ЕВРОСЕТЬ - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Алтуфьевское ш., д. 60
12 отзыва
Отзыв о работе компании
Добрый вечер,можете пожалуйста написать кто работал 04.08.2014 в салоне евросеть г. ивантеевка ,московская область, микрорайон детская, из-за ужасного отношения сотрудников к клиентам,я не смог оплатить авиабилет. Пожалуйста помогите восстановите справедливость, подскажите как написать на них жалобу. Заранее спасибо.
Отзыв о работе компании
Вчера сломался телефон у жены. Поехал в 10 вечера в евросеть, купил новый. (В Тюмени дело было). Он смартфон сенсорный, весь пленкой так обклееный, что его толком не видно. Жена утром села посмотреть-разобраться. Тут же говорит - у него тут кнопка немного кривая (брак при литье), я не хочу кривой. Ладно, говорю, поехали поменяем. Но где там - евросеть уже с меня свои бобосы поимела, поэтому больше я им не интересен! Нет, говорят, мы не меняем, оставляйте на экпертизу, туда-сюда!!! Это при том, что телефон куплен ночью, а дело утром, все наклейки на нем и даже сим-карту в него еще не вставляли!!! Абсолютно Новый Телефон! И всем коллективом дуру включили - смотрят и говорят что все с ним в порядке! А покажите другой говорим, показывают - ровный. Я говорю, у вас ребята уже с десяток телефонов купил, если эту проблему не решим, то этот будет последним, купленным в вашей шарашке. Нет говорят, не меняем! А они мне еще кассовый чек не отбили, только товарный дали. вы тут говорю совсем что ли страх потеряли, вам за этот чек только штраф на 5 таких телефонов выписать могут. Ну реально - дятлы! Не поменяли. Ну ладно, говорю, мне вообще то по барабану, кнопку эту я в сервисном центре заменю, не вопрос, настроение особо портить не хотелось. Но говорю, для меня это дело принципа, так что готовьтесь, я говнистый когда меня лохом выставляют, так что крови я вашей попью!
Вывод. Контора отстойная! Жопу лижут до тех пор, пока не положили Ваши деньги в кассу, а как положили так в ту же жопу и вставят и сегодня мое отношение к этой организации кардинально и необратимо изменилось!
Сейчас читаю отзывы - хорошего то про евросеть ничего не найдешь!
Отзыв о работе компании
Я приобрела холодильник 4.12.10 в Евросети Алтуфьево мне пообещали начислять баллы на карту кукуруза,через 2 нед. По истечению срока баллы так и не начисляли.
Зачем обманывать посетителей? Я недовольна Вашим обслуживание!!!!!!!!!! И всем своим знакомым я расскажу чтобы не приобретали технику в Евросети!
Отзыв о работе компании
Сын купил игрушку вертолет.Полетал пол часа шлепнулся
крыло с трещинкой(в комплекте есть запасные-не беда) но через час нижний винт перестал работать.В обмене отказали,на экспертизу не взяли из-за крыла,суды по комплектации эта модель предназначена на более жесткий режим эксплуатации,чем озвучивают работники салона.
Отзыв о работе компании
Со мной произошла следующая ужасная ситуация. Такого подчёркиваю ужасного отношения к клиентам я не встречала ещё нигде. 4 декабря 2014г. я заплатила деньги за ж/д билет, в магазине евросеть, по адресу г.Люберцы, Октябрьский проспект д.146. Билет был забронирован также через Евросеть. Не получив билета, т.к. оплата не дошла до адресата я вернулась в магазин, потребовав либо билет либо деньги... Не получив ни того ни другого мне предложили написать заявление, потом ещё одно, потом ещё... Я стояла у стойки продавца весь день, не преувеличиваю - весь день... она мне говорила, ждите... ждите пока придёт ответ, к вечеру она куда то позвонила... и сказала через 2-3 дня приходите будет возврат. Я пришла через 3 дня, она попросила меня прийти к вечеру т.к. что то там у них зависло и тогда она точно отдаст мои деньги. Я пришла вечером... и получила отказ,и предложение подождать ещё не знаю чего часа 2..тут я не выдержала... я начала требовать немедленно прекратить издевательство..Всё это была одна и та же продавщица Чомаева Залина. В ответ она бросила мне мой чек и сказала "до свидания"..ничем помочь не могу...Я в шоке!!!! Пойдя в другой магазин Евросети, я со слезами попросила помощи, мне дали телефон сервисной службы. Там мне сказали что ждать такой возврат надо от 5 дней до двух недель...Хочу спросить- что меня заставляла ждать эта продавщица всё это время, что за издевательство такое!!!??? И что мне должны были просто позвонить и сообщить о возврате, а не заставлять сутками простаивать около кассы и чего то ждать. У Залины Чомаевой на табличке было написано "директор" ... Какой директор? По идиотизму?!!! Это просто кошмар какой то... В результате я не имею ни денег, ни билета, а имею нервный срыв и зря потраченное время!!!
Отзыв о работе компании
Прошу принять меры по обслуживанию в п. Усть-Нера, Оймяконский район РС (Я) в магазине "Евросеть"
По данной ситуации: не понятно по какой причине мне отказали в кредите, при этом не объясняя причину происходящего! Так же грубо обращаются с потребителями.
Отзыв о работе компании
Купили простой телефон Нокия С5, покупали кнопочный без сенсорного экрана и наворотов, сборка Венгерская. Самое главное купили в подарок на юбилей отцу(55 лет). Радости было море, красивый подарок. И вот беда. Первый раз включали телефон в салоне без Сим карты и карты памяти. Второй раз включили через 4 дня уже после торжественного вручения юбиляру. Первым делом интересовала фото камера как доп.функция. Карта определилась, попробовали камеру, решили посмотреть качество снимков, и началось..... при открытии фото постоянные перезагрузки, и даже отключение телефона. Далее отказался видеть карту памяти, и стал перезагружаться при фото съемке.
