Starnet - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, ул. Марины Расковой дом 10 строение 12
Email: btl1098265@rambler.ru
«Старнет» — это торговая марка ЗАО «Стар Нетворкс», основным видом деятельности, которого является предоставление высокоскоростного безлимитного доступа в сеть Интернет. Высокотехнологичное, современное оборудование, огромная локальная сеть, множество сопутствующих услуг позволяют назвать наше предложение по подключение к интернету в Москве одним из самых лучших. Преимущества широкополосного доступа в ИНТЕРНЕТ от компании «Старнет»: • Быстро доступ в интернет по выделенной линии на скорости до 100 Мбит/сек. • Надежно 10 лет мы успешно развиваем сеть и обслуживаем десятки тысяч абонентов. Мы первый провайдер, в 2000 году предложивший москвичам настоящий безлимитный широкополосный доступ в интернет. • Качественно мы используем самые современные технологии и предоставляем круглосуточную техническую поддержку. • Практично вы всегда можете получить отдельный доступ к нашим популярным порталам, а также ресурсам наших абонентов по всей Москве. А это терабайты информации, видео, музыки, игр и многих других развлечений. • Выгодно у нас одна из лучших тарифных сеток в Москве и отсутствуют какие-либо скрытые ограничения трафика. География сети. Зона покрытия сети «Старнет» обширна и постоянно расширяется. Сейчас мы предоставляем высококачественные услуги доступа в интернет в Бутово, Марьино, Выхино, районе Головинский, Жулебино, Зюзино, Коньково, Люблино, Новокосино, Дорогомилово, районе Левобережный, Медведково, Чертаново, Ясенево, Хамовники, Тушино, Ховрино, Черемушки, Печатники, Фили, Нагатино, Нагорный, Обручевский. Практически во всех административных округах Москвы – ЮВАО, ЮЗАО, ЮАО, САО, СВАО, СЗАО, ЦАО, ЗАО, ВАО.
16 отзыва
Отзыв о работе компании
Это ужасный провайдер! интернет отключают по несколько аз за неделю, звонишь в техн поддержку, так они тебя просто сбрасывают ,можно дозваниваться неделями. Операторы все животные необразованные, хамят, бросают трубку. Сборище м*даков - для них слишком хорошее название!
Отзыв о работе компании
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ провайдер!!!!!!! Связь никуда НЕ годиться!!!! постоянные неисправности на линии!!! Деньги на ветер!!!! Расторгаю договор и ищу более достойного провыйдера!!!!!
Отзыв о работе компании
Присоединяюсь ко всем предыдущим отзывам. Хотите самый худший интернет в городе - обращайтесь в Старнет.
Инет регулярно лежит. До техподдержки не дозвониться.
Поставить всех тварей руководителей и владельцев компании старнет - и расстрелять их.
Отзыв о работе компании
Если у вас возникла какая-нибудь проблема, то, поверьте моему опыту, дозвониться (особенно в техподдержку) НЕВОЗМОЖНО. Это займет у вас от пары-тройки часов до пары суток. В нерабочее время – можете даже не пытаться (у меня не получилось ни разу за 4 года), хотя заявлена круглосуточная работа техподдержки. Если же вы, о ужас, забыли вовремя пополнить счет, то у вас есть, конечно, номинальная возможность сделать обещанный платеж, позвонив в отдел расчетов (интернет же уже отключен). Но ведь он тоже НЕ ОТВЕЧАЕТ. Так что срочно берите свои денюжки и бегите (Высокая температура? Кого это волнует!) оплачивать (прийти они могу, однако, когда им заблагорассудиться). Я уж не говорю о регулярных сбоях в работе интернета, которых за последний год хоть и стало меньше, но регулярными они остались. Также стоит отметить «смену правил игры» без предупреждения.
Если вам дорого свое время – не советую выбирать этого провайдера (Starnet). Абсолютно невозможно больше терпеть такое отношение к клиентам. Меняю провайдера, желаю поскорее обанкротиться и не мучить больше пользователей своим сервисом!
Cкорость скоросью, но клиентов надо уважать, а не заставлять висеть на трубке сутками!!!
Отзыв о работе компании
Отвратительный провайдер.
Старнет, я желаю тебе успехов прямопропорциональных твоему обслуживанию.
Старнет, ты умер и все твои сотрудники умерли. Земля вам всем пухом!
Абонент 53653
Отзыв о работе компании
Проклюнулся очередной сотрудник Старнета.
Как писать и затыкать рот так вы мастера.
Как все лето в Медведково лихорадило, вы занимались обманом. Рассказывая что это только сегодня и только у вас :-)
Выноваты магистральные операторы и бомжи которые прогрызли кабель :-)
Вам все проходило :-)
Отзыв о работе компании
Пользовалась Старнетом около 10 лет. Раз в два месяца - на линии обрыв, повис массив или ремонтные работы. Дозвон до техобслуживания был возможен.
