудования и работа делитантов.
Отзыв о работе компании
Воры !!! Сдавали телефон в ремонт, объявили космическую сумму, отказались у них ремонтировать. Вернули украв несколько внутреностей телефона!!!
Отзыв о работе компании
Отвратительный сервисный центр!
Пришел к ним для замены дисплея iPhone 5s с купленным ранее дисплеем. Дисплей внешне выглядел правильно, никаких нареканий. Наблюдать за работой мастера запрещено, общаться тоже. Все сидят в отдельной комнате, выглядят как типичные айтишники.
В итоге на 30 минут забрали мой телефон, проводили с ним различные манипуляции, вынесли уже включенный телефон - все работает, кроме дисплея. Дисплей сам нажимает кнопки, на дисплее гигантская вертикальная линия (как запотевание внутри между дисплеем и стеклом), работать невозможно - даже войти в телефон. Кстати, мой старый дисплей они мне не вынесли... В итоге я попросил их вернуть мой старый дисплей на место, с меня потребовали двойную оплату. Пришлось отказаться. Дошел до работы (PwC, так что рядом), внимательнее стал изучать телефон, обнаружил, что выходят за грань винты, которыми прикручивается панель.
Вернулся к ним, говорю - что за фигня? В ответ - "О, мы забыли предупредить, мастер внес отметку (которую мне никто до этого не показал), что болты у вас от 4-го айфона". Я говорю - "Вы здурели?! У меня телефон приобретался в Apple Store и впервые в жизни я обратился в сервисный центр и, к сожалению, это оказался ВАШ!!". Менеджер задумчиво почесал свой котел, отправился отдать мастеру телефон без моего присутствия, на что я сказал, что они совсем офигели и чтобы не украли еще что-нибудь в моем телефоне я настоял на том, чтобы в моем присутствии мне заменили болты. Вышел рабочий, сменил болты и на вопрос мой - "какого хрена они вообще там появились", пожал плечами и удалился.
В общем, после такого представления я теперь не знаю, что еще у меня украли из телефона, поставили ли мне вообще тот дисплей, который я покупал.
Отзыв о работе компании
У меня была в такая история. В начале января 2015 обнаружил внезапно что на моем новеньком макбуке про ретина внезапно появилось пару засветов на экране и я решил сразу отнести его в сц на диагностику. Яндекс выдал этих уродцев одними из первых, к тому же было написано что они авторизованны Эплом и я погнал к ним. Забрали ноутбук, пару минут его смотрел какой-то великий мастер и заявил что это я мол сам виноват залил его водой либо чем-то продавил экран (окончательный вариант он так и не выбрал) и что это точно негарантийный ремонт и надо менять всю верхнюю крышку ноута за свои деньги.
Я забрал ноут, залез на сайт Эпл, нашел список нормальных офиц сц, дождался пока один из них откроется после праздников и отвез ноут туда. После 10 секунд осмотра мне сразу сказали что это 100% врожденный брак матрицы, что они у ретин такого насмотрелись и тут же без вопросов забрали ноут. Дня через три вернули с замененной всей верхней крышкой. Потом из Эпл пришло письмо с просьбой оценить качество ремонта этого сервиса.
Мораль - ходите только в авторизованные официальные сервисы, проверяйте их на офиц сайте и читайте отзывы
Отзыв о работе компании
Контора г..но. разводят на пустом месте. Погас экран на айфоне 5-м. отнес к ним диагностировали они его сутки потом выдали результат что повреждены дорожки или как там их называют на материнской плате, есть возможность починить сделать реболл, с вероятностью 50 на 50% и стоить это будет 8600 р. на мой отказ очень убедительно стали объяснять что мол вы его и так выбросите потому что материнка стоит как сам телефон, а так мы попробуем. Вообщем уболтали, через 3 дня я добросовестно отнес рублики взамен на рабочий телефон, который проработал чуть больше месяца и опять так же погас. Ну думаю лан вроде ж ребята говорили что если гаркнется еще раз то уже навсегда, гаджет был благополучно закинут в шкаф и забыт, оставил на замену корпуса при случае на уже другом тел., через какое то время нашел его и вообщем пришло мне на ум отнести его в другой центр на диагностику. Отнес. Ребята вскрыли его и сказали одну фразу "Только бизнес - ничего личного" Ваш телефон открыли посмотрели максимум подергали шлейфы, материнку и чип даже не откручивали, и по ходу у вас умер там какой то блок который который крепится на экране (я не силен в этих терминах) но просто они сняли мой экран подключили новый и о чудо тел работает. Итог ребята (если их так можно назвать) в этой г**ноконторе рубанули на пустом месте ничего не делая 8600 р. Задумайтесь стоит ли обращаться туда.