На следующий день, а именно через 5 дней, принесли телефон в Евросеть (г.Солнечногорск, ул.Почтовая, центральный рынок). Предчувствие было что будут проблемы в возврате, поэтому взяли копию статей по защите прав потребителя. Также в комплекте не обнаружено карты памяти, по мануалу она д.быть. Предчувствие не подвело. Про карту сказали норма, мол это производитель, врут конечно, сами разворовывают. При проверке выявили явную неисправность телефона. Попробовали обнулить настройки до заводских, не помогло. Далее мы попросили вернуть деньги, либо другой телефон, хотя выбора в этой торговой точке совсем не было. В ответ слышим: "товар технически сложный, нужна экспертиза". Какая экспертиза, изначально не исправный телефон вернули в течение 5 дней. По закону мы имеем вернуть любую вещь, даже если цвет не понравился, при условии сохранения товарного вида. А тут брак, причем серьезный. То что его пере прошьют нас не устраивает, почти все подобные ситуации в дальнейшем заканчиваются полным отказом работоспособности телефона. Настроение испортили всем, особенно юбиляру. Экспертиза сроком до 21 дня, потом либо ремонт, либо возврат денег. Нас это не устраивает, нужно срочно передарить подарок, и обязательно технически исправный.
Получается разницы нет никакой, покупаете вы в интернет магазине (дешевле на 25-30%), или в фирменной торговой точке. Итог- все заканчивается экспертизой и сервисом. Спрашивается, зачем переплачивать, если мы не защищены правами потребителя. Сейчас во всех нормальных торговых точках и магазинах наработана практика, нет проверки магазина, а потребителю дают на проверку 2 недели, в течение которых последний может забрать деньги или аналогичный товар в случае не исправности, проблем, и просто по желанию.
Это был последний раз покупки в салоне Евросеть, и Вам уважаемые потребители не рекомендуем. Бездарная, наглая, беззаконная компания.
Если не нашли товар на прилавках проверенных магазинов, не бойтесь купить его в проверенном интернет магазине, разницы нет никакой, а деньги сэкономите. Уже много раз проверял данную теорию на практике, и не пожалел, все работает и надежно, с гарантией производителя.
Отзыв о работе компании
Уважаемые соискатели! Хочу вас предостеречь. Я проработал в этой компании два года, во время пребывании в компании, очень много людей увольнялись (сами) , в связи с тем, что сотрудникам не давался рост. В компании такой лозунг, а точнее в HR Департаменте: " Не заменимых людей нет!". Сотрудников не ценили и все руководство просто идет по головам. Совет вам, не стоит тратить время и силы на эту компанию или уйдете сами , или вас уволят.
Отзыв о работе компании
Да, у меня почти такая же история . Сын купил в этой компании 13 июня 2012 г. модем sky Link .Пришел домой , при подключении модем вообще никак не реагировал . Также обменивать не стали ,и деньги не возвращали. Только что купленный модем отправили на экспертизу. Так что ни денег, ни интернета. Вот это да! Вот вам и права потребителей.Вот, говорю сыну ,учись жить в нашей стране! Кстати салон Евросети находится в центре Москвы -на Цветном бульваре рядом со старым цирком .Больше никогда не буду пользоваться этой компанией .Свой отзыв в интернете выкладываю первый раз, потому что очень возмутило произошедшее. Интересно что будет после экспертизы, если вообще что-то будет.
Отзыв о работе компании
купил нокия в евросети самара, так с меня 200 рублей запросили за настройку ммс.больше в евросети ничего покупать не буду. в мегафон-самара настроили бесплатно.
Отзыв о работе компании
Купила фотоаппарат.В этот же день он у меня сдох,даже ничего сфоткать не успела-он как только включился,сразу выключился.Вот теперь жди 45 дней в ремонте.
=(((((((((
Отзыв о работе компании
28.12.2010 в салоне связи ОООЕвросеть-Ритейл ИНН7714617793,Моск.обл.г.Ногинск,ул 3 Интернационала,д.62,Торговый дом Богородский.пав.25 со мной произошло следующее- В этом магазине 20.10.2010 мною был куплен телефон Fly 170 Wi-Fi .Через три дня отказала в работе сим-карта(сим-1).Я подумал-может что-то с сим-картой.Вынул сим карту и вставил вновь,телефон заработал.28.12.2010 сим-1 вновь вышла из строя,что я и продемонстрировал старшему продавцу магазина,пытаясь сделать вызов с сим-1.Просил обменять телефон на другой.Мне предложили сдать телефон на экспертизу.Я впервые сталкиваюсь со сдачей в магазин товара ненадлежащего качаства(тем более в двухнедельный срок).Услышав об экспертизе я сказал,что сейчас зайду в магазин Ион и спрашу-так ли это,на что продавецЕлизавета Герм в грубой ,хамско-менторской форме сказала мне-"Обращайся хоть к депутату Госдумы".Я сказал:"Сейчас позвоню адвокату".Позвонил.И вдруг вновь-хамско-вызывающий выпад того же продавца:"Ну что адвокат?!"Тремя днями раньше 25.12.2010 мы с женой в этом же магазине купили еще телефон с двумя сим-картами-пока все в порядке.28.12.2010 согласно консультации в ОЗПП я подал касацию,которую мне зарегистрировали в магазине.Прошу принять меры по наведению порядка в магазине и культуре обслуживания покупателей и решить проблему с телефоном.
28.10.2010
Ефимов И.А.(1961 год р.)