Ситуация изменилась во второй половине 2015. Постоянный обрыв связи, невозможность дозвона и "вишенка" на торте - договорились, что приедет мастер, отпросилась с работы, ждала весь день, мастер не приехал. И даже не позвонил. Опять звоню в Старнет, интересуюсь "когда?". Мне в ответ "все будет!", обещались прислать мастера в течении 3-х дней. Ждала. Не приехал, не позвонил. В итоге, после третьего обещания подключилась к другому провайдеру, от старого за это время не было и писка и в мою сторону.
Жаль впустую потраченного "бисера".
Старнет, не нужны клиенты? Тогда мы идем к другим.
Отзыв о работе компании
Самый отвратительный провайдер. Что зимой две недели не было интернета, что сейчас уже две недели нет,без объяснения причины. Даже ничего не предпринемается для того, чтобы что-то исправить, вам наверное пофигу, работает интернет или нет! Наверное это мы зависим от вас, а не наоборот, те кто вам платит, если не мы вы бы уже давно остались бы без работы. Вы наверное этого и добиваетесь. Но кроме вашего поганого старнета есть в Москве очень много других нормальных провайдеров, которые предоставляют свои услуги и нормально в срок решают проблемы, потому что они хотят работать с людьми, а вам лучше двор идти убирать!!!!!
Отзыв о работе компании
Ужасный провайдер! Дозвониться до "круглосуточной техподдержки" невозможно ни вбудние дни, ни на выходных. Отключаюсь немедленно!
Отзыв о работе компании
Старнет давно изжил себя.
Компания давно стоит в продаже, вот только покупателя нет.
Соответственно экономия на персонале в плане квалификации. Лето 2010 и зима 2011 показали всю гнилость системы.
абонент 28060, массив 130, Медведково, СВАО
Отзыв о работе компании
Массив 55, Печатники.
До техподдержки можно дозвониться с 30-50 минуты, спасает только громкая связь у телефона, поставил трубку на стол и ждешь ответа.
Но в принципе смысла звонить в техподдержку наверное нет – актуальной информацией не владеют, говорят одно и тоже – ждите, данных нет итд.
Текущую ситуацию – нет интернета с 27 декабря 2010 по 15 января 2011 можно назвать одним словом – «3.14 здец». Другого слово не нашлось, извините.
Если много аварий и текущий штат монтажников не справляется – наймите на одноразовые работы сторонних специалистов.
Так же вопрос – что мешает выкладывать актуальную информацию на автоответчике и на сайте? Типовая фраза про аварии и все сейчас исправим это отписка.
Решение о переходе к другому оператору принято.
P.S. И хорошо что есть МГТС ADSL, как резерв :)
Отзыв о работе компании
Здравствуйте, Вячеслав.
Этим летом не только медведково "лихорадило", но и другие районы, в связи с аномальной жарой. Но мы этого не скрывали, а работали; многих сотрудников отозвали из отпусков, ввели дополнительные смены. Лично я брал не больше двух выходных в месяц.
Рот вам никто не затыкает, вы написали уже десятки отзывов. Прошу только - пишите пожалуйста конструктивную критику. Отзывы наших абонентов помогают нам обнаружить и исправить недостатки в нашей работе.
Отзыв о работе компании
Это ВЫ (от рядового до директора прячетесь, а на форуме хамите, прикрываясь, что форум не принадлежит Старнету :-) ).
Я просил встречи с руководством. Получил отказ.
Такого отношения я не видел нигде.
А операторы покруче были, даже оптику тянули пару км. ради одного клиента и оборудование докупали за 8 k USD.
конечно не обошлось без бодания, но дело дошло до иска и вопрос решили за 2 месяца :-)
Отзыв о работе компании
Абонент никому не нужен.
Техподдержка только по телефону, где или не берут трубку или отвечает девочка, "вам перезвонят". Конечно никто не перезванивает, потому что все свои косяки они знают из без вас.
Форум Старнет закрытый, чтобы не дай бог кто узнал истинное положение дел.
абонент старнет 28060.
Ник в форум, до закрытия доступа" MVS
Отзыв о работе компании
Отвратительно работает в этом году.
Длительные перебои как по локалке, так и по выходу во внешний мир (инет)
Тех.поддержка практически нулевая.
Можно даже не звонить, ничего не произойдет от вашего звонка.
Пока сами не соизволят исправить свои косяки будете ждать.
Регион Медведково, массив 130, абонент 28060
Отзыв о работе компании
Крутой провайдер, мне нравится, что не жадный. Раз подключился, выбрав достойный тариф и не паришся. Каждые полгода-год скорость увеличивают. Я наклейки смотрю периодичекски у подъезда - чё другие провайдеры предлагают другие и все время получается, что у Старнета чуть дешевле. По остальному, все как у всех, иногда ломается, но не часто. В тех поддержку не звоню, проще СМС скинуть, реагируют достаточно быстро.