Отзыв о работе компании
РАЗВОД! Машеники! Хотели выпаять запчасти с моего ноута! ОСТОРОЖНО!!!
Сдал свой мак бук айр на бесплатную диагностику в ближайший сервис, на метро Белорусская.Нужно было заменить клавиатуру.
На следующий день звонок - вам нужна замена клавиатуры, подсветки, чистка, впаивать платы,замена дискретных эллиментов, химическая чистка. Сказали оригинальные запчасти - 18тр, бу (потом я разобрался откуда они воруют бу запчасти) - 16тр.
Я немного понимаю в технике - понял что разводят, почитал отзывы и понял что если не соглашусь на ремонт - у меня с ноута своруют запчасти, решил приезжать без предупреждения и сразу же забирать ноут.
Приехал - сначало начали говорить что не могут отдать тк он разобран.
Я стал настаивать что не уйду без него.
Потом сказали что для того чтобы провести диагностику в него скорей всего впаивали запчасти новые и сейчас нет того мастера кто смотрел его, будет он только завтра. Сейчас они с ним свяжутся и узнают что они туда впаивали и что нужно будет выпаивать обратно (смотрели на мою реакцию).
Я сказал чтобы мне принесли ноут и показали что они там впаяли, менеджер принес ноутбук (вуаля - он был собран - только без задней крышки - думаю они ничего и не смотрели) через минут 15 и показал на 2 эллимента которые они якобы впаивали (мне повезло что со мной был профессиональный эллектрик, он сказал что это заводская пайка и так спаять невозможно)
Менеджер немного посопел, мы стали громко обвинять их в обмане, и тк там были у них еще клиенты, они решили не разводить нас дальше - отдали ноутбук.
мошеники, воры. менеджеры которые там работают - как вам не стыдно так людей обманывать? и смотрят еще в глаза подонки. Либо там работают самые падщие люди, либо им очень хорошо платят.
Отзыв о работе компании
Обратился для диагностики и починки iMac 21.5 mid 2011. Заказ 80160. На диагностике установили, что надо менять видеокарту, перегрев. Окей, давайте менять. 26780 рублей, если быстро. На второй день после ремонта компьютер стал зависать. Отвез обратно, диагностика, мол бракованная видеокарта, заменили. Снова на второй день компьютер стал виснуть с теми же симптомами. Отвез к ним в третий раз и написал заявление на возврат денег за ремонт. Снова диагностика, проблем она конечно же не выявила, деньги возвращать отказались.
Старую видеокарту также отказались отдать, мол она сдается под обмен.
Говорят, что я неправильно компьютер использую, слишком высокие настройки стоят в играх, надо систему переустановить и т.п. Хотя до этого полтора года всё ок работало ровно с теми же настройками, ничего не висло.
В итоге, куча потраченного времени, потраченные деньги, компьютер неисправен, обращаться в другой сервис для проверки, что они там меняли на самом деле, и снова чинить.
Рассказывали мне, что все негативные отзывы о них — заказуха. Вот так и про мой отзыв будут следующим клиентам рассказывать, забавно :)
Отзыв о работе компании
ВОРЫ!!!
Спаивают с устройств детали.
Не верите, почитайте отзывы с других сайтов (но не сайта mac-profi.ru естественно)
Отзыв о работе компании
Без лоха жизнь не проста. Поражал.